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▣機種変更チェック
交通・鉄道・自動車／公式資料から整理

特Pの機種変更・引き継ぎ

特Pは会員アカウントで予約・支払履歴をマイページから確認するサービスのため、新端末で同じ会員アカウントにログインして利用する形が基本となる。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末にApp StoreまたはGoogle Playから特Pアプリを入れるか、公式サイトを推奨ブラウザで開く。
  • 移行データの境界：端末固有の通知許可、ホーム画面アイコン、ブラウザ設定は新端末へ自動移行されるとは限らず、再設定が必要。アカウントを退会するとアカウントが無効化され、特Pを利用できなくなる。
  • OS別の分岐：App Store版の最低要件はiOS 13.0以降。Google Play掲載からAndroid最低要件は取得できず、公式Webアプリ版FAQはOS・ブラウザを最新版にするよう案内。
  • 旧端末がない場合：旧端末がなくても、登録メール・パスワード、または連携済みGoogle/Apple IDで新端末からログインする。メール登録でパスワードを忘れた場合は公式の再設定手続き、SNSログインの場合は各SNSの窓口を利用する。
  • 引き継ぎ後の照合：新端末でログイン後、氏名等の会員情報、予約中・過去の予約、支払履歴、領収書、登録車両、お気に入り駐車場を確認する。通知を使う場合は通知の到達も確認する。

条件別に必要になる作業

特Pには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

特Pの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：登録方法（メール/Google/Apple）とログイン情報を確認する。予約中の駐車場、予約確認メール、支払履歴、領収書、マイカー情報を確認しておく。登録メールを変更する場合は、ログイン後の会員情報から手続きする。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：新端末、インターネット接続、登録時と同じログイン情報が必要。メール登録なら登録メールアドレスとパスワード、ソーシャル登録なら連携したGoogleまたはApple IDが必要。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：このページは2026-10-22に特P公式FAQ、規約、アプリストアの現行表示を調査した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：新端末でログイン後、氏名等の会員情報、予約中・過去の予約、支払履歴、領収書、登録車両、お気に入り駐車場を確認する。通知を使う場合は通知の到達も確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

機種変更後は必ず元の会員アカウントでログインする。予約・決済はアカウントに紐づくため、新規登録や別のメール/ソーシャルIDを使うと予約が見つからない可能性がある。　

端末固有の通知許可、ホーム画面アイコン、ブラウザ設定は新端末へ自動移行されるとは限らず、再設定が必要。アカウントを退会するとアカウントが無効化され、特Pを利用できなくなる。　

旧端末がなくても、登録メール・パスワード、または連携済みGoogle/Apple IDで新端末からログインする。メール登録でパスワードを忘れた場合は公式の再設定手続き、SNSログインの場合は各SNSの窓口を利用する。　

公式出典

特P ↗公式FAQ ↗App Store ↗Google Play ↗特PアプリFAQ ↗会員登録FAQ ↗予約FAQ ↗領収書FAQ ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

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特Pの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名：駐車場予約 パーキング検索の特P。駐車場検索・予約、決済、空き駐車場の貸出サービス。
  • 提供者：株式会社アース・カー（EARTH CAR CO., LTD.）。
  • 公式サイト：特P、公式FAQ
  • 対象OS：iOS / Android。App Store ID：6468229150、Google Play package：com.earth_car.toku_p.twa。
  • 対応環境：App Store版はiOS 13.0以降。サイトからホーム画面に追加する公式アプリ版は、iPhone/iPad Safari、Android Chromeを使い、OS・ブラウザを最新版にするようFAQが案内。
  • アカウント：メールアドレス、Googleアカウント、Apple IDで登録可能。Apple Store版アプリではソーシャルアカウントログイン非対応のため、iPhone/iPadでSNSログインする場合は公式サイト版アプリまたは推奨ブラウザを使用する。
  • 会員登録・月額費用・年会費は無料。駐車場予約・月極契約等を利用する場合はサービスごとの料金がかかる。
  • 情報確認日：2026-10-22
  • 対象範囲：一般利用者の会員アカウント、駐車場予約、利用・支払履歴、登録車両、機種変更。貸出オーナーの管理アカウントの移管は対象外。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は株式会社アース・カーが提供する駐車場検索・予約サービス「特P」。iOS/Androidのストア版に加え、公式サイトからホーム画面へ追加できるWebアプリ版がある。 条件・例外： ストア版とWebアプリ版で利用可能なログイン方式が異なる。iOSのApp Store版ではソーシャルアカウントログインに対応せず、Apple IDやGoogleでログインする場合はサイト版アプリまたは通常のブラウザを使う。 iOS / Androidの違い： iOSではApp Store版またはSafariからホーム画面に追加するWebアプリ版を選べる。AndroidではGoogle Play版またはChromeから追加するWebアプリ版がある。 根拠URL： App Store、Google Play、特PアプリFAQ 情報源： Apple App Store、Google Play、特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

