moviLinkの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： moviLink（モビリンク）。
- 提供元： トヨタコネクティッド株式会社（TOYOTA Connected Corporation）。
- 主な機能： カーナビ、目的地・お気に入り登録、予定表、車載ナビ連携、プレミアム機能、現在地アイコン購入。
- 引き継ぎの特徴： 「自宅」「お気に入り」は同一OSの端末バックアップで復元し、予定は同じTOYOTAアカウントで確認する。
- 対応OS： iOS/iPadOS版とAndroid版を配信。検証済みOSとストア互換性を確認する。
- 調査対象： 地点データのOSバックアップ、TOYOTAアカウントに連動する予定・車両情報、ストア決済と購入済みアイコン。
- 確認日： 2026-10-25
調査に使用した公式情報
- App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に
- Google Play｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に
- moviLink公式｜進化するカーナビアプリ
- moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル
- TOYOTAアカウント公式FAQ｜ログイン情報の再設定
- moviLink公式お知らせ｜サポート窓口・更新情報
B. 機種変更・データ引き継ぎの28項目
1. アプリ名・対象サービス
moviLinkは、トヨタコネクティッドが提供するスマートフォン向けナビアプリ。ルート案内、目的地検索、車載ディスプレイ連携、スケジューラなどを備える。 条件・例外： 無料の基本機能と、月額プレミアム機能、買い切りのアイコン商品がある。 iOS / Androidの違い： iOS/iPadOSとAndroidで配信。CarPlayはiOS、Android AutoはAndroid端末で利用する。 根拠URL： App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に 情報源： App Store、Google Play、moviLink公式サイト・FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
「自宅」「お気に入り」の地点データは、moviLink内でバックアップを作成し、同じOSの標準バックアップから新端末へ復元する。予定は同じTOYOTAアカウントでログインすると確認できる。 条件・例外： 地点データの復元は同一OS間に限られ、引き継げるのは「自宅」と「お気に入り」。OSの復元機能以外では復元できない。 iOS / Androidの違い： iOSはiCloudバックアップ、AndroidはAndroidの端末バックアップを使用する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 機種変更の手順
①旧端末でmoviLinkを更新し、［メニュー］→［設定］→［機種変更（データ引継ぎ）］から「自宅・お気に入りをバックアップする」を実行、②バックアップ日時の更新を確認、③同じOS標準の端末バックアップも作成、④新端末の初期設定でそのバックアップを復元、⑤moviLinkを起動して地点データを確認する。予定・車両連携には旧端末と同じTOYOTAアカウントでログインする。 条件・例外： 地点データの公式手順は同一OSの機種変更向け。 iOS / Androidの違い： iOSはiCloudバックアップから復元し、Androidは「以前のスマートフォンからのデータ復元」を使う。端末により表示や手順が異なる。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. アカウント側に保存される情報
TOYOTAアカウントで登録したスケジューラの予定は、機種変更後に同じアカウントへログインして確認できる。車両連携・おでかけプランなどもアカウント連携機能として提供される。 条件・例外： 「自宅」「お気に入り」はTOYOTAアカウントだけで同期するデータではなく、公式FAQが指定するOSバックアップの対象。 iOS / Androidの違い： アカウント予定の確認手順は共通だが、地点データのOSバックアップ方法は異なる。 根拠URL： moviLink公式｜進化するカーナビアプリ 情報源： moviLink公式サイト・FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 新端末で再登録する情報
車両連携や予定の確認には、旧端末で使ったTOYOTAアカウントのログイン情報を用意し、同じアカウントを使う。購入済み商品の再取得には購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントも使う。 条件・例外： 車載連携を使うアカウントは、車両登録とドライバー登録が済んでいる必要がある。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Account、AndroidはGoogleアカウントがストア購入に関係する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ、TOYOTAアカウント公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の移行
