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▣機種変更チェック
ライブ配信／公式資料から整理

Mirrativの機種変更・引き継ぎ

引き継ぎ可能。X、Apple ID、Google、Discordのいずれかを連携し、別端末でその連携先を使ってログインする。Apple IDはiOS版のみで利用可能。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：旧端末のマイページ右上「…」＞「各種設定」で連携先を確認する。
  • アカウント未連携のままログアウトまたはアプリを削除すると元のアカウントに戻れません。アプリ内購入の有償コインは購入したOS以外では利用できません。退会後30日以内に条件を満たして復元した場合、所持コインやエモモは戻りますが、フォロー・フォロワー情報は戻りません。
  • OS別の分岐：iPhone → iPhone：X / Apple ID / Google / Discordでログイン可能。iOSアプリ内購入の有償コインも利用可能。Android → Android：X / Google / Discordでログイン。Androidアプリ内購入の有償コインも利用可能。iPhone → Android：X / Google / Discordでログイン。
  • 旧端末がない場合：連携済み外部アカウントと必要なパスコードを使えるなら、新端末からログインする。連携していないままログアウト・アプリ削除した場合、再ログインできないと公式FAQに明記されている。
  • 引き継ぎ後の照合：マイページのミラティブIDが旧端末のIDと一致する。

条件別に必要になる作業

Mirrativには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

Mirrativの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末で「マイページ」＞「…」＞「各種設定」を開き、連携先を確認する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：旧アカウントに連携済みのX・Google・Discord、またはiOS上のApple IDへログインできること。X連携時はパスコードを設定している場合、そのパスコードも必要。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：このページの確認日は2026-10-22（日本時間）。アカウント連携FAQは2026-10-06更新、推奨環境FAQは2026-09-02更新、退会FAQは2026-06-18更新の掲載内容を確認した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：マイページのミラティブIDが旧端末のIDと一致する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

連携なしでアプリ削除・ログアウトすると元アカウントへ戻れない。　

アカウント未連携のままログアウトまたはアプリを削除すると元のアカウントに戻れません。アプリ内購入の有償コインは購入したOS以外では利用できません。退会後30日以内に条件を満たして復元した場合、所持コインやエモモは戻りますが、フォロー・フォロワー情報は戻りません。　

連携済み外部アカウントと必要なパスコードを使えるなら、新端末からログインする。連携していないままログアウト・アプリ削除した場合、再ログインできないと公式FAQに明記されている。　

公式出典

公式FAQ ↗App Store ↗Google Play ↗アカウント連携とは ↗アカウントにログインできない ↗退会について ↗マイページ ↗コインとは ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

Mirrativの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名：Mirrativ（ミラティブ）
  • 正式名称：ミラティブ アバターでゲーム配信・ライブ配信アプリ
  • 運営会社：株式会社ミラティブ
  • 公式FAQ：https://mirrativ.zendesk.com/hc/ja
  • 対象：日本国内向けiOS / Androidアプリ
  • 情報確認日：2026-10-22（日本時間）
  • 対象範囲：公式FAQ、公式ストア、運営会社情報。端末変更、アカウント連携、退会・復旧、コイン、定期購入、電話番号、同時利用、対応環境を複数の検索語で確認。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は株式会社ミラティブが運営するゲーム配信・アバターコミュニケーションアプリ「Mirrativ（ミラティブ）」。iOS版とAndroid版が提供されている。 条件・例外： 似た名称の別サービスではなく、公式FAQと公式ストアに掲載されているMirrativを対象とする。 iOS / Androidの違い： Apple ID連携・ログインはiOS版のみ対応。コインもiOSアプリ購入分とAndroidアプリ購入分は購入したOSでのみ使用できる。 根拠URL： 公式FAQ / App Store / Google Play 情報源： 公式FAQ、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。X、Apple ID、Google、Discordのいずれかを連携し、別端末でその連携先を使ってログインする。Apple IDはiOS版のみで利用可能。 条件・例外： アカウント連携をしないままログアウトまたはアプリをアンインストールすると、元のアカウントへ戻れない。複数の連携先を持つことを公式が推奨している。 退会との違い： アプリ11.66.0以降かつSNS等連携済みなら、退会後30日以内の復元が可能。30日経過後は復元できない。連携なしで退会すると即時完全退会となる。 根拠URL： アカウント連携とは / アカウントにログインできない / 退会について 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： Apple IDはiOS版のみで利用可能。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

