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▣機種変更チェック
写真・動画・制作データ/公式資料から整理

DJI Mimoの機種変更・引き継ぎ

新端末へアプリを入れ、必要なDJIアカウントへログインし、Osmoなどの機器を接続し直すことで利用を再開できます。機器内素材は新端末へあらためてダウンロードし、スマートフォンにある映像・ドラフトはアプリのアカウント情報と分けて扱います。

このアプリで先に確認すること

  • カメラ接続時のドラフトを保全:DJI Mimoの「カメラのドラフトキャッシュを消去」を実行すると、接続時に作ったドラフトは使えなくなります。残す作品は先に動画として書き出します。
  • 撮影場所を分けて移行:Osmo Action/Pocketの素材は機器内ストレージから新端末へダウンロードし、Osmo Mobileで撮った映像は旧スマートフォンのローカルアルバムから移します。
  • アカウント紐付けは製品別:一部Osmo MobileではDJIアカウントの紐付け・解除ができますが、Action/Pocketなどはアプリから解除できません。機器を別アカウントへ変える場合は対象モデルを確認します。
  • メールアドレスを変える場合、未登録の新メールへDJIアカウントを移行できます。すでに別のDJIアカウントで使っているメールとの統合はできません。
  • iOS版にはDJI Auraの自動更新プランがあります。契約中ならApple Accountで購読を確認し、提供内容はアプリ内表示に従います。

条件別に必要になる作業

DJI Mimoには変更前の作業候補が6件、新端末での作業候補が5件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

DJI Mimoの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件(すべて)除外する条件(いずれか)
DJI Mimoのカメラ接続時に作ったドラフトを仕上げて動画として書き出し、完成ファイルを開けることを確認します。「カメラのドラフトキャッシュを消去」は実行しません。変更前指定なし(共通の作業)なし
Osmo Mobileで撮影した映像はスマートフォンのローカルアルバムにあるため、端末移行対象に含め、移行後にファイルを開いて確認します。変更前指定なし(共通の作業)なし
Osmo Action/Pocket等の内蔵ストレージまたはmicroSDに残す素材を確認し、必要な映像を別媒体へ保存するか、再ダウンロードできる状態にします。変更前指定なし(共通の作業)なし
DJIアカウントのログイン情報と登録メール・電話番号を確認します。メールを変更する場合は移行先が未登録であることと、認証メールを受信できることを確認します。変更前指定なし(共通の作業)なし
プロフィールの機器一覧で紐付けアカウントを確認します。別アカウントに紐付いた対応機器を変更する場合は、元のアカウントから解除できる状態にします。変更前指定なし(共通の作業)なし
iOSのApp StoreでDJI Auraを購入している場合、契約に使ったApple Accountとサブスクリプション状態を確認します。変更前iPhoneから変更なし
新端末に公式の最新版をインストールし、必要なDJIアカウントでログインします。ログインできない場合は登録メールからパスワードを再設定します。新端末指定なし(共通の作業)なし
Bluetooth/Wi-Fi等、製品の案内に沿ってカメラまたはジンバルを接続し、機器情報とアカウント紐付けを確認します。新端末指定なし(共通の作業)なし
機器のアルバム/再生画面から必要な撮影素材を新端末へダウンロードし、端末内に保存された動画を開きます。新端末指定なし(共通の作業)なし
Osmo Mobile撮影分、旧スマートフォンから移した動画、ドラフトから書き出した完成動画を新端末のローカルアルバムで確認します。新端末指定なし(共通の作業)なし
App StoreでDJI Auraを申し込んでいる場合、契約に使ったApple Accountのサブスクリプション画面でプランと更新日を照合します。新端末iPhoneから変更なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

DJI Mimoの「カメラのドラフトキャッシュを消去」を実行すると、カメラ接続時に作ったドラフトは使えなくなります。必要な作品は先に完成動画として書き出してください。 

