Manusの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-23。
28項目の調査レポート
1. アプリ名
BUTTERFLY EFFECT PTE. LTD.が提供する汎用AIエージェント「Manus」を対象にします。iOSストアでは「Manus AI(マナス)汎用AIエージェント&自動化」、Google Playでは「Manus AI」と表示されています。 条件・例外: Manusのウェブ版・デスクトップ版および関連サービスCueもあります。CueとManusは同じアカウントとデータを共有するため、このページでは同一アカウントとして扱います。 iOS / Androidの違い: App Store IDは6740909540、Google PlayのパッケージIDは tech.butterfly.app です。 根拠URL: App Store;Google Play;アカウント削除とCueの共有 情報源: Apple App Store、Google Play、Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否
通常は新端末で旧端末と同じManusアカウントにサインインすれば、クラウド上のタスク履歴や生成物を引き継げます。 条件・例外: 別のメールや未連携のGoogle・Apple・Microsoftでサインインすると、履歴やクレジットがない別アカウントが開くことがあります。また2026年のサービス変更の対象アカウントは、削除範囲に応じて保存済みバックアップからの復元が必要です。対象かどうかはアプリ内通知またはManusからのメールで確認してください。 iOS / Androidの違い: 同じManusアカウントでiOS・Android・Webから利用できます。ストア経由の契約管理先は購入したプラットフォームごとに異なります。 根拠URL: 複数端末での同一アカウント利用;利用履歴が表示されない場合;サービス変更の対象確認 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末に公式アプリを入れ、登録時に使ったメール認証またはGoogle・Apple・Microsoftの同じログイン方法でサインインします。旧アカウントに入れたらタスク履歴とUsage(利用状況)を確認します。 条件・例外: メールアドレスの連絡先変更だけでは、その新しいアドレスがログイン方法として追加されるとは限りません。アカウント設定の「Manage sign-in methods」で新しい認証方法を別途リンクしてください。 iOS / Androidの違い: アプリの入手元はiOSではApp Store、AndroidではGoogle Playです。どちらもアプリを入れた後、同じManusアカウントでログインします。 根拠URL: ログイン方法の追加と連絡先メール変更;ログイン方法の照合 情報源: Manus Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ
正しいアカウントに入れば、アカウントに保存されたタスクや会話、生成した成果物、Usage・クレジット情報を確認できます。通常のタスク実行環境は一時的でも、出力はチャット履歴に保存されます。 条件・例外: 2026年のサービス変更で削除対象になったタスク・生成物・連携情報は、同一アカウントへの再ログインだけでは戻らず、保存済みTask Data Backupの復元が必要です。復元は対象アカウントに一致するバックアップで行います。 iOS / Androidの違い: アカウントのクラウドにある履歴はOSをまたいで参照します。端末内に保存したダウンロードファイルはManusのタスク履歴とは別に移してください。 根拠URL: 一時サンドボックスとチャット履歴;サービス変更と対象データ;データ復元手順 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ
Cloud Computerの仮想マシン内ファイルも、サービス変更用のTask Data Backupには含まれません。 条件・例外: Manusのサービス変更対象者は、アカウント種別により保存対象が異なります。Type Cではアカウント情報用バックアップを先に復元する必要があり、Task Data Backupだけではアカウント復元ができません。クラウドコンピュータ内の必要ファイルは別途ダウンロードしてください。 iOS / Androidの違い: アカウント間の移動制限とCloud Computerのバックアップ対象外はOS共通です。端末バックアップを取ってもManusアカウント間の移行にはなりません。 根拠URL: 会員資格を別アカウントへ移せるか;Cloud Computer内ファイルとTask Backup;Type Cの復元条件 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
6. OS間の対応
ManusはiOS・Androidアプリに加えWebやデスクトップからも利用でき、同じアカウントで作業を続けられます。日本のApp StoreではiPhone版にiOS 17.0以降が必要と表示されています。 アプリがストアに表示されない場合は、端末のOSと地域を含めて各ストアの最新表示を確認してください。 iOS / Androidの違い: iOSはiOS 17.0以降、iPadはiPadOS 17.0以降です。Google Playの年齢レーティングは3+ですが、これはAndroidの最低OS条件ではありません。 根拠URL: App Storeの互換性;Google Play;Manus公式ダウンロード 情報源: Apple App Store、Google Play、Manus公式サイト 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