  1. 旧端末のマイページ右上「…」＞「各種設定」で連携先を確認する。
  2. X・Google・Discordのいずれか、またはiOSならApple IDを連携する。
  3. X連携を使う場合はパスコードも設定する。Discord連携時は認証後に「アカウント連携を完了させる」操作まで行う。
  4. 新端末に公式アプリをインストールし、同じ連携先でログインする。
  5. ミラティブID、プロフィール、コイン残高を確認する。

条件・例外： OS移行時にApple IDしか連携していないiPhoneアカウントは、AndroidからApple IDログインできない。iPhoneからAndroidへ移る場合は、先にX・Google・Discordのいずれかも連携しておく。 根拠URL： アカウント連携とは 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 2. X・Google・Discordのいずれか、またはiOSならApple IDを連携する。OS移行時にApple IDしか連携していないiPhoneアカウントは、AndroidからApple IDログインできない。iPhoneからAndroidへ移る場合は、先にX・Google・Discordのいずれかも連携しておく。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じ連携済みアカウントへログインすれば、同じアカウントを別端末で利用できる。マイページにはプロフィール、エモモ、配信・視聴履歴、コイン等のアカウント情報が集約されている。 コイン： Web購入「トクトクチャージ」の有償コインはどの端末でも利用可能。無償コインもアカウントに付与されるが、有効期限は180日。 条件・例外： iOSアプリ内で購入した有償コインはiOSのみ、Androidアプリ内で購入した有償コインはAndroidのみで利用できる。OSを移す前後で購入OS別残高を分けて確認する。 根拠URL： アカウント連携 / マイページ / コインとは 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOSアプリ内で購入した有償コインはiOSのみ、Androidアプリ内で購入した有償コインはAndroidのみで利用できる。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

アカウント未連携のままログアウトまたはアプリを削除すると元のアカウントに戻れません。アプリ内購入の有償コインは購入したOS以外では利用できません。退会後30日以内に条件を満たして復元した場合、所持コインやエモモは戻りますが、フォロー・フォロワー情報は戻りません。 根拠URL： アカウント連携 / ログインできない場合 / 退会と復元 / コインの利用条件 情報源： ミラティブ公式FAQ 確認日： 2026-10-23 条件・例外： ここで挙げた制限は通常の機種変更と退会後の復元を区別したものです。退会後の復元にはアプリ版と連携状態の条件があり、30日を過ぎると復元できません。 iOS / Androidの違い： Apple ID連携・ログインはiOS版のみです。アプリ内購入の有償コインは購入OSに紐づき、Web購入コインはどちらのOSでも使えます。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

同じMirrativアカウントを利用するには、移行先OSでも使用できる連携先でログインする。

  • iPhone → iPhone：X / Apple ID / Google / Discordでログイン可能。iOSアプリ内購入の有償コインも利用可能。
  • Android → Android：X / Google / Discordでログイン。Androidアプリ内購入の有償コインも利用可能。
  • iPhone → Android：X / Google / Discordでログイン。Apple ID連携だけではAndroidでログインできない。iOSアプリ内購入コインはAndroidでは利用できない。
  • Android → iPhone：X / Google / Discordでログイン可能。Androidアプリ内購入コインはiOSでは利用できない。

Web購入： トクトクチャージで購入したコインはどの端末でも利用できる。 根拠URL： アカウント連携 / コインとは 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Apple ID連携だけではAndroidでログインできない。iOSアプリ内購入コインはAndroidでは利用できない。Androidアプリ内購入コインはiOSでは利用できない。Web購入： トクトクチャージで購入したコインはどの端末でも利用できる。 iOS / Androidの違い： iPhone → iPhone：X / Apple ID / Google / Discordでログイン可能。iOSアプリ内購入の有償コインも利用可能。Android → Android：X / Google / Discordでログイン。Androidアプリ内購入の有償コインも利用可能。iPhone → Android：X / Google / Discordでログイン。Apple ID連携だけではAndroidでログインできない。iOSアプリ内購入コインはAndroidでは利用できない。Android → iPhone：X / Google / Discordでログイン可能。Androidアプリ内購入コインはiOSでは利用できない。 検証状態： 完了

7. 引き継ぎに必要な条件【必須】

旧アカウントに連携済みのX・Google・Discord、またはiOS上のApple IDへログインできること。X連携時はパスコードを設定している場合、そのパスコードも必要。 条件・例外： 連携先SNSが凍結・削除・ロックされている、またはどの連携先か分からない場合はログインできないことがある。複数の連携先を登録することを公式が推奨している。 根拠URL： アカウント連携 / ログインできない 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 旧アカウントに連携済みのX・Google・Discord、またはiOS上のApple IDへログインできること。 検証状態： 完了

