マネーフォワード クラウドの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
調査結果の要約
この一覧の「マネーフォワード クラウド」は、スマートフォンの「マネーフォワード クラウド確定申告」アプリを中心に調査しました。iOS版のApp Store IDは1048050421、Android版のGoogle PlayパッケージIDは com.moneyforward.ca_android2 です。法人会計にも一部対応しますが、アプリ名・機能案内は主に確定申告アプリとして掲載されています。 会計・確定申告データはクラウド上の事業者に紐づき、アプリとWeb版を同じマネーフォワード IDで利用できます。新端末で以前のIDにログインし、正しい事業者を選べば移行できます。パスワード・二段階認証・復元コード・事業者名と事業者番号を確認してください。認証アプリを使う場合、電話番号SMSによる復元を事前登録しておく方法もあります。
A. 引き継ぎの要点
2026年10月22日確認。マネーフォワード公式サポート、公式アプリ案内、App Store、Google Playを参照しました。現行の推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上です。iPad・タブレットは動作保証外とされています。
B. 28項目
1. アプリ名【必須】
一覧の「マネーフォワード クラウド」は、モバイルの「マネーフォワード クラウド確定申告」アプリ(旧称にMFクラウド会計・確定申告を含む)として特定しました。App Store掲載名は「確定申告はマネーフォワード 青色申告・白色申告対応」、App Store IDは1048050421、Google Play掲載名は「確定申告はマネーフォワードの会計・確定申告 アプリ」、パッケージIDは com.moneyforward.ca_android2 です。 根拠URL: App Store、Google Play、マネーフォワード公式 (6016) 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、マネーフォワード公式 (6016)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
可能です。クラウド確定申告アプリはマネーフォワード クラウドのWeb版およびマネーフォワード MEと同じマネーフォワード IDで利用できます。アプリ内のデータを新端末へ直接コピーするのではなく、既存IDでログインし、同じ事業者のクラウドデータにアクセスします。 根拠URL: App Store、マネーフォワード公式、公式ガイド (6016) 情報源:App Store(公式ストア)、マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 旧端末でマネーフォワード IDの登録メールアドレス、パスワード、二段階認証方式を確認する。
- 事業者名と8桁の事業者番号を記録する。事業者データは事業者ごとに管理されるため、複数ある場合は対象を特定する。
- 二段階認証アプリを使っている場合は新端末で認証器を移行・再設定するか、復元コードを控える。SMS復元を利用する予定なら登録電話番号が現在受信可能か確認する。
- 旧端末で直近の仕訳、申告データ、証憑、口座連携の取得状況を確認する。必要な帳簿データはCSV等で別途出力する。
- 新端末に公式アプリをインストールし、既存マネーフォワード IDでログインして以前の事業者を選ぶ。
- 最新の取引・証憑、金融機関連携、プラン、アプリ固有設定を確認してから旧端末を初期化する。
根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド、公式FAQ 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) 条件・例外: 1. 旧端末でマネーフォワード IDの登録メールアドレス、パスワード、二段階認証方式を確認する。事業者データは事業者ごとに管理されるため、複数ある場合は対象を特定する。3. 二段階認証アプリを使っている場合は新端末で認証器を移行・再設定するか、復元コードを控える。SMS復元を利用する予定なら登録電話番号が現在受信可能か確認する。4. 旧端末で直近の仕訳、申告データ、証憑、口座連携の取得状況を確認する。必要な帳簿データはCSV等で別途出力する。6. 最新の取引・証憑、金融機関連携、プラン、アプリ固有設定を確認してから旧端末を初期化する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
同じマネーフォワード IDで正しい事業者を開くと、クラウドに登録済みの仕訳・取引、仕訳に添付した証憑、確定申告関連の入力情報や各種会計データを継続利用できます。App Store掲載ではアプリ・Web版で同じアカウントを利用し、会計情報を扱うと説明されています。銀行・カード等の明細連携も事業者のデータとして表示されます。 根拠URL: App Store、マネーフォワード公式、公式ガイド (6016)、公式FAQ、公式FAQ 情報源:App Store(公式ストア)、マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
アプリ内の設定、OS通知・カメラ権限、生体認証や端末パスキー等は端末依存のため、新端末で確認してください。ログイン前後で未送信の取引や証憑がないか確認し、見つからなければ旧端末から再送・再入力してください。 根拠URL: 公式FAQ、公式アプリガイド、公式FAQ (6016)、公式FAQ 情報源:公式FAQ(公式一次情報)、公式アプリガイド(公式一次情報)、公式FAQ (6016)(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) ログイン前後で未送信の取引や証憑がないか確認し、見つからなければ旧端末から再送・再入力してください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
iOS版・Android版の両方があり、同じマネーフォワード IDでクラウドデータを利用できるため、iPhoneとAndroid間の移行は可能です。公式サポートの2026年9月30日更新の推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。iPad・タブレットは非対応・動作保証外です。電子申告機能を使う場合は、マイナンバーカード読取対応スマートフォンも必要です。 根拠URL: App Store、Google Play、マネーフォワード公式 (6016)、公式FAQ 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、マネーフォワード公式 (6016)(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) 条件・例外: iOS版・Android版の両方があり、同じマネーフォワード IDでクラウドデータを利用できるため、iPhoneとAndroid間の移行は可能です。公式サポートの2026年9月30日更新の推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。電子申告機能を使う場合は、マイナンバーカード読取対応スマートフォンも必要です。 iOS / Androidの違い: iOS版・Android版の両方があり、同じマネーフォワード IDでクラウドデータを利用できるため、iPhoneとAndroid間の移行は可能です。公式サポートの2026年9月30日更新の推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。iPad・タブレットは非対応・動作保証外です。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
