マネーフォワード MEの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
調査結果の要約
マネーフォワード MEは、機種変更先で既存のマネーフォワード ID(登録メールアドレス)とパスワードを使ってログインすれば、登録口座や家計簿データを継続して利用できます。金融機関データはサーバー上のアカウントにひもづき、アプリのアンインストールでは削除されません。新規アカウントを作らず、以前と同じIDでログインすることが重要です。 二段階認証を設定している場合、認証アプリを新端末に入れるだけではなく、機種変更前に復元コードを保存するか、復元用SMSを登録しておきます。ログインできても、無料サービスへの切替や口座・履歴の削除はデータ表示に影響します。プレミアムを停止すると1年以上前のデータや5件目以降の口座等が見えなくなる場合があり、口座を削除するとその残高・明細は復旧できません。
A. 引き継ぎの要点
2026年10月22日確認。マネーフォワード ME公式サポートの機種変更、ID・パスワード、二段階認証、データ消失、退会、プレミアム、CSVダウンロードに関するFAQ、App Store・Google Play掲載を照合しました。登録済み金融機関のログイン情報・認証方式は各金融機関の仕様に依存するため、MEのログイン情報とは分けて扱っています。
B. 28項目
1. アプリ名【必須】
対象は株式会社マネーフォワードホームの「家計簿マネーフォワード ME」。iOS・AndroidアプリおよびWeb版があります。App StoreのアプリIDは594145971、Google PlayのパッケージIDは com.moneyforward.android.app です。 根拠URL: App Store、Google Play 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア) iOS / Androidの違い: iOS・AndroidアプリおよびWeb版があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
可能。公式サポートは、機種変更後に登録済みIDとパスワードでログインすれば継続利用できると案内しています。家計簿データや連携口座はアカウント側に保存され、アプリを消しただけでは消えません。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 公式サポートは、機種変更後に登録済みIDとパスワードでログインすれば継続利用できると案内しています。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 旧端末で現在ログインしているマネーフォワード IDの登録メールアドレスを確認する。
- パスワードを確認し、必要なら登録メールが使える間にパスワードをリセットする。
- 二段階認証を使っている場合、認証アプリの移行を行うか、復元コード・復元用SMSが使えることを確認する。
- 新端末に公式MEアプリをインストールし、以前と同じメールアドレスとパスワードでログインする。Apple Account・Googleアカウント連携を使う場合は、旧アカウントに連携済みの同じサービスを選ぶ。
- 登録口座、明細、手入力データ、共有設定、プレミアム契約、端末固有設定を確認する。
- 必要なデータを確認できてから旧端末を初期化する。
根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 1. 旧端末で現在ログインしているマネーフォワード IDの登録メールアドレスを確認する。2. パスワードを確認し、必要なら登録メールが使える間にパスワードをリセットする。3. 二段階認証を使っている場合、認証アプリの移行を行うか、復元コード・復元用SMSが使えることを確認する。Apple Account・Googleアカウント連携を使う場合は、旧アカウントに連携済みの同じサービスを選ぶ。6. 必要なデータを確認できてから旧端末を初期化する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
同じアカウントでログインすると、登録済み金融機関・サービス、取得済み入出金明細、家計簿の分類・メモ、手入力資産や履歴、資産・負債情報などを継続利用できます。公式は退会・口座削除を行わない限り登録データは削除されないと案内しています。ただしプレミアム契約の状態で閲覧できる明細期間や表示口座数が変わる場合があります。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016) 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報) 条件・例外: ただしプレミアム契約の状態で閲覧できる明細期間や表示口座数が変わる場合があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
ログアウトやアプリ削除だけで登録データが消えることはありません。一方、家計簿詳細のグラフ表示設定、金融機関の並び順、つけ忘れアラーム等の一部アプリ内設定は、アプリをアンインストールすると初期化される場合があります。端末の通知許可・生体認証もOS側で再設定が必要です。金融機関を「口座削除」すると残高、過去の明細、推移グラフ等が削除され復旧できません。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016) 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報) 条件・例外: 一方、家計簿詳細のグラフ表示設定、金融機関の並び順、つけ忘れアラーム等の一部アプリ内設定は、アプリをアンインストールすると初期化される場合があります。端末の通知許可・生体認証もOS側で再設定が必要です。金融機関を「口座削除」すると残高、過去の明細、推移グラフ等が削除され復旧できません。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
