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▣機種変更チェック
コンビニ・スーパー・ドラッグストア／公式資料から整理

ライフの機種変更・引き継ぎ

引き継ぎ可能。ただし、旧端末でライフのポイントカードをアプリに連携していたことが条件。同じポイントカード番号で新端末から再ログイン（連携）すると、マイ店舗やキャンペーン等の情報が引き継がれる。旧端末でカード連携していなかった場合、情報は引き継がれずマイ店舗を再登録する。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末にアプリをインストールし、旧端末で使っていた同じLaCuCa／モバイルLaCuCaまたはLC JCBカードを再連携する。カード連携時はカード情報等を入力して本人確認を行う。電話番号も変更する場合は、旧端末で引継ぎコードを発行してから新端末で「携帯電話番号の引継ぎ」を行う。
  • 移行データの境界：ポイントカードをアプリに連携していなかった場合は情報が引き継がれず、マイ店舗を再登録する必要がある。公式FAQは未連携時の全データを項目別に列挙していないため、アプリ上の個別状態は事前に控える。LaCuCaを退会するとポイント・電子マネー残高や配信クーポン等が無効となるため、機種変更のために退会しない。
  • OS別の分岐：iOS版・Android版ともに配信されている。
  • 旧端末がない場合：電話番号が同じでカード番号・会員情報等を確認できれば、新端末から同じカードを再連携する。機種変更・番号変更時にカード番号やPINが必要になる場合があるため、カード本体の保管が推奨されている。電話番号も変更して旧端末がなく、引継ぎコードを発行できない場合は、ライフアプリ窓口（0120-081-968、平日等10:00～17:00）へ相談する。
  • 引き継ぎ後の照合：正しいポイントカードが連携されているか、ポイント残高とLaCuCa電子マネー残高が想定どおりか、マイ店舗・キャンペーン情報が表示されるかを確認する。必要なクーポンやスタンプ、お買いものリストは個別に確認する（クーポン等の移行範囲は公式案内に網羅されていない）。電子レシートの過去情報が表示されるかも別途確認する。

条件別に必要になる作業

ライフには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

ライフの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末でポイントカード番号、電話番号、登録情報、LaCuCa残高・ポイントを確認し、カード本体は捨てずに保管する。電話番号が変わる場合は旧端末の「アカウント」→「携帯電話番号変更」から引継ぎコードを発行する。電子レシートを利用している場合はスマートレシートの登録電話番号・パスワードを確認する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：対応OSのスマートフォン、インターネット接続、アプリストアから入手した現行アプリが必要。カード連携の再設定に同じライフポイントカード番号と、画面が求める会員情報・PIN等を用意する。電話番号変更時は旧端末で発行する引継ぎコードも必要。電子レシート利用者はスマートレシートの携帯電話番号・パスワードも用意する。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：このページの確認日は2026-10-22（日本時間）。公式FAQの端末条件は2026-02-20時点の記載。Google Play掲載のアプリ最終更新日は2026-09-06。機種変更方法は確認日時点の公式FAQに基づく。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：正しいポイントカードが連携されているか、ポイント残高とLaCuCa電子マネー残高が想定どおりか、マイ店舗・キャンペーン情報が表示されるかを確認する。必要なクーポンやスタンプ、お買いものリストは個別に確認する（クーポン等の移行範囲は公式案内に網羅されていない）。電子レシートの過去情報が表示されるかも別途確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

同じカード番号で再連携する。別のカードを連携すると別会員の情報となり、アプリでは複数カードを同時連携できない。カード再発行時は旧カードが退会扱いとなって連携解除され、旧カードに配信されたクーポンは失効する。電話番号変更時にLaCuCa本体を捨てていると、番号やPINが必要になった際に困る可能性がある。　

ポイントカードをアプリに連携していなかった場合は情報が引き継がれず、マイ店舗を再登録する必要がある。公式FAQは未連携時の全データを項目別に列挙していないため、アプリ上の個別状態は事前に控える。LaCuCaを退会するとポイント・電子マネー残高や配信クーポン等が無効となるため、機種変更のために退会しない。　

