ラブラッドの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： 献血Web会員サービス ラブラッド
- 提供元： 日本赤十字社（Japanese Red Cross Society）
- 主な用途： 献血予約、アプリ版献血カード、事前問診、献血記録・検査結果の閲覧、イベント情報、会員ポイント
- カテゴリ： 健康・育児
- 確認日： 2026-10-25
このアプリ固有の引き継ぎポイント
- Web会員情報をそのままアプリで継続： 既存の献血者コードとパスワードでログインでき、新規登録は不要です。
- ログイン用と記録閲覧用のパスワードは別： 献血記録・検査結果を開くための確認用パスワードは、ラブラッドへのログインパスワードと区別して管理します。
- 献血記録はアカウントに結び付く： 過去の献血履歴、検査結果、献血者コードのバーコード、予約をアカウントで確認できます。
- 会員退会と献血カード表示は別扱い： ラブラッドの会員機能を退会しても、アプリ版献血カード機能だけを利用し続ける方法がFAQにあります。退会ではポイントが失効します。
- 献血時の記録は退会後も保存： 規約・プライバシーポリシーは、献血記録等を法令・社内規程に基づいて保存すると説明しています。会員退会後も保存対象の記録は保持されます。
調査資料
- App Store App Store「献血Web会員サービス ラブラッド」
- Google Play Google Play「献血Web会員サービス ラブラッド」
- 公式情報 ラブラッド公式FAQ（ログイン前）
- 公式情報 日本赤十字社「献血Web会員サービス ラブラッド」
- 公式情報 日本赤十字社「ラブラッドアプリ ガイドブック」
- 公式情報 ラブラッド公式お問い合わせ（ログイン前）
- 公式情報 ラブラッド利用規約
- 公式情報 ラブラッド アプリケーション・プライバシーポリシー
B. 28項目の詳細調査
1. アプリ名
App StoreとGoogle Playで「献血Web会員サービス ラブラッド」として提供されています。開発元・提供元は日本赤十字社です。 条件・例外： ブラウザ版ラブラッドもあります。アプリ版とブラウザ版は同じ会員サービスに接続します。 iOS / Androidの違い： iOS版はApp Store、Android版はGoogle Playで配信されています。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、日本赤十字社公式サイト、ラブラッド公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
既存のラブラッドWeb会員は、新規登録をせず、従来の献血者コードとパスワードでスマートフォンアプリにログインして利用を継続できます。 条件・例外： 1つの献血者コードにつき作成できるアカウントは1つです。既に会員の人が新規登録する必要はありません。 iOS / Androidの違い： FAQはiOS・Androidアプリを同じ会員サービスとして案内しています。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末にラブラッドアプリを入れ、従来の献血者コードとログインパスワードでサインインします。既存Web会員は新規登録不要です。 条件・例外： 献血記録の閲覧では別の確認用パスワードが表示されるため、ログイン後に記録を開く際はそのパスワードも使います。 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版ともにラブラッド会員としてログインします。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
会員ログイン後、献血者コードのバーコード、献血予約、献血履歴、検査結果、ポイントなど会員サービスの情報を確認できます。公式案内は過去の献血記録を平成17年4月以降として案内しています。 条件・例外： 検査結果は献血後2～5日程度で表示されます。記録の閲覧にはログイン用とは別の確認用パスワードが必要です。 iOS / Androidの違い： 両OSのアプリが献血カード表示、予約、献血記録確認に対応します。 根拠URL： Google Play 情報源： App Store、Google Play、ラブラッド公式FAQ、日本赤十字社公式サービス案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
アプリ通知に使うデバイストークンは端末側の情報としてプライバシーポリシーに記載されています。新端末ではOSの通知許可を設定し、プッシュ通知が届く状態を確認してください。 条件・例外： 会員記録の移行は献血者コードとパスワードでログインして行います。献血記録そのものは会員サービス側で閲覧する情報です。 iOS / Androidの違い： 通知の許可は各OSの設定画面で管理します。 根拠URL： ラブラッド アプリケーション・プライバシーポリシー 情報源： ラブラッド公式FAQ・アプリケーション・プライバシーポリシー、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
ラブラッドはiOS・Androidの両方にアプリがあり、既存会員は同じ献血者コードとパスワードでスマートフォンアプリを利用できます。 条件・例外： タブレットはアプリの対応端末ではありません。タブレットではブラウザ版ラブラッドを利用できます。 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版でアプリ配信ストアが異なりますが、会員情報はラブラッドの献血者コードで管理されます。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、ラブラッド公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
ログインには献血者コードとラブラッドのログインパスワードが必要です。献血記録・検査結果の画面では、別の確認用パスワードを使います。 条件・例外： パスワードや献血者コードを忘れた場合は、ログイン画面から登録メールアドレス宛に再設定・照会の案内を送れます。 iOS / Androidの違い： 必要な会員情報は両OSで共通です。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