- 既存のマネーフォワード ID(登録メールアドレス)とパスワード、または設定済みのGoogle・Appleログイン。
- パスワード再設定を行う場合、登録メールを受信できること。
- 二段階認証を有効にしている場合、認証アプリのコード、復元コード、または事前登録した電話番号で受け取るSMS。
- 対象の事業者名と事業者番号。
- 対応OSの新端末、インターネット接続、App StoreまたはGoogle Play。
- アプリ内プランがある場合、購入したApple IDまたはGoogleアカウントと現在の契約状況。
根拠URL: マネーフォワード公式、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド 情報源:マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: パスワード再設定を行う場合、登録メールを受信できること。二段階認証を有効にしている場合、認証アプリのコード、復元コード、または事前登録した電話番号で受け取るSMS。アプリ内プランがある場合、購入したApple IDまたはGoogleアカウントと現在の契約状況。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
- 旧端末で登録メールアドレス・パスワード・ログイン方法を確認し、受信可能なメールアドレスへ変更が必要なら先に更新・認証する。
- 二段階認証を使う場合は認証器の移行を行い、復元コードを安全な場所に保管する。SMS復元を設定済みなら電話番号が現行の番号か確認する。
- 事業者名と8桁番号、会計年度、現在の契約プラン・支払方法を記録する。
- 最新の取引、領収書、口座明細の取込状況を確認し、必要な仕訳帳や取引データをCSV/PDFで別途出力する。
- 電子申告を使う場合は、マイナンバーカード読取対応機種か、利用者識別番号が手元にあるか確認する。
根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド、公式アプリガイド 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式アプリガイド(公式一次情報) 条件・例外: 旧端末で登録メールアドレス・パスワード・ログイン方法を確認し、受信可能なメールアドレスへ変更が必要なら先に更新・認証する。二段階認証を使う場合は認証器の移行を行い、復元コードを安全な場所に保管する。SMS復元を設定済みなら電話番号が現行の番号か確認する。最新の取引、領収書、口座明細の取込状況を確認し、必要な仕訳帳や取引データをCSV/PDFで別途出力する。電子申告を使う場合は、マイナンバーカード読取対応機種か、利用者識別番号が手元にあるか確認する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新端末をiOS 18以上またはAndroid 9以上にし、ストアから公式アプリをインストールする。
- 新規IDを作らず、「マネーフォワード IDでログイン」から旧端末で使っていたID・パスワード、または連携済みのGoogle/Apple IDでログインする。
- メール追加認証や二段階認証を求められた場合は、届いたメール、認証アプリ、復元コード、事前登録SMSのいずれかを使う。
- 以前利用していた事業者を選択し、事業者名・番号を照合する。
- 仕訳、証憑、申告情報、会計年度、口座連携、プランを確認する。
- 必要な通知や端末ロック等を設定し、新端末で正常利用できてから旧端末を初期化する。
根拠URL: App Store、Google Play、公式FAQ (6016)、マネーフォワード公式、公式ガイド、公式ガイド 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、公式FAQ (6016)(公式一次情報)、マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: 1. 新端末をiOS 18以上またはAndroid 9以上にし、ストアから公式アプリをインストールする。2. 新規IDを作らず、「マネーフォワード IDでログイン」から旧端末で使っていたID・パスワード、または連携済みのGoogle/Apple IDでログインする。3. メール追加認証や二段階認証を求められた場合は、届いたメール、認証アプリ、復元コード、事前登録SMSのいずれかを使う。6. 必要な通知や端末ロック等を設定し、新端末で正常利用できてから旧端末を初期化する。 iOS / Androidの違い: 1. 新端末をiOS 18以上またはAndroid 9以上にし、ストアから公式アプリをインストールする。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末がなくても、登録ID・パスワードと対象事業者の利用権限があれば、新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メール宛にリセット用リンクを発行します。二段階認証で止まる場合は復元コード、または事前設定済みSMSで復元できます。両方使えない場合はクラウドコンタクトセンターへ、登録メールと事情を添えて問い合わせます。事業者選択が出ない場合はログインID・招待・権限を確認してください。 根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式FAQ(クラウド共通) 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式FAQ(クラウド共通)(公式一次情報) 条件・例外: 旧端末がなくても、登録ID・パスワードと対象事業者の利用権限があれば、新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メール宛にリセット用リンクを発行します。二段階認証で止まる場合は復元コード、または事前設定済みSMSで復元できます。両方使えない場合はクラウドコンタクトセンターへ、登録メールと事情を添えて問い合わせます。事業者選択が出ない場合はログインID・招待・権限を確認してください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
通常のログインIDはマネーフォワード IDのメールアドレス(または設定した外部ログイン)です。電話番号は二段階認証を使えなくなった時のSMS復元手段として事前登録できます。電話番号を変更したときはマネーフォワード IDの二段階認証設定を確認し、新しい番号を再登録してください。旧番号へSMSを受け取れず、認証アプリと復元コードもない場合は公式窓口へ問い合わせます。 根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド (6016) 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報) 条件・例外: 電話番号は二段階認証を使えなくなった時のSMS復元手段として事前登録できます。電話番号を変更したときはマネーフォワード IDの二段階認証設定を確認し、新しい番号を再登録してください。旧番号へSMSを受け取れず、認証アプリと復元コードもない場合は公式窓口へ問い合わせます。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
- 同じIDでも複数の事業者に紐づく場合があります。データがないように見えたら、まず事業者を切り替えて番号を確認してください。
- 事業者を削除・利用終了すると、その事業者の登録データは消去され復旧できません。マネーフォワード IDの退会は、そのIDに紐づく全サービスのデータを削除します。
- 退会・事業者削除・アプリのアンインストールは別の操作です。機種変更でアカウント削除や事業者削除はしないでください。
- 二段階認証の復元コードは設定時に表示されます。紛失したスマートフォンから取得できない前提で、事前保管してください。
