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▣機種変更チェック
交通・鉄道・自動車／公式資料から整理

乗換NAVITIMEの機種変更・引き継ぎ

条件付きで可能。事前にNAVITIME IDを登録していれば、新端末で同じIDにログインする。プレミアム契約はApple／Google Playの購入アカウントとアプリ側の会員ログインを確認する。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：NAVITIME IDが登録済みなら、旧端末と同じID・パスワードで新端末からログインする。NAVITIME IDの登録を忘れた可能性がある場合、Android FAQは購入決済のリストアを案内している。
  • 移行データの境界：ホーム画面ウィジェット、通知許可、端末カレンダー／リマインダーへの出力、端末内にのみ保存された設定・一時履歴は新端末へ自動移行する保証が見つからない。
  • OS別の分岐：iOS版・Android版があり、両方のNAVITIME IDログイン手順と有料契約FAQを用意している。異なるOSへ移るときは、旧契約の自動更新を確認し、新端末で同じIDにログインして有料状態を照合する。
  • 旧端末がない場合：NAVITIME IDを登録済みでID・パスワードを把握していれば、新端末からログインする。アプリ内課金は購入アカウントで購入情報の復元を試す。ID登録を忘れた場合、Android FAQは決済リストアを案内している。
  • 引き継ぎ後の照合：NAVITIME IDが旧端末と同じである。

条件別に必要になる作業

乗換NAVITIMEには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

乗換NAVITIMEの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末のアプリ内でNAVITIME ID登録とログイン状態を確認する。未登録なら、メールアドレス・パスワードを設定する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：登録済みNAVITIME ID（メールアドレス）とパスワード。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22。App Storeの現行説明と料金、Google Playの現行掲載、乗換NAVITIME専用FAQ一覧、IDと購入復元に関する公式情報を確認した。FAQの個別ページの一部はJavaScript表示で回答本文が検索画面に出ないため、一覧で確認できる範囲と個別回答を区別している。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：NAVITIME IDが旧端末と同じである。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

NAVITIME IDが未登録なら、機種変更前に登録する。登録前に旧端末を初期化しない。　

ホーム画面ウィジェット、通知許可、端末カレンダー／リマインダーへの出力、端末内にのみ保存された設定・一時履歴は新端末へ自動移行する保証が見つからない。　

NAVITIME IDを登録済みでID・パスワードを把握していれば、新端末からログインする。アプリ内課金は購入アカウントで購入情報の復元を試す。ID登録を忘れた場合、Android FAQは決済リストアを案内している。　

公式出典

App Store「乗換NAVITIME（電車乗り換え・バス乗り換え・時刻表）」 ↗Google Play「乗換ナビタイム - 乗換案内、電車・バス時刻表、路線図」 ↗乗換NAVITIME公式FAQ ↗ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済） ↗NAVITIME ID説明・登録データの共有 ↗乗換NAVITIME公式FAQ「Android利用：NAVITIME IDを登録しているか忘れてしまった」 ↗乗換NAVITIME公式FAQ「iPhone利用：Apple ID決済の契約状況」 ↗ナビタイム公式FAQ「ライセンスの有効期間が残っているが、機種変更後も継続したい」 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

乗換NAVITIMEの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 対象アプリ：乗換NAVITIME（電車乗り換え・バス乗り換え・時刻表）。総合ナビの「NAVITIME」とは別アプリ。
  • 開発元：株式会社ナビタイムジャパン。
  • iOS識別子：528532387。Androidパッケージ：com.navitime.local.nttransfer。
  • 情報確認日：2026-10-22
  • 結論：NAVITIME ID登録がある場合は同じIDでログインする。アプリ内購入の有料コースは購入したApple／Googleアカウントで契約状況や復元を確認する。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

App Storeの「乗換NAVITIME（電車乗り換え・バス乗り換え・時刻表）」とGoogle Playの「乗換ナビタイム - 乗換案内、電車・バス時刻表、路線図」を対象とする。鉄道・バスの経路、時刻表、路線図、ルート履歴等を提供する。 条件・例外： 「NAVITIME（地図と乗換の総合ナビ）」「バスNAVITIME」など他アプリのFAQや機能をこのアプリと同一視しない。公式FAQに「乗換NAVITIME」専用カテゴリがある。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも提供。iOS版はiPhone／iPad／Apple Watchに対応し、1回のプレミアム登録でiPhoneとiPadの双方に利用できる旨が掲載されている。 根拠URL： App Store、Google Play、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

