setlogの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：setlog
- 提供元：New Chat Inc.（Google Play表示はnewchat）
- 対象OS：iOS／iPadOS／Android
- App Store ID：6587576438
- Google Play package：com.newchat.setlog
- 公式サポート：https://setlog.kr/faq/ ／ https://setlog.kr/feedback/
- 情報確認日：2026-10-25
公式資料・検証資料
- App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格
- Google Play：setlogの公式アプリ・提供元・Android配布・サポート連絡先
- setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処
- New Chat公式プライバシーポリシー：暗号化データ・保有・削除・問い合わせ
- New Chat公式利用規約：アカウント、ユーザーコンテンツ、年齢条件
- setlog公式フィードバック窓口
- Android実機検証（2026-07-22、OPPO Reno13 A）：暗号鍵バックアップと復元の操作記録
- iOS機種変更の実機検証（2026-06-14、setlog 2.2.6）：パスキーと端末移行の記録
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
対象はNew Chat Inc.が提供する日常動画共有アプリ「setlog」。App Store IDは6587576438、Google Play packageはcom.newchat.setlog。別の同名アプリではなく、この提供元と識別子を照合する。 条件・例外： ストアのアプリ名と提供元を確認してから操作する。 iOS / Androidの違い： iOS/iPadOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで配布される。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play、setlog公式ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
setlog公式ガイドに「機器間でアカウントを移す」手順があり、iPhone/iPad側の準備とAndroid側への取り込みを分けて案内している。移行前に旧端末を残し、新端末で同じアカウントに戻れたことと過去ログを確認する。 条件・例外： ログイン成功だけで暗号化された動画・メッセージまで閲覧できるとは限らない。暗号鍵の移行または復元まで照合する。 iOS / Androidの違い： 公式ガイドはiPhone/iPadとAndroidの移行見出しを分けている。OS間の全機能互換を示す説明とは区別する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、New Chat公式プライバシーポリシー、Android実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
公式ガイドの「機器間でアカウントを移す」項目から旧端末側の準備を行い、新端末へ公式ストア版を入れて同一アカウントでサインインする。旧端末に承認や鍵の移動を求められた場合は、画面の手順を完了してから旧端末を片付ける。 条件・例外： iOS 2.2.6の第三者実機記録では、旧端末の「…」＞「アカウント」＞「別の端末に引き継ぐ」からコードを発行した一方、移行先ではコード入力が表示されず、パスキーで入った後にログと動画を確認している。これはその版・環境での記録であり、現行版の一律手順として扱わない。 iOS / Androidの違い： 公式ガイドの機種別見出しと新端末の表示に従う。Androidでは暗号鍵移行の画面を最後まで確認する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、Android/iOS実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
公式プライバシーポリシーは、名前またはユーザー名をアカウント表示に利用し、メッセージ・写真・動画などのユーザーデータをエンドツーエンド暗号化で保存すると説明する。移行後はプロフィール、参加中のLog、過去のアーカイブ、チャットをそれぞれ開いて確認する。 条件・例外： 暗号鍵を引き継げない場合、アカウントへ入れても過去コンテンツを復号できないことがある。Android実機試験では鍵復元方法によって過去データの結果が分かれた。 iOS / Androidの違い： OSごとのアカウント移行案内と鍵の画面を確認する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、New Chat公式プライバシーポリシー、実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
公式ガイドは、Androidでアプリを削除・再インストールして固有のセキュリティキーがリセットされると、データを復元できない場合があると警告する。また、アップロードが完了していない動画はログアウト・再ログイン後に復旧しない場合がある。 条件・例外： アカウント削除時はユーザーコンテンツも削除対象になる。移行完了前にアプリ削除、アプリデータ消去、アカウント退会をしない。 iOS / Androidの違い： 公式ガイドにAndroid固有の再インストール警告がある。iOSでも未完了アップロードの確認が必要。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、New Chat公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
setlogはApp StoreとGoogle Playの両方で提供され、公式ガイドにはiPhone/iPadからの準備とAndroidへの取り込みが別見出しで掲載される。 条件・例外： ストア提供が両OSにあることと、すべてのアカウント・暗号鍵・機能がOS間で同じ手順で移ることは別。移行先の画面に出る認証・鍵の手順を確認する。 iOS / Androidの違い： App StoreはiPhone/iPad側、Google PlayはAndroid側の配布先。公式ガイドはOS別に移行案内を分ける。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play、setlog公式ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 必要なもの
