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▣機種変更チェック
ポイント・ポイ活／公式資料から整理

楽天スーパーポイントスクリーンの機種変更・引き継ぎ

楽天IDを使って利用するサービスのため、機種変更後にアプリを入れ、旧端末と同じ楽天IDでログインすれば、会員アカウントに付与済みの楽天ポイントを確認できる。アプリ削除だけで楽天ポイントは消えない。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末に楽天スーパーポイントスクリーンをインストールし、これまで使っていた楽天IDでログインする。初回ユーザー登録時はSMS本人登録が必要になる場合があり、上位会員ランクの一部では省略される。ログイン後、楽天PointClubでポイント残高・実績を確認する。
  • 移行データの境界：楽天ポイント自体は楽天IDに付与されるため、アプリ削除で消えるものではない。一方、アプリ内の広告閲覧マーク、コイン、今日の獲得予定表示、チラシ設定、進行中キャンペーンの再現性は公式資料で保証されていない。楽天ポイントの継続を理由に、アプリ内の一時的な進捗も全て復元すると考えない。
  • OS別の分岐：iOS版・Android版の両方が提供され、どちらも楽天IDを使う。OSを変更しても、同じ楽天IDに進呈済みのポイントは楽天会員口座側で確認できる。
  • 旧端末がない場合：旧端末がなくても楽天ID・パスワードにアクセスできれば、新端末のアプリでログインし、ポイント口座を確認できる。パスワードを忘れた場合は楽天会員の公式再設定を使う。
  • 引き継ぎ後の照合：新端末で、1) 楽天IDが旧端末と同じ、2) 楽天PointClubのポイント残高・実績・期限が一致、3) アプリの広告閲覧とポイント獲得が動作、4) Androidは待ち受け表示がON、5) ラッキーコイン、チラシお気に入り、クーポン、キャンペーン進捗が必要に応じて確認できる、6) 通知・位置情報などの権限を確認する。通常広告ポイントは即時反映ではなく、目安は2日後。

条件別に必要になる作業

楽天スーパーポイントスクリーンには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

楽天スーパーポイントスクリーンの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末でアプリにログイン中の楽天IDを確認する。2) 楽天会員ページでID・パスワードを確認し、ログイン可能か試す。3) 登録電話番号と受信可能なメールアドレスを確認する。4) 楽天PointClubでポイント残高・期間限定ポイントの期限・ポイント実績を記録する。5) ラッキーコイン、閲覧済み広告、チラシお気に入り、キャンペーン進捗が必要なら画面を控える。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：旧端末で使用していた楽天ID・パスワードと、その楽天会員に登録した連絡先へアクセスできること。新規または再登録状態ではSMS本人登録が必要となることがあり、会員ランクによって省略条件がある。アプリ利用にはネット接続が必要。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載の最終更新日は2026-09-24。2026年10月実施中の公式キャンペーンおよび現行OS要件を確認した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：新端末で、1) 楽天IDが旧端末と同じ、2) 楽天PointClubのポイント残高・実績・期限が一致、3) アプリの広告閲覧とポイント獲得が動作、4) Androidは待ち受け表示がON、5) ラッキーコイン、チラシお気に入り、クーポン、キャンペーン進捗が必要に応じて確認できる、6) 通知・位置情報などの権限を確認する。通常広告ポイントは即時反映ではなく、目安は2日後。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

楽天ポイントを確認する際は、従来と同じ楽天IDを使う。異なる楽天会員IDのポイントは統合・合算できず、会員を退会するとポイント等が失効し、元に戻せない。期間限定ポイントは個別の有効期限を過ぎると失効する。Androidでは待ち受け表示設定をOFFにすると待ち受け広告のポイントを獲得できない。　

楽天ポイント自体は楽天IDに付与されるため、アプリ削除で消えるものではない。一方、アプリ内の広告閲覧マーク、コイン、今日の獲得予定表示、チラシ設定、進行中キャンペーンの再現性は公式資料で保証されていない。楽天ポイントの継続を理由に、アプリ内の一時的な進捗も全て復元すると考えない。　

旧端末がなくても楽天ID・パスワードにアクセスできれば、新端末のアプリでログインし、ポイント口座を確認できる。パスワードを忘れた場合は楽天会員の公式再設定を使う。　