条件付きで可能。事前にNAVITIME IDを登録していれば、新端末で同じIDにログインする。プレミアム契約はApple／Google Playの購入アカウントとアプリ側の会員ログインを確認する。 iOS / Androidの違い： 両OSに専用ログイン・パスワードFAQがある。ストア課金はそれぞれApple ID／Google Playの契約管理を確認する。機種変更時の同一OS・異OSの契約処理は、利用中の購入経路に沿って個別に確認する。 根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）、App Store、NAVITIME ID説明・登録データの共有 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報）、App Store（公式ストア）、NAVITIME ID説明・登録データの共有 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

NAVITIME IDが登録済みなら、旧端末と同じID・パスワードで新端末からログインする。NAVITIME IDの登録を忘れた可能性がある場合、Android FAQは購入決済のリストアを案内している。

  1. 旧端末でNAVITIME ID（登録メールアドレス）とパスワードを確認し、必要なら機種変更前にIDを登録する。
  2. Apple／Google Playの契約状態、契約期限、購入アカウントを記録する。
  3. 新端末に公式「乗換NAVITIME」アプリを入れ、NAVITIME IDでログインする。
  4. 有料機能が有効にならない場合は、同じ決済アカウントで購入情報の復元を行う。Webショップのライセンス購入ならIDログインまたはライセンスキー再入力の対象となる。
  5. ルート履歴・Myルート・駅・路線・時刻表登録を確認し、新端末の通知・ウィジェット等を再設定する。

根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ、App Store (6016)、Google Play、ナビタイム公式FAQ 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、App Store (6016)（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、ナビタイム公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： NAVITIME IDが登録済みなら、旧端末と同じID・パスワードで新端末からログインする。NAVITIME IDの登録を忘れた可能性がある場合、Android FAQは購入決済のリストアを案内している。1. 旧端末でNAVITIME ID（登録メールアドレス）とパスワードを確認し、必要なら機種変更前にIDを登録する。2. Apple／Google Playの契約状態、契約期限、購入アカウントを記録する。4. 有料機能が有効にならない場合は、同じ決済アカウントで購入情報の復元を行う。 iOS / Androidの違い： NAVITIME IDの登録を忘れた可能性がある場合、Android FAQは購入決済のリストアを案内している。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

NAVITIME IDを利用するアカウントデータや有料契約は、同じIDでログインして継続利用する仕組みがある。アプリ説明ではルート履歴、Myルート、運行情報、時刻表等を掲載。NAVITIME IDの規約・説明では登録した駅や路線等の情報を取り扱う。 条件・例外： 公開された現行の乗換NAVITIME FAQに「機種変更後にこの項目が何件まで全て同期」とする一覧はない。検索履歴・Myルート・ブックマークごとに旧端末と照合する。 根拠URL： App Store、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）、NAVITIME ID説明・登録データの共有、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：App Store（公式ストア）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報）、NAVITIME ID説明・登録データの共有、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

ホーム画面ウィジェット、通知許可、端末カレンダー／リマインダーへの出力、端末内にのみ保存された設定・一時履歴は新端末へ自動移行する保証が見つからない。 条件・例外： 過去のau Market版からGoogle Play版への移行案内にはブックマーク、デイリー、ウィジェット、着せ替え等を引き継げないとの記載があるが、これは特定の旧ストア版をGoogle Play版へ移した際の案内であり、通常の機種変更へ一般化しない。 根拠URL： App Store、乗換NAVITIME公式FAQ、旧au Market版からGoogle Play版への移行案内（対象限定） 情報源：App Store（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、旧au Market版からGoogle Play版への移行案内（対象限定）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： ウィジェットやカレンダー連携など端末機能に依存する項目はOSごとに異なる。旧ストア版からの移行制限は通常のOS間移行一般と区別する。 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iOS版・Android版があり、両方のNAVITIME IDログイン手順と有料契約FAQを用意している。 条件・例外： Appleのサブスクリプション契約はApple側、Google Play定期購入はGoogle Play側で管理される。異なるOSへ移るときは、旧契約の自動更新を確認し、新端末で同じIDにログインして有料状態を照合する。 根拠URL： App Store、Google Play、乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ (6016) 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版があり、両方のNAVITIME IDログイン手順と有料契約FAQを用意している。異なるOSへ移るときは、旧契約の自動更新を確認し、新端末で同じIDにログインして有料状態を照合する。 検証状態： 完了

