Photoroomの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。
対象：PhotoroomのiOS・Androidアプリ、Photoroomアカウント、Personal Space／Team Space、Web App。 新端末で従来の認証方法によりログインし、旧端末で使っていたSpaceを選ぶ。通常のデザインはSpaceに保存されるが、Batchの処理画像は自動でDesignsに保存されず、画像ファイルとして端末へ書き出す必要がある。機種変更前に各SpaceのデザインとBatch書き出しを別々に確認する。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：Photoroom（フォトルーム）。背景除去、商品画像作成、AI編集、デザイン書き出しを行う。
- 提供元：Photoroom。
- Android版パッケージID：
com.photoroom.app。 - iOS版：日本向けApp Store ID
1455009060。 - 利用単位：Photoroomアカウントと、その中のPersonal Space／Team Space。作品・共有権限・契約プランはSpace単位。
- 保存先：Designs／ContentはSpaceに保存。書き出した完成画像は端末の写真・ギャラリー等に別途保存できる。Batchの処理結果は自動ではDesignとして残らない。
- 対応環境：iPhone・iPad、Android、ブラウザ版Web App。Apple Silicon搭載Macでもアプリを利用できる場合がある。対応OSの最低バージョンはストアの現行表示を確認する。
- 情報確認日：2026-10-23。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
Photoroom（フォトルーム）は写真の背景除去・商品画像作成・AI編集・デザイン書き出しを行うアプリ。iOS App Store IDは1455009060、Android packageはcom.photoroom.app。iOS・Androidのほか、app.photoroom.comのWeb Appでも同じアカウントを利用できる。 条件・例外： Photoroomアカウントと、作品が格納されているSpaceは別の識別単位。複数のSpaceに参加している場合、別のSpaceを開くと作品やPro等の機能が表示されないことがある。 iOS / Androidの違い： 両OSでアプリを提供。ログイン画面やContent画面の表示名・操作位置は異なるが、作品をSpaceに保存する基本構造は共通。 根拠URL： 日本向けApp Store、Google Play、PhotoroomのSpace 情報源： Photoroom Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
引き継ぎ可能。新端末にアプリを入れ、旧端末と同じPhotoroomアカウントでログインし、作品を作成したSpaceへ切り替える。公式は、通常のデザインはSpace内のDesigns／Contentに保存されると説明している。 条件・例外： Spaceを複数持つ場合、正しいSpaceを選ばないとDesignsや有料機能が別に見える。Batchで一括編集した画像は通常デザインとして自動保存されないので、ファイルとして書き出しておく。 iOS / Androidの違い： 同じPhotoroomアカウントでiOS・Android・Web AppからSpaceへアクセスできる。ストア契約は購入元のApple／Googleアカウントにも結び付くため、作品の利用可否と有料機能の復元は分けて確認する。 根拠URL： 端末変更時の利用、デザインの保存・書き出し、Spaceの仕組み 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末にPhotoroomをインストールし、既存のメールアドレス、Google、Apple、Facebookのうち以前使った方法でログインする。メールログインは受信したMagic codeで認証する。ログイン後、旧端末の作品が入っていたPersonal SpaceまたはTeam Spaceを選ぶ。 条件・例外： 1つのPhotoroomアカウントに登録できるメールアドレスは1つ。複数のログイン方法を同じアカウントで使うには、各方法が同じメールアドレスに対応している必要がある。別の方法で新規ログインすると別アカウント・別Spaceになることがある。 iOS / Androidの違い： iOSではApple・Google・Facebook・メール、AndroidではGoogle・Facebook・Apple・メールの選択肢が案内されている。選択肢の位置はOSで異なる。 根拠URL： Photoroomへのログイン、アカウント作成 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
同じアカウントでアクセスできるSpace内の保存済みデザイン、Space内で共有されたデザイン、Spaceに付随するプラン・利用権限が対象。保存済みデザインは別の対応端末から開いて編集できる。書き出し済み画像はiOSの写真、Androidのギャラリー、PCの保存先など端末側にも残る。 条件・例外： サブスクリプションはアカウント全体ではなくSpace単位。複数Space間で作品を移動する機能はあるが、権限が必要で、移動はコピーではない。コメントは移動時に削除される場合がある。 iOS / Androidの違い： 保存済みSpaceデザインは同じアカウントで両OSから利用できる。書き出したファイルの格納場所・自動保存設定はOSごとに異なる。 根拠URL： Spaceの仕組み、デザイン保存、別Spaceへデザインを移動（iOS） 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