特Pは会員アカウントで予約・支払履歴をマイページから確認するサービスのため、新端末で同じ会員アカウントにログインして利用する形が基本となる。 条件・例外： 予約・利用履歴の引き継ぎを「機種変更FAQ」が明示しているわけではない。別のメールアドレスや別のソーシャルアカウントでログインすると、元アカウントの予約等が表示されない可能性がある。iOS App Store版はSNSログイン非対応。 iOS / Androidの違い： アカウントで扱う予約・履歴は同じサービスに保存されると考えられるが、ストア版とサイト版で利用できるログイン手段に差がある。 根拠URL： 会員登録FAQ、予約FAQ、領収書FAQ、特PアプリFAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

  1. 新端末にApp StoreまたはGoogle Playから特Pアプリを入れるか、公式サイトを推奨ブラウザで開く。
  2. 新規登録ではなく、登録時と同じメールアドレス・パスワード、または同じGoogle/Apple IDでログインする。
  3. 予約、支払履歴、領収書、登録車両等が正しい会員情報として表示されるか確認する。

条件・例外： iOS App Store版はソーシャルアカウントログインに対応しない。Apple/Googleログインを利用していた場合は、Safariで特Pサイトにログインするか、サイト版アプリをホーム画面に追加して利用する。 iOS / Androidの違い： Webアプリ版の追加はiOSではSafariの共有メニューから「ホーム画面に追加」、AndroidではChromeのメニューから「アプリをインストール」。 根拠URL： 会員登録FAQ、特PアプリFAQ、予約FAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同一会員アカウントではマイページから予約情報、支払履歴、領収書を確認できる。登録したマイカー情報やお気に入りの「マイP」も会員サービスの機能として提供されている。 条件・例外： 機種変更FAQがデータごとの同期や保存期間を保証しているわけではない。 ホーム画面アイコンや通知許可は端末・ブラウザ側の設定なので新端末で再設定が必要となる。 根拠URL： 予約FAQ、駐車場利用FAQ、領収書FAQ、初めてガイド 情報源： 特P公式FAQ、特P初めてガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

端末固有の通知許可、ホーム画面アイコン、ブラウザ設定は新端末へ自動移行されるとは限らず、再設定が必要。アカウントを退会するとアカウントが無効化され、特Pを利用できなくなる。 条件・例外： 退会時に予約または利用契約が残っている場合や債務がある場合は退会できない。 iOS / Androidの違い： 通知許可やホーム画面追加の操作はOS・ブラウザごとに異なる。 根拠URL： 特PアプリFAQ、会員登録FAQ（退会）、会員・利用規約 情報源： 特P公式FAQ、特P会員・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版・Android版ともストア提供があり、公式Webアプリ版は両OS向けインストール手順を案内している。会員アカウントは特Pサービスのログインで使うため、iOSとAndroidをまたぐ場合も同一のログイン情報を利用する。 条件・例外： OS間の機種変更に特化した公式説明は見つからなかった。App Store版ではSNSログインができないため、iOS側でソーシャルログインを使う場合はサイト版アプリまたはブラウザへ切り替える。 iOS / Androidの違い： App Store版の最低要件はiOS 13.0以降。Google Play掲載からAndroid最低要件は取得できず、公式Webアプリ版FAQはOS・ブラウザを最新版にするよう案内。 根拠URL： App Store互換性、Google Play、特PアプリFAQ 情報源： Apple App Store、Google Play、特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