7. 必要なもの

  • 登録済みNAVITIME ID（メールアドレス）とパスワード。
  • NAVITIME IDの登録メールを受信できるメールアカウント。IDを忘れた場合、登録完了メールを検索する。
  • アプリ内課金の場合、契約したApple AccountまたはGoogleアカウント。
  • ネットショップ購入の場合、ライセンスキーまたは登録済みNAVITIME ID。
  • 新端末、通信環境、App StoreまたはGoogle Play。

根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）、乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイム公式FAQ 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイム公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： IDを忘れた場合、登録完了メールを検索する。アプリ内課金の場合、契約したApple AccountまたはGoogleアカウント。ネットショップ購入の場合、ライセンスキーまたは登録済みNAVITIME ID。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

  1. 旧端末のアプリ内でNAVITIME ID登録とログイン状態を確認する。未登録なら、メールアドレス・パスワードを設定する。
  2. IDを忘れた場合、登録メールアドレスの受信箱でNAVITIME登録メールを検索する。FAQにiOS／Android別のID確認項目がある。
  3. ルート履歴、Myルート、登録駅・路線・時刻表、運行情報通知等を確認し、重要な経路はスクリーンショットやメモでも控える。
  4. プレミアム契約の購入元、更新日、Apple／Googleアカウントを確認する。
  5. 旧端末のアプリを削除せず、新端末で正常確認できるまで保持する。

根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）、App Store、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報）、App Store（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末のアプリ内でNAVITIME ID登録とログイン状態を確認する。2. IDを忘れた場合、登録メールアドレスの受信箱でNAVITIME登録メールを検索する。5. 旧端末のアプリを削除せず、新端末で正常確認できるまで保持する。 iOS / Androidの違い： FAQにiOS／Android別のID確認項目がある。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

  1. 旧端末でNAVITIME IDの登録メールとパスワードを確認する。ログイン済みでなければ、乗換NAVITIME専用FAQに従い登録・ログインする。
  2. 有料コース利用者は決済元と契約状態を確認する。iOSはApp Storeのサブスクリプション、AndroidはGoogle Playの定期購入を確認する。
  3. 新端末で同じ「乗換NAVITIME」を公式ストアから入れる。
  4. 同じNAVITIME IDでログインする。登録メールアドレスの変更手順はiOS・Android別FAQにある。
  5. Myルート、ルート履歴、駅・路線・時刻表等が必要な範囲で表示されるか確認する。
  6. 有料機能が未反映の場合、元の購入アカウントで購入情報を復元する。ネットショップのライセンスは専用のIDログインまたはキー再入力を行う。
  7. ウィジェット、通知、カレンダー等を新端末側で設定し、確認後に旧端末を初期化する。

根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ、App Store、Google Play (6016)、乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイム公式FAQ 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、App Store（公式ストア）、Google Play (6016)（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイム公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末でNAVITIME IDの登録メールとパスワードを確認する。5. Myルート、ルート履歴、駅・路線・時刻表等が必要な範囲で表示されるか確認する。6. 有料機能が未反映の場合、元の購入アカウントで購入情報を復元する。7. ウィジェット、通知、カレンダー等を新端末側で設定し、確認後に旧端末を初期化する。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Storeのサブスクリプション、AndroidはGoogle Playの定期購入を確認する。登録メールアドレスの変更手順はiOS・Android別FAQにある。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

NAVITIME IDを登録済みでID・パスワードを把握していれば、新端末からログインする。アプリ内課金は購入アカウントで購入情報の復元を試す。ID登録を忘れた場合、Android FAQは決済リストアを案内している。 IDを忘れた場合は登録メールから探し、パスワードは専用FAQの再設定手順を使う。 根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済） 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： ID登録を忘れた場合、Android FAQは決済リストアを案内している。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

