SmartNewsの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-24。
A. アプリ基本情報
- アプリ名:SmartNews
- 提供元:SmartNews, Inc.
- 対象OS:iOS/Android
- App Store ID:579581125
- Google Play package:jp.gocro.smartnews.android
- 公式ヘルプ:https://support.smartnews.com/hc/ja
- 情報確認日:2026-10-24
公式資料
- App Store(アプリ名・提供元・iOS版)
- Google Play(Android版・アプリ識別子)
- ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順
- SmartNewsの利用条件・対応OS
- SmartNews+の機種変更時の手続き
- SmartNews+を利用できる端末数
- スマニューポイントの有効期限
- 当選クーポンと機種変更時の注意
- ポイント交換時のログイン・SMS認証
- 当選クーポンが見つからない場合
- スマニューポイント残高が表示されない場合
- チャンネルの追加・管理
- プッシュ通知の設定
- 各種設定の変更
- SmartNews+のプラン・更新
- SmartNews+の解約方法
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
対象はSmartNews, Inc.提供のニュースアプリ「SmartNews」。App Store IDは579581125、Google Playのパッケージ名はjp.gocro.smartnews.android。 条件・例外: ストア上の説明名にはニュース、ポイント、クーポン、天気などの機能説明が付く。SmartNews for docomoとは別アプリとして提供元と識別子を照合する。 iOS / Androidの違い: iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playから入手する。アカウントを使った設定のインポートは両OSで案内されている。 根拠URL: App Store(アプリ名・提供元・iOS版), Google Play(Android版・アプリ識別子) 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否
SmartNewsアカウントで、国別版、通知設定、登録済みチャンネル、天気の地域情報を端末間でインポートできる。スマニューポイントとSmartNews+にも別個の引き継ぎ条件がある。 条件・例外: 通常のニュース閲覧はログインなしでも使えるが、設定インポートには旧端末でログインしておく必要がある。新端末でインポートをスキップすると設定は取り込まれない。 iOS / Androidの違い: アカウント設定のインポート項目は共通。iOSとAndroidでログイン手段、SmartNews+のアプリ決済が異なる。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, SmartNewsの利用条件・対応OS, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末でSmartNewsにログインし、新端末でも同じアカウントを選択して「インポート」を実行する。SmartNews+がある場合は決済OSに応じて購読を復元するか新OS側で申し込む。 条件・例外: 旧端末で使ったメール、Google、Facebook、またはiOSのApple IDを選ぶ。複数アカウントがある場合は連携に使ったものを特定する。 iOS / Androidの違い: iOSはApple IDも使える。Androidはメール、Google、Facebookが案内される。購読の復元画面はOSストアごとに異なる。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ
アカウントでインポートされる設定は各国版、通知設定、登録済みチャンネル、天気の地域情報の4項目。旧端末でアカウントに結び付いた状態で獲得したスマニューポイントは、同じアカウントで確認できる。 条件・例外: ポイントはアカウント作成前に機種変更すると移せない場合がある。ポイント交換にはログインと初回の電話番号認証が必要。クーポンは個別のキャンペーン条件も確認する。 iOS / Androidの違い: 設定の同期項目は共通。ポイント交換の本人確認はSMSを受信できる携帯電話番号で行う。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, スマニューポイント残高が表示されない場合, ポイント交換時のログイン・SMS認証, 当選クーポンが見つからない場合 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ
当選クーポンは、アカウントFAQが同じアカウントでの利用を案内する一方、キャンペーンFAQは機種交換・アプリ削除・データ消去で失われると明記する。移行後も残る前提にせず、対象の条件を確認する。 条件・例外: 案内の対象範囲が異なるため、利用期限前に使えるものは旧端末で使い、必要なら旧端末を初期化する前に公式窓口で確認する。 iOS / Androidの違い: 当選クーポンの注意はOS共通。新端末でもマイクーポンとキャンペーン条件を照合する。 根拠URL: 当選クーポンと機種変更時の注意, 当選クーポンが見つからない場合, ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
6. OS間の対応