電話番号が同じでカード番号・会員情報等を確認できれば、新端末から同じカードを再連携する。機種変更・番号変更時にカード番号やPINが必要になる場合があるため、カード本体の保管が推奨されている。電話番号も変更して旧端末がなく、引継ぎコードを発行できない場合は、ライフアプリ窓口（0120-081-968、平日等10:00～17:00）へ相談する。　

公式出典

App Store「ライフ 公式アプリ」（提供者、iOS要件、アプリ機能） ↗Google Play「ライフ 公式アプリ」（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日） ↗ライフコーポレーション公式「よくある質問」（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） ↗ライフコーポレーション公式「LaCuCaカード連携方法」 ↗ライフコーポレーション公式「LCカード連携方法」 ↗ライフコーポレーション公式「ライフアプリの使い方」 ↗ライフコーポレーション「2026年ニュースリリース」（3月4日アプリリニューアル告知） ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

ライフの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. 対象の整理

  • 対象： 株式会社ライフコーポレーション提供の「ライフ 公式アプリ」。iOS App Store ID は 1427288237、Android package ID は jp.co.lifecorp.android.app。
  • アカウント： LaCuCa（カード／モバイルLaCuCa）またはLC JCBカードをアプリに連携して利用する。カード連携なしでもチラシ、お知らせ、お買いものリスト、レシピ等は利用可能。カード連携には携帯電話番号とSMS認証が関係し、電子レシートは別途スマートレシート連携が必要。
  • 主な機能： ライフのポイントカード、LaCuCa電子マネー、ポイント・残高・履歴、クーポン、キャンペーン、スタンプ、マイ店舗、チラシ、お買いものリスト、電子レシート。
  • 調査日： 2026-10-22（日本時間）。公式FAQの推奨環境はiOS 16.0以上、Android 10.0以上、SMSを送受信できる070・080・090始まりの11桁番号。スマートフォン専用。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

正式名称は「ライフ 公式アプリ」。提供者は株式会社ライフコーポレーション。App Store ID は 1427288237、Google Play package ID は jp.co.lifecorp.android.app。 根拠URL： App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日） 情報源：App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）（公式ストア）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。ただし、旧端末でライフのポイントカードをアプリに連携していたことが条件。同じポイントカード番号で新端末から再ログイン（連携）すると、マイ店舗やキャンペーン等の情報が引き継がれる。旧端末でカード連携していなかった場合、情報は引き継がれずマイ店舗を再登録する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ただし、旧端末でライフのポイントカードをアプリに連携していたことが条件。旧端末でカード連携していなかった場合、情報は引き継がれずマイ店舗を再登録する。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末にアプリをインストールし、旧端末で使っていた同じLaCuCa／モバイルLaCuCaまたはLC JCBカードを再連携する。カード連携時はカード情報等を入力して本人確認を行う。電話番号も変更する場合は、旧端末で引継ぎコードを発行してから新端末で「携帯電話番号の引継ぎ」を行う。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、ライフコーポレーション公式、ライフコーポレーション公式 (6016) 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式 (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末にアプリをインストールし、旧端末で使っていた同じLaCuCa／モバイルLaCuCaまたはLC JCBカードを再連携する。電話番号も変更する場合は、旧端末で引継ぎコードを発行してから新端末で「携帯電話番号の引継ぎ」を行う。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式FAQが機種変更後に引き継がれる例として明記するのは、同じカード番号で再連携した場合の「マイ店舗、キャンペーン等」の情報。ポイントカード本体のポイント・LaCuCa電子マネー残高はカードに紐づく情報として新端末でも確認できる。電子レシートはスマートレシートに別途ログインし、電話番号が同じなら過去の情報を引き継ぐ。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、ライフコーポレーション公式、ライフコーポレーション公式 (6016)、App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式 (6016)（公式一次情報）、App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）（公式ストア）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式FAQが機種変更後に引き継がれる例として明記するのは、同じカード番号で再連携した場合の「マイ店舗、キャンペーン等」の情報。電子レシートはスマートレシートに別途ログインし、電話番号が同じなら過去の情報を引き継ぐ。 検証状態：** 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

