タウンワークの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：バイト・アルバイトならタウンワーク（タウンワーク求人検索アプリ）
- 運営会社：株式会社リクルート（ストア開発者表示：Indeed Inc.）
- 公式サイト：https://townwork.net/
- 主な機能：求人検索・お気に入り・閲覧/検索履歴・応募・レジュメ・企業メッセージ・新着通知
- 対象OS：iOS / Android。App StoreはiOS 18.1以降。
- 引き継ぎ方式：リクルートIDまたは同じタウンワーク会員アカウントで新端末にログイン
- 料金：求職者向けアプリは無料
- 情報確認日：2026-10-22
- 注意：2025年秋以降、会員向けの履歴・お気に入り機能はログインが必要です。ログインせず保存した旧お気に入りはシステム更新で削除された記録があります。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象は求職者向け「バイト・アルバイトならタウンワーク」。運営元はリクルート、ストアの開発者表示はIndeed Inc.。求人検索・お気に入り・応募・企業メッセージ等に対応。 条件・例外： タウンワーク求人検索アプリと採用企業向け機能、履歴書作成アプリ等を混同しない。 iOS / Androidの違い： App Store/Google Playにアプリがある。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
ログイン状態で利用したタウンワーク会員情報・応募履歴・メッセージ・お気に入り等は、同一リクルートID/会員アカウントで新端末にログインして再利用する。 条件・例外： 未ログイン状態で端末内に保存したお気に入りはアカウント同期ではない。2026年1月のシステム更新で、2025-11-06以降に更新前まで未ログイン保存の求人は削除対象となった。 iOS / Androidの違い： 同一のリクルートIDでiOS/Android間利用が可能。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
新端末に公式アプリをインストールし、旧端末と同じリクルートIDまたは同じタウンワーク会員アカウントでログインする。未登録の場合は会員登録を行う。 条件・例外： 2025年秋のアプリ更新以降、お気に入り・閲覧済み・検索履歴・応募済み等はログイン/会員登録が必要。別IDで入らない。 iOS / Androidの違い： 共通IDなのでOS間でも同一アカウントにログインする。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
会員アカウント上のプロフィール/レジュメ、応募履歴、企業とのメール・チャット、お気に入り、閲覧済み・検索履歴等を再表示できる。 条件・例外： 求人掲載は終了することがあり、履歴の保存・表示期間やサービス更新で削除される場合がある。規約上リクルートID退会時はタウンワーク会員と登録情報・応募履歴・企業とのやり取りが利用不可となる。 iOS / Androidの違い： アカウントに紐づくデータは同一IDでOS間利用。端末固有データは別。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
未ログイン状態のローカルお気に入り・閲覧履歴、端末の検索/キャッシュ状態はアカウント移行と別。 条件・例外： 2026-01-08以降の更新で、指定期間中に未ログインで保存したお気に入りは削除対象。更新前のさらに古い履歴も2025-05-29更新時に削除された。 根拠URL： アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
6. OS間の対応【必須】
公式アプリはiOS/Androidのストアで配信。リクルートID/会員アカウントでログインして会員データを利用する。 条件・例外： OSによってアプリ画面、権限、通知、位置情報設定が異なる。 iOS / Androidの違い： App Store表示はiOS 18.1以降。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
7. 必要なもの【必須】
元のリクルートID（通常は登録メールアドレス）とパスワード、登録メール受信環境、ネット接続を用意する。二段階認証等が求められる場合は認証コード受信手段も必要。 条件・例外： Recruit IDの認証メールが届かない場合は受信設定を確認。正確な登録IDを使う。 iOS / Androidの違い： ログインIDはOSのApple ID/Googleアカウントではなく、リクルートID/タウンワーク会員情報。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
ログインできることと登録ID/メールを確認し、重要求人はログイン状態でお気に入りに登録する。応募状況、企業メッセージ、プロフィールを確認し、求人URL/求人番号や必要情報を別に控える。 条件・例外： 未ログインお気に入りは引き継ぎ対象外で、過去の大規模更新でも旧履歴が削除された。重要求人は共有リンク/画面保存も行う。 iOS / Androidの違い： 通知・位置情報・通信設定はOSごとに確認。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
- App Store/Google Playから正規アプリを入れる。2) リクルートIDまたは登録済みタウンワーク会員でログイン。3) プロフィール、レジュメ、応募済み、メッセージ、お気に入りを開いて確認。
条件・例外： 新規会員登録画面では既存アカウントを選ぶ。リクルートIDを退会しない。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidで操作画面が違うが、同一IDを使う。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