公式出典

楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト ↗App Store：楽天スーパーポイントスクリーン（ID 1094170339） ↗Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide） ↗Super Point Screen公式FAQトップ ↗楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 ↗公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件 ↗Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合 ↗楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

楽天スーパーポイントスクリーンの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名： 楽天スーパーポイントスクリーン（Super Point Screen）。楽天会員向けの無料ポイント獲得アプリ。広告閲覧、キャンペーン、おすすめチラシ、ラッキーコイン等を提供する。
  • アプリ識別子： iOS App Store ID 1094170339、Android package jp.co.rakuten.slide。提供元はRakuten Group, Inc.
  • サービス提供状況： 2026-10-22時点で公式サイトとアプリストアに掲載され、利用案内が更新されている。
  • ポイント： 楽天IDでログインして使い、獲得ポイントは楽天会員アカウントに付与される。広告閲覧のポイントは通常ポイント、キャンペーン特典には期間限定ポイントが含まれる場合がある。
  • 対応環境： iOS版はiOS 16.0以降。Android版はAndroid OS 7以上・RAM 3GB以上が最低要件、Android 9以上・RAM 4GB以上が推奨。Android Goと一部らくらくスマートフォンは非対応。Android 7の一部端末では不安定な場合があり、8.0以上が案内されることもある。
  • 確認日： 2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載の最終更新日は2026-09-24。
  • 対象範囲： 同じ楽天IDでの再ログインを中心に、ポイント残高、SMS本人登録、アプリ固有の広告・コイン・チラシ状態、OS・端末設定の扱いを分けて整理した。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

楽天スーパーポイントスクリーン（Super Point Screen）。楽天会員向けの公式ポイント獲得アプリで、iOS・Android版を提供している。 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、App Store：楽天スーパーポイントスクリーン（ID 1094170339）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide） 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、App Store：楽天スーパーポイントスクリーン（ID 1094170339）（公式ストア）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 楽天会員向けの公式ポイント獲得アプリで、iOS・Android版を提供している。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

楽天IDを使って利用するサービスのため、機種変更後にアプリを入れ、旧端末と同じ楽天IDでログインすれば、会員アカウントに付与済みの楽天ポイントを確認できる。アプリ削除だけで楽天ポイントは消えない。 注意： ポイント残高の継続と、広告の閲覧履歴・ラッキーコイン・チラシお気に入り・アプリ内キャンペーンの進捗が移るかは別問題。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、Super Point Screen公式FAQトップ、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、Super Point Screen公式FAQトップ（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報）、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 楽天IDを使って利用するサービスのため、機種変更後にアプリを入れ、旧端末と同じ楽天IDでログインすれば、会員アカウントに付与済みの楽天ポイントを確認できる。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末に楽天スーパーポイントスクリーンをインストールし、これまで使っていた楽天IDでログインする。初回ユーザー登録時はSMS本人登録が必要になる場合があり、上位会員ランクの一部では省略される。ログイン後、楽天PointClubでポイント残高・実績を確認する。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 初回ユーザー登録時はSMS本人登録が必要になる場合があり、上位会員ランクの一部では省略される。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

楽天IDに付与済みの通常ポイントと期間限定ポイントは会員口座に保持され、楽天PointClubで残高・実績・有効期限を確認できる。広告を見て獲得する通常ポイントは通常2日後に進呈される。キャンペーンポイントは企画ごとに時期・種類が異なる。 ①公式FAQ、②公式サイトとGoogle Playの説明、③キャンペーン条件・楽天PointClubのポイント案内を個別に確認したが、これらの端末状態の同期手順は得られなかった。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQトップ 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQトップ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 楽天IDに付与済みの通常ポイントと期間限定ポイントは会員口座に保持され、楽天PointClubで残高・実績・有効期限を確認できる。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

