ファッション・店舗会員／公式資料から整理

WEARの機種変更・引き継ぎ

このアプリで先に確認すること

引き継ぎの入口：新端末にWEARアプリをインストールし、旧端末と同じログイン方式を使う。WEARアカウントは登録メールアドレスまたはWEAR IDとパスワード、ZOZOTOWNログインを使っている場合はそのZOZOTOWN登録メールアドレス・パスワードでログインする。ログイン後に必要ならZOZOTOWN連携を確認する。
移行データの境界：公式資料に、アプリ内のキャッシュ、投稿前に端末へ置いた写真・動画、編集途中素材、アップロード未完了データ、端末固有の一時設定について、機種変更後の移行対象・対象外一覧はない。ログインして利用するプロフィール・投稿等と、まだ投稿していない端末内データは区別する必要がある。非公開投稿を「下書き」として保存する機能は案内されている。
OS別の分岐：iOS版とAndroid版があり、WEARのログイン情報で会員機能を利用する。iPhone→iPhone、Android→Androidは同じWEAR ID／メールとパスワード、または同じZOZOTOWNログインで再ログインする。iPhone→Android、Android→iPhoneもアカウント認証を利用する方式。
旧端末がない場合：登録メール／WEAR IDとパスワードがあれば新端末からログインする。パスワードを忘れた場合、登録メールへ再設定URLを送る。ZOZOTOWNアカウントでログインしていた場合は、そのアカウントのメール・パスワードを利用する。Facebookのみで利用し、すでにログアウトしていて通常ログイン情報も分からない場合は、自力での再ログインが難しい。
引き継ぎ後の照合：①ログインしたWEAR ID／プロフィールが旧端末と同じ、②投稿・非公開投稿が表示される、③いいね・お気に入り・フォロー・お持ちのアイテムが利用可能、④ZOZOTOWN連携先アカウントと購入・お気に入りアイテムが正しい、⑤ZOZOポイントがZOZOTOWN側にある、⑥通知設定と端末通知権限を確認、⑦新規投稿時にカメラ・写真権限が動く、を確認する。

条件別に必要になる作業

WEARには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

WEARの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業	段階	適用する条件（すべて）	除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末でマイページの基本設定から、登録メールアドレス、WEAR ID、パスワードを確認し、ログアウト後に通常のメール／WEAR IDログインができることを確認する。Facebookログイン利用者はログアウト前に必ずこの準備を行う。ZOZOTOWN連携の有無と、正しい連携先アカウントを確認する。投稿前の写真・動画や残したい下書きは端末外に別途保存する。	変更前	指定なし（共通の作業）	なし
先に揃えるもの：登録済みメールアドレスまたはWEAR IDとパスワード、またはZOZOTOWNアカウントの登録メールアドレス・パスワード。パスワード再設定には登録メールを受信できることが必要。WEAR IDはプロフィールのニックネーム下の「@」以降で確認できる。Facebookログインのみを利用していた場合は、既存ログインセッション内でWEAR用認証情報を確認・設定しておく。	変更前	指定なし（共通の作業）	なし
引き継ぎ後の照合：公式ヘルプ、利用規約、ストア掲載を2026-10-22（日本時間）に確認。App Storeはバージョン8.1.0（2026-09-28）、Google Playは2026-09-15更新。推奨環境はWEAR公式ヘルプ上の現行表示、iOS要件はApp Store掲載でも照合した。Facebookログイン停止案内は現在の公式ヘルプに掲載中。	新端末	指定なし（共通の作業）	なし
完了前の確認：①ログインしたWEAR ID／プロフィールが旧端末と同じ、②投稿・非公開投稿が表示される、③いいね・お気に入り・フォロー・お持ちのアイテムが利用可能、④ZOZOTOWN連携先アカウントと購入・お気に入りアイテムが正しい、⑤ZOZOポイントがZOZOTOWN側にある、⑥通知設定と端末通知権限を確認、⑦新規投稿時にカメラ・写真権限が動く、を確認する。	新端末	指定なし（共通の作業）	なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

公式出典

App Store：WEAR ファッションコーディネート ↗Google Play：WEAR ファッションコーディネート ↗WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法 ↗WEAR：ログインして利用できる機能 ↗WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ ↗WEARユーザー利用規約 ↗WEAR：新規会員登録とアカウント作成 ↗WEAR：パスワードを忘れた場合 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

WEARの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

正式名称： WEAR ファッションコーディネート（WEAR by ZOZO）。
提供会社： 株式会社ZOZO。
公式サイト： https://wear.jp/ ／紹介ページ https://zozo.jp/wear/
識別子： iOS App Store ID 725208930、Android package com.starttoday.android.wear。
対応環境： 公式推奨環境はiOS 17.1以降、Android 10以降。App Store掲載互換性はiOS 17.1以降。
主な機能： コーディネート・メイク・動画投稿、いいね・フォロー、お気に入り、プロフィール、お持ちのアイテム（クローゼット）、ZOZOTOWN連携、キャンペーンによるZOZOポイント獲得。
料金： アプリ利用は無料。ZOZOTOWN連携ミッションのポイント付与はキャンペーン条件に従う。
ストア掲載状況： App Storeは8.1.0（2026-09-28）、Google Playは2026-09-15更新。
調査確認日： 2026-10-22（日本時間）。