アカウント設定のインポートはiOS・Android間でも使える。SmartNews+のアプリ課金は同じOSなら購入時のApple IDまたはGoogleアカウントで継続し、OSを替える場合は旧契約を解約してから新OS側で購読する。 条件・例外: OS間移行ではアプリ内課金の支払先が変わる。Web課金はSmartNewsアカウントへのログインで端末をまたいで利用できる。 iOS / Androidの違い: iOSはApple ID、Androidはメール・Google・Facebookでログインする。アプリ課金の経路はiOSがApp Store、AndroidがGoogle Play。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
7. 必要なもの
新旧端末、通信環境、旧端末で利用中のSmartNewsアカウントとログイン手段を用意する。ポイント交換をする場合はSMSを受信できる携帯電話番号も用意する。 条件・例外: 通常利用に個人情報や決済情報の登録は不要。設定同期、キャンペーン、ポイント交換、SmartNews+にはアカウント等が必要になる。 iOS / Androidの違い: 通常利用条件は共通。iOS・Androidのストア決済は各OSのアカウントを使う。 根拠URL: SmartNewsの利用条件・対応OS, ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, ポイント交換時のログイン・SMS認証, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でログイン方式とアカウントを確認し、ポイント残高・期限、当選クーポン、SmartNews+の契約元、チャンネル、通知、天気地域を控える。 条件・例外: ポイントの交換期限は最後の獲得から180日。キャンペーンFAQには機種交換でクーポンが消失する案内がある。購読元がアプリかWebかを区別する。 iOS / Androidの違い: iOSはApple IDのサブスクリプション、AndroidはGoogle Playの定期購入、Web課金はSmartNews+のWeb管理画面を確認する。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, スマニューポイントの有効期限, 当選クーポンと機種変更時の注意, SmartNews+の機種変更時の手続き, SmartNews+の解約方法 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末でSmartNewsにログイン。2) 新端末に公式ストアからアプリを入れる。3) 同じログイン手段を選ぶ。4) 設定インポートで「インポート」を選ぶ。5) チャンネル、国別版、通知、天気地域、ポイントを照合する。
条件・例外: 「スキップ」では設定がインポートされない。すでに別アカウントで設定した場合は、公式ヘルプの再インストールと同一アカウントでのログイン手順を使う。 iOS / Androidの違い: ログインの選択肢と購読復元のストア画面はOSごとに異なる。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末でSmartNewsアカウントを作成・ログイン済みなら、新端末で同じアカウントへログインして設定をインポートする。アカウントに結び付いたポイントも同じアカウントで確認する。 条件・例外: 旧端末でアカウントを作る前に獲得したポイントは新端末へ移せないと公式FAQが案内する。ログイン手段が分からない場合はメール、Google、Facebook、Apple IDの利用履歴を照合する。 iOS / Androidの違い: iOSはApple IDも候補。Androidはメール、Google、Facebookの利用履歴を確認する。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, スマニューポイント残高が表示されない場合 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時
ポイント交換には初回の携帯電話番号SMS認証が必要。 条件・例外: 認証済み電話番号は別アカウントへ重複登録できず、公式窓口でも付け替え・認証解除できないと案内される。番号変更前にポイント交換とアカウント連携を確認する。 iOS / Androidの違い: ログイン方法はOS別だが、ポイント交換はSMSを受信できる番号で本人確認する。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, ポイント交換時のログイン・SMS認証 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
12. 注意事項
新端末で同じアカウントを使い、設定インポートでは「インポート」を選ぶ。ポイント、当選クーポン、SmartNews+はそれぞれ別条件で確認する。 条件・例外: アカウント削除で連携データやポイントが失われる。キャンペーン当選クーポンには機種交換で消失する案内があるため、移行完了までは旧端末とアカウントを維持する。 iOS / Androidの違い: クーポンと設定同期の注意は共通。SmartNews+のストア決済はOSで切り替わる。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, 当選クーポンと機種変更時の注意, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
13. 失敗した場合