Batchの出力はDesignsに自動保存されず、ダウンロードした画像ファイルとして扱う。端末の写真ライブラリにある元画像や書き出し画像もSpace内のデザインとは別の保管物。 条件・例外： 通常デザインは編集画面を閉じる／Homeへ戻るとSpaceに保存されると公式案内にあるが、保存完了前にアプリを終了した状態や通信エラー時の復旧は保証されていない。Batch結果を再編集したければ、書き出し後にSpaceへ画像として取り込み直す。 iOS / Androidの違い： 通常の保存・Batchの違いは両OSで共通。写真アプリ／ギャラリーへの自動保存は設定可能だが、ファイルが入る場所やアクセス権はOSで異なる。 根拠URL： デザイン保存・Batchの注意、Batch画像をSpaceに保存 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 ） 検証状態： 完了
6. OS間の対応
同じPhotoroomアカウントでiOS・Android・Web Appを利用でき、同じSpaceに保存されたデザインへアクセス可能。AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidへの機種変更でも、旧端末の認証情報とSpaceが分かれば作業を続けられる。 条件・例外： 有料契約の購入元がApple／Googleストアの場合、契約の認識・共有条件が別途適用される。モバイルOSをまたぐときは公式の「share your subscription」手順を確認し、作品同期と契約引き継ぎを同一視しない。 iOS / Androidの違い： ログイン画面の導線は異なる。Apple App StoreとGoogle Playの購入アカウント、端末の写真アクセス権、書き出し先も別管理。 根拠URL： 端末変更時の利用、ログイン方法、有料契約の復元 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、インターネット接続、旧端末で使ったPhotoroomアカウントの認証方法が必要。メールログインなら受信可能なメールアドレス、Apple／Google／Facebookログインなら該当サービスに入れる認証情報を用意する。有料契約の復元には購入したストアアカウントも必要。 条件・例外： アカウントに複数のSpaceがある場合は正しいSpaceへのアクセス権も必要。Team Spaceは招待・メンバー権限が外れていると作品にアクセスできないことがある。 iOS / Androidの違い： iOSのApp Store契約は購入時のApple ID、AndroidのGoogle Play契約は購入時のGoogleアカウントを新端末でも利用する。Web契約はPhotoroomアカウントと契約対象Spaceを確認する。 根拠URL： ログイン方法、端末変更時の利用、Spaceの仕組み 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
①旧端末でログインに使った方法とメールアドレスを特定、②Space一覧と各Space名を記録、③重要デザインを開いて保存完了を確認、④完成画像を端末へ書き出す、⑤Batch画像を全てダウンロード、⑥契約購入元と契約対象Spaceを確認、⑦移行前に別端末またはWebで同じSpaceが見えるか試す。 条件・例外： Batch出力はデザイン一覧に残らない。AI生成画像もデザインとして保存されるまではSpace間移動の対象にならない場合がある。Team Space内のデザインは、チームを離れるとアクセスできなくなる。 iOS / Androidの違い： iOSでは写真アプリへの保存、Androidではギャラリー／ファイルへの保存をそれぞれ確認する。写真アクセス許可や自動保存設定も新端末で再設定する。 根拠URL： 保存・書き出し、Batch画像の保存、Teamを離れる場合 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
①新端末にPhotoroomをインストール、②旧端末で使ったログイン方法を選択、③メールならMagic codeを入力、④Content画面から旧端末と同じSpaceへ切り替え、⑤Designs／Contentとフォルダーを確認、⑥重要なデザインを開いて内容を点検、⑦購入契約があれば契約元アカウントで復元を実行、⑧写真・ギャラリーへ書き出した画像も確認する。 条件・例外： 新規アカウントを作ると別のSpaceが表示され、旧作品が消えたように見えることがある。先にログアウトや退会をせず、既存の認証方法・Spaceを照合する。 iOS / Androidの違い： iOSはContentからApple／Google／Facebook／メールを選ぶ。AndroidはContentからGoogle／Facebook／Apple／メールを選ぶ。購入復元のボタン表示もOSで異なる。 根拠URL： ログイン方法、端末変更時の利用、購入復元 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末がなくても、同じメール・Apple・Google・Facebook認証でログインし、元のSpaceが残っていれば作品を利用できる。メールログインは受信したMagic codeで認証する。購入契約が表示されない場合は元のストアアカウントと契約対象Spaceを確認して復元する。 公式サポートへ、登録メール・Space名・決済記録など本人確認に必要な情報を添えて相談する。 iOS / Androidの違い： 旧端末がなくてもアカウントログインは共通。購入復元はiOSでApple ID、AndroidでGoogle Playアカウントを同じにする必要がある。 根拠URL： Photoroomへのログイン、ログインできない場合、有料契約復元 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
