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▣機種変更チェック
家電・ホームセンター・雑貨／公式資料から整理

ヤマダデジタル会員の機種変更・引き継ぎ

引き継ぎ可能。公式FAQは機種変更後にアプリからログインすれば、ポイントと購入履歴を引き継げると案内している。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末にアプリを入れ、ログインを選ぶ。通常は会員登録済みメールアドレスを送信し、届いた認証コードをアプリへ入力する。登録メールが使えない、またはメルマガ未配信設定の場合は、現在受信できるメールへ送信したURLからブラウザを開き、既存の登録メールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号で本人確認する。ログイン後、ポイントと購入履歴を確認する。
  • 移行データの境界：会員ログインでポイント・購入履歴が戻ることは明記されている。
  • OS別の分岐：iOS版とAndroid版が配信されており、会員情報でログインする。OSをまたぐログインは可能と考えられる。
  • 旧端末がない場合：旧端末がなくても登録メールを受信できれば認証コードでログインできる。登録メールを利用できない場合は現在の受信可能メールへURLを送り、会員番号または旧登録メール・暗証番号・登録電話番号で本人確認する。暗証番号は登録メールで再設定でき、会員番号は再設定完了メールに記載される。会員番号・暗証番号の自動照会には登録電話・生年月日・郵便番号を用意する。
  • 引き継ぎ後の照合：①会員ログイン、②ポイント残高・期限、③購入履歴、④会員証の表示、⑤対象商品の電子保証書、⑥保有クーポン、⑦ヤマダウェブコム・モールの必要な会員情報、⑧メール受信、⑨通知・位置情報・カメラなど新端末の権限設定を確認する。ポイント・購入履歴以外はFAQで網羅保証されていないため、表示を個別に確認する。

条件別に必要になる作業

ヤマダデジタル会員には変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

ヤマダデジタル会員の適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：登録メールアドレス、会員番号、暗証番号、登録電話番号を控え、登録メールを新端末でも受信できるか確認する。ポイント残高・有効期限、購入履歴、電子保証書、クーポンや利用中の関連サービスを記録する。公式モール案内も移行前に会員情報・暗証番号・電話番号を控えるよう案内しているが、同ページは旧来の移行案内なので、現在のアプリではFAQの認証コード方式を優先する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：新端末、対応OS、インターネット、登録メールを受信できる環境が必要。通常ログインが使えないケースでは、登録済みメールまたは会員番号、4桁暗証番号、登録電話番号が必要。暗証番号照会では登録電話・生年月日・郵便番号も確認要素となる。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。会員ヘルプ、規約、登録環境、両アプリストアを確認。〜新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：①会員ログイン、②ポイント残高・期限、③購入履歴、④会員証の表示、⑤対象商品の電子保証書、⑥保有クーポン、⑦ヤマダウェブコム・モールの必要な会員情報、⑧メール受信、⑨通知・位置情報・カメラなど新端末の権限設定を確認する。ポイント・購入履歴以外はFAQで網羅保証されていないため、表示を個別に確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

①機種変更FAQが明示する引き継ぎ対象はポイント・購入履歴、②代替ログインには登録電話と4桁暗証番号が必要、③退会するとポイントは期限内でも即失効、④退会すると電子保証書も利用不可、⑤一人で複数会員登録をすること、第三者への貸与・譲渡は禁止、⑥登録メールを変更するとメール許諾設定がリセットされる。　

会員ログインでポイント・購入履歴が戻ることは明記されている。　

旧端末がなくても登録メールを受信できれば認証コードでログインできる。登録メールを利用できない場合は現在の受信可能メールへURLを送り、会員番号または旧登録メール・暗証番号・登録電話番号で本人確認する。暗証番号は登録メールで再設定でき、会員番号は再設定完了メールに記載される。会員番号・暗証番号の自動照会には登録電話・生年月日・郵便番号を用意する。　

公式出典

App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴） ↗Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日） ↗ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ ↗ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン ↗ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書） ↗ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合 ↗ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先 ↗ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む） ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