7. 必要なもの
登録済みメールアドレスまたは元アカウントに連携したログイン方法と、その認証に必要なメール受信・Google・Apple・Microsoftのアカウントが必要です。 条件・例外: メール登録でパスワードを設定した場合は、登録メールで確認コードを受け取り再設定できます。Google・Apple・Microsoftで登録した場合、Manus独自のパスワードがないため同じプロバイダーで続行します。Facebookのみで使っていたアカウントは、サービス変更後Facebookログインが利用できないと案内されています。 iOS / Androidの違い: 認証情報は共通です。有料契約や購入の照会時には、iOSならApple Account、Androidなら購入に使ったGoogleアカウントも確認します。 根拠URL: パスワードを忘れた場合;ログイン方法の追加;Facebookログインのサービス変更 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でログイン方法、アカウントのUsage・タスク一覧、連絡先メールを確認し、新端末でも使える認証方法を追加してから切り替えます。Cloud Computer内に必要なファイルがあれば個別に圧縮・ダウンロードします。 条件・例外: 2026年のサービス変更で影響を受けたアカウントは、通常の機種変更準備とは別に保存済みバックアップを確認します。復元ポータルは8月25日に開き、対象者は手元の保存済みファイルを使います。 iOS / Androidの違い: iPhoneからAndroidへ移る場合も、先にManusのログイン方法を確認します。課金中なら契約したストアとアカウントを控えます。 根拠URL: ログイン方法の管理;サービス変更のバックアップ期限;Cloud Computerデータの扱い 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新端末の公式ストアからManusを入れる。2) 元アカウントで使っていた方法を選びログインする。3) Usageタブとタスク履歴、必要な生成ファイルを開いて確認する。4) 以前の認証方法が失われる前に、設定から利用可能なログイン方法を追加する。
条件・例外: サービス変更対象者が過去にバックアップを保存している場合、Type A/Bは該当アカウントにログインしTask Dataを復元します。Type CはAccount Info Backupからアカウントを先に復元してから、Task Dataを戻します。復元操作は一度限りです。 iOS / Androidの違い: 手順1のインストール元と契約管理先が異なります。サインインとクラウド履歴の確認手順は共通です。 根拠URL: ログイン方法とUsage確認;復元の種類と手順 情報源: Manus Help Center、各公式アプリストア 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合
新端末から元アカウントに連携済みのメール・Google・Apple・Microsoftでサインインします。登録メールが不明なら複数の受信箱でManusの案内や領収書を探し、心当たりのあるログイン方法を順に試します。 所有確認が行われることがあります。旧端末がないこと自体でクラウド履歴が消えるわけではありません。 iOS / Androidの違い: 問い合わせとアカウント回復は共通です。アプリ内購入の領収書は購入ストアの履歴でも照合できます。 根拠URL: 登録メールを忘れた場合;サポートへの本人確認情報 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時
条件・例外: Manusの電話番号関連機能やCueの電話番号契約は、アカウントログインとは別の機能です。電話番号を使う製品・連携を利用中なら、番号変更前に個別の契約と認証手段を確認してください。 iOS / Androidの違い: OS共通です。SIMを交換しても、元のManusアカウントに連携したログイン方法でサインインします。 根拠URL: Manusの複数ログイン方法;ログイン・登録ヘルプ一覧 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
12. 紛失・盗難時
新しい端末でアカウントを使える状態にし、登録メールと認証プロバイダーを保護します。サービス変更対象で保存済みバックアップがある場合は、バックアップが一致するアカウントで復元します。 条件・例外: Manusのパスワードを変更しても、他端末の既存セッションは自動ログアウトされないとヘルプに記載されています。パスワード変更だけで盗難端末のアクセスが切れるとは考えず、メール・Google・Apple・Microsoft側のセッション保護や端末の紛失対策も行い、必要に応じManusサポートへ連絡してください。 iOS / Androidの違い: Manusアカウントの対処は共通です。端末ロック・紛失モードなどのOS側の操作はAppleまたはGoogleの手順を使います。 根拠URL: パスワード変更後の他端末セッション;ログイン方法の管理 情報源: Manus Help Center、Apple、Google 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
