いつでもアイン薬局の機種変更・引き継ぎ

いつでもアイン薬局の機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： いつでもアイン薬局
• 提供元： 株式会社アインファーマシーズ
• 主な用途： 電子お薬手帳、処方箋送信、オンライン服薬指導、薬剤師への相談、家族の服薬管理、マイナポータル薬剤情報の閲覧
• カテゴリ： 健康・育児
• 確認日： 2026-10-25

このアプリ固有の引き継ぎポイント

• 機種変更は同一アカウントへのログインで継続： 新端末にアプリを入れ、会員登録時のメールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードでログインします。機種変更専用コードを発行する手順ではありません。
• 旧「アインおくすり手帳」の記録は別ルート： 旧アプリは2025年11月にサービス終了済みですが、対象バージョンの薬情報はファイル出力し、いつでもアイン薬局の「お薬手帳」へインポートする案内が現在も公開されています。同一アカウントへのログインだけではなく、別途ファイル移行を行います。
• 旧アプリの古い版向け窓口は終了済み： Ver.5.10未満では薬情報をエクスポートできず、その移行問い合わせ対応期間は2026年2月末までと案内されています。現在はその期間を過ぎているため、当該窓口が利用可能とは案内しません。
• 家族のプロフィール選択に注意： 家族会員の登録と、1つのログインID・パスワードを複数端末で共有することは別の仕組みです。旧アプリやマイナポータル情報を取り込む前に、対象の家族プロフィールを選びます。
• マイナポータルから取得した薬剤情報は削除後に復元不可： アプリ内で誤削除した情報は戻せず、必要ならマイナポータルから再取得します。
• 退会とアプリ削除は別操作： 退会ではアプリデータが削除されます。端末からアプリを削除したり端末を交換したりすることを、退会操作の代わりにしないでください。

調査資料

• 公式情報 アイン薬局「ダウンロード・会員登録」
• App Store App Store「いつでもアイン薬局」
• Google Play Google Play「いつでもアイン薬局」
• 公式情報 公式FAQ「機種変更後に継続利用するためには、どうすれば良いですか？」
• 公式情報 公式FAQ「登録しているパスワード・ログインIDを忘れてしまった場合」
• 公式情報 公式FAQ「ログインID（メールアドレス・携帯電話番号）を変更したい」
• 公式情報 公式FAQ「1つのアカウントを複数のスマートフォンで利用できますか？」
• 公式情報 公式手順「アインおくすり手帳からのデータ引継ぎ」
• 公式情報 公式FAQ「アインおくすり手帳を使っている場合」
• 公式情報 公式FAQ「他社お薬手帳アプリのデータを移行できますか？」
• 公式情報 公式FAQ「取得した薬剤情報を誤って削除した場合」
• 公式情報 公式FAQ「退会方法を教えてください」
• 公式情報 公式FAQ「アプリからの通知が届かない場合」
• 公式情報 公式利用規約「いつでもアイン薬局」
• 公式情報 公式個人情報保護方針
• 公式情報 公式ニュースリリース「お薬手帳の自動登録機能」
• 公式情報 公式手順「マイナポータルからの薬剤情報取り込み」

B. 28項目の詳細調査

1. アプリ名

アプリ名は「いつでもアイン薬局」。アインファーマシーズの公式アプリで、電子お薬手帳、処方箋送信、オンライン服薬指導などを提供します。 条件・例外： 処方箋送信やオンライン服薬指導などは、利用する薬局の対応状況・案内に従います。 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版がそれぞれの公式ストアで配信されています。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式利用案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

新しいスマートフォンへアプリを入れ、登録済みログインID（メールアドレスまたは携帯電話番号）とパスワードでログインすれば、継続利用できます。 条件・例外： 旧「アインおくすり手帳」や他社のお薬手帳の薬情報は、通常ログインとは別にファイルのエクスポート・インポートを行います。 iOS / Androidの違い： 両OSで同じアカウントログイン手順です。別アプリからのファイル選択画面はOSにより異なります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式FAQ、データ引継ぎ手順、他社お薬手帳FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末でアプリをダウンロードし、「はじめに」画面下部の「ログインはこちら」をタップして、会員登録時のログインIDとパスワードを入力します。 条件・例外： 機種変更用の移行コードではなく、従来の会員ログイン情報を使います。旧アプリのデータ移行は、旧アプリで薬情報をファイル出力し、新アプリで対象プロフィールを選択してインポートします。 iOS / Androidの違い： アプリ取得先はApp StoreまたはGoogle Playです。ファイルの保存場所・選択画面は端末ごとに異なります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式FAQ、アイン薬局公式データ引継ぎ手順 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