設定が反映されないときはログイン中のアカウントを確認し、旧端末の設定が理想状態なら新端末を再インストールして同じアカウントでログインする。ポイントが見えない場合は獲得時のアカウントへ戻る。 条件・例外: 未ログイン中やアカウント作成前に獲得したポイントは別扱いになる。SMS未着時は番号、電波、機内モード、受信拒否を確認し、再送は1分以上空ける。 iOS / Androidの違い: 設定メニューや購読復元の画面名はOS・アプリの表示に従う。購読復元では購入時のApple IDまたはGoogleアカウントを使う。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, スマニューポイント残高が表示されない場合, ポイント交換時のログイン・SMS認証, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
14. 費用・制約
通常利用は無料で、通信料は利用者負担。SmartNews+はApp Store、Google Play、またはWebの有料月次購読で、金額は申込画面に表示される。 条件・例外: 購読は自動更新され、アプリを削除しただけでは解約されず請求が続く。OS変更時は旧決済の解約後に新OSで購読し、期間の重複を避ける。 iOS / Androidの違い: iOSはApp Store、AndroidはGoogle Play、Webはクレジットカード決済。解約も契約した決済経路で行う。 根拠URL: SmartNewsの利用条件・対応OS, SmartNews+のプラン・更新, SmartNews+の機種変更時の手続き, SmartNews+の解約方法 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
15. 公式情報
SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Playの掲載情報から、アカウント、対応OS、ポイント、クーポン、SmartNews+の条件を照合した。 条件・例外: SmartNews for docomo固有の操作は通常版と混同せず、利用中アプリ名とストア識別子を確かめる。 iOS / Androidの違い: ログイン方式、アプリ内課金の管理はOS別の公式案内を参照する。 根拠URL: App Store(アプリ名・提供元・iOS版), Google Play(Android版・アプリ識別子), ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, SmartNewsの利用条件・対応OS, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
16. 情報確認日
公式ヘルプとストア掲載を2026-10-24に確認した。OS要件、同期対象、ポイント期限、クーポン、購読移行を照合した。 条件・例外: アプリ・OS・キャンペーン・購読条件は更新されるため、機種変更当日に公式ヘルプとストアの案内を確認する。 iOS / Androidの違い: 公式利用条件はiOS 17.0以上、Android 8.0以上。 根拠URL: SmartNewsの利用条件・対応OS, App Store(アプリ名・提供元・iOS版), Google Play(Android版・アプリ識別子) 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係
閲覧はログイン不要だが、設定同期はSmartNewsアカウント、ポイント保持は獲得時のアカウント状態、ポイント交換はSMS認証、SmartNews+は購入経路とアカウントに依存する。 条件・例外: アカウント削除で連携データとポイントが消える。ログイン、設定インポート、ポイント交換、購読復元を別々に確認する。 iOS / Androidの違い: ログイン方法とアプリ内課金管理にOS差がある。 根拠URL: SmartNewsの利用条件・対応OS, ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, ポイント交換時のログイン・SMS認証, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件
新端末でアカウント、4つの同期設定、ポイント残高、SmartNews+記事を確認する。当選クーポンは個別条件を読み、表示または使用を確認してから旧端末を整理する。 条件・例外: ポイント確認前の旧端末初期化やアカウント削除を避ける。クーポンは端末移行で消失する案内がある。 iOS / Androidの違い: 購読復元は同じOSなら購入ストア、新OSでは旧契約解約と新規購読を照合する。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, スマニューポイント残高が表示されない場合, 当選クーポンと機種変更時の注意, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
新端末で1) 正しいアカウント、2) チャンネル、3) 国別版、4) 通知、5) 天気地域、6) ポイント残高、7) SmartNews+記事、8) 当選クーポンを確認する。 条件・例外: 通知はアプリ内設定に加えてOSの通知許可も確認する。クーポンは一般FAQと個別キャンペーン条件を照らし合わせる。 iOS / Androidの違い: 通知許可と購読の確認画面はOS別。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, プッシュ通知の設定, スマニューポイントの有効期限, 当選クーポンと機種変更時の注意, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作
