JALの機種変更・引き継ぎ

JALの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：「JAL」公式アプリ。航空券・ツアー予約、搭乗予定・運航情報、搭乗案内、マイル・Life Status ポイント確認等を行う。2026年刷新後の現行アプリを対象とする。
• 運営・提供：日本航空株式会社（Japan Airlines Co., Ltd.）。
• 対象範囲：JALアプリ本体、JMB会員ログイン、予約・搭乗券、機種変更・復旧。別アプリのJALマイレージバンクアプリ、JALカードアプリ、JAL Wellness & Travelは対象外。
• 推奨環境：iOS 15.0以上、Android 11.0以上。
• 引き継ぎ方式：専用端末コードではなく、JMBお得意様番号とパスワード、または登録済みパスキーで再ログインし、会員情報・予約を再表示する方式。
• 料金：アプリのインストールは無料。航空券・ツアーは商品ごとの運賃・取消条件による。
• 情報確認日：2026-10-22
• 対象範囲の注意：JMBアカウントの予約・マイルと、Wallet搭乗券・通知等の端末側データは分けて扱う。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は日本航空の「JAL」公式アプリ。航空券・ツアー予約、搭乗予定の確認、運航情報、搭乗案内、マイル・Life Status ポイント確認、旅先情報などを提供する。2026年に刷新された現行アプリを対象とし、別アプリの「JALマイレージバンクアプリ」「JALカードアプリ」「JAL Wellness & Travel」は対象外。 条件・例外： JALアプリの予約情報とJMB会員情報、搭乗券・通知などの端末側機能を分けて扱う。JMBを使うサービスでも、別アプリの登録・移行仕様はこのページに流用しない。 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidの両方で配信。公式推奨環境はiOS 15.0以上、Android 11.0以上。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、Google Play掲載、App Store掲載、JAL公式アプリ・サービス一覧 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。新端末へJALアプリを入れ、従来のJMBお得意様番号とパスワード、または登録済みパスキーでログインすれば、会員情報・JMB番号に登録された予約などを確認できる。 条件・例外： JMB番号を予約時に登録していない予約は会員予約一覧に現れないことがある。 iOS / Androidの違い： アカウント認証は共通。搭乗券のWallet登録先やパスキー保存環境はOSに依存する。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末にJALアプリを入れ、左上のログインからJMBお得意様番号（7桁または9桁）とパスワードでログインする。パスキー登録済みなら番号入力後、端末の生体認証・画面ロックで認証できる。求められた場合は登録メールまたはSMSのOTPを入力する。 条件・例外： パスキーでJALアプリにログインするにはアプリ版6.1.1以上が必要。従来型の6桁数字のみの旧パスワードは2024-07-04以降使えず、8文字以上・2種類以上の文字種に更新する。 iOS / Androidの違い： パスキーOS条件はiOS 16以上・Android 9以上だが、JALアプリ本体の推奨環境はiOS 15以上・Android 11以上。実際にはアプリ本体の条件が先に適用される。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、JMBログインのパスキー案内、JMBパスワード案内、ワンタイムパスワード案内 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

JMB会員ログイン後に、会員情報、マイル、Life Status ポイント、会員番号を登録した予約・搭乗情報を確認できる。予約一覧や予約詳細はJAL Webでも照会可能。 条件・例外： JMB番号の登録がない予約は会員一覧に自動連携されないため、予約番号・航空券番号・便名・搭乗日・搭乗者名で照会する。JAL Webでも見られない予約はアプリにも表示されない。旅行会社購入分は購入元の確認が必要。 iOS / Androidの違い： 会員情報は同一JMB番号を使う。端末内通知やWallet券は別途設定する。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

搭乗券は予約詳細から新端末へ再登録可能だが、Wallet登録後に予約・座席変更しても自動更新されない。 必要な旅程控えや搭乗券は予約番号・航空券番号と併せて保存する。 iOS / Androidの違い： Apple WalletはiOSのみ、Google WalletはAndroidに対応。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、Apple Wallet搭乗券の登録・利用、Google Wallet搭乗券 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