最重要事項： メールアドレス／WEAR IDとパスワード、またはZOZOTOWNアカウントで新端末からログインする。Facebookログインは2024-09-09から公式ヘルプ上で一時停止中で再開時期未定。Facebookだけでログイン中なら、旧端末を使える間にWEAR ID・メールアドレス・パスワードを確認／設定してから移行する。投稿・登録データのバックアップは利用規約上ZOZOの義務ではなく、会員自身が行う扱いです。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

正式なストア名は「WEAR ファッションコーディネート」。株式会社ZOZOのファッションコーディネート・投稿アプリ。iOS App Store IDは725208930、Android packageはcom.starttoday.android.wear。ZOZOTOWNのショッピングアプリとは別アプリで、WEARアカウントとZOZOTOWNアカウントは個別に作成・連携する。 根拠URL： App Store：WEAR ファッションコーディネート、Google Play：WEAR ファッションコーディネート、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法 情報源：App Store：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、Google Play：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS App Store IDは725208930、Android packageはcom.starttoday.android.wear。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

アカウントに保存されたプロフィール、投稿、いいね、お気に入り、フォロー、お持ちのアイテム等は、同じWEARアカウントでログインして利用する方式。ZOZOTOWN連携済みの場合は、連携されたZOZOTOWNアカウントの商品・お気に入り情報も利用する。専用の機種変更コードやOS間転送ではなく再ログインが中心。ただし、運営会社は規約上、サーバー上の登録情報・投稿のバックアップ義務を負わず、利用者がバックアップするものとしている。 根拠URL： WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEARユーザー利用規約 情報源：WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEARユーザー利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ZOZOTOWN連携済みの場合は、連携されたZOZOTOWNアカウントの商品・お気に入り情報も利用する。ただし、運営会社は規約上、サーバー上の登録情報・投稿のバックアップ義務を負わず、利用者がバックアップするものとしている。 iOS / Androidの違い： 専用の機種変更コードやOS間転送ではなく再ログインが中心。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末にWEARアプリをインストールし、旧端末と同じログイン方式を使う。WEARアカウントは登録メールアドレスまたはWEAR IDとパスワード、ZOZOTOWNログインを使っている場合はそのZOZOTOWN登録メールアドレス・パスワードでログインする。ログイン後に必要ならZOZOTOWN連携を確認する。Facebookログインは停止中のため、Facebookだけに依存したまま旧端末からログアウトしない。 根拠URL： WEAR：新規会員登録とアカウント作成、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替） 情報源：WEAR：新規会員登録とアカウント作成、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末にWEARアプリをインストールし、旧端末と同じログイン方式を使う。WEARアカウントは登録メールアドレスまたはWEAR IDとパスワード、ZOZOTOWNログインを使っている場合はそのZOZOTOWN登録メールアドレス・パスワードでログインする。ログイン後に必要ならZOZOTOWN連携を確認する。Facebookログインは停止中のため、Facebookだけに依存したまま旧端末からログアウトしない。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じアカウントで使うプロフィール、コーディネート・メイク・動画の投稿、いいね、ユーザーフォロー、コメント、お気に入り、お持ちのアイテム等。投稿は公開範囲によって他ユーザーから見えない設定もある。ZOZOTOWNアカウントと連携している場合、ZOZOTOWNで購入した商品を「お持ちのアイテム」、お気に入り商品をWEARのお気に入りアイテム、お気に入りブランドをWEARのお気に入りブランドへ表示できる。ZOZOポイントは連携したZOZOTOWNアカウントに紐づき、WEARアプリをアンインストールしても消えない。 根拠URL： WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：お持ちのアイテムへの登録、WEAR：下書き保存 情報源：WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：お持ちのアイテムへの登録、WEAR：下書き保存 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ZOZOTOWNアカウントと連携している場合、ZOZOTOWNで購入した商品を「お持ちのアイテム」、お気に入り商品をWEARのお気に入りアイテム、お気に入りブランドをWEARのお気に入りブランドへ表示できる。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

公式資料に、アプリ内のキャッシュ、投稿前に端末へ置いた写真・動画、編集途中素材、アップロード未完了データ、端末固有の一時設定について、機種変更後の移行対象・対象外一覧はない。ログインして利用するプロフィール・投稿等と、まだ投稿していない端末内データは区別する必要がある。非公開投稿を「下書き」として保存する機能は案内されている。根拠URL： WEAR：ログインして利用できる機能、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存 情報源：WEAR：ログインして利用できる機能、WEARユーザー利用規約（公式一次情報）、WEAR：下書き保存 確認日： 2026-10-22 条件・例外：公式資料に、アプリ内のキャッシュ、投稿前に端末へ置いた写真・動画、編集途中素材、アップロード未完了データ、端末固有の一時設定について、機種変更後の移行対象・対象外一覧はない。ログインして利用するプロフィール・投稿等と、まだ投稿していない端末内データは区別する必要がある検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版とAndroid版があり、WEARのログイン情報で会員機能を利用する。iPhone→iPhone、Android→Androidは同じWEAR ID／メールとパスワード、または同じZOZOTOWNログインで再ログインする。iPhone→Android、Android→iPhoneもアカウント認証を利用する方式。ZOZOTOWNのポイントはWEARアプリではなくZOZOTOWNアカウントに紐づく。 根拠URL： App Store：WEAR ファッションコーディネート、Google Play：WEAR ファッションコーディネート、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント 情報源：App Store：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、Google Play：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版があり、WEARのログイン情報で会員機能を利用する。iPhone→iPhone、Android→Androidは同じWEAR ID／メールとパスワード、または同じZOZOTOWNログインで再ログインする。iPhone→Android、Android→iPhoneもアカウント認証を利用する方式。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

