FODの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
対象国:日本 対象:フジテレビジョンが提供する動画配信サービス「FOD」のiOS/Androidアプリ。FOD SHORT、FODマンガ、FODマガジン等の独立アプリは別アプリとして扱う。ただし、FODアカウントにひもづくFODマンガ購入履歴などは関連情報として記載する。
A. アプリ基本情報
- アプリ名:FOD
- 正式名称:FOD ドラマやアニメなどテレビの動画が見放題!見逃し配信も
- 運営会社:株式会社フジテレビジョン(ストア表示はFujiTV/FUJI TELEVISION NETWORK, INC.)。
- 公式サイト:FOD
- 対象OS:公式推奨環境はiOS 15以降、iPadOS 15以降、Android 9.0以降。ただし2026-10-02付の環境変更告知は次回アップデート以降iOS 17.0以降に変更予定と案内しており、適用状況はアプリストアでも確認する。
- アプリ識別子:iOS App Store ID 945241274、Android package air.jp.co.fujitv.fodviewer。
- 情報確認日:2026-10-22
- 別アプリとの区別:FOD SHORTは引き継ぎコードを使う別アプリ。FOD本体のFODアカウント引き継ぎ手順と混同しない。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象は日本向け動画配信サービスFOD。iOS App Store IDは945241274、AndroidパッケージIDは air.jp.co.fujitv.fodviewer。提供元はフジテレビジョン。 条件・例外: FOD SHORT、FODマンガ、FODマガジンは別アプリ。特にFOD SHORTは独自の引き継ぎコードを用いる。 iOS / Androidの違い: 両OSにFOD本体の公式アプリがある。OSと課金経路により、契約継続手順や動作環境に差がある。 根拠URL: [S1 | [FOD - Apple App Store]](https://apps.apple.com/jp/app/fod-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%9E%E3%82%84%E3%82%A2%E3%83%8B%E3%83%A1%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%81%AE%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%8C%E8%A6%8B%E6%94%BE%E9%A1%8C-%E8%A6%8B%E9%80%83%E3%81%97%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%82/id945241274)、[S2 | [FOD - Google Play]](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=air.jp.co.fujitv.fodviewer)、[S28 | [FOD公式利用規約]](https://fod.fujitv.co.jp/s/policy/terms/)、[S27 | [FOD SHORTアカウントの引き継ぎ方法(別アプリ)]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/46946597385113-FOD-SHORT%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%99%E3%81%8E%E6%96%B9%E6%B3%95)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S22 | [スマートフォン/タブレットの推奨動作環境]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/30505259607833-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%8E%A8%E5%A5%A8%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83) 情報源: FujiTV公式ストア掲載、FODヘルプセンター、FOD公式サイト 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
FODアカウントを作成済みで、登録メールアドレスとパスワード等でログインできれば、機種変更後も同じアカウントを利用できる。FOD公式FAQは、変更前にアカウント情報を控え、新端末でログインする方法を案内している。 条件・例外: 旧サービス利用者でFODアカウントを作成していない場合は、機種変更前にアカウントへ移行・登録する。契約の継続は課金経路の条件にも従う。 iOS / Androidの違い: 同じFODアカウントでのログインは共通。iTunes Store課金をAndroidへそのまま引き継ぐ等、課金経路の変更は別途手続きが必要。 根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S5 | [FODアカウント作成方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002051043-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) 情報源: FOD公式機種変更FAQ、FODアカウント案内 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
FODアカウントでのメールアドレス・パスワード再ログインが基本。機種変更用QRコードやFOD本体用の引き継ぎコード方式ではない。
- 旧端末のFODアプリまたはWebでFODアカウントの登録メールアドレスを確認する。
- マイページで契約中コース、支払い方法、FOD会員番号、コイン・ポイント等を確認する。
- キャリア決済・電話番号変更・iTunes Store決済からAndroidへの変更等に該当する場合は、機種変更FAQの指示に従い、必要な旧コース解約・支払方法変更を先に行う。
- 新端末へFOD公式アプリをインストールし、「ログイン」から同じFODアカウントのメールアドレスとパスワードを入力する。
- 登録メールに届く認証コードを求められたら、最新のコードを入力する。以前届いたコードは再利用できない。
- 契約・マイリスト・プロフィール・購入済みマンガ等を確認し、必要な動画を新端末に再ダウンロードする。
条件・例外: ダウンロード済み作品を残したままアプリをアンインストール・再インストールすると、新しいダウンロード端末として数えられる場合がある。削除またはログアウト後にアンインストールする。 根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S10 | [会員情報・登録状況はどこから確認できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013273-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1-%E7%99%BB%E9%8C%B2%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S16 | [決済方法・支払い方法の変更について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052003-%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S1 | [FOD - Apple App Store]](https://apps.apple.com/jp/app/fod-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%9E%E3%82%84%E3%82%A2%E3%83%8B%E3%83%A1%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%81%AE%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%8C%E8%A6%8B%E6%94%BE%E9%A1%8C-%E8%A6%8B%E9%80%83%E3%81%97%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%82/id945241274) 情報源: FOD公式機種変更FAQ、FODヘルプセンター、公式ストア 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: 3. キャリア決済・電話番号変更・iTunes Store決済からAndroidへの変更等に該当する場合は、機種変更FAQの指示に従い、必要な旧コース解約・支払方法変更を先に行う。 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
