みずほWalletの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： みずほWallet（みずほ銀行）
- 提供元： 株式会社みずほ銀行
- 主な機能： 銀行口座残高・利用明細の確認と、Mizuho Suica、デビット／クレジットカード、J-Coin Payをまとめて扱う決済アプリ。
- 料金： アプリのダウンロード・登録・決済利用料および年会費は無料。通信料は利用者負担です。
- 調査基準日： 2026-10-25
このアプリ固有の引き継ぎチェック
移行対象は「みずほWalletへのログイン」だけではありません。iOSではApple IDとApple Wallet、Androidではメールアドレス・パスワードとおサイフケータイを使い分けます。特にAndroidのMizuho Suicaは旧端末で預け入れてから変更してください。預け入れを省くと新端末へ移せず、払戻手数料220円（税込）が発生します。
電話番号も変わるJ-Coin Payは、旧端末でアカウント引継設定を行ってから新番号を認証します。電話番号変更の有無で手順が分岐するため、Suica・J-Coin Pay・カードを個別に確認してから旧端末を初期化してください。
公式資料
B. 28項目の調査結果
1. アプリ名
みずほWalletは、みずほ銀行口座の残高・利用明細を確認し、Mizuho Suica、みずほJCBデビット／Smart Debit、クレジットカード、J-Coin Payをまとめて扱う決済アプリです。 条件・例外： 決済カードや電子マネーごとに発行・管理元が異なり、アプリを入れ直す操作だけで全てが戻る仕組みではありません。 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版があります。機種変更手順は同じOS内でも決済手段別に分かれ、OSをまたぐ変更では初回登録が必要です。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
引き継ぎできます。Androidは旧端末の機種変更手続き後、新端末で旧端末のメールアドレス・パスワードを使ってログインします。iOSは同一Apple IDでカードを再追加し、J-Coin Payは端末認証後にログインします。 条件・例外： Mizuho Suicaと電話番号が変わるJ-Coin Payは、通常ログインより先に専用の旧端末手続きを行います。iPhoneからAndroidなどOSをまたぐ場合は初回登録が必要です。 iOS / Androidの違い： 同じOS同士は各OSの機種変更ガイドに沿って進めます。iOS・Android間の移行は初回登録から行います。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S3 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末と決済手段を先に確認し、Androidではアプリの「機種変更手続き」、iOSでは同一Apple IDでのカード再追加を行います。Suicaと電話番号変更時のJ-Coin Payはそれぞれ専用手続きが必要です。 条件・例外： AndroidのMizuho Suicaはおサイフケータイアプリへ預け入れてから新端末で受け取ります。iOSのMizuho Suicaは旧Apple IDでWalletに追加し直します。 iOS / Androidの違い： Androidはメールアドレス・パスワードでログイン。iOSは同じApple IDでカードを追加し直し、電話番号変更時のJ-Coin Payは両OSともアカウント引継設定を使います。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
専用手続き後、Mizuho Suicaを新端末で受け取り、J-Coin Payは新しい電話番号で端末認証して登録情報を入力すると、残高・バーコードが表示され利用を再開できます。iOSでは同じApple IDでカードをApple Walletへ追加すると、みずほWalletにも再登録されます。 条件・例外： 銀行口座の残高・利用明細はみずほ銀行口座の情報であり、アプリ内の一括バックアップ項目として扱いません。各決済手段の移行完了を個別に確認します。 iOS / Androidの違い： iOSでは同一Apple IDでカードを追加し直します。AndroidのSuicaはおサイフケータイの預け入れ・受け取り、J-Coin Payは端末認証とアカウント引継ぎで復帰します。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
AndroidのMizuho Suicaは、旧端末でおサイフケータイへ預けずに機種変更すると新端末へ引き継げません。その場合は払戻手続きとなり、手数料220円（税込）がかかります。 条件・例外： 旧端末でのログイン状態・端末認証を新端末へそのまま複製せず、ガイド記載のログイン・カード再追加を実行します。OS間のデータ一括移行ではカードを継続利用できません。 iOS / Androidの違い： Android Suicaには預け入れ必須の制約があります。iOSではApple IDが異なる場合に旧カードを再追加する手順の条件を満たしません。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S3 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
