リクルートダイレクトスカウトの機種変更・引き継ぎ

リクルートダイレクトスカウトの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：リクルートダイレクトスカウト
• 運営会社：株式会社リクルート（アプリストアのデベロッパ表示：Indeed Recruit Partners）
• 主な機能：リクルートIDでの会員ログイン、共通レジュメ、求人検索・気になる、企業・エージェントからのスカウト、チャット
• アカウント識別：リクルートID（登録メールアドレス）を利用。ログインは登録メールアドレスとパスワードを基本とし、リクルートIDの本人確認・2段階認証設定が関係する場合がある。
• 引き継ぎ方式：新端末にアプリをインストールし、同じリクルートIDでログインする。
• 対応環境：App Store表示はiOS 16.0以降。
• 料金：会員登録と基本的な転職スカウトサービスは無料。
• 情報確認日：2026-10-22
• 注意：会員規約上、1年以上ログインしない状態が続くとデータベースのメンテナンス時にアカウントやメッセージが削除される場合がある。メッセージ等も一定期間経過後に削除されることがある。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は転職スカウトサービス「リクルートダイレクトスカウト」の公式アプリ。Apple App StoreとGoogle PlayにiOS版・Android版が掲載されている。 条件・例外： 旧CAREER CARVERからのサービス刷新時の案内や企業向け管理サービスは、現行の求職者向けアプリの手順と区別する。 iOS / Androidの違い： App StoreとGoogle Playの双方でアプリを提供。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、公式告知 (6016) 情報源： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト・お知らせ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。現在の公式サイトはリクルートIDでログインする方式を案内しているため、新端末で同じリクルートIDを使用する。 条件・例外： 古いサービス利用者向けには、2023年のリニューアル時に登録情報をリクルートIDや新しいレジュメへ移行する案内があった。現在の新端末移行では、すでに現行会員アカウントに移行済みか確認する。 iOS / Androidの違い： 同じリクルートIDを使う。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートID公式ヘルプ、公式告知、Apple App Store (6016)、Google Play 情報源： 公式サイト、リクルートIDヘルプ、両公式ストア、リニューアル告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

①新端末でApp StoreまたはGoogle Playから公式アプリを入れる。②「リクルートIDでログイン」を選び、旧端末で使っていたリクルートID（登録メール）とパスワードでログイン。③レジュメ、スカウト、チャット、気になる求人を確認する。④必要ならリクルートIDの会員情報・2段階認証と通知許可を確認する。 条件・例外： パスワードが分からない場合はリクルートIDのID確認・パスワード再設定を利用する。旧メールを受け取れない場合はリクルートIDヘルプの本人確認手順を確認する。 iOS / Androidの違い： アプリを取得するストアと端末通知許可の設定場所が異なる。会員情報のログイン方法は共通。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートID公式ヘルプ (6016)、リクルートID公式案内 情報源： 公式ストア、公式サイト、リクルートID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じ会員アカウントで利用するレジュメ、企業・エージェントのスカウト、求人情報、チャット・メッセージなどは、ログイン後に確認する。リクルートグループの求職活動支援サービス共通のレジュメに対応する。 条件・例外： 利用規約では、求人企業等とのやりとり情報が一定期間経過後に削除される場合があると定める。登録・更新からの時間情報が求人企業等に共有される場合もある。 iOS / Androidの違い： 会員情報はリクルートIDに紐づく。 根拠URL： Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、Recruit共通レジュメ案内、Apple App Store 情報源： 公式ストア、公式サービスサイト、求職者向け会員規約、共通レジュメ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

条件・例外： メッセージ等のやりとり情報は一定期間経過で削除される場合があり、1年以上ログインしない場合はデータベース保守時にアカウントやメッセージ等が削除される場合がある。会員でなくなった後は登録利用者情報が適宜削除される。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約 情報源： 公式ストア、リクルートダイレクトスカウト会員規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版・Android版が公開され、同じリクルートIDで会員サービスを利用する。レジュメ、スカウト、チャットなどアカウント上の機能が対象。 iOS / Androidの違い： App StoreではiOS 16.0以降が必要。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト 情報源： Apple App Store、Google Play、公式サービスサイト 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

