セブン-イレブン マルチコピーの機種変更・引き継ぎ

セブン-イレブン マルチコピーの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：セブン‐イレブン マルチコピー
• 提供元：富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
• 対応環境：iPhone/iPad用アプリとAndroid用アプリを配布。公式の現行案内はiOS/iPadOS 18・26・27、Android 11～17を動作対象として掲載しています。一部端末では動作しない場合があります。
• アプリの役割：スマートフォンの写真・文書を店頭のマルチコピー機へWi-Fiで送り、普通紙・写真・はがきに印刷します。コピー機で読み取ったスキャンをスマートフォンへ受信することもできます。
• アカウントと認証：会員登録、アカウント、ログイン、パスワードは不要です。アプリが作成するQRコードを使ってコピー機との直接Wi-Fi接続を開始します。
• サービス料金：アプリは無料ですが、店頭で印刷またはスキャンデータを保存すると料金がかかります。月額購読はありません。
• 情報確認日：2026-10-25

公式資料

• App Store「セブン‐イレブン マルチコピー」：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276）
• Google Play「7-Eleven Multicopy」：Android版の提供元、OS、印刷・スキャン機能と容量（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fujifilm.fb.mcopy）
• 富士フイルムビジネスイノベーション「スマホアプリ」：対応サービス・OS・形式・件数・容量・注意事項（https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application）
• 公式操作ガイド「プリントについて：iPhone/iPad」：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print）
• 公式操作ガイド「プリントについて：Android」：保存済み設定、QR表示、端末ファイル権限（https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ad-print）
• 公式操作ガイド「スキャンについて：iPhone/iPad」：アプリ内スキャン保存、写真・ファイル・メールへの書き出し（https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-scan）
• 公式操作ガイド「スキャンについて：Android」：スキャンファイルのアプリ保存・他アプリ表示・メール送信（https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ad-scan）
• 公式FAQ「マルチコピーアプリのファイル削除」：プリント原稿・保存済みQR・スキャンのアプリ内保存と削除（https://faq.printing.ne.jp/%E3%80%8C%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3%E2%80%90%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%AE%E4%BB%95%E6%96%B9%E3%81%AF%EF%BC%9F-67fc90add4dc94304c3eac8f)
• 富士フイルムビジネスイノベーション「QRコード保存機能」：QRのアプリ内自動保存、上限20件、スクリーンショット利用不可（https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/apps）
• 公式FAQ「マルチコピーアプリで作成したQRコードの有効期限」：保存済みQRは有効期限なし（https://faq.printing.ne.jp/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A7%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%97%E3%81%9FQR%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E6%9C%89%E5%8A%B9%E6%9C%9F%E9%99%90-6a30f28e20a8122a0a094801)
• 公式FAQ「アプリから削除したスキャンデータは元に戻せますか」：アプリ内では復元不可、別の場所へ保存する方法（https://faq.printing.ne.jp/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AF%E5%85%83%E3%81%AB%E6%88%BB%E3%81%9B%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-6a28fdb44bd15de73f290bf5)
• 公式FAQ「マルチコピー」：Wi-Fi、ファイル、料金、QR、スキャン、エラー対処の一覧（https://faq.printing.ne.jp/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC）
• 公式FAQ「スマートフォン内の写真が表示されない」：iPhone/iPadとAndroidの写真アクセス権設定（https://faq.printing.ne.jp/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E5%86%85%E3%81%AE%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84-67f5d6f130d18a8013c5c4c6)
• 公式FAQ「スマホとマルチコピー機のWi-Fi接続の仕組み」：端末とコピー機の直接Wi-Fi接続（https://faq.printing.ne.jp/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%2F%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E6%A9%9F%E3%81%AEWi-Fi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%AE%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF-67f5d6f130d18a8013c5c4c3)
• 公式FAQ「Wi-Fi接続エラー（002-002）」：接続できない場合の確認事項（https://faq.printing.ne.jp/Wi-Fi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E6%99%82%E3%80%81%E3%80%8C%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3%E2%80%90%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3%20%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%EF%BC%88002-002%EF%BC%89%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-67f5d6f1088baf5edf24cca0)
• 公式FAQ「データの閲覧・保存期間・削除とプライバシー保護」：コピー機内データの自動削除、暗号化等の説明（https://faq.printing.ne.jp/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E3%83%BB%E4%BF%9D%E5%AD%98%E6%9C%9F%E9%96%93%E3%83%BB%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-6a337716337818f640b7eaaf)
• 公式FAQ「マルチコピー機利用時の支払い方法」：現金（硬貨）またはnanacoで支払う方法（https://faq.printing.ne.jp/%25E3%2583%259E%25E3%2583%25AB%25E3%2583%2581%25E3%2582%25B3%25E3%2583%2594%25E3%2583%25BC%25E6%259C%25BA%25E5%2588%25A9%25E7%2594%25A8%25E6%2599%2582%25E3%2581%25AE%25E6%2594%25AF%25E6%2589%2595%25E3%2581%2584%25E6%2596%25B9%25E6%25B3%2595-67fc90ac4238ae4086b8e57e)