Osmo Mobileで撮影した映像はスマートフォンのローカルアルバムに保存されます。DJIアカウントやカメラ素材と分けて端末移行を確認してください。 

機器紐付けの解除は製品ごとに対応が異なります。別のDJIアカウントに紐付いている機器は、対応モデルなら元のアカウントから解除してから変更します。 

iOS App StoreからDJI Auraを申し込んだ場合、契約と自動更新はApple Accountのサブスクリプションで確認します。提供内容はアプリ内表示に従います。 iPhoneから変更

公式出典

App Store「DJI Mimo」 ↗Google Play「Mimo」 ↗DJI Mimo ダウンロードセンター ↗DJI Mimoアプリの操作画面 ↗DJI Account Transfer Instruction ↗DJIアカウントのログイン・パスワード再設定 ↗DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ ↗DJI Mimo V2.2.8–V2.7.2機器管理機能 ↗DJI Mimo機器とアカウントの紐付け失敗時ガイド ↗Osmoシリーズ映像エクスポートガイド ↗Osmo Action 5 Proビギナーガイド ↗DJI Mimoアプリ異常終了の対処方法 ↗DJI Account Deletion Instruction ↗Appleのサブスクリプションを解約する ↗DJI Mimo製品情報 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

DJI Mimoの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-25。

調査日:2026-10-25 対象アプリ:DJI Mimo(DJIハンドヘルド映像機器の接続・撮影・編集アプリ) iOS識別子:id1431720653/Androidパッケージ:mimo.sz 提供元:SZ DJI TECHNOLOGY CO., LTD./SZ DJI Osmo Technology Co., Ltd. 調査方針:DJIアカウントのサーバー上の情報、DJI機器の内蔵ストレージ・microSD、スマートフォンのローカルアルバム、カメラ接続時の編集ドラフトを分けて確認する。iOS版に掲載されたDJI Auraの自動更新プランも、通常利用と分けて扱う。

A. アプリ基本情報

項目内容
アプリ名DJI Mimo(iOS id1431720653/Android mimo.sz)
提供元iOS:SZ DJI TECHNOLOGY CO., LTD./Android:SZ DJI Osmo Technology Co., Ltd.
対応環境iOS/iPadOS 15以降、Android 9以降。対応するDJI機器はモデルごとに異なる
アプリ料金無料。iOS版ストアにはアプリ内購入としてDJI Auraの自動更新プランが掲載されている。サービス提供状況・内容・更新条件はアプリ内表示に従う
主なデータDJIアカウントと登録機器の情報、DJI機器内の撮影素材、スマートフォンへダウンロードした写真・動画、スマートフォン内の撮影データ、カメラ接続時に作った編集ドラフト、任意のDJI Aura契約
調査日2026-10-25

このアプリ固有の引き継ぎポイント

  • 撮影場所が機器とスマホに分かれる: Osmo Action/Pocket等のカメラ素材は機器の内蔵ストレージやmicroSDにあり、DJI Mimoから新端末へダウンロードできます。Osmo Mobileで撮った映像は接続したスマートフォン側のローカルアルバムに保存されます。
  • カメラ接続時のドラフトを消さない: DJI Mimoの「カメラのドラフトキャッシュを消去」を実行すると、カメラ接続時に作ったドラフトは使えなくなります。移行前に仕上げて書き出すか、端末移行で残ることを確認してから旧端末を初期化します。
  • 機器のアカウント紐付けは製品別: Osmo Mobileシリーズは対応バージョンで紐付け・解除ができますが、Action/Pocket等は機器情報の表示のみで、アプリからの紐付け解除には対応しません。既存アカウントからの解除が必要なケースを先に確認します。
  • DJI Auraは通常の無料利用と別管理: iOSストアには200GB/500GB/1TBの自動更新プランが掲載されています。提供は段階的で、実際の提供内容と料金はアプリ内表示に従います。App Storeで購入した場合はApple Accountのサブスクリプション画面で管理します。
  • DJIアカウントのメール変更はデータ移行を伴う: 未登録のメールアドレスへ変更すると、旧メールではDJI Mimo等へログインできなくなり、旧アカウントの注文・アクティベート済み機器などの情報は新メールのアカウントで確認できます。すでに別のDJIアカウントで使っているメールとの統合はできません。