8. 事前準備【必須】

  • 旧端末で「マイページ」＞「…」＞「各種設定」を開き、連携先を確認する。
  • 連携先へログインできる状態を確認する。X連携ならパスコードも設定・記録する。
  • iPhoneからAndroidへ移行する場合、Apple ID以外のX・Google・Discord連携を追加する。
  • ミラティブIDを控える（マイページに表示され、コピー可能）。
  • コイン残高・購入OS別の残高・無償コインの期限を確認する。コイン通帳で使用・獲得履歴を確認できる。
  • 定期課金等の有無をアプリ内・各ストアの購入履歴で確認する。

根拠URL： アカウント連携 / ミラティブIDの確認方法 / コイン履歴 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で「マイページ」＞「…」＞「各種設定」を開き、連携先を確認する。iPhoneからAndroidへ移行する場合、Apple ID以外のX・Google・Discord連携を追加する。コイン残高・購入OS別の残高・無償コインの期限を確認する。 iOS / Androidの違い： iPhoneからAndroidへ移行する場合、Apple ID以外のX・Google・Discord連携を追加する。 検証状態： 完了

9. 具体的な引き継ぎ手順【必須】

  1. 旧端末でマイページ右上の「…」＞「各種設定」へ進み、X・Apple ID・Google・Discordの連携状況を確認する。
  2. 連携先のログイン情報を確認し、必要に応じて別サービスも連携する。
  3. iPhoneからAndroidへ移る場合、Apple ID以外の連携を必ず用意する。
  4. 新端末に公式アプリを導入し、旧端末と同じ連携先でログインする。
  5. マイページのミラティブID、プロフィール、エモモ、コイン履歴と残高を確認する。

注意： 新規アカウント作成と、既存アカウントへのログインを取り違えない。 根拠URL： アカウント連携 / マイページ 情報源： 公式FAQ、公式ストア 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末でマイページ右上の「…」＞「各種設定」へ進み、X・Apple ID・Google・Discordの連携状況を確認する。2. 連携先のログイン情報を確認し、必要に応じて別サービスも連携する。3. iPhoneからAndroidへ移る場合、Apple ID以外の連携を必ず用意する。4. 新端末に公式アプリを導入し、旧端末と同じ連携先でログインする。 iOS / Androidの違い： 3. iPhoneからAndroidへ移る場合、Apple ID以外の連携を必ず用意する。 検証状態： 完了

10. 旧端末が使えない場合【必須】

連携済み外部アカウントと必要なパスコードを使えるなら、新端末からログインする。連携していないままログアウト・アプリ削除した場合、再ログインできないと公式FAQに明記されている。 退会後の復元： アプリ11.66.0以降で連携済みアカウントがある場合に限り、退会後30日以内なら以前の連携先からログインして復元できる。 問い合わせ： アプリ内問い合わせ。アカウント連携がない場合も問い合わせ先は案内される。 根拠URL： ログインできない / 退会・復元 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 連携済み外部アカウントと必要なパスコードを使えるなら、新端末からログインする。連携していないままログアウト・アプリ削除した場合、再ログインできないと公式FAQに明記されている。退会後の復元： アプリ11.66.0以降で連携済みアカウントがある場合に限り、退会後30日以内なら以前の連携先からログインして復元できる。アカウント連携がない場合も問い合わせ先は案内される。 検証状態： 完了

11. 電話番号を変更した場合【必須】

現行のMirrativアカウント連携一覧はX・Apple ID・Google・Discordです。 条件・例外： X・Google等の連携先サービスで電話番号を変更する場合は、そのサービス側で更新する。 根拠URL： アカウント連携とは 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意点【必須】

  • 連携なしでアプリ削除・ログアウトすると元アカウントへ戻れない。
  • iPhoneからAndroidへはApple ID連携だけではログインできない。
  • iOS/Androidアプリで買った有償コインは購入OSでのみ使用。Webのトクトクチャージ購入コインはどの端末でも利用可能。
  • 無償コインの有効期限は180日。有償コインはアプリ・Webとも無期限。
  • 退会後30日以内の復元でもフォロー・フォロワーは戻らない。連携なし退会や旧バージョンでは即時完全退会となる場合がある。
  • X連携にはパスコード設定を推奨。