iOS・Androidの両方に公式アプリがあり、Web版もあります。登録メールアドレスとパスワードによる同一IDログインを基本にすればOS間の機種変更にも対応します。Apple Account・Googleアカウントのサービス連携ログインは事前にMEアカウントへ連携されている必要があり、たとえばGmailアドレスを登録しただけではGoogle連携ログインが有効とは限りません。 根拠URL: App Store、Google Play、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: Apple Account・Googleアカウントのサービス連携ログインは事前にMEアカウントへ連携されている必要があり、たとえばGmailアドレスを登録しただけではGoogle連携ログインが有効とは限りません。 iOS / Androidの違い: iOS・Androidの両方に公式アプリがあり、Web版もあります。登録メールアドレスとパスワードによる同一IDログインを基本にすればOS間の機種変更にも対応します。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
- 以前のアカウントの登録メールアドレスとパスワード、または事前に連携したApple Account・Googleアカウント。
- 二段階認証を有効にしている場合は認証アプリのコード、保存済み復元コード、または事前登録したSMS復元手段。
- パスワードリセットや問い合わせを行う場合は登録メールアドレスへのアクセス。
- 対応OSの新端末、通信環境、連携先の銀行・カード等を再認証する場合はそれぞれのログイン情報。
根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 二段階認証を有効にしている場合は認証アプリのコード、保存済み復元コード、または事前登録したSMS復元手段。パスワードリセットや問い合わせを行う場合は登録メールアドレスへのアクセス。対応OSの新端末、通信環境、連携先の銀行・カード等を再認証する場合はそれぞれのログイン情報。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
- 旧端末の「マネーフォワード ID」画面で登録メールアドレスを確認し、受信可能な状態にする。機種変更やキャリア変更で使えなくなるメールは先に変更する。
- パスワードを忘れている場合は旧端末が使える間にリセットする。Appleの「メールを非公開」を使って登録した場合は、
@privaterelay.appleid.comのメールアドレスがIDになっていないか確認する。 - 二段階認証を設定している場合、認証アプリを移行し、復元コードを保存する。復元用SMSを設定済みかも確認する。
- 連携先金融機関の認証情報・追加認証手段を確認する。金融機関側のパスワード変更があった場合は、ME側の保存済み連携情報も更新する。
- 必要な明細・家計簿・資産推移をCSVで保存する。ダウンロード機能はプレミアム会員向けです。
- プレミアムサービスを利用中なら契約・決済元を確認し、機種変更中に意図せず解約しないようにする。
根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 旧端末の「マネーフォワード ID」画面で登録メールアドレスを確認し、受信可能な状態にする。パスワードを忘れている場合は旧端末が使える間にリセットする。Appleの「メールを非公開」を使って登録した場合は、@privaterelay.appleid.com のメールアドレスがIDになっていないか確認する。二段階認証を設定している場合、認証アプリを移行し、復元コードを保存する。復元用SMSを設定済みかも確認する。金融機関側のパスワード変更があった場合は、ME側の保存済み連携情報も更新する。必要な明細・家計簿・資産推移をCSVで保存する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新端末でApp StoreまたはGoogle Playから公式MEアプリをインストールする。
- 「マネーフォワード IDでログイン」から、従来の登録メールアドレス・パスワードを入力する。Apple/Google連携で登録した場合は、登録済みの同じ連携方法を使う。
- 二段階認証を求められたら認証アプリの6桁コードを入力する。コードが出せない場合は復元コードまたは事前設定したSMS復元を使用する。
- 家計簿、資産推移、登録口座、入出金明細、手入力データが以前の状態と一致しているか確認する。
- 連携口座の最終取得日を確認し、必要に応じて手動更新または再認証する。
- 通知、パスコード、生体認証、表示順、プレミアム状態を点検する。
根拠URL: App Store、Google Play、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: Apple/Google連携で登録した場合は、登録済みの同じ連携方法を使う。コードが出せない場合は復元コードまたは事前設定したSMS復元を使用する。5. 連携口座の最終取得日を確認し、必要に応じて手動更新または再認証する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末がなくても、同じ登録メールアドレスとパスワードでログインできます。パスワードを忘れていて登録メールを受信できる場合は、公式のパスワードリセットを利用します。Apple Account・Googleアカウントをアカウントに連携済みなら「他の方法でログインする」から該当サービスを試せます。二段階認証アプリを失った場合は復元コードか事前設定済みのSMS復元が必要です。どちらも利用できない場合は公式フォームから問い合わせます。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 旧端末がなくても、同じ登録メールアドレスとパスワードでログインできます。パスワードを忘れていて登録メールを受信できる場合は、公式のパスワードリセットを利用します。二段階認証アプリを失った場合は復元コードか事前設定済みのSMS復元が必要です。どちらも利用できない場合は公式フォームから問い合わせます。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