調査資料

  • App Store — iOS版の識別子、対応OS、無料表示、アプリ内購入とDJI Auraの自動更新説明。
  • Google Play — Android版の提供元、対応機器、撮影・接続・編集機能。
  • DJI Mimo ダウンロードセンター — Android版の必要OS、最新版、対応するDJI製品一覧。
  • DJI Mimoアプリの操作画面 — アルバム、機器、編集、プロフィールの機能案内。
  • DJI — メール変更によるログイン先移行、アカウント情報の扱い、既存アカウントの統合不可。
  • DJI — DJI Mimoからのパスワード再設定、認証メール、ログイン障害時の確認。
  • DJI MimoアプリV2.7.2以上モジュール説明・FAQ — DJIアカウント、ドラフトキャッシュ、キャッシュ消去、プロフィール上の作品。
  • DJI Mimo V2.2.8–V2.7.2 アプリの機器管理機能 — 機器情報の表示、Osmo Mobileの紐付け・解除、モデル差。
  • DJI Mimo — 1台の機器に紐付けられるアカウント数、旧アカウントからの解除、通信エラー時の対応。
  • DJI — 機器からスマートフォン・PCへの素材転送、Osmo Mobile素材のスマートフォン保存。
  • DJI — 初回アクティベーション、内蔵ストレージ・microSDと撮影データ。
  • DJI Mimo — 空き容量、再インストール、iOSとAndroidの再取得先。
  • DJI — アカウント削除手順とDJIアプリに保存されるアカウント情報への影響。
  • Apple — App Storeで申し込んだ自動更新プランの確認・解約方法。
  • DJI製品情報 — DJIハンドヘルド機器との接続、撮影・編集機能。

B. 28項目の詳細調査

1. アプリ名

iOSのストア名は「DJI Mimo」、識別子は id1431720653 です。Androidストアでは「Mimo」、パッケージ名は mimo.sz です。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

2. 引き継ぎ可否

新端末へアプリを入れ、必要なDJIアカウントへログインし、Osmoなどの機器を接続し直すことで利用を再開できます。機器内素材は新端末へあらためてダウンロードし、スマートフォンにある映像・ドラフトはアプリのアカウント情報と分けて扱います。 根拠URL: DJI Account Transfer Instruction 情報源: DJI Account Transfer Instruction 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

3. 引き継ぎ方法

App StoreまたはDJI公式ダウンロードセンターから新端末にアプリを入れ、同じDJIアカウントでログインします。Bluetooth/Wi-Fi等で対象機器を接続し、カメラのアルバムまたは再生画面から必要な映像を端末へ保存します。接続方法と対応機能は製品ごとに異なります。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

4. 引き継げるデータ

DJIアカウントに保持される注文情報やアクティベート済み機器等のアカウント情報は、同じアカウントで確認できます。カメラ側に残した撮影素材は、対応機器を新端末に接続して再ダウンロードできます。Osmo Mobileで撮影した素材はスマートフォンのローカルアルバムに保存されます。 根拠URL: DJI Account Transfer Instruction 情報源: DJI Account Transfer Instruction 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

5. 引き継げないデータ

カメラ接続時に作ったドラフトはDJI Mimoのカメラドラフトキャッシュに関係します。公式案内ではこのキャッシュを消去すると該当ドラフトが使えなくなるため、ドラフトを残したい場合は消去前に完成動画を書き出し、保存先のファイルを確認します。電話内の撮影素材も端末内ファイルとして別に保全します。 根拠URL: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 情報源: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

6. OS間の対応

iOS/iPadOSは15以降、Androidは9以降が各ストア・DJI公式配布情報に示された要件です。対応するカメラ、ジンバル、接続・書き出し方法には製品差があります。OSだけで互換性を判断せず、接続する機器の対応情報も確認します。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

7. 必要なもの

新しいスマートフォン、DJI Mimo、接続するDJI機器、必要に応じて充電済みのmicroSDカード、DJIアカウントのログイン情報、Bluetooth/Wi-Fi環境、映像を保存する端末容量を用意します。アカウント連携やクラウド機能を使う場合は登録メールまたは電話番号で認証できる状態にします。 根拠URL: Google Play 情報源: Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