同じFODアカウントでログインすると、アカウントにひもづく登録情報、プロフィール、マイリスト、レンタル・PPV購入履歴、コイン・ポイント等を新端末で確認できる。購入したFODマンガはFODアカウントにひもづき、機種変更後も同じアカウントで閲覧可能と公式FAQが明記する。 条件・例外: FODアカウント削除後は利用履歴、ポイント、コイン、購入書籍、視聴期限の残ったレンタル作品等を復元できない。ダウンロード作品は端末ごとに管理されるため、アカウントデータと同じものとして扱わない。 iOS / Androidの違い: アカウントデータは同じFODアカウントで利用する。アプリ内課金やダウンロード端末の扱いは各OS・支払い元に依存する。 根拠URL: [S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S9 | [ファミリーアカウントについて]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/34890560724505-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S10 | [会員情報・登録状況はどこから確認できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013273-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1-%E7%99%BB%E9%8C%B2%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S11 | [マイリストとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002053586-%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S18 | [解約するとコイン・ポイントは使えなくなりますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013453-%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%B3%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AF%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S26 | [機種変更しても購入したFODマンガを引き継げますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007011593-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%9FFOD%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%82%AC%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%99%E3%81%92%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式ヘルプ・機種変更FAQ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
FODはダウンロード作品を端末単位で管理し、新端末では対象作品を再ダウンロードする扱いが必要。ログアウト時はダウンロード作品が自動削除される。 条件・例外: 作品の視聴期限・配信権利が終わった場合、再ダウンロード・視聴できないことがある。ダウンロード可能なコースはスタンダード/ポイントMAXで、広告付きライトは対象外。1アカウント2台まで、全プロフィール合算25本(ドラマ15本)の上限がある。 OSバックアップを動画の移行完了とみなさない。 根拠URL: [S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S19 | [FODご利用サービス・料金]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/28978412775449-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) 情報源: FOD公式ダウンロード・ファミリーアカウント案内 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
| 移行 | アカウント利用 | 課金・注意点 |
|---|---|---|
| iPhone → iPhone | 同じFODアカウントでログイン | iTunes Store決済なら、同じApple Accountの契約を確認。機種変更FAQではApple製品間の変更なら通常解約不要 |
| Android → Android | 同じFODアカウントでログイン | AndroidのGoogle Play契約はGoogle Play側の契約・アカウントを確認 |
| iPhone → Android | アカウントは利用可能 | iTunes Store決済はAndroidでApple IDを使えないため、公式FAQは事前の解約と支払方法変更を案内 |
| Android → iPhone | 同じFODアカウントでログイン | AndroidからWeb登録した場合は、支払方法を変えなければ解約不要と公式FAQが案内。Google Play課金の契約状態は別途確認 |
条件・例外: キャリア決済で登録し、携帯会社・名義・電話番号を変える場合は現行決済が使えなくなり、先にコースを解約して新端末から再ログイン・支払方法変更が必要な場合がある。新しい方法で初回課金が発生するため、旧契約の終了日と二重請求を確認する。 根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S16 | [決済方法・支払い方法の変更について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052003-%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) 情報源: FOD公式機種変更FAQ、各支払い方法の公式案内 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: ; iPhone → iPhone ; 同じFODアカウントでログイン ; iTunes Store決済なら、同じApple Accountの契約を確認。機種変更FAQではApple製品間の変更なら通常解約不要 ;。; Android → Android ; 同じFODアカウントでログイン ; AndroidのGoogle Play契約はGoogle Play側の契約・アカウントを確認 ;。; iPhone → Android ; アカウントは利用可能 ; iTunes Store決済はAndroidでApple IDを使えないため、公式FAQは事前の解約と支払方法変更を案内 ;。; Android → iPhone ; 同じFODアカウントでログイン ; AndroidからWeb登録した場合は、支払方法を変えなければ解約不要と公式FAQが案内。Google Play課金の契約状態は別途確認 ;。 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
- FODアカウントの登録メールアドレス(ID)とパスワード。
- 登録メールアドレスを受信できること。ログイン時や端末変更時に数字4桁の認証コードを求められる場合がある。
- App Store/Google Play等のアプリ内課金利用者は、購入に使ったApple Account/Googleアカウント。
- 対応OSの新端末、通信環境。動画をダウンロードする場合は空き容量も確保する。
携帯電話番号はキャリア決済の契約変更と関係する場合がある。 根拠URL: [S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S5 | [FODアカウント作成方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002051043-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9)、[S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S14 | [iTunes Store決済について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900000415706-iTunes-Store%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S22 | [スマートフォン/タブレットの推奨動作環境]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/30505259607833-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%8E%A8%E5%A5%A8%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83) 情報源: FOD公式ヘルプ・決済案内 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
旧端末で以下を行う。
- FODアカウントを作成済みか確認する。未作成の旧会員は、旧端末が使えるうちにFODアカウントへ移行する。
- 登録メールアドレスとパスワードを確認し、メールを受信できることを確認する。
- マイページで契約コース、支払い方法、会員番号を控える。
- キャリア会社・電話番号変更、iTunes StoreからAndroidへの移行等に該当する場合、旧契約の解約・決済変更要否を確認する。
- ダウンロード機能を使っている場合、視聴期限の残る作品を旧端末で削除するかログアウトし、ダウンロード端末制限を解放してからアンインストールする。
- 購入書籍・マイリスト・プロフィール・ポイント等の必要な情報が見えることを記録する。
根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S5 | [FODアカウント作成方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002051043-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9)、[S7 | [パスワードが分からない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655446-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84)、[S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S10 | [会員情報・登録状況はどこから確認できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013273-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1-%E7%99%BB%E9%8C%B2%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式機種変更FAQ・アカウント・ダウンロード案内 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末で以下を行う。未作成の旧会員は、旧端末が使えるうちにFODアカウントへ移行する。4. キャリア会社・電話番号変更、iTunes StoreからAndroidへの移行等に該当する場合、旧契約の解約・決済変更要否を確認する。5. ダウンロード機能を使っている場合、視聴期限の残る作品を旧端末で削除するかログアウトし、ダウンロード端末制限を解放してからアンインストールする。6. 購入書籍・マイリスト・プロフィール・ポイント等の必要な情報が見えることを記録する。 iOS / Androidの違い: 4. キャリア会社・電話番号変更、iTunes StoreからAndroidへの移行等に該当する場合、旧契約の解約・決済変更要否を確認する。 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