新端末、インターネット接続、登録時と同じログイン情報が必要。メール登録なら登録メールアドレスとパスワード、ソーシャル登録なら連携したGoogleまたはApple IDが必要。 条件・例外： 予約時は有効な支払方法が必要で、予約料金は予約時に決済される。登録メールの認証やパスワード再設定を行う場合は「@earth-car.com」からのメールを受信できるようにする。 iOS / Androidの違い： iOS App Store版はSNSログイン不可。SNSログインを使うならサイト版アプリかSafari等の推奨ブラウザを使用する。 根拠URL： 会員登録FAQ、決済FAQ、特PアプリFAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

登録方法（メール/Google/Apple）とログイン情報を確認する。予約中の駐車場、予約確認メール、支払履歴、領収書、マイカー情報を確認しておく。登録メールを変更する場合は、ログイン後の会員情報から手続きする。 条件・例外： iPhone App Store版でSNSログインしていると認証できないため、旧端末が使える間にSafariまたは公式サイト版アプリからログインできるか確認する。機種変更のための退会・新規登録は避ける。 iOS / Androidの違い： Webアプリ版を使う場合、iPhoneではSafari、AndroidではChromeを用意し、ブラウザを最新化する。 根拠URL： 会員登録FAQ、予約FAQ、特PアプリFAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末で対応するストアアプリをインストールするか、公式サイト版アプリを追加する。
  2. 旧端末と同じメール/パスワードまたは同じGoogle/Apple IDでログインする。
  3. 予約・予約履歴、支払履歴、領収書、マイカー情報を確認する。
  4. 通知を使う場合は新端末で通知を許可し、必要ならホーム画面に特Pを追加する。

条件・例外： iOS App Store版でGoogle/Appleなどのソーシャルログインを試して入れない場合は、Safariまたはサイト版アプリでログインする。 iOS / Androidの違い： iOS Safariは共有メニューからホーム画面追加。Android Chromeはメニューから「アプリをインストール」。 根拠URL： 特PアプリFAQ、予約FAQ、領収書FAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても、登録メール・パスワード、または連携済みGoogle/Apple IDで新端末からログインする。メール登録でパスワードを忘れた場合は公式の再設定手続き、SNSログインの場合は各SNSの窓口を利用する。 条件・例外： 登録メールとパスワードを両方使えず、連携先アカウントにも入れない場合の本人確認書類・復旧条件は公開FAQに見つからなかった。問い合わせフォームから相談する。予約が迫っている場合は予約確認メール記載の緊急連絡先を使う。 iOS / Androidの違い： iOSアプリ内でSNS認証ができない場合はSafariを利用。AndroidもSNS認証が止まるアプリ内ブラウザではなくChrome等の推奨ブラウザを使う。 根拠URL： 会員登録FAQ・パスワード再設定、特PアプリFAQ、お問い合わせ 情報源： 特P公式FAQ、お問い合わせ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

登録情報に変更が生じた場合は規約に基づき届け出る。個人情報の訂正・追加は、本人確認のうえ電話・郵便・電子メールで申し出ることができる。 根拠URL： 会員登録FAQ、会員・利用規約（届出情報の変更）、お問い合わせ 情報源： 特P公式FAQ、特P会員・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