公式機種変更FAQが案内するのは、同じログインIDとパスワードでの継続利用です。アプリの電子お薬手帳には、処方薬、市販薬、サプリメントの記録や家族分の管理機能があります。 条件・例外： アイン薬局と連携した会員は、連携薬局で調剤された薬の情報を自動登録できます。新端末では、ログイン後にお薬手帳の記録、家族プロフィール、連携薬局をそれぞれ確認してください。 iOS / Androidの違い： お薬手帳機能の説明は両ストアで共通です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、機種変更FAQ、利用規約、公式ニュースリリース 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

旧「アインおくすり手帳」の記録は、新端末でログインするだけではなく、旧アプリからの薬情報ファイル出力と新アプリでのインポートを別に行う案内です。 条件・例外： 旧アプリVer.5.10未満では薬情報のエクスポートができないと公式FAQにあります。そのバージョン向け問い合わせ対応は2026年2月末までの予定と記載され、現在は期間を過ぎています。 iOS / Androidの違い： 旧アプリからのファイル保存と新アプリでの選択方法が端末により異なります。 根拠URL： 公式手順 情報源： アイン薬局公式データ引継ぎ手順、旧アプリFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iOSとAndroidのスマートフォンに対応し、公式推奨環境はiOS 16.0以上・Android OS 11.0以上です。 条件・例外： らくらくフォンは利用できません。タブレットは動作保証対象外です。 iOS / Androidの違い： 推奨OSのバージョンが異なります。アプリのインストールは各OSの公式ストアから行います。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式会員登録・動作環境案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なもの

新端末、インターネット接続、登録済みログインID（メールアドレスまたは携帯電話番号）とパスワードを用意します。 条件・例外： パスワード再設定では登録済みメールまたは電話番号宛ての認証コードを受け取ります。IDも忘れた新端末では、生年月日、姓・名のカナ、携帯電話番号を使う案内があります。 iOS / Androidの違い： 必要な会員情報は共通です。コード受信先と通知の確認画面はOS・通信会社の設定によって異なります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式の機種変更FAQ、ログインID・パスワードFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

登録済みIDの種類とパスワードを確認し、登録メール・電話番号で認証コードを受け取れる状態にします。旧アプリから薬情報を移す場合は、旧端末が使えるうちに対象データを出力しておきます。 条件・例外： 旧「アインおくすり手帳」はサービス終了済みですが、公式FAQは対象バージョンからの薬情報エクスポートを案内しています。Ver.5.10未満向け窓口の対応期間は2026年2月末までです。 iOS / Androidの違い： エクスポートファイルの保存場所と操作は端末によって異なるため、公式画面例に沿って新規フォルダへ保存します。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式ログインFAQ、データ引継ぎ手順、旧アプリFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

①新端末に公式アプリをインストール ②「ログインはこちら」を選択 ③登録済みIDとパスワードでログイン ④プロフィール・お薬手帳・連携薬局・予約や通知を確認します。 条件・例外： 旧アプリから記録を移す場合は、旧アプリの「設定」から「お薬データの出力」を開き、期間を選んでファイルを保存します。新アプリで「お薬手帳」から対象プロフィールを選び、「薬を登録」→「ファイルをインポート」と進みます。 iOS / Androidの違い： 旧アプリ移行時のファイル選択画面と保存場所が異なります。複数ファイルは別人のデータが混ざっていないことを確認してから選択します。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式機種変更FAQ、データ引継ぎ手順 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

公式の機種変更手順は新端末での再ログインです。旧端末がなくても、ログインIDとパスワードが分かれば手順を進められます。 条件・例外： IDを忘れた場合、新端末の初回ログインでは生年月日、姓・名のカナ、携帯電話番号を入力してID通知を受ける手順があります。登録IDを受信できる連絡先が必要です。 iOS / Androidの違い： ID通知・パスワード再設定は共通ですが、SMSやメールの受信方法は端末設定に従います。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式機種変更FAQ、ログインID・パスワードFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

ログインIDに携帯電話番号を使っている場合、アプリの「会員情報」→「基本情報」→「登録・変更する」から新しい電話番号へ変更できます。新しい番号宛ての認証コードを入力します。 条件・例外： ログインIDの種類を携帯電話番号からメールアドレスへ切り替えることはできません。電話番号を変える場合は、現在の会員アカウントにログインして変更手続きを行います。 iOS / Androidの違い： 手順はアプリ内で共通です。新番号でSMSを受け取れる必要があります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式ログインID変更FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

ログインIDにメールアドレスを使っている場合、アプリの「会員情報」→「基本情報」→「登録・変更する」から新しいメールアドレスへ変更し、新しい宛先に届く認証コードを入力します。 条件・例外： ログインIDの種別をメールアドレスから携帯電話番号へ切り替えることはできません。メールアドレスをIDにした会員は、メールアドレスの値を更新します。 iOS / Androidの違い： 手順は共通です。認証メールが届かない場合は、受信設定と入力した宛先を確認します。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式ログインID変更FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