SmartNewsアカウントを削除するとアカウント、連携履歴、設定、提供データが削除され、ポイントも失われる。キャンペーン案内では機種交換・削除・データ消去で当選クーポンが失われる。 条件・例外: 引き継ぎ確認前にアカウント削除、アプリデータ消去、アンインストールをしない。ポイントやクーポンは再発行されない場合がある。 iOS / Androidの違い: データ削除の影響は共通。操作画面はアプリバージョンで異なる。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, スマニューポイント残高が表示されない場合, 当選クーポンと機種変更時の注意 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法
旧端末のアカウント設定で連携したメールアドレス、Google、Facebook、またはiOSのApple IDを確認する。複数候補があるときは実際にSmartNewsへ連携したものを使う。 条件・例外: 新しいアカウントを作ると旧アカウントの設定・ポイントと分かれる。ポイント交換に電話番号認証したアカウントも確認する。 iOS / Androidの違い: iOSはApple IDも候補。Androidはメール、Google、Facebookが案内される。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, ポイント交換時のログイン・SMS認証 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能
アカウントからインポートされるのは国別版、通知、登録済みチャンネル、天気地域。新端末のOS通知許可と位置情報許可も端末設定で確認する。 条件・例外: アカウント同期対象以外の端末権限まで同期済みとみなさず、必要な機能を個別に確認する。 iOS / Androidの違い: 位置情報・通知のOS権限画面はiOS・Androidで異なる。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, プッシュ通知の設定, 各種設定の変更 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限
SmartNews+は購読端末を含め合計2台まで利用できる。SmartNewsのキャンペーンには1人1台までの参加条件がある。 条件・例外: 2台制限はSmartNews+購読の案内であり、通常版の全機能に対する端末上限として拡張しない。キャンペーンは企画ごとの参加条件に従う。 iOS / Androidの違い: SmartNews+の端末数条件は共通。キャンペーン本人確認にはSMS認証が関係する場合がある。 根拠URL: SmartNews+を利用できる端末数, ポイント交換時のログイン・SMS認証 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続
同じOSなら購読時のApple IDまたはGoogleアカウントでSmartNews+を継続する。記事が読めない場合はアカウント設定から定期購読管理を開いて「購読を復元」する。 条件・例外: 異なるOSへ移る場合は旧端末で解約して新端末で購読する。Web課金は同じSmartNewsアカウントで利用できる。アプリ削除だけでは解約されない。 iOS / Androidの違い: iOSはApple、AndroidはGoogle Play、WebはWeb管理画面で契約を管理する。 根拠URL: SmartNews+の機種変更時の手続き, SmartNews+の解約方法, SmartNews+を利用できる端末数 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法
アカウント経由の設定インポート後、チャンネル、国別版、通知、天気地域を旧端末と照合し、ポイント、購読、クーポンは各専用画面で確認する。 条件・例外: 「スキップ」では設定を取り込めない。設定インポート成功だけでクーポンや購読の確認を済ませない。 iOS / Androidの違い: 基本の同期項目は共通。購読復元は購入アカウントに応じて行う。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, 当選クーポンと機種変更時の注意, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限
スマニューポイントは最後の獲得から180日が交換期限で、新しい獲得で以前のポイントの期限も延長される。ログイン時の閲覧履歴は手動削除できず、一定日数後に表示されなくなる。 条件・例外: ポイント残高を保有する場合は期限を確認する。最近読んだ記事を長期保存用の履歴として扱わず、必要な記事は別に保存する。 iOS / Androidの違い: 期限と閲覧履歴の案内はアプリ共通。 根拠URL: スマニューポイントの有効期限, ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報
設定が違う場合は同一アカウントか確認して再インストール・再ログインする。ポイントが出ない場合は獲得時のアカウント、SMS未着は番号・受信環境を確認し、購読は購入ストアのアカウントで復元する。 条件・例外: ポイント獲得前にアカウントを削除した場合や、作成前に機種変更した場合は残高が引き継がれない。 iOS / Androidの違い: SMS再送は1分以上空ける。購読復元はApple IDまたはGoogleアカウントを合わせる。 根拠URL: ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順, スマニューポイント残高が表示されない場合, ポイント交換時のログイン・SMS認証, SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