- 契約プランはアプリ内課金とWeb契約で管理方法が異なります。同じIDでも購入経路を確認してください。
根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド、App Store 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、App Store(公式ストア) 条件・例外: 同じIDでも複数の事業者に紐づく場合があります。事業者を削除・利用終了すると、その事業者の登録データは消去され復旧できません。紛失したスマートフォンから取得できない前提で、事前保管してください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
13. 失敗した場合
- パスワードを忘れた:ログイン画面から登録メールへリセットリンクを送る。リンクの有効期限は30分で、再送すると古いリンクは無効になる。
- アカウントロック:ログイン情報を5回連続で誤るとロックされ、公式案内では6時間後に解除。急ぐ場合はパスワードリセットを行う。
- 認証アプリが使えない:復元コード、設定済みSMSの順に試し、どちらも使えなければコンタクトセンターへ問い合わせる。
- 「登録がありません」「利用権限がありません」:既存IDでログインしているか、目的の事業者・利用サービスに招待されているかを確認する。
- 口座明細が表示されない:事業者・会計年度、連携データの表示設定、連携先の認証・明細照会期間、アプリ対応カテゴリを確認する。
- ネットワークエラー・メンテナンス表示:通信を確認し、公式サポートのお知らせでメンテナンス状況を確認する。
根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド、公式FAQ 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) 条件・例外: リンクの有効期限は30分で、再送すると古いリンクは無効になる。急ぐ場合はパスワードリセットを行う。認証アプリが使えない:復元コード、設定済みSMSの順に試し、どちらも使えなければコンタクトセンターへ問い合わせる。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
アプリのインストールは無料ですが、利用できる機能はプランによって異なります。iOSアプリでは個人向けアプリプランの月額自動更新があり、Apple IDで支払います。Android版もGoogle Playにアプリ内購入表示があります。Web契約とアプリ内契約を重複させると二重課金となるケースがあるため、契約切替前に現在の購入経路を確認し、アプリプランを先に解約してからWeb契約する手順を確認してください。 根拠URL: App Store、Google Play、公式ガイド (6016) 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、公式ガイド (6016)(公式一次情報) 条件・例外: アプリのインストールは無料ですが、利用できる機能はプランによって異なります。 iOS / Androidの違い: iOSアプリでは個人向けアプリプランの月額自動更新があり、Apple IDで支払います。Android版もGoogle Playにアプリ内購入表示があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
マネーフォワード公式のクラウド確定申告アプリFAQ・使い方ガイド・サービス全般ガイド、App Store、Google Playを参照しました。主要な参照先はCに記載します。〜 根拠URL: App Store、公式サポート 情報源:App Store(公式ストア)、公式サポート(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
2026年10月22日。対応OS、ログイン、二段階認証・復元、事業者切替、端末アプリの機能、データ連携、契約、退会・削除に関する公式案内を確認しました。OS・料金・プラン内容は変わるため、機種変更時点で公式ストア・アプリ内契約画面も確認してください。 根拠URL: App Store、Google Play、公式FAQ (6016)、公式ガイド、公式ガイド 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、公式FAQ (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 対応OS、ログイン、二段階認証・復元、事業者切替、端末アプリの機能、データ連携、契約、退会・削除に関する公式案内を確認しました。OS・料金・プラン内容は変わるため、機種変更時点で公式ストア・アプリ内契約画面も確認してください。 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
引き継ぎは、(1) 旧マネーフォワード ID、(2) パスワードまたは設定済み外部ログイン、(3) 二段階認証コード・復元コード・登録済みSMSのいずれか、(4) 対象事業者への利用権限、(5) 対応OSと通信環境に依存します。口座連携の継続には銀行・カード側の認証状態や明細取得期間が関係します。電子申告には対応スマートフォン・マイナンバーカード等の別条件があります。 根拠URL: マネーフォワード公式、公式FAQ、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド 情報源:マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: 引き継ぎは、(1) 旧マネーフォワード ID、(2) パスワードまたは設定済み外部ログイン、(3) 二段階認証コード・復元コード・登録済みSMSのいずれか、(4) 対象事業者への利用権限、(5) 対応OSと通信環境に依存します。電子申告には対応スマートフォン・マイナンバーカード等の別条件があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
新端末で旧IDにログインし、正しい事業者名・事業者番号・会計年度が選べることを確認してください。最新の仕訳、申告情報、添付証憑、金融口座と明細、プラン状態を確認し、必要なCSV/PDFが保存されていることも確認します。認証アプリやパスキーを旧端末だけで使っていた場合は、新端末で認証または復元が完了するまで初期化しないでください。 根拠URL: 公式ガイド、公式ガイドhttps://biz.moneyforward.com/accounting/smb/function/ledger-sheets/)、[公式FAQ](公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式FAQ (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)(公式一次情報)、公式FAQ「データ連携がうまく行えない場合」(公式一次情報) 条件・例外: 最新の仕訳、申告情報、添付証憑、金融口座と明細、プラン状態を確認し、必要なCSV/PDFが保存されていることも確認します。認証アプリやパスキーを旧端末だけで使っていた場合は、新端末で認証または復元が完了するまで初期化しないでください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
- 旧マネーフォワード IDでログインできる。
- 正しい事業者名・番号・会計年度に切り替えられる。
- 直近の仕訳・申告入力・添付証憑が表示される。
- 銀行・カード明細が表示され、必要なら再認証・更新を行える。
- 二段階認証、復元コード、SMS復元が利用でき、アプリ・端末ロックを確認した。
- 契約中の有料プランと決済経路が期待どおりである。