旧端末、移行先端末、ストアから入手した最新版、旧アカウントで使った認証手段を用意する。iPhoneでパスキーを使う場合はPasswordsアプリ、iCloudの「パスワードとキーチェーン」同期、パスキーの自動アップグレード設定を確認する。 条件・例外： Androidの暗号鍵バックアップを設定済みの場合は、Android実機試験で使われたRecovery Passwordも必要になる。試験は2026-07-22のOPPO Reno13 Aで行われた。 iOS / Androidの違い： iOSのパスキーはAppleのPasswords/iCloudキーチェーン設定を確認する。Androidはアプリ内の鍵移行・復元画面と、設定済みRecovery Passwordを確認する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、Android実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末で公式ガイドを開ける状態を保ち、アプリを最新化し、ログイン方法と参加中のLogを確認する。重要な動画は各動画のメニューから保存し、AndroidでEncryption Key Backupが表示される場合は設定状態とRecovery Passwordを保管する。 条件・例外： Recovery Passwordは2026-07-22のAndroid実機検証で設定・復元された手順。公式ガイドはAndroidの削除・再インストールで鍵がリセットされると警告しているため、保存済み動画と新端末の表示を確認する前に旧端末を消去しない。 iOS / Androidの違い： iOSはパスキー同期とAppleアカウントを確認する。Androidはアプリ内の暗号鍵バックアップ/移行項目がReadyか確認し、復元用パスワードを管理する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、Android実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末と新端末でストア版を最新化する。2) 旧端末でプロフィール/アカウントの機器移行を開始する。3) 新端末に同じsetlogを入れて以前と同じ認証方法でサインインする。4) 表示された鍵移行・復元操作を完了する。5) プロフィール、Log、過去動画、チャットを確認する。6) 確認が終わるまで旧端末を初期化しない。
条件・例外： iOS 2.2.6の第三者試験では移行コード発行後に新端末のコード入力が表示されない動作が記録された。コードの有無や画面文言を現行版に固定せず、両端末の最新アプリ内表示に従う。 iOS / Androidの違い： iOSは同じAppleアカウントにパスキーが同期されているか先に確認する。Androidは事前設定したRecovery Passwordまたは旧端末からの鍵移行を画面で選ぶ。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、Android/iOS実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
iPhoneのパスキーがiCloudキーチェーンに同期済みなら、新端末で同じAppleアカウントとPasswords設定を確認してサインインする。Androidで旧端末がない場合は、事前に設定したRecovery Passwordによる復元を確認する。 条件・例外： 暗号鍵の復元手段を準備していない状態で新しい鍵を作ると、過去の暗号化コンテンツにアクセスできなくなる結果がAndroid実機試験で記録された。旧端末もRecovery Passwordも利用できない場合は、新しい鍵を作成する前に公式窓口へ相談する。 iOS / Androidの違い： iOSはパスキーとiCloudキーチェーン、Androidは設定済みの鍵バックアップまたは旧端末からの移行が中心となる。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、公式フィードバック窓口、Android実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
認証方法が変わった場合は、旧端末のプロフィールとアカウント設定を確認し、公式窓口へ問い合わせてから新規アカウントを作らない。 条件・例外： setlogの画面に電話番号が認証情報として表示される場合は、その画面の案内を優先し、登録電話番号と新番号を公式サポートに伝える。 iOS / Androidの違い： iOSのパスキーはiCloudキーチェーン同期を確認する。Androidはアプリ内の認証・鍵移行の画面を確認する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、公式フィードバック窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
Appleアカウントやパスキー側のメール表示を変更する場合でも、setlogで同じアカウントに戻れたかを先に確認する。 条件・例外： アカウント設定に登録メールが表示される場合は、旧アドレスにアクセスできる間にアプリ内案内または公式窓口で変更方法を確認する。 iOS / Androidの違い： iOSのパスキー同期はAppleアカウント側の設定を確認する。OSをまたぐ場合は移行先で同じ認証情報が使えるかを確かめる。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、公式フィードバック窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
パスキーが通らない場合、iPhoneのPasswordsアプリの導入、iCloud「パスワードとキーチェーン」同期、パスキーの自動アップグレード設定を確認する。公式ガイドはPasswords内でnewchatのパスキーを編集して保存し、setlogを再起動する手順も案内する。 条件・例外： Appleアカウントでのログインを使っていた場合、別のAppleアカウントへ切り替えて新規登録しない。解決しない場合は公式フィードバック窓口またはGoogle Playのサポートメールを使う。 iOS / Androidの違い： iOSはPasswords/iCloudキーチェーンを確認する。AndroidはGoogle Playからアプリ更新を確認し、画面に表示される認証と鍵の回復方法を使う。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： Google Play、setlog公式ガイド、公式窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
ログイン後に暗号鍵の復元画面が表示されたら、旧端末からの移行または事前に設定したバックアップを選ぶ。Android実機検証ではEncryption Key Backupを先に設定し、Recovery Passwordでログとチャットを復元した。 条件・例外： New Chatの公式プライバシーポリシーは動画・メッセージなどがエンドツーエンド暗号化され、会社側で内容を復号・閲覧できないと説明する。ログイン用のパスキーとコンテンツ復元用の暗号鍵を別々に確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはパスキー/iCloud同期と公式の機器移行手順、Androidは旧端末の鍵移行または事前設定したRecovery Passwordを確認する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、New Chat公式プライバシーポリシー、Android実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
App StoreとGoogle Playのsetlog掲載は無料アプリとして表示され、機種変更に伴って引き継ぐ定期購読は両ストアの掲載情報にない。 条件・例外： 購入画面で追加課金が表示される場合は、その購入元ストアの契約画面を確認する。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