公式ログイン案内にある主な方法はメール、Google、Apple、Facebookです。電話番号変更だけで登録メールや外部認証アカウントを失わなければ、元の方法でログインする。 条件・例外： 電話番号を外部認証サービス側の本人確認・二段階認証に使っている場合、そのサービスの電話番号移行も事前に行う。Photoroomアカウントのメールアドレスは利用者自身で直接変更できない。 Apple／Google／Facebook側の電話番号復旧方法は各サービスの設定に依存する。 根拠URL： Photoroomへのログイン、アカウントのメール変更 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 ） 検証状態： 完了
12. 注意事項
新端末で別の認証方法を使って新規アカウントを作らない。ログイン後に作品が見当たらなければ、退会・削除・再作成に進む前にSpace切り替えを確認する。Team Spaceの作品はメンバー権限に依存し、チームを離れるとアクセスできない。 条件・例外： Spaceを共有するとPersonal Spaceも共有領域として扱われ、個人専用状態ではなくなる。作品移動は原作者またはSpace Adminだけが可能で、移動後のコメントが消える場合がある。 iOS / Androidの違い： 作品・Spaceの共有ルールは共通。操作導線とTeam／Contentの表示名はアプリ版で異なる。 根拠URL： ログイン方法、Spaceの仕組み、チームを離れる 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
13. 失敗時の対応
Magic code未着は迷惑メールと宛先を確認し再送する。Appleログインで失敗する場合は「メールを非公開」のPhotoroom用リレーアドレスを確認。ネット接続、VPN／広告ブロッカー、Webブラウザーキャッシュや拡張機能を確認し、Webとモバイルまたは別端末でログインを試す。 条件・例外： ログインできても空のSpaceが出る場合、アカウントが新規作成されていないか、別のSpaceを開いていないかを確認する。購入特典がないときは契約元ストアIDとSpaceの両方を確認し、アプリ再起動後も直らなければサポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い： AppleのHide My Email設定はiOS／Appleアカウント固有。Google Play／App Store購入の復元手順は異なる。ブラウザー由来の対処はWeb App向け。 根拠URL： ログインできない場合、Appleログインの問題、購入復元 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
14. 運営・提供
Photoroomの公式ヘルプ、アプリストア記載を一次情報として確認。アプリは写真の背景除去・商品画像・デザイン作成、Spaceでのチーム共同制作、Web Appとの連携を提供する。 条件・例外： 商用利用可否やAI機能の範囲はSpaceの契約プラン・現行規約に依存する。アプリ名が似た非公式アプリやブラウザー上の偽ログイン画面ではなく、ストアの公式提供元とapp.photoroom.comを使う。 iOS / Androidの違い： どちらも公式アプリあり。Mac向けアプリはApple Silicon搭載機に限る旨のヘルプ記載がある。PCはWeb Appを利用する。 根拠URL： Photoroomアプリのダウンロード案内、日本向けApp Store、Google Play 情報源： Photoroom Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
15. 料金
Free Spaceと有料Spaceがある。有料プランはPro、Max、Ultraなど。Freeは機能・AI生成・書き出しに上限があり、有料機能を使う場合は対象Spaceのプランを確認する。契約は「1 Spaceにつき1契約」で、別Spaceへ自動で移らない。 条件・例外： 書き出し上限、AI credits、機能はプラン・地域・課金周期で変わる。上限はSpace内で共有される場合があり、プランや金額は改定されるため本ページでは価格を固定しない。 iOS / Androidの違い： iOS課金はApp Store、Android課金はGoogle Play、Web課金はStripe等の購入元で管理する。解約・購入復元は契約した同じ販売経路で行う。 根拠URL： Photoroomのプラン、Spaceの請求、契約解約 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
16. 引き継ぎ後の確認
