DeepSeekの機種変更・引き継ぎ

DeepSeekの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

28項目の調査レポート

1. アプリ名

DeepSeek - AI アシスタント（日本のApp Store表記）。このページは一般利用者向けのDeepSeekアプリと同社Webチャットを対象とし、APIプラットフォームや第三者製のDeepSeekクライアントは対象外です。 条件・例外： Web版・iOS版・Android版は同じサービスの入口ですが、APIキー・API課金や外部クライアントの会話履歴はアプリ引き継ぎとは別です。 iOS / Androidの違い： 日本のApp Store商品IDは6737597349、Google PlayのパッケージIDはcom.deepseek.chatです。類似名の非公式アプリを避けるため識別子と販売元を照合します。 根拠URL： 日本のApp Store；Google Play；公式ダウンロード 情報源： Apple App Store、Google Play、DeepSeek公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

条件付きで可能です。旧端末と同じDeepSeekアカウントで新端末またはWeb版にログインすると、公式案内のクロスプラットフォーム会話履歴同期を利用できます。 条件・例外： 別の新規アカウントを作っても旧アカウントの履歴は移りません。規約上アカウントは譲渡・贈与・相続できず、アカウント削除後は再有効化や関連コンテンツの取得ができません。 iOS / Androidの違い： iOS・Android・Web間の履歴同期は公式に案内されています。利用可能なサインイン方法や機能は地域・アプリ版で異なる場合があります。 根拠URL： 公式アプリ案内（履歴同期）；利用規約（アカウント）；プライバシーポリシー（削除） 情報源： DeepSeek公式アプリ案内、利用規約、プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末に公式アプリを入れ、旧端末で使っていたメールまたは同じ第三者アカウント（案内上はGoogleアカウント／Apple ID）でログインします。Web版でも同じアカウントを使い、会話一覧を確認します。 条件・例外： 同じメールアドレスに見えてもログイン方式を変えると別アカウントに入ることがあります。旧端末で表示されるプロフィールや登録情報と照合し、履歴が見えない場合はログアウトして元の方式を選び直します。 iOS / Androidの違い： ログインの基本は共通です。アプリはApp StoreまたはGoogle Playから取得し、ストア内の販売元・パッケージIDを確認してください。 根拠URL： 公式アプリ案内（ログイン・同期）；利用規約（登録・回復）；公式ダウンロード 情報源： DeepSeek公式アプリ案内・利用規約・ダウンロードページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

同じユーザーアカウントで複数端末から利用する設計で、公式アプリ案内はクロスプラットフォームのチャット履歴同期を明記しています。入力したテキスト・音声・ファイル・写真、会話履歴などはアカウントに関連するユーザー入力としてポリシーに記載されています。 条件・例外： 設定からチャット履歴をコピーできるとの記載はあります。コピーを復元可能なバックアップとみなさないでください。 iOS / Androidの違い： 同一アカウントの履歴同期はOSをまたいで案内されています。端末に別途保存した画像・ダウンロードファイルは、会話履歴とは別に移します。 根拠URL： 公式アプリ案内（履歴同期）；プライバシーポリシー（入力と複数端末） 情報源： DeepSeek公式アプリ案内、プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

端末だけに保存されたダウンロードファイルも、アカウント同期の対象とは限りません。 条件・例外： プライバシーポリシーは設定から履歴をコピーする選択肢に触れています。保持・削除は法令等の例外を受ける場合があります。 iOS / Androidの違い： OS共通です。端末ローカルのスクリーンショット、保存画像、共有済みファイルは各OSの写真・ファイル移行機能で別途確認します。 根拠URL： プライバシーポリシー（履歴コピー・削除・アカウント削除）；利用規約（アカウント非譲渡） 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、利用規約 確認日： 2026-10-23 利用規約 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iOS、Android、Webで利用でき、同一アカウントの会話履歴同期が公式に案内されています。日本向けApp Storeの現行掲載はiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降です。 端末ごとの対応可否はGoogle Playの互換性表示を優先してください。アプリ機能・提供地域は変更されることがあります。 iOS / Androidの違い： iOS/iPadOSの最低要件は15.0以降。いずれも公式ストアの最新表示で確認します。 根拠URL： 公式アプリ案内；日本App Store（互換性）；Google Play 情報源： DeepSeek公式アプリ案内、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