JALアプリはiOS・Androidで提供され、同じJMB会員情報でログインする。 条件・例外： アプリの推奨環境はiOS 15.0以上、Android 11.0以上。JALアプリからWebサイトへ移動した場合はWebサイト側の推奨環境にも従う。 iOS / Androidの違い： iOSではApple Wallet、AndroidではGoogle Wallet等の搭乗券登録が可能。表示デザイン・OS権限・パスキー管理は異なる。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、Google Play掲載、App Store掲載、JAL公式アプリ・サービス一覧 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

JMBお得意様番号（7桁または9桁）、現在のJMBパスワード、OTP受信可能なメールアドレスまたは携帯番号が基本。パスキーを利用する場合は新端末または同期されたパスキーマネージャーを用意する。予約照会用には予約番号等も控える。 条件・例外： 本人確認や会員情報変更ではOTPが必要。旧番号・メールが使えない場合は会員本人からJMB窓口へ相談する。 iOS / Androidの違い： 基本情報は共通。パスキー同期はOSのパスキー管理アプリに依存。 根拠URL： JMBログインのパスキー案内、JMBパスワード案内、ワンタイムパスワード案内、ログインできない場合・番号照会 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

JMB番号・パスワードを確認し、OTP通知先のメールと電話が使えること、パスキーが新端末にも同期されることを確認する。予約番号、搭乗日・便名、航空券番号、座席、購入メールを控え、搭乗券を保存する。 条件・例外： キャリアメールや電話番号が変わる場合、利用可能なOTP受信先へ会員情報を更新してから旧回線を止める。登録したWallet券は予約変更で古くなるため、変更のたび再登録する。 iOS / Androidの違い： iPhoneはApple Wallet、AndroidはGoogle WalletやJALアプリの搭乗券表示を確認する。 根拠URL： JMBログインのパスキー案内、ワンタイムパスワード案内、ログインできない場合・番号照会、JMBメールアドレス変更・オンライン本人確認、JMB会員・非会員の予約確認方法、Apple Wallet搭乗券の登録・利用 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

1. 公式ストアでJALアプリをインストール。2) JMB番号・パスワードまたは同期済みパスキーでログイン。3) OTPを求められたら登録先で認証。4) 予約一覧を開き、便名・日付・搭乗者・座席を確認。5) 予約が見つからなければログアウト後、予約番号等で照会。6) 搭乗券を新端末のアプリ／Walletに登録する。

条件・例外： 旅行中・搭乗直前は、予約・搭乗券の表示を実際に確かめるまで旧端末を初期化しない。予約変更後はWallet券を再登録する。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Wallet、AndroidはGoogle Wallet等を利用できる。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくてもJMB番号とパスワードでログインできる。JMB番号はカード、JALアプリ等で確認するが旧端末もカードもない場合は会員本人からJMB事務局へ電話照会。パスワード再設定はOTPが必要。 条件・例外： OTPを受信できない場合は、国内在住者向けオンライン本人確認付きメール変更手続きやJMB窓口を利用する。SMS番号変更が必要な場合も本人から事務局へ問い合わせる。 根拠URL： JMBパスワード案内、ログインできない場合・番号照会、JMBメールアドレス変更・オンライン本人確認 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

JMB登録情報の携帯番号とOTP通知先を新番号に変更する。JALではOTPが登録メールまたは携帯電話へ送信され、SMS通知先の変更手続きが案内されている。 条件・例外： 変更前に新端末で受信できるメールを登録し、ログイン可能な状態を確保する。旧電話番号しか使えずOTPが受け取れない場合はJMB事務局へ本人から連絡する。 iOS / Androidの違い： アプリOSによる差はない。 根拠URL： ワンタイムパスワード案内、ログインできない場合・番号照会、JMBメールアドレス変更・オンライン本人確認 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