8. 機種変更前の準備

①DJIアカウントと登録メール/電話番号を確認、②ドラフトを仕上げて動画ファイルとして保存、③電話のローカルアルバムにある撮影素材を端末移行対象に含める、④カメラ内蔵ストレージ・microSDの素材を別媒体にも保存、⑤機器の紐付け先アカウントとAuraの購入元を確認します。 根拠URL: DJI Account Transfer Instruction 情報源: DJI Account Transfer Instruction 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

9. 引き継ぎ手順

  1. 旧端末でドラフトを書き出し、スマホ内の映像と機器内素材を確認。2) 新端末に最新版を入れて同じDJIアカウントでログイン。3) Bluetooth/Wi-Fi等でDJI機器を接続。4) 機器のアルバムから必要素材をダウンロード。5) ローカルアルバムの動画を開き、DJI Mimoのプロフィールと購入元ストアの契約状態を確認します。

根拠URL: DJI Mimo ダウンロードセンター 情報源: DJI Mimo ダウンロードセンター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

10. 旧端末がない場合

DJIアカウントにログインして登録済み機器情報を確認し、撮影機器を新端末に接続します。機器の内蔵ストレージまたはmicroSDに残る素材は、DJI Mimoのアルバム/再生から新端末へダウンロードできます。Osmo Mobile撮影分はスマートフォン側のローカルアルバムに保存されるため、端末側の移行済みファイルを確認します。 根拠URL: DJI Account Transfer Instruction 情報源: DJI Account Transfer Instruction 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

11. 電話番号変更時

電話番号をDJIアカウントのログイン情報に使っている場合、旧番号が使えるうちにアカウント設定から番号を変更し、新しい番号で認証できることを確認します。DJI Mimoのプロフィール機能には、現在のアカウントに紐付く携帯電話番号の変更項目があります。 根拠URL: DJIアカウントのログイン・パスワード再設定 情報源: DJIアカウントのログイン・パスワード再設定 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

12. メールアドレス変更時

DJI公式の移行案内では、変更先メールアドレスが既存のDJIアカウントに未登録であることが条件です。DJIアカウントにログインし、アカウント管理のメール変更から旧・新アドレスを認証します。変更後は旧メールでログインできず、旧アカウントの注文・機器等の情報は新メールで確認します。既存アカウント同士の統合はできません。 根拠URL: DJI Account Transfer Instruction 情報源: DJI Account Transfer Instruction 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

13. ログインできない場合

DJI Mimoの「プロフィール>ログイン」から登録メールを入力し、「パスワードを忘れた場合」を選んで認証メールから再設定します。通信エラーなら別のネットワークで再試行し、認証メールが届かない場合は迷惑メールと再送を確認します。解決しない場合はDJIサポートへ問い合わせます。 根拠URL: DJIアカウントのログイン・パスワード再設定 情報源: DJIアカウントのログイン・パスワード再設定 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

14. 再設定・復元

新端末に再インストール後、DJIアカウントへログインし、対象機器を接続し直します。機器内の写真・動画はDJI Mimoから端末へダウンロードし、端末に保存済みの完成動画は写真アプリまたはファイル管理画面から開きます。接続画面や機器一覧の表示はアプリのバージョンと製品で異なります。 根拠URL: DJI Mimoアプリの操作画面 情報源: DJI Mimoアプリの操作画面 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

15. 購読の継続

DJI Mimoの通常機能は無料で、iOSストアにはDJI Auraの自動更新プランが掲載されています。App StoreからAuraを申し込んだ場合は、同じApple Accountで契約状態を確認します。Auraの提供内容は段階的に提供され、アプリ内表示が適用条件です。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

16. 購読状況の確認

iOSのApp Store経由で申し込んだ場合は、iPhoneの「設定>自分の名前>サブスクリプション」でDJI Mimo/DJI Auraの契約、更新日、状態を確認します。Apple Accountを複数使っている場合は、購入時のアカウントを確認します。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

17. 解約手続きの依頼先

App Storeで購入したDJI AuraはApple Accountのサブスクリプション管理から解約します。Appleの案内では設定アプリから「サブスクリプション」を開いて対象契約を選びます。請求元がApple以外の場合は、その購入元で手続きします。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