登録リクルートIDとパスワードが分かり、登録メール等の認証手段が使えれば新端末からログインする。 ログインできないと未ログイン保存情報の移行も難しい。 iOS / Androidの違い： 旧端末の有無よりRecruit IDの回復手段が重要。 根拠URL： リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDの登録メール変更ヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時【必須】
タウンワーク会員はリクルートIDを使う。ログイン後、リクルートIDの会員情報設定で登録連絡先を確認・更新する。 リクルートIDの認証コードを受け取れない場合は公式ヘルプへ。 iOS / Androidの違い： 電話/SMS受信・二段階認証の画面はOSや通信会社に依存する。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDの登録メール変更ヘルプ 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
12. 注意事項【必須】
必ず元のリクルートID/タウンワーク会員でログインする。重要求人はログイン後に保存し、応募後のメール・チャットとプロフィールを確認する。 条件・例外： リクルートIDを削除するとタウンワーク会員登録・応募履歴・メッセージ等が消え利用できない。1年間ログインがない場合、保守時に会員登録抹消となることがある。 iOS / Androidの違い： 端末変更前後とも正規ストアの最新版を使う。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
13. 失敗した場合【必須】
別アカウント表示はリクルートIDのメールアドレスを確認。 条件・例外： 応募が見つからない場合は旧IDか、応募前に会員登録済みだったか、更新によるお気に入り削除かを確認。解決しなければタウンワーク/Recruit ID公式問い合わせへ。 iOS / Androidの違い： アプリ不調はOS版・アプリ版・端末名を整理し、更新、再起動、再インストールを試す。 根拠URL： アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
14. 費用・制約【必須】
求職者向けアプリは無料配信。 条件・例外： 通信料は利用者負担。応募後の選考・採用は掲載企業が行い、タウンワークが雇用条件等を決定するものではない。 iOS / Androidの違い： ストアごとにインストール/更新条件が異なる。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play）、タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
15. 公式情報【必須】
タウンワーク利用規約、公式アプリのストア掲載/更新履歴、townwork.netのシステム更新告知、リクルートID公式ヘルプを参照。 条件・例外： 規約は変更されることがある。アプリの操作・データ取扱いは最新版と公式告知を確認する。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidの公式ストアに正規アプリが掲載。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play）、タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
16. 情報確認日【必須】
2026-10-22に確認。ストア表示と公式規約・告知の公開状態を確認した。 条件・例外： アプリの更新履歴・保存仕様は随時変更されるため、移行当日にも確認する。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係【必須】
会員データはリクルートID/タウンワーク会員、認証用メール・パスワード、サービス側に保存された応募・プロフィール情報に依存する。 条件・例外： リクルートIDを退会するとタウンワーク会員と登録情報・応募履歴・企業メッセージが利用不可。オフライン保存の求人は別途保存が必要。 iOS / Androidの違い： ログイン認証とアプリ権限はOS設定にも依存。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件【必須】
新端末でログインとプロフィール/応募/メッセージ/お気に入りの再表示を確認してから旧端末を初期化する。 過去更新でローカル履歴が削除された実例がある。 根拠URL： アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【必須】
新端末でアカウント情報、プロフィール/レジュメ、応募済み、企業メッセージ、お気に入り、検索条件・閲覧履歴を順に開き、求人URLも確認する。 条件・例外： 応募情報は求人掲載終了や機能更新の影響を受ける。応募済みでない記録は応募受付メールも照合する。 iOS / Androidの違い： 通知・位置情報・写真/ファイル権限は端末側でも確認する。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作【必須】
リクルートID退会はタウンワーク会員抹消につながり、登録情報・応募履歴・企業とのメール/チャットを利用できなくなる。サービス更新に伴う保存情報の削除もある。 条件・例外： 退会前に必要な応募情報/メッセージを控える。未ログイン状態で保存した求人はアカウントに紐づかず、既に告知された更新で削除された可能性がある。 iOS / Androidの違い： アカウント削除の影響はOSによらない。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法【必須】