FOD本体の基本的な引き継ぎは次の順序。
- 旧端末でFODアカウントの登録メールアドレスを確認する。
- Web/キャリア/App Store/Google Play等の契約方法をマイページで確認する。
- 課金経路変更が必要なら、公式FAQに沿って変更前の契約を整理する。iTunes Store契約からAndroidへ変えるときは、旧契約の解約と支払方法変更を行う。
- ダウンロード作品が残っている場合は削除またはログアウトし、旧端末のダウンロード制限を解放する。
- 新端末にFODをインストールし、ログイン画面で同じメールアドレス・パスワードを入力する。
- 要求された場合は、登録メールに送信された最新の4桁認証コードを入力する。
- マイページで契約、登録メール、ポイント・コイン等を確認し、マイリスト・購入マンガ・購入/レンタル作品を確認する。
- 視聴する作品を再ダウンロードし、再生できることを確認する。
条件・例外: FOD公式の機種変更FAQには「FODアカウントでログイン」が基本と記載される。FOD SHORTは別アプリの引き継ぎコード方式であり、この手順を使わない。 根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S1 | [FOD - Apple App Store]](https://apps.apple.com/jp/app/fod-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%9E%E3%82%84%E3%82%A2%E3%83%8B%E3%83%A1%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%81%AE%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%8C%E8%A6%8B%E6%94%BE%E9%A1%8C-%E8%A6%8B%E9%80%83%E3%81%97%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%82/id945241274)、[S2 | [FOD - Google Play]](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=air.jp.co.fujitv.fodviewer) 情報源: FOD公式機種変更FAQ、FODヘルプセンター、公式ストア 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: iTunes Store契約からAndroidへ変えるときは、旧契約の解約と支払方法変更を行う。 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
同じFODアカウントのメールアドレス・パスワードと、必要時に登録メールで認証できれば、新端末からログインを試せる。
- 紛失・故障・操作不能: 新端末へFODを入れて同じFODアカウントでログインし、アカウント情報・契約を確認する。
- 登録メールにアクセス不能: FODサポートセンターへ「メールアドレスを変更したい」で問い合わせる。
- ダウンロード端末制限が残る: 旧端末がなくてもFODアカウントでWebにログインできれば、ダウンロード管理から端末単位削除を行える案内がある。
- アプリ削除・端末初期化後: 同じアカウントでログインし、動画は再取得する。FODアカウント削除後のデータは復元できない。
条件・例外: 登録メールにもアクセスできずアカウント本人確認ができない場合の復旧可否は、サポート窓口による確認が必要。 根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S7 | [パスワードが分からない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655446-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84)、[S20 | [メールアドレスを変更したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052426-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S24 | [FODサポートセンターお問い合わせ]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900001498603) 情報源: FOD公式機種変更FAQ、ログイン・パスワード・お問い合わせ案内 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
FODアカウントの識別・ログインは登録メールアドレスとパスワードが中心で、電話番号そのものをIDとして使う案内ではない。電話番号変更は主にキャリア決済・携帯会社認証契約の継続に影響する。
- キャリア決済で登録しており、携帯会社・契約名義・電話番号を変更する場合、現在のキャリア決済が使えなくなるため、機種変更FAQは事前解約後に新端末からログインして決済変更するよう案内する。
- au対象料金プランに含まれる契約は、料金プラン・携帯会社・名義・番号を変更またはauを解約すると、FODプレミアムが自動解約となる場合がある。
- 登録メールが旧キャリアメールで使えなくなる場合、変更前にWebのマイページでメールアドレスを変更する。変更後はメール認証が必要になる。
- SMS認証は通常のFODログイン要件として確認されていない。認証コードは登録メールへ送信される。
条件・例外: 決済方法変更後は新しい方法で初回課金が発生する場合がある。手続きのタイミングと旧契約の終了日を確認し、二重請求を避ける。 根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S5 | [FODアカウント作成方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002051043-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9)、[S20 | [メールアドレスを変更したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052426-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S16 | [決済方法・支払い方法の変更について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052003-%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) 情報源: FOD公式機種変更FAQ・メール変更・認証コード案内 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
- ダウンロード済み作品を残して再インストールすると、アプリが追加端末として扱われ、ダウンロード機能が一時利用できなくなる場合がある。アンインストール前に削除またはログアウトする。
- ダウンロードはスタンダード/ポイントMAXのみ。最大2端末、全プロフィール合算25本(ドラマ15本)まで。
- FODアカウントを削除すると、利用履歴、ポイント、コイン、購入書籍、視聴期限中のレンタル等が復元できない。
- FODアカウントの削除と月額コースの解約は別手続き。アカウント削除だけで有料契約は解約されない。
- 決済経路変更は初回課金のタイミング、契約期限、別OS課金に注意する。
- 認証コードは最新のものだけ有効。新しいコードが送信されると以前のコードは無効。
根拠URL: [S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S19 | [FODご利用サービス・料金]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/28978412775449-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S17 | [FODアカウントを削除・退会したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001653803-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4-%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S21 | [どうすれば解約できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013513-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) 情報源: FOD公式ヘルプ 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ダウンロード済み作品を残して再インストールすると、アプリが追加端末として扱われ、ダウンロード機能が一時利用できなくなる場合がある。ダウンロードはスタンダード/ポイントMAXのみ。FODアカウントを削除すると、利用履歴、ポイント、コイン、購入書籍、視聴期限中のレンタル等が復元できない。決済経路変更は初回課金のタイミング、契約期限、別OS課金に注意する。 iOS / Androidの違い: 決済経路変更は初回課金のタイミング、契約期限、別OS課金に注意する。 検証状態: 完了
13. 失敗した場合【必須】
- ログイン時はメールアドレスの入力誤り、不要な空白、パスワードを確認する。
- パスワード不明の場合はログイン画面からリセットし、登録メールで再設定する。
- 認証コードエラーの場合は最新メールの数字4桁を確認し、古いコードを削除して、必要なら再送する。新しいコードを発行すると以前のコードは無効。
- 登録メールを使えずログインできない場合、FODサポートセンターで「メールアドレスを変更したい」を選択する。
- Androidでエラーコード16「セキュリティ上の理由により、アプリが強制終了しました」が出る場合は端末設定とアプリ更新を確認し、改善しなければ別デバイスで試す。