乗換NAVITIMEのNAVITIME IDは登録メールアドレスを識別子として扱うため、電話番号変更自体でIDは変わらない。 条件・例外： キャリア決済を使っている場合、回線解約・番号変更後の契約継続はキャリア決済元と契約状況を確認する。電話番号を使ったログインやSMS復旧の明確な案内は、今回確認した専用FAQでは見つからなかった。 根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済） 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項

  • NAVITIME IDが未登録なら、機種変更前に登録する。登録前に旧端末を初期化しない。
  • 複数端末で利用してログアウトするFAQ項目がある。機種変更中に旧・新端末で頻繁にログインを切り替えず、移行完了後の同時利用可否を確認する。
  • アプリ削除だけではApple／Googleの自動更新は停止しない。購入したストアから解約状態を確認する。
  • 「NAVITIME」と「乗換NAVITIME」は別アプリ。
  • NAVITIME ID統合・削除の操作は機種変更には不要。ID削除後の情報消去範囲を確認せず実行しない。

根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、App Store、Google Play、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）、NAVITIME ID説明・登録データの共有 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報）、NAVITIME ID説明・登録データの共有 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 登録前に旧端末を初期化しない。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

  • ログインできない： iOS／AndroidそれぞれのFAQでNAVITIME IDのログイン方法を確認する。
  • IDを忘れた： 登録メールを検索する。NAVITIMEの案内では、サポートが利用者のIDを照会できない。

  • 有料機能が反映されない： 以前と同じApple／Googleアカウントか、契約状況・購入情報の復元を確認する。
  • 別端末でログアウトされる： FAQにある複数端末利用の案内を参照し、必要なら一方でログアウト後に移行先から再ログインする。
  • 改善しない： アプリ内「メニュー」＞「FAQ・お問い合わせ」からNAVITIME JAPANへ問い合わせる。Google Play掲載の問い合わせ先は navitime_support+transfer@navitime.co.jp。

根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）、乗換NAVITIME公式FAQ、Google Play 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、Google Play（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインできない： iOS／AndroidそれぞれのFAQでNAVITIME IDのログイン方法を確認する。NAVITIMEの案内では、サポートが利用者のIDを照会できない。別端末でログアウトされる： FAQにある複数端末利用の案内を参照し、必要なら一方でログアウト後に移行先から再ログインする。 iOS / Androidの違い： ログインできない： iOS／AndroidそれぞれのFAQでNAVITIME IDのログイン方法を確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約

アプリは無料で入手でき、プレミアムコースは有料。App Store掲載の料金例は月額チケット400円（税込）／年額チケット3,000円（税込）、いずれも自動更新。更新停止は有効期間終了の24時間以上前にAppleのサブスクリプション設定から行う。Google Playにもアプリ内購入がある。 根拠URL： App Store、Google Play 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 更新停止は有効期間終了の24時間以上前にAppleのサブスクリプション設定から行う。 iOS / Androidの違い： Google Playにもアプリ内購入がある。 検証状態： 完了

15. 公式情報

乗換NAVITIME専用FAQ、App Store、Google Play、同アプリの利用規約・プライバシーポリシーを確認した。 根拠URL： App Store、Google Play、乗換NAVITIME公式FAQ、NAVITIME ID説明・登録データの共有、乗換NAVITIME利用規約、乗換NAVITIMEプライバシーポリシー（最終改定2022-11-30） 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、NAVITIME ID説明・登録データの共有、乗換NAVITIME利用規約（公式一次情報）、乗換NAVITIMEプライバシーポリシー（最終改定2022-11-30） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日

2026-10-22。App Storeの現行説明と料金、Google Playの現行掲載、乗換NAVITIME専用FAQ一覧、IDと購入復元に関する公式情報を確認した。FAQの個別ページの一部はJavaScript表示で回答本文が検索画面に出ないため、一覧で確認できる範囲と個別回答を区別している。 根拠URL： App Store、Google Play、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： App Storeの現行説明と料金、Google Playの現行掲載、乗換NAVITIME専用FAQ一覧、IDと購入復元に関する公式情報を確認した。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係

