Peatixの機種変更・引き継ぎ

Peatixの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

28項目の調査レポート

1. アプリ名

Peatix（ピーティックス）はイベント検索・参加申込・電子チケット確認を行うサービスで、購入者向けスマートフォンアプリとWebブラウザの両方から利用できます。 条件・例外： 受付用の主催者機能と参加者のチケット表示機能は別です。オンラインイベントではチケット画面から視聴ページへ進み、会場イベントでは電子チケットを受付に提示します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidの参加者アプリがあります。アプリを使わずスマートフォンやPCのブラウザからチケットを表示する方法も公式に案内されています。 根拠URL： Peatix参加者ガイド；チケットを確認する 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ・サービス利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

引き継ぎ可能です。申込時と同じPeatixアカウントに新端末からログインすれば、申し込んだチケットをアプリまたはブラウザで確認できます。申し込み時と異なる端末でも表示できると公式ヘルプに明記されています。 条件・例外： 登録アカウントを退会するとチケットも削除され、同じメールアドレスで再登録しても復元できません。機種変更前後に誤って退会しないでください。 iOS / Androidの違い： 引き継ぎの基本条件は共通です。メールアドレス変更のアプリ内メニュー名はiOSとAndroidで異なります。 根拠URL： チケットを確認する；退会後にチケットがある場合 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末にPeatixアプリを入れるか、ブラウザでPeatixを開き、チケット申込時と同じメールアドレス・パスワードまたは登録済み外部アカウントでログインします。「マイチケット」から対象イベントを開きます。 条件・例外： 申込確認メールはチケットそのものではありません。ログインして券面を表示してください。コンビニ・ATM払いは入金後、チケット表示まで数分かかることがあります。 iOS / Androidの違い： 画面構成・メニュー表記には差がありますが、同一アカウントでチケットを表示する流れは共通です。 根拠URL： チケットを確認する；ブラウザでチケットを確認する 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

購入履歴・申込済みチケットは、申し込みに使用したアカウントに紐づき、新端末でも確認できます。参加者アカウントに保存したプロフィール等も同じアカウントでログインして利用します。 条件・例外： チケットの表示・受取状態は決済反映、主催者の譲渡設定、イベント開催条件に左右されます。オンラインイベントの視聴方法は各イベントの視聴ページと案内で確認してください。 iOS / Androidの違い： アカウント上のチケットは共通です。アプリとブラウザで画面・一部操作が異なります。 根拠URL： チケットを確認する；参加者ヘルプ 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

同じアカウントを維持していれば、端末内データのバックアップ・復元をしなくても申込済みチケットを別端末で表示できます。チケットを申し込んだアカウントを退会・削除した場合はチケットも削除され、同一メールで再登録しても戻りません。 条件・例外： 購入後メールはチケットの代用ではありません。 iOS / Androidの違い： 退会によるチケット削除・譲渡の基本条件にOS差はありません。 根拠URL： チケット確認方法；退会後にチケットがある場合；チケット譲渡 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iPhone・Androidの両方にPeatixアプリがあり、どちらもブラウザからのチケット確認に対応します。チケットはアプリで申し込んだ場合でもブラウザから表示でき、逆に別端末で申し込んだ券をアプリで確認できます。 条件・例外： OSの最低バージョンはアプリストア掲載内容に従ってください。外部アカウント認証がアプリ内ブラウザで失敗する場合は、通常のSafariやChromeからログインします。 iOS / Androidの違い： メールアドレス変更の設定名はiOSで「メールアドレスの変更」、Androidで「メールアドレス設定」と公式ヘルプに記載されています。 根拠URL： iOSアプリでチケット確認；ブラウザでチケット確認；アプリでメール変更 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

7. 必要なもの

申込時に使ったPeatixアカウントのメールアドレス・パスワード、または登録した外部サービスアカウントが必要です。新端末ではPeatixアプリまたはブラウザとインターネット接続を用意します。 条件・例外： 外部サービスのメールアドレスを知っていても、その外部アカウントとPeatixアカウントが連携済みとは限りません。購入確認メールを受信できるメールボックスへのアクセスも確保してください。 iOS / Androidの違い： アプリ利用時は各ストアからPeatixを入手します。アプリを使えなくてもブラウザで券を確認できます。 根拠URL： ログインできない場合；チケット確認 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

Peatix登録メール、ログイン方法、パスワード、開催予定のイベント名・申込枚数を確認します。Peatixからの申込詳細メールを新端末でも受信できるよう、メールアカウントも移行します。 条件・例外： キャリアメールは携帯会社の変更や機種変更で受信できなくなることがあるため、PeatixはGmailやYahoo!メール等の利用を案内しています。変更先アドレスが別Peatixアカウントですでに使われていないかも確認します。 iOS / Androidの違い： アプリ内で登録メールを変更する画面名称が異なります。旧メールでの本人確認・ログインは両OSとも必要です。 根拠URL： メールアドレス変更（アプリ）；メール変更できない場合 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末でPeatixアプリまたはブラウザを開く、2) 申込時のアカウントでログイン、3) 「マイチケット」から該当イベントを開く、4) チケット券面を表示し、イベント・日時・枚数を確認します。

