本文へ移動
▣機種変更チェック
その他の生活・会員管理／公式資料から整理

CHARGESPOTの機種変更・引き継ぎ

アカウントを登録して利用するサービスです。新端末に公式アプリを入れ、旧端末と同じ方法でログインし、プロフィールに表示されるユーザーIDが一致することを確認する方法でアカウントを照合できます。

このアプリで先に確認すること

  • ログイン方法の取り違えに注意：Apple IDと電話番号のログインが別アカウントになる場合があります。プロフィールのユーザーIDを照合します。
  • 貸出中の確認：レンタル中は決済方法を変更できません。機種変更前に返却し、アプリのレンタル表示を確認します。
  • Pass契約：月額390円から利用回数に応じて加算され、月額上限は2,340円です。自動更新を止める操作はアプリ内で行います。
  • 電話番号の変更：プロフィールの電話番号を更新します。電話番号ログイン中はSMS認証を受け取れる状態を保ってから切り替えます。
  • 問い合わせ準備：プロフィールのユーザーID、登録メール、電話番号、レンタル情報を用意し、返却・決済の相談はアプリ内ヘルプから送ります。

条件別に必要になる作業

CHARGESPOTには変更前の作業候補が4件、新端末での作業候補が4件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

CHARGESPOTの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
旧端末でログイン方法とプロフィールのユーザーIDを控えます。Apple IDと電話番号で別アカウントになっていないか確認します。変更前指定なし（共通の作業）なし
貸出中のバッテリーを返却し、アプリ上のレンタル時間が止まり返却済みになることを確認します。変更前指定なし（共通の作業）なし
PassまたはBusinessの契約期間、自動更新設定、決済方法をマイページと利用料金の詳細で確認します。変更前指定なし（共通の作業）なし
電話番号ログインを使う場合はSMS受信と番号変更の手順を確認し、プロフィールを更新できる状態を保ちます。変更前指定なし（共通の作業）なし
新端末のユーザーIDを旧端末で控えたIDと照合します。違う場合は別のログイン方法を確認します。新端末指定なし（共通の作業）なし
Pass等の契約と次回更新、決済方法をマイページの利用料金詳細で照合します。新端末指定なし（共通の作業）なし
貸出中表示と返却状態を確認し、返却済みなのに時間が止まらない場合はアプリ内ヘルプへ問い合わせます。新端末指定なし（共通の作業）なし
位置情報と通知の許可を新端末のOS設定で確認します。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

Apple IDと電話番号のログインが別アカウントになる場合があります。ユーザーIDを照合するまで新規登録や追加レンタルを進めないでください。　

レンタル中は登録済み決済方法を変更できません。機種変更前に返却状況を確認してください。　

CHARGESPOT Passは自動更新です。更新を止める場合はアプリ内で自動更新をオフにし、当月分の料金条件を確認してください。　

公式出典

CHARGESPOT「スマートフォンアプリの使い方」 ↗CHARGESPOT「ご利用時のトラブル・サポート／ユーザーID確認方法」 ↗CHARGESPOT「利用規約」（2026年8月6日改定） ↗CHARGESPOT「利用料金・決済方法」 ↗CHARGESPOT「CHARGESPOT Pass」 ↗CHARGESPOT「アプリケーション・プライバシーポリシー」 ↗App Store「CHARGESPOT チャージスポット スマホ充電レンタルアプリ」 ↗Google Play「CHARGESPOT」 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

CHARGESPOTの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名：CHARGESPOT（チャージスポット）。スマートフォンからモバイルバッテリーの設置場所を探し、スタンドのQRコードを読み取ってレンタル・返却するサービスです。
  • 提供元：株式会社INFORICHがサービスを提供し、アプリストア上の販売元はINFORICH ASIA HONG KONG LIMITEDです。
  • 機種変更の要点：新端末では、旧端末で使っていたものと同じログイン方法を選び、プロフィールのユーザーIDを照合してください。Apple IDと電話番号で別々のアカウントが作成されている場合があります。
  • 有料プラン：CHARGESPOT PassとCHARGESPOT Businessがあります。端末変更後は同じアカウントでログインし、契約状態とレンタル状況を確認します。
  • 確認日：2026-10-25