iPhoneからiPhone、AndroidからAndroidなど同じOS区分での変更が基本です。iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへの変更では初回登録が必要です。 条件・例外： 同じOSでも、Mizuho SuicaやJ-Coin Payの条件に応じて別手続きが加わります。iOS側のカード継続には同じApple IDが必要です。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Wallet／Apple IDを使い、Androidはおサイフケータイ／メールアドレス・パスワードを使います。 根拠URL： みずほ銀行FAQ 情報源： S1 S2 S3 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、登録済みメールアドレス・パスワード（Android）、旧端末で使ったApple ID（iOS）、利用中の決済手段の情報を用意します。AndroidはNFC／FeliCa対応端末とおサイフケータイアプリが必要です。 条件・例外： 電話番号が変わるJ-Coin Payは旧端末での引継設定と新番号での端末認証が必要です。Mizuho Suica利用者は旧端末を操作できるうちに専用手続きを完了します。 iOS / Androidの違い： iOSは旧端末と同じApple ID、Androidは旧端末のメールアドレスとパスワードを用意します。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
利用中の決済手段を一覧にし、Androidは「機種変更手続き」を開きます。Mizuho Suicaがある場合は先におサイフケータイアプリで「預ける」。iOSのSuicaは改札内にいる間にApple Walletから削除しないでください。 条件・例外： J-Coin Payの電話番号を変える場合は旧端末のJ-Coinタブからアカウント引継設定を済ませます。iOSは同じApple IDで新端末へサインインできることを確認します。 iOS / Androidの違い： AndroidはSuica預け入れ→アプリの機種変更手続き。iOSは改札利用中のSuicaを削除せず、Apple IDを継続します。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
Android：旧端末でメニュー→「機種変更手続き」、パスワード入力。新端末へアプリを入れ、旧端末のメールアドレス・パスワードでログイン。Suicaはおサイフケータイから受取。iOS：旧端末のカード手続き後、同じApple IDでアプリを取得し、Apple Walletの「＋」→以前利用のカードからMizuho Suica等を追加します。 条件・例外： J-Coin Payの電話番号が変わる場合は、J-Coinメニューで旧端末から引継設定を行い、新端末で新番号を認証して「アカウントを引継ぐ」を選び登録情報を入力します。 iOS / Androidの違い： Androidはアプリ内の機種変更処理、iOSはApple Walletでカードを追加。両OSとも電話番号変更時のJ-Coin Payは専用引継ぎです。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
Mizuho Suicaを旧Android端末で預けていない場合、新端末へ引き継げず、みずほダイレクトヘルプデスクへ払戻しを依頼します。払戻手数料は220円（税込）です。電話番号変更を伴うJ-Coin Payで旧アカウントにログインできない場合は、名義人本人からJ-Coin Payサポートセンターへ連絡します。 条件・例外： 紛失・盗難時はみずほダイレクトヘルプデスクへ速やかに連絡して利用停止を依頼します。電話番号変更のJ-Coin Payは0120-324-367、9:00～17:00・年中無休です。 iOS / Androidの違い： iOSは同じApple IDでカードを再追加します。Android Suicaの預入を旧端末で行えないケースは払戻し手続きです。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
J-Coin Payを使い、番号も変える場合は旧端末のJ-Coinタブ→右上「…」→J-Coin Payメニュー→アカウント引継設定。新端末で新番号を認証後、「アカウントを引継ぐ」を選び登録情報を入力します。 条件・例外： 番号を変えない場合は端末認証後にログインします。旧端末にログインできず引継設定を有効にできない場合は、J-Coin Payサポートセンターへ名義人本人が連絡します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも旧端末で引継設定し、新番号で新端末の端末認証を行います。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
Androidの機種変更ガイドでは、新端末ログイン時に旧端末で使っていたメールアドレスとパスワードを入力します。機種変更の前にログイン情報を確認し、アプリに入れる状態で手続きを始めます。 条件・例外： J-Coin Payの引継ぎは電話番号変更の有無で分かれます。メールアドレスを変える操作を、J-Coin Payの電話番号変更手続きの代用にしないでください。 iOS / Androidの違い： Androidの公式ガイドは旧端末のメールアドレス・パスワード入力を案内。iOSは旧端末と同一のApple IDによるカード継続を案内しています。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
電話番号変更時のJ-Coin Payで旧アカウントにログインできず「アカウントを引継ぐ」を選べないときは、アカウント名義人本人がJ-Coin Payサポートセンター（0120-324-367、9:00～17:00、年中無休）へ連絡します。 条件・例外： 端末紛失・盗難の場合は、みずほダイレクトヘルプデスク（0120-3242-99、平日・土日祝9:00～17:00）へ利用停止を依頼します。JCBカードの紛失盗難はJCB紛失盗難受付デスクへ連絡します。 iOS / Androidの違い： 同じOSの移行ガイドの手順と認証情報を確認します。異なるOS間は初回登録を行います。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S3 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復旧