ポイントカードをアプリに連携していなかった場合は情報が引き継がれず、マイ店舗を再登録する必要がある。公式FAQは未連携時の全データを項目別に列挙していないため、アプリ上の個別状態は事前に控える。LaCuCaを退会するとポイント・電子マネー残高や配信クーポン等が無効となるため、機種変更のために退会しない。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイントカードをアプリに連携していなかった場合は情報が引き継がれず、マイ店舗を再登録する必要がある。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版・Android版ともに配信されている。ただしOSを跨ぐときもカード番号等の認証情報とSMS受信環境が必要。端末ごとの保証はなく、推奨OSを満たしていてもすべての機種で動作保証されるわけではない。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）、Google Play (6016)（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）（公式ストア）、Google Play (6016)（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ただしOSを跨ぐときもカード番号等の認証情報とSMS受信環境が必要。 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版ともに配信されている。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

対応OSのスマートフォン、インターネット接続、アプリストアから入手した現行アプリが必要。カード連携の再設定に同じライフポイントカード番号と、画面が求める会員情報・PIN等を用意する。電話番号変更時は旧端末で発行する引継ぎコードも必要。電子レシート利用者はスマートレシートの携帯電話番号・パスワードも用意する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、ライフコーポレーション公式、ライフコーポレーション公式 (6016) 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式 (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 対応OSのスマートフォン、インターネット接続、アプリストアから入手した現行アプリが必要。電話番号変更時は旧端末で発行する引継ぎコードも必要。電子レシート利用者はスマートレシートの携帯電話番号・パスワードも用意する。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末でポイントカード番号、電話番号、登録情報、LaCuCa残高・ポイントを確認し、カード本体は捨てずに保管する。電話番号が変わる場合は旧端末の「アカウント」→「携帯電話番号変更」から引継ぎコードを発行する。電子レシートを利用している場合はスマートレシートの登録電話番号・パスワードを確認する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末でポイントカード番号、電話番号、登録情報、LaCuCa残高・ポイントを確認し、カード本体は捨てずに保管する。電話番号が変わる場合は旧端末の「アカウント」→「携帯電話番号変更」から引継ぎコードを発行する。電子レシートを利用している場合はスマートレシートの登録電話番号・パスワードを確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末に「ライフ 公式アプリ」をインストールする。
  2. 旧端末で利用していた同じポイントカードを選び、画面の案内に従って再連携する。カード番号・会員情報等を正確に入力し、SMS認証が表示された場合は受信したコードを入力する。
  3. 電話番号変更を伴う場合は、旧端末で発行した引継ぎコードを新端末の「アカウント」→「携帯電話番号変更」→「携帯電話番号の引継ぎ」で使う。
  4. マイ店舗、会員カード、ポイント・電子マネー残高、キャンペーン、クーポン等を確認する。マイ店舗が表示されない場合は再登録する。
  5. 電子レシートは別にログインする。電話番号が同じならスマートレシートの携帯電話番号とパスワードでログインし、番号変更時は専用窓口で変更する。

根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2. 旧端末で利用していた同じポイントカードを選び、画面の案内に従って再連携する。カード番号・会員情報等を正確に入力し、SMS認証が表示された場合は受信したコードを入力する。3. 電話番号変更を伴う場合は、旧端末で発行した引継ぎコードを新端末の「アカウント」→「携帯電話番号変更」→「携帯電話番号の引継ぎ」で使う。マイ店舗が表示されない場合は再登録する。電話番号が同じならスマートレシートの携帯電話番号とパスワードでログインし、番号変更時は専用窓口で変更する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

電話番号が同じでカード番号・会員情報等を確認できれば、新端末から同じカードを再連携する。機種変更・番号変更時にカード番号やPINが必要になる場合があるため、カード本体の保管が推奨されている。電話番号も変更して旧端末がなく、引継ぎコードを発行できない場合は、ライフアプリ窓口（0120-081-968、平日等10:00～17:00）へ相談する。電子レシートは別の窓口で電話番号変更が必要。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 電話番号が同じでカード番号・会員情報等を確認できれば、新端末から同じカードを再連携する。機種変更・番号変更時にカード番号やPINが必要になる場合があるため、カード本体の保管が推奨されている。電話番号も変更して旧端末がなく、引継ぎコードを発行できない場合は、ライフアプリ窓口（0120-081-968、平日等10:00～17:00）へ相談する。電子レシートは別の窓口で電話番号変更が必要。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