公式資料

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名

CHARGESPOTは、アプリの地図でバッテリースタンドを探し、スタンドのQRコードを読み取ってモバイルバッテリーを借り、対応スタンドへ返すサービスです。 条件・例外： 一部スタンドには特別料金があるため、借りる直前にアプリ上の料金表示を確認します。 iOS / Androidの違い： 両OS向けアプリがあり、OSや端末によりインストール可能なバージョンが異なります。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サイト、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

アカウントを登録して利用するサービスです。新端末に公式アプリを入れ、旧端末と同じ方法でログインし、プロフィールに表示されるユーザーIDが一致することを確認する方法でアカウントを照合できます。 条件・例外： Apple IDログインと電話番号ログインが別アカウントになっている場合があります。ログイン方法だけで同一アカウントだと判断せず、ユーザーIDを比較してください。 iOS / Androidの違い： 両OSで新端末からログインできます。OSをまたぐ場合も、旧端末で使った認証方法を選びます。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・サポート・利用規約、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末の公式ストアからアプリをインストールし、ログイン画面で旧端末と同じログイン方法を選びます。ログイン後、地図画面右下の人物アイコンからユーザーIDを確認し、旧端末で控えたIDと照合します。 条件・例外： 新規登録を選ぶと別のアカウントを作ることがあります。既存アカウントの確認が済むまで新規登録を進めないでください。 iOS / Androidの違い： 画面の配置やストアは異なりますが、同じ認証方法とユーザーIDで照合する点は共通です。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・サポート・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

CHARGESPOTの利用にはアクティブなアカウントが必要で、利用規約上、プロフィールで氏名・メールアドレス・携帯電話番号などを更新できます。アプリのプライバシーポリシーは利用者IDや決済情報等を取得情報として挙げています。 条件・例外： 新端末ではユーザーID、契約、決済、レンタル状態を個別に照合します。 iOS / Androidの違い： アカウント確認は共通ですが、位置情報・通知などの端末権限は新端末のOSで設定し直します。 根拠URL： CHARGESPOT（2026年8月6日改定） 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約・プライバシーポリシー、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

位置情報や通知の許可は端末の設定なので、新端末で改めて確認します。貸出中のバッテリーがある場合は、アプリのログイン変更だけで返却済みになったと扱わず、返却後にレンタル表示が終了したことを確認してください。 条件・例外： 利用規約ではレンタル開始・終了と決済をサービス上で管理します。レンタル中は登録済み決済方法を変更できません。 iOS / Androidの違い： 位置情報・通知の再許可手順はOSごとに異なります。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・利用規約・プライバシーポリシー、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

CHARGESPOTアプリはiOSとAndroidの両方で提供されています。機種変更時は各ストアで新端末に対応するアプリを入れ、同じアカウントでログインします。 条件・例外： App StoreではiOS 15.0以降が必要です。AndroidはGoogle Playの端末別互換性表示で確認します。 iOS / Androidの違い： iOS版はApple IDログインが可能ですが、電話番号ログインと別アカウントになっている場合があると公式サポートが案内しています。Androidでも旧端末で使用したログイン方法を選びます。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式案内・サポート、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なもの

対応スマートフォン、インターネット接続、旧端末で利用したログイン方法、アカウントに登録した決済方法が必要です。レンタルには支払い方法の登録が求められます。 条件・例外： CHARGESPOT Passは専用アプリで登録するプランです。新端末ではPassの契約状態と決済方法を確認します。 iOS / Androidの違い： iPhoneはiOS 15.0以降、AndroidはGoogle Playに表示される端末互換性が必要です。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式案内・利用規約・Pass案内、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でログイン方法とプロフィールのユーザーIDを控え、PassまたはBusinessの契約、登録済み決済方法、貸出中のバッテリーと返却期限を確認します。 条件・例外： 電話番号でログインする場合はSMSを受け取れる状態を確保し、プロフィールの電話番号変更を済ませてから旧回線を解約する手順にします。 iOS / Androidの違い： 新端末では位置情報や通知などの許可をOS別に設定し直します。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約・Pass案内・プライバシーポリシー、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