①プロフィールのログインメールが旧端末と同じ、②正しいPersonal／Team Spaceを選択、③Designs／Content・フォルダーの数と代表デザイン、④重要デザインを開いて編集内容、⑤端末に書き出した画像、⑥契約対象Spaceのプラン表示、⑦AI credits・書き出し利用枠を確認する。 条件・例外： 作品が見えないことだけで削除済みと判断しない。別Space・別アカウント・メンバー資格の問題がよくある切り分け対象。Batch結果は個別デザインに保存したかを確認する。 iOS / Androidの違い： 端末への保存先と写真アクセス許可の表示が異なる。Space内の作品と端末ファイルを両方開いて確認する。 根拠URL： 端末変更時の利用、保存・書き出し、プランとSpace 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
17. 引き継ぎ情報の保存先
保存済みデザイン・テンプレート等はSpaceに属する。書き出し画像は端末の写真／ギャラリー／PC保存先に別ファイルで置かれる。元画像はアップロード元の端末ライブラリや別クラウドにも保管し、作品ファイルと編集用デザインを二重に確保する。 条件・例外： Batch画像はDesignとして自動保存されない。保存デザインを削除するとSpaceとフォルダーから削除され、公式ヘルプは復元できないと案内する。Personal Spaceは個人用、Team Spaceは参加者と共有する。 iOS / Androidの違い： 自動保存設定があり、端末側の写真・ファイルアクセス設定も影響する。Spaceの保存構造は共通。 根拠URL： Spaceとデザイン保存、保存・書き出し、デザイン削除 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
18. メールアドレス・パスワード変更
Photoroomユーザーアカウントに紐づくメールアドレスは直接変更できない。別メールで同じSpaceを使いたい管理者は、新メールのユーザーをSpaceへ招待する方法がある。メールログインは通常のパスワード方式ではなくメール受信のMagic codeで認証する。 条件・例外： 新メールを招待すると旧ユーザーと新ユーザーの2ユーザーになる。外部ログインのパスワード変更はGoogle／Apple／Facebook側で行う。 iOS / Androidの違い： メールアドレスを直接変更できない点は共通。Spaceへの招待と管理操作の画面は各OS・Webで異なる。 根拠URL： アカウントメール変更、新メールでSpaceに参加（Web）、ログイン方法 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
19. 旧端末の処分・初期化
新端末またはWeb Appから目的のSpace、主要デザイン、端末書き出し画像、契約表示を確認してから初期化する。旧端末を他人に渡す場合はPhotoroomからログアウトし、OSからアプリの写真アクセス・ログイン情報を削除して端末初期化を行う。 条件・例外： Photoroomのログアウトはその端末だけで、全端末を一括ログアウトできない。Team Spaceから退出するとチームの作品にアクセスできなくなる。初期化前に自分が唯一のSpace Admin／支払者でないかも確認する。 iOS / Androidの違い： アプリ内のログアウト画面とOS初期化手順は異なる。iCloud／Google写真にある元画像・書き出しはアプリのSpaceとは別に確認する。 根拠URL： ログアウト、Teamを離れる、Spaceの管理 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
20. 作業に時間がかかる場合
大量のデザイン・画像は、機種変更前にSpace単位で整理し、重要作品の書き出しとBatch出力の保存に時間を見込む。書き出し数にはSpace／契約プランごとの上限がある。メールのMagic codeや作品ダウンロードが完了するまで、アプリを終了せず通信を維持する。 条件・例外： Batchの一括処理・ダウンロードは複数画像分のエクスポート枠を消費する。AI creditsとExport limitは別の枠で、チームで共有されるSpaceでは他メンバー利用も影響する。 iOS / Androidの違い： エクスポートと自動保存の設定・保存先が異なる。Web Appではブラウザーが複数ファイルのダウンロードをブロックする場合がある。 根拠URL： Export limit、AI credits、複数画像のダウンロード 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
21. アカウントの認証方法
Photoroomはメール、Google、Apple、Facebookでログインできる。メール方式では受信したMagic codeを入力する。新端末でも旧アカウントに紐づく方式を選び、同じメールを使っていることを確認する。 条件・例外： 同じユーザーアカウントに複数方式を結び付ける場合は同一メールアドレスが必要。Appleの「メールを非公開」を利用していた場合はAppleのPhotoroom用リレーアドレスを使う。 iOS / Androidの違い： iOSはContinue with Appleが前面に表示される。AndroidではAppleログインがOther options内にある場合がある。どちらもメール・Google・Facebook等の選択肢を提供。 根拠URL： ログイン方法、Appleログイン問題 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末では写真ライブラリ・カメラ・通知などOS権限を確認し直す。Save時に端末へ自動保存する設定、画像形式・解像度、アプリ内設定を再確認する。保存済みデザインの編集状態はSpaceで確認できるが、端末の写真・通知権限は端末ごと。 条件・例外： 元写真の端末アクセスを拒否すると新規編集・再取り込みに支障がある。書き出し解像度はプラン、OS、Batch利用で上限が変わる。Team Spaceの役割・権限はログインし直した後の所属状態に依存。 iOS / Androidの違い： 写真・メディア権限の名称、Save to Photos／Galleryの設定場所が異なる。iOSとAndroidで書き出し解像度の条件にも差がある。 根拠URL： 保存・書き出し、書き出し解像度の上限、Spaceの仕組み 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