電話番号はMEアカウントの主ID(登録メールアドレス)とは別です。二段階認証の復元用SMSを設定している場合は、機種変更時にSMSを受信できる番号が必要になります。電話番号を変更する場合、旧番号でSMSを受信できる間にマネーフォワード IDの二段階認証設定を確認し、新番号でSMS認証を再設定できる状態にします。旧番号を失い認証復元もできない場合は、公式問い合わせフォームへ状況を添えて連絡してください。金融機関側に登録した電話番号変更は各金融機関で別途行います。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 電話番号はMEアカウントの主ID(登録メールアドレス)とは別です。二段階認証の復元用SMSを設定している場合は、機種変更時にSMSを受信できる番号が必要になります。電話番号を変更する場合、旧番号でSMSを受信できる間にマネーフォワード IDの二段階認証設定を確認し、新番号でSMS認証を再設定できる状態にします。旧番号を失い認証復元もできない場合は、公式問い合わせフォームへ状況を添えて連絡してください。金融機関側に登録した電話番号変更は各金融機関で別途行います。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
- 間違ったメールアドレス・Apple/Googleログイン方法で入ると、データが消えたように見える別アカウントへログインする場合があります。既存アカウントと同じID・ログイン方法を確認してください。
- アプリのアンインストールではデータは消えませんが、端末内設定はリセットされることがあります。
- 「口座削除」は連携解除より強い操作で、残高・明細・推移グラフが削除され復旧できません。解約済み金融機関を残すなら更新停止・非表示を検討します。
- プレミアムを停止すると、1年以上前のデータや連携口座の一部が表示されなくなる場合があります。データ削除とは異なります。
- ME退会とマネーフォワード ID退会は別の確認手続きとして表示されます。ME退会後のデータ復旧はできません。
根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 間違ったメールアドレス・Apple/Googleログイン方法で入ると、データが消えたように見える別アカウントへログインする場合があります。「口座削除」は連携解除より強い操作で、残高・明細・推移グラフが削除され復旧できません。プレミアムを停止すると、1年以上前のデータや連携口座の一部が表示されなくなる場合があります。ME退会後のデータ復旧はできません。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
13. 失敗した場合
ログイン後にデータが空に見える場合、まず過去に使ったメールアドレス、Appleの非公開メールアドレス、Apple/Google連携ログインを確認し、誤ったアカウントからログアウトして正しいIDで入り直します。パスワード不明ならリセット、二段階認証コードが出ないなら復元コード・SMS復元を試します。アプリのログイン画面に戻る等の問題は、公式案内に沿って更新・再インストールを試せます。再インストール前にアプリ固有設定がリセットされる点に注意します。解消しない場合、ログイン中アカウントのヘルプからサポートへ問い合わせます。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: ログイン後にデータが空に見える場合、まず過去に使ったメールアドレス、Appleの非公開メールアドレス、Apple/Google連携ログインを確認し、誤ったアカウントからログアウトして正しいIDで入り直します。パスワード不明ならリセット、二段階認証コードが出ないなら復元コード・SMS復元を試します。解消しない場合、ログイン中アカウントのヘルプからサポートへ問い合わせます。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
アプリのダウンロードは無料で、プレミアムサービスは有料です。App Store掲載時点ではスタンダードコース月額590円・年額6,490円、資産形成アドバンスコース月額980円・年額10,700円のアプリ内購入が表示されています。支払経路や申込時期によって価格・解約方法が異なるため、現在の契約画面を確認してください。 根拠URL: App Store 情報源:App Store(公式ストア)
確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
マネーフォワード ME公式サポートの機種変更・ログイン・二段階認証・プレミアム・退会・CSV FAQ、公式App Store・Google Play掲載を参照。URL一覧はCに記載。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、App Store 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、App Store(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: マネーフォワード ME公式サポートの機種変更・ログイン・二段階認証・プレミアム・退会・CSV FAQ、公式App Store・Google Play掲載を参照。 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
2026年10月22日。公式サポート記事の更新日とストア掲載を同日確認。OS要件やコース価格は更新されるため、移行時に各ストア・契約画面で再確認してください。 根拠URL: App Store、Google Play 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