ヤマダデジタル会員の機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 対象： 株式会社ヤマダデンキ公式「ヤマダデジタル会員」アプリ。デジタル会員証、ポイント、クーポン、電子保証書、商品情報照会、通販、店舗検索などを提供する。
  • 識別情報： iOS App Store ID 364504659、Android package jp.co.unisys.android.yamadamobile。提供元表示はBIPROGY。
  • 会員基盤： ヤマダデジタル会員。通常ログインは登録メールアドレス宛ての認証コード。別メールへの変更・メルマガ未配信時は、登録済みメールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号を使う代替ログインがある。
  • 料金・環境： アプリは無料。App Storeの必要環境はiOS 15.0以降、公式会員登録案内のAndroid推奨環境はAndroid 9以降。タブレットは動作保証外。
  • 調査日： 2026-10-22（日本時間）。
  • 最重要： 新端末にアプリを入れ、同じ会員としてログインする。公式FAQはポイントと購入履歴を引き継げると説明。退会するとポイントは即時失効し、電子保証書も利用不可になるため、機種変更のために退会・新規登録しない。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

株式会社ヤマダデンキ公式「ヤマダデジタル会員」。iOS App Store ID 364504659、Android package jp.co.unisys.android.yamadamobile。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日） 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS App Store ID 364504659、Android package jp.co.unisys.android.yamadamobile。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。公式FAQは機種変更後にアプリからログインすれば、ポイントと購入履歴を引き継げると案内している。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末にアプリを入れ、ログインを選ぶ。通常は会員登録済みメールアドレスを送信し、届いた認証コードをアプリへ入力する。登録メールが使えない、またはメルマガ未配信設定の場合は、現在受信できるメールへ送信したURLからブラウザを開き、既存の登録メールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号で本人確認する。ログイン後、ポイントと購入履歴を確認する。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 登録メールが使えない、またはメルマガ未配信設定の場合は、現在受信できるメールへ送信したURLからブラウザを開き、既存の登録メールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号で本人確認する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式FAQが明示するのはポイントと購入履歴。会員証、会員登録済み情報、電子保証書は会員アカウントに基づく機能として案内されている。電子保証書は対象商品・本会員等の条件があり、退会すると利用できない。 根拠URL： Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書） 情報源：Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 電子保証書は対象商品・本会員等の条件があり、退会すると利用できない。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

会員ログインでポイント・購入履歴が戻ることは明記されている。 根拠URL： Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書） 情報源：Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員ログインでポイント・購入履歴が戻ることは明記されている。 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版とAndroid版が配信されており、会員情報でログインする。OSをまたぐログインは可能と考えられる。新端末でポイント・購入履歴・電子保証書などを確認する。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版が配信されており、会員情報でログインする。OSをまたぐログインは可能と考えられる。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

新端末、対応OS、インターネット、登録メールを受信できる環境が必要。通常ログインが使えないケースでは、登録済みメールまたは会員番号、4桁暗証番号、登録電話番号が必要。暗証番号照会では登録電話・生年月日・郵便番号も確認要素となる。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末、対応OS、インターネット、登録メールを受信できる環境が必要。通常ログインが使えないケースでは、登録済みメールまたは会員番号、4桁暗証番号、登録電話番号が必要。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

登録メールアドレス、会員番号、暗証番号、登録電話番号を控え、登録メールを新端末でも受信できるか確認する。ポイント残高・有効期限、購入履歴、電子保証書、クーポンや利用中の関連サービスを記録する。公式モール案内も移行前に会員情報・暗証番号・電話番号を控えるよう案内しているが、同ページは旧来の移行案内なので、現在のアプリではFAQの認証コード方式を優先する。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む） 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 登録メールアドレス、会員番号、暗証番号、登録電話番号を控え、登録メールを新端末でも受信できるか確認する。ポイント残高・有効期限、購入履歴、電子保証書、クーポンや利用中の関連サービスを記録する。公式モール案内も移行前に会員情報・暗証番号・電話番号を控えるよう案内しているが、同ページは旧来の移行案内なので、現在のアプリではFAQの認証コード方式を優先する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末に公式アプリをインストールする。
  2. ログインから登録メールを送信し、メールの認証コードを入力する。
  3. 登録メールで進めない場合は、現在使えるメールへログインURLを送り、ブラウザで既存会員情報を照合する。
  4. ログイン後、ポイント・購入履歴を確認し、会員証・電子保証書・クーポンも表示を確認する。