旧端末で「アカウント」→「携帯電話番号変更」を選び引継ぎコードを発行する。新端末で「アカウント」→「携帯電話番号変更」→「携帯電話番号の引継ぎ」を開き、所定の手順を完了する。コードを発行できない場合は0120-081-968（10:00～17:00、土日祝日・1月1～3日を除く）へ問い合わせる。電子レシートはアプリ内の「電子レシート」→「メニュー」→「登録情報」から別途変更する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で「アカウント」→「携帯電話番号変更」を選び引継ぎコードを発行する。新端末で「アカウント」→「携帯電話番号変更」→「携帯電話番号の引継ぎ」を開き、所定の手順を完了する。コードを発行できない場合は0120-081-968（10:00～17:00、土日祝日・1月1～3日を除く）へ問い合わせる。 検証状態： 完了

12. 注意事項

同じカード番号で再連携する。別のカードを連携すると別会員の情報となり、アプリでは複数カードを同時連携できない。カード再発行時は旧カードが退会扱いとなって連携解除され、旧カードに配信されたクーポンは失効する。電話番号変更時にLaCuCa本体を捨てていると、番号やPINが必要になった際に困る可能性がある。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 別のカードを連携すると別会員の情報となり、アプリでは複数カードを同時連携できない。電話番号変更時にLaCuCa本体を捨てていると、番号やPINが必要になった際に困る可能性がある。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

カード番号や生年月日等の入力誤りを確認する。連携時の情報不一致は、本人確認書類を持って店舗サービスカウンターへ相談するか、ライフアプリ窓口0120-081-968（10:00～17:00、土日祝日・1月1～3日を除く）に問い合わせる。SMS認証コードが届かない場合は番号、SMS受信設定、モバイル通信、SMS対応端末を確認し、数分待つ。電子レシートは0120-683-173（9:00～18:00、土日祝・年末年始を除く）へ問い合わせる。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： SMS認証コードが届かない場合は番号、SMS受信設定、モバイル通信、SMS対応端末を確認し、数分待つ。 検証状態： 完了

14. 費用・制約

アプリのダウンロードは無料で、年会費も無料。通信料は利用者負担。ポイントカード連携なしではクーポン・キャンペーンや電子レシートなど一部機能を使えない。マイ店舗は同一エリア内で最大3店舗、首都圏・近畿圏のどちらか一方のみ登録できる。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： マイ店舗は同一エリア内で最大3店舗、首都圏・近畿圏のどちらか一方のみ登録できる。 検証状態： 完了

15. 公式情報

主な根拠はライフコーポレーション公式FAQ、公式アプリ使い方ガイド、Apple App Store、Google Play掲載情報。ポイントカード再連携、電話番号変更、電子レシート個別連携、OS・SMS条件、問い合わせ窓口を照合した。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、ライフコーポレーション公式、ライフコーポレーション公式 (6016)、ライフコーポレーション公式、App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式 (6016)（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式（公式一次情報）、App Store（提供者、iOS要件、アプリ機能）（公式ストア）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイントカード再連携、電話番号変更、電子レシート個別連携、OS・SMS条件、問い合わせ窓口を照合した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日

このページの確認日は2026-10-22（日本時間）。公式FAQの端末条件は2026-02-20時点の記載。Google Play掲載のアプリ最終更新日は2026-09-06。機種変更方法は確認日時点の公式FAQに基づく。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式FAQの端末条件は2026-02-20時点の記載。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係

アプリ内情報の復元は、旧端末で連携していたライフポイントカードと同じカード番号での再連携に依存する。ログインにはSMS対応の電話番号が必要となる場合がある。番号変更は旧端末の引継ぎコードに依存し、コード発行不能時は窓口対応。電子レシートはポイントカード連携とは別のスマートレシートID・パスワードと登録電話番号に依存する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリ内情報の復元は、旧端末で連携していたライフポイントカードと同じカード番号での再連携に依存する。ログインにはSMS対応の電話番号が必要となる場合がある。番号変更は旧端末の引継ぎコードに依存し、コード発行不能時は窓口対応。電子レシートはポイントカード連携とは別のスマートレシートID・パスワードと登録電話番号に依存する。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件