機種変更後は必ず元の会員アカウントでログインする。予約・決済はアカウントに紐づくため、新規登録や別のメール/ソーシャルIDを使うと予約が見つからない可能性がある。 条件・例外： iOS App Store版はSNSログインに非対応。LINEやYahoo等のアプリ内ブラウザもセキュリティ制約でソーシャルログインできない場合があるため、Safari/Chrome/Edgeを使用する。 iOS / Androidの違い： iOSはサイト版の利用にSafariを推奨。AndroidはChromeからWebアプリを追加できる。 根拠URL： 特PアプリFAQ、会員登録FAQ、予約FAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

メール登録でパスワードを忘れた場合は再設定する。SNSログインで失敗した場合は連携先のアカウント状態を確認し、アプリ内ブラウザではなくSafari/Chrome/Edgeで試す。メールが届かない場合は迷惑メール、入力したアドレス、「@earth-car.com」の受信許可を確認する。 条件・例外： 決済サービスから特P画面へ戻らなかった場合も、予約手続きが処理済みのことがある。再予約する前にマイページの予約情報を確認する。決済済みで予約が表示されない場合は問い合わせる。 iOS / Androidの違い： iOS App Store版ではSNSログインできない。Webアプリの追加やプッシュ通知にもSafari/Chromeの指定がある。 根拠URL： 会員登録FAQ、特PアプリFAQ、決済FAQ、お問い合わせ 情報源： 特P公式FAQ、お問い合わせ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

会員登録は無料で、月額・年会費もない。駐車場予約時は駐車料金等をオンライン決済し、予約のキャンセル期限を過ぎるとキャンセル料・サービス料が発生する場合がある。 条件・例外： 決済後の返金に数十日かかる場合がある。特P月極利用契約は時間貸し予約と別の契約サービスで、契約中の債務や予約が残ると会員退会できない。 根拠URL： 会員登録FAQ、決済FAQ、キャンセルFAQ、会員・利用規約 情報源： 特P公式FAQ、特P会員・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

公式FAQ、会員・利用規約、公式の初めてガイド、App Store/Google Play掲載を確認した。機種変更専用FAQが見つからないため、会員ログイン・予約履歴・支払履歴の説明を引き継ぎ判断の根拠とした。 条件・例外： ストア版、サイトから追加するWebアプリ版、通常ブラウザ版の各ログイン差を考慮する。第三者ブログやストアレビューは公式手順の根拠にせず、確認対象外とした。 iOS / Androidの違い： iOS要件はApp Store、Android配布元はGoogle Playで確認。 根拠URL： 特P公式FAQ、特P公式サイト、App Store、Google Play 情報源： 特P、Apple、Google 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

このページは2026-10-22に特P公式FAQ、規約、アプリストアの現行表示を調査した。 条件・例外： ログイン方式、ストア要件、決済手段、規約は更新される可能性がある。移行当日は公式FAQとアプリストアの表示を再確認する。 iOS / Androidの違い： App Store掲載情報とGoogle Play掲載情報の更新状況は異なる。Google Playページでは2026-10-20更新表示を確認した。 根拠URL： 特P公式FAQ、App Store、Google Play 情報源： 特P、Apple、Google 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

ログインには登録メール/パスワード、または登録時に連携したGoogle/Apple IDが必要。予約履歴確認には正しい会員アカウント、予約や支払いには有効な支払方法とネット接続が必要。 条件・例外： iOS App Store版のSNSログイン不可、SNSアプリ内ブラウザの制限がある。 iOS / Androidの違い： iOSはSafari/サイト版でSNSログインを行う。AndroidはChromeを推奨する。 根拠URL： 会員登録FAQ、アプリFAQ、予約FAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

