iOSに移行の機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：iOSに移行（Appleが提供するAndroidからiPhone／iPadへのデータ移行アプリ）
- 提供元：Apple
- Google Play package：com.apple.movetoios
- 対応環境：Android端末から、新しいiPhoneまたはiPadの初期設定中に使用します。初期設定が終わった端末でアプリ移行を使うには、iOS端末を消去して初期設定をやり直す必要があります。
- アカウント：移行アプリの接続はiOS端末に表示される6桁または10桁のコードで行います。Google Play、Apple Account、メールサービス、各移行元アプリのアカウント認証は、それぞれ別の手続きです。
- サービス区分：Android端末のデータをiPhone／iPadへ移すユーティリティです。音楽・ブック・PDFは手作業での移動が必要で、アプリ自体が他サービスの購読契約を移管する機能はありません。
- 情報確認日：2026-10-25
公式資料
- Google Play「iOSに移行」：提供元、パッケージID、転送データ、アプリ説明（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apple.movetoios&hl=ja）
- Appleサポート「AndroidからiPhoneまたはiPadに移行する」：事前準備、初期設定、接続コード、転送データ、eSIM、転送失敗時、アプリ不要の新方式（https://support.apple.com/ja-jp/118670）
- Appleサポート「AndroidからiOSにコンテンツを移動する」：メール・連絡先・カレンダー、写真、音楽、ブック、PDF、書類、アプリの手動移行（https://support.apple.com/ja-jp/104965）
- Appleサポート「Google Playを使えない場合に『iOSに移行』アプリをダウンロードする方法」：Apple公式APKとAndroid版ごとの配布案内（https://support.apple.com/ja-jp/101590）
- Appleサポート「iPhoneをリセットし、6桁の認証コードを取得して、AndroidデバイスからiPhoneを設定する」：転送未完了時の再開手順（https://support.apple.com/ja-jp/120035）
- Appleサポート「AndroidからiPhoneにeSIMを転送する」：対応端末・通信事業者、手順、転送後の旧SIM状態（https://support.apple.com/ja-jp/123878）
- Appleサポート「iPhoneやiPadを初期設定する」：Android移行の設定画面と初期設定のやり直し（https://support.apple.com/ja-jp/105132）
- Appleサポート「iPhoneでeSIMを設定する」：通信事業者によるアクティベーション、QRコード等の方法（https://support.apple.com/ja-jp/118669）
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
「iOSに移行」はAppleが提供するAndroid向けアプリで、Android端末のコンテンツを新しいiPhoneまたはiPadへ移す用途です。Google PlayのパッケージIDはcom.apple.movetoiosです。 条件・例外： 移行先で動かすiOSアプリではなく、Android側にインストールして使います。 iOS / Androidの違い： 転送を開始するアプリはAndroid側、受信操作はiPhone／iPadの初期設定画面で行います。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
Androidから、新しいiPhoneまたはiPadの初期設定中にデータを移せます。設定が済んでいるiOS端末でこの方法を使う場合は端末を消去して設定し直す必要があり、消去を避ける場合は手作業で移します。 条件・例外： 移行元Androidと移行先iOS端末を使える状態にし、移すデータが移行先の空き容量内に収まるようにします。 iOS / Androidの違い： アプリはAndroidからiOSへの移行手順です。iOSからAndroidへ戻す用途ではありません。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
通常の方法は、iPhone／iPadが作る一時的なWi-FiネットワークへAndroidを接続して転送します。対応するUSB-Cケーブルで両端末を直接つなぐ方法も案内されており、Appleはより高速な転送方法として紹介しています。対応バージョンのAndroid 17を搭載した対象端末では、iOS／iPadOS 26.5の対応デバイスでアプリを使わず転送する選択肢もあります。 条件・例外： ケーブル方式では、接続後にAndroid側のUSB設定調整が表示されることがあります。アプリ不要方式は対象端末と対応OSの条件があります。 iOS / Androidの違い： アプリ方式ではAndroid側に「iOSに移行」を入れ、アプリ不要方式ではiPhone／iPad側の初期設定でQRコード接続を始めます。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
連絡先、メッセージ履歴とSMS、カメラで撮った写真・動画、フォトアルバム、ファイル・フォルダ、アクセシビリティ設定、画面表示設定、Webブックマーク、メールアカウント、WhatsAppのメッセージとメディア、ボイスメモ、通話履歴、カレンダーなどが移行対象です。一部の無料アプリは、Google PlayとApp Storeの双方にあり、転送機能に対応している場合に対象になります。 条件・例外： Android端末で転送対象を選び、iPhone／iPad側の読み込み状況バーが完了するまで待ちます。空き容量や対応状況によって対象は異なります。 iOS / Androidの違い： Androidアプリ本体がすべて同じ形で複製されるわけではなく、iOS側で提供される対応アプリが候補になります。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