MEの家計簿はマネーフォワード IDアカウントに保存され、登録メールアドレス・パスワードまたはアカウントに連携したApple/Google認証に依存します。二段階認証を使う場合は認証アプリまたは復元コード/SMSが追加で必要です。連携口座の自動取得は各金融機関のログイン情報、API許可や追加認証に依存します。MEログインに成功しても金融機関側の自動更新が停止・再認証待ちとなる場合があります。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 二段階認証を使う場合は認証アプリまたは復元コード/SMSが追加で必要です。MEログインに成功しても金融機関側の自動更新が停止・再認証待ちとなる場合があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
新端末で正しい既存IDにログインし、家計簿・資産・手入力情報・連携口座一覧を確認してから初期化します。二段階認証の認証アプリ・復元コードまたはSMS復元が新端末で使えることも確認してください。金融機関の連携更新と必要なデータのダウンロードを終えてから旧端末を消去するのが安全です。旧端末のログアウトは必須条件として公式には示されていません。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016) 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報) 条件・例外: 二段階認証の認証アプリ・復元コードまたはSMS復元が新端末で使えることも確認してください。金融機関の連携更新と必要なデータのダウンロードを終えてから旧端末を消去するのが安全です。旧端末のログアウトは必須条件として公式には示されていません。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
- 以前と同じ登録メールアドレス・ログイン方法で入ったことを確認する。
- 家計簿の過去明細、手入力履歴、資産推移と登録口座が表示されることを確認する。
- 自動取得口座の最終更新日時、エラー表示、金融機関の再認証を確認する。
- 二段階認証、復元用電話番号、アプリの通知・パスコード・生体認証を確認する。
- プレミアム契約・決済状態、共有ボード等の必要機能が継続しているか確認する。
- 必要なCSVを保存し、開けることを確認する。
根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 二段階認証、復元用電話番号、アプリの通知・パスコード・生体認証を確認する。プレミアム契約・決済状態、共有ボード等の必要機能が継続しているか確認する。必要なCSVを保存し、開けることを確認する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
口座の「削除」は残高、過去の入出金履歴、推移グラフ等を消し、復旧できません。MEからの退会後はデータ復旧を受け付けないと公式サポートが明記しています。退会はApp Store/Google Playのプレミアム購読を自動停止しないため、退会前に決済元の定期購読も別途確認します。機種変更時は口座削除・初期化・退会を行わないでください。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 口座の「削除」は残高、過去の入出金履歴、推移グラフ等を消し、復旧できません。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
マネーフォワード MEは登録メールアドレスをアカウントIDとして管理します。Apple Accountで「メールを非公開」を使用して登録した場合はAppleのリレーアドレスで登録されている可能性があります。Googleのメールアドレスを使っていても、Googleアカウント連携を設定していなければメールアドレスでログインする必要があります。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016) 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報) 条件・例外: Apple Accountで「メールを非公開」を使用して登録した場合はAppleのリレーアドレスで登録されている可能性があります。Googleのメールアドレスを使っていても、Googleアカウント連携を設定していなければメールアドレスでログインする必要があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
アプリ削除・再インストールで、家計簿詳細グラフ設定、金融機関並び順、つけ忘れアラームなどがリセットされることがあります。通知許可、生体認証、アプリパスコードも新端末で確認してください。金融機関側のログイン情報を変更している場合は、MEの「再認証する」から連携情報を更新します。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 金融機関側のログイン情報を変更している場合は、MEの「再認証する」から連携情報を更新します。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
公式サポートは機種変更先で再ログインする手順を案内しています。ログイン状態の保持期間は端末ごとのセキュリティ設定にあり、初期設定は30日、30分から30日まで選択できます。これはセッション保持期間であり、同時端末数の保証ではありません。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 公式サポートは機種変更先で再ログインする手順を案内しています。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
プレミアム契約は機種変更だけでは解約されません。解約する場合は決済方法に対応する手続きが必要です。Apple/Googleのストア決済はそれぞれの購読管理から停止し、ME退会だけでは自動停止しません。クレジットカード決済はME側の解約が必要で、解約後も有効期間の最終日までは利用できます。日割り返金はありません。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 解約する場合は決済方法に対応する手続きが必要です。クレジットカード決済はME側の解約が必要で、解約後も有効期間の最終日までは利用できます。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