  1. 旧端末でログイン方法とユーザーIDを記録、2) 貸出中のバッテリーを返却、3) 新端末で公式アプリをインストール、4) 旧端末と同じ方法でログイン、5) 新端末のユーザーIDを照合、6) 利用料金の詳細からPass等の契約と決済状態を確認します。 条件・例外： ユーザーIDが異なる場合は別アカウントに入っている可能性があるため、追加登録やレンタルをせずログイン方法を切り替えて確認します。 iOS / Androidの違い： ストアとOS権限の設定は異なりますが、照合の順序は同じです。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・サポート・利用規約・Pass案内、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

新端末に公式アプリを入れ、旧端末で使っていたものと同じログイン方法を選びます。地図画面右下の人物アイコンに表示されるユーザーIDで、目的のアカウントに入れているか確認します。 条件・例外： 電話番号ログインに使っていた番号や認証手段が利用できない場合、公式サポートへユーザーID・登録情報・レンタル状況を添えて相談します。サポートフォームはユーザーID、メール、電話番号、問い合わせ内容を受け付けています。 iOS / Androidの違い： 旧端末のOSに関わらず、ログイン方法を保持している認証先にアクセスできるかが確認点です。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・サポート、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

利用規約はプロフィールページで携帯電話番号などの登録情報を更新し、変更があれば速やかに手続きするよう定めています。番号変更前にアカウントのログイン方法とユーザーIDを控え、新端末でログイン後にプロフィールを更新します。 条件・例外： 電話番号ログインを使っている場合は、旧番号での認証ができるうちに切替手順を確認してください。Apple IDログインと電話番号ログインが別アカウントになっているケースがあります。 iOS / Androidの違い： 番号の登録変更はアカウント側の手続きで、画面操作は各OSのアプリ表示に従います。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

利用規約ではプロフィールページからメールアドレスを含む個人情報を更新できます。新端末で同じアカウントにログインした後、プロフィールの登録メールを確認・更新します。 条件・例外： サポートからの返信が届かない場合、公式サポートは「@inforichjapan.com」の受信許可と迷惑メールフォルダの確認を案内しています。 iOS / Androidの違い： メールアドレスの登録は共通で、OSのメール受信設定は端末ごとに確認します。 根拠URL： CHARGESPOT（2026年8月6日改定） 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

旧端末と同じログイン方法を確認し、Apple IDと電話番号の両方を試す場合は一度ログアウトして切替後、プロフィールのユーザーIDを照合します。別IDが表示されたら目的のアカウントではありません。 条件・例外： 認証方法や番号を利用できない場合、公式のトラブルサポートからユーザーID、メールアドレス、電話番号、レンタル情報を伝えて問い合わせます。 iOS / Androidの違い： アプリの配布先と必要OSは異なります。ストアで互換性と更新を確認してから再試行します。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サポート、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復旧

アプリへログインできた後、ユーザーID、プロフィール情報、決済方法、Pass等の契約、貸出中のレンタル表示を確認します。位置情報と通知は新端末のアプリ権限から設定します。 条件・例外： アカウントのパスワード再発行を独自に行う前に、ログイン時に選んだ認証方法の公式手順とCHARGESPOTサポートを使います。 iOS / Androidの違い： 位置情報・通知の許可画面はOSごとに異なります。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・サポート・利用規約・Pass案内・プライバシーポリシー、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

CHARGESPOT Passはアプリ内アカウント上で登録する月額サービスで、CHARGESPOT Businessもアカウント上で契約します。機種変更後は同じユーザーIDのアカウントにログインし、契約状態を確認します。 条件・例外： 別アカウントで新たに登録すると契約・請求が重なるおそれがあるため、既存プランの表示を確かめてから操作します。 iOS / Androidの違い： PassはApp StoreやGoogle Playの購読ではなく、CHARGESPOT公式案内では専用アプリ内で登録・手続きするサービスとして案内されています。 根拠URL： CHARGESPOT（2026年8月6日改定） 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約・Pass案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