23. 有料サービス・購入情報
有料契約はApp Store、Google Play、Web（Stripe）、場合によりShopifyから購入する。モバイル契約は購入時のApple ID／Googleアカウントに結び付き、契約対象Spaceで有効化する。新端末は元のストアアカウントでアプリを入れ、同じPhotoroomアカウント・SpaceでRestoreを実行する。 条件・例外： 契約はSpaceごと。iOS／Android間移行は同じPhotoroomログインだけで購入元の契約が移るとは限らず、公式の契約共有・切替案内を確認する。解約は購入元と同じ販売経路で行う。 iOS / Androidの違い： iOSのApp Storeは「Already Paid?」等、AndroidのGoogle Playは「Restore purchase」等の復元導線。Web契約ではSpaceのBillingを確認し、モバイルのRestore操作は使わない。 根拠URL： 購入復元、端末変更時、契約キャンセル 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
24. リマインダー・連携情報
Google／Apple／Facebookはログイン連携先、App Store／Google Play／Web Billingは契約管理先として整理する。Team Spaceは招待・メンバー権限・共有デザインを持つ。Photoroom for Shopify利用者は商品画像の公開更新や未公開編集を別途確認する。 条件・例外： Shopifyアプリをアンインストールするとストア接続が切れ、未公開商品編集が失われる場合がある。AI creditsやExport limitはSpaceで共有される。新端末の通知許可やOS側の連携権限は引き継がれないことがある。 iOS / Androidの違い： 外部ログイン先は両OSで共通だが、ストア課金と端末通知・写真アクセス権は各OSのアカウントで管理する。 根拠URL： Spaceと共同作業、Export limit、契約キャンセルとShopify注意 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
重要なデザインを別端末またはWeb Appで同じSpaceから開き、レイヤー・背景・文字を確認する。完成画像は端末写真／ギャラリーにも書き出して開く。Batch画像は書き出しフォルダーで個数とファイルを確認し、必要分をDesignとして取り込み直す。 単なる端末バックアップをクラウドSpaceの代わりと見なさない。重要作品は編集用Spaceデザインと完成画像ファイルの両方を保持する。 iOS / Androidの違い： iOSは写真アプリ、Androidはギャラリー／ファイルアプリで書き出しを検証。Web Appはローカルのダウンロードフォルダーで確認する。 根拠URL： デザインの書き出し、Batch画像をSpaceに保存、デザイン保存 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 ） 検証状態： 完了
26. アカウント共有・共同編集
共同作業はパスワード共有ではなく、Team Spaceまたは共有Spaceへの招待で行う。メンバーは同じデザインを共同編集でき、Personal Spaceに作った作品は個人用のままなら他ユーザーから見えない。個人アカウントを複数端末で使う場合、公式案内上は同時に最大3台。 条件・例外： Team Spaceはデザインを共有し、管理者がメンバー・契約を管理する。チームを離れるとTeam Spaceへのアクセスを失う。利用端末数が3台を超えると一部端末の契約機能が使えなくなる場合がある。 iOS / Androidの違い： 同一PhotoroomアカウントはiOS・Android・Webを跨いで利用可能。Primary deviceによりApp Store ID／Google Playアカウントも契約認識に使われる。 根拠URL： 複数端末で利用、Spaceの仕組み、デザインのプライバシー 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
27. エラー別の対処
「作品がない」なら認証方式・ログインメール・Space選択・Team参加状態を順に確認。「Proがない」なら購入元ストアID、契約Space、Restoreを確認。「Batch出力がない」ならDesignsではなく端末の書き出し先を確認。「メールコードが届かない」なら宛先と迷惑メールを確認し、Appleの非公開メールも照合する。 条件・例外： デザイン削除は取り消せないと公式ヘルプに明記。スペース移動・メンバー削除の前にデザインをダウンロードし、操作によるデータ消失を防ぐ。改善しない場合はアプリ内Helpからサポートへ問い合わせる。 iOS / Androidの違い： 購入復元の経路、Appleリレーアドレス確認、写真アクセス許可が異なる。Webログインではキャッシュ・ブラウザー拡張・複数ファイルDL設定も確認する。 根拠URL： ログイン問題、購入復元、デザイン削除、サポート窓口 情報源： Photoroom Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