献血者コード、ログインパスワード、記録閲覧用パスワード、登録メールアドレスが現在使えることを確認します。予約済みの場合は予約日・会場も控えます。 条件・例外： コード・パスワードの再設定メールは登録メールアドレスに送られます。メールアドレスに入れない場合は最寄りの血液センターへ連絡します。 iOS / Androidの違い： 機種変更前の確認項目は共通です。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ・お問い合わせ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
新端末で公式ストアからラブラッドを入手し、既存会員の献血者コードとパスワードでログインします。続けて、献血者コードのバーコード、過去の献血履歴、検査結果、予約を確認します。 条件・例外： 献血記録画面では確認用パスワードを求められるため、ログインパスワードと取り違えないようにします。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playからアプリを入手します。 根拠URL： App Store 情報源： ラブラッド公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
会員情報は献血者コードとパスワードでログインするため、旧端末が手元になくても、新端末から既存アカウントにアクセスできます。 条件・例外： 認証情報を忘れた場合はログイン画面から登録メールアドレス宛に再設定・照会を行います。登録メールを使えない場合は最寄りの血液センターへ連絡します。 iOS / Androidの違い： 旧端末の有無によるOS別手続きはありません。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ・お問い合わせ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
ログイン後、「登録情報の変更」から「登録者情報」を開き、電話番号を更新できます。 条件・例外： 献血者コードの照会では、献血受付時に申告した携帯電話番号と生年月日を入力し、SMS認証を使います。番号変更前に会員情報を更新してください。 iOS / Androidの違い： 登録電話番号の変更手順は会員サービス共通です。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
ログイン後、「登録情報の変更」から登録者情報を更新します。ラブラッドからのメールを受け取るには「@kenketsu.jp」を受信できる設定にします。 条件・例外： 登録メールアドレスを忘れた場合や変更メールを受け取れない場合は、最寄りの血液センターへ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： メールアドレスは会員サービスの登録情報として管理され、OS共通の変更手順です。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ・お問い合わせ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」または「献血者コードが分からない、お忘れの方はこちら」から回復手続きを行います。登録メールアドレスに届く案内を確認します。 条件・例外： 登録メールを忘れた場合は最寄りの血液センターへ問い合わせます。1つの献血者コードに複数アカウントは作れません。 iOS / Androidの違い： ログイン回復手順はWeb会員サービス共通です。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ・お問い合わせ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
仮パスワードを発行した場合、有効期間は24時間で、複数回発行したときは最新のものを使います。献血記録閲覧用パスワードも、登録メールアドレス宛の仮パスワードで再設定できます。 条件・例外： 大文字・小文字・数字を含む仮パスワードは、0とOなど似た文字を区別して入力します。 iOS / Androidの違い： パスワード再設定は両OSから利用する会員サービス共通の手続きです。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
ラブラッドは献血Web会員サービスのアプリで、App Storeでは無料で配信されています。機種変更に伴うストア定期購読の継続手続きはありません。 条件・例外： 献血ポイントは会員特典であり、有料アプリ購読とは別の制度です。 iOS / Androidの違い： 両ストアでアプリが提供されています。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、ラブラッド公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
16. 購読状況の確認
継続課金のプランはなく、Apple AccountやGoogle Playの定期購読一覧で確認するサービスではありません。 条件・例外： 献血ポイントと記念品交換の条件は会員特典として管理されます。 iOS / Androidの違い： ストア定期購読のOS差はありません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、ラブラッド公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
17. 解約手続きの依頼先
有料購読の解約ではなく、会員退会を行う場合はアプリの「登録情報確認・変更」またはWebの「登録情報の変更」から退会手続きに進みます。 条件・例外： アプリ版献血カード機能だけを利用し続ける方法がFAQにあります。退会するとポイントは無効になります。 iOS / Androidの違い： 退会手順はラブラッド会員サービスに共通です。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ、利用規約、アプリケーション・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