根拠URL： アカウント連携 / コイン / 退会 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iPhoneからAndroidへはApple ID連携だけではログインできない。iOS/Androidアプリで買った有償コインは購入OSでのみ使用。無償コインの有効期限は180日。有償コインはアプリ・Webとも無期限。連携なし退会や旧バージョンでは即時完全退会となる場合がある。 iOS / Androidの違い： iPhoneからAndroidへはApple ID連携だけではログインできない。iOS/Androidアプリで買った有償コインは購入OSでのみ使用。 検証状態： 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合【必須】

  • まず旧端末で連携した外部アカウントが正しいか確認し、同じアカウントでログインする。
  • Discord連携では、認証ボタンの後に「アカウント連携を完了させる」ボタンまで押す。
  • Google連携でエラーが出る場合、Googleアカウント設定の「Googleでログイン」を有効化、Google Play開発者サービス更新、選択操作を24時間以上空けて再試行する。
  • アプリを最新版に更新し、解決しない場合はマイページ＞「…」＞「困ったときは」＞「解決できない場合はこちら」＞「不具合・ご質問」から問い合わせる。

根拠URL： Google連携エラー / 問い合わせ方法 / コイン履歴 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： まず旧端末で連携した外部アカウントが正しいか確認し、同じアカウントでログインする。Google連携でエラーが出る場合、Googleアカウント設定の「Googleでログイン」を有効化、Google Play開発者サービス更新、選択操作を24時間以上空けて再試行する。アプリを最新版に更新し、解決しない場合はマイページ＞「…」＞「困ったときは」＞「解決できない場合はこちら」＞「不具合・ご質問」から問い合わせる。 検証状態： 完了

14. 費用・上限【必須】

基本機能は無料。コイン購入は有料で、アプリ内購入の価格は購入画面に表示される。トクトクチャージはWeb購入で、クレジットカード・PayPay等に対応。 残高・期限： 有償コインは無期限。無償コインは180日。iOS/Androidアプリ購入の有償コインはOS限定、Web購入分は端末共通。 年齢別上限： 18歳未満は1日から月末までの月間課金上限が20,000円。コイン購入には生年月日入力が必要で、入力後は変更できない。 根拠URL： 無料利用について / コイン / トクトクチャージ 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 残高・期限： 有償コインは無期限。年齢別上限： 18歳未満は1日から月末までの月間課金上限が20,000円。コイン購入には生年月日入力が必要で、入力後は変更できない。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidアプリ購入の有償コインはOS限定、Web購入分は端末共通。 検証状態： 完了

15. 公式情報・問い合わせ先【必須】

利用者向けの問い合わせはアプリ内窓口から行う。ミラティブIDを添え、問題内容・利用OS・端末・アプリ版を記録して問い合わせると特定に役立つ。 メール： FAQの退会案内はアカウント削除依頼先として support@mirrativ.com を案内。通常の不具合問い合わせはアプリ内フォームを利用する。 運営会社： 株式会社ミラティブ。 根拠URL： 問い合わせ方法 / 退会FAQ / 会社情報 情報源： 公式FAQ、公式会社サイト 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メール： FAQの退会案内はアカウント削除依頼先として support@mirrativ.com を案内。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

このページの確認日は2026-10-22（日本時間）。アカウント連携FAQは2026-10-06更新、推奨環境FAQは2026-09-02更新、退会FAQは2026-06-18更新の掲載内容を確認した。 注意： 仕様・対応OS・アプリ画面は更新される。機種変更直前に公式FAQの最新情報を確認する。 根拠URL： アカウント連携 / 推奨環境 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウント連携FAQは2026-10-06更新、推奨環境FAQは2026-09-02更新、退会FAQは2026-06-18更新の掲載内容を確認した。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎに必要な外部サービス【必須】

X、Google、Discord、Apple IDが連携可能。Apple IDログインはiOS版のみ。端末変更時の認証先となるので、少なくとも移行先OSでも利用できるサービスを複数登録する。 条件・例外： 電話番号連携は現行FAQの連携先一覧に含まれていない。外部SNSのパスワード、凍結・ロック解除等は各サービス側で対応する。 根拠URL： アカウント連携とは / ログインできない 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： Apple IDログインはiOS版のみ。 検証状態： 完了