登録済みメールアドレスまたはWEAR IDとパスワード、またはZOZOTOWNアカウントの登録メールアドレス・パスワード。パスワード再設定には登録メールを受信できることが必要。WEAR IDはプロフィールのニックネーム下の「@」以降で確認できる。Facebookログインのみを利用していた場合は、既存ログインセッション内でWEAR用認証情報を確認・設定しておく。 根拠URL： WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替） 情報源：WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワード再設定には登録メールを受信できることが必要。Facebookログインのみを利用していた場合は、既存ログインセッション内でWEAR用認証情報を確認・設定しておく。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末でマイページの基本設定から、登録メールアドレス、WEAR ID、パスワードを確認し、ログアウト後に通常のメール／WEAR IDログインができることを確認する。Facebookログイン利用者はログアウト前に必ずこの準備を行う。ZOZOTOWN連携の有無と、正しい連携先アカウントを確認する。投稿前の写真・動画や残したい下書きは端末外に別途保存する。規約上、サーバーデータのバックアップは会員自身が行う扱い。 根拠URL： WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEARユーザー利用規約 情報源：WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEARユーザー利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末でマイページの基本設定から、登録メールアドレス、WEAR ID、パスワードを確認し、ログアウト後に通常のメール／WEAR IDログインができることを確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

①旧端末のマイページからWEAR ID・登録メール・パスワードを控える、②Facebookのみの利用者は旧端末がログイン状態のうちにパスワードを設定し、メールまたはWEAR IDでのログインを確認、③ZOZOTOWN連携先も確認、④新端末に公式アプリをインストール、⑤既存WEARまたはZOZOTOWNアカウントでログイン、⑥プロフィール・投稿・お気に入り・お持ちのアイテム・フォロー・ZOZOポイント等を確認、⑦通知・カメラ・写真・位置情報権限を必要に応じて設定、⑧確認が終わるまで旧端末を初期化しない。 根拠URL： WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント 情報源：WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①旧端末のマイページからWEAR ID・登録メール・パスワードを控える、②Facebookのみの利用者は旧端末がログイン状態のうちにパスワードを設定し、メールまたはWEAR IDでのログインを確認、③ZOZOTOWN連携先も確認、④新端末に公式アプリをインストール、⑤既存WEARまたはZOZOTOWNアカウントでログイン、⑥プロフィール・投稿・お気に入り・お持ちのアイテム・フォロー・ZOZOポイント等を確認、⑦通知・カメラ・写真・位置情報権限を必要に応じて設定、⑧確認が終わるまで旧端末を初期化しない。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

登録メール／WEAR IDとパスワードがあれば新端末からログインする。パスワードを忘れた場合、登録メールへ再設定URLを送る。ZOZOTOWNアカウントでログインしていた場合は、そのアカウントのメール・パスワードを利用する。Facebookのみで利用し、すでにログアウトしていて通常ログイン情報も分からない場合は、自力での再ログインが難しい。公式ヘルプは問い合わせ窓口への連絡を案内する。 根拠URL： WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：お問い合わせ 情報源：WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：お問い合わせ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワードを忘れた場合、登録メールへ再設定URLを送る。ZOZOTOWNアカウントでログインしていた場合は、そのアカウントのメール・パスワードを利用する。Facebookのみで利用し、すでにログアウトしていて通常ログイン情報も分からない場合は、自力での再ログインが難しい。公式ヘルプは問い合わせ窓口への連絡を案内する。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

WEARの標準的な登録・ログイン情報はメールアドレス、WEAR ID、パスワード、またはZOZOTOWNアカウントのメール・パスワードとして案内されている。電話番号やSMSをWEAR引き継ぎの必須条件とする公式説明は見つからない。したがって電話番号の変更自体はWEARログイン手段の変更とは別。ただし、ZOZOTOWN側で電話番号や追加認証を求められる個別状態の変更手順は、WEARヘルプの対象外。 根拠URL： WEAR：新規会員登録とアカウント作成、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合 情報源：WEAR：新規会員登録とアカウント作成、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 電話番号やSMSをWEAR引き継ぎの必須条件とする公式説明は見つからない。したがって電話番号の変更自体はWEARログイン手段の変更とは別。ただし、ZOZOTOWN側で電話番号や追加認証を求められる個別状態の変更手順は、WEARヘルプの対象外。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

機種変更と退会は別操作。退会すると同じアカウントを再利用できず、投稿コンテンツが非公開または削除される可能性があるため退会しない。ZOZOTOWN連携を解除したい場合、現在は利用者自身で解除できず問い合わせが必要。Facebookログインは2024-09-09から停止中で再開時期未定。投稿データのバックアップ義務は運営会社にないと規約に記載される。アプリをアンインストールしてもZOZOポイント自体は失われない。 根拠URL： WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約、WEAR：退会したい場合 情報源：WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約（公式一次情報）、WEAR：退会したい場合 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ZOZOTOWN連携を解除したい場合、現在は利用者自身で解除できず問い合わせが必要。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

ログイン情報の表記（メール／WEAR ID）、パスワード、入力末尾の空白や大文字・小文字を確認する。パスワード再設定を行い、登録メール受信箱・迷惑メールを確認する。ZOZOTOWN連携エラーは最新版のOS・アプリへ更新して再試行し、連携情報が反映されるまで数時間待つ。解決しなければWEAR問い合わせフォームへ連絡する。 根拠URL： WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：お問い合わせ、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合 情報源：WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：お問い合わせ、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