音楽ファイル、ブック、PDFはAppleが手作業での移動を案内しています。Androidで使っていたアプリがApp Storeにない場合は、iOS端末ではそのアプリを入手できません。App Storeにもあるアプリは、転送完了後にApp Storeから入手し直す手順が案内されています。 条件・例外： Google PlayとApp Storeの両方にある無料アプリでも、転送機能に対応するものが対象です。有料購入権、アプリ内データ、ログイン状態は各アプリの案内に従って個別に確認します。 iOS / Androidの違い： 音楽・電子書籍・書類の移し方は、OSやファイル形式に応じてコンピュータや対応サービスを使う場合があります。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
「iOSに移行」アプリはAndroidからiPhone／iPadへ移行するためのAndroidアプリです。Appleの現行案内では、対応するAndroid 17端末は、iOS／iPadOS 26.5の対応デバイスにアプリなしでデータを移す方法も利用できます。 条件・例外： Google Playを使えない場合、AppleはAndroid版別の公式インストーラを案内しています。アプリなしの新方式は対象Android端末と対応iOS／iPadOSの条件を満たす必要があります。 iOS / Androidの違い： Androidでは送信アプリを起動し、移行先iOS端末では初期設定中の「Androidから」または対象機種のアプリ不要方式を選びます。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 必要なもの
利用できるAndroid端末、新しいiPhone／iPad、AndroidのWi-Fi、両端末の電源、移行先の空き容量が必要です。直接接続を選ぶ場合はUSB-Cケーブルを用意します。Apple Accountやメールアカウントを使うサービスは、移行後にそれぞれへアクセスできる状態にします。 条件・例外： 外付けMicro SDカード上のデータも移行容量の計算に含めます。Chromeブックマークを移す場合は、Android側Chromeを最新にします。 iOS / Androidの違い： Android側はGoogle PlayまたはApple公式配布からアプリを準備し、iPhone／iPad側は初期設定を始められる状態にしておきます。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
転送する項目と移行先の空き容量を先に照合し、両端末を電源につなぎ、AndroidのWi-Fiをオンにします。Chromeのブックマークを対象にする場合はChromeを更新します。移行先のiPhone／iPadは初期設定画面から進め、すでに設定済みなら消去が必要か、手作業にするかを選びます。 条件・例外： 初期設定の消去を選ぶとiOS端末のデータが消えるため、既存データを残す場合は先に必要な情報を退避し、手作業の移行方法を選びます。 iOS / Androidの違い： Android側では移行アプリとWi-Fiを準備し、iOS側では「アプリとデータを転送」の表示まで初期設定を進めます。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新しいiPhone／iPadの初期設定を始める。2)「アプリとデータを転送」で「Androidから」を選ぶ。3) Androidで「iOSに移行」を開き、利用条件に同意して画面の案内を進める。4) iOS端末に表示される6桁または10桁のコードをAndroidへ入力する。5) 一時Wi-Fiまたは対応ケーブルで接続し、移すデータを選ぶ。6) 両端末を近くに置き、給電したまま待つ。7) iOS側の読み込みバーが最後まで進んだ後、画面の案内で設定を終える。 条件・例外： Android側に完了と表示されても、iOS側のバーが終わるまではアプリを切り替えず、電話にも応答しないようAppleが案内しています。 iOS / Androidの違い： コードはiPhone／iPad側に表示され、Android側に入力します。転送選択はAndroid側、最終完了の確認はiOS側で行います。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
「iOSに移行」はAndroid端末から直接データを選んで送る方法なので、移行元端末を使えない場合はこのアプリでの直接転送手順を進められません。Appleは代わりに、GoogleなどのメールアカウントをiPhone／iPadへ追加してメール・連絡先・カレンダーを使う方法や、コンピュータを介した写真・音楽・PDFの移動を案内しています。 条件・例外： クラウドに保存済みの情報は、元サービスのアカウントへログインして同期する方法を個別に確認します。アプリ専用データは、そのアプリ提供元が案内する復元方法が必要です。 iOS / Androidの違い： Google等のアカウント同期はiOS側にアカウントを追加する手順で、アプリを使った端末間転送とは別です。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
Androidから移行する際、iPhone／iPadで電話番号とSIMまたはeSIMをアクティベートできる場合があります。AndroidからiPhoneへのeSIM転送は対応通信事業者・端末・OSに条件があり、非対応の場合は契約中の通信事業者に連絡してアクティベートします。 条件・例外： 2026-10-25時点のApple案内では、日本の直接eSIM転送対象にau・UQが記載されています。対応するiPhone・Androidの機種とOS、Wi-Fi・Bluetooth条件もあり、eSIM転送後はAndroid側SIMが無効になります。 iOS / Androidの違い： eSIMの転送はデータ転送とは別に対応条件を満たす必要があります。電話番号を変更する場合、各アプリや通信契約の登録番号も個別に更新します。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
