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▣機種変更チェック
健康・育児／公式資料から整理

みてねみまもりGPSの機種変更・引き継ぎ

スマートフォンを機種変更しても継続利用できる。新端末へ専用アプリを入れ、旧アカウントの登録メールアドレスとパスワードでログインする。アカウントの新規作成やGPS端末の再開通は不要。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末で公式アプリをインストールし、ログイン画面から登録済みメールアドレスとパスワードでログインする。パスワード不明なら「パスワードがわからない場合」からリセットし、ログイン後にGPS端末一覧と現在地表示を確かめる。
  • 移行データの境界：スマートフォン本体だけを変更する場合、同じアカウントで共有される情報は再表示できる。一方、GPS端末自体の買い替えでは旧端末の移動履歴・契約情報・みまもりスポット・見守りメンバーは新端末へ自動で引き継がれない。
  • OS別の分岐：App Storeの互換性はiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降。Google Play掲載情報はAndroid 7.1以上を表示しているが、端末ごとの動作条件もストアで確認する。
  • 旧端末がない場合：登録メールとパスワードが分かれば、新端末に同じアプリを入れてログインする。パスワードはログイン画面からリセットできる。ログイン用メールを忘れた管理者は、他の見守りメンバーのアプリから管理者メールを確認できる場合がある。
  • 引き継ぎ後の照合：同じアカウントでGPS端末が表示されるか、地図の「最終測位」が更新されるか、現在地・電池残量・移動履歴を確認する。みまもっている人の一覧、スポット／範囲、到着・出発通知、月額契約の状態も点検する。

条件別に必要になる作業

みてねみまもりGPSには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

みてねみまもりGPSの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧スマートフォンでログインできるうちに登録メールアドレスを確認し、パスワードが使えることと受信可能なメールボックスを確かめる。GPS端末の一覧、管理者か見守りメンバーか、月額契約の支払者・決済方法、現在地と最終測位時刻を控える。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：登録済みメールアドレスとパスワード、新端末にインストールした公式アプリ、通信環境が必要。端末一覧を確認するため、運用中のGPS本体が稼働中であることも確認する。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：確認日を2026-10-23とした。中心のスマホ機種変更FAQは2026-06-04更新、GPS本体交換FAQは2026-07-13更新、App Store/Google Playの掲載情報も確認時点で参照した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：同じアカウントでGPS端末が表示されるか、地図の「最終測位」が更新されるか、現在地・電池残量・移動履歴を確認する。みまもっている人の一覧、スポット／範囲、到着・出発通知、月額契約の状態も点検する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

このサービスでは「管理者」がGPS端末と契約・支払いを管理し、「みまもっている人」は認証コードで招待され位置情報を共有される。GPS端末IDを最初に登録したユーザーが管理者となり、未承認の相手に位置情報が自動共有されるわけではない。　

スマートフォン本体だけを変更する場合、同じアカウントで共有される情報は再表示できる。一方、GPS端末自体の買い替えでは旧端末の移動履歴・契約情報・みまもりスポット・見守りメンバーは新端末へ自動で引き継がれない。　

登録メールとパスワードが分かれば、新端末に同じアプリを入れてログインする。パスワードはログイン画面からリセットできる。ログイン用メールを忘れた管理者は、他の見守りメンバーのアプリから管理者メールを確認できる場合がある。　

公式出典

公式サイト・ヘルプ： ↗公式サイト・ヘルプ： https://mitene.us/gps/how_to_use ; ↗*根拠URL： ↗*根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8 ↗*根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8 ↗*根拠URL： ↗*根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92 ↗*根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

みてねみまもりGPSの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

アプリの概要： MIXIの子ども見守りGPSサービス。保護者・見守りメンバーのスマートフォンアプリを専用GPS端末に接続し、位置、移動履歴、スポット通知、家族共有を行う。 最重要ポイント： スマートフォンの機種変更は、新端末にアプリを入れて登録済みのメールアドレス・パスワードでログインするだけで、GPS本体の再開通は不要。GPS本体の買い替えは別手続きで、旧端末の契約・SIM、履歴、見守りスポット、見守りメンバーの扱いが異なる。スマホ変更と本体交換を混同して「月額利用登録の解除」やアカウント削除をしない。 確認日： 2026-10-23。みてねみまもりGPS専用ヘルプ、App Store、Google Play、公式製品情報を照合。