7. 必要なもの

新端末、インターネット接続、公式DeepSeekアプリ、旧アカウントで使ったメールまたは第三者ログインの認証手段が必要です。規約はメールまたは画面に表示される第三者アカウントで登録するとしています。 条件・例外： メール認証なら受信可能なメールボックス、Apple/Googleログインなら該当するApple Account/Googleアカウントが必要です。地域や現行画面で選択肢が違う可能性があります。 iOS / Androidの違い： iOSではApp Store、AndroidではGoogle Playのアカウントがアプリの取得に必要です。DeepSeekへのログイン認証と、ストアからアプリを入れるアカウントは別の役割です。 根拠URL： DeepSeek利用規約（メール・第三者ログイン）；公式アプリ案内 情報源： DeepSeek利用規約、公式アプリ案内、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でプロフィールのアカウント識別情報とログイン方式を控え、メール受信やApple/Googleログインが使えることを確かめます。必要な会話は履歴から開けるか確認し、設定の「チャット履歴コピー」が必要なら内容を別途保存します。 アカウント削除・ログアウトを先に行わず、同期確認まで旧端末を保持してください。 iOS / Androidの違い： 端末内に保存した画像・添付物は写真やファイル領域に個別保存し、iCloud/Googleの端末バックアップまたは手動コピー対象として確認します。 根拠URL： プライバシーポリシー（設定での履歴管理）；公式アプリ案内（ログイン・同期） 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、公式アプリ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 旧端末でログイン方法とプロフィールを確認。2) 新端末に公式ストアからアプリを入れる。3) 旧端末と同じメールまたは同じApple/Google等の方式を選ぶ。4) 会話一覧と必要な会話を開く。5) 添付ファイル・保存画像、Web版での同期も個別に確認します。

条件・例外： 履歴が空なら別アカウントでログインしている可能性があるため、別のログイン方式を確認します。アカウント削除や新規登録をして履歴を「移す」ことはできません。 iOS / Androidの違い： アプリの取得元が異なる以外、同一アカウントでの確認手順は共通です。OSバックアップだけではサーバー上のアカウント引き継ぎを代替しません。 根拠URL： 公式アプリ案内（ログイン・履歴同期）；公式ダウンロード；Google Play 情報源： DeepSeek公式アプリ案内、公式ダウンロードページ、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

登録時のメールや第三者ログインを利用できれば、新端末から同じアカウントにログインして同期を試せます。 条件・例外： アカウントを失った、パスワードを忘れた、認証コードが漏れた場合は規約にある回復申立て手順を使います。サインイン画面からの回復方法が使えない場合はservice@deepseek.comへ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： OS共通です。Apple/Googleアカウント自体に入れないときは、先にそれぞれの公式アカウント回復を行います。 根拠URL： DeepSeek利用規約（アカウント回復）；公式アプリ案内（問い合わせ先） 情報源： DeepSeek利用規約、公式アプリ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

規約では登録時のメールまたは画面指定の第三者アカウントを使い、登録情報は速やかに更新する責任があるとしています。 条件・例外： プライバシーポリシーは電話番号をアカウント情報の一例として挙げます。現行アプリのプロフィール/設定またはサポートで確認してください。 Apple/Googleログインを使っている場合は、電話番号ではなく同じ第三者アカウントを維持できるか確認します。 根拠URL： プライバシーポリシー（登録情報）；利用規約（登録情報の更新） 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 紛失・盗難時

不正利用に気づいたら規約に従いDeepSeekへ速やかに通知します。ログインに使うメール、Apple Account、Googleアカウントも各社のセキュリティ画面から保護し、端末の遠隔ロック・消去を行います。 アカウント停止・復旧はservice@deepseek.comに相談し、データ権利に関する連絡はprivacy@deepseek.comを使います。 iOS / Androidの違い： 端末探索・ロックはiOSの「探す」またはGoogleの端末探索を利用します。DeepSeekアカウントの連絡先はOS共通です。 根拠URL： DeepSeek利用規約（不正利用の通知）；問い合わせ先を含む公式アプリ案内；プライバシーポリシー；Appleで紛失デバイスを保護；Google Find HubでAndroidを保護 情報源： DeepSeek利用規約、公式アプリ案内、プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合