条件・例外： 申し込み時と異なるアカウントでログインするとチケットは表示されません。コンビニ・ATM決済後はチケット発行まで約5分かかることがあり、カード決済もまれに反映が遅れることがあります。 iOS / Androidの違い： アプリの表示場所やメール設定名には違いがあります。Webブラウザでの確認手順は共通です。 根拠URL： チケットを確認する；ブラウザで確認する 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

旧端末がなくても、申込時のPeatixアカウントとメール・外部認証情報が分かれば新端末からチケットを表示できます。購入に使った端末に券が固定される仕様ではありません。 誤ってPeatixを退会していた場合は、同じアドレスで再登録してもチケットは復元できません。 iOS / Androidの違い： 旧端末の要否にOS差はありません。新端末の対応OS・アプリ要件はストアで確認します。 根拠URL： チケットの別端末表示；ログイン問題；誤退会時の注意 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

Peatix券は申込時アカウントに紐づくため、まず登録メールまたは外部アカウントでログインします。 条件・例外： 電話番号がイベント申込時のアンケートや主催者の本人確認に使われている場合、アカウントの機種変更とは別にイベント主催者へ変更可否を確認します。

根拠URL： Peatixチケット確認；イベント問い合わせ 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 紛失・盗難時

端末を失っても、同じPeatixアカウントに新端末からログインすればチケットを再表示できます。まずOS提供元の端末紛失対策でロック等を行い、新端末から券面を確認します。 条件・例外： アカウントを退会するとチケットも削除されます。盗難端末からの不正アクセスが疑われる場合はPeatixのログイン情報・外部認証アカウントを保護し、イベント直前の入場方法は主催者にも相談します。 iOS / Androidの違い： 端末捜索・ロックの手順はOSごとに異なります。Peatixのチケットはアカウント単位です。 根拠URL： 別端末でのチケット表示；退会後のチケット 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合

申込時に使ったメール・パスワードまたは外部サービスアカウントを特定し直します。別アカウントに入っていないか、決済完了・チケット発行が反映されているか、マイチケットを確認します。 条件・例外： イベントのキャンセルや受付運用は主催者が管理します。Peatixログイン・券の表示に関する問題は参加者ヘルプやPeatixサポート、会場での入場条件や参加者名修正はイベント主催者に問い合わせます。 iOS / Androidの違い： アプリ固有で解決しないときはブラウザでも試せます。ブラウザログインの外部認証エラーは通常のSafari/Chromeで試します。 根拠URL： ログイン問題；チケット確認；参加者ヘルプ 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 子ども・家族利用

家族で参加するイベントでは、複数枚購入時のチケットは申込者のアカウントにまとめられることがあります。同行者が別々に来場する場合、主催者が許可していれば来場前に正規のチケット譲渡手続きを行います。 条件・例外： 年齢制限、子ども券、保護者同伴、本人確認、複数枚の一括チェックインはイベントごとに異なります。譲渡先が受取を終える前に元の申込者が受付すると、受け取れなくなる場合があるため先に譲渡を完了します。 iOS / Androidの違い： 家族利用条件はOS共通。受取側はアプリまたはブラウザで自分のチケットを確認できます。 根拠URL： 複数枚の入場方法；チケット譲渡 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 公式情報

機種変更時はPeatix参加者向け公式ヘルプの「チケットを確認する」「ログインできない場合」「メールアドレス変更」を参照します。チケットの譲渡や入場条件は対象イベントの設定と主催者案内も確認します。 条件・例外： 主催者向けヘルプには受付管理や販売管理など別の操作が含まれるため、購入者の引き継ぎ情報として混用しないでください。 iOS / Androidの違い： iOS/Android別の記事が用意されている機能は、そのOSに対応した参加者ヘルプを確認します。 根拠URL： 参加者ヘルプ一覧；チケット確認；アカウントログイン 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ・イベント主催者案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 情報確認日

このページの確認日は2026年10月23日です。Peatix参加者ヘルプの現行記載とサービス利用規約を参照しました。 条件・例外： アプリ画面、外部ログイン連携、譲渡可否、決済反映時間は更新やイベント設定で変わる場合があります。来場直前に最新の公式ヘルプとイベント案内を再確認してください。 iOS / Androidの違い： メールアドレス変更の設定名など、画面記載はOS別に異なるため手元の最新版アプリ表示に従います。 根拠URL： アプリでのメール変更；Peatixサービス利用規約；チケット譲渡 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ・利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係