18. 旧端末を初期化してよいタイミング【必須】

新端末で連携済みの同じアカウントにログインし、ミラティブID、プロフィール、エモモ、コイン残高・履歴を確認できるまで旧端末を保持するのが安全です。Apple IDだけを連携している場合、Android版からはその連携でログインできないため、旧端末が使えるうちに別のログイン先も追加してください。 根拠URL： アカウント連携 / ログインできない場合 / 退会と復元 / コイン履歴 情報源： ミラティブ公式FAQ 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 旧端末の連携先が使えない、またはアカウント連携を済ませていない場合は、ログアウト・削除・初期化を先に行わず、アプリ内の問い合わせ案内を確認してください。 iOS / Androidの違い： Apple IDでの連携・ログインはiOS版のみです。iPhoneからAndroidへ移る場合は、Google・X・Discordなど利用可能な別の連携先を旧端末で追加してからログイン確認します。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の確認【必須】

  • マイページのミラティブIDが旧端末のIDと一致する。
  • プロフィール、エモモ、配信・視聴履歴が想定したアカウントのものか確認する。
  • コイン通帳で使用・獲得履歴と残高を確認する。
  • OS移行の場合、アプリ内購入の有償コインが購入元OS限定であることを踏まえて、Web購入分と区別する。
  • 通知、マイク、画面収録などOS権限を確認する。
  • まいにち配信記録やキャンペーンなど、期限のある状態を確認する。連携障害時の補填は原則できない。

根拠URL： ミラティブID確認 / コイン履歴 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： マイページのミラティブIDが旧端末のIDと一致する。OS移行の場合、アプリ内購入の有償コインが購入元OS限定であることを踏まえて、Web購入分と区別する。まいにち配信記録やキャンペーンなど、期限のある状態を確認する。連携障害時の補填は原則できない。 検証状態： 完了

20. 不可逆操作【必須】

退会手続きはマイページ右上アイコン＞右上「…」＞「各種設定」＞下部「退会」。アプリ11.66.0以降かつ連携済みなら30日間の復帰可能期間があり、期間中に同じ連携先からログインすると復元できる。 完全削除： 退会後30日経過でアカウントデータが完全削除され、復元不可。連携なしで退会した場合、または11.66.0より前の版では即時完全退会となる場合がある。 復元時の欠落： コインやエモモ等は引き継がれるが、フォロー・フォロワー情報はリセットされ、復元対応もできない。 根拠URL： ミラティブの退会 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 完全削除： 退会後30日経過でアカウントデータが完全削除され、復元不可。連携なしで退会した場合、または11.66.0より前の版では即時完全退会となる場合がある。復元時の欠落： コインやエモモ等は引き継がれるが、フォロー・フォロワー情報はリセットされ、復元対応もできない。 検証状態： 完了

21. アカウント特定方法【必須】

アプリのホーム右上の自分のアイコンからマイページを開くと、数字の「ミラティブID」が表示される。右側のコピーアイコンでコピー可能。 補足： マイページからプロフィール編集、エモモ編集、配信・視聴履歴、コイン購入なども確認できる。 根拠URL： ミラティブIDの確認方法 / マイページとは 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な項目【必須】

新端末ではアカウント連携先にログインできることを確認し、通知、マイク、画面収録・オーバーレイなどのOS権限と配信設定を見直します。配信開始通知は端末本体の通知許可とアプリ内通知設定の両方が必要です。iOSとAndroidでは配信開始時の操作も異なります。 根拠URL： アカウント連携 / 配信の始め方（iOS・Android） / 配信開始通知 / 推奨環境 情報源： ミラティブ公式FAQ、端末のOS設定 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 配信のコントロール表示が出ないAndroid端末では、端末設定の「他のアプリの上に重ねて表示」を確認します。通知の受信は通信状況や端末状態にも左右されます。 iOS / Androidの違い： iOSは配信開始時にブロードキャスト開始とマイク設定を行います。Androidは配信開始後に画面上のコントロールを使い、表示されない場合はオーバーレイ権限を確認します。推奨環境はiOS 16.0以上、Android 9.0以上です。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末数の制限【必須】

アカウント連携済みなら、どの端末からでも同じアカウントへログインできると公式FAQにあります。チュートリアル報酬やコインボックスには端末・アカウント単位の個別条件がありますが、これは一般のログイン上限とは別です。 根拠URL： アカウント連携 / チュートリアルミッション / コインボックス 情報源： ミラティブ公式FAQ 確認日： 2026-10-23 条件・例外： チュートリアル賞品は同一端末で受け取れるアカウントが1つまでで、複数端末から重複受取できません。コインボックスも同一端末で複数アカウントを使う場合、受取可能なのは1アカウントです。いずれも同一アカウントの複数端末ログイン台数を示す条件ではありません。 検証状態： 完了