iOSとAndroidの両方にアプリがあるが、「自宅」「お気に入り」の公式バックアップ復元は同一OS間が条件。予定は同じTOYOTAアカウントで確認できる。 条件・例外： OSをまたぐ地点データ移行は公式手順の対象外。買い切りアイコンは、旧端末で購入ストアアカウントとTOYOTAアカウントを紐づけていれば、別OS端末で再ダウンロードできる。 iOS / Androidの違い： iOS地点バックアップはiCloud、AndroidはAndroid標準バックアップ。CarPlay/Android AutoとストアアカウントもOS別。 根拠URL： App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に 情報源： App Store、Google Play、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 必要なログイン情報
TOYOTAアカウントの登録メールアドレスとパスワードを用意する。購入済み商品を再取得する場合は、購入時に使ったApple AccountまたはGoogleアカウントも必要。 条件・例外： 車載連携には、対象車両とドライバーの登録が済んだTOYOTAアカウントを使う。 iOS / Androidの違い： ストアアカウントはiOSがApple Account、AndroidがGoogleアカウント。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ、TOYOTAアカウント公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でmoviLinkのバージョンを確認し、アプリの［機種変更］からバックアップを作成する。表示された最終バックアップ日時を確認後、OS標準の端末バックアップを実行する。購入アイコンを別OSでも使う場合は、旧端末でTOYOTAアカウントとの紐づけを済ませる。 条件・例外： 地点データは同一OS復元のみ。バックアップデータを個別に取り出したり、OS復元以外の方法で戻したりできない。 iOS / Androidの違い： iOSはiCloudバックアップがオンでWi-Fi接続中に実行。Androidは端末設定から「今すぐバックアップ」を実行する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 新端末での復元順
新端末の初期設定中に同一OSの端末バックアップを選び、復元完了後にmoviLinkを起動する。地点を確認し、予定や車両連携は旧端末と同じTOYOTAアカウントへログインする。購入済み商品は設定画面から一括ダウンロードする。 条件・例外： 端末バックアップを使わずにアプリだけを入れ直しても、「自宅」「お気に入り」の地点バックアップは復元されない。 iOS / Androidの違い： iOSでは「iCloudバックアップから復元」、Androidでは「以前のスマートフォンからのデータ復元」を選ぶ。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末が手元にない場合
事前に作成済みの同一OSバックアップがあれば、新端末のOS初期設定で選択してmoviLinkを復元する。予定はTOYOTAアカウント、購入済みアイテムは購入ストアアカウントと紐づけ済みTOYOTAアカウントで再取得する。 地点データの個別取り出しはできない。 iOS / Androidの違い： 旧端末と同じOSのバックアップを使う。異なるOSでは地点バックアップを復元する手順に該当しない。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ (6016)。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号を変更する場合
条件・例外： TOYOTAアカウント側の登録情報を変更する場合は、トヨタ自動車のアカウント管理窓口で手続きを確認する。 iOS / Androidの違い： 電話番号認証はOS別のアプリ引き継ぎ手順に含まれない。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ、TOYOTAアカウント公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
12. 間違えやすい点・注意事項
TOYOTAアカウントにログインするだけでは「自宅」「お気に入り」は復元されない。地点データには同一OSの端末バックアップが必要で、予定・車両連携・一部購入アイコンは別途アカウント連携を使う。 条件・例外： OSをまたぐときは、地点データの同一OS条件と、購入アイコンの事前紐づけ条件を混同しない。 iOS / Androidの違い： OS標準バックアップと購入ストアのアカウントが異なる。iCloud/Apple AccountとAndroid/Googleアカウントを別々に確認する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログイン・PIN認証に失敗した場合
TOYOTAアカウントのメールアドレスやパスワードを使ってログインし、認証情報を忘れた場合は公式アカウントFAQの再設定手順を利用する。契約状態が反映されない場合は、アプリ再起動後に［契約プランの管理］→［以前の購入情報を復元する］を実行する。 条件・例外： 地点復元の問題はログインだけでは解消しないため、同一OSの端末バックアップと復元日時を確認する。 iOS / Androidの違い： プレミアム契約の購入復元はAppleまたはGoogleのストアアカウントを使う。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ、TOYOTAアカウント公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 利用料金・決済
基本ナビ機能は無料。プレミアムプランは月額500円の自動更新型で、購入はApp StoreまたはGoogle Playのストア決済。現在地アイコンには別売りの買い切り商品もある。 条件・例外： 解約はアプリ削除では完了しない。利用ストアで自動更新を停止し、無料期間がある場合は終了2日前までに手続きする。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで契約状況・自動更新を管理する。 根拠URL： App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に 情報源： App Store、Google Play、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 公式情報とサポート先