ID・パスワードを確認し、パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定します。登録メールまたは電話番号で認証コードを受け取り、新しいパスワードを設定します。 条件・例外： IDとパスワードの両方を忘れた場合は、先にID通知の手順を確認します。再設定中はアプリを終了しないよう公式FAQが案内しています。 iOS / Androidの違い： 操作は共通です。SMS・メール受信設定と迷惑メール判定は端末・通信会社の設定を確認します。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式ログインID・パスワードFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

アプリを再取得し、登録済みIDとパスワードでログインして継続利用します。アプリを端末から削除する操作だけでは退会になりません。 条件・例外： マイナポータルから取得した薬剤情報をアプリ内で削除すると、アプリ内では復元できず、再度マイナポータルから取得します。 iOS / Androidの違い： 各OSの公式ストアから再インストールします。マイナポータル連携・認証画面はアプリの案内に従います。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式機種変更FAQ、薬剤情報FAQ、退会FAQ、個人情報保護方針 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

該当なし。 公式案内では入会費・年会費・システム利用料なしで無料利用できます。アプリの機種変更時にストア購読を復元する手順は対象になりません。 条件・例外： アプリ利用時の通信料は利用者負担です。オンライン服薬指導の薬代・配送等の取引は、アプリ会費とは別に申込内容と薬局の案内で確認します。 iOS / Androidの違い： アプリ料金の案内は共通です。取得先ストアはOSで異なります。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式ダウンロード・会員登録案内、App Store 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

16. 購読状況の確認

該当なし。 アプリの入会費・年会費・システム利用料は無料のため、App StoreまたはGoogle Playの定期購読状況を引き継ぐ手続きはありません。 条件・例外： オンライン服薬指導や処方箋送信後の薬局との取引状況はアプリ内の予約・履歴等で確認し、請求内容は利用薬局の案内と照合します。 iOS / Androidの違い： 定期購読管理ではなく、アプリ内の薬局サービス利用履歴を確認します。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式会員登録案内、利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

17. 解約手続きの依頼先

アプリ会員の退会は、アプリのメニューから「ヘルプ」→「退会方法について知りたい」→「退会へ」と進み、理由を入力して最終確認します。アプリを使わない退会申請は公式FAQ記載のアプリ窓口メールで受け付けます。 条件・例外： 処方箋送信やオンライン服薬指導の予約・薬局取引の変更は、退会手続きと分け、申込先の薬局へ連絡します。 iOS / Androidの違い： 退会操作はアプリ内で共通です。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式退会FAQ、利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

ID通知・パスワード再設定・ID変更では、登録メールまたは携帯電話番号に認証情報が送られます。登録した受信先を利用できる状態に保ちます。 条件・例外： 新端末でID通知を受ける場合、通知を受信したメールアドレスまたは携帯電話番号がログインIDとして案内されます。 iOS / Androidの違い： メール・SMSアプリと通知権限の設定画面はOSにより異なります。通知が届かない場合は端末側の通知許可も確認します。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式ログインFAQ、ID変更FAQ、通知FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

該当なし。 アプリの会費は無料で、ストア購読の申し込み確認はありません。会員登録と薬局サービスの予約・申込みはアプリ会費とは別です。 条件・例外： オンライン服薬指導の予約や決済を利用した場合は、選択した薬局・支払方法・予約内容をアプリ内の画面で確認します。 iOS / Androidの違い： 会費の扱いにOS差はありません。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式会員登録案内、利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

20. 期間が残っている場合

該当なし。 アプリの月額・年額購読期間を前提としたサービスではなく、入会費・年会費・システム利用料は無料です。 条件・例外： 予約済みのオンライン服薬指導や薬局での取引はアプリ会員退会とは別です。退会前に、予約履歴と利用薬局への確認を済ませます。 iOS / Androidの違い： 購読残期間のOS差はありません。取引内容はアプリ内の予約・履歴と薬局案内を確認します。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式会員登録案内、退会FAQ、利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

21. アカウントの本人確認

パスワード再設定では登録メールまたは携帯電話番号に届く認証コードを使います。新端末でログインIDを忘れた場合は、生年月日、姓・名のカナ、携帯電話番号を入力してID通知を受ける手順があります。 条件・例外： ID通知は登録先に送られます。登録時の氏名表記や連絡先情報を用意してください。 iOS / Androidの違い： 入力内容は共通です。認証コードの受信方法はメールとSMSで異なります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式ログインID・パスワードFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末でログイン後、お薬手帳、家族会員、連携薬局、服薬アラーム、通知許可を順に確認します。連携薬局で調剤された薬の自動登録は「アイン薬局とつなぐ」登録会員向け機能です。 条件・例外： マイナポータルから取得した薬剤情報を削除した場合、アプリ内復元ではなくマイナポータルから再取得します。 iOS / Androidの違い： 端末通知の許可手順が異なります。iPhoneは設定内の「いつでもアイン」通知、Androidはアプリ通知の種類を確認します。 根拠URL： App Store 情報源： アイン薬局公式ストア掲載、利用規約、薬剤情報FAQ、通知FAQ、公式ニュースリリース、マイナポータル取込手順 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