根拠URL: マネーフォワード公式、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式アプリガイド、公式FAQ、公式FAQ 情報源:マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式アプリガイド(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) 条件・例外: 銀行・カード明細が表示され、必要なら再認証・更新を行える。二段階認証、復元コード、SMS復元が利用でき、アプリ・端末ロックを確認した。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
事業者の利用終了・削除により、その事業者の登録データが削除され、復旧できない場合があります。マネーフォワード IDの退会は、IDに紐づく全サービスのデータが完全削除され復元できません。退会前に必要なデータを出力・保存し、機種変更ではIDや事業者の削除を行わないでください。 根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: 事業者の利用終了・削除により、その事業者の登録データが削除され、復旧できない場合があります。マネーフォワード IDの退会は、IDに紐づく全サービスのデータが完全削除され復元できません。退会前に必要なデータを出力・保存し、機種変更ではIDや事業者の削除を行わないでください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
アカウントは共通の「マネーフォワード ID」で、通常は登録メールアドレスで識別します。GoogleやAppleアカウントによるソーシャルログインを連携済みの場合はその方法でもログインできます。アカウント管理では登録メールやパスワードを変更でき、事業者は別の単位で複数紐づくことがあります。事業者番号は8桁の識別子です。 根拠URL: App Store、マネーフォワード公式、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド 情報源:App Store(公式ストア)、マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: GoogleやAppleアカウントによるソーシャルログインを連携済みの場合はその方法でもログインできます。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
通知、カメラ許可、端末のFace ID/指紋認証、端末パスキー等は新端末で確認・設定してください。二段階認証アプリも新端末で移行・再設定します。旧端末の認証器を移せない場合は復元コードまたは登録済みSMSを利用します。金融機関・カード連携はサービス側の認証失効・端末変更により再連携や再認証が必要になる場合があります。 根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式アプリガイド (6016)、公式FAQ、公式FAQ 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式アプリガイド (6016)(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) 条件・例外: 旧端末の認証器を移せない場合は復元コードまたは登録済みSMSを利用します。金融機関・カード連携はサービス側の認証失効・端末変更により再連携や再認証が必要になる場合があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
同じマネーフォワード IDをWeb版とアプリ版で利用でき、アカウントから複数事業者を選択できます。複数端末にログインできる台数の上限、同時セッション数、新端末ログイン時に旧端末が自動ログアウトされるかは、今回確認した公式資料では特定できません。紛失時はまずパスワードを変更し、ログイン履歴で不審な端末・日時を確認してください。 根拠URL: App Store、マネーフォワード公式、公式ガイド (6016)、公式ガイド 情報源:App Store(公式ストア)、マネーフォワード公式(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: 複数端末にログインできる台数の上限、同時セッション数、新端末ログイン時に旧端末が自動ログアウトされるかは、今回確認した公式資料では特定できません。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
iOSのアプリ内プランはApple IDのサブスクリプションで自動更新されます。Google Playにもアプリ内購入があり、Android契約はGoogle Play側の購入状態を確認します。Web契約とアプリプランは別の契約経路で、両方を有効にすると重複料金が発生する場合があります。機種変更後は、対象事業者のプラン表示とストアのサブスクリプションを確認してください。 根拠URL: App Store、Google Play、公式ガイド (6016) 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、公式ガイド (6016)(公式一次情報) 条件・例外: Web契約とアプリプランは別の契約経路で、両方を有効にすると重複料金が発生する場合があります。 iOS / Androidの違い: iOSのアプリ内プランはApple IDのサブスクリプションで自動更新されます。Google Playにもアプリ内購入があり、Android契約はGoogle Play側の購入状態を確認します。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
クラウド上の事業者データを新端末から参照できます。別保管用には仕訳帳のCSV/PDFやマネーフォワード形式のCSV出力が用意されています。必要な期間・データが出力されるか、ダウンロードしたファイルを開けるか確認してください。 根拠URL: 公式FAQ、公式ページhttps://biz.moneyforward.com/accounting/smb/function/ledger-sheets/)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途) 情報源:公式FAQ(公式一次情報)、公式ページ(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)(公式一次情報) 条件・例外: 必要な期間・データが出力されるか、ダウンロードしたファイルを開けるか確認してください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
アプリ版とWeb版では機能が異なります。アプリから操作できない設定・帳簿・レポート等があり、Web版でのみ可能なデータ移行や一部会計設定があります。アプリ内プラン・Web契約の対象機能も異なります。 根拠URL: 公式FAQ、公式ガイド 情報源:公式FAQ(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: アプリから操作できない設定・帳簿・レポート等があり、Web版でのみ可能なデータ移行や一部会計設定があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- パスワードを忘れた:登録メール宛のリセットリンクを使う。有効期限は30分で、最新のメール内URLを利用する。
- ログインロック:ID・パスワードを5回連続で誤るとロック。通常は6時間後解除、急ぐ場合はパスワードをリセットする。
- 二段階認証コードを受け取れない:復元コード、事前登録SMSを順に確認し、両方使えない場合は公式窓口へ問い合わせる。