iPhone・iPad・AndroidアプリとWeb Appを提供。日本App Store IDは1455009060、Google Play packageはcom.photoroom.app。公式ヘルプでは2026年にSpaceの仕組み、端末変更、Export limit、デザイン保存・Batchの取り扱いが案内されている。 条件・例外： 最低対応OS、プラン内容、AI credits、Export limit、画面導線は随時変わる。ストアに表示される対応要件とPhotoroom公式ヘルプの最新ページを移行直前に再確認する。 iOS / Androidの違い： 両OSでSpace・アカウントを使えるが、課金元、写真アクセス、保存先、ログインのボタン配置、書き出し上限は異なる。PCはWeb Appを使う。 根拠URL： 日本向けApp Store、Google Play、アプリのダウンロード案内、Export limit 情報源： Photoroom Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | Photoroom（フォトルーム）は写真の背景除去・商品画像作成・AI編集・デザイン書き出しを行うアプリ。iOS App Store IDは1455009060、Android packageはcom.photoroom.app。iOS・Androidのほか、app.photoroom.comのWeb Appでも同じアカウントを利用できる。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 引き継ぎ可能。新端末にアプリを入れ、旧端末と同じPhotoroomアカウントでログインし、作品を作成したSpaceへ切り替える。公式は、通常のデザインはSpace内のDesigns／Contentに保存されると説明している。 help.photoroom.com、デザインの保存・書き出し、Spaceの仕組み) |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 新端末にPhotoroomをインストールし、既存のメールアドレス、Google、Apple、Facebookのうち以前使った方法でログインする。メールログインは受信したMagic codeで認証する。ログイン後、旧端末の作品が入っていたPersonal SpaceまたはTeam Spaceを選ぶ。 help.photoroom.com、アカウント作成) |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 同じアカウントでアクセスできるSpace内の保存済みデザイン、Space内で共有されたデザイン、Spaceに付随するプラン・利用権限が対象。保存済みデザインは別の対応端末から開いて編集できる。書き出し済み画像はiOSの写真、Androidのギャラリー、PCの保存先など端末側にも残る。 help.photoroom.com、デザイン保存、別Spaceへデザインを移動（iOS）) |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | Batchの出力はDesignsに自動保存されず、ダウンロードした画像ファイルとして扱う。端末の写真ライブラリにある元画像や書き出し画像もSpace内のデザインとは別の保管物。 help.photoroom.com、Batch画像をSpaceに保存) |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | 同じPhotoroomアカウントでiOS・Android・Web Appを利用でき、同じSpaceに保存されたデザインへアクセス可能。AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidへの機種変更でも、旧端末の認証情報とSpaceが分かれば作業を続けられる。 help.photoroom.com、ログイン方法、有料契約の復元) |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 新端末、インターネット接続、旧端末で使ったPhotoroomアカウントの認証方法が必要。メールログインなら受信可能なメールアドレス、Apple／Google／Facebookログインなら該当サービスに入れる認証情報を用意する。有料契約の復元には購入したストアアカウントも必要。 help.photoroom.com、端末変更時の利用、Spaceの仕組み) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | ①旧端末でログインに使った方法とメールアドレスを特定、②Space一覧と各Space名を記録、③重要デザインを開いて保存完了を確認、④完成画像を端末へ書き出す、⑤Batch画像を全てダウンロード、⑥契約購入元と契約対象Spaceを確認、⑦移行前に別端末またはWebで同じSpaceが見えるか試す。 