13. 引き継ぎに失敗した場合
Usageやタスク一覧が消えたように見える場合、まず別アカウントに入っていないか確認し、ログアウト後に元の認証方法で入り直します。履歴が戻らないときは、タスク削除の有無やサービス変更の通知も確認します。 条件・例外: サービス変更用のバックアップ復元で「Account Information Inconsistent」などが出るときは、バックアップを作ったアカウントとログイン先を照合します。復元は一度だけなので、正しいファイル一式と種類を確認してから実行し、解決しなければサポートへ連絡します。 iOS / Androidの違い: アカウント違いの確認は共通です。アプリの更新・再起動を試し、それでもログインできない場合はWeb版からアカウント状態を確認します。 根拠URL: Usageタブがない場合;復元時のアカウント照合とエラー 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
14. 子ども・家族利用
App Storeの日本向け掲載は13+、Google Playの掲載は3+です。ストアの年齢レーティングは表示基準が異なるため、引き継ぎ時は子ども用の別アカウントとして扱わず、元アカウントのログイン方法と保護者が管理できる連絡先を確認します。 ストアの年齢表示だけから利用規約上の年齢要件を推定しないでください。 iOS / Androidの違い: iOSは13+、Google Playは3+のストア表示です。実際の利用条件は各ストアと最新のManus利用規約で確認してください。 根拠URL: App Storeの年齢表示;Google Playの年齢表示;Manus利用規約 情報源: Apple App Store、Google Play、Manus公式利用規約 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
15. 公式情報
アカウント・ログイン・課金・バックアップの最新手順はManus Help Center、アプリ名と端末要件はApp Store/Google Playで確認できます。 条件・例外: 2026年のサービス変更記事は影響対象を一律に定めていません。個人・チーム、アカウント作成日や情報変更、通知内容により異なるため、自分のアプリ内通知とメールが適用範囲の判断材料です。 iOS / Androidの違い: アプリ要件とストア購入情報は各OSのストアを参照します。ログインやサービス変更の公式ヘルプは共通です。 根拠URL: Manus Help Center;App Store;Google Play;サービス変更の公式案内 情報源: Manus Help Center、Manus公式サイト、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
16. 情報確認日
このページは2026年10月23日に確認しました。サービス変更の告知は2026年8月、復元手順は8月27日付の公式記事を参照しています。 条件・例外: ログイン方式、ストア要件、契約条件は更新される可能性があります。特に復元画面やサービス変更の個別適用範囲は、自分のManusアカウントで表示される最新案内を優先してください。 iOS / Androidの違い: iOS要件はApp Store掲載、Androidの配布情報はGoogle Play掲載を確認しました。Androidの最低OSバージョンはストア情報から確定できませんでした。 根拠URL: サービス変更の概要;復元方法;App Store;Google Play 情報源: Manus Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係
引き継ぎ成功の第一条件は旧アカウントの特定です。メールアドレスを変える場合は連絡先メール更新だけで終えず、新しいメールをログイン方法として追加し、別の認証手段も残しておきます。 条件・例外: 1つのプロバイダーは同時に1つのManusアカウントだけに連携でき、最低1つのログイン方法を残す必要があります。サービス変更のType Cはアカウント用バックアップ、続いてタスク用バックアップという順序にも依存します。 iOS / Androidの違い: 認証方法の依存関係は共通です。契約確認では購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントも必要です。 根拠URL: 複数ログイン方法のルール;Type Cの復元順序 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件
旧端末は、新端末で元アカウントに入り、タスク・Usage・必要な成果物を確認してから初期化します。Cloud Computer内のファイルが必要なら、端末初期化とは別にクラウドVMから書き出したことを確認します。 条件・例外: サービス変更対象者でバックアップファイルがある場合、そのファイルを新端末または安全な保存先で開けることを確認し、復元完了まで削除・改名・移動しないでください。対象者の復元は一度だけです。 iOS / Androidの違い: Manusの確認手順は共通です。端末初期化そのものはiCloudまたはAndroidの端末設定・バックアップ手順に従います。 根拠URL: 復元前の確認と一回制限;Cloud Computerのファイル除外 情報源: Manus Help Center、Apple、Google 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