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

セブン‐イレブン マルチコピーは、スマートフォンから写真・文書を印刷し、店頭コピー機のスキャンデータをスマートフォンへ保存するアプリです。 条件・例外： 日本国内のセブン‐イレブンにある対応マルチコピー機で使います。 iOS / Androidの違い： 両OSにアプリがあります。ファイル権限、画面表示、現行の動作対象OSはそれぞれの案内に従います。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

アプリ内にはプリント原稿、保存済みQRコード、スキャンファイルが保存されます。スキャンはアプリを削除するとアプリ内データも削除されるため、機種変更前に写真・ファイル・メール等へ書き出してから旧端末のアプリを削除します。 条件・例外： 保存済みQRコードはアプリ内で利用する仕様です。旧端末のQRは機種変更前に店頭で使い、スキャンは別の保存先で開けることを確かめてから移行します。 iOS / Androidの違い： スキャンデータは両OSともアプリ削除時に消去されます。iPhone/iPadでは写真・ファイルへの書き出し、Androidでは他アプリでの表示・メール送信を使います。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：アプリ内スキャン保存、写真・ファイル・メールへの書き出し（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-scan) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末にアプリを入れ、写真・文書へのアクセスを許可して原稿を選び直します。印刷設定を作り直して新しいQRを作成します。スキャンデータは旧端末で写真アプリ・ファイル領域・メール等に保存し、新端末でその保存先から開けることを確認します。 条件・例外： 会員ログインやクラウドアカウントからの予約一覧復元はありません。保存済みの旧QRは有効期限がありませんが、アプリ内に保存され、スクリーンショットからの印刷には使えません。 iOS / Androidの違い： QRを表示してコピー機にかざす流れは共通です。ファイル選択とスキャン出力の保存先メニューはOS別です。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

スキャンデータを写真・端末ファイル・対応アプリ・メールへ保存すれば、アプリ外の保存先から新端末へ移せます。原稿ファイルも写真・ファイル・対応クラウドから新端末で選び直せます。 条件・例外： アプリ内のQRは最大20件まで保存でき、有効期限はありません。使ったQRや保存済み設定はアプリ内データとして扱い、旧端末で必要な印刷を済ませます。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadは「写真に保存」「ファイルに保存」、Androidは他アプリで開く・メール送信という出力方法が案内されています。 根拠URL： [ 富士フイルムビジネスイノベーション：対応サービス・OS・形式・件数・容量・注意事項（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式FAQ・操作ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

アプリ内に保存したスキャンをアプリ削除後にアプリ内へ復元することはできません。プリントQRもアプリ内の保存済み一覧に保管され、QR画像のスクリーンショットをコピー機に読み取らせる方式では印刷できません。 条件・例外： スキャンを写真やファイルなどへ書き出しておけば、アプリを削除した後もその別保存先から利用できます。 iOS / Androidの違い： アプリ削除時のスキャン消去は両OSの公式ガイドに記載されています。書き出しメニューはOSごとに異なります。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：アプリ内スキャン保存、写真・ファイル・メールへの書き出し（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-scan) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式FAQ・操作ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ変えても、対応OSのアプリを入れて印刷・スキャンを利用できます。旧端末に残るQRは旧端末のアプリで印刷に使い、スキャンはアプリ外へ書き出してから新端末で利用します。 条件・例外： アプリ保存QRのスクリーンショット共有は印刷できません。スキャンファイルは対応するPDF/XDW/JPEG/TIFFを開ける保存先アプリを使います。 iOS / Androidの違い： OSと写真権限の設定、書き出し先は異なります。Wi-Fiでコピー機へ直接接続する点は共通です。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なもの