楽天ポイント自体は楽天IDに付与されるため、アプリ削除で消えるものではない。一方、アプリ内の広告閲覧マーク、コイン、今日の獲得予定表示、チラシ設定、進行中キャンペーンの再現性は公式資料で保証されていない。楽天ポイントの継続を理由に、アプリ内の一時的な進捗も全て復元すると考えない。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQトップ、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQトップ（公式一次情報）、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 楽天ポイント自体は楽天IDに付与されるため、アプリ削除で消えるものではない。一方、アプリ内の広告閲覧マーク、コイン、今日の獲得予定表示、チラシ設定、進行中キャンペーンの再現性は公式資料で保証されていない。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版・Android版の両方が提供され、どちらも楽天IDを使う。OSを変更しても、同じ楽天IDに進呈済みのポイントは楽天会員口座側で確認できる。 根拠URL： App Store：楽天スーパーポイントスクリーン（ID 1094170339）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 情報源：App Store：楽天スーパーポイントスクリーン（ID 1094170339）（公式ストア）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版の両方が提供され、どちらも楽天IDを使う。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

旧端末で使用していた楽天ID・パスワードと、その楽天会員に登録した連絡先へアクセスできること。新規または再登録状態ではSMS本人登録が必要となることがあり、会員ランクによって省略条件がある。アプリ利用にはネット接続が必要。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で使用していた楽天ID・パスワードと、その楽天会員に登録した連絡先へアクセスできること。新規または再登録状態ではSMS本人登録が必要となることがあり、会員ランクによって省略条件がある。アプリ利用にはネット接続が必要。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

  1. 旧端末でアプリにログイン中の楽天IDを確認する。2) 楽天会員ページでID・パスワードを確認し、ログイン可能か試す。3) 登録電話番号と受信可能なメールアドレスを確認する。4) 楽天PointClubでポイント残高・期間限定ポイントの期限・ポイント実績を記録する。5) ラッキーコイン、閲覧済み広告、チラシお気に入り、キャンペーン進捗が必要なら画面を控える。6) 新端末で同じIDによるログインとポイント確認が済むまでは旧端末を初期化しない。

根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1) 旧端末でアプリにログイン中の楽天IDを確認する。3) 登録電話番号と受信可能なメールアドレスを確認する。4) 楽天PointClubでポイント残高・期間限定ポイントの期限・ポイント実績を記録する。5) ラッキーコイン、閲覧済み広告、チラシお気に入り、キャンペーン進捗が必要なら画面を控える。6) 新端末で同じIDによるログインとポイント確認が済むまでは旧端末を初期化しない。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末に公式アプリをインストール。2) 旧端末と同じ楽天IDでログイン。3) 必要に応じてSMS本人登録を行う。4) 初期登録を完了し、Androidでは待ち受け表示設定を確認する。5) 楽天PointClubでポイント残高・実績・有効期限を確認。6) 広告閲覧、ラッキーコイン、チラシ、通知などのアプリ設定を確認する。

根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2) 旧端末と同じ楽天IDでログイン。3) 必要に応じてSMS本人登録を行う。5) 楽天PointClubでポイント残高・実績・有効期限を確認。 iOS / Androidの違い： 4) 初期登録を完了し、Androidでは待ち受け表示設定を確認する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても楽天ID・パスワードにアクセスできれば、新端末のアプリでログインし、ポイント口座を確認できる。パスワードを忘れた場合は楽天会員の公式再設定を使う。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末がなくても楽天ID・パスワードにアクセスできれば、新端末のアプリでログインし、ポイント口座を確認できる。パスワードを忘れた場合は楽天会員の公式再設定を使う。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

Super Point Screenアプリのユーザー登録時にSMS認証が必要になる場合がある。会員情報に登録した電話番号が古い場合は、楽天会員情報を先に更新してから本人登録を試す。 ①Super Point Screen公式FAQ、②新規登録時の公式キャンペーン条件、③楽天会員のログイン・連絡先ヘルプを確認したが、本人登録済みの旧番号喪失時の個別手続きは見つからなかった。 根拠URL： 公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide） 情報源：公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Super Point Screenアプリのユーザー登録時にSMS認証が必要になる場合がある。会員情報に登録した電話番号が古い場合は、楽天会員情報を先に更新してから本人登録を試す。 検証状態： 完了