2026-10-24確認時点の公式利用条件はiOS 17.0以上、Android 8.0以上。更新できない場合はストアと端末OSの更新状況を確認する。 条件・例外: 対応OS、画面、キャンペーン条件は変わるため、機種変更時点の公式ストア・ヘルプを参照する。SmartNews+のアプリ課金は別OSにそのまま移る方式ではない。 iOS / Androidの違い: 最低要件は公式利用条件に記載。SmartNews+のOS間移行は別手順。 根拠URL: SmartNewsの利用条件・対応OS, App Store(アプリ名・提供元・iOS版), Google Play(Android版・アプリ識別子), SmartNews+の機種変更時の手続き 情報源: SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-24 検証状態: 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 対象はSmartNews, Inc.提供のニュースアプリ「SmartNews」。App Store IDは579581125、Google Playのパッケージ名はjp.gocro.smartnews.android。 App Store(アプリ名・提供元・iOS版) |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | SmartNewsアカウントで、国別版、通知設定、登録済みチャンネル、天気の地域情報を端末間でインポートできる。スマニューポイントとSmartNews+にも別個の引き継ぎ条件がある。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧端末でSmartNewsにログインし、新端末でも同じアカウントを選択して「インポート」を実行する。SmartNews+がある場合は決済OSに応じて購読を復元するか新OS側で申し込む。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | アカウントでインポートされる設定は各国版、通知設定、登録済みチャンネル、天気の地域情報の4項目。旧端末でアカウントに結び付いた状態で獲得したスマニューポイントは、同じアカウントで確認できる。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 当選クーポンは、アカウントFAQが同じアカウントでの利用を案内する一方、キャンペーンFAQは機種交換・アプリ削除・データ消去で失われると明記する。移行後も残る前提にせず、対象の条件を確認する。 当選クーポンと機種変更時の注意 |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | アカウント設定のインポートはiOS・Android間でも使える。SmartNews+のアプリ課金は同じOSなら購入時のApple IDまたはGoogleアカウントで継続し、OSを替える場合は旧契約を解約してから新OS側で購読する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 新旧端末、通信環境、旧端末で利用中のSmartNewsアカウントとログイン手段を用意する。ポイント交換をする場合はSMSを受信できる携帯電話番号も用意する。 SmartNewsの利用条件・対応OS |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末でログイン方式とアカウントを確認し、ポイント残高・期限、当選クーポン、SmartNews+の契約元、チャンネル、通知、天気地域を控える。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 旧端末でSmartNewsにログイン。2) 新端末に公式ストアからアプリを入れる。3) 同じログイン手段を選ぶ。4) 設定インポートで「インポート」を選ぶ。5) チャンネル、国別版、通知、天気地域、ポイントを照合する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末でSmartNewsアカウントを作成・ログイン済みなら、新端末で同じアカウントへログインして設定をインポートする。アカウントに結び付いたポイントも同じアカウントで確認する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | ポイント交換には初回の携帯電話番号SMS認証が必要。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 12 | 注意事項 | 完了 | 新端末で同じアカウントを使い、設定インポートでは「インポート」を選ぶ。ポイント、当選クーポン、SmartNews+はそれぞれ別条件で確認する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | 設定が反映されないときはログイン中のアカウントを確認し、旧端末の設定が理想状態なら新端末を再インストールして同じアカウントでログインする。ポイントが見えない場合は獲得時のアカウントへ戻る。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 14 | 費用・制約 | 完了 | 通常利用は無料で、通信料は利用者負担。SmartNews+はApp Store、Google Play、またはWebの有料月次購読で、金額は申込画面に表示される。 SmartNewsの利用条件・対応OS |