チケットを移行後に表示できるかは、申し込みに使用したPeatixアカウントを維持していること、正しい認証情報、決済や発券が完了していることに依存します。 条件・例外： 支払い後も「支払確認中」等が出る場合は、重複申込の未払い券が残っていないか確認します。アカウントを削除するとチケットも削除されるため、申込済みイベントが終わる前に退会しないでください。 iOS / Androidの違い： アカウント・決済依存は共通です。チケット画面はアプリまたはブラウザで開けます。 根拠URL： チケット確認；チケット表示方法FAQ；退会後のチケット 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件

新端末で申込アカウントへのログインと対象イベントのチケット表示を確認すれば、Peatixのチケット移行だけを理由に旧端末を残す必要はありません。 条件・例外： 旧端末のメールアプリにだけ申込詳細メールがある場合は、先にメールアカウントへ新端末からアクセスできることを確認します。Peatixアカウント自体の退会・削除は券を削除するので、端末初期化と混同しないでください。 iOS / Androidの違い： 端末初期化操作はOS別ですが、Peatixの確認条件は同じです。 根拠URL： 異なる端末でのチケット表示；退会後のチケット 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

新端末からログインし、マイチケットに対象イベントがあること、イベント名・日時・券枚数が合うこと、チケット表示画面が開くことを確認します。オンラインイベントは視聴ページの案内も確認します。 条件・例外： 同一イベントの複数枚券は申込者にまとめられ、受付で一括チェックインとなる場合があります。同行者が別行動なら、事前に譲渡・受取が完了していることを確認します。 iOS / Androidの違い： アプリまたはブラウザで実券面を確認します。スクリーンショットを譲渡用の代替にしないでください。 根拠URL： チケット確認；複数枚の入場；譲渡 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

申込チケットが残っている状態でPeatixアカウントを退会すると、チケットも削除され、同一メールアドレスで作り直しても復元できません。参加前にアカウント削除をしないことが最重要です。 条件・例外： 譲渡済み券の受取後は元の持ち主が取り消せない場合があります。未受取の譲渡でも、主催者のチェックイン処理後は受取不能になり得るため、譲渡相手の受取完了を先に確認します。 iOS / Androidの違い： 退会・譲渡の重大操作にOS差はありません。 根拠URL： 退会後にチケットがある場合；チケット譲渡 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法

申込詳細メールが届いたPeatix登録アドレスと、申込時に選んだログイン方法を確認します。Peatixアカウントはメールアドレスまたは連携済み外部サービスでログインします。 条件・例外： 外部サービス側とPeatix側で同じメールアドレスを使っていても、自動的にアカウント連携済みとは限りません。複数のPeatixアカウントを持つ場合、チケットがある方にログインし直してください。 iOS / Androidの違い： アカウント識別手順は共通です。認証画面はアプリ・OSで異なることがあります。 根拠URL： ログインできない場合；メールアドレス変更時の別アカウント注意 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末ではアカウントへ再ログインします。登録メールを変える場合は、旧アドレスでログインできる状態でPeatixアプリまたはブラウザのアカウント設定から変更し、新アドレスに届く確認メールのリンクを完了させます。 条件・例外： アプリでのメール変更後、公式手順では変更前のメールとパスワード、または登録済みGoogle/Apple等で再ログインします。チケット申込画面のアンケート欄に別メールを記入してもアカウント登録先は変わりません。 iOS / Androidの違い： iOSメニューは「メールアドレスの変更」、Androidは「メールアドレス設定」と説明されています。ブラウザからの変更も可能です。 根拠URL： アプリでメールアドレスを変更；メール変更で困った場合 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限

Peatix公式は、申し込みに使った端末以外でもチケットを表示できると案内しています。 条件・例外： チケットはアカウントに紐づき、同じイベントで複数枚購入した場合は一つにまとめられることがあります。別々に入場する同行者には、主催者が譲渡を許可している場合に正規譲渡を行います。 iOS / Androidの違い： 異なるOS端末からの表示は公式に案内されています。 根拠URL： 異なる端末でチケットを確認；譲渡条件 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続

イベントの有料チケット購入記録はPeatixアカウントに紐づくため、端末変更で購入済み券が失効するものではありません。定額課金プランやグループ会員など、継続課金契約がある場合はアカウントと契約状態を別途確認します。 条件・例外： 決済方法・手数料・キャンセルや返金可否は券種・イベント条件で異なります。Peatixは参加者向けサービス内に定額課金やメンバー機能も案内しているため、該当契約を利用中ならアプリストア課金かWeb契約かを確認してください。 iOS / Androidの違い： チケット購入履歴の引き継ぎは共通です。アプリストア経由の定期購読がある場合は購入したストアのアカウントも確認します。 根拠URL： Peatix利用規約；参加者ヘルプ 情報源： Peatix公式利用規約・参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