12. 注意事項

楽天ポイントを確認する際は、従来と同じ楽天IDを使う。異なる楽天会員IDのポイントは統合・合算できず、会員を退会するとポイント等が失効し、元に戻せない。期間限定ポイントは個別の有効期限を過ぎると失効する。Androidでは待ち受け表示設定をOFFにすると待ち受け広告のポイントを獲得できない。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 期間限定ポイントは個別の有効期限を過ぎると失効する。Androidでは待ち受け表示設定をOFFにすると待ち受け広告のポイントを獲得できない。 iOS / Androidの違い： Androidでは待ち受け表示設定をOFFにすると待ち受け広告のポイントを獲得できない。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

  1. 旧アプリと同じ楽天IDか確認する。2) パスワード不明なら楽天会員の再設定を行う。3) 新端末でSMS本人登録が必要なら、会員情報の登録電話番号・SMS受信可否・通信環境を確認する。4) ポイントが反映されない場合、広告の進呈予定日を確認し、楽天PointClubのポイント実績を見る。広告ポイントは通常2日後、キャンペーンは異なる場合がある。5) Androidの待ち受けポイントは表示設定をONにする。6) 解消しなければアプリ内メニューの「ご意見・ご要望」または公式FAQへ問い合わせる。

根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 3) 新端末でSMS本人登録が必要なら、会員情報の登録電話番号・SMS受信可否・通信環境を確認する。4) ポイントが反映されない場合、広告の進呈予定日を確認し、楽天PointClubのポイント実績を見る。広告ポイントは通常2日後、キャンペーンは異なる場合がある。 iOS / Androidの違い： 5) Androidの待ち受けポイントは表示設定をONにする。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリは無料。ポイント獲得に必要な通信費等は利用者負担。広告の種類・進呈対象・上限・時期は広告やキャンペーンごとに異なる。 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイント獲得に必要な通信費等は利用者負担。広告の種類・進呈対象・上限・時期は広告やキャンペーンごとに異なる。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

公式サービスサイト、App Store、Google Play、アプリ内FAQ、キャンペーン規約、楽天PointClub、楽天会員ヘルプを確認した。FAQ本文は外部取得時に読み込みエラーとなる場合があるため、検索結果と公開FAQ記事、公式ストア情報も照合した。〜 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： FAQ本文は外部取得時に読み込みエラーとなる場合があるため、検索結果と公開FAQ記事、公式ストア情報も照合した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載の最終更新日は2026-09-24。2026年10月実施中の公式キャンペーンおよび現行OS要件を確認した。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

獲得済みポイントは楽天会員IDに結び付く。したがって同じID・パスワードでのログインが必須。新規または再登録時にSMS本人登録が必要な場合は、登録電話番号とSMS受信が必要。Androidの待ち受けポイントには表示設定が必要。アプリには通信環境も必要。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： したがって同じID・パスワードでのログインが必須。新規または再登録時にSMS本人登録が必要な場合は、登録電話番号とSMS受信が必要。Androidの待ち受けポイントには表示設定が必要。アプリには通信環境も必要。 iOS / Androidの違い： Androidの待ち受けポイントには表示設定が必要。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末で同じ楽天IDにログインし、楽天PointClubのポイント残高・実績が確認できることを先に確かめる。旧端末内のラッキーコイン、広告の閲覧済み表示、今日の獲得予定、チラシ・クーポン、キャンペーン進行が必要なら個別に確認する。これらのアプリ状態が新端末へ同期するかは保証されていないため、必要な控えを残すまでは初期化しない。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、Super Point Screen公式FAQトップ、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQトップ（公式一次情報）、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末内のラッキーコイン、広告の閲覧済み表示、今日の獲得予定、チラシ・クーポン、キャンペーン進行が必要なら個別に確認する。これらのアプリ状態が新端末へ同期するかは保証されていないため、必要な控えを残すまでは初期化しない。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末で、1) 楽天IDが旧端末と同じ、2) 楽天PointClubのポイント残高・実績・期限が一致、3) アプリの広告閲覧とポイント獲得が動作、4) Androidは待ち受け表示がON、5) ラッキーコイン、チラシお気に入り、クーポン、キャンペーン進捗が必要に応じて確認できる、6) 通知・位置情報などの権限を確認する。通常広告ポイントは即時反映ではなく、目安は2日後。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で、1) 楽天IDが旧端末と同じ、2) 楽天PointClubのポイント残高・実績・期限が一致、3) アプリの広告閲覧とポイント獲得が動作、4) Androidは待ち受け表示がON、5) ラッキーコイン、チラシお気に入り、クーポン、キャンペーン進捗が必要に応じて確認できる、6) 通知・位置情報などの権限を確認する。 iOS / Androidの違い： 新端末で、1) 楽天IDが旧端末と同じ、2) 楽天PointClubのポイント残高・実績・期限が一致、3) アプリの広告閲覧とポイント獲得が動作、4) Androidは待ち受け表示がON、5) ラッキーコイン、チラシお気に入り、クーポン、キャンペーン進捗が必要に応じて確認できる、6) 通知・位置情報などの権限を確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