16. 購読状況の確認
App Store/Google Playのsetlog掲載は無料で、ストア掲載上の定期購読確認項目はない。 条件・例外： 別の購入画面で決済した場合は、購入したストアアカウントの購入履歴を照合する。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
17. 解約手続きの依頼先
ストア掲載にsetlogの定期購読はないため、機種変更に伴う購読解約先は該当しない。 条件・例外： App内で購入を行った場合は、購入時のApple AccountまたはGoogle Playの定期購入画面に表示される手続き先を使う。 iOS / Androidの違い： ストア購入がある場合は、決済元ストアの契約画面を使う。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
18. メールの受信設定
サポートへの返信を待つ場合は迷惑メールも含めて受信箱を確認し、Google Play掲載のhi@setlog.krを連絡先として扱う。 条件・例外： 受信許可設定は、利用者が実際にサポートメールを送った場合に行う。 iOS / Androidの違い： 問い合わせメールの受信は端末のメールアプリ/サービス側の設定で行う。 根拠URL： Google Play：setlogの公式アプリ・提供元・Android配布・サポート連絡先 情報源： Google Play、setlog公式ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
19. 購読申し込みの確認
ストア掲載で定期購読の申込商品は示されていないため、機種変更時に照合する購読申込記録はない。 条件・例外： アプリ内の購入履歴にsetlog決済が表示される場合は、その取引のストアアカウントと購入履歴を確認する。 iOS / Androidの違い： 購入履歴は決済したApp StoreまたはGoogle Play側で確認する。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
20. 期間が残っている場合
ストア掲載でsetlogの有料定期購読は確認できず、機種変更後に引き継ぐ購読残期間は該当しない。 条件・例外： ストア外で購入したものがある場合は購入先の条件を確認する。 iOS / Androidの違い： ストア課金が表示された場合は、購入元ストアのアカウントで契約状態を確認する。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
21. アカウントの本人確認
旧端末のプロフィール名・参加中のLogと、新端末のプロフィールを照合する。パスキー利用時は同一AppleアカウントのPasswords/iCloudキーチェーン同期を確認し、違う認証先で新規登録していないことを確かめる。 条件・例外： 問い合わせ時は利用者自身のアカウント情報、OS、アプリ版、表示された画面を添える。パスワード、復旧用パスワード、サインインコードは送らない。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleアカウント/パスキー、Androidは画面に表示されたsetlog認証と鍵の復元結果で照合する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、New Chat公式利用規約、公式窓口、Android実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末でカメラ、マイク、写真への保存権限と通知を設定する。公式ガイドは端末設定からsetlogのカメラ・マイク・写真権限を有効にする手順と、正時リマインダーを案内する。 条件・例外： 権限を拒否したままでは撮影・録音・動画保存・通知に影響する。必要な機能だけ許可する。 iOS / Androidの違い： iOSは設定アプリのsetlog項目、Androidは設定アプリのアプリ権限で見直す。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
公式ガイドは端末間移行の手順を設け、1アカウントに1つの個人Logを作成できると説明する。まず旧端末のアカウントへ戻り、別の認証で新規アカウントを作らない。 条件・例外： iOSの実機記録では同一パスキーで移行先にもサインインし、両方のiPhoneから動画を閲覧できた事例があるが、これは2026-06の特定環境での観察であり、複数端末同時利用の保証にはしない。 iOS / Androidの違い： iOSはパスキー同期を確認し、Androidは端末移行・暗号鍵の画面に従う。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、iOS/Android実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
退会は公式ガイドの右上プロフィール＞アカウント管理＞会員退会から行う。プライバシーポリシーは、アカウント削除後に名前・ユーザー名とユーザーコンテンツを削除すると説明する。 条件・例外： 引き継ぎ確認の前に退会すると、暗号化コンテンツを含む利用データの削除につながるため退会しない。 iOS / Androidの違い： 公式ガイドはアプリ内のプロフィールから退会する方法を案内する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、New Chat公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
重要な動画は動画欄のメニューから端末へ保存し、日付別Logのアーカイブも開けることを確認する。Android実機試験では、事前のEncryption Key BackupとRecovery Passwordを使ってアプリデータ削除後にアーカイブとチャットを復元した。 条件・例外： Recovery Passwordの結果は2026-07-22のOPPO Reno13 Aでの試験。設定・保存済みであることを現在のアプリ内画面で確認してから移行する。バックアップ未設定のままアプリデータを消去しない。 iOS / Androidの違い： iOSは動画の端末保存、パスキー同期、機器間移行後のアーカイブ照合を行う。Androidはアプリ内のEncryption Key Backup状態とRecovery Passwordで復元できるかを確認する。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド、Android/iOS実機検証 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
両ストアのsetlog掲載に基づく定期購読・有料期間中の利用条件はない。 条件・例外： 決済画面に購入条件が表示された場合は、その表示を保存し購入元ストアで確認する。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
27. エラー時の対処方法