WEARアプリ利用は無料。ZOZOTOWN連携ミッションにより付与されるZOZOポイントは対象キャンペーンの条件・有効期限に従い、ポイントは連携先ZOZOTOWNアカウントに付与される。ポイントはWEARアプリのアンインストールでは消えない。 根拠URL： App Store：WEAR ファッションコーディネート、Google Play：WEAR ファッションコーディネート、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：ポイントミッション参加条件 情報源：App Store：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、Google Play：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：ポイントミッション参加条件 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ZOZOTOWN連携ミッションにより付与されるZOZOポイントは対象キャンペーンの条件・有効期限に従い、ポイントは連携先ZOZOTOWNアカウントに付与される。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

WEARヘルプ、利用規約、日本向けApp Store・Google Play、ZOZOTOWN連携とポイントFAQ、問い合わせフォームを照合した。機種変更専用バックアップ・電話番号変更・OS間データ移行マトリクスの公式案内は見つからない。末尾の〜に参照先を記載。 根拠URL： App Store：WEAR ファッションコーディネート、WEAR：ポイントミッション参加条件、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ 情報源：App Store：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEAR：ポイントミッション参加条件、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更専用バックアップ・電話番号変更・OS間データ移行マトリクスの公式案内は見つからない。 iOS / Androidの違い： 機種変更専用バックアップ・電話番号変更・OS間データ移行マトリクスの公式案内は見つからない。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

公式ヘルプ、利用規約、ストア掲載を2026-10-22（日本時間）に確認。App Storeはバージョン8.1.0（2026-09-28）、Google Playは2026-09-15更新。推奨環境はWEAR公式ヘルプ上の現行表示、iOS要件はApp Store掲載でも照合した。Facebookログイン停止案内は現在の公式ヘルプに掲載中。 根拠URL： App Store：WEAR ファッションコーディネート、Google Play：WEAR ファッションコーディネート、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替） 情報源：App Store：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、Google Play：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 推奨環境はWEAR公式ヘルプ上の現行表示、iOS要件はApp Store掲載でも照合した。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

主な依存先は登録メールアドレス、WEAR ID、パスワード。ZOZOTOWNで購入したアイテムやお気に入りを利用するには、同じZOZOTOWNアカウントとの連携が必要。Facebookログイン利用中の人は、現行ログインを保持している間にWEAR ID／メール・パスワード認証を準備する。 根拠URL： WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ 情報源：WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ZOZOTOWNで購入したアイテムやお気に入りを利用するには、同じZOZOTOWNアカウントとの連携が必要。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末で同じアカウントにログインし、プロフィール、投稿、非公開投稿、いいね・お気に入り、フォロー、お持ちのアイテム、ZOZOTOWN連携情報とZOZOポイントを確認する。未投稿の画像・動画や下書きは端末外の複製を保持する。規約は登録情報と投稿のバックアップ義務をZOZOに負わせず、会員自身でバックアップするよう定める。確認が終わるまで旧端末を初期化しない。 根拠URL： WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存 情報源：WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約（公式一次情報）、WEAR：下書き保存 確認日： 2026-10-22 確認が終わるまで旧端末を初期化しない。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

①ログインしたWEAR ID／プロフィールが旧端末と同じ、②投稿・非公開投稿が表示される、③いいね・お気に入り・フォロー・お持ちのアイテムが利用可能、④ZOZOTOWN連携先アカウントと購入・お気に入りアイテムが正しい、⑤ZOZOポイントがZOZOTOWN側にある、⑥通知設定と端末通知権限を確認、⑦新規投稿時にカメラ・写真権限が動く、を確認する。アカウント内機能は公式説明に基づき、権限や新規投稿テストは一般的な確認推奨。 根拠URL： WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お持ちのアイテムへの登録 情報源：WEAR：ログインして利用できる機能、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お持ちのアイテムへの登録 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①ログインしたWEAR ID／プロフィールが旧端末と同じ、②投稿・非公開投稿が表示される、③いいね・お気に入り・フォロー・お持ちのアイテムが利用可能、④ZOZOTOWN連携先アカウントと購入・お気に入りアイテムが正しい、⑤ZOZOポイントがZOZOTOWN側にある、⑥通知設定と端末通知権限を確認、⑦新規投稿時にカメラ・写真権限が動く、を確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

退会は同じWEARアカウントを再度利用できなくし、投稿コンテンツの公開停止・削除やサービス利用権の喪失につながる可能性がある。アカウントを消して作り直す操作を機種変更に使わない。ZOZOTOWN連携は自分で解除できず問い合わせが必要なため、移行時にむやみに解除しない。Facebookログインだけの状態でログアウトすると、現在の公式案内上は再ログインが止められているため、先にメール／WEAR IDとパスワードを設定する。 根拠URL： WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEARユーザー利用規約、WEAR：退会したい場合 情報源：WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEARユーザー利用規約（公式一次情報）、WEAR：退会したい場合 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会は同じWEARアカウントを再度利用できなくし、投稿コンテンツの公開停止・削除やサービス利用権の喪失につながる可能性がある。ZOZOTOWN連携は自分で解除できず問い合わせが必要なため、移行時にむやみに解除しない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