楽天会員を退会すると、ポイントを含む登録情報が削除され、復元できない。別の楽天IDを作ってポイントを移そうとしても、会員をまたいだポイント統合・合算はできない。ポイント移行の問題があるときに会員削除や新規登録を急がない。 根拠URL： 楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除、公式友達招待キャンペーン：ポイント進呈日・期間限定ポイント・楽天ID条件 情報源：楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報）、公式友達招待キャンペーン：ポイント進呈日・期間限定ポイント・楽天ID条件（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 楽天会員を退会すると、ポイントを含む登録情報が削除され、復元できない。別の楽天IDを作ってポイントを移そうとしても、会員をまたいだポイント統合・合算はできない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

旧端末のアプリ設定・メニューでログイン中の楽天IDを確認し、楽天PointClubのポイント実績を同じ会員で開く。複数の楽天IDを使っている場合、ポイント残高や履歴の異なるIDを取り違えない。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末のアプリ設定・メニューでログイン中の楽天IDを確認し、楽天PointClubのポイント実績を同じ会員で開く。複数の楽天IDを使っている場合、ポイント残高や履歴の異なるIDを取り違えない。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

Androidは「待ち受け画面表示設定」をONにする。iOSは公式サイトがポイントリマインダー用ウィジェット機能を案内している。 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、Super Point Screen公式FAQトップ 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQトップ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： Androidは「待ち受け画面表示設定」をONにする。iOSは公式サイトがポイントリマインダー用ウィジェット機能を案内している。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

楽天会員IDを利用することは確認できる。①公式FAQを検索、②公式サイトと現行ストアの説明を確認、③キャンペーンの本人登録・ID条件と楽天会員ヘルプを確認した。 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 楽天会員IDを利用することは確認できる。①公式FAQを検索、②公式サイトと現行ストアの説明を確認、③キャンペーンの本人登録・ID条件と楽天会員ヘルプを確認した。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

①公式ストアの価格・データ表示、②アプリ公式サイト・FAQ、③ポイントキャンペーンの条件を確認した。利用中の購入がある場合はGoogle Playの購入履歴も確認する。 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 ①公式ストアの価格・データ表示、②アプリ公式サイト・FAQ、③ポイントキャンペーンの条件を確認した。利用中の購入がある場合はGoogle Playの購入履歴も確認する。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

楽天ポイントについては、楽天PointClubの残高・ポイント実績を照合する。①公式FAQの再インストール・ポイント案内、②公式ストアとサービスサイト、③楽天PointClubのポイント実績・キャンペーン規則を確認したが、アプリ内状態のバックアップ方法は見つからなかった。 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、Super Point Screen公式FAQトップ、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQトップ（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

広告ごとに獲得対象・配信時間・ユーザー数・獲得回数制限がある。Androidでは待ち受け表示をOFFにすると、待ち受け広告のポイントを獲得できない。通常広告のポイントは2日後進呈が目安で、キャンペーンは別の進呈日・期限が適用される。 ①公式FAQ、②キャンペーン規約、③Google Playと楽天PointClubの説明を照合した。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、楽天PointClub：期間限定ポイントの有効期限・確認方法 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 広告ごとに獲得対象・配信時間・ユーザー数・獲得回数制限がある。Androidでは待ち受け表示をOFFにすると、待ち受け広告のポイントを獲得できない。通常広告のポイントは2日後進呈が目安で、キャンペーンは別の進呈日・期限が適用される。①公式FAQ、②キャンペーン規約、③Google Playと楽天PointClubの説明を照合した。 iOS / Androidの違い： Androidでは待ち受け表示をOFFにすると、待ち受け広告のポイントを獲得できない。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