Androidではアプリを再インストールし、旧端末のメールアドレス・パスワードでログインします。iOSは同じApple IDでカードをApple Walletへ追加し直します。Mizuho Suica・J-Coin Payは各専用の受取／引継ぎ操作で復旧します。 条件・例外： Android Suicaを預けずに変更した場合は通常の再ログインでは復元できず、払戻しが必要です。電話番号変更したJ-Coin Payの引継ぎに入れない場合はサポート窓口へ連絡します。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Wallet再追加、Androidはメールアドレス・パスワードでログインし、Suicaはおサイフケータイから受取ります。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
該当なし。アプリのダウンロード・登録・決済利用料および年会費は無料と案内されています。 条件・例外： カードや電子マネーの利用条件・手数料は、各決済サービスの契約内容で確認します。アプリの再インストールは決済サービスの契約移行を意味しません。 iOS / Androidの違い： iOSのApp Store掲載情報でアプリの利用料・年会費無料を確認できます。 根拠URL： Apple App Store 情報源： S4 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
16. 購読状況の確認
該当なし。アプリ内の購読プランはありません。画面に表示されるのは口座残高・利用明細や決済サービスの利用状況です。 条件・例外： 支払履歴・カード契約の状態は各決済手段ごとに確認します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidのアプリは決済手段を表示するもので、アプリ購読の状態管理ではありません。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S4 S5 S6 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
17. 解約手続きの依頼先
該当なし。みずほWalletアプリ自体に継続課金契約はなく、アプリの購読解約窓口はありません。 条件・例外： カード・J-Coin Payなど個別サービスを終了する場合は、各発行会社・サービス提供元の案内に従って手続きします。アプリ削除だけで個別契約を終了した扱いにはしません。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidに関係なく、個別決済サービスの契約先へ確認します。 根拠URL： Apple App Store 情報源： S4 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
18. メールの受信設定
該当なし。アプリ購読や購読案内メールの継続設定はありません。Androidの機種変更ログインには登録済みメールアドレスとパスワードを使います。 条件・例外： ログイン用メールアドレスを確認してからAndroidの移行を開始します。カード利用通知の設定は各カードサービスの通知設定で管理します。 iOS / Androidの違い： Androidでは旧メールアドレス・パスワードでログインします。iOSはApple IDを使ってカードを再追加します。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
19. 購読申し込みの確認
該当なし。アプリ内の有料購読申込みはありません。App Storeの案内ではアプリのダウンロード・登録・決済利用料・年会費が無料です。 条件・例外： みずほJCBデビット、Smart Debit、Suica、J-Coin Pay等はアプリ購読ではなく決済サービスです。 iOS / Androidの違い： 決済サービスの申込状況は、該当するカード・サービスの登録画面で確認します。 根拠URL： Apple App Store 情報源： S4 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
20. 期間が残っている場合
該当なし。アプリの有料購読期間はありません。 条件・例外： 各決済サービスの契約期間・カード有効期限はアプリ利用期間とは別です。カードの有効期限や発行元の条件を個別に確認してください。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidともアプリ購読の残期間を復元する操作はありません。 根拠URL： Apple App Store 情報源： S4 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
21. アカウントの本人確認
Mizuho Suicaは日本国内在住・13歳以上でみずほ銀行の普通預金口座を持つ個人、デビット／Smart Debitは国内在住・15歳以上（中学生を除く）で普通預金口座を持つ個人が対象です。J-Coin Payは国内在住の個人向けです。 条件・例外： 電話番号変更時のJ-Coin Pay引継ぎはアカウント名義人本人がサポートへ連絡します。各決済手段の年齢・口座条件は別々です。 iOS / Androidの違い： 利用条件は支払手段によって異なります。Mizuho Suica・デビット・クレジットカード・J-Coin Payを同一条件と見なさないでください。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S4 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
端末認証は新端末で行います。Mizuho SuicaはApple Walletへ再追加（iOS）またはおサイフケータイで受取（Android）、J-Coin Payは新番号認証とアカウント引継ぎ（番号変更時）が必要です。 条件・例外： iOSのカード再登録には同じApple IDが必要です。Android Suicaは旧端末で預け入れずに変更すると払戻しになり、220円（税込）の手数料が発生します。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Wallet、AndroidはおサイフケータイアプリがSuicaの受け渡し先です。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