18. メールの受信設定

DJIアカウントのパスワード再設定とメール変更では認証メールを使います。登録メールを受信可能にし、迷惑メールフォルダーを確認します。DJIの再設定案内では noreply@dji.com からのメールが説明されています。 根拠URL: DJI Account Transfer Instruction 情報源: DJI Account Transfer Instruction 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

19. 購読申し込みの確認

DJI Auraを申し込んだ場合は、申込時に使ったApple Accountの購入履歴・サブスクリプション一覧で請求元と契約を照合します。App StoreのDJI Mimo掲載内容にはDJI Auraの定期購入と自動更新条件が記載されています。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

20. 期間が残っている場合

iOSストアで購入した自動更新プランは、Apple Accountのサブスクリプション画面で現在の契約期間と次回更新を確認します。継続・解約の操作は購入元で行い、端末を変える前に契約中のApple Accountを確認します。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

21. アカウントの本人確認

DJIアカウントのメール変更では旧メールと新メール双方の認証が必要です。パスワード再設定ではアカウント登録メールへの確認を行います。機器の情報表示・紐付け確認にはDJIアカウントへのログインとネットワーク接続が必要です。 根拠URL: DJI Account Transfer Instruction 情報源: DJI Account Transfer Instruction 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末ではBluetooth/Wi-Fi等の機器接続、必要な写真・動画アクセス権、端末内アルバムへの保存先を再確認します。カメラの初回アクティベーションが必要な製品では、Mimoの画面に従って接続と認証を行います。初期化前にドラフトと撮影素材の保存を確認します。 根拠URL: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 情報源: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

DJI Mimoではアカウントのプロフィールから登録機器を確認できます。紐付け・解除に対応する製品はOsmo Mobileシリーズ等に限られ、Action/Pocket等は機器情報表示のみの案内です。同じ機器が別アカウントに紐付いている場合は旧アカウントから解除します。アカウント紐付け情報の表示は通常の機器使用やアフターサービスに影響しないとDJIは案内しています。 根拠URL: DJI Mimo V2.2.8–V2.7.2機器管理機能 情報源: DJI Mimo V2.2.8–V2.7.2機器管理機能 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

24. 退会・解約の継続

DJIアカウントの削除は機種変更時のログアウトやアプリ削除とは別手続きです。DJIはアカウント削除後、DJI Mimo等のDJIアプリに関係するアカウント情報が失われ、復元できないと案内しています。端末移行だけならアカウントを削除せず、必要なアカウントで新端末にログインします。 根拠URL: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 情報源: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

25. バックアップの検証方法

新端末で①DJIアカウントのプロフィールと機器一覧、②カメラ内蔵ストレージ/microSDからダウンロードした映像、③スマートフォンのローカルアルバムに移した映像、④書き出したドラフト完成動画をそれぞれ開いて確認します。機器に素材を残す場合は再ダウンロードできることも確認します。 根拠URL: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 情報源: DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

26. 購読期間中の利用条件

DJI Auraのサービスは段階的に提供され、利用できる機能、プラン、料金、更新条件はアプリ内の申込画面に表示される内容が適用されます。App Store掲載のプラン説明だけで、利用地域や現在のアカウントでの提供可否を決めず、申込前にアプリ内表示を確認します。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

27. エラー時の対処方法

DJI機器が見つからない場合はBluetooth/Wi-Fi、機器の電源と接続状態、アプリと端末のネットワークを確認します。紐付けエラー「-3」はネットワーク信号を確認し、遮蔽物や干渉の少ない場所または別ネットワークで再試行します。改善しない場合はDJI Mimoの「プロフィール>お問い合わせ>ログアップロード」からログを送ります。 根拠URL: DJI Mimo V2.2.8–V2.7.2機器管理機能 情報源: DJI Mimo V2.2.8–V2.7.2機器管理機能 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

28. 対応環境・仕様変更

iOS/iPadOS 15以降、Android 9以降を前提にし、DJI Mimo公式ダウンロードセンターの最新バージョンと接続する機器の対応表を確認します。接続方式、機器紐付けの可否、保存先、アプリ画面はDJI機器のシリーズとMimoのバージョンによって異なります。 根拠URL: App Store 情報源: App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