- 登録データが見えない:事業者名と番号を確認し、正しい事業者へ切り替える。
- 口座明細が取得できない:連携情報、銀行側の認証、対象年度、明細の照会可能期間、連携対象カテゴリを確認する。
- メンテナンス・ネットワークエラー:通信・公式サポートのお知らせを確認し、時間を置いて再試行する。
根拠URL: 公式ガイド、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド、公式FAQ 情報源:公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド (6016)(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報) 条件・例外: 有効期限は30分で、最新のメール内URLを利用する。通常は6時間後解除、急ぐ場合はパスワードをリセットする。二段階認証コードを受け取れない:復元コード、事前登録SMSを順に確認し、両方使えない場合は公式窓口へ問い合わせる。口座明細が取得できない:連携情報、銀行側の認証、対象年度、明細の照会可能期間、連携対象カテゴリを確認する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
公式アプリサポートの2026年9月30日更新では、推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。タブレットは動作保証外です。App Store IDは1048050421、Google PlayパッケージIDは com.moneyforward.ca_android2。アプリプラン・Web契約・アプリとWebの機能差は更新されることがあるため、移行時に公式ヘルプと各ストアの互換性・契約画面を再確認してください。 根拠URL: App Store、Google Play、公式FAQ (6016)、公式FAQ、公式ガイド 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、公式FAQ (6016)(公式一次情報)、公式FAQ(公式一次情報)、公式ガイド(公式一次情報) 条件・例外: 公式アプリサポートの2026年9月30日更新では、推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。 iOS / Androidの違い: 公式アプリサポートの2026年9月30日更新では、推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
公式情報・参照資料
- App Store「確定申告はマネーフォワード 青色申告・白色申告対応」 https://apps.apple.com/jp/app/id1048050421
- Google Play「確定申告はマネーフォワードの会計・確定申告 アプリ」 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.moneyforward.ca_android2
- マネーフォワード公式「スマホひとつで確定申告/クラウド確定申告アプリ」 https://biz.moneyforward.com/tax_return/app/
- 公式FAQ「クラウド確定申告アプリの推奨環境」 https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-user2/environment.html
- 公式ガイド「マネーフォワード クラウドのログイン方法」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html
- 公式ガイド「パスワードのリセット手順」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/a010.html
- 公式ガイド「メールアドレスの変更方法」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/a005.html
- 公式ガイド「二段階認証の設定手順」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/g003.html
- 公式ガイド「認証コードでログインできない場合の復元方法」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html
- 公式ガイド「事業者やアカウントの切り替え方法」 https://biz.moneyforward.com/support/mypage/guide/selector.html
- 公式アプリガイド「設定画面の使い方」 https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-home2/menu001.html
- 公式FAQ「Web版とアプリ版の機能の違い」 https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-office/comparison_table.html
- 公式ページ「マネーフォワード クラウドのセキュリティ対策・バックアップ機能」 https://biz.moneyforward.com/accounting/topics/7347/
- 公式ガイド「帳票一覧」(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途) https://biz.moneyforward.com/accounting/smb/function/ledger-sheets/
- 公式FAQ「データ連携がうまく行えない場合」 https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-accounts2/linkage-error.html
- 公式ガイド「マネーフォワード クラウドの各サービスの退会方法」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/u01.html
- 公式ガイド「マネーフォワード IDの退会方法」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/u08.html
- 公式ガイド「Web契約の申し込み・変更方法」 https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-payment2/erp_payment.html
- 公式FAQ「マネーフォワード クラウド事業者の削除に関する案内」(クラウド共通) https://biz.moneyforward.com/support/send-invoice/faq/rp007.html
- 公式サポート「クラウド確定申告アプリサポート」 https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/
- 公式FAQ「追加認証・パスキーについて」 https://biz.moneyforward.com/support/faq/f015.html
- 公式ガイド「ログイン履歴の確認方法」 https://biz.moneyforward.com/support/guide/a007.html
- 公式FAQ「マネーフォワード IDとは」 https://biz.moneyforward.com/support/account/faq/user/u04.html
補足