まず旧端末で使ったメール／Apple／Google等の方式を確認し、同じ方式で再ログインします。履歴だけが見えない場合は通信状態とサービス状況を確認し、アプリを更新して再起動します。 条件・例外： パスワード忘れ・アカウント喪失・認証コード漏えいは規約上の回復申立てを利用します。削除済みアカウントは復元できません。解決しない場合はservice@deepseek.comへ、アカウント識別に必要な情報と発生状況を伝えます。 iOS / Androidの違い： ストアから最新版が取得できるか、OS互換性があるかを各ストアで確認します。アプリを削除する前に、端末内だけにある添付物を保存します。 根拠URL： DeepSeek利用規約（アカウント回復・不正利用）；Google Play掲載・サポート連絡先 情報源： DeepSeek利用規約、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 子ども・家族利用

利用規約はサービスを主に成人向けとし、18歳未満または居住国の最低年齢未満の場合、保護者と規約を読み、保護者の同意を得て使うよう定めています。プライバシーポリシーも子ども向けサービスではないと説明しています。 条件・例外： App Storeの日本掲載は13+、Google PlayはTeenですが、ストアの年齢表示は規約上の同意条件や各地域の法的最低年齢を置き換えません。家族で1つのアカウントを共有することも規約のアカウント非譲渡条項に反しないよう避けます。 iOS / Androidの違い： App Storeは13+、Google PlayはTeen表示。保護者による利用時間・インストール制限はスクリーンタイムまたはFamily Linkで別に設定します。 根拠URL： 利用規約（未成年者）；日本App Store（年齢評価）；Google Play（Teen） 情報源： DeepSeek利用規約・プライバシーポリシー、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 公式情報

引き継ぎの中心資料はDeepSeek公式アプリ案内、2026-02-10更新のプライバシーポリシー、2026-03-27更新の利用規約、公式ダウンロードページです。OS要件・配布元は各ストア掲載を参照します。 条件・例外： Open Platform/APIの請求・キー・利用規約は消費者向けアプリと別サービスです。APIクライアントの履歴仕様をアプリへ適用しないでください。 iOS / Androidの違い： iOSの互換性・年齢表示はApp Store、Androidの配布・データセーフティ表示はGoogle Playで確認します。 根拠URL： 公式アプリ案内；プライバシーポリシー；利用規約；公式ダウンロード 情報源： DeepSeek公式サイト・公式API Docs、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 情報確認日

このページは2026-10-23に確認しました。利用規約の最終更新日は2026-03-27、プライバシーポリシーは2026-02-10です。Google Playは2026-10-20更新表示を確認しました。 条件・例外： DeepSeekはサービス機能・規約・地域提供を更新することがあります。特にログイン方式、履歴コピー、データ削除画面は利用時の現行表示を再確認してください。 iOS / Androidの違い： 日本App StoreはiOS/iPadOS 15.0以降と掲載。 根拠URL： 利用規約；プライバシーポリシー；App Store；Google Play 情報源： DeepSeek、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係

会話履歴の表示はDeepSeek側の同一アカウントとログイン方式に依存します。ログインに使うメールまたはApple/Googleアカウントを維持し、新端末で認証できる状態にしてから履歴同期を確認します。 条件・例外： Apple/Google側の認証情報を変更・喪失するとDeepSeekにも入れない場合があります。端末バックアップ、メールアカウント、アプリストアアカウントはそれぞれ別の復旧対象です。 iOS / Androidの違い： 新アプリ取得は各OSのストアアカウントに依存しますが、会話履歴のアカウント識別は同一DeepSeekログイン方式が基準です。 根拠URL： 公式アプリ案内（ログイン方法）；利用規約（アカウント認証・回復）；プライバシーポリシー（複数端末） 情報源： DeepSeek公式アプリ案内、利用規約、プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件

新端末で同じアカウントに入れ、複数の重要な会話を開けること、必要な端末保存ファイルを移したことを確認してから旧端末を初期化します。アカウント削除は初期化の代わりに使わないでください。 条件・例外： 履歴の設定コピーだけでは新端末への復元が完了した証拠になりません。添付物やローカル保存データの移行可否も個別確認が必要です。 iOS / Androidの違い： 端末全体のバックアップ・初期化手順はOS別です。DeepSeekのサーバー履歴はアカウントで確認し、端末内ファイルはOSのバックアップ・転送でも別途確認します。 根拠URL： DeepSeekプライバシーポリシー（同期・コピー・削除）；公式アプリ案内 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、公式アプリ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