- 契約・課金の問題はマイページで登録コースと支払い方法を確認し、Apple/Google/Amazon課金なら該当ストアも確認する。
問い合わせ先: FODサポートセンター。Google Play掲載のサポート電話は050-3033-2870、メールはsupport@mail.fod.fujitv.co.jp。受付時間・連絡方法は最新の問い合わせページを確認する。 根拠URL: [S6 | [ログインできない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655426-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)、[S7 | [パスワードが分からない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655446-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84)、[S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S20 | [メールアドレスを変更したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052426-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S24 | [FODサポートセンターお問い合わせ]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900001498603)、[S25 | [Androidアプリ起動不具合(16)]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/56347538607897--Android-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E8%B5%B7%E5%8B%95%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88-16) 情報源: FOD公式ヘルプセンター、公式ストア 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 2. パスワード不明の場合はログイン画面からリセットし、登録メールで再設定する。3. 認証コードエラーの場合は最新メールの数字4桁を確認し、古いコードを削除して、必要なら再送する。4. 登録メールを使えずログインできない場合、FODサポートセンターで「メールアドレスを変更したい」を選択する。5. Androidでエラーコード16「セキュリティ上の理由により、アプリが強制終了しました」が出る場合は端末設定とアプリ更新を確認し、改善しなければ別デバイスで試す。 iOS / Androidの違い: 5. Androidでエラーコード16「セキュリティ上の理由により、アプリが強制終了しました」が出る場合は端末設定とアプリ更新を確認し、改善しなければ別デバイスで試す。 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
FODアカウント作成・同一アカウントへの再ログイン自体は無料。機種変更に伴う課金変更では、新しい決済方法で初回課金が発生する場合がある。公式料金ページの月額コースは、スタンダード1,320円、ポイントMAX2,090円、広告付きライト976円(税込)。 条件・例外: 作品のレンタル・PPV、FOD F1™プラン、ストア経由の料金は別条件。料金は改定されるため契約画面で確認する。動画の再ダウンロードには通信量・端末容量が必要。 iOS / Androidの違い: iOSのiTunes Store、AndroidのGoogle Play、Web、キャリア決済等、支払い元により変更・解約先と契約タイミングが異なる。 根拠URL: [S5 | [FODアカウント作成方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002051043-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9)、[S16 | [決済方法・支払い方法の変更について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052003-%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S19 | [FODご利用サービス・料金]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/28978412775449-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S14 | [iTunes Store決済について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900000415706-iTunes-Store%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式料金・決済・機種変更案内 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
公式機種変更FAQ、FODアカウント作成・ログイン、パスワード再設定、登録メール変更、キャリア決済変更、課金管理、ダウンロード端末、アカウント削除、推奨OS、問い合わせ先を確認した。FOD本体の機種変更専用案内はFODアカウントでの再ログインを中心に説明する。 根拠URL: [S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S5 | [FODアカウント作成方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002051043-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9)、[S6 | [ログインできない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655426-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)、[S7 | [パスワードが分からない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655446-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84)、[S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD/フジテレビジョン公式ヘルプ、料金・利用規約、App Store、Google Play 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 公式機種変更FAQ、FODアカウント作成・ログイン、パスワード再設定、登録メール変更、キャリア決済変更、課金管理、ダウンロード端末、アカウント削除、推奨OS、問い合わせ先を確認した。 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
公式ページを2026-10-22に確認。Google Play掲載の更新日は2026-10-08。公式OSページはiOS 15以降/Android 9.0以降を案内する一方、2026-10-02の環境変更告知は次回アップデート以降iOS 17.0へ変更予定とする。 条件・例外: アプリのインストール済みバージョン番号は特定していない。 根拠URL: [S2 | [FOD - Google Play]](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=air.jp.co.fujitv.fodviewer)、[S22 | [スマートフォン/タブレットの推奨動作環境]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/30505259607833-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%8E%A8%E5%A5%A8%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83)、[S23 | [FODアプリ推奨環境変更のお知らせ]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/62833717260441--%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B-FOD%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E6%8E%A8%E5%A5%A8%E7%92%B0%E5%A2%83%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B)、[S1 | [FOD - Apple App Store]](https://apps.apple.com/jp/app/fod-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%9E%E3%82%84%E3%82%A2%E3%83%8B%E3%83%A1%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%81%AE%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%8C%E8%A6%8B%E6%94%BE%E9%A1%8C-%E8%A6%8B%E9%80%83%E3%81%97%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%82/id945241274) 情報源: FOD公式環境案内、Google Play、App Store 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: 公式OSページはiOS 15以降/Android 9.0以降を案内する一方、2026-10-02の環境変更告知は次回アップデート以降iOS 17.0へ変更予定とする。 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
FOD本体の主要依存関係は次のとおり。
- FODアカウントの登録メールアドレスとパスワード。
- ログイン時に追加認証を求められた場合は、登録メールで認証コードを受信できること。