公式ガイドは、アプリを最新版にし、動画が見えない場合は再ログインや空き容量を確認し、アップロードの再試行は数分置くよう案内する。ログアウト前に未完了動画の状態を確認する。 条件・例外： Androidで不具合が起きてもアプリ削除・再インストールは行わない。iOSの黒いカメラ画面はアプリ更新後に端末を再起動する。 iOS / Androidの違い： iOSは公式案内の更新・再起動、Androidは固有セキュリティキーを保つため再インストールを避ける。 根拠URL： setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処 情報源： setlog公式ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
日本App Store掲載はiOS 17.6以降。Google PlayにはAndroid版が掲載されるため、Androidの対象機種・必要OSは新端末のPlay掲載で確認する。確認時点のiOS版は2.7.6、Google Play更新日は2026-10-23。 条件・例外： 年齢表示は日本App Storeで13+、Google PlayでTeen。利用地域と年齢に関する公式規約も合わせて確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store掲載の必要OS、AndroidはGoogle Playの対象端末表示が基準。アプリ内の移行画面と公式ガイドを最新版に更新してから操作する。 根拠URL： App Store：setlogの公式アプリ・提供元・iOS要件・価格 情報源： App Store、Google Play、setlog公式ガイド、New Chat公式利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 項目 | 判定 | 主な根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | S1・S2 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | S3・S4 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | S3・S8 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | S3・S4・S7 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | S3・S4 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | S1～S3 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | S3・S7 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | S3・S7 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | S3・S7・S8 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | S3・S4・S6・S7 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | S3・S6 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | S3・S6 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | S2・S3・S6 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | S3・S4・S7 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 対象外 | S1・S2 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 対象外 | S1・S2 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 対象外 | S1・S2 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 対象外 | S2・S3 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 対象外 | S1・S2 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 対象外 | S1・S2 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | S3・S5・S6 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | S3 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | S3・S7・S8 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | S3・S4 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | S3・S7・S8 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 対象外 | S1・S2 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | S3 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | S1～S3・S5 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目
- 非公式補足情報： 2資料（S7のAndroid暗号鍵復元実機記録、S8のiOS移行実機記録。実機結果はその端末・版に限定して記載）
E. 利用者向けの最重要情報
- ログインと暗号鍵は別々に確認する： 以前のアカウントに入れても、暗号鍵が戻らなければ過去の動画・チャットを開けないことがある。新端末で両方を確認する。 setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処
- Androidはアプリを消さない： 公式ガイドは削除・再インストールで固有セキュリティキーがリセットされ、データを戻せない場合があると案内している。 setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処
- iPhoneのパスキー設定を先に確認する： Passwordsアプリ、iCloudのパスワードとキーチェーン同期、パスキーの自動アップグレード設定を確認する。 setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処
- AndroidのRecovery Passwordを保存する： 実機試験では事前設定した暗号鍵バックアップとRecovery Passwordでアーカイブ・チャットが復元した。現在のアプリに設定項目があることを確認してから使う。 Android実機検証（2026-07-22、OPPO Reno13 A）：暗号鍵バックアップと復元の操作記録
- 旧端末の動画を保存し、Logを照合してから初期化する： 動画メニューから端末保存し、新端末でプロフィール、Log、アーカイブ、チャットの表示を確認する。 setlog公式ユーザーガイド：機種間移行、パスキー、権限、保存、退会、障害対処