7. 引き継ぎに必要なもの【必須】

旧端末で利用していたリクルートID（通常は登録メールアドレス）とパスワードが必要。リクルートIDは同社の求職支援サービスで共通利用する会員ID。 条件・例外： 2段階認証を設定している場合は認証コードを受け取れる連絡先や手段も確保する。リクルートID・パスワードが分からない場合は公式ヘルプの確認・再設定を使う。 iOS / Androidの違い： 必要な会員情報はOS共通。パスキーが利用できるかは各アプリへの対応状況に従い、リクルートID一般のパスキー対応を本アプリの対応と断定しない。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内、リクルートID公式 (6016)、Apple App Store、Google Play 情報源： 公式サイト・ストア、リクルートID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末でリクルートIDとパスワードを確認し、登録メール・電話番号などの会員情報を最新化する。2段階認証を使っている場合は確認コードを受信できる状態を維持する。応募・面談中のメッセージも確認する。 条件・例外： 1年以上ログインしない状態が続くと、データベースメンテナンス時にアカウントやメッセージが削除される場合がある。長期間の未使用を避ける。 iOS / Androidの違い： 新端末のOS通知許可・アプリ通知を確認する。OSによって設定画面が異なる。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内、リクルートID公式 (6016)、Apple App Store、Google Play 情報源： 公式ストア、会員規約、リクルートID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

①公式アプリを新端末にインストール。②リクルートIDでログイン。③レジュメの基本情報、希望条件、経験・スキルを確認。④スカウト一覧と企業・エージェントとのチャットを確認。⑤気になる求人を確認。⑥アプリ・OSの通知許可を設定する。 条件・例外： 応募やスカウトに関係するやりとり情報は一定期間経過後に削除されることがある。重要な進行中の連絡は早めに確認する。 iOS / Androidの違い： インストール先、OS通知設定が異なる。アカウントログインと会員データは同一IDで確認する。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約 情報源： 公式ストア、公式サービスサイト、会員規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても、同じリクルートIDとパスワードで新端末からログインする。ID・パスワードが分からない場合は、リクルートID公式ヘルプのID確認・パスワード再設定手順を使う。 リクルートIDサポートへ相談する。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内 情報源： 公式サイト、リクルートID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

リクルートIDの会員情報は、ログイン後に会員情報ページで最新化できる。電話番号はアカウントの本人確認・2段階認証に関係し得るため、変更後はリクルートID会員情報と認証設定を確認する。 登録情報を更新できない場合は公式サポートに問い合わせる。 根拠URL： リクルートID公式案内、リクルートID公式、リクルートID公式ヘルプ (6016) 情報源： リクルートID会員情報・ヘルプ・セキュリティ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

アプリの再インストール時は退会せず、既存リクルートIDでログインする。1年以上ログインしない場合、保守時にアカウントとメッセージが削除される可能性がある。 条件・例外： 退会やアカウント削除後は利用者情報が適宜削除される。求人企業等に渡された情報を削除したい場合、会員規約は求人企業等へ直接依頼する必要があると定める。 iOS / Androidの違い： 退会とアカウント情報の保管条件はOS共通。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約 情報源： 公式サイト、会員規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合【必須】

①リクルートIDの登録メールアドレスを確認。②パスワードを忘れた場合はリクルートIDのパスワード再設定。③2段階認証コードが届かない場合は登録した連絡先、迷惑メール、SMS受信設定を確認。④解決しない場合はリクルートIDまたはダイレクトスカウトの公式ヘルプから問い合わせる。 条件・例外： 登録メールと電話番号が両方使えないとパスワード再設定できない場合があり、本人確認が必要となる。 iOS / Androidの違い： OS要件と通知許可、アプリ更新状況、通信環境を確認する。 根拠URL： リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内 (6016)、リクルートID公式、リクルートダイレクトスカウト公式ヘルプセンター、Apple App Store 情報源： 公式ストア、リクルートIDヘルプ、ダイレクトスカウトヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【必須】

アプリストアでは無料、公式サイトでも会員登録してスカウトを受け取るサービスとして案内される。 条件・例外： サービスは日本以外の居住者（長期海外出張を含む）には提供しないと会員規約に記載。 iOS / Androidの違い： 両ストアとも無料アプリとして掲載。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約 情報源： 公式ストア、公式サービスサイト、会員規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

一次資料はリクルートダイレクトスカウト公式サイト・会員規約・公式ヘルプ、Recruit ID公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play。アプリ機能、ログインID、データ削除・保存条件、対応OS、共通レジュメを照合した。 iOS / Androidの違い： OS要件とストア掲載はそれぞれの公式ストアで確認した。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式ヘルプ (6016)、リクルートID公式案内 情報源： リクルートダイレクトスカウト公式、リクルートID公式、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

このページの確認日は2026-10-22。Google Play掲載は最終更新日2026-08-04、App Store・公式サイト・会員規約・リクルートID情報を確認した。 条件・例外： アプリのOS要件やサービス仕様、リクルートIDの認証手段は変更される可能性があるため、機種変更時に各ストアとヘルプの現行表示を確認する。 iOS / Androidの違い： iOS 16.0以降を確認。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式案内 (6016)、リクルートID公式ヘルプ 情報源： 公式ストア、サービスサイト、会員規約、リクルートID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【必須】