対応OSのスマートフォン、アプリ、写真・文書ファイル、店頭の対応マルチコピー機が必要です。スキャンはコピー機上で設定し、スマートフォン側でQRを読み取って直接Wi-Fi接続します。 条件・例外： 会員登録やアカウントパスワードは不要です。印刷・スキャン時に店頭料金が発生します。 iOS / Androidの違い： iOS/iPadOSは現行公式仕様の18・26・27、Androidは11～17が動作対象です。写真・文書アクセス許可をOS設定で認めます。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

アプリ内のスキャンを写真・ファイル・メール等へ書き出し、書き出し先でファイルを開けることを確認します。印刷前の原稿がある場合は元ファイルを新端末で利用できる場所に保存し、アプリ内QRの印刷は旧端末が利用できるうちに済ませます。 条件・例外： QRは作成時の設定から後で変更できず、スクリーンショットでは印刷できません。設定を変える場合は原稿からQRを作り直します。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadは写真・ファイルへ保存、Androidは対応アプリやメールに出力します。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 旧端末のスキャンを写真・ファイル・メールへ書き出す、2) 別の保存先から実際に開けることを確認する、3) 旧端末に保存済みのプリントQRは必要分を印刷する、4) 新端末へアプリを入れて写真・ファイル権限を許可する、5) 新端末で印刷原稿を選び、新たに設定してQRを作成する、という順で進めます。 条件・例外： スキャンの書き出しと旧端末のQR利用を終える前にアプリを削除しないでください。スキャンはアプリ削除とともに消去されます。 iOS / Androidの違い： 権限変更と保存先の選択画面はOS別です。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

スキャンを事前に写真・ファイル・メール等へ保存してあれば、新端末でそのデータを開いて利用できます。元の写真・文書が別の保存先にあれば、新端末アプリで選び直して印刷設定とQRを作成します。 条件・例外： QRのスクリーンショットだけでは印刷できません。旧端末のアプリ内にだけあるスキャンやQRを再利用するには、旧端末での表示・保存が必要です。 iOS / Androidの違い： 別保存先から原稿を選ぶ操作がOSごとに異なります。 根拠URL： [ 富士フイルムビジネスイノベーション：対応サービス・OS・形式・件数・容量・注意事項（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

電話番号をアプリのログインIDや本人確認に使う機能はありません。電話番号変更にともなうアプリの登録変更は不要です。 条件・例外： メール送信でスキャンを保管する場合は、利用するメールアプリの送信先・アカウント設定を確認します。 iOS / Androidの違い： 電話番号の変更手続きにOS差はありません。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

アプリ利用にメールアドレス登録や確認メールは必要なく、メールアドレス変更手続きもありません。 条件・例外： スキャンをメール送信して保存する場合は、送信に使うメールアプリ側の設定を更新します。メールアドレスはマルチコピーのアカウントIDではありません。 iOS / Androidの違い： アプリの登録情報としてのメール変更は両OSともありません。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

会員ログイン画面はありません。アプリを起動し、印刷・スキャンを選んで操作します。コピー機との接続はQRコードを読み取って直接Wi-Fiで行います。 条件・例外： Wi-Fi接続でパスワード入力を求められたら、コピー機に表示されたQRを使っているか確認し、アプリ・スマートフォンの再起動と最新版への更新を行います。 iOS / Androidの違い： ログイン条件に違いはありません。接続エラー画面とWi-Fi設定の操作はOS別です。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復旧

新端末でアプリを再インストールし、写真・文書へのアクセス権を許可します。保存済みスキャンは写真・ファイル等へ書き出したものを開き、印刷は原稿を選び直してQRを再作成します。 条件・例外： アプリ内スキャンはアプリ削除時に消去され、アプリ内では復元できません。旧端末が使用可能なうちに別の保存先へ保存します。 iOS / Androidの違い： 写真・ファイルの権限と書き出しメニューが異なります。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

月額・年額の購読契約はありません。アプリは無料で、印刷またはスキャンデータ保存を実行したときに店頭料金が発生します。 条件・例外： 料金は用紙、カラー等の印刷内容で変わります。アプリ内定期購読ではありません。 iOS / Androidの違い： 購読プランや料金の違いはありません。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