リクルートID（登録メールアドレス）とタウンワーク会員状態、プロフィール情報で確認する。規約上会員登録にリクルートIDが必要。 条件・例外： 複数Recruit IDがある場合は応募時に使ったIDを選ぶ。リクルートIDを削除するとタウンワーク会員も抹消される。 iOS / Androidの違い： Apple ID/Googleアカウントはアプリストア用で、タウンワークの会員IDとは別。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能【必須】
プッシュ通知、位置情報/GPS、写真/ファイル権限、端末の生体認証、メール受信などを新端末で確認・再設定する。 条件・例外： アカウント同期されるプロフィール/求人情報と、端末側権限・通知設定を分ける。 iOS / Androidの違い： OSごとに権限名・通知メニューが異なる。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限【必須】
同じRecruit IDのログインで新端末に利用情報を表示できる想定だ。 新端末での追加認証がある場合は登録メール等を使う。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続【必須】
求職者用タウンワークアプリは無料で、ストア上に求職者向け定期購入は確認されない。移行対象となるアプリ内課金は通常ない。 条件・例外： 企業の求人掲載・採用サービスの料金は利用者向けアプリとは別。通信費は別途。 iOS / Androidの違い： App Store/Google Playで無料掲載。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法【必須】
新端末で同じリクルートIDにログインし、レジュメ、応募、企業メッセージ、ログイン状態で保存したお気に入り等を実際に開く。重要求人は共有URL/スクリーンショットでも控える。 条件・例外： 検証できるのはアカウント保存データ。 iOS / Androidの違い： アプリ固有の端末バックアップ・復元手順は公開資料なし。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【必須】
ログインしないとお気に入り・閲覧/検索履歴・応募済みなど会員向け機能を利用できない。長期未ログイン時は会員抹消となることがある。 条件・例外： 1年間ログインしない場合の抹消は保守時に行われる可能性がある。求人掲載終了やアプリ仕様更新により情報が見えなくなる。 iOS / Androidの違い： 機能利用はアプリ版・ログイン状態・掲載状況に依存。 根拠URL： タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報【必須】
ログイン失敗はID/パスワードを確認しRecruit ID公式のID照会・パスワード再設定へ。認証メール未着は迷惑メール・受信拒否確認。お気に入りがない場合はログイン状態、旧仕様の削除告知、求人掲載終了を確認する。 条件・例外： 新規会員登録を作る前に旧IDを確認。応募内容や企業連絡はアプリ履歴と応募受付メールの双方を確認する。 iOS / Androidの違い： アプリ更新・再起動・再インストール後は再ログインし、OS/アプリ版も記録。 根拠URL： アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【必須】
App StoreはiOS 18.1以降。Google PlayでAndroidアプリの現行配信と2026-09-11最終更新表示を確認。2025-10のアプリ更新で会員機能にログインが必要となり、2025-05/2026-01には旧保存求人の削除告知があった。 インストール時のGoogle Play端末互換性を確認する。 iOS / Androidの違い： iOS要件はApp Store記載。 根拠URL： タウンワークアプリ（Apple App Store）、バイト探しはタウンワーク（Google Play）、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月） 情報源： タウンワーク/リクルート公式規約・公式告知・リクルートIDヘルプ・Apple App Store・Google Play（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
参照した公式情報
- タウンワークアプリ（Apple App Store）
- バイト探しはタウンワーク（Google Play）
- タウンワーク利用規約（Recruit ID・データ・退会・休眠時の会員抹消）
- アプリの情報一部削除（2026年1月更新）
- アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）
- リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ
- リクルートIDの登録メール変更ヘルプ
- リクルートIDログインできない場合の注意点
- リクルートID会員情報変更・退会のFAQ一覧
- リクルート共通プライバシーポリシー
- アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能）
- アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月）
F. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前： 旧端末でリクルートID/タウンワーク会員にログインできることを確認。お気に入りはログイン状態で登録し、重要求人のURL/求人番号も控える。
- 新端末： 正規アプリを入れ、同じリクルートID/会員アカウントでログイン。プロフィール、レジュメ、応募履歴、企業メッセージ、お気に入りを確認する。
- ログインできない場合： Recruit ID公式ヘルプからID確認・パスワード再設定。登録メール/電話が使えない場合は公式問い合わせへ。