- アプリ内課金はApple Account/Googleアカウント/Amazonアカウントと、それぞれのストア定期購入。
- キャリア決済は携帯会社・電話番号・名義に依存し得る。
条件・例外: 認証アプリやSMSが標準必須という案内は確認されていない。メールアドレスを変更する場合もWebで手続きし、変更後にメール認証が必要。 根拠URL: [S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S5 | [FODアカウント作成方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002051043-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9)、[S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S14 | [iTunes Store決済について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900000415706-iTunes-Store%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
旧端末の消去前に、新端末で同じFODアカウントへログインし、契約、プロフィール、マイリスト、コイン・ポイント、購入マンガ、レンタル・PPV、視聴履歴を照合する。ダウンロード機能は対象コースで1アカウント2台まで。3台目以降を使う場合は、旧端末の視聴期限内のダウンロード作品を削除するかログアウトして端末枠を空ける。 条件・例外: ダウンロード作品を残したままアプリを削除・再インストールすると、別端末枠として数えられダウンロード機能を一時利用できない場合がある。先にログアウト/作品削除を行う。旧端末を使えない場合はWebのダウンロード管理から対象端末を削除できる。
- 新端末のログインと契約・購入・プロフィール表示を確認する。
- 新端末でマイリスト、視聴履歴、ポイント・コイン、購入マンガ、レンタル・PPVを確認する。
- 旧端末のダウンロード作品を削除するか、FODアプリからログアウトする。
- Webのダウンロード管理に旧端末が残っていないことを確認してから初期化する。
根拠URL: | 機種変更による手続き、| 会員情報・登録状況、| マイリスト、| ダウンロード端末数・削除方法、| コイン・ポイント、| 購入FODマンガの引き継ぎ 情報源: FOD公式FAQ 確認日: 2026-10-23
- 公式機種変更FAQを確認。同じFODアカウントで再ログインでき、キャリア決済・iTunes決済等は契約経路に応じた変更条件がある。
- 公式ダウンロード端末FAQを確認。利用可能端末は2台までで、旧端末の作品削除・ログアウト、再インストール時の端末枠計上、Web管理からの削除方法を確認した。
- 会員情報・マイリスト・ポイント・購入マンガの各公式案内を照合し、新端末での契約とデータ確認を初期化前の手順にまとめた。
検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
- FODアカウントの登録メールアドレスが旧端末と一致する。
- マイページでコース・支払い方法・次回更新等を確認する。
- プロフィール、マイリスト、購入・レンタル作品、マンガ購入、ポイント・コインを確認する。
- 無料作品と視聴権のある有料作品を再生する。
- 必要な対象作品を新端末へダウンロードし、ダウンロード端末数・本数上限内であることを確認する。
- 認証コードが届くこと、通知等の端末権限が必要に応じて有効であることを確認する。
条件・例外: 公式のアカウント確認場所を記載し、通知・新端末での再生などは初期化前の一般的な確認推奨として区別する。全設定の同期保証を示すものではない。 根拠URL: [S10 | [会員情報・登録状況はどこから確認できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013273-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1-%E7%99%BB%E9%8C%B2%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S9 | [ファミリーアカウントについて]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/34890560724505-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S11 | [マイリストとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002053586-%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S18 | [解約するとコイン・ポイントは使えなくなりますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013453-%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%B3%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AF%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S26 | [機種変更しても購入したFODマンガを引き継げますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007011593-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%9FFOD%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%82%AC%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%99%E3%81%92%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式ヘルプ、一般的な安全確認事項 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
- FODアカウント削除: 月額コースを別途解約したうえで行う。削除後、利用履歴、ポイント、コイン、購入書籍、視聴期限の残るレンタル等は復元できず、同じメールで再登録しても新規アカウントとなりデータは戻らない。
- 解約とアカウント削除の混同: アカウント削除はFODプレミアム解約ではない。課金元の解約手続きが別に必要。
- 旧端末のアプリ削除: ダウンロード作品を残して削除・再インストールするとダウンロード可能端末枠を消費する場合がある。
- 課金先の変更: 旧定期購読を適切に解約せず、新しいApple/Google/Web決済を開始すると重複登録となり得る。
- メールアドレスを使えなくなる前の放置: 認証コード受信やパスワードリセットができなくなる可能性がある。利用中の間に更新する。
根拠URL: [S17 | [FODアカウントを削除・退会したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001653803-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4-%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S21 | [どうすれば解約できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013513-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S14 | [iTunes Store決済について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900000415706-iTunes-Store%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S16 | [決済方法・支払い方法の変更について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052003-%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) 情報源: FOD公式ヘルプ・決済案内 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 削除後、利用履歴、ポイント、コイン、購入書籍、視聴期限の残るレンタル等は復元できず、同じメールで再登録しても新規アカウントとなりデータは戻らない。課金元の解約手続きが別に必要。旧端末のアプリ削除: ダウンロード作品を残して削除・再インストールするとダウンロード可能端末枠を消費する場合がある。メールアドレスを使えなくなる前の放置: 認証コード受信やパスワードリセットができなくなる可能性がある。 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
FODのWebまたはアプリでマイページを開き、「アカウント設定」または「登録情報の確認・変更」から登録メールアドレス、FOD会員番号、契約コース、支払方法を照合する。 条件・例外: 1メールアドレスにつきFODアカウントは1つ。複数のメールアドレスで利用していた場合は、契約・購入に用いたアカウントを選ぶ。別のメールで新規登録すると元の購入・契約情報が表示されないことがある。 根拠URL: [S10 | [会員情報・登録状況はどこから確認できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013273-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1-%E7%99%BB%E9%8C%B2%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF) 情報源: FOD公式FAQ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