Passの利用状況や料金は、アプリ右下のアイコンからマイページを開き、「利用料金」の「詳細」で確認します。自動更新の状態も同じアプリ内で確認してください。 条件・例外： Businessを利用中の場合は、Passと別の契約条件が適用されます。プラン名と契約期間を確認します。 iOS / Androidの違い： 確認箇所はCHARGESPOTアプリ内です。OS標準のサブスクリプション一覧だけで判断しないでください。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式利用規約・Pass案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

Passはアプリ内で自動更新をオフにします。公式案内では、右下アイコンからマイページ、「利用料金」の「詳細」へ進み、アプリ内の更新設定を確認する手順です。 条件・例外： Passは契約期間中の中途解約ができず、期間途中で終了を申し入れても当月分は全額請求されます。Businessは規約で定める自動更新拒絶の方法を使います。 iOS / Androidの違い： 両OSともCHARGESPOTアプリ内で手続きし、AppleまたはGoogleの購読管理画面で解約する案内ではありません。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式利用規約・Pass案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

CHARGESPOTのアカウントにはメールアドレスを登録できます。サポート問い合わせへの返信が必要な場合は、@inforichjapan.comからのメールを受信可能にし、迷惑メールフォルダも確認します。 条件・例外： 利用規約はアカウント作成後のサービス情報をSMSで送信する場合があるとしています。電話番号とSMS受信も確認してください。 iOS / Androidの違い： メール・SMSの受信設定は新端末のメールアプリ、メッセージアプリ、OS通知設定で確認します。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

PassはCHARGESPOT専用アプリで登録し、マイページの「利用料金」から手続きします。登録前に現在のプラン、決済方法、適用料金を確認し、契約後は利用料金の詳細で状態を照合します。 条件・例外： 公式Pass案内の申込手順はクレジットカード登録を案内しています。利用資格と実際に選べる決済方法は、登録時のアプリ画面で確認します。 iOS / Androidの違い： ストア課金ではなくCHARGESPOTアプリ内の登録です。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式利用規約・Pass案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

Passの契約期間は登録月の初日から月末までで、期間満了前日までに所定の終了手続きをしない場合は翌月へ自動更新されます。途中で終了を申し入れても期間中の利用料は全額発生します。 条件・例外： 1回のPass利用は48時間未満です。48時間を超えると追加利用料が発生します。未利用分は次の月へ引き継がれません。 iOS / Androidの違い： 契約期間と返却条件はアカウント契約に適用され、OSにより変わりません。 根拠URL： CHARGESPOT（2026年8月6日改定） 情報源： CHARGESPOT公式利用規約・Pass案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

利用規約では、登録情報変更時にプロフィールの情報を速やかに更新すること、必要に応じて本人確認資料の提出を求めることを定めています。サポートに問い合わせる際はプロフィールのユーザーIDを添えます。 条件・例外： ユーザー名・パスワード等の認証情報を他人に共有せず、アカウントを他人へ譲渡しないでください。 iOS / Androidの違い： アカウント確認の規約は共通です。生体認証等を端末で使う場合は新端末で設定を確認します。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末では位置情報の許可、通知、決済連携、プロフィール情報を確認します。貸出中のバッテリーがあれば、返却後にアプリ上でレンタル終了を確認します。 条件・例外： アプリは位置情報や決済情報等を扱います。利用者情報の提供を拒否するとサービスを利用できない場合があります。 iOS / Androidの違い： 位置情報・通知の設定場所とバックグラウンド利用許可はOSごとに異なります。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・利用規約・プライバシーポリシー、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