A. アプリ基本情報

  • 一覧上の名称・現在の名称： みてねみまもりGPS（見守り用アプリ）。
  • 運営会社： 株式会社MIXI。
  • 公式サイト・ヘルプ： https://mitene.us/gps/how_to_use ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja
  • ストアID： iOS 1535156868、Android jp.co.mixi.miteneGPS。
  • 主なデータ： 登録GPS端末と契約、位置・移動履歴、みまもりスポット・範囲、管理者、みまもっている人、通知・見守り設定。
  • 取り違え注意： 写真共有アプリ「家族アルバム みてね」とは別サービス。子ども側のGPS端末、見守りアプリ、月額通信契約の3つを区別する。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象は子どもの居場所を確認する「みてねみまもりGPS」の保護者・見守り用スマートフォンアプリ。提供元は株式会社MIXI、App Store IDは1535156868、Google Playのパッケージは jp.co.mixi.miteneGPS。専用GPS端末と連携して使う。 条件・例外： 写真・動画アルバムの「家族アルバム みてね」とは別アプリで、アカウントや写真アルバムの移行手順は共用できない。 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版を提供。アプリだけでは子どもの位置を発信せず、対応するGPS端末の登録と通信契約が必要。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8Agps/id1535156868 ; https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.mixi.miteneGPS ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%A8%E3%81%AF-%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： App Store、Google Play、みてねみまもりGPS公式FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

スマートフォンを機種変更しても継続利用できる。新端末へ専用アプリを入れ、旧アカウントの登録メールアドレスとパスワードでログインする。アカウントの新規作成やGPS端末の再開通は不要。 条件・例外： これは操作用スマートフォンの変更。GPS本体を買い替える場合は別手続きで、旧端末の月額利用解除、新端末追加、見守り設定の再登録が必要。 iOS / Androidの違い： アカウントはiOS・Androidどちらからも利用できる。OSストアの購入アカウントがGPS月額契約の認証情報になるわけではない。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418963-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AB-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%99%E3%81%92%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF 情報源： みまもりGPS機種変更FAQ、GPS端末買い替えFAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末で公式アプリをインストールし、ログイン画面から登録済みメールアドレスとパスワードでログインする。パスワード不明なら「パスワードがわからない場合」からリセットし、ログイン後にGPS端末一覧と現在地表示を確かめる。 条件・例外： 新しいアカウントを作成すると、旧GPS端末や設定が表示されない別アカウントになる可能性がある。アカウントを作り直さず、既存アカウントへログインする。 iOS / Androidの違い： ログイン手順はメールとパスワードを用いる。新端末の通知権限、位置情報権限等のOS設定は別途確認する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418903-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： 機種変更FAQ、パスワードFAQ、複数端末FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

同じアカウントへログインすれば、アカウントに登録されたGPS端末、見守り設定、登録メンバー等のサーバー側情報が共有される。複数スマートフォン・タブレットのログインでは登録済み情報と設定内容を共有すると案内されている。 条件・例外： 移動履歴は公式FAQで3か月保存とされる。新しいスマートフォンへのログインで保持される設定と、GPS本体を交換した際に別端末へ移らない履歴・契約・スポット等を混同しない。 iOS / Androidの違い： 同一アカウントの設定共有はOSをまたぐ利用にも有用だが、OS通知許可・アプリ通知・端末の省電力設定などは各スマートフォンで確認する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419083-%E7%A7%BB%E5%8B%95%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%81%AF%E4%BD%95%E6%97%A5%E9%96%93%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF 情報源： 複数端末FAQ、移動履歴FAQ、GPS交換FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

スマートフォン本体だけを変更する場合、同じアカウントで共有される情報は再表示できる。一方、GPS端末自体の買い替えでは旧端末の移動履歴・契約情報・みまもりスポット・見守りメンバーは新端末へ自動で引き継がれない。 条件・例外： 解約後は位置情報と利用者情報がサーバーから削除される。移動履歴は保存期間が3か月で、古い履歴は経過後に消える。必要な履歴や設定を保存したい場合は、解約・交換前に閲覧して控える。 iOS / Androidの違い： OS間で端末内通知履歴やキャッシュが復元される保証は見つからない。GPS本体交換とスマホ交換では、失われる情報の範囲が異なる。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419443-%E8%A7%A3%E7%B4%84%E5%BE%8C%E3%81%AE%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419083-%E7%A7%BB%E5%8B%95%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%81%AF%E4%BD%95%E6%97%A5%E9%96%93%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： GPS交換FAQ、解約後データFAQ、移動履歴FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iOS・Android双方に専用アプリがあり、登録したメールアドレスとパスワードでアカウントへログインする。公式FAQは複数スマートフォン・タブレットでの同一アカウント利用と、登録情報・設定の共有を案内する。 条件・例外： iPhoneからAndroid、またはその逆でもGPS本体の再開通ではなく、同じアカウントへのログインが基本。ストアのアカウント、写真・通知権限、バックグラウンド実行、省電力制御はOSごとに別設定。 iOS / Androidの違い： App Storeの互換性はiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降。Google Play掲載情報はAndroid 7.1以上を表示しているが、端末ごとの動作条件もストアで確認する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8Agps/id1535156868 ; https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.mixi.miteneGPS 情報源： 複数端末FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