プレミアム会員は、アプリ版で1年分の入出金履歴をCSV保存できます。Web版では月ごとの家計簿データ、金融機関ごとの月次データ、資産推移をダウンロードできます。口座ごとの保有資産内訳はダウンロードできないなど制限があるため、必要データを実際に出力し、内容を開いて確認します。CSVを別アカウントに一括インポートする機能はPayPayデータ等に限定され、ME全データの復元バックアップとしては使えません。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 口座ごとの保有資産内訳はダウンロードできないなど制限があるため、必要データを実際に出力し、内容を開いて確認します。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
プレミアムを停止すると1年以上前のデータ、5件以上の連携口座、口座一括更新等の一部機能が利用できなくなります。連携データ自体は削除されず、再契約で表示できる場合があります。連携先の追加認証が毎回必要な金融機関は自動更新の対象外となることがあります。 根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: プレミアムを停止すると1年以上前のデータ、5件以上の連携口座、口座一括更新等の一部機能が利用できなくなります。連携データ自体は削除されず、再契約で表示できる場合があります。連携先の追加認証が毎回必要な金融機関は自動更新の対象外となることがあります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- ログイン後にデータがない:別アカウントの可能性があるため、登録メール、過去に使ったメール、Apple/Google連携を確認し、正しいIDに入り直す。
Appleの非公開メール利用時はリレーアドレスを試す。
- 二段階認証コードを取得できない:認証画面から復元コードまたは登録済みSMS認証を使い、復元できない場合は問い合わせる。
- 金融機関の連携エラー:連携先サイトでログイン可能か確認し、ME側で保存情報を再入力・再認証する。口座を削除せず更新停止・非表示を検討する。
- アプリがログイン画面に戻る:公式ログインFAQの対象手順を確認し、必要に応じて再インストールする。再インストール時には端末設定がリセットされることがある。
根拠URL: マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート (6016)、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート、マネーフォワード MEサポート 情報源:マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報)、マネーフォワード MEサポート(公式一次情報) 条件・例外: 二段階認証コードを取得できない:認証画面から復元コードまたは登録済みSMS認証を使い、復元できない場合は問い合わせる。アプリがログイン画面に戻る:公式ログインFAQの対象手順を確認し、必要に応じて再インストールする。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
App Store掲載の現行要件はiOS 18以降(iPhone/iPad)、Google PlayはAndroid要件をストア掲載で確認する方式です。公式推奨環境ページはPCブラウザとしてWindows 8以降のEdge/Chrome/Firefox最新版、Mac OS X 10.13以降のChrome/Safari最新版を案内しています。App Storeの2026年10月掲載履歴はバージョン20.2.0でiOS 27対応を記載しています。OS要件は更新されるので、移行日にストアの互換性表示を確認してください。 根拠URL: App Store、Google Play、マネーフォワード MEサポート (6016) 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、マネーフォワード MEサポート (6016)(公式一次情報) iOS / Androidの違い: App Store掲載の現行要件はiOS 18以降(iPhone/iPad)、Google PlayはAndroid要件をストア掲載で確認する方式です。App Storeの2026年10月掲載履歴はバージョン20.2.0でiOS 27対応を記載しています。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
公式情報・参照資料
- マネーフォワード MEサポート「携帯電話(スマートフォン)を機種変更したい」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003467106
- マネーフォワード MEサポート「自動ログアウト後にデータが消えた」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900004428283
- マネーフォワード MEサポート「データが消えてしまいました」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900004382103
- マネーフォワード MEサポート「二段階認証の設定・復元」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/7359917171481
- マネーフォワード MEサポート「プレミアムサービスの解約方法」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003481486