WEAR IDはプロフィールのニックネーム下に表示される「@」以降の文字列。登録メールアドレスはログイン中に「マイページ＞基本設定＞メールアドレスの変更」から確認・変更する。ログイン情報にはWEAR ID、外部サービスID、メールアドレス、パスワードが含まれる。ZOZOTOWN連携では、正しいZOZOTOWNアカウントも別に識別する。Facebook利用者もWEAR IDは発行済みのため、旧端末ログイン中に情報を控える。 根拠URL： WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEARユーザー利用規約、WEAR：メールアドレスを変更したい場合 情報源：WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEARユーザー利用規約（公式一次情報）、WEAR：メールアドレスを変更したい場合 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Facebook利用者もWEAR IDは発行済みのため、旧端末ログイン中に情報を控える。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

通知はWEARアプリ内の「マイページ＞基本設定＞通知設定」とスマートフォン本体のアプリ別通知設定の両方で管理する。プロフィール未設定の場合、アプリ内の通知オン／オフが利用できない。新端末では通知許可を確認する。写真投稿時は写真・カメラ権限を、位置情報を使う天気・地域機能は必要に応じ位置情報権限を設定する。 根拠URL： WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お持ちのアイテムへの登録 情報源：WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お持ちのアイテムへの登録 確認日： 2026-10-22 条件・例外： プロフィール未設定の場合、アプリ内の通知オン／オフが利用できない。写真投稿時は写真・カメラ権限を、位置情報を使う天気・地域機能は必要に応じ位置情報権限を設定する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

日本向けWEARヘルプ、会員利用規約、App Store／Google Play掲載を確認したが、複数端末の同時ログイン可否、登録端末上限、新端末ログイン時に旧端末がログアウトするか、端末切替の回数制限に関する具体的な公開ルールは見つからなかった。規約にはログイン情報の厳重管理義務があるが、端末台数上限の記載ではない。根拠URL： Google Play：WEAR ファッションコーディネート、WEARユーザー利用規約、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合 情報源：Google Play：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEARユーザー利用規約（公式一次情報）、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合 確認日： 2026-10-22 条件・例外：日本向けWEARヘルプ、会員利用規約、App Store／Google Play掲載を確認したが、複数端末の同時ログイン可否、登録端末上限、新端末ログイン時に旧端末がログアウトするか、端末切替の回数制限に関する具体的な公開ルールは見つからなかった。規約にはログイン情報の厳重管理義務があるが、端末台数上限の記載ではない。公開資料に上限はなく、個別確認が必要。検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

WEARアプリ利用は無料で、アプリ内サブスクリプションや購入済みデジタルコンテンツの復元手順は確認されない。キャンペーンで得られるZOZOポイントはWEARアプリ購入分ではなく、連携されたZOZOTOWNアカウントに付与される。WEARをアンインストールしてもポイントは消えない。ポイントの有効期限や付与条件は個々のキャンペーンに従う。 根拠URL： App Store：WEAR ファッションコーディネート、Google Play：WEAR ファッションコーディネート、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：ポイントミッション参加条件 情報源：App Store：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、Google Play：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：ポイントミッション参加条件 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイントの有効期限や付与条件は個々のキャンペーンに従う。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

WEARの公式規約は、ZOZOがサーバー上の登録情報・投稿コンテンツをバックアップする義務を負わず、会員自身がバックアップするものと定める。公開投稿が新端末のプロフィールに表示されることはログイン確認にはなるが、別保管の代替バックアップではない。必要な写真・動画・投稿文は機種変更前に個別に保存し、新端末で投稿・アイテムを照合する。根拠URL： WEAR：ログインして利用できる機能、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存 情報源：WEAR：ログインして利用できる機能、WEARユーザー利用規約（公式一次情報）、WEAR：下書き保存 確認日： 2026-10-22 必要な写真・動画・投稿文は機種変更前に個別に保存し、新端末で投稿・アイテムを照合する。 検証状態：** 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

アプリ機能は公式推奨環境を満たすOSで利用する。ZOZOTOWN購入品・お気に入り情報は連携済みアカウントに限られ、連携データの反映に数時間かかる場合がある。連携解除はユーザー自身では行えず問い合わせが必要。ミッションポイントは個別キャンペーンの参加条件・付与時期・有効期限に従う。 根拠URL： WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合、WEAR：ポイントミッション参加条件 情報源：WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合、WEAR：ポイントミッション参加条件 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリ機能は公式推奨環境を満たすOSで利用する。ZOZOTOWN購入品・お気に入り情報は連携済みアカウントに限られ、連携データの反映に数時間かかる場合がある。連携解除はユーザー自身では行えず問い合わせが必要。ミッションポイントは個別キャンペーンの参加条件・付与時期・有効期限に従う。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

WEAR IDログインとZOZOTOWNログインの該当する再設定画面を選ぶ。

Facebookログイン不可： 現在停止中。旧端末がログイン状態ならパスワード設定、メール／WEAR ID確認後、通常方式へ切り替える。すでにログアウトして認証情報が不明なら問い合わせる。
ZOZOTOWN連携エラー： メール・パスワード、大文字小文字、末尾空白を確認。アプリ・OSを最新化し、同期後数時間待つ。直らなければ問い合わせる。
通知が届かない： アプリ内通知設定と端末側アプリ通知設定の両方を確認する。
問い合わせ： WEARの公式フォームを利用する。

根拠URL： WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合、WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お問い合わせ 情報源：WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合、WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お問い合わせ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Facebookログイン不可：現在停止中。旧端末がログイン状態ならパスワード設定、メール／WEAR ID確認後、通常方式へ切り替える。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