公式FAQのチャットボットで質問でき、解決しない場合は回答後に「解決しなかった」を選ぶと問い合わせフォームへ進める。公式お知らせには movilink@mail.toyotaconnected.co.jp が掲載されている。 条件・例外： 問い合わせ時は端末・OS・moviLinkのバージョン、発生状況を伝えると切り分けに役立つ。 iOS / Androidの違い： 公式FAQと問い合わせ窓口は共通。ストア購入の問題は支払いに使ったストアのサポートも確認する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： Google Play、moviLink公式FAQ・お知らせ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
16. 調査確認日
本レポートは2026-10-25に確認。Google Playは2026-07-20更新、App Storeには2026-07-29のバージョン3.20.0が掲載されている。 条件・例外： moviLink公式FAQの動作確認OS情報は2026-06-23更新と表示される。今後の更新で要件が変わる場合があるため、移行時点のストア表示も確認する。 iOS / Androidの違い： App StoreとGoogle Playは更新日と互換端末の表示が別々。 根拠URL： App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に 情報源： App Store、Google Play、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
17. 引き継ぎに連動するアカウント
TOYOTAアカウントにはスケジューラの予定や車両連携機能が関連する。購入済みアイコンは購入ストアアカウントに加え、別端末・別OSで使うにはTOYOTAアカウントとの紐づけが有効。 条件・例外： 予定のプッシュ通知は機種変更前の設定が配信されなくなるため、予定の作成または変更で設定し直す。 iOS / Androidの違い： TOYOTAアカウントは共通だが、購入ストアアカウントはiOSとAndroidで異なる。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ、TOYOTAアカウント公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化タイミング
新端末で「自宅」「お気に入り」が表示され、予定・車両連携、プレミアム契約、購入済みアイコンを確認してから旧端末を初期化する。 条件・例外： 地点データはOS復元以外で個別復元できない。旧端末のバックアップ日時と、新端末の復元元が正しいことを先に照合する。 iOS / Androidの違い： iOSはiCloud、Androidは端末メーカーの標準復元手順で照合する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： moviLink公式FAQ (6016)。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
「自宅」「お気に入り」を開き、地点名・位置を照合する。TOYOTAアカウントで予定と車両を確認し、プッシュ通知を再設定する。購入済みアイコンとプレミアム契約もアプリ内で再取得・確認する。 条件・例外： 別端末でiOSカレンダー連携を行うと以前の端末の連携が解除される。新端末側でカレンダー権限を改めて確認する。 iOS / Androidの違い： 位置情報、通知、カレンダー、CarPlay/Android Autoの権限や接続はOS側で再確認する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
20. 会員番号・認証情報が変わる操作
moviLinkの車両連携はTOYOTAアカウントで行い、車両登録とドライバー登録済みのアカウントを選ぶ。認証情報を変更した場合は新しいメールアドレス・パスワードでサインインする。 条件・例外： ストア決済・購入商品はTOYOTAアカウントとは別に、購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントも照合する。 iOS / Androidの違い： Apple/Googleの購入履歴とTOYOTAアカウントの車両登録は別の管理先。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ、TOYOTAアカウント公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
21. アカウントの見分け方
予定・車両連携・購入アイコン紐づけに使うのがTOYOTAアカウント、サブスクリプションや買い切り商品の決済・再取得に使うのがApple AccountまたはGoogleアカウント。 条件・例外： TOYOTAアカウントだけでストア課金を管理できるわけではない。購入時のストアアカウントも記録しておく。 iOS / Androidの違い： iOSではApple Account、AndroidではGoogleアカウントを確認する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： App Store、Google Play、moviLink公式FAQ、TOYOTAアカウント公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末では位置情報の許可、通知、カレンダー連携、Bluetooth、CarPlayまたはAndroid Autoの接続を確認する。ナビ音量や地図・ルート設定も実際の利用環境に合わせて確認する。 条件・例外： 予定通知は以前の端末で設定したものが機種変更後に配信されなくなるため、予定を作成・変更する。 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidで位置情報・通知・カレンダー許可画面が異なり、車載連携機能もCarPlay/Android Autoで異なる。 根拠URL： App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・ログイン状態