Appleの移行対象にはメールアカウントが含まれます。手作業の場合もGoogle、Microsoft Exchange、YahooなどのアカウントをiPhone／iPadへ追加して、メール・連絡先・カレンダーを使う方法が案内されています。 条件・例外： アカウントの移行は登録メールアドレスそのものを別のアドレスへ変更する手続きではありません。変更後のアドレスやパスワード、二段階認証は各メール・アプリ提供元で管理します。 iOS / Androidの違い： Androidのメールアプリ設定を複製するのではなく、iOSで対応するメールサービスのアカウントを追加して使います。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
接続コードはiOS端末で発行される6桁または10桁の一時コードで、Android側に入力して端末同士を接続します。転送アプリの接続と、Google Play、Apple Account、メール、移行する各アプリのログインは別の手続きです。 条件・例外： Google Playを利用できない場合はApple公式のAndroid向けインストーラ案内を確認します。初期設定後のiPhone／iPadで転送し直す場合は端末消去が必要で、消去を避けるときは手作業の方法を使います。 iOS / Androidの違い： 移行元Androidでコード接続を行い、移行後にiOSでメールやアプリへ個別にサインインします。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復旧
転送が完了しない場合、AppleはiOS端末をリセットした後に移行プロセスを再開する手順を案内しています。6桁コードを生成してやり直す手順はMacまたはWindowsパソコンを使う方法として説明されています。 条件・例外： iOS端末をリセットすると端末内データが消えるため、再実行前に必要データを確保します。消去を行わない場合は、連絡先・メール・写真等の手動移行方法を選びます。 iOS / Androidの違い： 再接続コードはiOS端末側で作成し、Android側アプリに入力します。手動移行ではアカウント追加やコンピュータ同期を使います。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
移行先に入れる他社アプリの契約継続は、各アプリ提供元と購入元で確認します。 条件・例外： App Storeで同じアプリが取得できても、移行元サービスの会員契約や購入状況は各社のアカウントで照合します。 iOS / Androidの違い： AndroidのGoogle Play購入とiOS側アプリの契約・購入管理は別の手続きです。アプリ単位の案内に従います。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
16. 購読状況の確認
移行後の購読状況は各サービスのアカウントまたは購入元で確認します。 条件・例外： 移行対象アプリがiPhoneに表示されたことだけで、ログインや購入権の状態までは判断できません。 iOS / Androidの違い： Google PlayとApp Storeの購入・契約状況をそれぞれのストアで確認します。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
17. 解約手続きの依頼先
「iOSに移行」は購読サービスの申込・解約窓口ではありません。移行元や移行先で使う他社アプリの契約を解約する場合は、そのアプリ提供元または契約したストアで手続きします。 条件・例外： 「iOSに移行」や移行元アプリを端末から削除しても、別サービスの購読解約手続きにはなりません。 iOS / Androidの違い： 契約したGoogle Play、App Store、またはサービス提供元の管理画面で契約を確認します。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
18. メールの受信設定
移行対象のメールアカウントは転送後に受信できることを確認し、必要ならiOSのメール設定で追加します。 条件・例外： 移行する他社アプリの認証・購入メールは、そのサービスに登録した宛先へ送信されます。 iOS / Androidの違い： メールアカウントは移行対象になり得ますが、メールアドレス変更や各アプリの受信先更新は別に行います。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
19. 購読申し込みの確認
「iOSに移行」はアプリの購入や定期購読への申し込みを行わず、端末データの移行を案内するアプリです。移行対象アプリの有料契約は、各サービスで別に確認します。 条件・例外： 一部の無料アプリが転送候補になることと、会員登録・有料購入権が移行することは別です。 iOS / Androidの違い： 移行先でアプリを入手する場合はApp Storeから取得し、購入・契約状態は提供元のルールに従います。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
20. 期間が残っている場合
「iOSに移行」自体に購読残期間を引き継ぐ機能はありません。移行元アプリで残っている利用期間やポイントは、アプリ提供元のアカウント・契約条件で確認します。 条件・例外： データ転送の待ち時間と、他社サービスの購読残期間は別のものです。 iOS / Androidの違い： ストア経由の契約は契約したストアまたは提供元で管理し、OS移行後に各サービスの表示を照合します。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
21. アカウントの本人確認
アプリ方式ではiOS端末に表示される6桁または10桁のコードをAndroid側で入力し、転送する端末同士を接続します。利用規約の同意や必要に応じた位置情報・通知へのアクセス許可も、Android側で画面表示に従って行います。 条件・例外： Apple Account、Googleアカウント、移行対象アプリ、eSIM契約の本人確認は、それぞれの提供元で別に求められることがあります。 iOS / Androidの違い： 接続コードはiOS側で発行しAndroid側で入力します。メールや他社アプリのログインは移行完了後に各サービスで行います。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