Usageタブに契約・クレジットが表示されるか、以前のタスクが開くか、生成物を表示・ダウンロードできるかを確認します。Cloud Computerを使っていた場合はファイル、プロセス、サービスの状態も個別に確かめます。 条件・例外: 復元したコネクターは設定が戻っても、トグルを再度有効化したり外部サービスへ再認証したりする場合があります。Manusで作ったWebサイトは、対象データの復元後に公開状態・ドメイン・TLS証明書・重要機能を確認してください。 iOS / Androidの違い: タスク履歴とアカウント確認は共通です。プッシュ通知、ファイル保存先、OS別のアプリ権限は新端末で再確認します。 根拠URL: 復元後のコネクター再有効化;Webサイト・Cloud Computerの復旧確認;Usage表示 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作
Manusアカウントを削除するとデータは恒久的に削除され、復元できないと公式ヘルプに記載されています。ManusとCueはアカウント・データを共有するため、削除すると両方に影響します。 条件・例外: サービス変更対象者のデータ復元も一度限りです。実行前に正しいアカウント・アーカイブ・分割ファイルを揃えてください。通常のアカウント削除と、サービス変更用のバックアップ復元は別の操作です。 iOS / Androidの違い: アカウント削除の影響はOS共通です。アプリをアンインストールするだけではアカウント削除にもサブスクリプション解約にもなりません。 根拠URL: アカウント削除の不可逆性とCueへの影響;復元は一度だけ;解約とアンインストール 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法
Manusのアカウントは、登録メールだけでなくGoogle・Apple・Microsoftなどのログイン方法でも識別できます。どの認証方法が元アカウントに連携されているかは、サインイン後の「Manage sign-in methods」で確認します。 条件・例外: メールアドレスの更新は通知先の変更であり、自動でログイン手段を変えるわけではありません。ログイン方法が不明なら、メール受信箱の歓迎メール・ログイン通知・領収書を探し、必要に応じてサポートにタスクURLや支払情報を提示します。 iOS / Androidの違い: 同じプロバイダーを選んでも、端末でログイン中のApple/Googleアカウントが異なると別のManusアカウントが開く場合があります。 根拠URL: ログイン方法の追加と連絡先メール変更 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末では通知許可、写真・ファイルなどのOS権限、必要に応じて外部サービスのコネクターを確認し直します。サービス変更のバックアップから復元したコネクターは、手動で再び有効にする必要があります。 条件・例外: Cloud Computerは通常の一時サンドボックスと違う永続仮想環境です。サービス変更用Task Data BackupにVM内ファイルは含まれないので、必要なものを個別に退避し、復旧後に設定・資格情報・実行中プロセスを点検します。 iOS / Androidの違い: OSの通知・ファイル権限は新端末の各OS設定で付け直します。コネクター再有効化とクラウド環境確認は共通です。 根拠URL: コネクターの再有効化;Cloud Computerと一時サンドボックス;VM内データのバックアップ対象 情報源: Manus Help Center、Apple、Google 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限
Manusは同一アカウントの複数端末での同期ログインに対応すると案内しています。機種変更時に旧端末側で特別なログアウト操作を行わなくても、新端末から同じアカウントに入れます。 条件・例外: パスワードを変更しても、他端末の既存セッションは自動で終了しません。 iOS / Androidの違い: OSをまたぐ同一アカウント利用も可能です。ストア課金や一部の端末機能の管理先はOSごとに異なります。 根拠URL: 複数端末で同じアカウントを使う;パスワード変更後の他端末セッション 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続
契約中なら、契約したアカウントと購入元を確認します。Apple課金はApple、Google Play課金はGoogle Play、Web課金はStripe側で契約を管理し、別アカウントへ会員資格を直接移すことはできません。 条件・例外: クロスプラットフォームでの契約変更はサポートされていません。契約終了時には未使用の月次クレジットが0にリセットされます。アプリをアンインストールしても自動解約にはなりません。 iOS / Androidの違い: iOSはiPhoneの「設定」→Apple Account→「サブスクリプション」、AndroidはGoogle Playの「定期購入」で確認します。Web契約はManusのAccountから管理します。 根拠URL: 契約のプラットフォーム間変更;別アカウントへの会員移行;契約終了後のクレジット;解約方法 情報源: Manus Help Center、Apple、Google 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法