7. 必要なもの

登録済みメールアドレスとパスワード、新端末にインストールした公式アプリ、通信環境が必要。端末一覧を確認するため、運用中のGPS本体が稼働中であることも確認する。 条件・例外： スマホ変更のみではGPS端末IDや再契約は不要。GPS本体を新規追加・買い替えする場合は、新端末の端末IDと管理者の支払方法が必要で、旧機器の手続きは別。 iOS / Androidの違い： 認証情報はOS共通。支払情報の参照・変更画面は新端末のアプリ画面で操作する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004059486-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A8%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF 情報源： スマホ変更FAQ、新しいGPS連携FAQ、GPS交換FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧スマートフォンでログインできるうちに登録メールアドレスを確認し、パスワードが使えることと受信可能なメールボックスを確かめる。GPS端末の一覧、管理者か見守りメンバーか、月額契約の支払者・決済方法、現在地と最終測位時刻を控える。 条件・例外： スマホ変更前に端末解除・月額契約解約・アカウント削除を行わない。GPS本体交換を同時に予定している場合は、旧端末の契約終了日と支払い方法ごとの重複課金条件を先に確認する。 iOS / Androidの違い： アプリ通知を使う人は、新端末で通知を受けられるようOS権限を確認。位置情報を送るのは子どものGPS本体であり、保護者スマートフォンの位置情報許可とは役割が異なる。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412383-%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： 機種変更FAQ、複数端末FAQ、GPS交換FAQ、料金FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

  1. 新端末へ公式アプリを入れる。2) 「ログイン」から旧メール・パスワードを入力。3) GPS端末一覧が戻ったことを確認。4) 端末を選び最終測位と位置・バッテリーを確認。5) みまもっている人、みまもりスポット・範囲、通知を点検。6) 月額契約と支払状態を確認する。

条件・例外： ログイン後に端末が見えないときは、誤って新規アカウントを作っていないか確認。GPS本体の初期化・端末削除・月額契約解除を試さず、まず正しいメールで再ログインまたはサポートに相談する。 iOS / Androidの違い： 新端末では通知許可・バックグラウンド更新・バッテリー最適化の設定が以前の端末と異なる。Android/iOSで個別に設定確認する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004244806-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4403393571225-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E7%AF%84%E5%9B%B2%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412383-%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： 機種変更FAQ、複数端末FAQ、みまもりスポットFAQ、みまもり範囲FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

登録メールとパスワードが分かれば、新端末に同じアプリを入れてログインする。パスワードはログイン画面からリセットできる。ログイン用メールを忘れた管理者は、他の見守りメンバーのアプリから管理者メールを確認できる場合がある。 条件・例外： 管理者だけで利用してメールも分からないときはサポートへアカウント確認・復旧を依頼する。見守りメンバー側は、新しいアカウントを登録後、管理者から認証コードを受け取って再参加する。これはGPS端末の管理者権限や契約者を変更する手順とは異なる。 iOS / Androidの違い： サポート窓口はアプリ内問い合わせ、support@gps.mitene.us、電話050-2018-2541。電話受付は平日10:00〜17:00（土日祝休業、年末年始等を除く旨のFAQあり）。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418923-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419183-%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AFGPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E6%8C%81%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%8C-%E4%BB%96%E3%81%AEGPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E3%81%AB%E5%8F%82%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 情報源： 機種変更・ログインメール忘れ・見守り参加・問い合わせFAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

公式ログイン手順は登録メールアドレスとパスワードを使用する。機種変更・ログイン忘れ・複数端末FAQとアカウント／契約カテゴリを追加検索した。 条件・例外： メールアドレスを受信できるかは重要。電話番号変更に伴うキャリア決済（ドコモ払い、au PAY、ソフトバンクまとめて支払い等）の継続可否・変更手順は、認証用電話番号の変更とは別に契約会社へ確認する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418883-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440966-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF 情報源： 機種変更FAQ、ログインFAQ、アカウント／契約FAQ、管理者変更FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 注意事項

このサービスでは「管理者」がGPS端末と契約・支払いを管理し、「みまもっている人」は認証コードで招待され位置情報を共有される。GPS端末IDを最初に登録したユーザーが管理者となり、未承認の相手に位置情報が自動共有されるわけではない。 条件・例外： 見守りメンバーを再登録する場合、管理者が発行・登録する認証コードが必要。GPS端末の登録可能台数と見守りメンバー数には公式上の上限がないが、位置情報を共有する相手を確認する。 iOS / Androidの違い： 同じアカウントを複数スマートフォンで利用する設定共有と、別アカウントの見守りメンバー参加は異なる仕組み。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004059486-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A8%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419123-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E4%BA%BA%E3%81%AF-%E4%BD%95%E4%BA%BA%E3%81%BE%E3%81%A7%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419183-%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AFGPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E6%8C%81%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%8C-%E4%BB%96%E3%81%AEGPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E3%81%AB%E5%8F%82%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419163-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E4%BA%BA%E3%82%92%E5%A4%96%E3%81%99%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： 新GPS連携FAQ、見守りメンバー人数・参加・削除FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