ログイン回復や会員への案内を受け取るため、登録メールアドレスが有効で「@kenketsu.jp」からのメールを受信できるようにします。 条件・例外： メールが届かない場合は、受信設定を確認し、それでも届かない場合は登録アドレスの確認を最寄りの血液センターへ依頼します。 iOS / Androidの違い： メール受信は端末OSにかかわらず、メールサービス側の設定で行います。プッシュ通知はアプリのOS通知許可も確認します。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ・お問い合わせ、アプリケーション・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
ラブラッドは無料アプリとして配信され、会員登録や献血予約にストア定期購読の申込みはありません。 条件・例外： 献血ポイントは献血・予約等の条件によって付与され、20ポイントで記念品交換ができます。 iOS / Androidの違い： 購読契約のOS差はありません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、ラブラッド公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
20. 期間が残っている場合
ストア定期購読の残期間はありません。献血ポイントには有効期限があり、最後に献血受付をしてから396日経過すると失効します。 条件・例外： 期間内に献血受付をするとポイント期限が396日延長されます。退会すると積算ポイントは無効になります。 iOS / Androidの違い： ポイント期限はOSにかかわらず会員アカウントで管理されます。 根拠URL： App Store 情報源： ラブラッド公式FAQ・利用規約、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
ログインには献血者コードとパスワードを使います。献血者コードを照会する場合は、献血受付時に申告した携帯電話番号と生年月日で本人確認し、SMSの認証コードを入力します。 条件・例外： 献血者コードごとに作成できる会員アカウントは1つです。 iOS / Androidの違い： 認証情報はOS別ではなく、ラブラッド会員情報に結び付いています。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末ではアプリのプッシュ通知を許可し、通知先のデバイストークンが使えるようにします。献血記録の閲覧用パスワードもログイン後に確認します。 条件・例外： 位置情報を利用する機能は献血場所検索などに使われます。位置情報の利用を制限するとサービスの全部または一部が利用できない場合があります。 iOS / Androidの違い： 通知・位置情報の許可は各OSのアプリ設定から管理します。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ・アプリケーション・プライバシーポリシー、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
1つの献血者コードにつき1つのアカウントを作成できます。アプリとブラウザ版は同じ献血者コード・パスワードで利用します。 条件・例外： 既に会員登録済みの献血者コードを使って新規会員登録することはできません。 iOS / Androidの違い： iOS・Android・ブラウザ版で同じ会員情報を利用します。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
会員退会後も、献血時に申告された個人情報や献血時・献血後の記録は関係法令・社内規程に基づいて保存されます。会員情報のうち保存期間の対象外となる情報は、退会日翌日に削除または匿名化されます。 条件・例外： 退会でポイントは無効になり、会員サービス利用権を失います。アプリ版献血カード機能だけ継続する選択肢は公式FAQに案内されています。 iOS / Androidの違い： 退会後の記録保存とポイント扱いはOSにかかわらず共通です。 根拠URL： ラブラッド利用規約 情報源： ラブラッド公式FAQ、利用規約、アプリケーション・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
新端末で献血者コードのバーコード、過去の献血履歴、検査結果、予約が表示されるか確認します。献血記録はログイン用とは別の確認用パスワードで開きます。 条件・例外： 検査結果は献血後2～5日程度で表示されます。記録の反映時期に合わせて確認してください。 iOS / Androidの違い： 確認項目は両OSで共通です。 根拠URL： Google Play 情報源： ラブラッド公式FAQ、日本赤十字社公式サービス案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
有料の購読期間はありません。無料アプリの会員特典としてポイントが付与されます。 条件・例外： ポイント付与は会員状態、献血や予約の条件、お知らせの受信設定などにより異なります。ポイントの最終受付から396日経過すると失効します。 iOS / Androidの違い： ポイント条件は会員サービス共通です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、ラブラッド公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
ログインパスワード・献血者コードを忘れた場合はログイン画面から再設定します。仮パスワードは24時間有効で、最新発行分を使います。 条件・例外： 登録メールアドレスを利用できない場合は最寄りの血液センターへ問い合わせます。ログイン回復メールは「@kenketsu.jp」を受信できる設定にします。 iOS / Androidの違い： アカウント回復と窓口は両OS共通です。 根拠URL： ラブラッド公式FAQ（ログイン前） 情報源： ラブラッド公式FAQ・お問い合わせ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App StoreはiOS 14.0以降を必要環境としています。アプリはスマートフォン向けで、タブレットは対象外です。Google PlayにもAndroid版が配信されています。 条件・例外： タブレットではブラウザ版ラブラッドを利用できます。Google Playの掲載情報は2026年10月2日更新です。 iOS / Androidの違い： iOS版はiOS 14.0以降、Android版はGoogle Playから入手します。タブレットではブラウザ版を使います。