旧端末からのデータ移行操作が必要という案内は見つからなかった。新端末から元の会員アカウントへ入れることと、予約情報・支払履歴を確認できることを確認してから旧端末を初期化する。 条件・例外： 旧端末でしか使えないGoogle/Appleログインやメール受信状態があるなら、先に新端末から連携先へアクセスできるか確認する。端末初期化後のアカウント復旧保証は公開情報にない。 iOS / Androidの違い： Webアプリのホーム画面アイコンや通知権限は端末固有であり、新端末で再設定する。 根拠URL： 特PアプリFAQ、予約FAQ、領収書FAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末でログイン後、氏名等の会員情報、予約中・過去の予約、支払履歴、領収書、登録車両、お気に入り駐車場を確認する。通知を使う場合は通知の到達も確認する。 条件・例外： 予約が表示されない場合は別アカウントで入っていないか、予約完了メールの宛先と照合する。決済直後は予約完了画面またはマイページで予約成立を確認してから再予約する。 iOS / Androidの違い： iOS Safariでは通知が届かない追加方法があるため、通知利用時は公式FAQの手順を確認する。 根拠URL： 予約FAQ、決済FAQ、領収書FAQ、特PアプリFAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

退会すると会員アカウントが無効化され、サービス利用ができなくなる。退会は機種変更やログイン失敗の解決策として使わない。 条件・例外： 予約・利用契約や未払い債務があると退会できない。予約をキャンセルする場合、期限後はキャンセル料・サービス料が発生し得る。 根拠URL： 会員登録FAQ（退会）、キャンセルFAQ、会員・利用規約 情報源： 特P公式FAQ、特P会員・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

メールアドレス登録、Googleアカウント、Apple IDのいずれで会員登録したかを確認し、その登録方法でログインする。登録メールアドレスはログイン後の会員情報から確認・変更できる。 条件・例外： Apple Store版アプリはソーシャルログイン非対応。SNSを使った会員がストアアプリからログインできない場合、アカウントがないと判断して別会員登録を作らず、Safari等から元のIDで試す。 iOS / Androidの違い： iOSストア版でのSNSログイン制限あり。 根拠URL： 会員登録FAQ、特PアプリFAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

新端末での通知許可、Webアプリのホーム画面追加、ブラウザ設定は端末ごとに設定する。登録車両やマイP等の会員情報はログイン後に表示を確認する。 条件・例外： プッシュ通知を使う場合、iPhoneでChromeからホーム画面追加すると通知が届かないと公式FAQは案内し、Safari利用を推奨している。 iOS / Androidの違い： iOSではSafariから追加、AndroidではChromeからインストール。通知設定の画面や許可手順はOSごとに異なる。 根拠URL： 特PアプリFAQ、初めてガイド 情報源： 特P公式FAQ、初めてガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

条件・例外： 規約はアカウント情報を第三者に使わせたり貸与したりしないよう定める。自分の機種変更先でログインする用途と、他人とのアカウント共有は区別する。 根拠URL： 会員・利用規約、会員登録FAQ 情報源： 特P会員・利用規約、特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

会員登録に月額費や年会費はない。駐車場の時間貸し予約は予約時に決済される。特P月極は別途申込み・契約する有料サービスである。 条件・例外： 特P月極契約や債務が残っている間は会員退会できない。アプリを削除しても契約・料金は自動解約されるわけではないため、該当契約があれば特P側の手続き状況を確認する。 根拠URL： 会員登録FAQ、決済FAQ、特P月極FAQ、会員・利用規約 情報源： 特P公式FAQ、特P会員・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

新端末で既存会員アカウントにログインし、予約情報・支払履歴・領収書が見えることを確認するのが実用的な検証方法。 領収書PDF等、後から必要な記録は事前に保存しておく。 ホーム画面追加や通知許可は再設定する。 根拠URL： 予約FAQ、領収書FAQ、特PアプリFAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

ログインできても、予約のキャンセル期限、支払方法の有効性、予約済み時間・利用条件は引き続き適用される。予約中なら内容を確認してから旧端末を消去する。 条件・例外： 予約済みでも決済後に予約確定画面へ戻らなかった場合があるため、マイページに予約が存在するか確認する。誤ったアカウントでは履歴が見えない場合がある。 iOS / Androidの違い： SNSログインの利用可否とWebアプリ通知の動作に差がある。 根拠URL： 予約FAQ、キャンセルFAQ、決済FAQ、アプリFAQ 情報源： 特P公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