メールアドレスとパスワードの誤入力を確認し、ログイン画面の「パスワードがわからない場合」からリセットする。メールアドレス自体を忘れた場合は、管理者なら既存の見守りメンバーに確認し、見つからなければサポートへ問い合わせる。 条件・例外： 別アカウントにログインしてGPS端末が表示されない可能性がある。端末IDの再登録や削除はせず、使用していたメール、管理者／見守りメンバーの立場、GPS端末ID、購入番号を整理して相談する。 iOS / Androidの違い： 新端末の通知が来ない場合は、アプリ内通知設定だけでなくOS通知許可、電池最適化、通信状態、GPS本体の電源・バッテリー・決済状態も点検する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418883-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418903-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418923-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 情報源： ログイン不能、パスワード再設定、メール忘れ、サポートFAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 費用・制約

専用GPS端末の購入費に加え、端末ごとの月額通信費が必要。公式FAQ掲載額は通常GPSプランが月480円（税込528円）、ボイスメッセージ付GPSプランが月680円（税込748円）。アプリは無料で、見守りメンバーとして招待された人に追加利用料はない。 条件・例外： 端末価格はモデル・販売店により異なる。GPS本体交換では月額契約が本体内蔵SIMに紐づき、支払方法によって旧契約と新契約の重複期間が生じる。公式の価格改定・プラン対象機種を契約直前に確認する。 iOS / Androidの違い： Google Playのストア上ではAndroid 7.1以上、App StoreではiOS 15.0以上を表示。対応OSとアプリ内プラン・GPS本体の世代・機能は別の制約。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412383-%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440926-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%AB%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8B%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8Agps/id1535156868 ; https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.mixi.miteneGPS ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF 情報源： 費用FAQ、利用費FAQ、各アプリストア、GPS交換FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 公式情報

一次情報を優先し、みまもりGPS専用ヘルプ、製品案内、App Store、Google Playを照合した。スマホ機種変更FAQとGPS本体交換FAQは、引き継ぎ対象が異なる独立した公式案内として扱った。 条件・例外： GPS端末世代・月額プラン・決済方法により細部が異なるため、該当端末と支払い方法のFAQを確認する。家族アルバム「みてね」のヘルプは別サービスのため本ページの根拠に混ぜない。 iOS / Androidの違い： 両OSストアの掲載内容を用い、端末固有設定は各OSの設定画面で再確認する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 ; https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8Agps/id1535156868 ; https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.mixi.miteneGPS ; https://mitene.us/gps/how_to_use 情報源： MIXIのみてねみまもりGPS公式ヘルプ、製品案内、Apple・Googleストア 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 情報確認日

確認日を2026-10-23とした。中心のスマホ機種変更FAQは2026-06-04更新、GPS本体交換FAQは2026-07-13更新、App Store/Google Playの掲載情報も確認時点で参照した。 条件・例外： 料金は公式ヘルプの掲載額、OS条件は各ストアの掲載値。後日のプラン・価格・OS対応変更があり得るため、実施直前に公式FAQとストアを再確認する。 iOS / Androidの違い： OS条件はiOS/iPadOSとAndroidで個別に記録し、過去の古いプレスリリースの最低OS情報を現行要件として流用していない。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412383-%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8Agps/id1535156868 ; https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.mixi.miteneGPS 情報源： 更新日表示のある公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係

スマホだけ変更する場合の依存条件は既存アカウントのメール・パスワード。GPS本体変更では、端末ID登録、管理者権限、月額通信費決済、見守りメンバー・スポットの再設定が依存する。 条件・例外： 旧端末の契約解除は新端末到着後に行うのが公式交換手順。月額料金の二重発生を避ける日は、クレジットカード・キャリア決済種別で違う。契約解除後は旧端末の内蔵SIMが無効化され再利用できない。 iOS / Androidの違い： iOS/Android移行と、GPS機器世代・内蔵SIM・契約変更を分けて考える。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004059486-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A8%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412383-%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： 機種変更FAQ、GPS交換FAQ、新規連携FAQ、料金FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件

スマートフォン変更では、旧スマートフォンのアカウントやGPS端末登録を解除せず、新端末でログインして機能を確認してから旧端末を初期化するのが安全。GPS本体交換時は交換手順に沿って旧GPSの月額利用を解除する。 条件・例外： GPS本体譲渡のための端末・データ初期化はアプリからサポートに相談するよう案内される。第三者譲渡前に通常の月額契約だけを解除すると内蔵SIMが無効になるため、先に自己判断で解約しない。 iOS / Androidの違い： スマートフォンの工場出荷時リセットとGPS本体リセットは別。GPSリセットはアプリ設定や月額料金を解除しない。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440966-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4403617174681-%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 情報源： スマホ機種変更FAQ、GPS交換・管理者変更・端末リセットFAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