24. サブスクリプション・支払い【必須】

公式FAQで、アプリ内購入コイン、Web購入のトクトクチャージ、期間限定コインパスの条件を確認しました。アプリ内購入の有償コインは購入OSでのみ使用でき、Web購入分は端末を問わず利用可能。有償コインは無期限、無償コインは180日です。公式FAQで確認した期間限定コインパスは2026-10-17〜18の販売で、購入後30日間の視聴条件に応じて無償コインが付与される商品でした。 根拠URL： コインの期限・OS条件 / トクトクチャージ / 期間限定コインパス 情報源： ミラティブ公式FAQ 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 同じ購入済みコインでも購入経路で利用範囲が異なります。18歳未満の課金上限は月2万円です。期間限定商品の販売時期・条件は商品ごとに確認してください。 iOS / Androidの違い： アプリ内で購入した有償コインは購入したOSでのみ使えます。トクトクチャージ経由のコインはiOS・Android双方で利用できます。 検証状態： 完了

25. バックアップの確認【必須】

公式の機種変更案内は、X・Apple ID・Google・Discordなどのアカウント連携を使った再ログインを案内しています。旧端末で連携先とログイン可否、ミラティブID、コイン通帳・残高、X連携時のパスコードを確認し、新端末で同じアカウントを開けるまではログアウトやアプリ削除を避けます。 根拠URL： アカウント連携 / ログインできない場合 / 退会と復元 / ミラティブID / コイン履歴 情報源： ミラティブ公式FAQ 確認日： 2026-10-23 条件・例外： アプリ版11.66.0以降かつアカウント連携済みで退会した場合は30日以内に復元を試せますが、通常の機種変更用バックアップとは別の仕組みです。完全退会後や必要な連携先・パスコードを失った場合は復元できません。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の制約【必須】

無償コインは180日で失効。有償コインは通常期限なし。iOS・Android購入コインのOS制限は移行後も残り、Webのトクトクチャージ分だけ端末共通。 退会復元の制約： 復元可能期間は条件を満たしたアカウントで退会後30日以内。フォロー・フォロワーは復元されない。連携障害などで毎日配信記録を維持できない場合、補填は原則できない。 根拠URL： コイン / 退会 / アカウント連携 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 有償コインは通常期限なし。iOS・Android購入コインのOS制限は移行後も残り、Webのトクトクチャージ分だけ端末共通。退会復元の制約： 復元可能期間は条件を満たしたアカウントで退会後30日以内。連携障害などで毎日配信記録を維持できない場合、補填は原則できない。 iOS / Androidの違い： iOS・Android購入コインのOS制限は移行後も残り、Webのトクトクチャージ分だけ端末共通。 検証状態： 完了

27. エラー別の対処【必須】

  • アカウントに戻れない： 旧端末で連携した正しいX / Google / Discord等を使う。Apple IDはiOS版のみ。
  • Google連携エラー： Googleアカウント設定で「Googleでログイン」を有効化、Google Play開発者サービスを更新、アカウント選択操作を24時間以上空けて再試行。
  • Discord連携が完了しない： 認証後に「アカウント連携を完了させる」を押す。
  • コイン残高が違う： コイン通帳と購入OS、ログイン中のアカウントを確認する。サブアカウント間でコイン移動はできない。
  • 解決しない： アプリ内問い合わせへ。ミラティブID、OS・端末、アプリ版、エラー表示を用意する。

根拠URL： Google連携エラー / 問い合わせ / トクトクチャージ 情報源： 公式FAQ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウントに戻れない： 旧端末で連携した正しいX / Google / Discord等を使う。Apple IDはiOS版のみ。Google連携エラー： Googleアカウント設定で「Googleでログイン」を有効化、Google Play開発者サービスを更新、アカウント選択操作を24時間以上空けて再試行。サブアカウント間でコイン移動はできない。 iOS / Androidの違い： Apple IDはiOS版のみ。 検証状態： 完了