| 15 | 公式情報 | 完了 | SmartNews公式ヘルプ、App Store、Google Playの掲載情報から、アカウント、対応OS、ポイント、クーポン、SmartNews+の条件を照合した。 App Store(アプリ名・提供元・iOS版) |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | 公式ヘルプとストア掲載を2026-10-24に確認した。OS要件、同期対象、ポイント期限、クーポン、購読移行を照合した。 SmartNewsの利用条件・対応OS |
| 17 | 引き継ぎの依存関係 | 完了 | 閲覧はログイン不要だが、設定同期はSmartNewsアカウント、ポイント保持は獲得時のアカウント状態、ポイント交換はSMS認証、SmartNews+は購入経路とアカウントに依存する。 SmartNewsの利用条件・対応OS |
| 18 | 旧端末の初期化条件 | 完了 | 新端末でアカウント、4つの同期設定、ポイント残高、SmartNews+記事を確認する。当選クーポンは個別条件を読み、表示または使用を確認してから旧端末を整理する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | 新端末で1) 正しいアカウント、2) チャンネル、3) 国別版、4) 通知、5) 天気地域、6) ポイント残高、7) SmartNews+記事、8) 当選クーポンを確認する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 20 | 取り返しのつかない操作 | 完了 | SmartNewsアカウントを削除するとアカウント、連携履歴、設定、提供データが削除され、ポイントも失われる。キャンペーン案内では機種交換・削除・データ消去で当選クーポンが失われる。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 21 | アカウントの識別方法 | 完了 | 旧端末のアカウント設定で連携したメールアドレス、Google、Facebook、またはiOSのApple IDを確認する。複数候補があるときは実際にSmartNewsへ連携したものを使う。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | アカウントからインポートされるのは国別版、通知、登録済みチャンネル、天気地域。新端末のOS通知許可と位置情報許可も端末設定で確認する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 23 | 同時利用・端末制限 | 完了 | SmartNews+は購読端末を含め合計2台まで利用できる。SmartNewsのキャンペーンには1人1台までの参加条件がある。 SmartNews+を利用できる端末数 |
| 24 | 有料契約・課金の継続 | 完了 | 同じOSなら購読時のApple IDまたはGoogleアカウントでSmartNews+を継続する。記事が読めない場合はアカウント設定から定期購読管理を開いて「購読を復元」する。 SmartNews+の機種変更時の手続き |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | アカウント経由の設定インポート後、チャンネル、国別版、通知、天気地域を旧端末と照合し、ポイント、購読、クーポンは各専用画面で確認する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限 | 完了 | スマニューポイントは最後の獲得から180日が交換期限で、新しい獲得で以前のポイントの期限も延長される。ログイン時の閲覧履歴は手動削除できず、一定日数後に表示されなくなる。 スマニューポイントの有効期限 |
| 27 | エラー別の解決情報 | 完了 | 設定が違う場合は同一アカウントか確認して再インストール・再ログインする。ポイントが出ない場合は獲得時のアカウント、SMS未着は番号・受信環境を確認し、購読は購入ストアのアカウントで復元する。 ユーザーアカウント・同期する設定・ログイン手順 |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | 2026-10-24確認時点の公式利用条件はiOS 17.0以上、Android 8.0以上。更新できない場合はストアと端末OSの更新状況を確認する。 SmartNewsの利用条件・対応OS |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 28項目
- 非公式補足情報: 0項目
E. 利用者向けの最重要情報
- 旧端末でログインしてから移行: 旧端末で使ったメール、Google、Facebook、またはiOSのApple IDを確認し、新端末で同じアカウントを選んで「インポート」を押します。「スキップ」では設定が移りません。(アカウント引き継ぎ)
- ポイントはアカウントと期限を確認: 旧端末でログイン済みのアカウントにポイントを結び付け、新端末で同じアカウントを使います。最後の獲得から180日が交換期限です。(ポイント, 残高の確認)
- 当選クーポンは移行前に確認: 一般FAQとキャンペーンFAQで案内の対象が異なります。旧端末を消去する前に個別条件を確認し、利用できるクーポンは先に使用します。(クーポンキャンペーン, クーポンが見つからない場合)
- SmartNews+は購入方法で手順が変わる: 同じOSなら購入時のApple ID・Googleアカウントで購読を復元します。OSを替える場合は旧契約を解約して新OS側で申し込みます。(機種変更手順)
- アプリ削除だけでは購読は止まらない: SmartNews+は契約したApp Store、Google Play、またはWeb管理画面で解約します。(解約方法)
- アカウントを削除しない: 削除すると紐付く履歴や設定、ポイントも失われます。(ユーザーアカウント)