同じアカウントでGPS端末が表示されるか、地図の「最終測位」が更新されるか、現在地・電池残量・移動履歴を確認する。みまもっている人の一覧、スポット／範囲、到着・出発通知、月額契約の状態も点検する。 条件・例外： 端末が静止・電源オフ・圏外・通信エラーの場合は、新アプリへの移行に成功していても位置情報の表示は更新されない。アプリ表示時刻とGPS端末の送信状態を一緒に確認する。 iOS / Androidの違い： 新端末で通知権限が許可されているかをiOS/Androidで別々にテストする。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419083-%E7%A7%BB%E5%8B%95%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%81%AF%E4%BD%95%E6%97%A5%E9%96%93%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004244806-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4403393571225-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E7%AF%84%E5%9B%B2%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 情報源： 複数端末FAQ、測位履歴・スポット・範囲・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

管理者が「月額利用登録の解除」を実行すると、解約後にGPS端末内蔵SIMが無効化され、同じ端末は再契約・再利用できない。解約後には位置情報と利用者情報もサーバーから削除される。 条件・例外： 「今すぐ解約」は直ちに端末利用停止、「次回支払い時に解約」は次の支払期限まで送信継続。契約中の月額利用登録が残っている間はアカウント削除できない。アプリの削除やスマホ変更のつもりでこの操作を選ばない。 iOS / Androidの違い： GPS本体を再起動する「リセット」は月額契約を解除しない一方、契約解除はSIMを無効化する。名称が似た操作を区別する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440066-%E9%80%80%E4%BC%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419443-%E8%A7%A3%E7%B4%84%E5%BE%8C%E3%81%AE%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4403617174681-%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF 情報源： 退会・解約後データ・GPS端末リセット・交換FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法

保護者アカウントは登録メールアドレスとパスワードで識別。管理者はGPS端末IDを最初に登録したユーザーで、見守りメンバーは自分のアカウントを作成し認証コードで対象GPSに参加する。 条件・例外： GPS端末IDは機器を特定・初回連携するコードで、ログイン用メールやパスワードではない。メンバー招待の認証コードもGPS端末IDとは別。 iOS / Androidの違い： 家族内の管理者を移す場合、公式案内は現在の管理者ログイン情報を共有し、必要に応じてメール・パスワード・カードを変更する方法を説明する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004059486-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A8%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419183-%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AFGPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E6%8C%81%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%8C-%E4%BB%96%E3%81%AEGPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E3%81%AB%E5%8F%82%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440966-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418923-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F 情報源： 新規GPS連携、見守り参加、管理者変更、メール忘れFAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

アカウント登録情報や設定は複数スマートフォンで共有される。一方、新端末のOS通知許可、アプリ通知、バックグラウンド通信・省電力制限、地図表示を再確認する。 条件・例外： GPS本体そのものを買い替えた場合は、新GPS登録後にみまもりスポットと見守りメンバーを設定し直す。スマホだけの変更ではこのGPS交換用の再登録は不要。 iOS / Androidの違い： 通知許可の場所、バックグラウンド実行、バッテリー最適化はiOS/Androidで異なる。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004244806-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419123-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E4%BA%BA%E3%81%AF-%E4%BD%95%E4%BA%BA%E3%81%BE%E3%81%A7%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： 複数端末FAQ、GPS交換FAQ、スポット・メンバーFAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限

同じアカウントは複数のスマートフォン・タブレットで使え、登録済み情報と設定内容が共有される。1つのアカウントに登録できるGPS端末台数と、見守りメンバーの追加人数にも公式上の上限はない。 条件・例外： 複数のスマホへ同じ管理者アカウントを入れることと、各家族が別アカウントで見守りメンバーになることは異なる。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidを問わず同じアカウントを利用できるが、通知はログイン端末ごとにOS設定が必要。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440046-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419123-%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E4%BA%BA%E3%81%AF-%E4%BD%95%E4%BA%BA%E3%81%BE%E3%81%A7%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 情報源： 複数スマートフォンFAQ、見守り人数FAQ、GPS端末台数・総合FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続

スマホの機種変更では、同じアカウントへのログインだけで引き続き利用でき、新たなGPS再開通は不要。GPS月額通信費の契約はGPS本体と内蔵SIMにひもづいているため、スマホ変更だけでは契約変更にならない。 条件・例外： GPS本体を買い替えるときは旧契約を解除し、新端末を登録する。決済方法ごとに解約時期と重複課金回避日が異なり、旧端末解約忘れの返金は受け付けないとの案内。 iOS / Androidの違い： アプリは無料、見守りだけの招待ユーザーは追加料金なし。管理者のGPS端末ごとに月額通信費が発生する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E5%86%8D%E9%96%8B%E9%80%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412383-%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900004440066-%E9%80%80%E4%BC%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 情報源： 機種変更、交換、料金、解約FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

