EPIKの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-25。
調査日:2026-10-25 対象アプリ:EPIK エピック - AI写真&動画編集 iOS識別子:id1577705074/Androidパッケージ:com.snowcorp.epik 提供元:SNOW Corporation 調査方針:編集後の写真・動画、EPIKプロフィール、My Template、AI処理写真、EPIK PRO等の購入状態を分けて確認する。
A. アプリ基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| アプリ名 | App Store・Google Play「EPIK エピック - AI写真&動画編集」 |
| 提供元 | SNOW Corporation |
| 対応環境 | iPhoneはiOS 16.0以降、iPadはiPadOS 16.0以降、MacはmacOS 13.0以降かつApple M1以降。Android版はGoogle Play掲載端末で提供 |
| アプリ料金 | 無料ダウンロード、アプリ内購入あり。EPIK PROの定期購入、AI Yearbook等の個別商品がストアに掲載 |
| 主なデータ | 端末の写真・動画、編集結果、EPIKプロフィール・SNS連携、My Template、AI処理用写真、EPIK PRO・アプリ内購入 |
| 調査日 | 2026-10-25 |
このアプリ固有の引き継ぎポイント
- 通常編集とAI機能の送信条件が異なる: 端末内の写真・動画を通常編集する場合はEPIKサーバーへ送信しないとFAQに記載。一部フィルター、エフェクト、AI機能では送信前に案内されます。
- My Templateには保持例外がある: My Template用の写真はテンプレートを削除するまで保持されます。AI等の生成結果用写真は結果生成後にEPIKサーバーから削除されると案内されています。
- AI処理先別の保持期間: Naver Cloud・BytePlus・Googleは機能処理の完了まで、OpenAI向けデータは処理後最大30日保持される場合があるとプライバシーポリシーに記載。
- 退会前に作品を整理: アカウント削除後は投稿済みコンテンツを自分で編集・削除できないと説明されています。盗難情報の復旧・被害者保護のため削除後14日間保持される場合があります。
- 支払い場所を分けて確認: EPIKはアプリ内・Webの購入情報を扱い、Web購入では領収書送付用メールを受け取る場合があります。EPIK PROは購入したストアの契約画面も確認します。
- 年齢条件はストア表示と規約を照合: App Storeは4+、Google Playは13+表示ですが、EPIK利用規約は16歳未満の利用を不可とし、写真をAI編集・生成する機能は19歳以上としています。
調査資料
- App Store
- Google Play
- EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)
- EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ
- EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧
- EPIK利用規約(英語)
- EPIK有料サービス利用規約(英語訳・原文優先規定あり)
- Appleサポート
- Google Playヘルプ
B. 28項目の詳細調査
1. アプリ名
EPIK エピック - AI写真&動画編集はSNOW Corporationが提供します。App Store識別子は1577705074、Google Playパッケージは com.snowcorp.epik です。 条件・例外: ストアで提供元とアプリ識別子を照合してから、新端末へ入れます。 iOS / Androidの違い: iOSはApp Store版、AndroidはGoogle Playの com.snowcorp.epik を利用します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否
EPIKでは完成写真・動画、ログインに使う連携アカウント、EPIK PROの購入元を分けて移行確認します。作品は写真ライブラリへ保存し、My TemplateとAI画像処理の扱いも確認します。 条件・例外: アプリプロフィールへのアクセス、端末内の画像ファイル、ストアまたはWebの購入履歴は別々に確認します。 iOS / Androidの違い: 写真・動画はOSの写真移行、EPIK PROは購入元ストア、プロフィールはEPIKで利用したログイン連携先を確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S6 EPIK利用規約(英語)、S7 EPIK有料サービス利用規約(英語訳)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末で残す編集結果を写真ライブラリに保存し、そのファイルをOS標準の写真移行または利用中の写真バックアップに含めます。新端末でEPIKに入り、必要な画像と購入状態を個別に照合します。 条件・例外: AI処理用の一時写真やMy Template内の写真は、完成した写真ファイルとは保持条件が異なります。 iOS / Androidの違い: 写真の移行はiCloud写真・端末移行など各OSの仕組み、EPIK PROはAppleまたはGoogle Playの購入アカウントで確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S5 EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ
写真ライブラリに保存した完成写真・動画は、iCloud写真、Googleフォト、または利用中の端末移行で新端末へ移します。EPIKプロフィールはMY画面で登録情報を確認し、定期購入は購入したストアで確認します。 条件・例外: My Templateや未出力の編集作業を写真ファイルと同じ移行データとして扱わず、必要な結果を先に保存します。 iOS / Androidの違い: AppleとGoogleでは写真バックアップの設定と購入履歴の画面が異なります。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S5 EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ
AIサービスへ送信した写真は生成結果を作るための入力データです。EPIKのFAQは生成結果の提供後にEPIKサーバーから削除すると案内し、My Template用写真はテンプレート削除まで保持すると分けています。 条件・例外: 外部AI処理先については別条件があり、OpenAI向けデータは処理後最大30日保持される場合があります。 iOS / Androidの違い: 端末の写真ファイル移行と、EPIKまたは第三者のAI処理用データの保持は別です。 根拠URL: EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S5 EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
6. OS間の対応
App StoreはiPhone・iPad・AppleシリコンMac向けの互換条件を掲載し、Google PlayにはAndroid版が掲載されています。写真はOS移行後に新端末の写真アプリで開けるか確認します。 条件・例外: Google Playの端末互換性は対象端末のストア表示で確認します。 iOS / Androidの違い: iPhoneはiOS 16.0以降、iPadはiPadOS 16.0以降、MacはmacOS 13.0以降かつM1以降。AndroidはGoogle Play掲載の互換性表示に従います。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
7. 必要なもの
写真・動画を保存する旧端末または写真バックアップ、EPIKに登録・連携したアカウント、EPIK PRO購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントを準備します。 条件・例外: Webで購入した場合は注文番号と領収書メール、SNS連携の場合はそのSNSアカウントにもアクセスできるようにします。 iOS / Androidの違い: Apple AccountとGoogleアカウントは購入元に合わせて準備し、連携SNSはEPIKプロフィールで利用していたものを確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
残す編集結果を写真ライブラリに保存し、ファイルを開いて確認します。EPIK PROの購入ストア・更新日、連携プロフィール、My Templateの保存写真を記録します。 条件・例外: テンプレート内の写真はテンプレート削除まで保持されます。退会後は投稿済みコンテンツを本人が編集・削除できないため、作品整理を先に済ませます。 iOS / Androidの違い: 写真保存先はOSの写真ライブラリ、契約情報は各ストア、アプリプロフィールとテンプレートはEPIK内で確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末で完成写真・動画を写真ライブラリに保存。2) 写真バックアップまたはOS移行を完了。3) 連携アカウントとEPIK PROの購入元を記録。4) 新端末にEPIKを入れて元の方法でログイン。5) 写真ファイルと購入状態をそれぞれ開いて確認します。
条件・例外: AI機能を使うときは送信前の説明を読み、My Templateの写真保持と外部AI処理先を確認します。 iOS / Androidの違い: 写真ライブラリの許可画面と購入履歴画面はiOS・Androidで異なります。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S5 EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合
新端末でiCloud写真、Googleフォト、または設定済みの端末バックアップから写真・動画を戻し、EPIKを公式ストアから入れます。プロフィールに使った連携先でログインし、購入元の契約一覧でEPIK PROを確認します。 条件・例外: 写真バックアップ、EPIKプロフィール、ストア購入はそれぞれ個別に復元します。 iOS / Androidの違い: Apple端末の写真・契約はApple側、Android端末の写真・契約はGoogle側の画面を使います。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時
EPIKプロフィールの連携先にFacebook、Google、Apple、LINEが含まれます。これらのログイン情報や電話番号を変更する場合は、元の連携先アカウントへ入れる状態で各サービスの登録情報を更新します。 条件・例外: 電話番号を変更しても、EPIKプロフィール、写真ファイル、ストア購入アカウントは別々に確認します。 iOS / Androidの違い: 連携先サービスの連絡先変更画面は各サービスのiOS・AndroidアプリまたはWebで操作します。 根拠URL: EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
12. メールアドレス変更時
EPIKはプロフィールのメールアドレスをMY画面から更新できると案内しています。Web購入では注文確認・領収書の送付用メールを受け取る場合があるため、EPIKプロフィール、購入メール、ストア登録メールを分けて確認します。 条件・例外: アプリ内購入とWeb購入では購入情報の経路が異なります。購入経路に対応するメールアドレスを更新します。 iOS / Androidの違い: Apple Account・Googleアカウントのメール変更は各OSのアカウント設定、EPIKプロフィールはEPIKのMY画面で行います。 根拠URL: EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S7 EPIK有料サービス利用規約(英語訳) 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
13. ログインできない場合
アプリのプロフィール表示と、登録時に連携したSNSアカウントを照合します。ストア購入が表示されない場合は購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントを確認し、EPIKの「プロフィール>設定>お問い合わせ」または epik@snowcorp.com へ連絡します。 条件・例外: Google Playは開発者サポートメールを掲載し、App Storeはアプリ内問い合わせ先を案内しています。 iOS / Androidの違い: Apple Account・Googleアカウントに入れない場合は購入元のアカウント復旧を先に行います。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