- マネーフォワード MEサポート「プレミアムサービスを解約すると使えなくなる機能」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003481486
- マネーフォワード MEサポート「口座を削除する方法」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/4406222536985
- マネーフォワード MEサポート「連携している口座のログイン情報を編集する方法」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/4406223531161
- マネーフォワード MEサポート「自動取得とは・手動更新」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/8401601907609
- マネーフォワード MEサポート「家計簿データはダウンロードできますか」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/49505374073497
- App Store「家計簿マネーフォワード ME」 https://apps.apple.com/jp/app/id594145971
- Google Play「家計簿 マネーフォワード ME」 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.moneyforward.android.app
- マネーフォワード MEサポート「パスワード・パスキーの再設定方法」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900004381803
- マネーフォワード MEサポート「サービス連携を登録・解除したい」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900004382223
- マネーフォワード MEサポート「パスコードを忘れた場合」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003467246
- マネーフォワード MEサポート「アカウントが見つからない場合」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900004428303
- マネーフォワード MEサポート「連携している口座のログイン情報を編集」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/4406223531161
- マネーフォワード MEサポート「ログインができない場合の対応方法」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003467206
- マネーフォワード MEサポート「自動取得口座を解約したときの管理方法」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/62950285746969
- マネーフォワード MEサポート「マネーフォワード MEの退会方法」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003482806
- マネーフォワード MEサポート「ログインセッションの有効期限」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/4409849991321
- マネーフォワード MEサポート「CSV・Excelによるデータのアップロード」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003501806
- マネーフォワード MEサポート「自動取得の更新頻度」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900004426323
- マネーフォワード MEサポート「推奨環境」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900004397043
- マネーフォワード MEサポート「サポート窓口へのお問い合わせ手順」 https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/45265626692761
補足
マネーフォワード MEへの再ログインと、連携している銀行・カード等の再認証は別作業です。また、MEの退会、マネーフォワード IDの退会、プレミアムサービス停止、金融機関口座の削除もそれぞれ別の影響があります。家計簿データを残して連携だけ止めたい場合は、「削除」ではなく「更新停止」や「非表示」を選ぶのが適切です。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象は株式会社マネーフォワードホームの「家計簿マネーフォワード ME」。iOS・AndroidアプリおよびWeb版があります。App StoreのアプリIDは594145971、Google PlayのパッケージIDは com.moneyforward.android.app です。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 可能。公式サポートは、機種変更後に登録済みIDとパスワードでログインすれば継続利用できると案内しています。家計簿データや連携口座はアカウント側に保存され、アプリを消しただけでは消えません。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 旧端末で現在ログインしているマネーフォワード IDの登録メールアドレスを確認する。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 同じアカウントでログインすると、登録済み金融機関・サービス、取得済み入出金明細、家計簿の分類・メモ、手入力資産や履歴、資産・負債情報などを継続利用できます。