新端末でプロフィールのアカウントを照合し、過去の会話を複数開いて最新履歴まで表示されるか確認します。検索・Deep-Thinkなど必要な機能、画像/ファイル添付、端末へ保存した生成物も個別に確認します。 条件・例外： 公式の同期案内はあります。重要な会話は開けることを実地確認するまで旧端末を残します。 iOS / Androidの違い： アプリ操作は共通ですが、写真・ファイルへの保存先とアクセス権限はOSで異なります。 根拠URL： 公式アプリ案内（機能・履歴同期）；日本App Store（画像・ファイル機能の版履歴） 情報源： DeepSeek公式アプリ案内、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

アカウント削除は特に注意が必要です。現行プライバシーポリシーは削除後にアカウントを再有効化できず、アカウント関連のコンテンツ・個人データを取得できないと説明しています。 条件・例外： 法令等により一部データを保持できる場合が利用規約に記載されていますが、利用者が会話を復元できることを意味しません。履歴削除や会話の消去も、画面の対象範囲を確かめてから実行します。 iOS / Androidの違い： OS共通です。アプリのアンインストールとDeepSeekアカウント削除は別操作です。 根拠URL： プライバシーポリシー（削除後の復元不可）；利用規約（削除後の法令上の保持） 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法

旧端末のプロフィールに表示されるアカウント情報と、ログインに使用したメールまたはApple/Google等の第三者アカウントを照合します。プライバシーポリシー上、サービスはユーザーIDと端末IDを割り当て、複数端末で活動を識別します。 条件・例外： 端末IDは利用者が入力する復旧コードではありません。登録メールと第三者ログインのどれが同じアカウントに結び付くか、見た目のメールだけから推測しないでください。 iOS / Androidの違い： 識別の考え方は共通です。Appleの非公開メールを利用する場合は、旧端末で選んだAppleログインを使います。 根拠URL： プライバシーポリシー（ユーザーID・端末ID）；公式アプリ案内（ログイン方法） 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、公式アプリ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

通知、マイク・写真・ファイルへのアクセス権、言語など端末側の許可・表示設定は、新端末で再確認します。旧端末にだけ保存したダウンロード画像や書き出しファイルは、必要に応じてOSのデータ移行で移します。 端末権限は同一アカウントでもOS間で自動移行しない場合があります。 iOS / Androidの違い： 写真・音声・通知などの権限管理と保存先はOSごとに異なります。新端末の設定アプリでDeepSeekの権限を確認します。 根拠URL： DeepSeekプライバシーポリシー（入力データ）；公式アプリ案内（ファイル・検索機能） 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、公式アプリ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限

公式案内は複数プラットフォームでのチャット履歴同期を示し、プライバシーポリシーは複数端末のユーザー活動識別に言及しています。複数端末から同じアカウントを使う前提の記述はあります。 異常ログイン検知やサービス上の制限が働く場合があります。 アプリ/Webをまたいだ同一アカウント利用として確認します。 根拠URL： 公式アプリ案内（クロスプラットフォーム同期）；プライバシーポリシー（複数端末） 情報源： DeepSeek公式アプリ案内、プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続

公式アプリ案内（2025-01-15公開）はアプリを無料、広告なし、アプリ内購入なしと説明しています。現行のプライバシーポリシーもオープンプラットフォームの決済データについて「DeepSeek Appには適用しない」と区別しています。 条件・例外： API/Open Platformの有料残高・請求は消費者向けアプリの契約と別です。将来アプリ課金が追加される可能性もあるため、移行時点のApp Store/Google Play表示を確認してください。 iOS / Androidの違い： 確認した公式案内ではアプリ内購入なしとされています。ストアの現在の購入・定期購入欄に新しい表示があれば、そのストアのApple AccountまたはGoogle Playアカウントで管理します。 根拠URL： 公式アプリ案内（無料・アプリ内購入なし）；プライバシーポリシー（アプリ課金との区別）；App Store；Google Play 情報源： DeepSeek公式アプリ案内・プライバシーポリシー、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