必要条件は、①NAVITIME IDの登録・ログイン、②登録メールとパスワードへのアクセス、③同アプリのインストール、④同期時のインターネット接続、⑤有料契約があれば元の決済アカウントまたはライセンスキー。IDとストア課金のアカウントは別々に確認する。 根拠URL： App Store、Google Play、乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイム公式FAQ (6016) 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイム公式FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 必要条件は、①NAVITIME IDの登録・ログイン、②登録メールとパスワードへのアクセス、③同アプリのインストール、④同期時のインターネット接続、⑤有料契約があれば元の決済アカウントまたはライセンスキー。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件

公式FAQに初期化してよいタイミングの規定はない。新端末でNAVITIME IDのログイン、必要な保存情報、プレミアム機能、購入状態、通知等を確認してから旧端末を消去する。 根拠URL： App Store、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：App Store（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末でNAVITIME IDのログイン、必要な保存情報、プレミアム機能、購入状態、通知等を確認してから旧端末を消去する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

  • NAVITIME IDが旧端末と同じである。
  • ルート履歴、Myルート、登録駅・路線、時刻表等の必要情報が表示される。
  • プレミアム機能が有効で、購入元・契約期限が想定どおりである。
  • アラーム、通知、ウィジェット、カレンダー／リマインダーへの出力を新端末で再設定して試す。
  • 複数端末利用で片方がログアウトしていないか確認する。

根拠URL： App Store、乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：App Store（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： NAVITIME IDが旧端末と同じである。ルート履歴、Myルート、登録駅・路線、時刻表等の必要情報が表示される。プレミアム機能が有効で、購入元・契約期限が想定どおりである。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

機種変更中はNAVITIME IDの削除、ID統合、登録データの一括削除、旧端末の初期化を行わない。サブスクリプションの解約は自動更新停止であり、アプリ削除とは別操作。 根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）、NAVITIME ID説明・登録データの共有 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報）、NAVITIME ID説明・登録データの共有 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更中はNAVITIME IDの削除、ID統合、登録データの一括削除、旧端末の初期化を行わない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法

NAVITIME IDは登録メールアドレス。ID登録の有無を忘れた場合に、乗換NAVITIME FAQからiOS／Android別の確認方法へ進める。問い合わせ時にIDや端末情報を添える際は、登録完了メールと利用中のストアアカウントを照合する。 根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済） 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME ID確認、機種変更、決済）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ID登録の有無を忘れた場合に、乗換NAVITIME FAQからiOS／Android別の確認方法へ進める。 iOS / Androidの違い： ID登録の有無を忘れた場合に、乗換NAVITIME FAQからiOS／Android別の確認方法へ進める。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

通知、アラーム、ウィジェット、iOSカレンダー／リマインダー連携、ホーム画面配置、OS権限は端末ごとに確認する。Apple Watchの連携も新端末で再確認する。設定値一式がNAVITIME ID経由で復元するとの説明は見つからなかった。 根拠URL： App Store、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：App Store（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 通知、アラーム、ウィジェット、iOSカレンダー／リマインダー連携、ホーム画面配置、OS権限は端末ごとに確認する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限

乗換NAVITIME FAQには「複数の端末で利用している場合に、勝手にログアウトする」という項目が存在する。移行時には新端末を主端末としてログインし、他端末のログアウト状態も確認する。 根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 乗換NAVITIME FAQには「複数の端末で利用している場合に、勝手にログアウトする」という項目が存在する。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続

App StoreのプレミアムコースはApple IDの自動更新契約。iPhone／iPadで1回の登録を利用できる記載がある。Android契約はGoogle Play定期購入画面で確認する。Webショップ購入の場合はNAVITIME IDまたはライセンスキーで継続できる案内がある。 OSをまたぐ場合、ストア決済は購入元に残ることがあるので、旧OS側の自動更新と新OS側の有料状態を二重にしないよう確認する。新端末で有料状態が出ない場合はNAVITIME IDとストア決済の復元をそれぞれ確認する。 根拠URL： App Store、Google Play、乗換NAVITIME公式FAQ、ナビタイム公式FAQ (6016)、乗換NAVITIME公式FAQ 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、ナビタイム公式FAQ (6016)（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iPhone／iPadで1回の登録を利用できる記載がある。Webショップ購入の場合はNAVITIME IDまたはライセンスキーで継続できる案内がある。OSをまたぐ場合、ストア決済は購入元に残ることがあるので、旧OS側の自動更新と新OS側の有料状態を二重にしないよう確認する。新端末で有料状態が出ない場合はNAVITIME IDとストア決済の復元をそれぞれ確認する。 iOS / Androidの違い： iPhone／iPadで1回の登録を利用できる記載がある。Android契約はGoogle Play定期購入画面で確認する。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