ポイントが付かない場合は、広告に「P1」等のポイント対象表示があるか、既に閲覧済みか、配信期間・人数上限に達していないか確認する。Androidは待ち受け設定をONにする。通常広告ポイントは2日後が目安で、ポイント進呈後は楽天PointClubの実績で確認する。SMS認証に進めない場合は楽天会員の登録電話番号、SMS受信設定、電波を確認し、解決しなければアプリ内「ご意見・ご要望」または公式FAQへ問い合わせる。 根拠URL： Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除 情報源：Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、Super Point Screen公式FAQ：ポイントを獲得できない場合（公式一次情報）、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイントが付かない場合は、広告に「P1」等のポイント対象表示があるか、既に閲覧済みか、配信期間・人数上限に達していないか確認する。SMS認証に進めない場合は楽天会員の登録電話番号、SMS受信設定、電波を確認し、解決しなければアプリ内「ご意見・ご要望」または公式FAQへ問い合わせる。 iOS / Androidの違い： Androidは待ち受け設定をONにする。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

2026-10-22時点でiOS・Android版が提供されている。iOSは16.0以降。AndroidはOS 7以上・RAM 3GB以上が最低、OS 9以上・RAM 4GB以上が推奨だが、一部OS 7端末とAndroid Go等は非対応。公式サイトではスマホ以外のRakuten Link・楽天ペイ・楽天PointClub等に搭載されたSuper Point Screen機能と、専用アプリを区別し、キャンペーンによっては専用アプリ利用だけを対象とする。 根拠URL： 楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト、App Store：楽天スーパーポイントスクリーン（ID 1094170339）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、楽天公式サイト：楽天グループアプリ内のSuper Point Screen機能とポイント獲得 情報源：楽天スーパーポイントスクリーン公式サイト（公式一次情報）、App Store：楽天スーパーポイントスクリーン（ID 1094170339）（公式ストア）、Google Play：楽天スーパーポイントスクリーン（package jp.co.rakuten.slide）（公式ストア）、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件（公式一次情報）、楽天公式サイト：楽天グループアプリ内のSuper Point Screen機能とポイント獲得（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： AndroidはOS 7以上・RAM 3GB以上が最低、OS 9以上・RAM 4GB以上が推奨だが、一部OS 7端末とAndroid Go等は非対応。公式サイトではスマホ以外のRakuten Link・楽天ペイ・楽天PointClub等に搭載されたSuper Point Screen機能と、専用アプリを区別し、キャンペーンによっては専用アプリ利用だけを対象とする。 iOS / Androidの違い： 2026-10-22時点でiOS・Android版が提供されている。iOSは16.0以降。AndroidはOS 7以上・RAM 3GB以上が最低、OS 9以上・RAM 4GB以上が推奨だが、一部OS 7端末とAndroid Go等は非対応。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

  1. 新端末では、旧端末で使っていた楽天IDと同じIDでログインする。
  2. 楽天ポイント残高は楽天PointClubで確認する。広告閲覧ポイントは通常2日後に進呈される目安。
  3. 新しい端末でSMS本人登録が必要になる場合がある。登録電話番号を事前に確認する。
  4. Androidは待ち受け表示をONにしないと、待ち受け広告のポイントが付かない。