根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 3. 登録メールで進めない場合は、現在使えるメールへログインURLを送り、ブラウザで既存会員情報を照合する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても登録メールを受信できれば認証コードでログインできる。登録メールを利用できない場合は現在の受信可能メールへURLを送り、会員番号または旧登録メール・暗証番号・登録電話番号で本人確認する。暗証番号は登録メールで再設定でき、会員番号は再設定完了メールに記載される。会員番号・暗証番号の自動照会には登録電話・生年月日・郵便番号を用意する。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末がなくても登録メールを受信できれば認証コードでログインできる。登録メールを利用できない場合は現在の受信可能メールへURLを送り、会員番号または旧登録メール・暗証番号・登録電話番号で本人確認する。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

ログインの代替手順は登録済み電話番号を求める。公式登録案内では登録後のメールアドレス変更はマイページから可能と明記される。番号変更前に会員ログイン後の会員情報変更を確認し、旧番号を使えず変更できないときは公式窓口へ連絡する。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインの代替手順は登録済み電話番号を求める。公式登録案内では登録後のメールアドレス変更はマイページから可能と明記される。番号変更前に会員ログイン後の会員情報変更を確認し、旧番号を使えず変更できないときは公式窓口へ連絡する 検証状態：** 完了

12. 注意事項【必須】

①機種変更FAQが明示する引き継ぎ対象はポイント・購入履歴、②代替ログインには登録電話と4桁暗証番号が必要、③退会するとポイントは期限内でも即失効、④退会すると電子保証書も利用不可、⑤一人で複数会員登録をすること、第三者への貸与・譲渡は禁止、⑥登録メールを変更するとメール許諾設定がリセットされる。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①機種変更FAQが明示する引き継ぎ対象はポイント・購入履歴、②代替ログインには登録電話と4桁暗証番号が必要、③退会するとポイントは期限内でも即失効、④退会すると電子保証書も利用不可、⑤一人で複数会員登録をすること、第三者への貸与・譲渡は禁止、⑥登録メールを変更するとメール許諾設定がリセットされる。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

  • 認証メールが届かない／登録メールが使えない： 現在受信できるメールからログインURLを送る代替手順を使う。
  • 暗証番号を忘れた： 登録メールから再設定。または登録済み電話・生年月日・郵便番号を用意し、0570-099-900の音声自動応答で照会する。

登録メールが使えない場合は問い合わせる。

  • 窓口： 0570-099-900、毎日10:00〜21:00（元日を除く）、12月31日は20:00まで。自動応答は会員番号・暗証番号照会、オペレータは音声案内で2を選択。メールは info@tpgaw.jp。

根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 登録メールが使えない場合は問い合わせる。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリは無料。通信料は利用者負担。ポイント有効期間は最終購入日から1年間で、1年間購入がない場合は失効する。タブレットは動作保証外。メール登録可能なドメインにも制限があり、公式案内掲載外ドメインは登録不可とされる。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイント有効期間は最終購入日から1年間で、1年間購入がない場合は失効する。メール登録可能なドメインにも制限があり、公式案内掲載外ドメインは登録不可とされる。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

ヤマダデンキのアプリFAQ（機種変更・ログイン・暗証番号・退会）、会員規約、登録環境案内、App Store・Google Playを照合した。〜 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ヤマダデンキのアプリFAQ（機種変更・ログイン・暗証番号・退会）、会員規約、登録環境案内、App Store・Google Playを照合した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。会員ヘルプ、規約、登録環境、両アプリストアを確認。〜 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