「マネーフォワード クラウド」は複数の会計・業務サービスの総称です。このページは一覧上の会計・家計簿カテゴリに合わせて、スマートフォンのクラウド確定申告アプリを主対象とし、会計事業者データと共通マネーフォワード IDの引き継ぎを記録しました。アプリ版はWeb版と機能差があるため、Webでのみ可能な設定やインポート・エクスポートがある点に注意してください。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 一覧の「マネーフォワード クラウド」は、モバイルの「マネーフォワード クラウド確定申告」アプリ(旧称にMFクラウド会計・確定申告を含む)として特定しました。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 可能です。クラウド確定申告アプリはマネーフォワード クラウドのWeb版およびマネーフォワード MEと同じマネーフォワード IDで利用できます。アプリ内のデータを新端末へ直接コピーするのではなく、既存IDでログインし、同じ事業者のクラウドデータにアクセスします。 公式アプリストア、[マネーフォワード公式](https://biz.moneyforward.com/tax_return/app/)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html)) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 旧端末でマネーフォワード IDの登録メールアドレス、パスワード、二段階認証方式を確認する。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/a010.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g003.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/mypage/guide/selector.html)、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、公式FAQ) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 同じマネーフォワード IDで正しい事業者を開くと、クラウドに登録済みの仕訳・取引、仕訳に添付した証憑、確定申告関連の入力情報や各種会計データを継続利用できます。App Store掲載ではアプリ・Web版で同じアカウントを利用し、会計情報を扱うと説明されています。銀行・カード等の明細連携も事業者のデータとして表示されます。 公式アプリストア、[マネーフォワード公式](https://biz.moneyforward.com/tax_return/app/)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/mypage/guide/selector.html)、[公式FAQ](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-office/comparison_table.html)、[公式FAQ](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-accounts2/linkage-error.html)) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | アプリ内の設定、OS通知・カメラ権限、生体認証や端末パスキー等は端末依存のため、新端末で確認してください。ログイン前後で未送信の取引や証憑がないか確認し、見つからなければ旧端末から再送・再入力してください。 biz.moneyforward.com、[公式アプリガイド](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-home2/menu001.html)、[公式FAQ](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-office/comparison_table.html)、[公式FAQ](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-accounts2/linkage-error.html)) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOS版・Android版の両方があり、同じマネーフォワード IDでクラウドデータを利用できるため、iPhoneとAndroid間の移行は可能です。公式サポートの2026年9月30日更新の推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。iPad・タブレットは非対応・動作保証外です。電子申告機能を使う場合は、マイナンバーカード読取対応スマートフォンも必要です。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 既存のマネーフォワード ID(登録メールアドレス)とパスワード、または設定済みのGoogle・Appleログイン。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](公式ガイド、公式ガイド (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/a010.html)、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g003.html)、公式ガイド、公式ガイド (6016)) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末で登録メールアドレス・パスワード・ログイン方法を確認し、受信可能なメールアドレスへ変更が必要なら先に更新・認証する。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](公式ガイド、公式アプリガイド (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/a005.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g003.html)、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、公式ガイド、公式アプリガイド (6016)) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 新端末をiOS 18以上またはAndroid 9以上にし、ストアから公式アプリをインストールする。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末がなくても、登録ID・パスワードと対象事業者の利用権限があれば、新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メール宛にリセット用リンクを発行します。二段階認証で止まる場合は復元コード、または事前設定済みSMSで復元できます。両方使えない場合はクラウドコンタクトセンターへ、登録メールと事情を添えて問い合わせます。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](公式ガイド、公式FAQ (6016)(クラウド共通))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、公式ガイド、公式FAQ (6016)(クラウド共通)) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | 通常のログインIDはマネーフォワード IDのメールアドレス(または設定した外部ログイン)です。電話番号は二段階認証を使えなくなった時のSMS復元手段として事前登録できます。電話番号を変更したときはマネーフォワード IDの二段階認証設定を確認し、新しい番号を再登録してください。旧番号へSMSを受け取れず、認証アプリと復元コードもない場合は公式窓口へ問い合わせます。