JMBログインのパスワードは旧6桁数字ではなく、現在のルール（8文字以上・2種類以上の文字種）を使う。OTPは最新のものだけが有効で有効期限10分。新端末ログイン時はログインアラートが送信される。 条件・例外： JALアプリでログイン中は会員本人以外の予約確認ができない場合がある。予約一覧の表示数には公式FAQ間で異なる記載があるため、すべての予約はJAL Webでも照合する。 iOS / Androidの違い： Wallet・通知・パスキーはOS側設定も確認。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

アプリを最新版へ更新し、予約情報が古い場合はログアウトして再ログインする。予約が出ない時は、予約にJMB番号が登録済みか、搭乗者名・予約番号等が正しいか確認する。必要に応じて再インストールする。 条件・例外： OTP不達は受信許可（jmb_confirmation@jal.com／@jal.com）、迷惑メール、登録先を確認。認証先が使えない場合は本人確認付きメール変更またはJMB事務局へ。パスキー失敗時はパスワードログインへ切り替える。 iOS / Androidの違い： Android／iOSのアプリ更新・通知・キャッシュ操作に差がある。 根拠URL： JMBログインのパスキー案内 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【必須】

アプリのインストール・機種変更に固有の料金は確認されない。航空券・旅行商品は購入運賃や商品条件に従う。OTPのSMS受信に伴う通信料は携帯契約による。 条件・例外： 予約変更・取消しの可否と締切は運賃・購入場所に依存する。JMBマイルは通常搭乗・利用から36カ月後の月末まで有効。 iOS / Androidの違い： OS別の移行料金はない。搭乗券ウォレットと認証方式には機能差がある。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、ワンタイムパスワード案内、JAL Webの変更・取消・払戻し条件、マイルの有効期限 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

JAL公式アプリ案内・両アプリストア、JMBログイン・パスキー・OTP、予約照会、Wallet搭乗券、JMB規約を参照した。 条件・例外： JALアプリのログインに関する情報はJMB会員仕様を含むが、JALマイレージバンクアプリの端末固有機能とは区別した。 iOS / Androidの違い： JAL公式サイトとApp Store・Google Playの表示を確認。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22に公開中の情報を確認した。 条件・例外： JALアプリは2026年に刷新されたため、画面・予約一覧・推奨OSは変更される可能性がある。移行時には最新版アプリ内表示と公式案内を再確認する。 iOS / Androidの違い： 両OSの公式案内を確認。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【必須】

会員連携予約はJMB番号・パスワードまたはパスキーと必要時OTPに依存する。非連携予約は予約番号、便名、搭乗日、搭乗者名等で検索する。搭乗券のバーコードは予約・チェックイン状態に依存する。 条件・例外： 予約表示は予約に登録したJMB番号・氏名一致が重要。Wallet搭乗券は端末へ個別登録し、予約や座席の変更後に再登録する。 iOS / Androidの違い： 認証は共通。パスキーとWalletはOSに依存。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【必須】

新端末で会員ログイン、OTP認証、搭乗予定予約・搭乗券を確認し、必要な旅程情報を保存してから旧端末を初期化する。 条件・例外： 搭乗当日や予約変更中は旧端末と新端末の両方で予約表示を照合する。Wallet券は端末上のPassとして扱い、旅程終了までバーコードを大切に保管する。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【必須】

JMB会員名・番号、マイルとLife Status ポイント、予約便・搭乗者・日付・座席・運航状況、プッシュ通知を確認する。搭乗券のバーコードを開き、保安検査場等で利用できる表示か確認する。 条件・例外： JALアプリFAQでは予約一覧の最大表示数に案内差があるため、Web予約管理でも予約を照合する。Walletに搭乗券を入れた後に変更があれば再登録する。 iOS / Androidの違い： 通知権限、Apple Wallet／Google Wallet登録をそれぞれ確認する。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【必須】