Peatixはローカルのチケットデータを復元するのではなく、申込アカウントにログインしてチケットを再表示します。新端末でマイチケットに対象イベントが出ることを実際に確認するのが検証方法です。 条件・例外： 申込確認メールだけではチケットとして入場できません。譲渡券は受取人自身が受取を完了し、そのアカウントで券面が表示されることを確認します。 iOS / Androidの違い： アプリでもブラウザでも検証可能です。ブラウザはスマートフォン・PCいずれも公式案内があります。 根拠URL： チケット確認；ブラウザでのチケット表示；譲渡方法 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

チケットを新端末から表示できても、本人確認、参加者名、譲渡、受付方法、オンラインイベントの視聴条件は各主催者・イベントの設定に従います。 条件・例外： チケット申込後の参加者名は通常変更できず、誤りがある場合は主催者へ連絡します。譲渡可否もイベントによって異なり、転売目的の譲渡はPeatix規則で禁止されています。 iOS / Androidの違い： イベント参加条件にOS差はありません。券の表示手段はアプリまたはブラウザが使えます。 根拠URL： 参加者名の変更；チケット譲渡；利用規約 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ・利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報

「アカウントが見つからない」は申込時と異なるメールまたは外部アカウントの可能性を確認します。チケットが見えない場合は申込アカウントと決済反映を見直します。メール変更不可なら変更先が別Peatixアカウントに登録済みでないか確認します。 条件・例外： 外部ログインが「対応していないブラウザ」となる場合は通常のSafari/ChromeやPeatixアプリから試します。参加予定券を誤退会で失った場合は、主催者へ申込詳細を伝えて入場可否を相談しますが、同じアドレスでの再登録では券は戻りません。 iOS / Androidの違い： アプリ・ブラウザを切り替えての再試行が可能です。表示されたエラー文とOS、アプリ/ブラウザを問い合わせ時に控えます。 根拠URL： ログインできない場合；メール変更問題；誤退会時 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

2026年10月23日時点、参加者はiOS/Android向けPeatixアプリまたはPC・スマートフォンのWebブラウザでチケットを確認できます。公式ヘルプが両経路を案内しています。 条件・例外： アプリの最低OSや対応ブラウザのバージョンは更新されるため、App Store/Google PlayとPeatixの最新ヘルプを確認してください。申込メールの文章やリンクが変わっても、チケット券面はアカウントにログインして表示します。 iOS / Androidの違い： アプリ内のメールアドレス変更メニューの表記が異なります。アプリストア掲載の動作要件はそれぞれのストアで確認してください。 根拠URL： チケット表示方法；iOSのアプリ操作；メール設定のOS差 情報源： Peatix公式参加者ヘルプ・アプリ操作案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： Peatix登録メール、ログイン方法、パスワード、開催予定のイベント名・申込枚数を確認します。Peatixからの申込詳細メールを新端末でも受信できるよう、メールアカウントも移行します。 help-attendee.peatix.com；退会後にチケットがある場合；チケット譲渡)
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末でPeatixアプリまたはブラウザを開く、2) 申込時のアカウントでログイン、3) 「マイチケット」から該当イベントを開く、4) チケット券面を表示し、イベント・日時・枚数を確認します。申し込み時と異なるアカウントでログインするとチケットは表示されません。 help-attendee.peatix.com；退会後にチケットがある場合；チケット譲渡)
• 消える可能性があるもの： 同じアカウントを維持していれば、端末内データのバックアップ・復元をしなくても申込済みチケットを別端末で表示できます。チケットを申し込んだアカウントを退会・削除した場合はチケットも削除され、同一メールで再登録しても戻りません。 help-attendee.peatix.com；退会後にチケットがある場合；チケット譲渡)
• 特に注意すべき操作： 端末を失っても、同じPeatixアカウントに新端末からログインすればチケットを再表示できます。まずOS提供元の端末紛失対策でロック等を行い、新端末から券面を確認します。 help-attendee.peatix.com；ブラウザでチケット確認；アプリでメール変更)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で申込アカウントへのログインと対象イベントのチケット表示を確認すれば、Peatixのチケット移行だけを理由に旧端末を残す必要はありません。旧端末のメールアプリにだけ申込詳細メールがある場合は、先にメールアカウントへ新端末からアクセスできることを確認します。 help-attendee.peatix.com；退会後のチケット)
• 引き継ぎ失敗時の対応： 「アカウントが見つからない」は申込時と異なるメールまたは外部アカウントの可能性を確認します。チケットが見えない場合は申込アカウントと決済反映を見直します。 help-attendee.peatix.com；メール変更問題；誤退会時)