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](公式ガイド)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/g003.html)、公式ガイド) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 同じIDでも複数の事業者に紐づく場合があります。データがないように見えたら、まず事業者を切り替えて番号を確認してください。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](公式ガイド、公式ガイド (6016)、[App)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/u01.html)、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](https://biz.moneyforward.com/support/guide/u08.html)、公式ガイド、公式ガイド (6016)、[App) |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | パスワードを忘れた:ログイン画面から登録メールへリセットリンクを送る。リンクの有効期限は30分で、再送すると古いリンクは無効になる。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html)、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g003.html)、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式FAQ) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | アプリのインストールは無料ですが、利用できる機能はプランによって異なります。iOSアプリでは個人向けアプリプランの月額自動更新があり、Apple IDで支払います。Android版もGoogle Playにアプリ内購入表示があります。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | マネーフォワード公式のクラウド確定申告アプリFAQ・使い方ガイド・サービス全般ガイド、App Store、Google Playを参照しました。主要な参照先はCに記載します。〜 公式アプリストア、[公式サポート](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/)) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026年10月22日。対応OS、ログイン、二段階認証・復元、事業者切替、端末アプリの機能、データ連携、契約、退会・削除に関する公式案内を確認しました。OS・料金・プラン内容は変わるため、機種変更時点で公式ストア・アプリ内契約画面も確認してください。 公式アプリストア、[Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | 引き継ぎは、(1) 旧マネーフォワード ID、(2) パスワードまたは設定済み外部ログイン、(3) 二段階認証コード・復元コード・登録済みSMSのいずれか、(4) 対象事業者への利用権限、(5) 対応OSと通信環境に依存します。口座連携の継続には銀行・カード側の認証状態や明細取得期間が関係します。電子申告には対応スマートフォン・マイナンバーカード等の別条件があります。 biz.moneyforward.com、[公式FAQ[biz.moneyforward.com]](公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-user2/environment.html)、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式ガイド) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 新端末で旧IDにログインし、正しい事業者名・事業者番号・会計年度が選べることを確認してください。最新の仕訳、申告情報、添付証憑、金融口座と明細、プラン状態を確認し、必要なCSV/PDFが保存されていることも確認します。認証アプリやパスキーを旧端末だけで使っていた場合は、新端末で認証または復元が完了するまで初期化しないでください。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 旧マネーフォワード IDでログインできる。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](公式FAQ、公式FAQ (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/mypage/guide/selector.html)、[公式アプリガイド[biz.moneyforward.com]](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-home2/menu001.html)、公式FAQ、公式FAQ (6016)) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | 事業者の利用終了・削除により、その事業者の登録データが削除され、復旧できない場合があります。マネーフォワード IDの退会は、IDに紐づく全サービスのデータが完全削除され復元できません。退会前に必要なデータを出力・保存し、機種変更ではIDや事業者の削除を行わないでください。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/u08.html)) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | アカウントは共通の「マネーフォワード ID」で、通常は登録メールアドレスで識別します。GoogleやAppleアカウントによるソーシャルログインを連携済みの場合はその方法でもログインできます。アカウント管理では登録メールやパスワードを変更でき、事業者は別の単位で複数紐づくことがあります。事業者番号は8桁の識別子です。 公式アプリストア、マネーフォワード公式、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/a005.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/mypage/guide/selector.html)) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 通知、カメラ許可、端末のFace ID/指紋認証、端末パスキー等は新端末で確認・設定してください。二段階認証アプリも新端末で移行・再設定します。旧端末の認証器を移せない場合は復元コードまたは登録済みSMSを利用します。金融機関・カード連携はサービス側の認証失効・端末変更により再連携や再認証が必要になる場合があります。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、[公式アプリガイド](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-home2/menu001.html)、[公式FAQ](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/faq/app-accounts2/linkage-error.html)、[公式FAQ](https://biz.moneyforward.com/support/faq/f015.html)) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 同じマネーフォワード IDをWeb版とアプリ版で利用でき、アカウントから複数事業者を選択できます。