JALアプリを削除することとJMBを退会することは別。JMB退会が登録されると、積算済みマイルはすべて失効する。機種変更だけのためにJMB退会を行わない。 条件・例外： 航空券の予約取消し・払戻しは運賃・購入場所に従い、取消料や操作締切がある。購入済み旅行の移行で予約を取り消す必要はない。 iOS / Androidの違い： OS差はない。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【必須】

JMBお得意様番号はカードやアプリホーム画面等に表示される7桁または9桁の番号。予約を特定するには予約番号・航空券番号、便名・搭乗日・搭乗者名を照合する。 条件・例外： ログイン会員の氏名と予約記録の氏名が一致しない場合やJMB番号未登録予約は一覧に表示されない。会員本人が搭乗しない予約は搭乗者情報から検索する。 iOS / Androidの違い： 番号と予約情報の形式はOS共通。 根拠URL： JMBログインのパスキー案内 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【必須】

新端末でアプリのプッシュ通知許可とアプリ内通知設定を確認する。パスキー、Face ID／指紋・端末ロック、Apple Wallet／Google Walletの搭乗券も再設定・再登録する。 条件・例外： JALアプリは遅延・欠航、搭乗口変更、締切、空席待ち等をプッシュ通知する。端末設定とアプリ内設定の両方で有効化する。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Wallet・iCloudキーチェーン等、AndroidはGoogle Wallet・Googleパスワードマネージャー等に依存する。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、JMBログインのパスキー案内、Apple Wallet搭乗券の登録・利用、Google Wallet搭乗券 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【必須】

JALアプリの予約・会員情報をWebからも確認でき、登録済みパスキーはパスキーマネージャーで共有されていれば別端末でも利用できる。 JALアプリとJMBアプリは別アプリである。 iOS / Androidの違い： パスキー同期の有無やWallet登録はOS・端末ごとに異なる。 根拠URL： JMBログインのパスキー案内、JMB会員・非会員の予約確認方法 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【必須】

JMBマイル・Life Status ポイントは会員情報に連携する。 条件・例外： マイルは通常、搭乗・利用日から36カ月後の月末まで有効。JMB退会でマイルは全て失効。商品予約の変更・取消しは運賃・購入先条件に従う。 iOS / Androidの違い： アプリ定額課金をOS間で移す案内は該当なし。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、Google Play掲載、App Store掲載、JAL Webの変更・取消・払戻し条件、JMB一般規約、マイルの有効期限 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【必須】

アカウント同期の確認として、新端末でJMBログインし、マイル、会員情報、予約便を照合する。予約がない場合は予約番号等で検索し、搭乗券を再発行して表示する。 条件・例外： JALアプリの旅先情報・検索履歴・端末設定やApple／Googleバックアップからのアプリデータ復元範囲は公式に保証されていない。Wallet券は新端末で再登録できる。 根拠URL： JMBログインのパスキー案内 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【必須】

JALアプリはホーム画面に直近便を表示し、予約一覧表示数について公式案内間に最大6便と最大30便の記載差がある。全予約はJAL Webでも確認する。搭乗券は対象空港・便・手続き条件に従う。 条件・例外： Wallet登録は区間ごとに必要で、登録後の予約・座席変更は自動反映されない。出発当日まで古いバーコードを使わず、最新表示を再登録する。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Wallet、AndroidはGoogle Walletに対応。両OSで同一の搭乗券保存機能ではない。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【必須】

予約が見えない場合は最新版アプリへ更新、ログアウト・再ログイン、JMB番号登録と搭乗者名を確認。動作が遅い場合は通信環境・空き容量・OS・アプリ更新、端末再起動、再インストールを確認する。 条件・例外： OTPは最新コードのみ・10分有効。@jal.com受信許可と迷惑メールを確認し、受信先が無効なら本人確認手続きやJMB窓口へ。パスキーで失敗すればパスワード認証に切り替える。 iOS / Androidの違い： OS別に端末設定とストア更新手順が異なる。 根拠URL： JMBログインのパスキー案内 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【必須】