パスワードエラーは再設定を行い、メール不達は迷惑メールと「@earth-car.com」の受信許可を確認する。ソーシャルログインエラーはアプリ内ブラウザを避け、Safari/Chrome/Edgeで再試行する。 条件・例外： 決済後に予約完了画面が出ない場合はマイページを確認する。予約が見つからないときは予約完了メールの宛先から元の会員アカウントを特定する。解決しない場合は問い合わせフォームへ連絡する。 iOS / Androidの違い： iOS App Store版はSNSログイン非対応。iPhoneでWebアプリを使うならSafari経由で追加する。 根拠URL： 会員登録FAQ、特PアプリFAQ、決済FAQ、お問い合わせ 情報源： 特P公式FAQ、お問い合わせ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

iOS版はiOS 13.0以降で提供され、Android版はGoogle Playから配布されている。公式サイト版はiPhone SafariまたはAndroid Chromeでホーム画面へ追加でき、OSとブラウザは最新版が案内されている。 条件・例外： 公式サイト版Webアプリは2023年9月に開始し、現在はApp StoreとGoogle Playからも入手できる。Apple Store版はソーシャルアカウントでのログインに対応せず、その場合は公式サイト版を使用する。 iOS / Androidの違い： iOS版の互換性はiOS 13.0以降。公式サイト版はiPhoneでSafari、AndroidでChromeを使用し、最新版ブラウザでの利用を案内している。 根拠URL： App Store互換性、Google Play、特PアプリFAQ、Webアプリ開始のお知らせ 情報源： Apple App Store、Google Play、特P公式FAQ・お知らせ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

参照した情報源

F. 利用者向け要約

新しい端末に特Pアプリを入れ、以前と同じメールアドレス・パスワード、または同じGoogle/Apple IDでログインしてください。引き継ぎコードは見つからず、会員アカウントで利用する方式です。ログイン後、予約、支払履歴、領収書、登録車両が正しい内容か確認します。 iPhoneのApp Store版アプリはソーシャルアカウントでログインできません。Google/Apple IDで登録した場合はSafariで特Pサイトにログインするか、サイト版アプリをホーム画面に追加してください。Webアプリ版の通知やホーム画面アイコンは新端末で再設定します。 機種変更だけなら退会せず、旧端末を消去する前に新端末でアカウントと予約を確認してください。