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、ラブラッド公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| # | 項目 | 判定 | 確認内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 両ストアの名称・提供元 | 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 旧会員の献血者コード・パスワードで継続 | 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 既存会員ログインと記録閲覧用パスワード | 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 献血履歴・検査結果・バーコード・予約・ポイント | 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 端末通知トークンとOS通知許可を区別 | 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | iOS・Android・ブラウザ版の対応 | 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 献血者コード、ログイン用・記録用パスワード | 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 認証情報、登録メール、予約内容 | 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | アプリ入手、既存会員ログイン、表示確認 | 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末不要のアカウントログインと回復方法 | 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 会員情報更新、コード照会のSMS認証 | 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | 登録情報変更と受信ドメイン設定 | 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | コード・パスワード回復、重複登録制限 | 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | 仮パスワードの期限と再設定方法 | 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | 無料アプリ、会員ポイントは別制度 | 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | ストア定期購読ではない会員サービス | 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | 会員退会とカード機能継続、ポイント扱い | 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | 受信ドメイン、通知、窓口 | 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | 無料アプリとポイント制度を区分 | 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | 定期購読なし、ポイント396日期限 | 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 献血者コード・パスワード・SMS照会 | 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 通知・位置情報・記録閲覧認証 | 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 1献血者コード1アカウント | 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | 退会後の会員情報・献血記録の扱い | 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | バーコード・履歴・検査結果・予約の表示確認 | 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | 購読なし、ポイント付与と失効条件 | 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 仮パスワード、メール設定、血液センター窓口 | 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | iOS 14以降、Android配信、タブレット条件 | 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目（両ストア、公式FAQ、サービス案内、アプリガイド、問い合わせ窓口、利用規約、プライバシーポリシーを照合）
- 非公式補足情報： 0
E. 利用者向けの最重要情報
- 既存会員は新規登録不要： 旧端末と同じ献血者コード・パスワードで新端末からログインします。 ラブラッド公式FAQ（ログイン前）
- 記録閲覧用パスワードを別に控える： 献血記録・検査結果の確認には、ラブラッドのログインパスワードとは別のパスワードを使います。 ラブラッド公式FAQ（ログイン前）
- 登録メールを受信可能にする： パスワード・コードの回復メールを受け取れるよう、「@kenketsu.jp」を受信許可し、メールアドレス変更はログイン後に登録情報から更新します。 ラブラッド公式FAQ（ログイン前）
- 予約とポイントを確認： 予約会場・日時を新端末で照合し、最後の献血受付から396日以内にポイントを確認してください。退会するとポイントは無効になります。 ラブラッド公式FAQ（ログイン前）
- 退会後の記録とカード機能： 退会で会員サービスとポイントは失効しますが、アプリ版献血カード機能の継続利用方法があり、献血時・献血後の記録は規定期間保存されます。 ラブラッド公式FAQ（ログイン前）
- 新端末の通知を許可： プッシュ通知は端末のデバイストークンを使うため、OS側でラブラッドの通知を有効にしてください。 ラブラッド アプリケーション・プライバシーポリシー