公式は退会・口座削除を行わない限り登録データは削除されないと案内しています。ただしプレミアム契約の状態で閲覧できる明細期間や表示口座数が変わる場合があります。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | ログアウトやアプリ削除だけで登録データが消えることはありません。一方、家計簿詳細のグラフ表示設定、金融機関の並び順、つけ忘れアラーム等の一部アプリ内設定は、アプリをアンインストールすると初期化される場合があります。端末の通知許可・生体認証もOS側で再設定が必要です。金融機関を「口座削除」すると残高、過去の明細、推移グラフ等が削除され復旧できません。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOS・Androidの両方に公式アプリがあり、Web版もあります。登録メールアドレスとパスワードによる同一IDログインを基本にすればOS間の機種変更にも対応します。Apple Account・Googleアカウントのサービス連携ログインは事前にMEアカウントへ連携されている必要があり、たとえばGmailアドレスを登録しただけではGoogle連携ログインが有効とは限りません。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 以前のアカウントの登録メールアドレスとパスワード、または事前に連携したApple Account・Googleアカウント。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末の「マネーフォワード ID」画面で登録メールアドレスを確認し、受信可能な状態にする。機種変更やキャリア変更で使えなくなるメールは先に変更する。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 新端末でApp StoreまたはGoogle Playから公式MEアプリをインストールする。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末がなくても、同じ登録メールアドレスとパスワードでログインできます。パスワードを忘れていて登録メールを受信できる場合は、公式のパスワードリセットを利用します。Apple Account・Googleアカウントをアカウントに連携済みなら「他の方法でログインする」から該当サービスを試せます。二段階認証アプリを失った場合は復元コードか事前設定済みのSMS復元が必要です。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | 電話番号はMEアカウントの主ID(登録メールアドレス)とは別です。二段階認証の復元用SMSを設定している場合は、機種変更時にSMSを受信できる番号が必要になります。電話番号を変更する場合、旧番号でSMSを受信できる間にマネーフォワード IDの二段階認証設定を確認し、新番号でSMS認証を再設定できる状態にします。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 間違ったメールアドレス・Apple/Googleログイン方法で入ると、データが消えたように見える別アカウントへログインする場合があります。既存アカウントと同じID・ログイン方法を確認してください。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | ログイン後にデータが空に見える場合、まず過去に使ったメールアドレス、Appleの非公開メールアドレス、Apple/Google連携ログインを確認し、誤ったアカウントからログアウトして正しいIDで入り直します。パスワード不明ならリセット、二段階認証コードが出ないなら復元コード・SMS復元を試します。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | アプリのダウンロードは無料で、プレミアムサービスは有料です。App Store掲載時点ではスタンダードコース月額590円・年額6,490円、資産形成アドバンスコース月額980円・年額10,700円のアプリ内購入が表示されています。支払経路や申込時期によって価格・解約方法が異なるため、現在の契約画面を確認してください。 App Store |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | マネーフォワード ME公式サポートの機種変更・ログイン・二段階認証・プレミアム・退会・CSV FAQ、公式App Store・Google Play掲載を参照。URL一覧はCに記載。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026年10月22日。公式サポート記事の更新日とストア掲載を同日確認。OS要件やコース価格は更新されるため、移行時に各ストア・契約画面で再確認してください。 公式アプリストア、[Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | MEの家計簿はマネーフォワード IDアカウントに保存され、登録メールアドレス・パスワードまたはアカウントに連携したApple/Google認証に依存します。二段階認証を使う場合は認証アプリまたは復元コード/SMSが追加で必要です。連携口座の自動取得は各金融機関のログイン情報、API許可や追加認証に依存します。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 新端末で正しい既存IDにログインし、家計簿・資産・手入力情報・連携口座一覧を確認してから初期化します。二段階認証の認証アプリ・復元コードまたはSMS復元が新端末で使えることも確認してください。金融機関の連携更新と必要なデータのダウンロードを終えてから旧端末を消去するのが安全です。旧端末のログアウトは必須条件として公式には示されていません。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 以前と同じ登録メールアドレス・ログイン方法で入ったことを確認する。