移行先にないアプリはApp Storeで探して入手し、各アプリのアカウントへサインインします。メールアカウントや通知、アクセス権、アプリ固有機能はiOS側で動作を確認します。音楽・ブック・PDFは手作業の移動が必要です。 条件・例外： Android版とiOS版で機能や保存形式が異なるアプリでは、各提供元の移行手順を確認します。 iOS / Androidの違い： Android専用アプリはiPhoneでそのまま使えない場合があり、iOS版の有無をApp Storeで確認します。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
アプリ方式は移行元Androidと移行先iPhone／iPadをコードで接続し、選択したコンテンツを転送します。 条件・例外： 連絡先やカレンダーが複数のクラウドアカウントに保存されている場合は、アカウントごとの同期状態を個別に点検します。 iOS / Androidの違い： Androidの端末内データとクラウド同期データは扱いが異なるため、移行後にiOS側で必要な各アカウントへサインインします。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
「iOSに移行」はアカウント退会や他社アプリの契約解約を行う機能ではありません。Android側アプリの利用停止・退会と、iOS側でのサービス利用開始は、それぞれの提供元の手順で管理します。 条件・例外： 移行後に必要なデータとアプリへのアクセスを確認してから、Android端末の初期化やアプリ削除を判断します。 iOS / Androidの違い： OS間でアプリを入れ直しても、そのアプリのアカウント削除や定期購読解約は別操作です。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
「iOSに移行」はバックアップ管理ではなく端末間の転送ツールです。転送後はiOS側の読み込みバー完了を確認し、連絡先、写真・動画、メッセージ、カレンダー、ファイル等を実際に開いて照合します。Android側で完了表示が出ても、iOS側のバーが終わるまでは待機します。 条件・例外： 音楽・ブック・PDFは別途手動で移したか確認し、アプリのログインや有料機能も各サービスで別に確認します。 iOS / Androidの違い： 転送進捗は両端末に表示されますが、AppleはiOS側の進捗バーが最後まで進むことを完了確認に含めています。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
「iOSに移行」自体は購読視聴・購読利用サービスではなく、契約期間中の視聴権や利用権を提供しません。移行する各アプリの契約期間中の利用条件は、それぞれの提供元で確認します。 条件・例外： アプリの転送と有料コンテンツの利用権は別管理です。 iOS / Androidの違い： App Store版アプリでの利用条件は移行元Androidアプリや契約元ストアと異なることがあるため、サービス単位で照合します。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
27. エラー時の対処方法
転送中はAndroidで「iOSに移行」を表示したままにし、別アプリへ切り替えたり電話を受けたりせず、両端末を給電して近くに置きます。接続不調時はWi-Fiに干渉するAndroidの機能・アプリを止め、両端末を再起動し、Androidのモバイルデータ通信をオフにして再試行します。容量不足なら移行先の空き容量と転送量を照合します。 条件・例外： 転送未完了の状態で最初からやり直す場合、AppleはiOS端末を消去して再設定する手順を案内しています。消去前に端末内の必要データを確認します。 iOS / Androidの違い： Wi-Fi接続やバックグラウンド動作はAndroid側、読み込みバーや再設定はiOS側の画面を見て判断します。 根拠URL： Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処 情報源： Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
Google Playの掲載情報は「iOSに移行」をAndroid向けに提供するApple製アプリと示しています。Appleの現行移行案内は、従来のGoogle Playアプリに加え、iOS／iPadOS 26.5の対応デバイスとAndroid 17の対応端末向けのアプリ不要方式も記載しています。Google Playが使えない場合はApple公式インストーラ案内があります。 条件・例外： アプリの配布版、Android／iOS／iPadOSの対応条件、eSIM転送対象の通信事業者は更新されるため、実行前に公式の最新案内と対象端末を照合します。 iOS / Androidの違い： アプリ不要方式はAndroid 17の対応機種とiOS／iPadOS 26.5の対応デバイス向けで、通常のアプリ方式とは要件が異なります。 根拠URL： Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ 情報源： Google Play、Appleサポート 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| 1 | アプリ名 | 完了 | Apple提供のAndroid向け移行アプリとパッケージIDを確認。 根拠URL |
|---|---|---|---|