メールアドレス変更後はメール認証が必要で、次回ログイン時に再認証を求められることがある。新端末の通知権限、画質・字幕等の端末固有設定、ダウンロード設定は新しいOS上で確認する。 プロフィールはFODアカウントに属するが、個別の端末設定は再確認する。 iOS / Androidの違い: 通知権限、バックグラウンド再生、ダウンロード保存等のOS権限は端末側で再確認が必要。 根拠URL: [S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S20 | [メールアドレスを変更したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052426-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S22 | [スマートフォン/タブレットの推奨動作環境]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/30505259607833-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%8E%A8%E5%A5%A8%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83)、[S9 | [ファミリーアカウントについて]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/34890560724505-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) 情報源: FOD公式ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
月額コース別の同時視聴数はスタンダード4台、ポイントMAX4台、広告付きライト2台。ファミリーアカウントはメイン1+サブ/キッズ最大3プロフィール。異なるプロフィールで視聴できるが、同じ作品の同じエピソードは同時視聴できない。 ダウンロード制限: スタンダード/ポイントMAX会員はスマートフォン・タブレット2台まで。全プロフィール合算25本(ドラマ15本)。以前の端末で視聴期限の残るダウンロード作品を削除しないと、別端末へダウンロード枠を移せないことがある。 ダウンロード端末数と同時視聴可能数を混同しない。 根拠URL: [S4 | [FODアカウントとは?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002050643-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF)、[S15 | [同時視聴について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/34634587236761-%E5%90%8C%E6%99%82%E8%A6%96%E8%81%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
FODアカウントでログインすることと有料コース契約は別。新端末で有料状態を確認し、支払い元に応じた手続きを行う。
- iTunes Store決済:Apple Accountのサブスクリプションで管理。
- Google Play課金:Google Playの定期購入で管理。
- Web支払い:FODマイページの登録コース・決済情報で管理。
- 携帯キャリア決済:キャリア・電話番号変更の際は機種変更FAQに従い支払い方法を変更する。
- 決済方法を変更すると、変更先の初回課金が発生する場合がある。旧契約の終了と新契約の開始日を確認する。
条件・例外: iTunes Store決済はAndroidでApple IDを使えないため、Androidに変更する際は事前解約が必要と公式FAQが案内。逆にAndroidでWeb登録し、iPhoneへ変えるだけなら支払い方法を変えない限り解約不要。重複するストア・Web契約に注意する。 根拠URL: [S10 | [会員情報・登録状況はどこから確認できますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013273-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1-%E7%99%BB%E9%8C%B2%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S13 | [各デバイス別の決済方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4415925128857-%E5%90%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%A5%E3%81%AE%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S14 | [iTunes Store決済について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900000415706-iTunes-Store%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S16 | [決済方法・支払い方法の変更について]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052003-%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S3 | [機種変更による手続きや解約の必要はありますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360000228601-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%82%84%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AE%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式決済・機種変更・契約確認FAQ 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: iTunes Store決済はAndroidでApple IDを使えないため、Androidに変更する際は事前解約が必要と公式FAQが案内。逆にAndroidでWeb登録し、iPhoneへ変えるだけなら支払い方法を変えない限り解約不要。 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
FOD公式の機種変更案内は、事前にFODアカウントを作成し、新端末で同じアカウントへログインする方法を案内する。アカウントにひもづく会員情報、契約状態、マイリスト、購入・レンタル履歴、ポイント等は公式の各確認画面で照合できる。
- 旧端末で利用中のFODアカウントのメールアドレス、契約経路、プロフィールを控える。
- 新端末で同じFODアカウントにログインし、会員情報・登録状況を開く。
- マイリストの作品・人物・レンタル/PPV、購入履歴、コイン・ポイント履歴、購入マンガ、視聴履歴を確認する。
- ダウンロード作品は端末ローカルのリストとアカウント上の購入・利用情報を区別し、新端末で再取得できる作品か確認する。ダウンロード端末は1アカウント2台までで、期限・コースの条件がある。
- 新端末で契約・購入・必要データを照合できるまでは旧端末を初期化しない。
条件・例外: FODアカウント自体を退会すると、利用履歴、ポイント、コイン、購入書籍、視聴期限の残るレンタル作品等は復元できない。 根拠URL: | 機種変更による手続き、| FODアカウント削除後に失われる情報、| 会員情報・契約状態の確認、| マイリストの確認、| ダウンロード端末数、| コイン・ポイント、| 購入FODマンガ 情報源: FOD公式機種変更・会員情報・マイリスト・退会・ダウンロードFAQ 確認日: 2026-10-23
- 機種変更FAQとアカウント情報FAQを照合。同一アカウントへのログイン方法と、画面上で契約状態・登録メールを確認する場所を確認した。
- マイリスト、ポイント、購入マンガの公式説明を確認し、アカウント上で利用者が照合できる項目を整理した。
- ダウンロード端末FAQとアカウント削除FAQを確認。ローカル動画の端末枠・削除条件と、退会時に復元されないデータを分け、端末バックアップの代用にはならない点を明記した。
検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
視聴できる作品は契約コース、配信期限、レンタル期限、購入・視聴権に依存する。ダウンロードはスタンダード/ポイントMAX契約時のみ、2台・全プロフィール合算25本(ドラマ15本)が上限。広告付きライトではダウンロード不可。 条件・例外: 視聴期限の残ったレンタルは期限内に利用する。アカウント削除で利用履歴や購入物等を失う。解約後もFODアカウントを残している場合、ポイント・コインを引き続き使える一方、アカウント削除で失効する。 根拠URL: [S12 | [ダウンロード利用端末数・削除方法]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/4412621228185-1%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D-%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S19 | [FODご利用サービス・料金]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/28978412775449-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[S26 | [機種変更しても購入したFODマンガを引き継げますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007011593-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%9FFOD%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%82%AC%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%99%E3%81%92%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[S17 | [FODアカウントを削除・退会したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001653803-FOD%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4-%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S18 | [解約するとコイン・ポイントは使えなくなりますか?]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007013453-%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%B3%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AF%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源: FOD公式ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