新端末ログインはリクルートIDに依存する。登録メールとパスワード、必要な場合は2段階認証の連絡先・認証手段が必要。レジュメはリクルートグループの複数の求職支援サービスで共通利用される。 条件・例外： リクルートIDの電話番号・メールアドレスを失うと、本人確認やパスワード再設定が難しくなる場合がある。1年以上未ログインでの削除可能性にも留意する。 iOS / Androidの違い： ログイン情報は共通。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内、リクルートID公式 (6016)、Recruit共通レジュメ案内、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約 情報源： 公式サイト・会員規約、リクルートID公式ヘルプ、ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【必須】

新端末でリクルートIDへログインし、レジュメ、スカウト、気になる求人、チャットが確認できることを確かめてから旧端末を初期化する。 条件・例外： リクルートIDのログイン・2段階認証手段を新端末で使えることを確認するまで、旧端末をログアウト・初期化しない。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内、リクルートID公式 (6016) 情報源： 公式サイト、会員規約、リクルートID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【必須】

新端末でレジュメの基本情報・希望条件、スカウト一覧、企業・エージェントとのチャット、気になる求人、メール・プッシュ通知を確認する。 条件・例外： やりとり情報は一定期間経過後に削除される場合があるため、進行中の応募や面談予定の連絡を先に確認する。 iOS / Androidの違い： プッシュ通知の端末許可はOS別に設定する。スカウト受信通知にはアプリ側の通知設定も関係する。 根拠URL： Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、Apple App Store、公式アプリ紹介 (6016) 情報源： 公式アプリストア、サービスサイト、会員規約、アプリリリース案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【必須】

自分でアカウントを削除・退会した場合や利用会員でなくなった場合、リクルートが保有する利用者情報は適宜削除される。メッセージ等も保持が保証されず、一定期間後に削除される場合がある。 規約は、求人企業等に渡した利用者情報の削除を希望する場合、各求人企業等へ直接依頼すると定める。 iOS / Androidの違い： 退会・情報削除はOS共通。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約 情報源： リクルートダイレクトスカウト会員規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【必須】

リクルートダイレクトスカウト公式サイトは「リクルートIDでログイン」と案内する。リクルートIDは登録メールアドレスを利用する共通会員IDで、通常はIDとパスワードでログインする。 条件・例外： リクルートIDの会員情報・電話番号は2段階認証や本人確認に関係する。リクルートID自体を複数作らず、元のIDを確認する。 iOS / Androidの違い： アカウント識別方式は共通。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式 (6016)、Apple App Store 情報源： 公式サイト・ストア、リクルートID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【必須】

新端末でスカウト受信のプッシュ通知が有効か、OS側の通知許可とアプリ通知設定を確認する。リクルートIDの2段階認証を使用する場合は、新端末の認証手段・連絡先も確認する。 条件・例外： 規約上、サービス利用中はスカウト受信自体を停止できないが、端末通知の許可・受信方法は別の設定となる。 iOS / Androidの違い： OS通知許可の画面はそれぞれ異なる。アカウント上のスカウト情報は共通。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式 (6016)、公式アプリ紹介 情報源： 公式ストア、会員規約、リクルートIDのセキュリティ案内、アプリ紹介 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【必須】

条件・例外： リクルートIDのパスキーは複数端末に登録できると一般案内されるが、これは同時ログイン上限や当該アプリでのパスキー対応を示すものではない。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式ヘルプ、リクルートダイレクトスカウト公式ヘルプセンター、リクルートID公式 情報源： 公式サービスサイト・会員規約、リクルートID公式情報、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【必須】

会員登録と基本的な求職者向けサービスは無料。 条件・例外： 求人企業・エージェント向けの契約プランは求職者個人のアプリ利用料とは別サービスである。 iOS / Androidの違い： アプリ本体は両ストアで無料。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式サイト 情報源： 公式ストア、公式サービスサイト 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップ検証【必須】

基本はリクルートID上のデータを再ログインして使う方式。共通レジュメがリクルートの複数サービスで利用できる。 やりとり情報は一定期間後に削除される場合があるため、重要な連絡は期限前に確認する。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、Recruit共通レジュメ案内、Apple App Store、Google Play 情報源： 公式ストア、サービスサイト、会員規約、共通レジュメ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【必須】