WEAR公式推奨環境はiOS 17.1以降、Android 10以降。App Store互換性もiOS 17.1以降。App Store掲載の版は8.1.0（2026-09-28）、Google Playは2026-09-15更新。公式ヘルプにはこれより古い「iOS 16.1／Android 9」表記のスマートフォン利用案内も残るが、現行のサービス利用推奨環境と現在のストア掲載を優先し、古い案内は旧情報として扱う。Facebookログインは2024-09-09から停止中で、再開時期未定の公式案内が現在も掲載される。 根拠URL： App Store：WEAR ファッションコーディネート、Google Play：WEAR ファッションコーディネート、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：スマートフォンからの利用について（旧推奨環境表記） 情報源：App Store：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、Google Play：WEAR ファッションコーディネート（公式ストア）、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：スマートフォンからの利用について（旧推奨環境表記） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： WEAR公式推奨環境はiOS 17.1以降、Android 10以降。App Store互換性もiOS 17.1以降。公式ヘルプにはこれより古い「iOS 16.1／Android 9」表記のスマートフォン利用案内も残るが、現行のサービス利用推奨環境と現在のストア掲載を優先し、古い案内は旧情報として扱う。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でWEAR ID、登録メール、パスワードを確認し、通常ログインで再入室できることを試す。Facebookのみでログインしている場合は特に先に認証を設定。
正しい引き継ぎ順序： 新端末にWEARアプリをインストール → 同じWEAR ID／メール・パスワード（またはZOZOTOWN認証）でログイン → 投稿・プロフィール・お気に入り・クローゼット・ZOZOTOWN連携とポイントを確認。
引き継げるもの： アカウント上のプロフィール、投稿、いいね、フォロー、お気に入り、登録アイテム。ZOZOTOWN連携がある場合は購入品・お気に入り商品・ブランドも利用できる。
別途保存が必要な可能性があるもの： 未投稿の写真・動画や下書き。公式規約上、サーバーデータのバックアップは利用者側の責任です。
特に注意すべき操作： 機種変更を理由に退会しない。退会後は同じアカウントを再利用できない。ZOZOTOWN連携は自分で解除できない。Facebookだけの状態でログアウトしない。
引き継ぎ失敗時： 登録メールへパスワード再設定URLを送る。ZOZOTOWN連携エラーは入力値の空白・大小文字とアプリ／OS更新を確認し、数時間待つ。解決しなければ公式問い合わせフォームへ。