公式ポリシーは設定からチャット履歴をコピーできるとしています。実際に新端末で同じアカウントへログインし、重要な会話が開けることを確認するのが、同期の利用者側チェックになります。 コピーを取得できても新アカウントへのインポートや完全復旧を保証するものではありません。 iOS / Androidの違い： 同一アカウントの会話同期はOS共通です。端末保存ファイルはiCloud/端末バックアップやGoogleのバックアップ等、OS別の方法で保存状況を別途確認します。 根拠URL： DeepSeekプライバシーポリシー（履歴コピー）；公式アプリ案内（履歴同期） 情報源： DeepSeekプライバシーポリシー、公式アプリ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

同じアカウントの利用を再開するには、登録情報による認証が必要です。規約違反・不正利用などのリスク時はDeepSeekが一部機能制限、利用停止、アカウント閉鎖等を行う可能性があります。 条件・例外： 利用可能地域・機能は変わる場合があり、規約はすべての地域での継続提供を保証していません。混雑、本人確認、セキュリティ判定による一時制限も機種変更時の同期不良と区別します。 iOS / Androidの違い： ストア配布・アプリ互換性はOSと地域で異なります。アカウント制限の規約はOS共通です。 根拠URL： 利用規約（制限・提供地域）；Google Play掲載 情報源： DeepSeek利用規約、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報

「会話履歴がない」場合は旧端末と同じ認証方法か確認。「ログインできない」場合はメール・Apple・Googleの認証状態と回復手順を確認。「アカウントに心当たりのない利用がある」場合は直ちにDeepSeekへ通知します。 条件・例外： 規約はパスワード忘れ、アカウント喪失、認証コード漏えいについて回復申立てを案内します。API用のエラーコードはアプリのログイン障害には適用しません。 iOS / Androidの違い： アプリ更新・ストア互換性を各ストアで確認します。認証方式や問い合わせ先は基本的に共通です。 根拠URL： DeepSeek利用規約（回復申立て）；Google Play（サポート連絡先）；公式アプリ案内 情報源： DeepSeek利用規約、Google Play、公式アプリ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

公式案内はApp Store・Google Playおよび主要Android市場での提供と、メール/Google/Appleログイン、クロスプラットフォーム履歴同期を説明しています。App Storeの現行掲載はiOS/iPadOS 15.0以降です。2026-10-20のGoogle Play更新とApp Storeのバージョン履歴も確認しました。 機能・モデル・地域提供・利用規約は更新されうるため、移行日に公式ストアと最新規約を再確認します。 iOS / Androidの違い： iOS/iPadOSは15.0以降。 根拠URL： App Store（互換性・版履歴）；Google Play；公式アプリ案内；利用規約 情報源： Apple App Store、Google Play、DeepSeek公式アプリ案内・利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でプロフィールのアカウント識別情報とログイン方式を控え、メール受信やApple/Googleログインが使えることを確かめます。必要な会話は履歴から開けるか確認し、設定の「チャット履歴コピー」が必要なら内容を別途保存します。 cdn.deepseek.com；公式アプリ案内)
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 旧端末でログイン方法とプロフィールを確認。2) 新端末に公式ストアからアプリを入れる。 端末だけに保存されたダウンロードファイルも、アカウント同期の対象とは限りません。 cdn.deepseek.com；公式アプリ案内)
• 特に注意すべき操作： 不正利用に気づいたら規約に従いDeepSeekへ速やかに通知します。ログインに使うメール、Apple Account、Googleアカウントも各社のセキュリティ画面から保護し、端末の遠隔ロック・消去を行います。 cdn.deepseek.com；公式アプリ案内)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で同じアカウントに入れ、複数の重要な会話を開けること、必要な端末保存ファイルを移したことを確認してから旧端末を初期化します。アカウント削除は初期化の代わりに使わないでください。 cdn.deepseek.com；公式アプリ案内)
• 引き継ぎ失敗時の対応： 「会話履歴がない」場合は旧端末と同じ認証方法か確認。「ログインできない」場合はメール・Apple・Googleの認証状態と回復手順を確認。 cdn.deepseek.com；公式アプリ案内)