14. 再設定・復元
新端末で写真アプリを開き、必要な編集済み写真・動画が端末上にあることを確認します。EPIKにログイン後、プロフィール情報とEPIK PROの購入状態を別々に確認します。 条件・例外: AI処理の入力写真は完成結果と別のデータです。必要な出力画像は写真ライブラリに保存して移行します。 iOS / Androidの違い: iOS・Androidで写真ライブラリへの許可とストア購入復元の表示が異なります。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S5 EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
15. 購読の継続
App StoreにはEPIK PROの月間・年間商品が掲載され、Google Playにもアプリ内購入があります。EPIKの機能を継続する場合は、購入時に使ったストアアカウントの定期購入一覧で契約を確認します。 条件・例外: AI Yearbook等の個別商品やWeb購入は定期購入と購入形式が異なる場合があるため、注文内容を確認します。 iOS / Androidの違い: App Store購入はApple Account、Google Play購入はGoogleアカウントで管理します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S7 EPIK有料サービス利用規約(英語訳)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
16. 購読状況の確認
購入元のストアでEPIK PROの契約名、有効期限、自動更新状態を確認し、EPIKアプリ内のPRO機能表示と照合します。Web購入は領収書メールと注文情報を確認します。 条件・例外: 購入時と別のApple Account・Googleアカウントでログインすると契約一覧に表示されない場合があります。 iOS / Androidの違い: iOSは設定>Apple Account>サブスクリプション、AndroidはGoogle Play>お支払いと定期購入で購入元を確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
17. 解約手続きの依頼先
App Storeで購入した契約はAppleのサブスクリプション画面、Google Playで購入した契約はGoogle Playの定期購入画面から解約します。Web購入は領収書の請求元を確認して購入先の窓口を使います。 条件・例外: アプリをアンインストールしてもストア契約は解約されません。 iOS / Androidの違い: AppleとGoogle Playでは解約画面とボタン名が異なります。 根拠URL: EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 情報源: S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S8 Appleサポート、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
18. メールの受信設定
EPIKはサービス関連メールを送る場合があり、プライバシーポリシーはアプリ関連メールを停止できないと説明しています。Web購入時は領収書送付用メールも確認します。 条件・例外: 広告メールの配信停止と、アカウント・取引に関する案内の受信は別に扱います。 iOS / Androidの違い: アプリ通知はEPIK内または端末設定で変更し、ストア領収書メールはApple AccountまたはGoogleアカウントの受信設定を確認します。 根拠URL: EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
19. 購読申し込みの確認
購入画面でEPIK PROの期間、金額、次回更新、購入元を読み、購入後はストアの領収書・注文履歴で同じ商品名を確認します。Web決済はEPIKの購入情報と受領メールを保存します。 条件・例外: ストア商品・AI個別商品・Web商品は購入形式が異なるため、画面に表示される条件に沿って確認します。 iOS / Androidの違い: App Store・Google Play・Webで購入履歴の確認画面が異なります。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S7 EPIK有料サービス利用規約(英語訳) 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
20. 期間が残っている場合
解約後も支払い済み期間中は利用できる場合があります。Google Playは残期間中の利用を案内しています。Appleの契約はApple Accountのサブスクリプション画面で有効期限と状態を確認します。 条件・例外: 有効期間の終了日と自動更新停止は別の表示です。次回請求を止めた状態も確認します。 iOS / Androidの違い: Apple・Google Playの契約画面で購入元ごとの期限・更新状態を確認します。 根拠URL: Appleサポート 情報源: S8 Appleサポート、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
21. アカウントの本人確認
問い合わせ時はEPIKプロフィールのニックネーム・登録メール、利用端末、購入時のストアと注文番号を用意します。連絡先はアプリ内「プロフィール>設定>お問い合わせ」またはGoogle Play掲載の epik@snowcorp.com です。 条件・例外: EPIKは登録時のSNSニックネーム・画像、プロフィール情報、問い合わせ用メール等を扱うと説明しています。 iOS / Androidの違い: 購入証明は購入先のAppleまたはGoogleアカウントで確認し、アプリの問い合わせ経路はEPIK内またはGoogle Play掲載先を使います。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末では写真ライブラリ、カメラ、通知など必要な権限を確認します。EPIKポリシーは位置情報を同意に基づき収集する場合があると説明しているため、位置情報を許可するか端末設定で見直します。 条件・例外: 位置情報を停止すると一部機能に影響する場合があります。 iOS / Androidの違い: iOSとAndroidでは写真・カメラ・位置情報・通知の許可画面と選択肢が異なります。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