F. 参照した公式情報

C. 28項目の最終監査表

No.	確認項目	判定	要点・根拠
1	アプリ名【必須】	完了	正式なストア名は「WEAR ファッションコーディネート」。株式会社ZOZOのファッションコーディネート・投稿アプリ。iOS App Store IDは725208930、Android packageはcom.starttoday.android.wear。ZOZOTOWNのショッピングアプリとは別アプリで、WEARアカウントとZOZOTOWNアカウントは個別に作成・連携する。公式アプリストア、[Google)
2	引き継ぎ可否【必須】	完了	アカウントに保存されたプロフィール、投稿、いいね、お気に入り、フォロー、お持ちのアイテム等は、同じWEARアカウントでログインして利用する方式。ZOZOTOWN連携済みの場合は、連携されたZOZOTOWNアカウントの商品・お気に入り情報も利用する。専用の機種変更コードやOS間転送ではなく再ログインが中心。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEARユーザー利用規約)
3	引き継ぎ方法【必須】	完了	新端末にWEARアプリをインストールし、旧端末と同じログイン方式を使う。WEARアカウントは登録メールアドレスまたはWEAR IDとパスワード、ZOZOTOWNログインを使っている場合はそのZOZOTOWN登録メールアドレス・パスワードでログインする。ログイン後に必要ならZOZOTOWN連携を確認する。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）)
4	引き継げるデータ【必須】	完了	同じアカウントで使うプロフィール、コーディネート・メイク・動画の投稿、いいね、ユーザーフォロー、コメント、お気に入り、お持ちのアイテム等。投稿は公開範囲によって他ユーザーから見えない設定もある。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：お持ちのアイテムへの登録、WEAR：下書き保存)
5	引き継げないデータ【必須】	完了	公式資料に、アプリ内のキャッシュ、投稿前に端末へ置いた写真・動画、編集途中素材、アップロード未完了データ、端末固有の一時設定について、機種変更後の移行対象・対象外一覧はない。ログインして利用するプロフィール・投稿等と、まだ投稿していない端末内データは区別する必要がある。非公開投稿を「下書き」として保存する機能は案内されている。 wear.jp、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存)
6	OS間の対応【必須】	完了	iOS版とAndroid版があり、WEARのログイン情報で会員機能を利用する。iPhone→iPhone、Android→Androidは同じWEAR ID／メールとパスワード、または同じZOZOTOWNログインで再ログインする。iPhone→Android、Android→iPhoneもアカウント認証を利用する方式。公式アプリストア、[Google)
7	必要なもの【必須】	完了	登録済みメールアドレスまたはWEAR IDとパスワード、またはZOZOTOWNアカウントの登録メールアドレス・パスワード。パスワード再設定には登録メールを受信できることが必要。WEAR IDはプロフィールのニックネーム下の「@」以降で確認できる。Facebookログインのみを利用していた場合は、既存ログインセッション内でWEAR用認証情報を確認・設定しておく。 wear.jp、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）)
8	機種変更前の準備【必須】	完了	旧端末でマイページの基本設定から、登録メールアドレス、WEAR ID、パスワードを確認し、ログアウト後に通常のメール／WEAR IDログインができることを確認する。Facebookログイン利用者はログアウト前に必ずこの準備を行う。ZOZOTOWN連携の有無と、正しい連携先アカウントを確認する。投稿前の写真・動画や残したい下書きは端末外に別途保存する。 wear.jp、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEARユーザー利用規約)
9	引き継ぎ手順【必須】	完了	①旧端末のマイページからWEAR ID・登録メール・パスワードを控える、②Facebookのみの利用者は旧端末がログイン状態のうちにパスワードを設定し、メールまたはWEAR IDでのログインを確認、③ZOZOTOWN連携先も確認、④新端末に公式アプリをインストール、⑤既存WEARまたはZOZOTOWNアカウントでログイン。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント)
10	旧端末がない場合【必須】	完了	登録メール／WEAR IDとパスワードがあれば新端末からログインする。パスワードを忘れた場合、登録メールへ再設定URLを送る。ZOZOTOWNアカウントでログインしていた場合は、そのアカウントのメール・パスワードを利用する。Facebookのみで利用し、すでにログアウトしていて通常ログイン情報も分からない場合は、自力での再ログインが難しい。 wear.jp、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：お問い合わせ)
11	電話番号変更時【必須】	完了	WEARの標準的な登録・ログイン情報はメールアドレス、WEAR ID、パスワード、またはZOZOTOWNアカウントのメール・パスワードとして案内されている。電話番号やSMSをWEAR引き継ぎの必須条件とする公式説明は見つからない。したがって電話番号の変更自体はWEARログイン手段の変更とは別。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：パスワードを忘れた場合)
12	注意事項【必須】	完了	機種変更と退会は別操作。退会すると同じアカウントを再利用できず、投稿コンテンツが非公開または削除される可能性があるため退会しない。ZOZOTOWN連携を解除したい場合、現在は利用者自身で解除できず問い合わせが必要。Facebookログインは2024-09-09から停止中で再開時期未定。投稿データのバックアップ義務は運営会社にないと規約に記載される。 wear.jp、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約、WEAR：退会したい場合)
13	失敗した場合【必須】	完了	ログイン情報の表記（メール／WEAR ID）、パスワード、入力末尾の空白や大文字・小文字を確認する。パスワード再設定を行い、登録メール受信箱・迷惑メールを確認する。ZOZOTOWN連携エラーは最新版のOS・アプリへ更新して再試行し、連携情報が反映されるまで数時間待つ。解決しなければWEAR問い合わせフォームへ連絡する。 wear.jp、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：お問い合わせ、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合)
14	費用・制約【推奨】	完了	WEARアプリ利用は無料。ZOZOTOWN連携ミッションにより付与されるZOZOポイントは対象キャンペーンの条件・有効期限に従い、ポイントは連携先ZOZOTOWNアカウントに付与される。ポイントはWEARアプリのアンインストールでは消えない。公式アプリストア、[Google)
15	公式情報【必須】	完了	WEARヘルプ、利用規約、日本向けApp Store・Google Play、ZOZOTOWN連携とポイントFAQ、問い合わせフォームを照合した。機種変更専用バックアップ・電話番号変更・OS間データ移行マトリクスの公式案内は見つからない。末尾の〜に参照先を記載。公式アプリストア、WEAR：ポイントミッション参加条件、WEAR：サービス利用時の推奨環境、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ)
16	情報確認日【必須】	完了	公式ヘルプ、利用規約、ストア掲載を2026-10-22（日本時間）に確認。App Storeはバージョン8.1.0（2026-09-28）、Google Playは2026-09-15更新。推奨環境はWEAR公式ヘルプ上の現行表示、iOS要件はApp Store掲載でも照合した。Facebookログイン停止案内は現在の公式ヘルプに掲載中。公式アプリストア、[Google)
17	引き継ぎの依存関係【非常に高い】	完了	主な依存先は登録メールアドレス、WEAR ID、パスワード。ZOZOTOWNで購入したアイテムやお気に入りを利用するには、同じZOZOTOWNアカウントとの連携が必要。Facebookログイン利用中の人は、現行ログインを保持している間にWEAR ID／メール・パスワード認証を準備する。 wear.jp、WEAR：パスワードを忘れた場合、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ)
18	旧端末の初期化条件【非常に高い】	完了	新端末で同じアカウントにログインし、プロフィール、投稿、非公開投稿、いいね・お気に入り、フォロー、お持ちのアイテム、ZOZOTOWN連携情報とZOZOポイントを確認する。未投稿の画像・動画や下書きは端末外の複製を保持する。規約は登録情報と投稿のバックアップ義務をZOZOに負わせず、会員自身でバックアップするよう定める。確認が終わるまで旧端末を初期化しない。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存)
19	引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】	完了	①ログインしたWEAR ID／プロフィールが旧端末と同じ、②投稿・非公開投稿が表示される、③いいね・お気に入り・フォロー・お持ちのアイテムが利用可能、④ZOZOTOWN連携先アカウントと購入・お気に入りアイテムが正しい、⑤ZOZOポイントがZOZOTOWN側にある、⑥通知設定と端末通知権限を確認、⑦新規投稿時にカメラ・写真権限が動く、を確認する。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お持ちのアイテムへの登録)
20	取り返しのつかない操作【非常に高い】	完了	退会は同じWEARアカウントを再度利用できなくし、投稿コンテンツの公開停止・削除やサービス利用権の喪失につながる可能性がある。アカウントを消して作り直す操作を機種変更に使わない。ZOZOTOWN連携は自分で解除できず問い合わせが必要なため、移行時にむやみに解除しない。 wear.jp、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEARユーザー利用規約、WEAR：退会したい場合)
21	アカウントの識別方法【高い】	完了	WEAR IDはプロフィールのニックネーム下に表示される「@」以降の文字列。登録メールアドレスはログイン中に「マイページ＞基本設定＞メールアドレスの変更」から確認・変更する。ログイン情報にはWEAR ID、外部サービスID、メールアドレス、パスワードが含まれる。ZOZOTOWN連携では、正しいZOZOTOWNアカウントも別に識別する。 wear.jp、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEARユーザー利用規約、WEAR：メールアドレスを変更したい場合)
22	再設定が必要な機能【高い】	完了	通知はWEARアプリ内の「マイページ＞基本設定＞通知設定」とスマートフォン本体のアプリ別通知設定の両方で管理する。プロフィール未設定の場合、アプリ内の通知オン／オフが利用できない。新端末では通知許可を確認する。写真投稿時は写真・カメラ権限を、位置情報を使う天気・地域機能は必要に応じ位置情報権限を設定する。 wear.jp、WEAR：お持ちのアイテムへの登録)
23	同時利用・端末制限【高い】	完了	日本向けWEARヘルプ、会員利用規約、App Store／Google Play掲載を確認したが、複数端末の同時ログイン可否、登録端末上限、新端末ログイン時に旧端末がログアウトするか、端末切替の回数制限に関する具体的な公開ルールは見つからなかった。規約にはログイン情報の厳重管理義務があるが、端末台数上限の記載ではない。公式アプリストア、WEARユーザー利用規約、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合)
24	有料契約・課金の継続【高い】	完了	WEARアプリ利用は無料で、アプリ内サブスクリプションや購入済みデジタルコンテンツの復元手順は確認されない。キャンペーンで得られるZOZOポイントはWEARアプリ購入分ではなく、連携されたZOZOTOWNアカウントに付与される。WEARをアンインストールしてもポイントは消えない。ポイントの有効期限や付与条件は個々のキャンペーンに従う。公式アプリストア、[Google)
25	バックアップの検証方法【高い】	完了	WEARの公式規約は、ZOZOがサーバー上の登録情報・投稿コンテンツをバックアップする義務を負わず、会員自身がバックアップするものと定める。公開投稿が新端末のプロフィールに表示されることはログイン確認にはなるが、別保管の代替バックアップではない。必要な写真・動画・投稿文は機種変更前に個別に保存し、新端末で投稿・アイテムを照合する。 wear.jp、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存)
26	引き継ぎ後の利用制限【高い】	完了	アプリ機能は公式推奨環境を満たすOSで利用する。ZOZOTOWN購入品・お気に入り情報は連携済みアカウントに限られ、連携データの反映に数時間かかる場合がある。連携解除はユーザー自身では行えず問い合わせが必要。ミッションポイントは個別キャンペーンの参加条件・付与時期・有効期限に従う。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合、WEAR：ポイントミッション参加条件)
27	エラー別の解決情報【高い】	完了	WEAR IDログインとZOZOTOWNログインの該当する再設定画面を選ぶ。 wear.jp、WEAR：Facebook連携（ログイン停止・通常ログインへの切替）、WEAR：ZOZOTOWN連携ができない場合、WEAR：通知のオン／オフ設定、WEAR：お問い合わせ)
28	対応環境・仕様変更履歴【中〜高】	完了	WEAR公式推奨環境はiOS 17.1以降、Android 10以降。App Store互換性もiOS 17.1以降。App Store掲載の版は8.1.0（2026-09-28）、Google Playは2026-09-15更新。公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