help.photoroom.com、Batch画像の保存、Teamを離れる場合) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | ①新端末にPhotoroomをインストール、②旧端末で使ったログイン方法を選択、③メールならMagic codeを入力、④Content画面から旧端末と同じSpaceへ切り替え、⑤Designs／Contentとフォルダーを確認、⑥重要なデザインを開いて内容を点検、⑦購入契約があれば契約元アカウントで復元を実行、⑧写真・ギャラリーへ書き出した画像も確認する。 help.photoroom.com、端末変更時の利用、購入復元) |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末がなくても、同じメール・Apple・Google・Facebook認証でログインし、元のSpaceが残っていれば作品を利用できる。メールログインは受信したMagic codeで認証する。購入契約が表示されない場合は元のストアアカウントと契約対象Spaceを確認して復元する。 help.photoroom.com、ログインできない場合、有料契約復元) |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 公式ログイン案内にある主な方法はメール、Google、Apple、Facebookです。電話番号変更だけで登録メールや外部認証アカウントを失わなければ、元の方法でログインする。 help.photoroom.com、アカウントのメール変更) |
| 12 | 注意事項 | 完了 | 新端末で別の認証方法を使って新規アカウントを作らない。ログイン後に作品が見当たらなければ、退会・削除・再作成に進む前にSpace切り替えを確認する。Team Spaceの作品はメンバー権限に依存し、チームを離れるとアクセスできない。 help.photoroom.com、Spaceの仕組み、チームを離れる) |
| 13 | 失敗時の対応 | 完了 | Magic code未着は迷惑メールと宛先を確認し再送する。Appleログインで失敗する場合は「メールを非公開」のPhotoroom用リレーアドレスを確認。ネット接続、VPN／広告ブロッカー、Webブラウザーキャッシュや拡張機能を確認し、Webとモバイルまたは別端末でログインを試す。 help.photoroom.com、Appleログインの問題、購入復元) |
| 14 | 運営・提供 | 完了 | Photoroomの公式ヘルプ、アプリストア記載を一次情報として確認。アプリは写真の背景除去・商品画像・デザイン作成、Spaceでのチーム共同制作、Web Appとの連携を提供する。 help.photoroom.com、[日本向けApp) |
| 15 | 料金 | 完了 | Free Spaceと有料Spaceがある。有料プランはPro、Max、Ultraなど。Freeは機能・AI生成・書き出しに上限があり、有料機能を使う場合は対象Spaceのプランを確認する。契約は「1 Spaceにつき1契約」で、別Spaceへ自動で移らない。 help.photoroom.com、Spaceの請求、契約解約) |
| 16 | 引き継ぎ後の確認 | 完了 | ①プロフィールのログインメールが旧端末と同じ、②正しいPersonal／Team Spaceを選択、③Designs／Content・フォルダーの数と代表デザイン、④重要デザインを開いて編集内容、⑤端末に書き出した画像、⑥契約対象Spaceのプラン表示、⑦AI credits・書き出し利用枠を確認する。 help.photoroom.com、保存・書き出し、プランとSpace) |
| 17 | 引き継ぎ情報の保存先 | 完了 | 保存済みデザイン・テンプレート等はSpaceに属する。書き出し画像は端末の写真／ギャラリー／PC保存先に別ファイルで置かれる。元画像はアップロード元の端末ライブラリや別クラウドにも保管し、作品ファイルと編集用デザインを二重に確保する。 help.photoroom.com、保存・書き出し、デザイン削除) |
| 18 | メールアドレス・パスワード変更 | 完了 | Photoroomユーザーアカウントに紐づくメールアドレスは直接変更できない。別メールで同じSpaceを使いたい管理者は、新メールのユーザーをSpaceへ招待する方法がある。メールログインは通常のパスワード方式ではなくメール受信のMagic codeで認証する。 help.photoroom.com、新メールでSpaceに参加（Web）、ログイン方法) |
| 19 | 旧端末の処分・初期化 | 完了 | 新端末またはWeb Appから目的のSpace、主要デザイン、端末書き出し画像、契約表示を確認してから初期化する。旧端末を他人に渡す場合はPhotoroomからログアウトし、OSからアプリの写真アクセス・ログイン情報を削除して端末初期化を行う。 help.photoroom.com、Teamを離れる、Spaceの管理) |
| 20 | 作業に時間がかかる場合 | 完了 | 大量のデザイン・画像は、機種変更前にSpace単位で整理し、重要作品の書き出しとBatch出力の保存に時間を見込む。書き出し数にはSpace／契約プランごとの上限がある。メールのMagic codeや作品ダウンロードが完了するまで、アプリを終了せず通信を維持する。 help.photoroom.com、[AI) |
| 21 | アカウントの認証方法 | 完了 | Photoroomはメール、Google、Apple、Facebookでログインできる。メール方式では受信したMagic codeを入力する。新端末でも旧アカウントに紐づく方式を選び、同じメールを使っていることを確認する。 help.photoroom.com、Appleログイン問題) |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 新端末では写真ライブラリ・カメラ・通知などOS権限を確認し直す。Save時に端末へ自動保存する設定、画像形式・解像度、アプリ内設定を再確認する。保存済みデザインの編集状態はSpaceで確認できるが、端末の写真・通知権限は端末ごと。 help.photoroom.com、書き出し解像度の上限、Spaceの仕組み) |