継続購読を管理するアカウントや契約画面はありません。利用料金は店頭コピー機の印刷・スキャン操作時に確認します。 条件・例外： 他のネットプリントアプリやストア購読と混同しないよう、対象アプリ名を確認します。 iOS / Androidの違い： 購読管理にOS別の違いはありません。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

会員契約・定期購読がないため、継続契約の解約手続きはありません。アプリ内のQRや原稿、スキャンは一覧から個別に削除できます。 条件・例外： アプリを削除するとスキャンデータも削除されるため、必要なファイルを別の保存先へ書き出してからアンインストールします。 iOS / Androidの違い： 解約先はありません。アンインストールとスキャン保存の影響は両OSの操作ガイドに記載されています。 根拠URL： [ 富士フイルムビジネスイノベーション：対応サービス・OS・形式・件数・容量・注意事項（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

アプリの利用・QR接続にメール認証はありません。スキャンデータをメールで別保存する場合に限り、メールアプリのアカウント設定と送信先を確認します。 条件・例外： メール送信はアプリのログインや予約同期の代わりではなく、ファイルの保管・移動方法です。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadは共有先にメールを選び、Androidは送信アプリを選択します。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：アプリ内スキャン保存、写真・ファイル・メールへの書き出し（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-scan) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

アプリ内の購読申込はありません。店頭で印刷・スキャンする前に、マルチコピー機に表示される金額を確認して決済します。 条件・例外： アプリのダウンロードは無料ですが、コピー機でプリントまたはスキャン保存を実行する際は有料です。 iOS / Androidの違い： 支払う場面と店頭料金にOS差はありません。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

購読期間はありません。保存済みのプリントQRには有効期限がなく、アプリの保存済み一覧から表示して利用します。 条件・例外： QRコードは最大20件まで保存でき、設定内容を後から編集できません。設定を変更する際は原稿を選び直してQRを作り直します。 iOS / Androidの違い： QRの有効期限と保存上限は共通仕様です。 根拠URL： www.fujifilm.com 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式FAQ・案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

アプリの会員登録・ログイン・本人確認はありません。QRコードとコピー機の直接Wi-Fi接続でファイルを送受信します。 条件・例外： コピー機と端末のQR接続ではアカウントパスワードを入力しません。接続時に要求された場合は、公式の接続エラー手順に沿ってアプリ・接続方法を確認します。 iOS / Androidの違い： 本人確認方式に差はなく、写真・ファイルアクセス権の画面は異なります。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末では写真・ファイルへのアクセスを許可し、プリント設定とQRを作成し直します。旧端末のスキャンは写真・ファイル・メール等に出力し、新端末で開けることを確認します。 条件・例外： 保存したQRの印刷設定は後から編集できません。設定変更が必要なら新しいQRを作成します。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadは写真やファイルへ書き出せます。Androidは対応アプリで開くかメール送信します。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

公式ガイドではプリントQRとスキャンをアプリ内に保存する操作が案内されています。機種変更時は、旧端末のQRを使う印刷を済ませ、スキャンをアプリ外の写真・ファイル・メールへ保存し、新端末では原稿からQRを作り直します。 条件・例外： QRのスクリーンショットをコピー機に読み取らせる方法では印刷できません。 iOS / Androidの違い： ファイル共有と保存先が異なりますが、各端末からコピー機に直接Wi-Fi接続する点は同じです。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

会員アカウントや定期契約がないため、退会・解約後の継続手続きはありません。アプリの一覧からプリント原稿、QR、スキャンを個別に削除できます。 条件・例外： アプリを削除すると、アプリ内のスキャンデータも消去されます。必要なデータを写真・ファイル等へ保存してから削除します。 iOS / Androidの違い： 退会手続きはありません。スキャンの保存先選択はOSによって異なります。 根拠URL： [ 富士フイルムビジネスイノベーション：対応サービス・OS・形式・件数・容量・注意事項（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式資料 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

スキャンを端末写真・ファイル・メールへ出力後、新端末または別の保存先で開き、ページ数・向き・画質を確認します。印刷データは元原稿を新端末で選択し、プリント設定からQRを作成して表示できることを確かめます。 条件・例外： アプリ内一覧だけをバックアップとみなさず、アプリ削除の前にスキャンの外部保存を確認します。 iOS / Androidの違い： iOS/iPadOSは写真・ファイル保存、Androidは対応アプリでの表示またはメール送信を確認します。 根拠URL： [ 公式操作ガイド：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式操作ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