調査項目総数： 28
公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でマイページの基本設定から、登録メールアドレス、WEAR ID、パスワードを確認し、ログアウト後に通常のメール／WEAR IDログインができることを確認する。Facebookログイン利用者はログアウト前に必ずこの準備を行う。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存)
正しい引き継ぎ順序： ①旧端末のマイページからWEAR ID・登録メール・パスワードを控える、②Facebookのみの利用者は旧端末がログイン状態のうちにパスワードを設定し、メールまたはWEAR IDでのログインを確認、③ZOZOTOWN連携先も確認、④新端末に公式アプリをインストール、⑤既存WEARまたはZOZOTOWNアカウントでログイン、⑥プロフィール・投稿・お気に入り・お持ちのアイテム・フォロー・ZOZOポイント等を確認、⑦通知・カメラ・写真・位置情報権限を必要に応じて設定、⑧確認が終わるまで旧端末を初期化しない。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEAR：アプリをアンインストールした場合のZOZOポイント、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存)
消える可能性があるもの： 公式資料に、アプリ内のキャッシュ、投稿前に端末へ置いた写真・動画、編集途中素材、アップロード未完了データ、端末固有の一時設定について、機種変更後の移行対象・対象外一覧はない。ログインして利用するプロフィール・投稿等と、まだ投稿していない端末内データは区別する必要がある。 wear.jp、WEARユーザー利用規約、WEAR：下書き保存)
特に注意すべき操作： 機種変更と退会は別操作。退会すると同じアカウントを再利用できず、投稿コンテンツが非公開または削除される可能性があるため退会しない。新端末で同じアカウントにログインし、プロフィール、投稿、非公開投稿、いいね・お気に入り、フォロー、お持ちのアイテム、ZOZOTOWN連携情報とZOZOポイントを確認する。 WEAR IDログインとZOZOTOWNログインの該当する再設定画面を選ぶ。 wear.jp、WEAR：ZOZOTOWNアカウントでログインする方法、WEAR：ZOZOTOWN連携の対象データ、WEARユーザー利用規約)