主要な会員データはヤマダデジタル会員に紐づく。通常ログインは登録メール、代替ログインは登録メールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号を使う。登録情報が不正確だとポイント特典が使えない場合があるため、会員番号と登録電話・メールを照合する。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書） 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通常ログインは登録メール、代替ログインは登録メールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号を使う。登録情報が不正確だとポイント特典が使えない場合があるため、会員番号と登録電話・メールを照合する。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末でログインし、会員証、ポイント残高・有効期限、購入履歴、対象商品の電子保証書、クーポン、関連サービスを確認してから旧端末を初期化する。会員退会はポイント即失効と電子保証書利用停止を招くため行わない。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書） 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末でログインし、会員証、ポイント残高・有効期限、購入履歴、対象商品の電子保証書、クーポン、関連サービスを確認してから旧端末を初期化する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

①会員ログイン、②ポイント残高・期限、③購入履歴、④会員証の表示、⑤対象商品の電子保証書、⑥保有クーポン、⑦ヤマダウェブコム・モールの必要な会員情報、⑧メール受信、⑨通知・位置情報・カメラなど新端末の権限設定を確認する。ポイント・購入履歴以外はFAQで網羅保証されていないため、表示を個別に確認する。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書） 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①会員ログイン、②ポイント残高・期限、③購入履歴、④会員証の表示、⑤対象商品の電子保証書、⑥保有クーポン、⑦ヤマダウェブコム・モールの必要な会員情報、⑧メール受信、⑨通知・位置情報・カメラなど新端末の権限設定を確認する。ポイント・購入履歴以外はFAQで網羅保証されていないため、表示を個別に確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

退会するとポイントは有効期限内でも即時失効し、電子保証書はその時点から使えなくなる。ヤマダゴールド会員、プレミアム会員、ヤマダNEOBANK利用中は、関連サービスを解約するまで退会できない。機種変更時に退会・重複新規登録をしない。 根拠URL： ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス） 情報源：ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会するとポイントは有効期限内でも即時失効し、電子保証書はその時点から使えなくなる。ヤマダゴールド会員、プレミアム会員、ヤマダNEOBANK利用中は、関連サービスを解約するまで退会できない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

通常ログインの識別情報は登録メールアドレス。代替ログインでは登録メールまたは会員番号を選び、4桁暗証番号・登録電話番号と組み合わせて本人確認する。会員番号は先頭ゼロを除いて入力する画面がある。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む） 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 代替ログインでは登録メールまたは会員番号を選び、4桁暗証番号・登録電話番号と組み合わせて本人確認する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

新端末で通知、位置情報、カメラ（商品QRコード読み取り）等のOS権限を確認する。メールアドレスを変更した場合は、公式案内どおりメルマガ許諾設定がリセットされるため必要に応じて再設定する。ヤマダNEOBANKを利用している場合は、デジタル会員アプリの移行とは別にスマート認証NEOの再設定とヤマダPay支払設定の再登録が必要。 根拠URL： Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス） 情報源：Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メールアドレスを変更した場合は、公式案内どおりメルマガ許諾設定がリセットされるため必要に応じて再設定する。ヤマダNEOBANKを利用している場合は、デジタル会員アプリの移行とは別にスマート認証NEOの再設定とヤマダPay支払設定の再登録が必要。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

通常アプリのFAQは機種変更後に再ログインする方法を説明し、規約は複数会員登録・第三者への貸与を禁じている。NEOBANKの「1口座を複数端末で使えない」制限は銀行サービス固有なので、この会員アプリ全体の台数制限とは扱わない。 ④NEOBANK FAQは銀行口座の複数端末制限のみで、会員アプリ本体の仕様の根拠にはならない。 根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス） 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通常アプリのFAQは機種変更後に再ログインする方法を説明し、規約は複数会員登録・第三者への貸与を禁じている。NEOBANKの「1口座を複数端末で使えない」制限は銀行サービス固有なので、この会員アプリ全体の台数制限とは扱わない。④NEOBANK FAQは銀行口座の複数端末制限のみで、会員アプリ本体の仕様の根拠にはならない。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

アプリは無料で、アプリ自体の月額購読はストア情報から確認されないため該当なし。ヤマダゴールド会員・プレミアム会員・NEOBANK等の別サービスを利用している場合は、それぞれの契約・再設定を個別確認する。旧携帯電話向けのキャリア有料サービスに関するページは旧仕様であり、現行スマートフォンアプリの契約と混同しない。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス） 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む）（公式一次情報）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ヤマダゴールド会員・プレミアム会員・NEOBANK等の別サービスを利用している場合は、それぞれの契約・再設定を個別確認する。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