同じTOYOTAアカウントで機種変更後の予定を確認でき、購入アイコンはストアアカウントや紐づけ済みTOYOTAアカウントから再取得できる。 条件・例外： iOSカレンダー連携は別端末で連携すると前の端末の連携が解除される。地点データは複数端末間のアカウント同期ではなく、同一OSの端末バックアップで移す。 iOS / Androidの違い： iOSカレンダーの連携動作はAndroidの外部カレンダー設定とは異なる。ストア購入アカウントもOS別。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 有料契約・残高・特典
プレミアムプランは月額500円の自動更新契約で、契約中の機能は同じApple AccountまたはGoogleアカウントで新端末から利用できる。購入済みアイコンは商品に応じてストアまたはTOYOTAアカウントから再ダウンロードする。 条件・例外： アイコン交換チケットは未使用分が翌月に繰り越されず、付与月の月末まで有効。無料の季節・期間限定アイコンは引き継げない場合がある。 iOS / Androidの違い： 自動更新・購入履歴は支払ったApp StoreまたはGoogle Playで確認する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップ・再発行の確認方法
「自宅」「お気に入り」はmoviLinkの機種変更画面でバックアップ後、同一OSの標準バックアップ・復元を行う。プレミアム契約や購入済みアイテムは契約ストアのアカウントから復元し、対象アイコンは必要に応じてTOYOTAアカウントへ紐づけて再ダウンロードする。 条件・例外： moviLinkの地点バックアップを個別ファイルとして取り出すことはできず、OSの復元機能以外で利用できない。 iOS / Androidの違い： iOSはiCloud、AndroidはOS標準バックアップ。購入履歴はApple Account/Googleアカウントごとに確認する。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. アプリの機能範囲
moviLinkはカーナビ、オフラインでの案内、目的地・お気に入り、予定表、充電施設・水素ステーション検索、車載ナビへの目的地連携、CarPlay/Android Auto、現在地アイコンを提供する。 条件・例外： アプリ起動時は通信環境が必要。圏外では地図・住所検索・ルート案内に制限があり、オフライン状態からアプリを起動できない。 iOS / Androidの違い： Apple CarPlayとAndroid Autoの対応、ストア購入商品、OS権限が異なる。 根拠URL： App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に 情報源： App Store、Google Play、moviLink公式サイト・FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
27. よくあるエラーと対処
現在地がずれる場合は、端末の位置情報サービスとmoviLinkの位置情報許可を確認する。契約が反映されない場合はアプリ再起動後、［設定］→［契約プランの管理］→［以前の購入情報を復元する］を実行する。 条件・例外： 地点データが戻らない場合は、moviLink内のバックアップ日時、OSバックアップの日時、同一OSの復元元を確認する。アプリ削除だけではプレミアム契約の解約にならない。 iOS / Androidの違い： 位置情報・端末バックアップ・購入復元の画面はOSと端末によって異なる。 根拠URL： moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル 情報源： 両ストア、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様更新
App Storeの互換性表示はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。moviLink公式FAQの動作確認済みOSはiOS/iPadOS 18・26、Android 14・15・16で、Android 14未満は正常動作しない場合がある。 条件・例外： 公式FAQは一定条件下の動作確認であり、一部端末では正常に動作しない場合がある。Androidタブレットは動作確認対象外。 iOS / Androidの違い： iOSはストアの最低互換OSとFAQの動作確認OSを区別し、AndroidはGoogle Playの端末別互換性とFAQ記載の検証OSを確認する。 根拠URL： App Store｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に 情報源： App Store、Google Play、moviLink公式FAQ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 監査項目 | 最終判定 | 個別確認内容 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名・対象サービス | 完了 | ナビ、目的地、予定、車載連携、課金アイコンを確認。 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 地点は同一OSバックアップ、予定・車両情報はアカウント利用と区別。 根拠URL |