サービス変更対象者向けバックアップを保存済みなら、アカウントデータ用とTask Data用を区別し、保存先にファイルが実在することを確認します。Type Cはアカウント用ファイルが先に必要です。 条件・例外: 復元は一度しか実行できません。分割されたパッケージは必要な全てを用意し、ファイル名変更や移動を避けます。2026年8月23日にバックアップ受付期間は終了しており、現在は保存済みファイルからの復元案内です。Cloud ComputerのファイルはこのTask Data Backupに含まれません。 iOS / Androidの違い: 公式案内では大きなバックアップの作成にWeb版またはデスクトップ版を推奨しています。保存済みファイルの確認は新端末・PCのいずれでも行えます。 根拠URL: バックアップ種類と保存確認;復元ファイルと一回制限;Cloud Computerファイルの対象外 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限
2026年のサービス変更が適用されないアカウントは、公式案内上、アカウント・契約・タスク・コネクターに変更はありません。影響を受けたアカウントは、アカウント種別と削除範囲に応じて保存済みバックアップの復元後に再利用します。 条件・例外: Type A/Bではアカウントが残っていても対象タスクや生成物・コネクターが削除されていることがあります。Type Cはアカウント自体の復元が先です。復元ポータルは2026年8月25日に開き、公式案内上、復元期限は設けられていません。自分が対象かは通知で判断してください。 iOS / Androidの違い: このサービス変更の適用条件はOSではなくアカウント・地域・通知内容によります。アプリの更新やOS移行だけでは削除データは戻りません。 根拠URL: 対象アカウント・種別・復元期間;復元期間と手順 情報源: Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報
登録メール不明なら受信箱・各プロバイダー・領収書を確認し、解決しない場合はサポートにタスクURLや支払情報を伝えます。 条件・例外: バックアップ復元時のアカウント不一致は、ログイン先とバックアップの所有者を合わせます。サービス変更用バックアップが手元にない場合、過去のバックアップ受付期間が終了しているため、アカウント通知を確認してサポートへ状況を照会してください。復元を繰り返し試すことはできません。 iOS / Androidの違い: アプリで問題が続く場合はWeb版でも同じアカウントを試します。アプリ内購入だけが反映されないときは、購入したApple/Googleアカウントとストア側の契約状態を照合します。 根拠URL: Usageや履歴がない場合;メールを忘れた場合;復元の照合エラー 情報源: Manus Help Center、Apple、Google 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
日本のApp StoreではiPhoneはiOS 17.0以降、iPadはiPadOS 17.0以降です。公式ダウンロード案内にはiOS・Android・macOS・Windowsがあります。 条件・例外: 2026年8月の独立運営への移行に伴うデータ変更は特定の地域・アカウントに限定された告知で、対象者はアプリ内通知とメールを確認する必要があります。2026年10月時点でその告知に記載されたバックアップ期間は終了し、保存済みファイルを使う復元期間が開いています。 iOS / Androidの違い: iOSは最低バージョンがストアに明示されています。Androidの最低バージョン、配布可否、機能対応はGoogle Playの端末別表示で確認してください。ストアの年齢レーティングはiOS 13+、Google Play 3+です。 根拠URL: App Storeの互換性と年齢表示;Google Play;公式ダウンロード;サービス変更の経緯 情報源: Apple App Store、Google Play、Manus公式サイト、Manus Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | BUTTERFLY EFFECT PTE. LTD.が提供する汎用AIエージェント「Manus」を対象にします。iOSストアでは「Manus AI(マナス)汎用AIエージェント&自動化」、Google Playでは「Manus AI」と表示されています。 公式アプリストア;[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 通常は新端末で旧端末と同じManusアカウントにサインインすれば、クラウド上のタスク履歴や生成物を引き継げます。 help.manus.im;利用履歴が表示されない場合;サービス変更の対象確認) |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 新端末に公式アプリを入れ、登録時に使ったメール認証またはGoogle・Apple・Microsoftの同じログイン方法でサインインします。旧アカウントに入れたらタスク履歴とUsage(利用状況)を確認します。 help.manus.im;ログイン方法の照合) |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 正しいアカウントに入れば、アカウントに保存されたタスクや会話、生成した成果物、Usage・クレジット情報を確認できます。