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象は株式会社アース・カーが提供する駐車場検索・予約サービス「特P」。iOS/Androidのストア版に加え、公式サイトからホーム画面へ追加できるWebアプリ版がある。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了特Pは会員アカウントで予約・支払履歴をマイページから確認するサービスのため、新端末で同じ会員アカウントにログインして利用する形が基本となる。 media.toku-p.earth-car.com、予約FAQ、領収書FAQ、特PアプリFAQ)
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末にApp StoreまたはGoogle Playから特Pアプリを入れるか、公式サイトを推奨ブラウザで開く。 media.toku-p.earth-car.com、特PアプリFAQ、予約FAQ)
4引き継げるデータ【必須】完了同一会員アカウントではマイページから予約情報、支払履歴、領収書を確認できる。登録したマイカー情報やお気に入りの「マイP」も会員サービスの機能として提供されている。 media.toku-p.earth-car.com、駐車場利用FAQ、領収書FAQ、初めてガイド)
5引き継げないデータ【必須】完了端末固有の通知許可、ホーム画面アイコン、ブラウザ設定は新端末へ自動移行されるとは限らず、再設定が必要。アカウントを退会するとアカウントが無効化され、特Pを利用できなくなる。 media.toku-p.earth-car.com、会員登録FAQ（退会）、会員・利用規約)
6OS間の対応【必須】完了iOS版・Android版ともストア提供があり、公式Webアプリ版は両OS向けインストール手順を案内している。会員アカウントは特Pサービスのログインで使うため、iOSとAndroidをまたぐ場合も同一のログイン情報を利用する。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了新端末、インターネット接続、登録時と同じログイン情報が必要。メール登録なら登録メールアドレスとパスワード、ソーシャル登録なら連携したGoogleまたはApple IDが必要。 media.toku-p.earth-car.com、決済FAQ、特PアプリFAQ)
8機種変更前の準備【必須】完了登録方法（メール/Google/Apple）とログイン情報を確認する。予約中の駐車場、予約確認メール、支払履歴、領収書、マイカー情報を確認しておく。登録メールを変更する場合は、ログイン後の会員情報から手続きする。 media.toku-p.earth-car.com、予約FAQ、特PアプリFAQ)
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末で対応するストアアプリをインストールするか、公式サイト版アプリを追加する。 media.toku-p.earth-car.com、予約FAQ、領収書FAQ)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末がなくても、登録メール・パスワード、または連携済みGoogle/Apple IDで新端末からログインする。メール登録でパスワードを忘れた場合は公式の再設定手続き、SNSログインの場合は各SNSの窓口を利用する。 media.toku-p.earth-car.com、特PアプリFAQ、お問い合わせ)
11電話番号変更時【必須】完了登録情報に変更が生じた場合は規約に基づき届け出る。個人情報の訂正・追加は、本人確認のうえ電話・郵便・電子メールで申し出ることができる。 media.toku-p.earth-car.com、会員・利用規約（届出情報の変更）、お問い合わせ)
12注意事項【必須】完了機種変更後は必ず元の会員アカウントでログインする。予約・決済はアカウントに紐づくため、新規登録や別のメール/ソーシャルIDを使うと予約が見つからない可能性がある。 media.toku-p.earth-car.com、会員登録FAQ、予約FAQ)
13失敗した場合【必須】完了メール登録でパスワードを忘れた場合は再設定する。SNSログインで失敗した場合は連携先のアカウント状態を確認し、アプリ内ブラウザではなくSafari/Chrome/Edgeで試す。メールが届かない場合は迷惑メール、入力したアドレス、「@earth-car.com」の受信許可を確認する。 media.toku-p.earth-car.com、特PアプリFAQ、決済FAQ、お問い合わせ)
14費用・制約【推奨】完了会員登録は無料で、月額・年会費もない。駐車場予約時は駐車料金等をオンライン決済し、予約のキャンセル期限を過ぎるとキャンセル料・サービス料が発生する場合がある。 media.toku-p.earth-car.com、決済FAQ、キャンセルFAQ、会員・利用規約)
15公式情報【必須】完了公式FAQ、会員・利用規約、公式の初めてガイド、App Store/Google Play掲載を確認した。機種変更専用FAQが見つからないため、会員ログイン・予約履歴・支払履歴の説明を引き継ぎ判断の根拠とした。 media.toku-p.earth-car.com、特P公式サイト、[App)