複数端末にログインできる台数の上限、同時セッション数、新端末ログイン時に旧端末が自動ログアウトされるかは、今回確認した公式資料では特定できません。紛失時はまずパスワードを変更し、ログイン履歴で不審な端末・日時を確認してください。 公式アプリストア、[マネーフォワード公式](https://biz.moneyforward.com/tax_return/app/)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/mypage/guide/selector.html)、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/guide/a007.html)) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | iOSのアプリ内プランはApple IDのサブスクリプションで自動更新されます。Google Playにもアプリ内購入があり、Android契約はGoogle Play側の購入状態を確認します。Web契約とアプリプランは別の契約経路で、両方を有効にすると重複料金が発生する場合があります。機種変更後は、対象事業者のプラン表示とストアのサブスクリプションを確認してください。 公式アプリストア、[Google) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | クラウド上の事業者データを新端末から参照できます。別保管用には仕訳帳のCSV/PDFやマネーフォワード形式のCSV出力が用意されています。必要な期間・データが出力されるか、ダウンロードしたファイルを開けるか確認してください。 biz.moneyforward.com、[公式ページ](https://biz.moneyforward.com/accounting/topics/7347/)、[公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)](https://biz.moneyforward.com/accounting/smb/function/ledger-sheets/)) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | アプリ版とWeb版では機能が異なります。アプリから操作できない設定・帳簿・レポート等があり、Web版でのみ可能なデータ移行や一部会計設定があります。アプリ内プラン・Web契約の対象機能も異なります。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-payment2/erp_payment.html)) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | パスワードを忘れた:登録メール宛のリセットリンクを使う。有効期限は30分で、最新のメール内URLを利用する。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド](公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html)、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](https://biz.moneyforward.com/support/guide/g003.html)、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式FAQ) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 公式アプリサポートの2026年9月30日更新では、推奨環境はiOS 18以上、Android 9.0以上。タブレットは動作保証外です。App Store IDは1048050421、Google PlayパッケージIDは com.moneyforward.ca_android2。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 旧端末で登録メールアドレス・パスワード・ログイン方法を確認し、受信可能なメールアドレスへ変更が必要なら先に更新・認証する。二段階認証を使う場合は認証器の移行を行い、復元コードを安全な場所に保管する。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ)
- 正しい引き継ぎ順序: 1. 新端末をiOS 18以上またはAndroid 9以上にし、ストアから公式アプリをインストールする。2. 新規IDを作らず、「マネーフォワード IDでログイン」から旧端末で使っていたID・パスワード、または連携済みのGoogle/Apple IDでログインする。 biz.moneyforward.com、公式ガイド、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](公式FAQ、公式ガイド (6016)(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/mypage/guide/selector.html)、公式FAQ、公式ガイド (6016)(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ)
- 消える可能性があるもの: アプリ内の設定、OS通知・カメラ権限、生体認証や端末パスキー等は端末依存のため、新端末で確認してください。 biz.moneyforward.com、[公式アプリガイド[biz.moneyforward.com]](公式FAQ、公式FAQ (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-home2/menu001.html)、公式FAQ、公式FAQ (6016))
- 特に注意すべき操作: 同じIDでも複数の事業者に紐づく場合があります。データがないように見えたら、まず事業者を切り替えて番号を確認してください。 biz.moneyforward.com、[公式アプリガイド[biz.moneyforward.com]](公式FAQ、公式FAQ (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/ca-app/guide/app-home2/menu001.html)、公式FAQ、公式FAQ (6016))
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 新端末で旧IDにログインし、正しい事業者名・事業者番号・会計年度が選べることを確認してください。最新の仕訳、申告情報、添付証憑、金融口座と明細、プラン状態を確認し、必要なCSV/PDFが保存されていることも確認します。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/g045.html)、公式ガイド、公式FAQ (6016)、公式ガイド(仕訳帳等のCSV/PDF・MF形式出力。MF形式はバックアップ用途)、公式FAQ)
- 引き継ぎ失敗時の対応: パスワードを忘れた:登録メール宛のリセットリンクを使う。有効期限は30分で、最新のメール内URLを利用する。 biz.moneyforward.com、[公式ガイド[biz.moneyforward.com]](公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.moneyforward.com/support/guide/a006.html)、公式ガイド、公式ガイド (6016)、公式ガイド、公式FAQ)