- 削除に注意： Recruit ID退会はタウンワーク会員登録・応募履歴・メッセージも利用不可にする。1年間ログインがない場合、保守時に会員登録が消える可能性がある。
- ログアウト保存の扱い： 旧未ログインお気に入りには更新による削除実績があるため、今後はログイン状態で保存する。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象は求職者向け「バイト・アルバイトならタウンワーク」。運営元はリクルート、ストアの開発者表示はIndeed Inc.。求人検索・お気に入り・応募・企業メッセージ等に対応。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | ログイン状態で利用したタウンワーク会員情報・応募履歴・メッセージ・お気に入り等は、同一リクルートID/会員アカウントで新端末にログインして再利用する。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能）) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 新端末に公式アプリをインストールし、旧端末と同じリクルートIDまたは同じタウンワーク会員アカウントでログインする。未登録の場合は会員登録を行う。 公式アプリストア、[タウンワーク利用規約（Recruit) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 会員アカウント上のプロフィール/レジュメ、応募履歴、企業とのメール・チャット、お気に入り、閲覧済み・検索履歴等を再表示できる。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能）) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 未ログイン状態のローカルお気に入り・閲覧履歴、端末の検索/キャッシュ状態はアカウント移行と別。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月）) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | 公式アプリはiOS/Androidのストアで配信。リクルートID/会員アカウントでログインして会員データを利用する。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 元のリクルートID（通常は登録メールアドレス）とパスワード、登録メール受信環境、ネット接続を用意する。二段階認証等が求められる場合は認証コード受信手段も必要。 cdn.p.recruit.co.jp、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | ログインできることと登録ID/メールを確認し、重要求人はログイン状態でお気に入りに登録する。応募状況、企業メッセージ、プロフィールを確認し、求人URL/求人番号や必要情報を別に控える。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | App Store/Google Playから正規アプリを入れる。2) リクルートIDまたは登録済みタウンワーク会員でログイン。3) プロフィール、レジュメ、応募済み、メッセージ、お気に入りを開いて確認。 公式アプリストア、[タウンワーク利用規約（Recruit) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 登録リクルートIDとパスワードが分かり、登録メール等の認証手段が使えれば新端末からログインする。 recruit-help.jp、リクルートIDの登録メール変更ヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | タウンワーク会員はリクルートIDを使う。ログイン後、リクルートIDの会員情報設定で登録連絡先を確認・更新する。 cdn.p.recruit.co.jp、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDの登録メール変更ヘルプ) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 必ず元のリクルートID/タウンワーク会員でログインする。重要求人はログイン後に保存し、応募後のメール・チャットとプロフィールを確認する。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | 別アカウント表示はリクルートIDのメールアドレスを確認。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点) |
| 14 | 費用・制約【必須】 | 完了 | 求職者向けアプリは無料配信。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | タウンワーク利用規約、公式アプリのストア掲載/更新履歴、townwork.netのシステム更新告知、リクルートID公式ヘルプを参照。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026-10-22に確認。ストア表示と公式規約・告知の公開状態を確認した。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【必須】 | 完了 | 会員データはリクルートID/タウンワーク会員、認証用メール・パスワード、サービス側に保存された応募・プロフィール情報に依存する。 cdn.p.recruit.co.jp、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【必須】 | 完了 | 新端末でログインとプロフィール/応募/メッセージ/お気に入りの再表示を確認してから旧端末を初期化する。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月）) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【必須】 | 完了 | 新端末でアカウント情報、プロフィール/レジュメ、応募済み、企業メッセージ、お気に入り、検索条件・閲覧履歴を順に開き、求人URLも確認する。 公式アプリストア、[タウンワーク利用規約（Recruit) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【必須】 | 完了 | リクルートID退会はタウンワーク会員抹消につながり、登録情報・応募履歴・企業とのメール/チャットを利用できなくなる。サービス更新に伴う保存情報の削除もある。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）) |