新端末で同じカードの連携が完了し、ポイント・電子マネー残高、マイ店舗、キャンペーン等と必要な電子レシートを確認してから旧端末を初期化する。電話番号変更を伴う場合は、初期化前に必ず引継ぎコードを発行する。旧端末のアプリ連携を残したまま新端末で同じカードを連携すると、旧端末側は強制ログアウトされる。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で同じカードの連携が完了し、ポイント・電子マネー残高、マイ店舗、キャンペーン等と必要な電子レシートを確認してから旧端末を初期化する。電話番号変更を伴う場合は、初期化前に必ず引継ぎコードを発行する。旧端末のアプリ連携を残したまま新端末で同じカードを連携すると、旧端末側は強制ログアウトされる。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

正しいポイントカードが連携されているか、ポイント残高とLaCuCa電子マネー残高が想定どおりか、マイ店舗・キャンペーン情報が表示されるかを確認する。必要なクーポンやスタンプ、お買いものリストは個別に確認する（クーポン等の移行範囲は公式案内に網羅されていない）。電子レシートの過去情報が表示されるかも別途確認する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 必要なクーポンやスタンプ、お買いものリストは個別に確認する（クーポン等の移行範囲は公式案内に網羅されていない）。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

LaCuCaの退会は取り消せない。退会するとポイント・電子マネー残高が無効になり、クーポンや進呈予定ポイントも失い、電子レシート連携が解除される。退会後は一定期間同じ電話番号で新規登録できない。機種変更目的で退会しない。カード再発行時は旧カードに配信されたクーポンが失効する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会後は一定期間同じ電話番号で新規登録できない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法

主な識別子は連携するLaCuCa／モバイルLaCuCa／LC JCBカード番号。カード情報や生年月日等を使った確認があり、モバイルLaCuCaの発行・ログインには登録電話番号とSMS認証が関係する。スマートレシートは別アカウントで、電話番号とパスワードを使う。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： カード情報や生年月日等を使った確認があり、モバイルLaCuCaの発行・ログインには登録電話番号とSMS認証が関係する。スマートレシートは別アカウントで、電話番号とパスワードを使う。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

未連携利用者はマイ店舗を再登録する。端末固有のプッシュ通知許可やアプリ設定は新端末で確認する。電子レシートは別ログイン、アプリに保存されたクーポン・スタンプ・お買いものリスト等も表示状態を確認し、不足していれば設定や登録をし直す。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、ライフコーポレーション公式 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、ライフコーポレーション公式（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限

同じポイントカードは1つの端末（アプリ）でのみ連携可能。別端末で同じカードを連携すると後から連携した端末が優先され、先の端末は強制ログアウトする。アプリ内では複数枚のポイントカードを同時連携できない。1会計で使えるアプリクーポンも1端末分。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 同じポイントカードは1つの端末（アプリ）でのみ連携可能。アプリ内では複数枚のポイントカードを同時連携できない。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続

公式FAQはアプリのダウンロード無料、年会費無料と案内している。アプリ内に継続課金契約の引き継ぎ手順は確認されない。LC JCBカード等のカード契約・電子マネー残高はアプリの課金契約とは別に扱う。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

iCloud／Googleバックアップからの復元ではなく、同じポイントカード番号でアプリに再連携してサーバー上の会員情報を利用する方式として案内されている。再連携後、ポイント・残高・マイ店舗・キャンペーン等を旧端末の記録と照合する。電子レシートは別途ログインして過去分を表示できるか確認する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 再連携後、ポイント・残高・マイ店舗・キャンペーン等を旧端末の記録と照合する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