ポイントと購入履歴は新端末でログインして再表示する方式が公式案内されている。移行後にポイント・履歴・電子保証書・クーポンを画面で照合する。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書） 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 検証状態：** 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

iOS 15以降、Android 9以降が公式推奨環境。ネット接続が必要で、タブレットは動作保証外。ポイント利用には会員証表示・会員登録等の条件があり、ポイントは最終購入日から1年間で失効する。電子保証書は本会員が対象商品をデジタル会員証提示で購入し、保証加入した場合に限られ、リフォーム商品は対象外。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ネット接続が必要で、タブレットは動作保証外。ポイント利用には会員証表示・会員登録等の条件があり、ポイントは最終購入日から1年間で失効する。電子保証書は本会員が対象商品をデジタル会員証提示で購入し、保証加入した場合に限られ、リフォーム商品は対象外。 iOS / Androidの違い： iOS 15以降、Android 9以降が公式推奨環境。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • ログイン認証コード方式が使えない： 現在受信できるメールからURLを送り、会員番号または登録メール・暗証番号・登録電話番号を入力する。
  • 暗証番号忘れ： 登録メールから再設定。登録済み電話・生年月日・郵便番号がそろう場合は0570-099-900の自動応答で照会する。
  • 会員番号忘れ： 暗証番号再設定完了メールを確認。
  • 登録電話が変わり代替ログインできない： ログイン後の登録情報変更を確認。ログインできない場合は会員窓口へ相談する。
  • ポイントや購入履歴が表示されない： 旧会員情報でログインできているか確認し、会員番号・登録情報を公式窓口に照会する。
  • 問い合わせ先： 0570-099-900、10:00〜21:00（元日を除く）、12月31日は20:00まで。メール info@tpgaw.jp。

根拠URL： ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ 情報源：ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報）、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログイン認証コード方式が使えない： 現在受信できるメールからURLを送り、会員番号または登録メール・暗証番号・登録電話番号を入力する。登録済み電話・生年月日・郵便番号がそろう場合は0570-099-900の自動応答で照会する。登録電話が変わり代替ログインできない： ログイン後の登録情報変更を確認。ログインできない場合は会員窓口へ相談する。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App StoreではiOS 15.0以降、公式登録案内ではAndroid 9以降を推奨し、タブレットは保証外。App Storeの公開バージョン履歴では2026年10月13日のv12.3.29など最近の改善履歴を確認した。Google Playにも2026年10月14日更新と機能説明がある。 根拠URL： App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更 情報源：App Store：ヤマダデジタル会員（iOS要件・バージョン履歴）（公式ストア）、Google Play：ヤマダデジタル会員（機能・更新日）（公式ストア）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Google Playにも2026年10月14日更新と機能説明がある。 iOS / Androidの違い： App StoreではiOS 15.0以降、公式登録案内ではAndroid 9以降を推奨し、タブレットは保証外 検証状態：** 完了

利用者向け要点

  1. 新端末でアプリにログインすると、ポイントと購入履歴は引き継げる。
  2. 通常は登録メールに届く認証コードを使用する。登録メールが使えない場合、会員番号または登録メール・4桁暗証番号・登録電話番号を使う代替手順を試す。
  3. 新端末で会員証、ポイント、購入履歴、対象商品の電子保証書、クーポンを個別確認する。
  4. 退会するとポイントは即時失効し、電子保証書も使えなくなる。機種変更時に退会しない。
  5. 代替ログインに必要な登録電話番号が変わる場合、旧番号が使えるうちにログイン・会員情報変更を確認する。