EPIK利用規約は複数種類の端末から利用するサービスとして定義しています。複数のSNSプロフィールやストア購入アカウントを使う場合は、端末の写真、ログイン先、購入元を混同せず個別に照合します。 条件・例外: 複数端末でサービスへアクセスできることと、個々の端末内の編集ファイルや一時AI処理データの移行は別に確認します。 iOS / Androidの違い: 複数端末利用の規約は共通ですが、App Store・Google Playの購入は各ストアアカウントで確認します。 根拠URL: EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S5 EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧、S6 EPIK利用規約(英語)、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
24. 退会・解約の継続
EPIKアカウントは「MY>Settings>Delete account」から削除できます。削除後は投稿済みコンテンツを本人が編集・削除できないため、作品とテンプレートを先に整理し、定期購入は購入元ストアで別に解約します。 条件・例外: 盗難情報の復旧・被害者保護目的でアカウント削除後14日間、また法令・調査・債権債務の解決まで情報が保持される場合があります。 iOS / Androidの違い: アカウント削除はiOS・Android共通のEPIK内操作、定期購入の停止はAppleまたはGoogle Playで行います。 根拠URL: EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新) 情報源: S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S8 Appleサポート、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法
新端末の写真アプリで最近の完成写真と動画を開き、必要なファイルが保存されていることを確認します。EPIKに入り、プロフィールとPRO表示、購入元ストアの契約状態を照合します。 条件・例外: My Templateと通常の写真ファイルは保持方法が異なるため、テンプレート内にだけある写真はテンプレート画面でも確認します。 iOS / Androidの違い: 写真バックアップは端末の写真アプリ、PROは購入元ストア、My TemplateはEPIK内で確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S5 EPIK AI関連機能のサーバー保持期間一覧、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
26. 購読期間中の利用条件
EPIKは無料でダウンロードでき、EPIK PROやAI Yearbookなどのアプリ内購入があります。PRO利用中も、購入形式・期間・対象機能は購入画面と有料サービス規約で確認します。 条件・例外: アプリ内購入とWeb購入で注文情報の取り扱いが異なり、Web購入では領収書メールが使われる場合があります。 iOS / Androidの違い: 購入したストアの契約条件と、EPIK有料サービス規約を確認します。規約の英語訳と原文に差がある場合の適用条件も掲載されています。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S7 EPIK有料サービス利用規約(英語訳) 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
27. エラー時の対処方法
画像が表示されない場合は端末の写真ライブラリとEPIKの写真アクセス許可を確認します。AI機能が使えない場合は機能ごとの送信前表示と同意条件を読み、購入状態の問題は購入元ストアを確認してEPIK窓口へ連絡します。 条件・例外: 写真処理は機能により端末内処理とサーバー処理が分かれます。問い合わせには写真そのものではなく、画面表示・アプリ版・端末情報を添えて状況を説明します。 iOS / Androidの違い: 写真アクセス許可、アプリ更新、ストア購入履歴の画面はOS別に確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S3 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)、S4 EPIK AI写真・動画処理に関するプライバシーFAQ、S8 Appleサポート (6016)、S9 Google Playヘルプ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Storeの互換条件はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降、macOS 13.0以降かつApple M1以降です。ストア年齢表示はApp Store 4+、Google Play 13+、EPIK規約は16歳未満不可、写真をAI編集・生成するサービスは19歳以上です。 条件・例外: ストアの年齢レーティングとEPIKサービス利用条件は別の表示です。AI機能を使う前に利用規約の機能別条件を確認します。 