28. 対応環境・変更履歴【必須】

2026-09-02更新の公式推奨環境FAQでは、Android 9.0以上、iOS 16.0以上。AndroidはOS要件を満たしても一部非対応機種がある。PC配信環境はWindows 11以上（Chrome / Edge）、Mac 10.15以上（Safari / Chrome）。 iOSストア： App Store表示でもiOS 16.0以降が必要。 更新履歴： 確認時点の公開情報。アプリの更新で必要環境が変わるため、端末購入・移行直前に公式FAQとストアを確認する。 根拠URL： 推奨環境 / App Store / Google Play 情報源： 公式FAQ、公式ストア 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2026-09-02更新の公式推奨環境FAQでは、Android 9.0以上、iOS 16.0以上。PC配信環境はWindows 11以上（Chrome / Edge）、Mac 10.15以上（Safari / Chrome）。iOSストア： App Store表示でもiOS 16.0以降が必要。アプリの更新で必要環境が変わるため、端末購入・移行直前に公式FAQとストアを確認する。 iOS / Androidの違い： 2026-09-02更新の公式推奨環境FAQでは、Android 9.0以上、iOS 16.0以上。AndroidはOS要件を満たしても一部非対応機種がある。iOSストア： App Store表示でもiOS 16.0以降が必要。 検証状態： 完了

出典一覧

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象は株式会社ミラティブが運営するゲーム配信・アバターコミュニケーションアプリ「Mirrativ（ミラティブ）」。iOS版とAndroid版が提供されている。 公式FAQ
2引き継ぎ可否【必須】完了引き継ぎ可能。X、Apple ID、Google、Discordのいずれかを連携し、別端末でその連携先を使ってログインする。Apple IDはiOS版のみで利用可能。 アカウント連携とは
3引き継ぎ方法【必須】完了旧端末のマイページ右上「…」＞「各種設定」で連携先を確認する。 アカウント連携とは
4引き継げるデータ【必須】完了同じ連携済みアカウントへログインすれば、同じアカウントを別端末で利用できる。マイページにはプロフィール、エモモ、配信・視聴履歴、コイン等のアカウント情報が集約されている。 アカウント連携とは
5引き継げないデータ【必須】完了アカウント未連携のままログアウトまたはアプリを削除すると元のアカウントに戻れません。アプリ内購入の有償コインは購入したOS以外では利用できません。退会後30日以内に条件を満たして復元した場合、所持コインやエモモは戻りますが、フォロー・フォロワー情報は戻りません。 アカウント連携とは
6OS間の対応【必須】完了同じMirrativアカウントを利用するには、移行先OSでも使用できる連携先でログインする。 アカウント連携とは
7引き継ぎに必要な条件【必須】完了旧アカウントに連携済みのX・Google・Discord、またはiOS上のApple IDへログインできること。X連携時はパスコードを設定している場合、そのパスコードも必要。 アカウント連携とは
8事前準備【必須】完了旧端末で「マイページ」＞「…」＞「各種設定」を開き、連携先を確認する。 アカウント連携とは
9具体的な引き継ぎ手順【必須】完了旧端末でマイページ右上の「…」＞「各種設定」へ進み、X・Apple ID・Google・Discordの連携状況を確認する。 アカウント連携とは
10旧端末が使えない場合【必須】完了連携済み外部アカウントと必要なパスコードを使えるなら、新端末からログインする。連携していないままログアウト・アプリ削除した場合、再ログインできないと公式FAQに明記されている。 アカウントにログインできない
11電話番号を変更した場合【必須】完了現行のMirrativアカウント連携一覧はX・Apple ID・Google・Discordです。 アカウント連携とは
12注意点【必須】完了連携なしでアプリ削除・ログアウトすると元アカウントへ戻れない。 アカウント連携とは
13引き継ぎに失敗した場合【必須】完了まず旧端末で連携した外部アカウントが正しいか確認し、同じアカウントでログインする。 Google連携エラー
14費用・上限【必須】完了基本機能は無料。コイン購入は有料で、アプリ内購入の価格は購入画面に表示される。トクトクチャージはWeb購入で、クレジットカード・PayPay等に対応。 無料利用について
15公式情報・問い合わせ先【必須】完了利用者向けの問い合わせはアプリ内窓口から行う。ミラティブIDを添え、問題内容・利用OS・端末・アプリ版を記録して問い合わせると特定に役立つ。 問い合わせ方法
16情報確認日【必須】完了このページの確認日は2026-10-22（日本時間）。アカウント連携FAQは2026-10-06更新、推奨環境FAQは2026-09-02更新、退会FAQは2026-06-18更新の掲載内容を確認した。 アカウント連携とは