| 21 | アカウントの識別方法【必須】 | 完了 | リクルートID（登録メールアドレス）とタウンワーク会員状態、プロフィール情報で確認する。規約上会員登録にリクルートIDが必要。 cdn.p.recruit.co.jp、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ) |
| 22 | 再設定が必要な機能【必須】 | 完了 | プッシュ通知、位置情報/GPS、写真/ファイル権限、端末の生体認証、メール受信などを新端末で確認・再設定する。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
| 23 | 同時利用・端末制限【必須】 | 完了 | 同じRecruit IDのログインで新端末に利用情報を表示できる想定だ。 公式アプリストア、[タウンワーク利用規約（Recruit) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【必須】 | 完了 | 求職者用タウンワークアプリは無料で、ストア上に求職者向け定期購入は確認されない。移行対象となるアプリ内課金は通常ない。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
| 25 | バックアップの検証方法【必須】 | 完了 | 新端末で同じリクルートIDにログインし、レジュメ、応募、企業メッセージ、ログイン状態で保存したお気に入り等を実際に開く。重要求人は共有URL/スクリーンショットでも控える。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月）) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【必須】 | 完了 | ログインしないとお気に入り・閲覧/検索履歴・応募済みなど会員向け機能を利用できない。長期未ログイン時は会員抹消となることがある。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能）) |
| 27 | エラー別の解決情報【必須】 | 完了 | ログイン失敗はID/パスワードを確認しRecruit ID公式のID照会・パスワード再設定へ。認証メール未着は迷惑メール・受信拒否確認。お気に入りがない場合はログイン状態、旧仕様の削除告知、求人掲載終了を確認する。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【必須】 | 完了 | App StoreはiOS 18.1以降。Google PlayでAndroidアプリの現行配信と2026-09-11最終更新表示を確認。2025-10のアプリ更新で会員機能にログインが必要となり、2025-05/2026-01には旧保存求人の削除告知があった。 公式アプリストア、[バイト探しはタウンワーク（Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： ログインできることと登録ID/メールを確認し、重要求人はログイン状態でお気に入りに登録する。応募状況、企業メッセージ、プロフィールを確認し、求人URL/求人番号や必要情報を別に控える。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能）)
- 正しい引き継ぎ順序： 1) App Store/Google Playから正規アプリを入れる。2) リクルートIDまたは登録済みタウンワーク会員でログイン。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月）)
- 消える可能性があるもの： 未ログイン状態のローカルお気に入り・閲覧履歴、端末の検索/キャッシュ状態はアカウント移行と別。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月）)
- 特に注意すべき操作： 必ず元のリクルートID/タウンワーク会員でログインする。重要求人はログイン後に保存し、応募後のメール・チャットとプロフィールを確認する。 cdn.p.recruit.co.jp、アプリの情報一部削除（2026年1月更新）、アプリストアのアップデート履歴（ログイン・応募メッセージ機能）)
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でログインとプロフィール/応募/メッセージ/お気に入りの再表示を確認してから旧端末を初期化する。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、アプリの旧お気に入り/閲覧履歴削除告知（2025年5月）)
- 引き継ぎ失敗時の対応： ログイン失敗はID/パスワードを確認しRecruit ID公式のID照会・パスワード再設定へ。認証メール未着は迷惑メール・受信拒否確認。 townwork.net、アップデートによるキープ・閲覧・電話履歴の削除（2025年5月）、リクルートID会員登録・変更・ログインのヘルプ、リクルートIDログインできない場合の注意点)