会員は求人検索、企業・エージェントからのスカウト受信、メッセージ等を利用する。規約上、日本以外の居住者・長期海外出張者は利用できず、年齢等の利用条件もある。 条件・例外： 1年以上ログインしない場合にアカウント・メッセージが削除されることがある。求人企業等が会員利用を停止・終了した場合、その相手とのサービス上のやりとりができなくなる場合もある。 iOS / Androidの違い： App Store要件はiOS 16.0以降。 根拠URL： リクルートダイレクトスカウト公式サイト、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、Apple App Store、Google Play 情報源： 公式ストア、公式サービスサイト、会員規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【必須】

ログインできない場合はリクルートID（登録メール）とパスワードを確認。IDを忘れた場合の確認、パスワード再設定、再設定メールが届かない場合、2段階認証コードの問題はリクルートID公式ヘルプの「会員登録・変更・ログイン」から選択する。 条件・例外： 登録メールと電話番号が使えない場合にはパスワード再設定できないことがある。旧端末を使える間にリクルートID会員情報を最新化する。 iOS / Androidの違い： アプリ更新、OS対応要件、通信、通知設定を確認する。確認した公式資料に本アプリ固有のエラーコード別解決表は見当たらなかった。 根拠URL： リクルートID公式ヘルプ、リクルートID公式案内、リクルートID公式 (6016)、Apple App Store、Google Play、リクルートダイレクトスカウト公式ヘルプセンター 情報源： 公式ストア、リクルートID公式ヘルプ、ダイレクトスカウト公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【必須】

App Store表示はiOS 16.0以降。Google Play掲載ページの最終更新日は2026-08-04だ。リクルートダイレクトスカウトは2023年12月に全面リニューアルし、旧登録情報をリクルートID・新レジュメへ移行する案内を行った。iOS・Androidアプリは2024年4月にリリース。 条件・例外： 2023年の移行告知は既存の旧サービス利用者向けの履歴情報。現在の機種変更では、すでに利用している現行リクルートIDでログインする。ストア要件は変更されるためインストール時に確認する。 iOS / Androidの違い： iOSは16.0以降。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、リクルートID公式 (6016)、公式告知 情報源： Apple App Store、Google Play、公式アプリ紹介、公式リニューアル告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

根拠資料

F. 利用者向け要点

• 新端末で公式アプリを入れ、同じリクルートID（登録メール）でログインする。
• リクルートIDのパスワードと、2段階認証に使うメール・電話番号を旧端末があるうちに確認する。
• 新端末でレジュメ、スカウト、気になる求人、企業・エージェントとのチャット、通知を確認してから旧端末を初期化する。
• 利用規約上、1年以上ログインしないとアカウントやメッセージが削除される場合がある。やりとり情報も一定期間後に削除されることがある。
• iOSアプリはiOS 16以降。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でリクルートIDとパスワードを確認し、登録メール・電話番号などの会員情報を最新化する。2段階認証を使っている場合は確認コードを受信できる状態を維持する。 directscout.recruit.co.jp、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式ヘルプ、[リクルートID公式案内[directscout.recruit.co.jp]](リクルートID公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://point.recruit.co.jp/recruitid/doc/announcement/info/20260518_01.html)、リクルートID公式)
• 正しい引き継ぎ順序： ①公式アプリを新端末にインストール。②リクルートIDでログイン。 メッセージ等のやりとり情報は一定期間経過で削除される場合があり、1年以上ログインしない場合はデータベース保守時にアカウントやメッセージ等が削除される場合がある。 公式アプリストア、[Google)
• 特に注意すべき操作： アプリの再インストール時は退会せず、既存リクルートIDでログインする。1年以上ログインしない場合、保守時にアカウントとメッセージが削除される可能性がある。 新端末でリクルートIDへログインし、レジュメ、スカウト、気になる求人、チャットが確認できることを確かめてから旧端末を初期化する。 directscout.recruit.co.jp、リクルートダイレクトスカウト求職者向け会員規約、リクルートID公式ヘルプ、[リクルートID公式案内[directscout.recruit.co.jp]](リクルートID公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://point.recruit.co.jp/recruitid/doc/announcement/info/20260518_01.html)、リクルートID公式)
• 引き継ぎ失敗時の対応： ログインできない場合はリクルートID（登録メール）とパスワードを確認。IDを忘れた場合の確認、パスワード再設定、再設定メールが届かない場合、2段階認証コードの問題はリクルートID公式ヘルプの「会員登録・変更・ログイン」から選択する。 recruit-help.jp、リクルートID公式案内、[リクルートID公式[recruit-help.jp]](https://point.recruit.co.jp/recruitid/doc/announcement/passkey.html)、[Apple)