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | Androidから新しいiPhone／iPadの初期設定時という利用条件を記載。 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 一時Wi-Fi、USB-C接続、対応端末のアプリ不要方式を区別。 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | Appleが案内する連絡先、メッセージ、メディア等と無料アプリ条件を確認。 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 音楽・ブック・PDFの手動移行とアプリ提供状況を記載。 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | AndroidアプリからiOSへ移す方向とアプリ不要方式の要件を確認。 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 両端末、Wi-Fi、電源、容量、必要時のUSB-Cケーブルを記載。 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 空き容量、Chrome更新、初期設定済み端末の消去条件を整理。 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | コード接続からデータ選択、iOS側の完了確認まで記載。 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 端末間転送と、メール同期・コンピュータを使う代替方法を区別。 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | SIM／eSIMの別条件、日本の対象通信事業者、旧SIMの状態を記載。 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | メールアカウント移行とアドレス変更手続きを区別。 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 一時コード、アカウント別認証、公式配布、手動移行を整理。 根拠URL |
| 14 | 再設定・復旧 | 完了 | 転送を再開するための端末リセットとコード再生成を確認。 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 対象外 | 本アプリは端末移行ツールで、他社サービスの契約は各提供元管理。 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 対象外 | 他社契約一覧機能を案内しておらず、各サービスで確認。 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 対象外 | 本アプリは解約窓口ではなく、移行元サービスや契約元で手続き。 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 対象外 | 購読通知設定の対象ではなく、移行するメールアカウントを個別に設定。 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 対象外 | 本アプリから他社サービスへ購読申込は行わない。 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 対象外 | 本アプリに購読残期間がなく、他社契約は提供元で照合。 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 6桁／10桁の端末接続コードとサービス別認証を区別。 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | iOS版アプリ、アカウント、メール、音楽・書類の確認事項を整理。 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 端末同士の転送と複数クラウドアカウントの同期を区別。 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | 端末移行と各アプリの退会・契約解約を分離。 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | iOS側進捗バーと移行後の実データ確認を記載。 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 対象外 | 本アプリは購読コンテンツを提供せず、対象は端末データ移行。 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 待機、Wi-Fi、再起動、容量、再設定の手順をApple資料で確認。 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | アプリ、アプリ不要方式、eSIMの現行条件を公式資料で照合。 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目（Appleサポート7資料、Google Play公式掲載1件）
- 非公式補足情報： 0件
E. 利用者向けの最重要情報
- 開始するタイミング： 「iOSに移行」はiPhone／iPadの初期設定中に使います。設定完了後にこの方式を使うには端末消去が必要です。消去を避ける場合は手作業で移します。 Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処
- 主な転送対象： 連絡先、メッセージ、写真・動画、ファイル、メールアカウント、WhatsAppのデータなどを選んで移します。一部無料アプリは両ストアと転送機能の対応が条件です。 Google Play：Apple提供元、パッケージID、転送データ
- 転送の完了確認： Android側の完了表示だけで終了せず、iPhone／iPadの読み込みバーが最後まで進むまで2台を給電・近接させて待ちます。 Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処
- 手作業で移すもの： 音楽、ブック、PDFは別の方法で移し、移行後はiOS版アプリの入手と各アカウントのログインを確認します。 Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処
- 電話番号・eSIM： 電話番号やeSIMの移行は対応端末・OS・通信事業者の条件があります。日本ではAppleの現行案内にau・UQが記載され、条件を満たさない場合は通信事業者へ連絡します。 Appleサポート：手順、データ、接続、eSIM、問題対処