F. 参照情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了株式会社ヤマダデンキ公式「ヤマダデジタル会員」。iOS App Store ID 364504659、Android package jp.co.unisys.android.yamadamobile。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了引き継ぎ可能。公式FAQは機種変更後にアプリからログインすれば、ポイントと購入履歴を引き継げると案内している。 ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末にアプリを入れ、ログインを選ぶ。通常は会員登録済みメールアドレスを送信し、届いた認証コードをアプリへ入力する。登録メールが使えない、またはメルマガ未配信設定の場合は、現在受信できるメールへ送信したURLからブラウザを開き、既存の登録メールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号で本人確認する。ログイン後、ポイントと購入履歴を確認する。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン)
4引き継げるデータ【必須】完了公式FAQが明示するのはポイントと購入履歴。会員証、会員登録済み情報、電子保証書は会員アカウントに基づく機能として案内されている。電子保証書は対象商品・本会員等の条件があり、退会すると利用できない。 公式アプリストア、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）)
5引き継げないデータ【必須】完了会員ログインでポイント・購入履歴が戻ることは明記されている。 公式アプリストア、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）)
6OS間の対応【必須】完了iOS版とAndroid版が配信されており、会員情報でログインする。OSをまたぐログインは可能と考えられる。新端末でポイント・購入履歴・電子保証書などを確認する。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了新端末、対応OS、インターネット、登録メールを受信できる環境が必要。通常ログインが使えないケースでは、登録済みメールまたは会員番号、4桁暗証番号、登録電話番号が必要。暗証番号照会では登録電話・生年月日・郵便番号も確認要素となる。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先)
8機種変更前の準備【必須】完了登録メールアドレス、会員番号、暗証番号、登録電話番号を控え、登録メールを新端末でも受信できるか確認する。ポイント残高・有効期限、購入履歴、電子保証書、クーポンや利用中の関連サービスを記録する。公式モール案内も移行前に会員情報・暗証番号・電話番号を控えるよう案内しているが、同ページは旧来の移行案内なので、現在のアプリではFAQの認証コード方式を優先する。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む）)
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末に公式アプリをインストールする。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末がなくても登録メールを受信できれば認証コードでログインできる。登録メールを利用できない場合は現在の受信可能メールへURLを送り、会員番号または旧登録メール・暗証番号・登録電話番号で本人確認する。暗証番号は登録メールで再設定でき、会員番号は再設定完了メールに記載される。会員番号・暗証番号の自動照会には登録電話・生年月日・郵便番号を用意する。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先)
11電話番号変更時【必須】完了ログインの代替手順は登録済み電話番号を求める。公式登録案内では登録後のメールアドレス変更はマイページから可能と明記される。番号変更前に会員ログイン後の会員情報変更を確認し、旧番号を使えず変更できないときは公式窓口へ連絡する。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更)
12注意事項【必須】完了①機種変更FAQが明示する引き継ぎ対象はポイント・購入履歴、②代替ログインには登録電話と4桁暗証番号が必要、③退会するとポイントは期限内でも即失効、④退会すると電子保証書も利用不可、⑤一人で複数会員登録をすること、第三者への貸与・譲渡は禁止、⑥登録メールを変更するとメール許諾設定がリセットされる。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更)
13失敗した場合【必須】完了認証メールが届かない／登録メールが使えない： 現在受信できるメールからログインURLを送る代替手順を使う。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先)
14費用・制約【推奨】完了アプリは無料。通信料は利用者負担。ポイント有効期間は最終購入日から1年間で、1年間購入がない場合は失効する。タブレットは動作保証外。メール登録可能なドメインにも制限があり、公式案内掲載外ドメインは登録不可とされる。 公式アプリストア、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更)