カード1枚につき1端末のみ連携できるため、新端末で連携すると旧端末は使えなくなる。複数カードの同時連携不可、クーポン利用は1会計につき1端末分。ログイン・カード連携にはSMSを受信できる電話番号と推奨OSが必要。電子レシートを使うには別連携が必要。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： カード1枚につき1端末のみ連携できるため、新端末で連携すると旧端末は使えなくなる。複数カードの同時連携不可、クーポン利用は1会計につき1端末分。ログイン・カード連携にはSMSを受信できる電話番号と推奨OSが必要。電子レシートを使うには別連携が必要。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報

  • 認証コードが届かない： 電話番号を確認し、数分待つ。SMS受信制限、モバイル通信状態、端末のSMS対応を確認する。
  • カード連携で「情報に誤りがあります」： カード番号・生年月日等を再確認し、本人確認書類を持参してサービスカウンターへ行くか、0120-081-968へ連絡する。
  • 電話番号が登録済みと表示： 1つの電話番号に連携できるカード種別・枚数の上限を確認する。LaCuCa（またはモバイルLaCuCa）1枚、LCカード1枚まで。
  • 電子レシートが表示されない／番号変更： スマートレシートに別ログイン。番号変更は0120-683-173へ問い合わせる。

根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 認証コードが届かない： 電話番号を確認し、数分待つ。SMS受信制限、モバイル通信状態、端末のSMS対応を確認する。電話番号が登録済みと表示： 1つの電話番号に連携できるカード種別・枚数の上限を確認する。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

公式FAQの推奨環境はiOS 16.0以上、Android 10.0以上、SMSを送受信可能な070・080・090始まり11桁の番号、スマートフォン。タブレット・ウェアラブルは動作保証外。2026-03-04に電子レシートやスマホ決済連携を追加するアプリリニューアルが告知され、Google Play掲載は2026-09-06更新。古い案内と現行FAQで機能差がある可能性があるため、移行直前に公式FAQを再確認する。 根拠URL： ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日）、ライフコーポレーション (6016)（3月4日アプリリニューアル告知） 情報源：ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）（公式一次情報）、Google Play（提供者、Android要件、アプリ機能、更新日）（公式ストア）、ライフコーポレーション (6016)（3月4日アプリリニューアル告知） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式FAQの推奨環境はiOS 16.0以上、Android 10.0以上、SMSを送受信可能な070・080・090始まり11桁の番号、スマートフォン。 iOS / Androidの違い： 公式FAQの推奨環境はiOS 16.0以上、Android 10.0以上、SMSを送受信可能な070・080・090始まり11桁の番号、スマートフォン。 検証状態： 完了