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | 口座の「削除」は残高、過去の入出金履歴、推移グラフ等を消し、復旧できません。MEからの退会後はデータ復旧を受け付けないと公式サポートが明記しています。退会はApp Store/Google Playのプレミアム購読を自動停止しないため、退会前に決済元の定期購読も別途確認します。機種変更時は口座削除・初期化・退会を行わないでください。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | マネーフォワード MEは登録メールアドレスをアカウントIDとして管理します。Apple Accountで「メールを非公開」を使用して登録した場合はAppleのリレーアドレスで登録されている可能性があります。Googleのメールアドレスを使っていても、Googleアカウント連携を設定していなければメールアドレスでログインする必要があります。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | アプリ削除・再インストールで、家計簿詳細グラフ設定、金融機関並び順、つけ忘れアラームなどがリセットされることがあります。通知許可、生体認証、アプリパスコードも新端末で確認してください。金融機関側のログイン情報を変更している場合は、MEの「再認証する」から連携情報を更新します。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 公式サポートは機種変更先で再ログインする手順を案内しています。ログイン状態の保持期間は端末ごとのセキュリティ設定にあり、初期設定は30日、30分から30日まで選択できます。これはセッション保持期間であり、同時端末数の保証ではありません。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | プレミアム契約は機種変更だけでは解約されません。解約する場合は決済方法に対応する手続きが必要です。Apple/Googleのストア決済はそれぞれの購読管理から停止し、ME退会だけでは自動停止しません。クレジットカード決済はME側の解約が必要で、解約後も有効期間の最終日までは利用できます。日割り返金はありません。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | プレミアム会員は、アプリ版で1年分の入出金履歴をCSV保存できます。Web版では月ごとの家計簿データ、金融機関ごとの月次データ、資産推移をダウンロードできます。口座ごとの保有資産内訳はダウンロードできないなど制限があるため、必要データを実際に出力し、内容を開いて確認します。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | プレミアムを停止すると1年以上前のデータ、5件以上の連携口座、口座一括更新等の一部機能が利用できなくなります。連携データ自体は削除されず、再契約で表示できる場合があります。連携先の追加認証が毎回必要な金融機関は自動更新の対象外となることがあります。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | ログイン後にデータがない:別アカウントの可能性があるため、登録メール、過去に使ったメール、Apple/Google連携を確認し、正しいIDに入り直す。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | App Store掲載の現行要件はiOS 18以降(iPhone/iPad)、Google PlayはAndroid要件をストア掲載で確認する方式です。公式推奨環境ページはPCブラウザとしてWindows 8以降のEdge/Chrome/Firefox最新版、Mac OS X 10.13以降のChrome/Safari最新版を案内しています。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 旧端末の「マネーフォワード ID」画面で登録メールアドレスを確認し、受信可能な状態にする。機種変更やキャリア変更で使えなくなるメールは先に変更する。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード)
- 正しい引き継ぎ順序: 1. 新端末でApp StoreまたはGoogle Playから公式MEアプリをインストールする。2. 「マネーフォワード IDでログイン」から、従来の登録メールアドレス・パスワードを入力する。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード)
- 消える可能性があるもの: ログアウトやアプリ削除だけで登録データが消えることはありません。一方、家計簿詳細のグラフ表示設定、金融機関の並び順、つけ忘れアラーム等の一部アプリ内設定は、アプリをアンインストールすると初期化される場合があります。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード)
- 特に注意すべき操作: 間違ったメールアドレス・Apple/Googleログイン方法で入ると、データが消えたように見える別アカウントへログインする場合があります。既存アカウントと同じID・ログイン方法を確認してください。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 新端末で正しい既存IDにログインし、家計簿・資産・手入力情報・連携口座一覧を確認してから初期化します。二段階認証の認証アプリ・復元コードまたはSMS復元が新端末で使えることも確認してください。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード)
- 引き継ぎ失敗時の対応: ログイン後にデータがない:別アカウントの可能性があるため、登録メール、過去に使ったメール、Apple/Google連携を確認し、正しいIDに入り直す。 support.me.moneyforward.com、[マネーフォワード)