15公式情報【必須】完了ヤマダデンキのアプリFAQ（機種変更・ログイン・暗証番号・退会）、会員規約、登録環境案内、App Store・Google Playを照合した。〜 公式アプリストア、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。会員ヘルプ、規約、登録環境、両アプリストアを確認。〜 公式アプリストア、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了主要な会員データはヤマダデジタル会員に紐づく。通常ログインは登録メール、代替ログインは登録メールまたは会員番号・4桁暗証番号・登録電話番号を使う。登録情報が不正確だとポイント特典が使えない場合があるため、会員番号と登録電話・メールを照合する。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了新端末でログインし、会員証、ポイント残高・有効期限、購入履歴、対象商品の電子保証書、クーポン、関連サービスを確認してから旧端末を初期化する。会員退会はポイント即失効と電子保証書利用停止を招くため行わない。 sp.mymd.jp、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了①会員ログイン、②ポイント残高・期限、③購入履歴、④会員証の表示、⑤対象商品の電子保証書、⑥保有クーポン、⑦ヤマダウェブコム・モールの必要な会員情報、⑧メール受信、⑨通知・位置情報・カメラなど新端末の権限設定を確認する。ポイント・購入履歴以外はFAQで網羅保証されていないため、表示を個別に確認する。 公式アプリストア、[Google)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了退会するとポイントは有効期限内でも即時失効し、電子保証書はその時点から使えなくなる。ヤマダゴールド会員、プレミアム会員、ヤマダNEOBANK利用中は、関連サービスを解約するまで退会できない。機種変更時に退会・重複新規登録をしない。 sp.mymd.jp、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス）)
21アカウントの識別方法【高い】完了通常ログインの識別情報は登録メールアドレス。代替ログインでは登録メールまたは会員番号を選び、4桁暗証番号・登録電話番号と組み合わせて本人確認する。会員番号は先頭ゼロを除いて入力する画面がある。 sp.mymd.jp、ヤマダモール公式：機種変更・会員情報変更案内（旧来の手順を含む）)
22再設定が必要な機能【高い】完了新端末で通知、位置情報、カメラ（商品QRコード読み取り）等のOS権限を確認する。メールアドレスを変更した場合は、公式案内どおりメルマガ許諾設定がリセットされるため必要に応じて再設定する。ヤマダNEOBANKを利用している場合は、デジタル会員アプリの移行とは別にスマート認証NEOの再設定とヤマダPay支払設定の再登録が必要。 公式アプリストア、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス）)
23同時利用・端末制限【高い】完了通常アプリのFAQは機種変更後に再ログインする方法を説明し、規約は複数会員登録・第三者への貸与を禁じている。NEOBANKの「1口座を複数端末で使えない」制限は銀行サービス固有なので、この会員アプリ全体の台数制限とは扱わない。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：ログイン方法・代替ログイン、ヤマダデジタル会員アプリ利用規約（ポイント・退会・電子保証書）、ヤマダNEOBANK公式FAQ：機種変更時の再設定（関連サービス）)
24有料契約・課金の継続【高い】完了アプリは無料で、アプリ自体の月額購読はストア情報から確認されないため該当なし。ヤマダゴールド会員・プレミアム会員・NEOBANK等の別サービスを利用している場合は、それぞれの契約・再設定を個別確認する。旧携帯電話向けのキャリア有料サービスに関するページは旧仕様であり、現行スマートフォンアプリの契約と混同しない。 公式アプリストア、[Google)
25バックアップの検証方法【高い】完了ポイントと購入履歴は新端末でログインして再表示する方式が公式案内されている。移行後にポイント・履歴・電子保証書・クーポンを画面で照合する。 公式アプリストア、[Google)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了iOS 15以降、Android 9以降が公式推奨環境。ネット接続が必要で、タブレットは動作保証外。ポイント利用には会員証表示・会員登録等の条件があり、ポイントは最終購入日から1年間で失効する。電子保証書は本会員が対象商品をデジタル会員証提示で購入し、保証加入した場合に限られ、リフォーム商品は対象外。 公式アプリストア、[Google)
27エラー別の解決情報【高い】完了ログイン認証コード方式が使えない： 現在受信できるメールからURLを送り、会員番号または登録メール・暗証番号・登録電話番号を入力する。 sp.mymd.jp、ヤマダデンキ公式FAQ：暗証番号を忘れた場合、ヤマダデンキ公式：会員番号・暗証番号照会と問い合わせ先、ヤマダデンキ公式：スマートフォン会員登録環境・メール変更、ヤマダデンキ公式FAQ：機種変更時のポイント引き継ぎ)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了App StoreではiOS 15.0以降、公式登録案内ではAndroid 9以降を推奨し、タブレットは保証外。App Storeの公開バージョン履歴では2026年10月13日のv12.3.29など最近の改善履歴を確認した。Google Playにも2026年10月14日更新と機能説明がある。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報