出典

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了正式名称は「ライフ 公式アプリ」。提供者は株式会社ライフコーポレーション。App Store ID は 1427288237、Google Play package ID は jp.co.lifecorp.android.app。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了引き継ぎ可能。ただし、旧端末でライフのポイントカードをアプリに連携していたことが条件。同じポイントカード番号で新端末から再ログイン（連携）すると、マイ店舗やキャンペーン等の情報が引き継がれる。旧端末でカード連携していなかった場合、情報は引き継がれずマイ店舗を再登録する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末にアプリをインストールし、旧端末で使っていた同じLaCuCa／モバイルLaCuCaまたはLC JCBカードを再連携する。カード連携時はカード情報等を入力して本人確認を行う。電話番号も変更する場合は、旧端末で引継ぎコードを発行してから新端末で「携帯電話番号の引継ぎ」を行う。 www.lifecorp.jp、ライフコーポレーション公式、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto-detail/register-lc-card.html))
4引き継げるデータ【必須】完了公式FAQが機種変更後に引き継がれる例として明記するのは、同じカード番号で再連携した場合の「マイ店舗、キャンペーン等」の情報。ポイントカード本体のポイント・LaCuCa電子マネー残高はカードに紐づく情報として新端末でも確認できる。電子レシートはスマートレシートに別途ログインし、電話番号が同じなら過去の情報を引き継ぐ。 www.lifecorp.jp、ライフコーポレーション公式、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto-detail/register-lacuca-card.html)、[App)
5引き継げないデータ【必須】完了ポイントカードをアプリに連携していなかった場合は情報が引き継がれず、マイ店舗を再登録する必要がある。公式FAQは未連携時の全データを項目別に列挙していないため、アプリ上の個別状態は事前に控える。LaCuCaを退会するとポイント・電子マネー残高や配信クーポン等が無効となるため、機種変更のために退会しない。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
6OS間の対応【必須】完了iOS版・Android版ともに配信されている。ただしOSを跨ぐときもカード番号等の認証情報とSMS受信環境が必要。端末ごとの保証はなく、推奨OSを満たしていてもすべての機種で動作保証されるわけではない。 www.lifecorp.jp、[App)
7必要なもの【必須】完了対応OSのスマートフォン、インターネット接続、アプリストアから入手した現行アプリが必要。カード連携の再設定に同じライフポイントカード番号と、画面が求める会員情報・PIN等を用意する。電話番号変更時は旧端末で発行する引継ぎコードも必要。電子レシート利用者はスマートレシートの携帯電話番号・パスワードも用意する。 www.lifecorp.jp、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto-detail/register-lacuca-card.html)、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto-detail/register-lc-card.html))
8機種変更前の準備【必須】完了旧端末でポイントカード番号、電話番号、登録情報、LaCuCa残高・ポイントを確認し、カード本体は捨てずに保管する。電話番号が変わる場合は旧端末の「アカウント」→「携帯電話番号変更」から引継ぎコードを発行する。電子レシートを利用している場合はスマートレシートの登録電話番号・パスワードを確認する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末に「ライフ 公式アプリ」をインストールする。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
10旧端末がない場合【必須】完了電話番号が同じでカード番号・会員情報等を確認できれば、新端末から同じカードを再連携する。機種変更・番号変更時にカード番号やPINが必要になる場合があるため、カード本体の保管が推奨されている。電話番号も変更して旧端末がなく、引継ぎコードを発行できない場合は、ライフアプリ窓口（0120-081-968、平日等10:00～17:00）へ相談する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
11電話番号変更時【必須】完了旧端末で「アカウント」→「携帯電話番号変更」を選び引継ぎコードを発行する。新端末で「アカウント」→「携帯電話番号変更」→「携帯電話番号の引継ぎ」を開き、所定の手順を完了する。コードを発行できない場合は0120-081-968（10:00～17:00、土日祝日・1月1～3日を除く）へ問い合わせる。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
12注意事項完了同じカード番号で再連携する。別のカードを連携すると別会員の情報となり、アプリでは複数カードを同時連携できない。カード再発行時は旧カードが退会扱いとなって連携解除され、旧カードに配信されたクーポンは失効する。電話番号変更時にLaCuCa本体を捨てていると、番号やPINが必要になった際に困る可能性がある。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
13失敗した場合完了カード番号や生年月日等の入力誤りを確認する。連携時の情報不一致は、本人確認書類を持って店舗サービスカウンターへ相談するか、ライフアプリ窓口0120-081-968（10:00～17:00、土日祝日・1月1～3日を除く）に問い合わせる。SMS認証コードが届かない場合は番号、SMS受信設定、モバイル通信、SMS対応端末を確認し、数分待つ。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
14費用・制約完了アプリのダウンロードは無料で、年会費も無料。通信料は利用者負担。ポイントカード連携なしではクーポン・キャンペーンや電子レシートなど一部機能を使えない。マイ店舗は同一エリア内で最大3店舗、首都圏・近畿圏のどちらか一方のみ登録できる。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