楽天会員の退会はポイント失効・復元不可。

F. 出典

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了楽天スーパーポイントスクリーン（Super Point Screen）。楽天会員向けの公式ポイント獲得アプリで、iOS・Android版を提供している。 screen.rakuten.co.jp、[App)
2引き継ぎ可否【必須】完了楽天IDを使って利用するサービスのため、機種変更後にアプリを入れ、旧端末と同じ楽天IDでログインすれば、会員アカウントに付与済みの楽天ポイントを確認できる。アプリ削除だけで楽天ポイントは消えない。 公式アプリストア、[Super)
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末に楽天スーパーポイントスクリーンをインストールし、これまで使っていた楽天IDでログインする。初回ユーザー登録時はSMS本人登録が必要になる場合があり、上位会員ランクの一部では省略される。ログイン後、楽天PointClubでポイント残高・実績を確認する。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
4引き継げるデータ【必須】完了楽天IDに付与済みの通常ポイントと期間限定ポイントは会員口座に保持され、楽天PointClubで残高・実績・有効期限を確認できる。広告を見て獲得する通常ポイントは通常2日後に進呈される。キャンペーンポイントは企画ごとに時期・種類が異なる。 公式アプリストア、[Super)
5引き継げないデータ【必須】完了楽天ポイント自体は楽天IDに付与されるため、アプリ削除で消えるものではない。一方、アプリ内の広告閲覧マーク、コイン、今日の獲得予定表示、チラシ設定、進行中キャンペーンの再現性は公式資料で保証されていない。楽天ポイントの継続を理由に、アプリ内の一時的な進捗も全て復元すると考えない。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
6OS間の対応【必須】完了iOS版・Android版の両方が提供され、どちらも楽天IDを使う。OSを変更しても、同じ楽天IDに進呈済みのポイントは楽天会員口座側で確認できる。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了旧端末で使用していた楽天ID・パスワードと、その楽天会員に登録した連絡先へアクセスできること。新規または再登録状態ではSMS本人登録が必要となることがあり、会員ランクによって省略条件がある。アプリ利用にはネット接続が必要。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除)
8機種変更前の準備完了旧端末でアプリにログイン中の楽天IDを確認する。2) 楽天会員ページでID・パスワードを確認し、ログイン可能か試す。3) 登録電話番号と受信可能なメールアドレスを確認する。4) 楽天PointClubでポイント残高・期間限定ポイントの期限・ポイント実績を記録する。5) ラッキーコイン、閲覧済み広告、チラシお気に入り、キャンペーン進捗が必要なら画面を控える。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末に公式アプリをインストール。2) 旧端末と同じ楽天IDでログイン。3) 必要に応じてSMS本人登録を行う。4) 初期登録を完了し、Androidでは待ち受け表示設定を確認する。5) 楽天PointClubでポイント残高・実績・有効期限を確認。6) 広告閲覧、ラッキーコイン、チラシ、通知などのアプリ設定を確認する。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末がなくても楽天ID・パスワードにアクセスできれば、新端末のアプリでログインし、ポイント口座を確認できる。パスワードを忘れた場合は楽天会員の公式再設定を使う。 公式アプリストア、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除)
11電話番号変更時完了Super Point Screenアプリのユーザー登録時にSMS認証が必要になる場合がある。会員情報に登録した電話番号が古い場合は、楽天会員情報を先に更新してから本人登録を試す。 screen.rakuten.co.jp、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除、[Google)
12注意事項完了楽天ポイントを確認する際は、従来と同じ楽天IDを使う。異なる楽天会員IDのポイントは統合・合算できず、会員を退会するとポイント等が失効し、元に戻せない。期間限定ポイントは個別の有効期限を過ぎると失効する。Androidでは待ち受け表示設定をOFFにすると待ち受け広告のポイントを獲得できない。 公式アプリストア、[Super)
13失敗した場合完了旧アプリと同じ楽天IDか確認する。2) パスワード不明なら楽天会員の再設定を行う。3) 新端末でSMS本人登録が必要なら、会員情報の登録電話番号・SMS受信可否・通信環境を確認する。4) ポイントが反映されない場合、広告の進呈予定日を確認し、楽天PointClubのポイント実績を見る。広告ポイントは通常2日後、キャンペーンは異なる場合がある。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
14費用・制約【推奨】完了アプリは無料。ポイント獲得に必要な通信費等は利用者負担。広告の種類・進呈対象・上限・時期は広告やキャンペーンごとに異なる。 screen.rakuten.co.jp、[Google)