iOSは機種変更前後で同じApple IDを使用してカードを追加し直します。Androidのアプリログインは旧端末のメールアドレス・パスワードを使います。旧端末側の移行操作を完了してから新端末で受取・認証してください。 条件・例外： J-Coin Payの電話番号変更では旧端末でアカウント引継設定を行い、新端末側で受け取ります。旧端末・新端末で別々のアカウントを作らないよう、既存アカウントを選択します。 iOS / Androidの違い： 同一Apple IDでのカード再追加、または同じWalletログイン情報で移行する手順がOS別に示されています。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
みずほWalletはカード・Suica・J-Coin Pay等をまとめて表示するアプリです。アプリの利用停止・削除と、個々の決済サービスや銀行口座の契約は区別して管理します。 条件・例外： 特定のカードや電子マネーの利用を終了する際は、その発行元・運営元の手続きに従います。アプリの削除だけでカード契約を解約したことにはしません。 iOS / Androidの違い： 対象となる決済手段・発行元に応じて手続き先を選びます。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S4 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
Androidは移行後、ホーム画面にMizuho Suicaが表示されれば受取完了です。J-Coin Payはトップ画面にバーコードと残高が表示されたことを確認します。iOSはApple WalletにMizuho Suica／対象カードを追加し、みずほWalletにも登録されたことを確認します。 条件・例外： 決済手段ごとに画面を確認します。アプリのログイン成功だけでSuicaやJ-Coin Payの移行完了とはしません。 iOS / Androidの違い： AndroidガイドはSuicaのホーム画面表示、J-Coin Payのバーコード・残高表示を完了確認として示しています。iOSはWalletへのカード追加後にみずほWalletへ自動登録されます。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
該当なし。アプリ購読期間はありません。アプリ自体の利用料と年会費は無料です。 条件・例外： 決済機能の利用には、普通預金口座・年齢・各カード契約など個別条件があります。これらは購読期間の条件ではありません。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidでアプリ購読の期間条件はありません。利用条件は決済機能ごとに確認します。 根拠URL： Apple App Store 情報源： S4 S5 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
Androidでアプリが起動しない場合は、端末のUSBデバッグを無効にします。Mizuho Suicaを預け入れずに機種変更した場合は払戻しを依頼し、電話番号変更後のJ-Coin Pay引継ぎができない場合はサポートセンターへ連絡します。 条件・例外： Androidの動作条件はAndroid 11～15・NFC／FeliCa対応です。紛失・盗難時はみずほダイレクトヘルプデスク、JCBカード紛失時はJCB紛失盗難受付デスクに連絡します。 iOS / Androidの違い： USBデバッグ設定とNFC／FeliCa要件はAndroid固有です。Suica・J-Coin Payの復旧先はOS別ガイドに従います。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
公式案内の対応環境は、iOSがiPhone 8以降・iOS 16.0以降、AndroidがAndroid 11～15・NFC／FeliCa対応です。AndroidはUSBデバッグを有効にしていると起動しません。 条件・例外： 同じOS間とOS間移行で手順が異なり、Android Suica・J-Coin Payには専用操作があります。手続き直前に公式機種変更ガイドの最新表示を確認します。 iOS / Androidの違い： iOSはApple WalletとApple ID、AndroidはNFC／FeliCaとおサイフケータイを使用します。仕様確認日は2026-10-25です。 根拠URL： みずほ銀行 情報源： S1 S2 S3 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 項目 | 判定 | 根拠の要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | みずほWalletは、みずほ銀行口座の残高・利用明細を確認し、Mizuho Suica、みずほJCBデビット／Smart Debit、クレジットカード、J-Coin Payをまとめて扱う決済アプリです。 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 引き継ぎできます。 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧端末と決済手段を先に確認し、Androidではアプリの「機種変更手続き」、iOSでは同一Apple IDでのカード再追加を行います。 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 専用手続き後、Mizuho Suicaを新端末で受け取り、J-Coin Payは新しい電話番号で端末認証して登録情報を入力すると、残高・バーコードが表示され利用を再開できます。 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | AndroidのMizuho Suicaは、旧端末でおサイフケータイへ預けずに機種変更すると新端末へ引き継げません。 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | iPhoneからiPhone、AndroidからAndroidなど同じOS区分での変更が基本です。 