Apple IDログインと電話番号ログインは同じアプリ内でも別アカウントになる場合があります。プロフィールでそれぞれのユーザーIDを確認してください。通常利用では1アカウントで最大3台を同時レンタルできます。 条件・例外： 3台同時レンタルは決済方法などの条件があり、対象外サービスもあります。規約はアカウントを他の人へ譲渡することを禁止しています。 iOS / Androidの違い： 端末を複数使う場合は、各端末で旧アカウントに対応するログイン方法を選び、同じユーザーIDか確認します。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約・利用料金、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

Passを終了する場合はアプリ内で自動更新をオフにし、Businessは利用規約の所定手続きで更新を拒絶します。アプリ削除やログアウトだけで契約更新を止めた扱いにせず、更新状態を確認してください。 条件・例外： Passは期間途中で解約できず、当月分の料金が発生します。貸出中のバッテリーは契約終了前に返却します。 iOS / Androidの違い： 解約はCHARGESPOTアプリまたは契約上の手続きで行い、アプリ削除だけで完了とは扱いません。 根拠URL： CHARGESPOT（2026年8月6日改定） 情報源： CHARGESPOT公式利用規約・Pass案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

新端末のプロフィールで旧端末に控えたユーザーIDと一致するかを確認し、利用料金の詳細、Pass等の契約、決済方法、貸出中のレンタル表示を順に照合します。 条件・例外： 返却後もレンタル時間の表示が止まらない場合、公式サポートはアプリから問い合わせるよう案内しています。 iOS / Androidの違い： ユーザーID・契約の照合は共通です。位置情報・通知は各OSの設定画面で別途確認します。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式サポート・利用規約・Pass案内・プライバシーポリシー、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

Passは月額390円から利用回数に応じて加算され、月額上限は2,340円です。1回あたり48時間未満で、超過時は追加料金が発生します。Businessは登録から31日間で自動更新され、期間満了の1日前までに更新拒絶を通知します。 条件・例外： Passの月額料金は利用しない月も発生し、未利用分は翌月へ繰り越されません。Pass契約期間中の中途解約はできません。 iOS / Androidの違い： プラン条件はアカウント契約に適用されます。新端末でも同じ契約アカウントとアプリ内の更新設定を確認します。 根拠URL： CHARGESPOT（2026年8月6日改定） 情報源： CHARGESPOT公式利用規約・Pass案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

ログインや決済で問題が起きたら、ログイン方法とユーザーIDを確認し、アプリを更新してネット接続を確認します。返却後にレンタル時間が止まらない、充電できない等は、アプリ右下のヘルプからサポートへ連絡します。 条件・例外： 問い合わせにはユーザーID、登録メール、電話番号、レンタル情報を用意します。携帯会社メールで返信を受ける場合は公式サポートの送信元ドメインを受信許可します。 iOS / Androidの違い： アプリの更新先は各OSの公式ストアです。位置情報・通知の不具合はOS権限も確認します。 根拠URL： CHARGESPOT 情報源： CHARGESPOT公式アプリ案内・サポート・プライバシーポリシー、各ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

App Storeの現行表示はiOS 15.0以降です。AndroidはGoogle Playの互換性表示を新端末ごとに確認します。利用規約は2026年8月6日改定です。 条件・例外： 一部スタンドは特別料金で、Passの利用対象外になる場所・スタンドもあります。借りる前にアプリの料金・利用条件を確認します。 iOS / Androidの違い： iPhoneの必要OSはストアに明記されています。Androidの必要OSは機種ごとのGoogle Play互換性表示で確認します。 根拠URL： CHARGESPOT（2026年8月6日改定） 情報源： CHARGESPOT公式利用規約・料金・Pass案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