15公式情報【必須】完了公式サービスサイト、App Store、Google Play、アプリ内FAQ、キャンペーン規約、楽天PointClub、楽天会員ヘルプを確認した。FAQ本文は外部取得時に読み込みエラーとなる場合があるため、検索結果と公開FAQ記事、公式ストア情報も照合した。〜 screen.rakuten.co.jp、楽天会員ヘルプ：パスワード再設定、誤った会員ID、退会時のポイント削除)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載の最終更新日は2026-09-24。2026年10月実施中の公式キャンペーンおよび現行OS要件を確認した。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了獲得済みポイントは楽天会員IDに結び付く。したがって同じID・パスワードでのログインが必須。新規または再登録時にSMS本人登録が必要な場合は、登録電話番号とSMS受信が必要。Androidの待ち受けポイントには表示設定が必要。アプリには通信環境も必要。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了新端末で同じ楽天IDにログインし、楽天PointClubのポイント残高・実績が確認できることを先に確かめる。旧端末内のラッキーコイン、広告の閲覧済み表示、今日の獲得予定、チラシ・クーポン、キャンペーン進行が必要なら個別に確認する。これらのアプリ状態が新端末へ同期するかは保証されていないため、必要な控えを残すまでは初期化しない。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了新端末で、1) 楽天IDが旧端末と同じ、2) 楽天PointClubのポイント残高・実績・期限が一致、3) アプリの広告閲覧とポイント獲得が動作、4) Androidは待ち受け表示がON、5) ラッキーコイン、チラシお気に入り、クーポン、キャンペーン進捗が必要に応じて確認できる、6) 通知・位置情報などの権限を確認する。通常広告ポイントは即時反映ではなく、目安は2日後。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了楽天会員を退会すると、ポイントを含む登録情報が削除され、復元できない。別の楽天IDを作ってポイントを移そうとしても、会員をまたいだポイント統合・合算はできない。ポイント移行の問題があるときに会員削除や新規登録を急がない。 ichiba.faq.rakuten.net、公式友達招待キャンペーン：ポイント進呈日・期間限定ポイント・楽天ID条件)
21アカウントの識別方法【高い】完了旧端末のアプリ設定・メニューでログイン中の楽天IDを確認し、楽天PointClubのポイント実績を同じ会員で開く。複数の楽天IDを使っている場合、ポイント残高や履歴の異なるIDを取り違えない。 公式アプリストア、[Super)
22再設定が必要な機能【高い】完了Androidは「待ち受け画面表示設定」をONにする。iOSは公式サイトがポイントリマインダー用ウィジェット機能を案内している。 screen.rakuten.co.jp、[Google)
23同時利用・端末制限【高い】完了楽天会員IDを利用することは確認できる。①公式FAQを検索、②公式サイトと現行ストアの説明を確認、③キャンペーンの本人登録・ID条件と楽天会員ヘルプを確認した。 screen.rakuten.co.jp、[Google)
24有料契約・課金の継続【高い】完了①公式ストアの価格・データ表示、②アプリ公式サイト・FAQ、③ポイントキャンペーンの条件を確認した。利用中の購入がある場合はGoogle Playの購入履歴も確認する。 screen.rakuten.co.jp、[Google)
25バックアップの検証方法【高い】完了楽天ポイントについては、楽天PointClubの残高・ポイント実績を照合する。①公式FAQの再インストール・ポイント案内、②公式ストアとサービスサイト、③楽天PointClubのポイント実績・キャンペーン規則を確認したが、アプリ内状態のバックアップ方法は見つからなかった。 screen.rakuten.co.jp、[Google)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了広告ごとに獲得対象・配信時間・ユーザー数・獲得回数制限がある。Androidでは待ち受け表示をOFFにすると、待ち受け広告のポイントを獲得できない。通常広告のポイントは2日後進呈が目安で、キャンペーンは別の進呈日・期限が適用される。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
27エラー別の解決情報【高い】完了ポイントが付かない場合は、広告に「P1」等のポイント対象表示があるか、既に閲覧済みか、配信期間・人数上限に達していないか確認する。Androidは待ち受け設定をONにする。通常広告ポイントは2日後が目安で、ポイント進呈後は楽天PointClubの実績で確認する。 公式アプリストア、公式キャンペーン：新規登録・本人登録（SMS認証）・再インストール時の条件、[Super)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了2026-10-22時点でiOS・Android版が提供されている。iOSは16.0以降。AndroidはOS 7以上・RAM 3GB以上が最低、OS 9以上・RAM 4GB以上が推奨だが、一部OS 7端末とAndroid Go等は非対応。 screen.rakuten.co.jp、[App)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報