公式ヘルプでは、GPSの移動履歴は3か月間保存される。スマートフォンを替える場合は新端末にアプリを入れ、同じ登録メールアドレスとパスワードでログインする。GPS本体を買い替える場合は別の扱いで、旧端末の移動履歴と契約情報は新しいGPS本体へ引き継げない。 条件・例外： GPS本体交換時は、みまもりスポットと見守る人の設定も自動では引き継がれず、新端末登録後に再設定する。必要な位置履歴は旧端末を解約する前にアプリで確認し、必要な範囲を手元に記録する。 iOS / Androidの違い： スマートフォン変更後のログイン方法にOS別の違いは示されていない。移動履歴の保存期間とGPS本体交換時の非移行は本体側の仕様である。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005419083-%E7%A7%BB%E5%8B%95%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%81%AF%E4%BD%95%E6%97%A5%E9%96%93%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418963-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AB-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%99%E3%81%92%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 情報源： GPS履歴保存期間FAQ、GPS本体交換FAQ、スマートフォン機種変更FAQ、公式サポート 確認日： 2026-10-23

  1. 移動履歴の公式FAQを確認し、履歴の保存期間が3か月であることを照合した。
  2. GPS本体交換FAQを再確認し、旧端末の履歴・契約が新本体へ移らず、見守り設定も再登録が必要なことを確認した。
  3. スマートフォン機種変更FAQと総合サポート案内を照合した。同じアカウントで再ログインできる一方、履歴の一括書き出し・外部バックアップ方法は見つからなかったため、必要な記録を旧本体の解約前に確認するよう追記した。

検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

ログイン後は、GPS端末の通信契約が有効で本体が稼働している範囲で位置情報を確認できる。GPS端末の月額契約が決済エラーや解約状態なら測位データを受信できない。 条件・例外： GPS本体の世代によって、ボイスメッセージ、ボタン、測位履歴等の機能や利用プランが異なる。スマホ変更後も旧端末契約が有効なら使えるが、本体交換後は設定を作り直す。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidの対応版、通知権限、通信状態と、GPS本体・SIM・契約の状態を同時に確認する。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412383-%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/35852326060057-GPS%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF ; https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8Agps/id1535156868 ; https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.mixi.miteneGPS ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 情報源： 料金・交換FAQ、両OSストア、総合FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報

ログイン不可はメール／パスワード確認、パスワードリセット、登録メール忘れ時のメンバー照会・サポート連絡の順。端末が見えない場合は正しいアカウントか確認する。測位が止まる場合はGPS本体電源・電池・通信圏・月額決済状態を点検する。 条件・例外： GPS本体交換・初期化・解約はログイン障害の解決手段ではない。位置履歴の位置ずれは屋内・乗り物・建物の影響を受けるため、測位方式や最終更新時刻を確認する。 iOS / Androidの違い： 公式サポートはアプリ内、support@gps.mitene.us、050-2018-2541。電話受付時間は平日10:00〜17:00として案内されている。 根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418883-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418903-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005418923-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005492203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%85%88 ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%A8%E3%81%AF-%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4403617174681-%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84 情報源： ログイン・メール忘れ・サポート・測位・端末リセットFAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

App StoreはiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降。Google Play掲載情報はAndroid 7.1以上。App Storeの最新説明にはGPSトークPlus（MB06）対応等のアプリ更新情報がある。 条件・例外： GPS本体は第1〜3世代、トーク（MT04/MT05）、トークPlus（MB06）など機種で仕様が異なる。スマートフォンアプリとGPS本体のOS・ファームウェア要件を混同しない。 iOS / Androidの違い： OSの最低要件はストア掲載を基準に記載。最新アプリの互換性は、実際に利用する新スマートフォンのApp Store/Google Playで再確認する。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8Agps/id1535156868 ; https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.mixi.miteneGPS ; https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/900005412203-%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AD%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8AGPS%E3%81%A8%E3%81%AF-%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B ; https://mitene.us/gps/how_to_use 情報源： App Store、Google Play、公式GPSサービス説明 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

> 新しいスマートフォンに公式アプリを入れ、これまでのメールアドレスとパスワードでログインしてください。GPS端末の追加や「月額利用登録の解除」はスマホ変更では行いません。新端末で位置情報・通知・見守りメンバー・契約状態を確認してから、旧スマートフォンを初期化します。

F. このアプリ特有の「機種変更」2種類

変更するもの基本手順自動で引き継がれない主なもの
保護者のスマートフォン公式アプリを入れ、既存メール・パスワードでログイン新スマホのOS通知権限など端末固有設定
子どもが持つGPS本体旧GPS契約解除と新端末追加。決済別のタイミング確認旧本体の移動履歴・契約情報・みまもりスポット・見守りメンバー