17引き継ぎに必要な外部サービス【必須】完了X、Google、Discord、Apple IDが連携可能。Apple IDログインはiOS版のみ。端末変更時の認証先となるので、少なくとも移行先OSでも利用できるサービスを複数登録する。 アカウント連携とは
18旧端末を初期化してよいタイミング【必須】完了新端末で連携済みの同じアカウントにログインし、ミラティブID、プロフィール、エモモ、コイン残高・履歴を確認できるまで旧端末を保持するのが安全です。Apple IDだけを連携している場合、Android版からはその連携でログインできないため、旧端末が使えるうちに別のログイン先も追加してください。 アカウント連携とは
19引き継ぎ後の確認【必須】完了マイページのミラティブIDが旧端末のIDと一致する。 ミラティブIDの確認方法
20不可逆操作【必須】完了退会手続きはマイページ右上アイコン＞右上「…」＞「各種設定」＞下部「退会」。アプリ11.66.0以降かつ連携済みなら30日間の復帰可能期間があり、期間中に同じ連携先からログインすると復元できる。 退会について
21アカウント特定方法【必須】完了アプリのホーム右上の自分のアイコンからマイページを開くと、数字の「ミラティブID」が表示される。右側のコピーアイコンでコピー可能。 ミラティブIDの確認方法
22再設定が必要な項目【必須】完了新端末ではアカウント連携先にログインできることを確認し、通知、マイク、画面収録・オーバーレイなどのOS権限と配信設定を見直します。配信開始通知は端末本体の通知許可とアプリ内通知設定の両方が必要です。iOSとAndroidでは配信開始時の操作も異なります。 アカウント連携とは
23同時利用・端末数の制限【必須】完了アカウント連携済みなら、どの端末からでも同じアカウントへログインできると公式FAQにあります。チュートリアル報酬やコインボックスには端末・アカウント単位の個別条件がありますが、これは一般のログイン上限とは別です。 アカウント連携とは
24サブスクリプション・支払い【必須】完了公式FAQで、アプリ内購入コイン、Web購入のトクトクチャージ、期間限定コインパスの条件を確認しました。アプリ内購入の有償コインは購入OSでのみ使用でき、Web購入分は端末を問わず利用可能。有償コインは無期限、無償コインは180日です。公式FAQで確認した期間限定コインパスは2026-10-17〜18の販売で、購入後30日間の視聴条件に応じて無償コインが付与される商品でした。 コインとは
25バックアップの確認【必須】完了公式の機種変更案内は、X・Apple ID・Google・Discordなどのアカウント連携を使った再ログインを案内しています。旧端末で連携先とログイン可否、ミラティブID、コイン通帳・残高、X連携時のパスコードを確認し、新端末で同じアカウントを開けるまではログアウトやアプリ削除を避けます。 アカウント連携とは
26引き継ぎ後の制約【必須】完了無償コインは180日で失効。有償コインは通常期限なし。iOS・Android購入コインのOS制限は移行後も残り、Webのトクトクチャージ分だけ端末共通。 コインとは
27エラー別の対処【必須】完了アカウントに戻れない： 旧端末で連携した正しいX / Google / Discord等を使う。Apple IDはiOS版のみ。 Google連携エラー
28対応環境・変更履歴【必須】完了2026-09-02更新の公式推奨環境FAQでは、Android 9.0以上、iOS 16.0以上。AndroidはOS要件を満たしても一部非対応機種がある。PC配信環境はWindows 11以上（Chrome / Edge）、Mac 10.15以上（Safari / Chrome）。 推奨環境

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末で「マイページ」＞「…」＞「各種設定」を開き、連携先を確認する。連携先へログインできる状態を確認する。 アカウント連携とは
  • 正しい引き継ぎ順序： 1. 旧端末でマイページ右上の「…」＞「各種設定」へ進み、X・Apple ID・Google・Discordの連携状況を確認する。2. 連携先のログイン情報を確認し、必要に応じて別サービスも連携する。 アカウント連携とは
  • 消える可能性があるもの： 公式FAQは、通常の機種変更で引き継げないプロフィール・配信履歴などの全項目一覧を公開していない。アカウント連携なしでログアウト・アプリ削除すると、元のアカウントに戻れない。 アカウント連携とは
  • 特に注意すべき操作： 連携なしでアプリ削除・ログアウトすると元アカウントへ戻れない。iPhoneからAndroidへはApple ID連携だけではログインできない。 新端末で同じミラティブID・プロフィールへログインし、エモモ・コイン履歴・残高を確認するまでは、旧端末を初期化しないことを推奨する。 アカウント連携とは
  • 引き継ぎ失敗時の対応： アカウントに戻れない： 旧端末で連携した正しいX / Google / Discord等を使う。Apple IDはiOS版のみ。 アカウント連携とは