15公式情報完了主な根拠はライフコーポレーション公式FAQ、公式アプリ使い方ガイド、Apple App Store、Google Play掲載情報。ポイントカード再連携、電話番号変更、電子レシート個別連携、OS・SMS条件、問い合わせ窓口を照合した。 www.lifecorp.jp、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto.html)、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto-detail/register-lacuca-card.html)、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto-detail/register-lc-card.html)、[App)
16情報確認日完了このページの確認日は2026-10-22（日本時間）。公式FAQの端末条件は2026-02-20時点の記載。Google Play掲載のアプリ最終更新日は2026-09-06。機種変更方法は確認日時点の公式FAQに基づく。 www.lifecorp.jp、[Google)
17引き継ぎの依存関係完了アプリ内情報の復元は、旧端末で連携していたライフポイントカードと同じカード番号での再連携に依存する。ログインにはSMS対応の電話番号が必要となる場合がある。番号変更は旧端末の引継ぎコードに依存し、コード発行不能時は窓口対応。電子レシートはポイントカード連携とは別のスマートレシートID・パスワードと登録電話番号に依存する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
18旧端末の初期化条件完了新端末で同じカードの連携が完了し、ポイント・電子マネー残高、マイ店舗、キャンペーン等と必要な電子レシートを確認してから旧端末を初期化する。電話番号変更を伴う場合は、初期化前に必ず引継ぎコードを発行する。旧端末のアプリ連携を残したまま新端末で同じカードを連携すると、旧端末側は強制ログアウトされる。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
19引き継ぎ後の動作確認完了正しいポイントカードが連携されているか、ポイント残高とLaCuCa電子マネー残高が想定どおりか、マイ店舗・キャンペーン情報が表示されるかを確認する。必要なクーポンやスタンプ、お買いものリストは個別に確認する（クーポン等の移行範囲は公式案内に網羅されていない）。電子レシートの過去情報が表示されるかも別途確認する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
20取り返しのつかない操作完了LaCuCaの退会は取り消せない。退会するとポイント・電子マネー残高が無効になり、クーポンや進呈予定ポイントも失い、電子レシート連携が解除される。退会後は一定期間同じ電話番号で新規登録できない。機種変更目的で退会しない。カード再発行時は旧カードに配信されたクーポンが失効する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
21アカウントの識別方法完了主な識別子は連携するLaCuCa／モバイルLaCuCa／LC JCBカード番号。カード情報や生年月日等を使った確認があり、モバイルLaCuCaの発行・ログインには登録電話番号とSMS認証が関係する。スマートレシートは別アカウントで、電話番号とパスワードを使う。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
22再設定が必要な機能完了未連携利用者はマイ店舗を再登録する。端末固有のプッシュ通知許可やアプリ設定は新端末で確認する。電子レシートは別ログイン、アプリに保存されたクーポン・スタンプ・お買いものリスト等も表示状態を確認し、不足していれば設定や登録をし直す。 www.lifecorp.jp、[ライフコーポレーション公式](https://www.lifecorp.jp/lp_app/howto.html))
23同時利用・端末制限完了同じポイントカードは1つの端末（アプリ）でのみ連携可能。別端末で同じカードを連携すると後から連携した端末が優先され、先の端末は強制ログアウトする。アプリ内では複数枚のポイントカードを同時連携できない。1会計で使えるアプリクーポンも1端末分。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
24有料契約・課金の継続完了公式FAQはアプリのダウンロード無料、年会費無料と案内している。アプリ内に継続課金契約の引き継ぎ手順は確認されない。LC JCBカード等のカード契約・電子マネー残高はアプリの課金契約とは別に扱う。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
25バックアップの検証方法完了iCloud／Googleバックアップからの復元ではなく、同じポイントカード番号でアプリに再連携してサーバー上の会員情報を利用する方式として案内されている。再連携後、ポイント・残高・マイ店舗・キャンペーン等を旧端末の記録と照合する。電子レシートは別途ログインして過去分を表示できるか確認する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
26引き継ぎ後の利用制限完了カード1枚につき1端末のみ連携できるため、新端末で連携すると旧端末は使えなくなる。複数カードの同時連携不可、クーポン利用は1会計につき1端末分。ログイン・カード連携にはSMSを受信できる電話番号と推奨OSが必要。電子レシートを使うには別連携が必要。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
27エラー別の解決情報完了認証コードが届かない： 電話番号を確認し、数分待つ。SMS受信制限、モバイル通信状態、端末のSMS対応を確認する。 ライフコーポレーション公式（機種変更、電話番号変更、カード連携、制限、費用、OS、問い合わせ）
28対応環境・仕様変更履歴完了公式FAQの推奨環境はiOS 16.0以上、Android 10.0以上、SMSを送受信可能な070・080・090始まり11桁の番号、スマートフォン。タブレット・ウェアラブルは動作保証外。2026-03-04に電子レシートやスマホ決済連携を追加するアプリリニューアルが告知され、Google Play掲載は2026-09-06更新。 www.lifecorp.jp、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報