| 3 | 機種変更の手順 | 完了 | アプリ内地点バックアップ、OSバックアップ、復元の順を確認。 根拠URL |
| 4 | アカウント側に保存される情報 | 完了 | TOYOTAアカウントの予定・車両連携と端末保存地点を区別。 根拠URL |
| 5 | 新端末で再登録する情報 | 完了 | TOYOTAアカウントと購入ストアのアカウントを確認。 根拠URL |
| 6 | OS間の移行 | 完了 | 地点の同一OS条件と購入アイコンの事前連携を確認。 根拠URL |
| 7 | 必要なログイン情報 | 完了 | TOYOTAアカウント、Apple/Googleストアアカウントを確認。 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | アプリ内バックアップとOSバックアップの両方を確認。 根拠URL |
| 9 | 新端末での復元順 | 完了 | OSの初期設定復元、アプリ起動、アカウント・購入確認の順を整理。 根拠URL |
| 10 | 旧端末が手元にない場合 | 完了 | 既存バックアップとアカウント・購入データの回復経路を区分。 根拠URL |
| 11 | 電話番号を変更する場合 | 対象外 | moviLinkは電話番号をログイン認証に使用しない。 根拠URL |
| 12 | 間違えやすい点・注意事項 | 完了 | TOYOTAアカウント同期とOS地点バックアップの違いを確認。 根拠URL |
| 13 | ログイン・PIN認証に失敗した場合 | 完了 | TOYOTAアカウント再設定とストア購入復元を確認。 根拠URL |
| 14 | 利用料金・決済 | 完了 | 基本無料、月額プラン、買い切りアイコンを確認。 根拠URL |
| 15 | 公式情報とサポート先 | 完了 | FAQチャット、問い合わせフォーム、公式連絡先を確認。 根拠URL |
| 16 | 調査確認日 | 完了 | 2026-10-25にストア更新と公式FAQを照合。 根拠URL |
| 17 | 引き継ぎに連動するアカウント | 完了 | TOYOTAアカウントと購入ストアアカウントの役割を確認。 根拠URL |
| 18 | 旧端末の初期化タイミング | 完了 | 地点・予定・契約・購入アイテムの新端末確認後に初期化。 根拠URL |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | 地点、予定、通知、車載接続、購入復元を確認。 根拠URL |
| 20 | 会員番号・認証情報が変わる操作 | 完了 | TOYOTAアカウントとストア購入情報を区別。 根拠URL |
| 21 | アカウントの見分け方 | 完了 | 予定・車両用IDとApple/Google決済IDを整理。 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 位置情報、通知、カレンダー、Bluetooth、車載連携を確認。 根拠URL |
| 23 | 複数端末・ログイン状態 | 完了 | 地点の端末バックアップ、予定のアカウント利用、カレンダー連携を区分。 根拠URL |
| 24 | 有料契約・残高・特典 | 完了 | 月額契約、購入アイコン、チケット期限を確認。 根拠URL |
| 25 | バックアップ・再発行の確認方法 | 完了 | OS地点バックアップとストア商品・TOYOTA連携を確認。 根拠URL |
| 26 | アプリの機能範囲 | 完了 | ナビ、オフライン案内、車載連携、予定機能を確認。 根拠URL |
| 27 | よくあるエラーと対処 | 完了 | 位置情報、地点復元、契約状態の対処を確認。 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様更新 | 完了 | ストア互換要件と公式FAQの検証済みOSを照合。 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目。公式一次情報6件を参照。
- 非公式補足情報： 0件。
E. 利用者向けの最重要情報
- 「自宅」「お気に入り」の地点： moviLink内の機種変更画面でバックアップし、同じOSの端末バックアップから復元してください。TOYOTAアカウントへのログインだけでは地点は戻りません。 moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル
- iPhoneとAndroidをまたぐ場合： 公式の地点バックアップ手順は同一OS間が条件です。地点データが必要なら、旧端末を初期化する前に移行方法を確認してください。 moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル
- 予定と車両連携： 旧端末と同じTOYOTAアカウントにログインしてください。予定のプッシュ通知は新端末で予定を作成・変更して設定し直します。 moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル
- 有料アイテム： プレミアム契約は購入時のApple AccountまたはGoogleアカウント、買い切りアイコンの別OS移行はTOYOTAアカウントへの事前紐づけを確認してください。 moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル
- 初期化前の照合： 新端末で自宅・お気に入り、予定、車両、契約、購入済みアイコンを確認してから旧端末を消去してください。 moviLink公式FAQ｜機種変更・アカウント・購入済みアイテム・トラブル
- ナビ利用時： 位置情報を許可し、運転中にスマートフォンを操作しないでください。圏外ではアプリ起動に通信環境が必要です。 Google Play｜moviLink 本格カーナビでドライブを快適に