JAL公式アプリページでは推奨環境をiOS 15.0以上・Android 11.0以上とする。Google Playでは2026-08-23更新表示。2026年にアプリ刷新が案内され、現行ストア説明も新しいJALアプリの機能を掲載する。 条件・例外： パスキーログインにはアプリ版6.1.1以上、アプリ本体の推奨OSとは別の要件がある。JALアプリからWebへ移動する機能はWeb側推奨環境に依存する。 iOS / Androidの違い： 対応OS・アプリ機能は更新により変わる。ストア掲載のインストール可否とJAL公式の推奨環境を合わせて確認する。 根拠URL： JALアプリ公式案内・推奨環境、Google Play掲載、App Store掲載、JMBログインのパスキー案内 情報源： JAL公式サイト、JAL公式アプリストア掲載情報（参照番号はEを参照） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

参照した公式情報

• JALアプリ公式案内・推奨環境
• Google Play掲載
• App Store掲載
• JAL公式アプリ・サービス一覧
• JMBログインのパスキー案内
• JMBパスワード案内
• ワンタイムパスワード案内
• ログインできない場合・番号照会
• JMBメールアドレス変更・オンライン本人確認
• JMBメールアドレス登録・変更
• JMB会員・非会員の予約確認方法
• JAL国内線・国際線の搭乗準備
• Apple Wallet搭乗券の登録・利用
• Google Wallet搭乗券
• JAL Webの変更・取消・払戻し条件
• JMB一般規約
• マイルの有効期限
• 新しい環境からのログインアラート
• JALアプリ動作・予約再表示のトラブル対処
• JALアプリ刷新後の機能（Google Play）
• JALアプリ対応機種・案内

F. 利用者向け要約

JALアプリは、新端末にインストールして同じJMB番号とパスワード、または同期済みパスキーでログインすれば、会員情報やJMB番号を登録した予約を確認できます。OTPが必要になる場合があるので、機種変更や回線変更の前にメール・SMSの受信先を確認してください。 会員番号を付けていない予約は一覧に出ないことがあり、予約番号・搭乗者情報での検索が必要です。搭乗券は新端末に登録し直し、Wallet登録後に予約や座席を変えた場合は再登録してください。JALアプリの予約一覧上限については公式FAQの記載が一致しないため、すべての予約はJAL Webでも確認します。JMBを退会するとマイルが全て失効します。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： JMB番号・パスワードを確認し、OTP通知先のメールと電話が使えること、パスキーが新端末にも同期されることを確認する。予約番号、搭乗日・便名、航空券番号、座席、購入メールを控え、搭乗券を保存する。 JALアプリ公式案内・推奨環境
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 公式ストアでJALアプリをインストール。2) JMB番号・パスワードまたは同期済みパスキーでログイン。 搭乗券は予約詳細から新端末へ再登録可能だが、Wallet登録後に予約・座席変更しても自動更新されない。 www.jal.co.jp、[K14)
• 特に注意すべき操作： JMBログインのパスワードは旧6桁数字ではなく、現在のルール（8文字以上・2種類以上の文字種）を使う。OTPは最新のものだけが有効で有効期限10分。 新端末で会員ログイン、OTP認証、搭乗予定予約・搭乗券を確認し、必要な旅程情報を保存してから旧端末を初期化する。 JALアプリ公式案内・推奨環境
• 引き継ぎ失敗時の対応： 予約が見えない場合は最新版アプリへ更新、ログアウト・再ログイン、JMB番号登録と搭乗者名を確認。動作が遅い場合は通信環境・空き容量・OS・アプリ更新、端末再起動、再インストールを確認する。 JMBログインのパスキー案内