| 症状 | 公式案内の対処 |
|---|---|
| メール/パスワードでログインできない | メールアドレスの誤字・不足、前後の空白、自動入力を確認。必要なら手入力。 |
| パスワード忘れ | ログイン画面の「パスワードのリセット」から登録メールに再設定リンクを送る。 |
| 認証コードエラー・期限切れ | 最新コードを確認し、再送する。コードを再送すると以前のコードは無効。 |
| 登録メールが使えず認証できない | FODサポートセンターでメールアドレス変更を依頼。 |
| Androidエラー16 | 端末設定・セキュリティ要件とFODアプリの最新版を確認。改善しなければ別端末を試す。 |
| 契約中なのに有料作品を見られない | ログインアカウント、コース、決済経路、ストア定期購入の状態を照合する。 |
根拠URL: [S6 | [ログインできない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655426-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)、[S7 | [パスワードが分からない]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001655446-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84)、[S8 | [認証コードを入力するとエラーが出てしまう]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/21627711370777-%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)、[S20 | [メールアドレスを変更したい]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900002052426-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[S24 | [FODサポートセンターお問い合わせ]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900001498603)、[S25 | [Androidアプリ起動不具合(16)]](https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/56347538607897--Android-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E8%B5%B7%E5%8B%95%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88-16) 情報源: FOD公式FAQ・エラー対処・サポートセンター 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ; メール/パスワードでログインできない ; メールアドレスの誤字・不足、前後の空白、自動入力を確認。必要なら手入力。 ;。; 認証コードエラー・期限切れ ; 最新コードを確認し、再送する。コードを再送すると以前のコードは無効。 ;。; 登録メールが使えず認証できない ; FODサポートセンターでメールアドレス変更を依頼。 ;。 iOS / Androidの違い: ; Androidエラー16 ; 端末設定・セキュリティ要件とFODアプリの最新版を確認。改善しなければ別端末を試す。 ;。 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
FOD公式の現在のスマートフォン/タブレット推奨環境ページはiOS 15以降、iPadOS 15以降、Android 9.0以降と表示する。2026-10-02付の公式告知は「次回アップデート以降」にiOS 17.0以降、Android 9以降へ変更すると案内している。
- 2026-10-23時点でApp Storeの公開履歴に見える最新版は6.3.1(7月15日)、Google Playの公開情報は8月31日更新。
- FOD本体、FOD SHORT、FODマンガ等は別アプリであり、OS要件・アカウント移行方式も異なる。
- 対応端末でも機種やOS設定により一部機能が使えない場合がある。新端末のインストール可否と動画再生を個別に確認する。
iOS / Androidの違い: 現行の推奨環境表示はiOS 15/Android 9。次回アップデートの告知ではiOS 17/Android 9となっており、iOS側の推奨値に差がある。アプリ更新前に最新のストア表示を確認する。 根拠URL: | FOD - App Store、| FOD - Google Play、| スマートフォン/タブレットの推奨動作環境、| FODアプリ推奨環境変更のお知らせ,| FOD SHORTの引き継ぎ 情報源: FOD公式ヘルプ・お知らせ・App Store・Google Play 確認日: 2026-10-23
- FOD公式推奨環境ページで、現在表示されるiOS/iPadOS/Androidの条件を確認した。
- 公式変更告知を照合し、次回アップデート以降の新しいiOS/Android推奨条件を確認した。
- App Storeのバージョン履歴とGoogle Play掲載の更新日を照合。公開情報は告知日より前の更新にとどまるため、適用済みとせず「ストアの最新版で確認」と利用者向けに整理した。
検証状態: 完了
利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: FODアカウントを作成し、登録メールとパスワード、メール認証コードを受け取れること、支払元を確認する。
- 正しい引き継ぎ順序: 旧端末でアカウント・契約を確認 → 必要な課金手続きを行う → DL作品を削除またはログアウト → 新端末でFODアプリを入れて同じアカウントにログイン → データと再生を確認 → 作品を再ダウンロード。
- 消える可能性があるもの: 旧端末のダウンロード動画、FODアカウント削除後の利用履歴・ポイント・コイン・購入書籍・レンタル視聴権。
- 特に注意すべき操作: ダウンロードを残したまま再インストールすると、端末枠を消費することがある。アカウント削除は復元できず、月額契約の解約とも別手続き。
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 新端末で正しいメールアカウントにログインできること、コース・支払方法、マイリスト、購入物、ポイント等、再生・ダウンロードを確認する。
- 引き継ぎ失敗時の対応: 登録メールとパスワードを確認し、認証コードを再送。登録メールにアクセスできない場合は、FODサポートセンターの「メールアドレスを変更したい」から問い合わせる。
F. 参照した公式情報
| ID | 公式情報 |
|---|---|
| 公式資料 | FOD - Apple App Store |
| 公式資料 | FOD - Google Play |
| 公式資料 | 機種変更による手続きや解約の必要はありますか? |
| 公式資料 | FODアカウントとは? |
| 公式資料 | FODアカウント作成方法 |
| 公式資料 | ログインできない |
| 公式資料 | パスワードが分からない |
| 公式資料 | 認証コードを入力するとエラーが出てしまう |
| 公式資料 | ファミリーアカウントについて |
| 公式資料 | 会員情報・登録状況はどこから確認できますか? |
| 公式資料 | マイリストとは? |
| 公式資料 | ダウンロード利用端末数・削除方法 |
| 公式資料 | 各デバイス別の決済方法 |
| 公式資料 | iTunes Store決済について |
| 公式資料 | 同時視聴について |
| 公式資料 | 決済方法・支払い方法の変更について |
| 公式資料 | FODアカウントを削除・退会したい |
| 公式資料 | 解約するとコイン・ポイントは使えなくなりますか? |
| 公式資料 | FODご利用サービス・料金 |
| 公式資料 | メールアドレスを変更したい |
| 公式資料 | どうすれば解約できますか? |
| 公式資料 | スマートフォン/タブレットの推奨動作環境 |
| 公式資料 | FODアプリ推奨環境変更のお知らせ |
| 公式資料 | FODサポートセンターお問い合わせ |
| 公式資料 | Androidアプリ起動不具合(16) |
| 公式資料 | 機種変更しても購入したFODマンガを引き継げますか? |
| 公式資料 | FOD SHORTアカウントの引き継ぎ方法(別アプリ) |
| 公式資料 | FOD公式利用規約 |