登録メールとパスワードを使う記載は一貫して確認できた。

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名完了対象は子どもの居場所を確認する「みてねみまもりGPS」の保護者・見守り用スマートフォンアプリ。提供元は株式会社MIXI、App Store IDは1535156868、Google Playのパッケージは jp.co.mixi.miteneGPS。専用GPS端末と連携して使う。 *根拠URL：
2引き継ぎ可否完了スマートフォンを機種変更しても継続利用できる。新端末へ専用アプリを入れ、旧アカウントの登録メールアドレスとパスワードでログインする。アカウントの新規作成やGPS端末の再開通は不要。 *根拠URL：
3引き継ぎ方法完了新端末で公式アプリをインストールし、ログイン画面から登録済みメールアドレスとパスワードでログインする。パスワード不明なら「パスワードがわからない場合」からリセットし、ログイン後にGPS端末一覧と現在地表示を確かめる。 *根拠URL：
4引き継げるデータ完了同じアカウントへログインすれば、アカウントに登録されたGPS端末、見守り設定、登録メンバー等のサーバー側情報が共有される。複数スマートフォン・タブレットのログインでは登録済み情報と設定内容を共有すると案内されている。 help.gps.mitene.us
5引き継げないデータ完了スマートフォン本体だけを変更する場合、同じアカウントで共有される情報は再表示できる。一方、GPS端末自体の買い替えでは旧端末の移動履歴・契約情報・みまもりスポット・見守りメンバーは新端末へ自動で引き継がれない。 *根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92
6OS間の対応完了iOS・Android双方に専用アプリがあり、登録したメールアドレスとパスワードでアカウントへログインする。公式FAQは複数スマートフォン・タブレットでの同一アカウント利用と、登録情報・設定の共有を案内する。 help.gps.mitene.us
7必要なもの完了登録済みメールアドレスとパスワード、新端末にインストールした公式アプリ、通信環境が必要。端末一覧を確認するため、運用中のGPS本体が稼働中であることも確認する。 *根拠URL：
8機種変更前の準備完了旧スマートフォンでログインできるうちに登録メールアドレスを確認し、パスワードが使えることと受信可能なメールボックスを確かめる。GPS端末の一覧、管理者か見守りメンバーか、月額契約の支払者・決済方法、現在地と最終測位時刻を控える。 *根拠URL：
9引き継ぎ手順完了新端末へ公式アプリを入れる。2) 「ログイン」から旧メール・パスワードを入力。3) GPS端末一覧が戻ったことを確認。4) 端末を選び最終測位と位置・バッテリーを確認。5) みまもっている人、みまもりスポット・範囲、通知を点検。6) 月額契約と支払状態を確認する。 *根拠URL：
10旧端末がない場合完了登録メールとパスワードが分かれば、新端末に同じアプリを入れてログインする。パスワードはログイン画面からリセットできる。ログイン用メールを忘れた管理者は、他の見守りメンバーのアプリから管理者メールを確認できる場合がある。 *根拠URL：
11電話番号変更時完了公式ログイン手順は登録メールアドレスとパスワードを使用する。機種変更・ログイン忘れ・複数端末FAQとアカウント／契約カテゴリを追加検索した。 *根拠URL：
12注意事項完了このサービスでは「管理者」がGPS端末と契約・支払いを管理し、「みまもっている人」は認証コードで招待され位置情報を共有される。GPS端末IDを最初に登録したユーザーが管理者となり、未承認の相手に位置情報が自動共有されるわけではない。 help.gps.mitene.us
13失敗した場合完了メールアドレスとパスワードの誤入力を確認し、ログイン画面の「パスワードがわからない場合」からリセットする。メールアドレス自体を忘れた場合は、管理者なら既存の見守りメンバーに確認し、見つからなければサポートへ問い合わせる。 help.gps.mitene.us
14費用・制約完了専用GPS端末の購入費に加え、端末ごとの月額通信費が必要。公式FAQ掲載額は通常GPSプランが月480円（税込528円）、ボイスメッセージ付GPSプランが月680円（税込748円）。アプリは無料で、見守りメンバーとして招待された人に追加利用料はない。 help.gps.mitene.us
15公式情報完了一次情報を優先し、みまもりGPS専用ヘルプ、製品案内、App Store、Google Playを照合した。スマホ機種変更FAQとGPS本体交換FAQは、引き継ぎ対象が異なる独立した公式案内として扱った。 *根拠URL：
16情報確認日完了確認日を2026-10-23とした。中心のスマホ機種変更FAQは2026-06-04更新、GPS本体交換FAQは2026-07-13更新、App Store/Google Playの掲載情報も確認時点で参照した。 *根拠URL：
17引き継ぎの依存関係完了スマホだけ変更する場合の依存条件は既存アカウントのメール・パスワード。GPS本体変更では、端末ID登録、管理者権限、月額通信費決済、見守りメンバー・スポットの再設定が依存する。 *根拠URL：
18旧端末の初期化条件完了スマートフォン変更では、旧スマートフォンのアカウントやGPS端末登録を解除せず、新端末でログインして機能を確認してから旧端末を初期化するのが安全。GPS本体交換時は交換手順に沿って旧GPSの月額利用を解除する。 *根拠URL：
19引き継ぎ後の動作確認完了同じアカウントでGPS端末が表示されるか、地図の「最終測位」が更新されるか、現在地・電池残量・移動履歴を確認する。みまもっている人の一覧、スポット／範囲、到着・出発通知、月額契約の状態も点検する。 help.gps.mitene.us
20取り返しのつかない操作完了管理者が「月額利用登録の解除」を実行すると、解約後にGPS端末内蔵SIMが無効化され、同じ端末は再契約・再利用できない。解約後には位置情報と利用者情報もサーバーから削除される。 help.gps.mitene.us
21アカウントの識別方法完了保護者アカウントは登録メールアドレスとパスワードで識別。管理者はGPS端末IDを最初に登録したユーザーで、見守りメンバーは自分のアカウントを作成し認証コードで対象GPSに参加する。 help.gps.mitene.us
22再設定が必要な機能完了アカウント登録情報や設定は複数スマートフォンで共有される。一方、新端末のOS通知許可、アプリ通知、バックグラウンド通信・省電力制限、地図表示を再確認する。 help.gps.mitene.us
23同時利用・端末制限完了同じアカウントは複数のスマートフォン・タブレットで使え、登録済み情報と設定内容が共有される。1つのアカウントに登録できるGPS端末台数と、見守りメンバーの追加人数にも公式上の上限はない。 help.gps.mitene.us
24有料契約・課金の継続完了スマホの機種変更では、同じアカウントへのログインだけで引き続き利用でき、新たなGPS再開通は不要。GPS月額通信費の契約はGPS本体と内蔵SIMにひもづいているため、スマホ変更だけでは契約変更にならない。 *根拠URL：
25バックアップの検証方法完了公式ヘルプでは、GPSの移動履歴は3か月間保存される。スマートフォンを替える場合は新端末にアプリを入れ、同じ登録メールアドレスとパスワードでログインする。GPS本体を買い替える場合は別の扱いで、旧端末の移動履歴と契約情報は新しいGPS本体へ引き継げない。 help.gps.mitene.us
26引き継ぎ後の利用制限完了ログイン後は、GPS端末の通信契約が有効で本体が稼働している範囲で位置情報を確認できる。GPS端末の月額契約が決済エラーや解約状態なら測位データを受信できない。 help.gps.mitene.us
27エラー別の解決情報完了ログイン不可はメール／パスワード確認、パスワードリセット、登録メール忘れ時のメンバー照会・サポート連絡の順。端末が見えない場合は正しいアカウントか確認する。測位が止まる場合はGPS本体電源・電池・通信圏・月額決済状態を点検する。 help.gps.mitene.us
28対応環境・仕様変更履歴完了App StoreはiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降。Google Play掲載情報はAndroid 7.1以上。App Storeの最新説明にはGPSトークPlus（MB06）対応等のアプリ更新情報がある。 *根拠URL：