通常のタスク実行環境は一時的でも、出力はチャット履歴に保存されます。 help.manus.im;サービス変更と対象データ;データ復元手順) |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | Cloud Computerの仮想マシン内ファイルも、サービス変更用のTask Data Backupには含まれません。 help.manus.im;[Cloud) |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | ManusはiOS・Androidアプリに加えWebやデスクトップからも利用でき、同じアカウントで作業を続けられます。日本のApp StoreではiPhone版にiOS 17.0以降が必要と表示されています。 公式アプリストア;[Google) |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 登録済みメールアドレスまたは元アカウントに連携したログイン方法と、その認証に必要なメール受信・Google・Apple・Microsoftのアカウントが必要です。 help.manus.im;ログイン方法の追加;Facebookログインのサービス変更) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末でログイン方法、アカウントのUsage・タスク一覧、連絡先メールを確認し、新端末でも使える認証方法を追加してから切り替えます。Cloud Computer内に必要なファイルがあれば個別に圧縮・ダウンロードします。 help.manus.im;サービス変更のバックアップ期限;[Cloud) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 新端末の公式ストアからManusを入れる。2) 元アカウントで使っていた方法を選びログインする。3) Usageタブとタスク履歴、必要な生成ファイルを開いて確認する。4) 以前の認証方法が失われる前に、設定から利用可能なログイン方法を追加する。 help.manus.im;復元の種類と手順) |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 新端末から元アカウントに連携済みのメール・Google・Apple・Microsoftでサインインします。登録メールが不明なら複数の受信箱でManusの案内や領収書を探し、心当たりのあるログイン方法を順に試します。 help.manus.im;サポートへの本人確認情報) |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 条件・例外: Manusの電話番号関連機能やCueの電話番号契約は、アカウントログインとは別の機能です。電話番号を使う製品・連携を利用中なら、番号変更前に個別の契約と認証手段を確認してください。 help.manus.im;ログイン・登録ヘルプ一覧) |
| 12 | 紛失・盗難時 | 完了 | 新しい端末でアカウントを使える状態にし、登録メールと認証プロバイダーを保護します。サービス変更対象で保存済みバックアップがある場合は、バックアップが一致するアカウントで復元します。 help.manus.im;ログイン方法の管理) |
| 13 | 引き継ぎに失敗した場合 | 完了 | Usageやタスク一覧が消えたように見える場合、まず別アカウントに入っていないか確認し、ログアウト後に元の認証方法で入り直します。履歴が戻らないときは、タスク削除の有無やサービス変更の通知も確認します。 help.manus.im;復元時のアカウント照合とエラー) |
| 14 | 子ども・家族利用 | 完了 | App Storeの日本向け掲載は13+、Google Playの掲載は3+です。ストアの年齢レーティングは表示基準が異なるため、引き継ぎ時は子ども用の別アカウントとして扱わず、元アカウントのログイン方法と保護者が管理できる連絡先を確認します。 公式アプリストア;[Google) |
| 15 | 公式情報 | 完了 | アカウント・ログイン・課金・バックアップの最新手順はManus Help Center、アプリ名と端末要件はApp Store/Google Playで確認できます。 help.manus.im;[App) |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | このページは2026年10月23日に確認しました。サービス変更の告知は2026年8月、復元手順は8月27日付の公式記事を参照しています。 help.manus.im;復元方法;[App) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係 | 完了 | 引き継ぎ成功の第一条件は旧アカウントの特定です。メールアドレスを変える場合は連絡先メール更新だけで終えず、新しいメールをログイン方法として追加し、別の認証手段も残しておきます。 help.manus.im;[Type) |