No.項目判定根拠・照合内容
1アプリ名完了バッテリー貸出・返却手順と料金表示を照合 [S1 S4] 根拠URL
2引き継ぎ可否完了ログイン方式、ユーザーID、アカウント条件を照合 [S2 S3] 根拠URL
3引き継ぎ方法完了公式導入、同じログイン方式、ID照合の順序を整理 [S1 S2] 根拠URL
4引き継げるデータ完了アカウントプロフィール・利用者ID・決済情報を確認 [S3 S6] 根拠URL
5引き継げないデータ完了端末権限と貸出中の返却・決済条件を区別 [S3 S6] 根拠URL
6OS間の対応完了iOS要件とAndroidの互換性表示を比較 [S7 S8] 根拠URL
7必要なもの完了対応端末、ログイン方法、通信、決済を確認 [S1 S3 S5] 根拠URL
8機種変更前の準備完了ユーザーID、契約、決済、貸出状況を列挙 [S2 S3 S5] 根拠URL
9引き継ぎ手順完了返却・再ログイン・ID・契約の照合を整理 [S1 S2 S3 S5] 根拠URL
10旧端末がない場合完了同一認証方法と公式サポートの問い合わせ項目 根拠URL
11電話番号変更時完了プロフィール更新と電話番号認証の注意 [S2 S3] 根拠URL
12メールアドレス変更時完了プロフィール更新、返信受信設定を照合 [S2 S3] 根拠URL
13ログインできない場合完了Apple ID・電話番号ログインの別アカウント対策 根拠URL
14再設定・復旧完了ID、決済、契約、OS権限の再確認項目 [S2 S3 S5 S6] 根拠URL
15購読の継続完了Pass・Businessのアカウント契約を照合 [S3 S5] 根拠URL
16購読状況の確認完了マイページ「利用料金」詳細への導線 根拠URL
17解約手続きの依頼先完了Passの自動更新停止とBusiness規約を照合 [S3 S5] 根拠URL
18メールの受信設定完了サポート返信ドメインとSMSの案内 [S2 S3] 根拠URL
19購読申し込みの確認完了専用アプリ内の登録導線と決済確認 根拠URL
20期間が残っている場合完了Passの月末契約、更新前日、返却時間を確認 [S3 S5] 根拠URL
21アカウントの本人確認完了登録情報更新、本人確認資料、譲渡禁止を照合 根拠URL
22再設定が必要な機能完了位置情報・通知・決済・レンタル表示を整理 [S3 S6] 根拠URL
23複数端末・アカウントの扱い完了別ログインIDと3台同時レンタル条件を照合 [S2 S3 S4] 根拠URL
24退会・解約の継続完了アンインストールと契約更新停止を区別 [S3 S5] 根拠URL
25バックアップの検証方法完了ID・契約・決済・返却表示の照合手順 [S2 S3 S5] 根拠URL
26購読期間中の利用条件完了Pass料金・時間とBusiness更新条件を照合 [S3 S5] 根拠URL
27エラー時の対処方法完了アプリ内ヘルプ、問い合わせ情報、OS権限 [S1 S2 S6] 根拠URL
28対応環境・仕様変更完了現行iOS要件、Play互換性、改定日、料金条件 [S3 S4 S5 S7 S8] 根拠URL

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 28項目。CHARGESPOTの利用案内、サポート、利用規約、料金、Pass、プライバシーポリシー、App Store、Google Playを確認しました。
  • 非公式補足情報： 0件。

E. 利用者向けの最重要情報

  • 最初に照合するもの： 新端末で旧端末と同じログイン方法を使い、プロフィールのユーザーIDが一致することを確認します。Apple IDと電話番号で別アカウントになっている場合があります。 CHARGESPOT
  • 貸出中なら先に返却： 機種変更前にバッテリーを返し、アプリ上のレンタル表示が終了したことを確認します。レンタル中は決済方法を変更できません。 CHARGESPOT
  • Passの解約・更新： Passはアプリ内で自動更新をオフにします。月途中の解約や日割り返金はなく、更新期限を確認してください。 CHARGESPOT（2026年8月6日改定）
  • 番号変更とログイン： 電話番号ログインを使う場合は認証を確保し、プロフィールの登録番号を更新してから旧回線を止めます。 CHARGESPOT
  • 新端末の権限： 位置情報と通知はOS側で再確認します。アプリのプライバシーポリシーは電話番号、利用者ID、決済情報、位置情報などを扱うと定めています。 CHARGESPOT