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 旧スマートフォンでログインできるうちに登録メールアドレスを確認し、パスワードが使えることと受信可能なメールボックスを確かめる。GPS端末の一覧、管理者か見守りメンバーか、月額契約の支払者・決済方法、現在地と最終測位時刻を控える。 *根拠URL：
  • 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末へ公式アプリを入れる。2) 「ログイン」から旧メール・パスワードを入力。 *根拠URL： https://help.gps.mitene.us/hc/ja/articles/4408352821913-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92
  • 消える可能性があるもの： スマートフォン本体だけを変更する場合、同じアカウントで共有される情報は再表示できる。一方、GPS端末自体の買い替えでは旧端末の移動履歴・契約情報・みまもりスポット・見守りメンバーは新端末へ自動で引き継がれない。 *根拠URL：
  • 特に注意すべき操作： このサービスでは「管理者」がGPS端末と契約・支払いを管理し、「みまもっている人」は認証コードで招待され位置情報を共有される。GPS端末IDを最初に登録したユーザーが管理者となり、未承認の相手に位置情報が自動共有されるわけではない。 *根拠URL：
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： スマートフォン変更では、旧スマートフォンのアカウントやGPS端末登録を解除せず、新端末でログインして機能を確認してから旧端末を初期化するのが安全。GPS本体交換時は交換手順に沿って旧GPSの月額利用を解除する。 *根拠URL：
  • 引き継ぎ失敗時の対応： ログイン不可はメール／パスワード確認、パスワードリセット、登録メール忘れ時のメンバー照会・サポート連絡の順。端末が見えない場合は正しいアカウントか確認する。 help.gps.mitene.us