iOS / Androidの違い: iOS・iPadOS・macOSの必要条件はApp Store掲載に従い、AndroidはGoogle Playの端末互換表示を確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store、S2 Google Play、S6 EPIK利用規約(英語) 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 項目 | 判定 | 監査内容 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | App Store・Google Playの名称、識別子、提供元を照合 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 写真ファイル、EPIKプロフィール、購入元を別項目として整理 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 写真保存、ログイン、ストア購入確認を順序化 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 写真ライブラリの完成ファイルとプロフィール・契約を区別 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | AI入力写真、生成出力、My Template保持条件を区別 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | Apple端末の必要条件とGoogle Play掲載を確認 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 写真バックアップ、連携アカウント、購入ストア情報を列挙 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 作品保存、テンプレート、契約、退会前の整理を記載 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 変更前から新端末の検証まで5段階で整理 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 写真バックアップ、連携アカウント、購入元ごとの復元を整理 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | SNS連携先の登録情報とEPIKプロフィールを分離 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | EPIKプロフィール、Web領収書、ストアメールを区別 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 連携先、購入アカウント、EPIK公式問い合わせ先を案内 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | 写真ファイル、プロフィール、PRO状態の個別確認 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | PROの定期購入とAI個別商品を区別 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | Apple・Google Play・Webの契約情報を確認 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | 購入元に応じたApple・Google Play・Web窓口を整理 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | サービス連絡、領収書、広告連絡を区別 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | 商品名・期間・購入元・領収書を照合 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | 支払い済み期間と自動更新状態を分けて確認 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | プロフィール情報と購入証明を窓口別に整理 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 写真・カメラ・通知・位置情報のOS権限を記載 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 複数端末利用規約と端末内ファイル・ストア契約を区別 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | EPIK退会、テンプレート整理、ストア解約、保持例外を記載 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 写真ファイル、テンプレート、プロフィール、PRO状態を照合 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | 無料取得、PRO、AI商品、Web購入の確認点を整理 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 写真許可、AI送信条件、ストア契約、公式窓口を案内 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | OS要件、ストア年齢表示、規約上の年齢条件を照合 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: App Store、Google Play、EPIKプライバシーポリシー・AIプライバシーFAQ・AI関連サーバー保持期間一覧・利用規約・有料サービス規約、Apple・Google Play公式ヘルプを照合。
- 非公式補足情報: 0
E. 利用者向けの最重要情報
- 完成した作品: 残す写真・動画を写真ライブラリへ保存し、新端末で実際に開いて確認します。 App Store
- AI処理の送信: 通常の端末内編集と、一部のAI・エフェクト機能でのサーバー送信は条件が異なります。送信前の機能説明を読みます。 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)
- 写真の保持期間: My Templateの写真はテンプレート削除まで保持されます。OpenAI向けデータは処理後最大30日保持される場合があります。 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)
- EPIK PRO: 購入元ストアで更新状態を確認し、アプリ削除と定期購入解約を分けます。 Appleサポート
- 退会前の整理: アカウント削除後は投稿作品を本人が編集・削除できないため、写真・テンプレートを先に整理します。 EPIKプライバシーポリシー(2026-09-17更新)
- 年齢条件: ストア表示とEPIK規約の利用年齢は別に示されています。利用前に機能別条件を確認します。 App Store