新端末にログインした後、旧端末で必要だったルート履歴やMyルート、登録駅・時刻表を項目ごとに比較する。重要な経路は画像保存機能で控えられる。 画像保存は検索結果の控えであり、登録設定・通知・契約を復元するバックアップではない。 根拠URL： App Store 情報源：App Store（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末にログインした後、旧端末で必要だったルート履歴やMyルート、登録駅・時刻表を項目ごとに比較する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

無料利用とプレミアムコースで使える機能が異なる。公式ストア説明ではMyルート・運行情報通知等を有料機能とし、対応路線の範囲も機能ごとに異なる。 根拠URL： App Store、Google Play 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報

Androidでは利用決済のリストアを案内。

  • 有料機能が出ない： 契約したApple ID／Googleアカウントでストアの定期購入状態を調べ、必要なら購入情報を復元する。
  • 複数端末でログアウト： 専用FAQの該当項目を確認し、利用端末を整理して再ログインする。
  • 改善しない： アプリの「メニュー」＞「FAQ・お問い合わせ」から連絡する。Androidストアのサポートメールは navitime_support+transfer@navitime.co.jp。

根拠URL： 乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ、乗換NAVITIME公式FAQ、Google Play (6016) 情報源：乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、Google Play (6016)（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 有料機能が出ない： 契約したApple ID／Googleアカウントでストアの定期購入状態を調べ、必要なら購入情報を復元する。 iOS / Androidの違い： Androidでは利用決済のリストアを案内。Androidストアのサポートメールは navitime_support+transfer@navitime.co.jp。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

App StoreではiPhone／iPad／Apple Watch対応、iOS版の課金・更新条件が公開されている。Google PlayではパッケージID com.navitime.local.nttransfer とNAVITIME JAPAN CO., LTD.の開発元表記を確認。 専用FAQには現在のiOS／Android別ログイン、ID変更・再設定、契約確認項目がある。旧ストア移行案内は特定のau Market版からGoogle Play版への移行専用であり、一般の機種変更に適用しない。 根拠URL： App Store、Google Play、乗換NAVITIME公式FAQ、旧au Market版からGoogle Play版への移行案内（対象限定） 情報源：App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、乗換NAVITIME公式FAQ（公式一次情報）、旧au Market版からGoogle Play版への移行案内（対象限定）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： App StoreではiPhone／iPad／Apple Watch対応、iOS版の課金・更新条件が公開されている。 iOS / Androidの違い： App StoreではiPhone／iPad／Apple Watch対応、iOS版の課金・更新条件が公開されている。専用FAQには現在のiOS／Android別ログイン、ID変更・再設定、契約確認項目がある。 検証状態： 完了

公式情報・参照資料

利用者向けの最重要情報

機種変更前にNAVITIME IDの登録メールアドレスとパスワードを確認してください。新端末では同じ「乗換NAVITIME」アプリに同じIDでログインし、ルート履歴・Myルート等を項目ごとに照合します。有料コースはApple／Google Playの購入アカウントでも契約状態を確認し、必要なら購入情報を復元してください。通知・ウィジェット等は新端末で再設定します。表示内容を確認し終えるまでは旧端末を初期化しないでください。