出典について: 引用した根拠はフジテレビジョン/FODの公式サイト・ヘルプセンターおよび公式ストア。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象は日本向け動画配信サービスFOD。iOS App Store IDは945241274、AndroidパッケージIDは air.jp.co.fujitv.fodviewer。提供元はフジテレビジョン。 公式アプリストア、[S2) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | FODアカウントを作成済みで、登録メールアドレスとパスワード等でログインできれば、機種変更後も同じアカウントを利用できる。FOD公式FAQは、変更前にアカウント情報を控え、新端末でログインする方法を案内している。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | FODアカウントでのメールアドレス・パスワード再ログインが基本。機種変更用QRコードやFOD本体用の引き継ぎコード方式ではない。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 同じFODアカウントでログインすると、アカウントにひもづく登録情報、プロフィール、マイリスト、レンタル・PPV購入履歴、コイン・ポイント等を新端末で確認できる。購入したFODマンガはFODアカウントにひもづき、機種変更後も同じアカウントで閲覧可能と公式FAQが明記する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S9) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | FODはダウンロード作品を端末単位で管理し、新端末では対象作品を再ダウンロードする扱いが必要。ログアウト時はダウンロード作品が自動削除される。 help.fod.fujitv.co.jp、[S19) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iPhone → iPhone/同じFODアカウントでログイン/iTunes Store決済なら、同じApple Accountの契約を確認。機種変更FAQではApple製品間の変更なら通常解約不要。Android → Android/同じFODアカウントでログイン/AndroidのGoogle Play契約はGoogle Play側の契約・アカウントを確認 help.fod.fujitv.co.jp、[S13) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | FODアカウントの登録メールアドレス(ID)とパスワード。 help.fod.fujitv.co.jp、[S5) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | 旧端末で以下を行う。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | FOD本体の基本的な引き継ぎは次の順序。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 同じFODアカウントのメールアドレス・パスワードと、必要時に登録メールで認証できれば、新端末からログインを試せる。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | FODアカウントの識別・ログインは登録メールアドレスとパスワードが中心で、電話番号そのものをIDとして使う案内ではない。電話番号変更は主にキャリア決済・携帯会社認証契約の継続に影響する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | ダウンロード済み作品を残して再インストールすると、アプリが追加端末として扱われ、ダウンロード機能が一時利用できなくなる場合がある。アンインストール前に削除またはログアウトする。 help.fod.fujitv.co.jp、[S19) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | ログイン時はメールアドレスの入力誤り、不要な空白、パスワードを確認する。 help.fod.fujitv.co.jp。Google) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | FODアカウント作成・同一アカウントへの再ログイン自体は無料。機種変更に伴う課金変更では、新しい決済方法で初回課金が発生する場合がある。公式料金ページの月額コースは、スタンダード1,320円、ポイントMAX2,090円、広告付きライト976円(税込)。 help.fod.fujitv.co.jp、[S16) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 公式機種変更FAQ、FODアカウント作成・ログイン、パスワード再設定、登録メール変更、キャリア決済変更、課金管理、ダウンロード端末、アカウント削除、推奨OS、問い合わせ先を確認した。FOD本体の機種変更専用案内はFODアカウントでの再ログインを中心に説明する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 公式ページを2026-10-22に確認。Google Play掲載の更新日は2026-10-08。公式OSページはiOS 15以降/Android 9.0以降を案内する一方、2026-10-02の環境変更告知は次回アップデート以降iOS 17.0へ変更予定とする。 公式アプリストア、[S22) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | FOD本体の主要依存関係は次のとおり。 help.fod.fujitv.co.jp、[S5) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 旧端末の消去前に、新端末で同じFODアカウントへログインし、契約、プロフィール、マイリスト、コイン・ポイント、購入マンガ、レンタル・PPV、視聴履歴を照合する。ダウンロード機能は対象コースで1アカウント2台まで。3台目以降を使う場合は、旧端末の視聴期限内のダウンロード作品を削除するかログアウトして端末枠を空ける。 help.fod.fujitv.co.jp、[S10) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | FODアカウントの登録メールアドレスが旧端末と一致する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S9) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | FODアカウント削除: 月額コースを別途解約したうえで行う。削除後、利用履歴、ポイント、コイン、購入書籍、視聴期限の残るレンタル等は復元できず、同じメールで再登録しても新規アカウントとなりデータは戻らない。 help.fod.fujitv.co.jp、[S21) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | FODのWebまたはアプリでマイページを開き、「アカウント設定」または「登録情報の確認・変更」から登録メールアドレス、FOD会員番号、契約コース、支払方法を照合する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | メールアドレス変更後はメール認証が必要で、次回ログイン時に再認証を求められることがある。新端末の通知権限、画質・字幕等の端末固有設定、ダウンロード設定は新しいOS上で確認する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S20) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 月額コース別の同時視聴数はスタンダード4台、ポイントMAX4台、広告付きライト2台。ファミリーアカウントはメイン1+サブ/キッズ最大3プロフィール。異なるプロフィールで視聴できるが、同じ作品の同じエピソードは同時視聴できない。 help.fod.fujitv.co.jp、[S15) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | FODアカウントでログインすることと有料コース契約は別。新端末で有料状態を確認し、支払い元に応じた手続きを行う。 help.fod.fujitv.co.jp、[S13) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | FOD公式の機種変更案内は、事前にFODアカウントを作成し、新端末で同じアカウントへログインする方法を案内する。アカウントにひもづく会員情報、契約状態、マイリスト、購入・レンタル履歴、ポイント等は公式の各確認画面で照合できる。 help.fod.fujitv.co.jp、[S5) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | 視聴できる作品は契約コース、配信期限、レンタル期限、購入・視聴権に依存する。ダウンロードはスタンダード/ポイントMAX契約時のみ、2台・全プロフィール合算25本(ドラマ15本)が上限。広告付きライトではダウンロード不可。 help.fod.fujitv.co.jp、[S19) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | メール/パスワードでログインできない/メールアドレスの誤字・不足、前後の空白、自動入力を確認。必要なら手入力。。パスワード忘れ/ログイン画面の「パスワードのリセット」から登録メールに再設定リンクを送る。 help.fod.fujitv.co.jp、[S7) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | FOD公式の現在のスマートフォン/タブレット推奨環境ページはiOS 15以降、iPadOS 15以降、Android 9.0以降と表示する。2026-10-02付の公式告知は「次回アップデート以降」にiOS 17.0以降、Android 9以降へ変更すると案内している。 公式アプリストア、[S2) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 旧端末で以下を行う。1. FODアカウントを作成済みか確認する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S10)
- 正しい引き継ぎ順序: FOD本体の基本的な引き継ぎは次の順序。1. 旧端末でFODアカウントの登録メールアドレスを確認する。 FODはダウンロード作品を端末単位で管理し、新端末では対象作品を再ダウンロードする扱いが必要。 help.fod.fujitv.co.jp、[S10)
- 特に注意すべき操作: ダウンロード済み作品を残して再インストールすると、アプリが追加端末として扱われ、ダウンロード機能が一時利用できなくなる場合がある。アンインストール前に削除またはログアウトする。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 旧端末を初期化する前に、新端末でFODアカウントへログインし、契約、プロフィール、マイリスト、ポイント・コイン、購入マンガ、レンタル・PPV、視聴履歴を確認する。ダウンロード機能は1アカウント2端末までのため、旧端末で作品を削除またはログアウトして端末枠を空けてから消去する。 help.fod.fujitv.co.jp、[S4)
- 引き継ぎ失敗時の対応: ; メール/パスワードでログインできない ; メールアドレスの誤字・不足、前後の空白、自動入力を確認。必要なら手入力。 help.fod.fujitv.co.jp、[S7)