16情報確認日【必須】完了このページは2026-10-22に特P公式FAQ、規約、アプリストアの現行表示を調査した。 media.toku-p.earth-car.com、[App)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了ログインには登録メール/パスワード、または登録時に連携したGoogle/Apple IDが必要。予約履歴確認には正しい会員アカウント、予約や支払いには有効な支払方法とネット接続が必要。 media.toku-p.earth-car.com、アプリFAQ、予約FAQ)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了旧端末からのデータ移行操作が必要という案内は見つからなかった。新端末から元の会員アカウントへ入れることと、予約情報・支払履歴を確認できることを確認してから旧端末を初期化する。 media.toku-p.earth-car.com、予約FAQ、領収書FAQ)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了新端末でログイン後、氏名等の会員情報、予約中・過去の予約、支払履歴、領収書、登録車両、お気に入り駐車場を確認する。通知を使う場合は通知の到達も確認する。 media.toku-p.earth-car.com、決済FAQ、領収書FAQ、特PアプリFAQ)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了退会すると会員アカウントが無効化され、サービス利用ができなくなる。退会は機種変更やログイン失敗の解決策として使わない。 media.toku-p.earth-car.com、キャンセルFAQ、会員・利用規約)
21アカウントの識別方法【高い】完了メールアドレス登録、Googleアカウント、Apple IDのいずれで会員登録したかを確認し、その登録方法でログインする。登録メールアドレスはログイン後の会員情報から確認・変更できる。 media.toku-p.earth-car.com、特PアプリFAQ)
22再設定が必要な機能【高い】完了新端末での通知許可、Webアプリのホーム画面追加、ブラウザ設定は端末ごとに設定する。登録車両やマイP等の会員情報はログイン後に表示を確認する。 media.toku-p.earth-car.com、初めてガイド)
23同時利用・端末制限【高い】完了 toku-p.earth-car.com、会員登録FAQ)
24有料契約・課金の継続【高い】完了会員登録に月額費や年会費はない。駐車場の時間貸し予約は予約時に決済される。特P月極は別途申込み・契約する有料サービスである。 media.toku-p.earth-car.com、決済FAQ、特P月極FAQ、会員・利用規約)
25バックアップの検証方法【高い】完了新端末で既存会員アカウントにログインし、予約情報・支払履歴・領収書が見えることを確認するのが実用的な検証方法。 media.toku-p.earth-car.com、領収書FAQ、特PアプリFAQ)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了ログインできても、予約のキャンセル期限、支払方法の有効性、予約済み時間・利用条件は引き続き適用される。予約中なら内容を確認してから旧端末を消去する。 media.toku-p.earth-car.com、キャンセルFAQ、決済FAQ、アプリFAQ)
27エラー別の解決情報【高い】完了パスワードエラーは再設定を行い、メール不達は迷惑メールと「@earth-car.com」の受信許可を確認する。ソーシャルログインエラーはアプリ内ブラウザを避け、Safari/Chrome/Edgeで再試行する。 media.toku-p.earth-car.com、特PアプリFAQ、決済FAQ、お問い合わせ)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了iOS版はiOS 13.0以降で提供され、Android版はGoogle Playから配布されている。公式サイト版はiPhone SafariまたはAndroid Chromeでホーム画面へ追加でき、OSとブラウザは最新版が案内されている。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 登録方法（メール/Google/Apple）とログイン情報を確認する。予約中の駐車場、予約確認メール、支払履歴、領収書、マイカー情報を確認しておく。 media.toku-p.earth-car.com、特PアプリFAQ、予約FAQ)
  • 正しい引き継ぎ順序： 1. 新端末で対応するストアアプリをインストールするか、公式サイト版アプリを追加する。2. 旧端末と同じメール/パスワードまたは同じGoogle/Apple IDでログインする。 media.toku-p.earth-car.com、予約FAQ、領収書FAQ)
  • 消える可能性があるもの： 端末固有の通知許可、ホーム画面アイコン、ブラウザ設定は新端末へ自動移行されるとは限らず、再設定が必要。アカウントを退会するとアカウントが無効化され、特Pを利用できなくなる。 media.toku-p.earth-car.com、会員登録FAQ（退会）、会員・利用規約)
  • 特に注意すべき操作： 機種変更後は必ず元の会員アカウントでログインする。予約・決済はアカウントに紐づくため、新規登録や別のメール/ソーシャルIDを使うと予約が見つからない可能性がある。 media.toku-p.earth-car.com、予約FAQ、領収書FAQ、特PアプリFAQ)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 旧端末からのデータ移行操作が必要という案内は見つからなかった。新端末から元の会員アカウントへ入れることと、予約情報・支払履歴を確認できることを確認してから旧端末を初期化する。 media.toku-p.earth-car.com、予約FAQ、領収書FAQ)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： パスワードエラーは再設定を行い、メール不達は迷惑メールと「@earth-car.com」の受信許可を確認する。ソーシャルログインエラーはアプリ内ブラウザを避け、Safari/Chrome/Edgeで再試行する。 media.toku-p.earth-car.com、特PアプリFAQ、決済FAQ、お問い合わせ)