| 23 | 有料サービス・購入情報 | 完了 | 有料契約はApp Store、Google Play、Web（Stripe）、場合によりShopifyから購入する。モバイル契約は購入時のApple ID／Googleアカウントに結び付き、契約対象Spaceで有効化する。新端末は元のストアアカウントでアプリを入れ、同じPhotoroomアカウント・SpaceでRestoreを実行する。 help.photoroom.com、端末変更時、契約キャンセル) |
| 24 | リマインダー・連携情報 | 完了 | Google／Apple／Facebookはログイン連携先、App Store／Google Play／Web Billingは契約管理先として整理する。Team Spaceは招待・メンバー権限・共有デザインを持つ。Photoroom for Shopify利用者は商品画像の公開更新や未公開編集を別途確認する。 help.photoroom.com、[Export) |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 重要なデザインを別端末またはWeb Appで同じSpaceから開き、レイヤー・背景・文字を確認する。完成画像は端末写真／ギャラリーにも書き出して開く。Batch画像は書き出しフォルダーで個数とファイルを確認し、必要分をDesignとして取り込み直す。 help.photoroom.com、Batch画像をSpaceに保存、デザイン保存) |
| 26 | アカウント共有・共同編集 | 完了 | 共同作業はパスワード共有ではなく、Team Spaceまたは共有Spaceへの招待で行う。メンバーは同じデザインを共同編集でき、Personal Spaceに作った作品は個人用のままなら他ユーザーから見えない。個人アカウントを複数端末で使う場合、公式案内上は同時に最大3台。 help.photoroom.com、Spaceの仕組み、デザインのプライバシー) |
| 27 | エラー別の対処 | 完了 | 「作品がない」なら認証方式・ログインメール・Space選択・Team参加状態を順に確認。「Proがない」なら購入元ストアID、契約Space、Restoreを確認。「Batch出力がない」ならDesignsではなく端末の書き出し先を確認。「メールコードが届かない」なら宛先と迷惑メールを確認し、Appleの非公開メールも照合する。 help.photoroom.com、購入復元、デザイン削除、サポート窓口) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | iPhone・iPad・AndroidアプリとWeb Appを提供。日本App Store IDは1455009060、Google Play packageはcom.photoroom.app。公式ヘルプでは2026年にSpaceの仕組み、端末変更、Export limit、デザイン保存・Batchの取り扱いが案内されている。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： ①旧端末でログインに使った方法とメールアドレスを特定、②Space一覧と各Space名を記録、③重要デザインを開いて保存完了を確認、④完成画像を端末へ書き出す、⑤Batch画像を全てダウンロード、⑥契約購入元と契約対象Spaceを確認、⑦移行前に別端末またはWebで同じSpaceが見えるか試す。Batch出力はデザイン一覧に残らない。 help.photoroom.com、Spaceの請求、契約解約)
- 正しい引き継ぎ順序： ①新端末にPhotoroomをインストール、②旧端末で使ったログイン方法を選択、③メールならMagic codeを入力、④Content画面から旧端末と同じSpaceへ切り替え、⑤Designs／Contentとフォルダーを確認、⑥重要なデザインを開いて内容を点検、⑦購入契約があれば契約元アカウントで復元を実行、⑧写真・ギャラリーへ書き出した画像も確認する。新規アカウントを作ると別のSpaceが表示され、旧作品が消えたように見えることがある。 Batchの出力はDesignsに自動保存されず、ダウンロードした画像ファイルとして扱う。 help.photoroom.com、Spaceの請求、契約解約)
- 特に注意すべき操作： 新端末で別の認証方法を使って新規アカウントを作らない。ログイン後に作品が見当たらなければ、退会・削除・再作成に進む前にSpace切り替えを確認する。 help.photoroom.com、アカウント作成)
- 旧端末を初期化する前の確認事項： Photoroomユーザーアカウントに紐づくメールアドレスは直接変更できない。別メールで同じSpaceを使いたい管理者は、新メールのユーザーをSpaceへ招待する方法がある。 help.photoroom.com、新メールでSpaceに参加（Web）、ログイン方法)
- 引き継ぎ失敗時の対応： 「作品がない」なら認証方式・ログインメール・Space選択・Team参加状態を順に確認。「Proがない」なら購入元ストアID、契約Space、Restoreを確認。 help.photoroom.com、Spaceの請求、契約解約)