定期購読ではなく、コピー機で印刷またはスキャン保存を実行する都度料金を支払う方式です。作成済みQRは保存済み一覧に保管され、公式FAQでは期限なしとされています。 条件・例外： 保存QRはアプリ起動中に利用でき、スクリーンショットを別端末で提示して印刷することはできません。 iOS / Androidの違い： 料金・QRの仕組みは共通です。対応OSとファイル権限がOS別です。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

コピー機と直接Wi-Fi接続できないときは、コピー機画面のQRをアプリから読み取り、アプリを再起動し、OSの写真・ファイル権限とWi-Fi接続先を確認します。AndroidでGoogleフォト画像が出ない場合は、端末へダウンロードしてから追加します。 条件・例外： インターネット接続のないコピー機Wi-Fiを端末が自動切断する機能がある場合、公式案内に従ってそのWi-Fi設定を一時変更します。パスワードを求められた場合は接続手順を確認します。 iOS / Androidの違い： iOSは写真のフルアクセス権、Androidは写真・動画・ファイル権限とGoogleフォトからのダウンロードを確認します。 根拠URL： [ 富士フイルムビジネスイノベーション：対応サービス・OS・形式・件数・容量・注意事項（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application) 情報源： 富士フイルムビジネスイノベーション公式FAQ・仕様 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

公式最新案内の動作対象はiOS/iPadOS 18・26・27、Android 11～17です。プリントは写真・普通紙・はがきそれぞれ1ファイル30MBまで、スキャンは1ファイル800MBまでで、保存件数にも上限があります。 条件・例外： 一部端末は動作しない場合があります。JPEG 2000とマルチページTIFFは非対応で、ファイル形式・容量・権限をアプリ仕様で確認します。 iOS / Androidの違い： 動作対象OSの案内が異なります。AndroidのGoogleフォト写真は端末へダウンロードしてから選ぶ方法が案内されています。 根拠URL： [ App Store：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276) 情報源： App Store、Google Play、富士フイルムビジネスイノベーション公式仕様 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 28項目（富士フイルムビジネスイノベーション公式仕様・操作ガイド・FAQ、App Store、Google Play）
• 非公式補足情報： 0件

E. 利用者向けの最重要情報

• スキャンデータ： スキャンはアプリを削除するとアプリ内データも消えます。旧端末で写真・ファイル・メール等に保存し、新端末で開けることを確認してからアプリを削除してください。 [ 公式操作ガイド「スキャンについて：iPhone/iPad」：アプリ内スキャン保存、写真・ファイル・メールへの書き出し（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-scan)
• 保存済みQR： QRはアプリ内に自動保存され、有効期限はありません。最大20件で、スクリーンショットをコピー機にかざす方法では印刷できません。 www.fujifilm.com
• 機種変更前： 旧端末の保存QRを使う印刷を先に済ませ、アプリ内スキャンは外部へ書き出します。新端末では原稿を選び直してQRを作成します。 [ 公式操作ガイド「プリントについて：iPhone/iPad」：端末ファイル選択、設定保存、QR表示、Wi-Fi送信（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ios-print)
• 接続方法： 店舗のフリーWi-Fiではなく、QRコードを使ってスマートフォンとコピー機を直接Wi-Fi接続します。アカウントパスワードは使いません。 [ 富士フイルムビジネスイノベーション「スマホアプリ」：対応サービス・OS・形式・件数・容量・注意事項（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application)
• 写真・ファイルの権限： 新端末で写真が出ない時は、OS設定でマルチコピーアプリの写真・ファイル権限を許可します。 [ 公式操作ガイド「プリントについて：Android」：保存済み設定、QR表示、端末ファイル権限（](https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/multicopy/application/ad-print)
• 料金： アプリは無料ですが、店頭で印刷・スキャン保存する際に料金がかかります。操作前にコピー機の表示金額を確認してください。 [ App Store「セブン‐イレブン マルチコピー」：提供元、機能、動作対象OS、印刷・スキャン料金、対応形式と容量（](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC/id1562641276)