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 新端末、登録済みメールアドレス・パスワード（Android）、旧端末で使ったApple ID（iOS）、利用中の決済手段の情報を用意します。 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 利用中の決済手段を一覧にし、Androidは「機種変更手続き」を開きます。 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | Android：旧端末でメニュー→「機種変更手続き」、パスワード入力。 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | Mizuho Suicaを旧Android端末で預けていない場合、新端末へ引き継げず、みずほダイレクトヘルプデスクへ払戻しを依頼します。 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | J-Coin Payを使い、番号も変える場合は旧端末のJ-Coinタブ→右上「…」→J-Coin Payメニュー→アカウント引継設定。 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | Androidの機種変更ガイドでは、新端末ログイン時に旧端末で使っていたメールアドレスとパスワードを入力します。 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 電話番号変更時のJ-Coin Payで旧アカウントにログインできず「アカウントを引継ぐ」を選べないときは、アカウント名義人本人がJ-Coin Payサポートセンター（0120-324-367、9:00～17:00、年中無休）へ連絡します。 根拠URL |
| 14 | 再設定・復旧 | 完了 | Androidではアプリを再インストールし、旧端末のメールアドレス・パスワードでログインします。 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 対象外 | 該当なし。 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 対象外 | 該当なし。 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 対象外 | 該当なし。 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 対象外 | 該当なし。 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 対象外 | 該当なし。 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 対象外 | 該当なし。 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | Mizuho Suicaは日本国内在住・13歳以上でみずほ銀行の普通預金口座を持つ個人、デビット／Smart Debitは国内在住・15歳以上（中学生を除く）で普通預金口座を持つ個人が対象です。 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 端末認証は新端末で行います。 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | iOSは機種変更前後で同じApple IDを使用してカードを追加し直します。 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | みずほWalletはカード・Suica・J-Coin Pay等をまとめて表示するアプリです。 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | Androidは移行後、ホーム画面にMizuho Suicaが表示されれば受取完了です。 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | 該当なし。 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | Androidでアプリが起動しない場合は、端末のUSBデバッグを無効にします。 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | 公式案内の対応環境は、iOSがiPhone 8以降・iOS 16.0以降、AndroidがAndroid 11～15・NFC／FeliCa対応です。 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： みずほ銀行のiOS／Android機種変更ガイド、商品詳細、機種変更FAQ、App Store・Google Play掲載情報の計7資料
- 非公式補足情報： 0件
E. 利用者向けの最重要情報
- AndroidのMizuho Suica： 端末変更前におサイフケータイアプリで「カードを預ける」を実行してください。省くと新端末へ引き継げず、払戻手数料220円（税込）が発生します。 みずほ銀行
- J-Coin Payの番号変更： 旧端末でアカウント引継設定を済ませ、新端末では新しい番号を認証して既存アカウントを選びます。 みずほ銀行
- iPhoneのカード： 同じApple IDで新端末にサインインし、Apple Walletからカードを追加し直します。Mizuho Suica利用中に改札内からカードを削除しないでください。 みずほ銀行
- OSをまたぐ変更： iPhoneとAndroidをまたぐときは初回登録から行います。アプリのバックアップだけで決済カードが移る前提にしないでください。 みずほ銀行FAQ
- 完了確認： Suica、J-Coin Pay、カードをそれぞれ新端末で表示できることを確認してから旧端末を初期化します。 みずほ銀行