| 18 | 旧端末の初期化条件 | 完了 | 旧端末は、新端末で元アカウントに入り、タスク・Usage・必要な成果物を確認してから初期化します。Cloud Computer内のファイルが必要なら、端末初期化とは別にクラウドVMから書き出したことを確認します。 help.manus.im;[Cloud) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | Usageタブに契約・クレジットが表示されるか、以前のタスクが開くか、生成物を表示・ダウンロードできるかを確認します。Cloud Computerを使っていた場合はファイル、プロセス、サービスの状態も個別に確かめます。 help.manus.im;[Webサイト・Cloud) |
| 20 | 取り返しのつかない操作 | 完了 | Manusアカウントを削除するとデータは恒久的に削除され、復元できないと公式ヘルプに記載されています。ManusとCueはアカウント・データを共有するため、削除すると両方に影響します。 help.manus.im;復元は一度だけ;解約とアンインストール) |
| 21 | アカウントの識別方法 | 完了 | Manusのアカウントは、登録メールだけでなくGoogle・Apple・Microsoftなどのログイン方法でも識別できます。どの認証方法が元アカウントに連携されているかは、サインイン後の「Manage sign-in methods」で確認します。 ログイン方法の追加と連絡先メール変更 |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 新端末では通知許可、写真・ファイルなどのOS権限、必要に応じて外部サービスのコネクターを確認し直します。サービス変更のバックアップから復元したコネクターは、手動で再び有効にする必要があります。 help.manus.im;[Cloud) |
| 23 | 同時利用・端末制限 | 完了 | Manusは同一アカウントの複数端末での同期ログインに対応すると案内しています。機種変更時に旧端末側で特別なログアウト操作を行わなくても、新端末から同じアカウントに入れます。 help.manus.im;パスワード変更後の他端末セッション) |
| 24 | 有料契約・課金の継続 | 完了 | 契約中なら、契約したアカウントと購入元を確認します。Apple課金はApple、Google Play課金はGoogle Play、Web課金はStripe側で契約を管理し、別アカウントへ会員資格を直接移すことはできません。 help.manus.im;別アカウントへの会員移行;契約終了後のクレジット;解約方法) |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | サービス変更対象者向けバックアップを保存済みなら、アカウントデータ用とTask Data用を区別し、保存先にファイルが実在することを確認します。Type Cはアカウント用ファイルが先に必要です。 help.manus.im;復元ファイルと一回制限;[Cloud) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限 | 完了 | 2026年のサービス変更が適用されないアカウントは、公式案内上、アカウント・契約・タスク・コネクターに変更はありません。影響を受けたアカウントは、アカウント種別と削除範囲に応じて保存済みバックアップの復元後に再利用します。 help.manus.im;復元期間と手順) |
| 27 | エラー別の解決情報 | 完了 | 登録メール不明なら受信箱・各プロバイダー・領収書を確認し、解決しない場合はサポートにタスクURLや支払情報を伝えます。 help.manus.im;メールを忘れた場合;復元の照合エラー) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | 日本のApp StoreではiPhoneはiOS 17.0以降、iPadはiPadOS 17.0以降です。公式ダウンロード案内にはiOS・Android・macOS・Windowsがあります。 公式アプリストア;[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 旧端末でログイン方法、アカウントのUsage・タスク一覧、連絡先メールを確認し、新端末でも使える認証方法を追加してから切り替えます。Cloud Computer内に必要なファイルがあれば個別に圧縮・ダウンロードします。 help.manus.im;[Cloud)
- 正しい引き継ぎ順序: 1) 新端末の公式ストアからManusを入れる。2) 元アカウントで使っていた方法を選びログインする。 Cloud Computerの仮想マシン内ファイルも、サービス変更用のTask Data Backupには含まれません。 help.manus.im;[Cloud)
- 特に注意すべき操作: 新しい端末でアカウントを使える状態にし、登録メールと認証プロバイダーを保護します。サービス変更対象で保存済みバックアップがある場合は、バックアップが一致するアカウントで復元します。 help.manus.im;利用履歴が表示されない場合;サービス変更の対象確認)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 旧端末は、新端末で元アカウントに入り、タスク・Usage・必要な成果物を確認してから初期化します。Cloud Computer内のファイルが必要なら、端末初期化とは別にクラウドVMから書き出したことを確認します。 登録メール不明なら受信箱・各プロバイダー・領収書を確認し、解決しない場合はサポートにタスクURLや支払情報を伝えます。 help.manus.im;[Cloud)