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名完了App Storeの「乗換NAVITIME（電車乗り換え・バス乗り換え・時刻表）」とGoogle Playの「乗換ナビタイム - 乗換案内、電車・バス時刻表、路線図」を対象とする。鉄道・バスの経路、時刻表、路線図、ルート履歴等を提供する。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否完了条件付きで可能。事前にNAVITIME IDを登録していれば、新端末で同じIDにログインする。プレミアム契約はApple／Google Playの購入アカウントとアプリ側の会員ログインを確認する。 help.navitime.co.jp、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
3引き継ぎ方法完了NAVITIME IDが登録済みなら、旧端末と同じID・パスワードで新端末からログインする。NAVITIME IDの登録を忘れた可能性がある場合、Android FAQは購入決済のリストアを案内している。 help.navitime.co.jp、乗換NAVITIME公式FAQ、[乗換NAVITIME公式FAQ](https://help.navitime.co.jp/faq/transfer/answer/65df9aafeb08024cdffcee83700c703d69579e5d26f01b60f8b895832ef597c1)、[App)
4引き継げるデータ完了NAVITIME IDを利用するアカウントデータや有料契約は、同じIDでログインして継続利用する仕組みがある。アプリ説明ではルート履歴、Myルート、運行情報、時刻表等を掲載。NAVITIME IDの規約・説明では登録した駅や路線等の情報を取り扱う。 公式アプリストア、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
5引き継げないデータ完了ホーム画面ウィジェット、通知許可、端末カレンダー／リマインダーへの出力、端末内にのみ保存された設定・一時履歴は新端末へ自動移行する保証が見つからない。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ、[旧au)
6OS間の対応完了iOS版・Android版があり、両方のNAVITIME IDログイン手順と有料契約FAQを用意している。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの完了登録済みNAVITIME ID（メールアドレス）とパスワード。 help.navitime.co.jp、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
8機種変更前の準備完了旧端末のアプリ内でNAVITIME ID登録とログイン状態を確認する。未登録なら、メールアドレス・パスワードを設定する。 help.navitime.co.jp、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
9引き継ぎ手順完了旧端末でNAVITIME IDの登録メールとパスワードを確認する。ログイン済みでなければ、乗換NAVITIME専用FAQに従い登録・ログインする。 help.navitime.co.jp、乗換NAVITIME公式FAQ、[App)
10旧端末がない場合完了NAVITIME IDを登録済みでID・パスワードを把握していれば、新端末からログインする。アプリ内課金は購入アカウントで購入情報の復元を試す。ID登録を忘れた場合、Android FAQは決済リストアを案内している。 help.navitime.co.jp、乗換NAVITIME公式FAQ、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
11電話番号変更時完了乗換NAVITIMEのNAVITIME IDは登録メールアドレスを識別子として扱うため、電話番号変更自体でIDは変わらない。 help.navitime.co.jp、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
12注意事項完了NAVITIME IDが未登録なら、機種変更前に登録する。登録前に旧端末を初期化しない。 help.navitime.co.jp、[App)
13失敗した場合完了ログインできない： iOS／AndroidそれぞれのFAQでNAVITIME IDのログイン方法を確認する。 help.navitime.co.jp、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
14費用・制約完了アプリは無料で入手でき、プレミアムコースは有料。App Store掲載の料金例は月額チケット400円（税込）／年額チケット3,000円（税込）、いずれも自動更新。更新停止は有効期間終了の24時間以上前にAppleのサブスクリプション設定から行う。Google Playにもアプリ内購入がある。 公式アプリストア、[Google)
15公式情報完了乗換NAVITIME専用FAQ、App Store、Google Play、同アプリの利用規約・プライバシーポリシーを確認した。 公式アプリストア、[Google)
16情報確認日完了2026-10-22。App Storeの現行説明と料金、Google Playの現行掲載、乗換NAVITIME専用FAQ一覧、IDと購入復元に関する公式情報を確認した。FAQの個別ページの一部はJavaScript表示で回答本文が検索画面に出ないため、一覧で確認できる範囲と個別回答を区別している。 公式アプリストア、[Google)