同じログインIDとパスワードを共有すれば、1つのアカウントを複数のスマートフォンで同時に利用できます。公式FAQは家族間のアカウント共有例を示しています。 条件・例外： 家族会員を登録して個人別に薬を管理する方法と、1アカウントのログイン情報を複数人で共有する方法を区別してください。共有端末では表示中の対象者プロフィールも確認します。 iOS / Androidの違い： 複数端末利用の可否はOSではなく同一ログイン情報で決まります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： App Store、アイン薬局公式複数端末FAQ、データ引継ぎ手順 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

機種変更だけなら退会せず、従来のアカウントでログインします。退会を選ぶとアプリデータが削除され、姓・名のカナ、生年月日、同意日等は一定期間保持されます。 条件・例外： 端末からアプリを削除したり端末を交換したりしても、退会操作の代わりにはなりません。退会の最終確認画面では、アプリデータがすべて削除されると案内されています。 iOS / Androidの違い： 退会操作はアプリ内で共通です。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式機種変更FAQ、退会FAQ、個人情報保護方針 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

同一アカウントでログイン後、お薬手帳の薬歴、対象プロフィール、連携薬局、予約・履歴を開いて確認します。旧アプリや他社アプリから移した薬情報は、インポート完了表示と対象者の記録内容を確認します。 条件・例外： 複数ファイルをまとめて選ぶ場合は、別のデータが混ざっていないことを確認します。マイナポータル薬剤情報を削除した場合はアプリ内で戻せず、マイナポータルから再取得します。 iOS / Androidの違い： ファイル選択・保存場所の表示が異なります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： アイン薬局公式機種変更FAQ、旧・他社お薬手帳移行手順、マイナポータル情報FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

該当なし。 アプリ会費の購読期間はありません。アプリの利用料は無料ですが、通信料は利用者負担です。 条件・例外： 処方箋送信、オンライン服薬指導、薬の配送・決済は利用薬局の対応と申込み条件に従います。配送や薬代などの費用は申込み時の表示で確認します。 iOS / Androidの違い： アプリ利用料にOS差はありません。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式会員登録案内、App Store、利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

27. エラー時の対処方法

ログイン・認証エラーではIDとパスワード、登録メール・SMS受信、アプリの再起動を確認します。通知が届かない場合は端末設定で通知を許可し、アプリを再起動する公式手順があります。 条件・例外： アプリの会員・操作に関する相談はGoogle Play掲載のアプリサポートへ連絡します。処方箋、薬の準備、予約、支払いなど個別の薬局取引は利用薬局へ確認します。 iOS / Androidの違い： iPhoneは設定→いつでもアイン→通知、Androidはアプリと通知→いつでもアイン→通知タイプを確認します。Androidは機種・OS版で画面名が異なる場合があります。 根拠URL： 公式FAQ 情報源： Google Play、アイン薬局公式ログインFAQ、通知FAQ、利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

公式推奨環境はiOS 16.0以上、Android OS 11.0以上です。らくらくフォンは利用できず、タブレットは動作保証対象外です。 条件・例外： 推奨環境やストア掲載内容は更新されることがあります。機種変更前後に各ストアの最新の互換性表示も確認してください。 iOS / Androidの違い： OSの最低推奨バージョンが異なります。ファイル選択や通知設定もOSごとの操作に従います。 根拠URL： アイン薬局 情報源： アイン薬局公式動作環境案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 28項目（アイン薬局公式FAQ・利用案内・規約・ストア情報で照合）
• 非公式補足情報： 0

E. 利用者向けの最重要情報

• 通常の機種変更： 新端末にアプリを入れ、従来のメールアドレスまたは電話番号とパスワードでログインします。 公式FAQ
• 旧お薬手帳の記録： 「アインおくすり手帳」の薬情報は別ファイルでインポートします。Ver.5.10未満向け移行窓口の案内期間は2026年2月末で終了しています。 公式手順
• 家族分の記録： 同じアカウントの複数端末利用と、家族会員プロフィールの選択は別です。インポート先の家族を先に確認してください。 公式FAQ
• マイナポータル薬剤情報： アプリから削除した情報はアプリ内で復元できず、マイナポータルから再取得します。 公式FAQ
• 退会前の確認： 退会ではアプリデータが削除されます。機種変更は退会せず、従来アカウントでログインします。 公式FAQ