C. 28項目の最終監査表

番号項目検証状態最終確認内容根拠
1アプリ名完了iOS・Androidの名称、識別子、提供元 根拠URL
2引き継ぎ可否完了DJIアカウント・機器・端末素材を分けて再開 根拠URL
3引き継ぎ方法完了同じアカウントで再ログインし機器を接続 根拠URL
4引き継げるデータ完了アカウント情報、機器素材、スマホ撮影素材 根拠URL
5引き継げないデータ完了ドラフトキャッシュ消去の影響、ローカル素材保全 根拠URL
6OS間の対応完了iOS/iPadOS・Androidの要件、機器別差 根拠URL
7必要なもの完了端末、DJI機器、アカウント、接続環境、空き容量 根拠URL
8機種変更前の準備完了ドラフト・スマホ素材・機器素材・購入元 根拠URL
9引き継ぎ手順完了インストール、ログイン、接続、素材保存、検証 根拠URL
10旧端末がない場合完了DJIアカウントとカメラ内素材の復旧 根拠URL
11電話番号変更時完了DJIアカウントの番号変更と認証 根拠URL
12メールアドレス変更時完了未登録先への変更、情報保持、アカウント統合不可 根拠URL
13ログインできない場合完了メール認証による再設定と通信確認 根拠URL
14再設定・復元完了再インストール、再接続、素材再取得 根拠URL
15購読の継続完了DJI AuraとApple Account契約の区別 根拠URL
16購読状況の確認完了iOSのサブスクリプション画面 根拠URL
17解約手続きの依頼先完了App Store購入分はApple Accountで解約 根拠URL
18メールの受信設定完了DJIの認証メール受信と再送確認 根拠URL
19購読申し込みの確認完了申込Apple Accountの契約一覧照合 根拠URL
20期間が残っている場合完了購入元で契約期間と更新日を確認 根拠URL
21アカウントの本人確認完了メール認証と機器一覧のログイン 根拠URL
22再設定が必要な機能完了接続、写真アクセス、保存先、初回認証 根拠URL
23複数端末・アカウントの扱い完了モデル別紐付け・解除条件 根拠URL
24退会・解約の継続完了アカウント削除は復元不可、移行とは別手続き 根拠URL
25バックアップの検証方法完了プロフィール、機器素材、ローカル動画、書き出し 根拠URL
26購読期間中の利用条件完了Auraの段階提供とアプリ内条件 根拠URL
27エラー時の対処方法完了無線接続・ネットワーク・サポートログ 根拠URL
28対応環境・仕様変更完了OS要件、製品差、最新版の確認 根拠URL

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数: 28
  • 公式情報で検証: 28項目(DJI公式ヘルプ・ダウンロード情報、Apple App Store・Appleサポート、Google Play)
  • 非公式補足情報: 0項目

E. 利用者向けの最重要情報

  • カメラドラフトを消去しない: DJI Mimoのカメラドラフトキャッシュを消すと、カメラ接続時に作成したドラフトは使えなくなります。残す作品は先に動画として書き出します。 DJI Mimo V2.7.2以上プロフィールモジュールFAQ
  • 素材の保存場所を分けて確認する: Osmo Action/Pocket等の素材は機器側から再ダウンロードし、Osmo Mobileで撮った素材はスマートフォンのローカルアルバムから移します。 Osmoシリーズ映像エクスポートガイド
  • 機器の紐付け先アカウントを確認する: 他のDJIアカウントに紐付いている場合、機種によっては旧アカウントからの解除が必要です。 DJI Mimo V2.2.8–V2.7.2機器管理機能
  • DJI AuraはAppleの契約一覧も確認する: iOSストアには自動更新プランが掲載されています。実際のプランと提供内容はアプリ内の申込画面、請求・解約は購入元で確認します。 App Store
  • DJIアカウント削除を移行手段にしない: アカウント削除後はDJIアプリのアカウント情報を復元できません。 DJI Account Deletion Instruction