17引き継ぎの依存関係完了必要条件は、①NAVITIME IDの登録・ログイン、②登録メールとパスワードへのアクセス、③同アプリのインストール、④同期時のインターネット接続、⑤有料契約があれば元の決済アカウントまたはライセンスキー。IDとストア課金のアカウントは別々に確認する。 公式アプリストア、[Google)
18旧端末の初期化条件完了公式FAQに初期化してよいタイミングの規定はない。新端末でNAVITIME IDのログイン、必要な保存情報、プレミアム機能、購入状態、通知等を確認してから旧端末を消去する。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ)
19引き継ぎ後の動作確認完了NAVITIME IDが旧端末と同じである。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ、[乗換NAVITIME公式FAQ[公式アプリストア]](https://help.navitime.co.jp/faq/transfer/answer/65df9aafeb08024cdffcee83700c703d69579e5d26f01b60f8b895832ef597c1))
20取り返しのつかない操作完了機種変更中はNAVITIME IDの削除、ID統合、登録データの一括削除、旧端末の初期化を行わない。サブスクリプションの解約は自動更新停止であり、アプリ削除とは別操作。 help.navitime.co.jp、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
21アカウントの識別方法完了NAVITIME IDは登録メールアドレス。ID登録の有無を忘れた場合に、乗換NAVITIME FAQからiOS／Android別の確認方法へ進める。問い合わせ時にIDや端末情報を添える際は、登録完了メールと利用中のストアアカウントを照合する。 help.navitime.co.jp、[ナビタイムサービス共通FAQ（NAVITIME)
22再設定が必要な機能完了通知、アラーム、ウィジェット、iOSカレンダー／リマインダー連携、ホーム画面配置、OS権限は端末ごとに確認する。Apple Watchの連携も新端末で再確認する。設定値一式がNAVITIME ID経由で復元するとの説明は見つからなかった。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ)
23同時利用・端末制限完了乗換NAVITIME FAQには「複数の端末で利用している場合に、勝手にログアウトする」という項目が存在する。移行時には新端末を主端末としてログインし、他端末のログアウト状態も確認する。 乗換NAVITIME公式FAQ
24有料契約・課金の継続完了App StoreのプレミアムコースはApple IDの自動更新契約。iPhone／iPadで1回の登録を利用できる記載がある。Android契約はGoogle Play定期購入画面で確認する。Webショップ購入の場合はNAVITIME IDまたはライセンスキーで継続できる案内がある。 公式アプリストア、[Google)
25バックアップの検証方法完了新端末にログインした後、旧端末で必要だったルート履歴やMyルート、登録駅・時刻表を項目ごとに比較する。重要な経路は画像保存機能で控えられる。 App Store
26引き継ぎ後の利用制限完了無料利用とプレミアムコースで使える機能が異なる。公式ストア説明ではMyルート・運行情報通知等を有料機能とし、対応路線の範囲も機能ごとに異なる。 公式アプリストア、[Google)
27エラー別の解決情報完了Androidでは利用決済のリストアを案内。 help.navitime.co.jp、乗換NAVITIME公式FAQ、[乗換NAVITIME公式FAQ](https://help.navitime.co.jp/faq/transfer/answer/65df9aafeb08024cdffcee83700c703d69579e5d26f01b60f8b895832ef597c1)、[Google)
28対応環境・仕様変更履歴完了App StoreではiPhone／iPad／Apple Watch対応、iOS版の課金・更新条件が公開されている。Google PlayではパッケージID com.navitime.local.nttransfer とNAVITIME JAPAN CO., LTD.の開発元表記を確認。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 1. 旧端末のアプリ内でNAVITIME ID登録とログイン状態を確認する。未登録なら、メールアドレス・パスワードを設定する。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ)
  • 正しい引き継ぎ順序： 1. 旧端末でNAVITIME IDの登録メールとパスワードを確認する。ログイン済みでなければ、乗換NAVITIME専用FAQに従い登録・ログインする。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ)
  • 消える可能性があるもの： 現行FAQ上です。ホーム画面ウィジェット、通知許可、端末カレンダー／リマインダーへの出力、端末内にのみ保存された設定・一時履歴は新端末へ自動移行する保証が見つからない。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ、[旧au)
  • 特に注意すべき操作： NAVITIME IDが未登録なら、機種変更前に登録する。登録前に旧端末を初期化しない。 公式アプリストア、乗換NAVITIME公式FAQ)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 公式FAQに初期化してよいタイミングの規定はない。新端末でNAVITIME IDのログイン、必要な保存情報、プレミアム機能、購入状態、通知等を確認してから旧端末を消去する。 Androidでは利用決済のリストアを案内。 公式アプリストア、[Google)