ビバムサシアプリの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：アークランズのホームセンター「ビバホーム」「ムサシ」などで使う公式の買い物・会員アプリです。ACPO会員証、ポイント、楽天ポイント連携、チラシ、キャンペーン、オンライン購入、店舗検索をまとめています。
- 引き継ぎの要点：ACPOの本会員登録を済ませ、登録メールアドレスとパスワードで新端末からログインすると、会員情報・ポイント・購買情報などを引き継げます。仮会員のまま機種変更や再インストールをすると、ポイントや購入情報が消える案内があるため、旧端末を使えるうちに本会員登録を完了してください。
- アプリ内購読：App Store掲載は無料です。アプリは店頭ポイントと買い物を扱うサービスで、アプリストア定期購読の継続・復元手続きはありません。
- 確認日：2026-10-25
公式資料
- App Store：ビバムサシアプリ-ACPO
- Google Play：ビバムサシアプリ-ACPO（com.arclands.app）
- アークランズ公式：ACPO会員サービス
- アークランズ公式：ACPO会員規約
- アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ
- アークランズ公式：旧サービスからACPOへの引継ぎ方法
- アークランズ公式：アプリで出来ること
- アークランズ公式：ACPO会員証の種類・対象店舗・旧サービス終了日
- App Store：旧ビバホームアプリの移行案内
- アークランズ公式：ACPOコンタクトセンターを含むお問い合わせ窓口
- DearOne・アークランズ共同発表：ビバムサシアプリの開発と機能
B. 28項目の調査結果
1. アプリ名
「ビバムサシアプリ-ACPO」はアークランズのホームセンター会員向け公式アプリです。ACPO会員証でビバホーム・ムサシ等のポイントを貯め、楽天ポイント連携や買い物機能を使えます。 条件・例外： ポイントの利用やアプリ機能には会員登録が必要です。 iOS / Androidの違い： iPhone版はApp Store、Android版はGoogle Playで配信されています。 根拠URL： App Store：ビバムサシアプリ-ACPO 情報源： App Store、Google Play、アークランズ公式ACPO案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
引き継ぎできます。ACPO本会員登録済みなら、新端末へアプリを入れて既存アカウントでログインすることで全ての情報を引き継げると公式FAQが案内しています。 条件・例外： 仮会員は機種変更前に本会員登録が必要です。仮会員のまま再インストールや機種変更をすると、ポイントと購入情報が消滅する案内があります。 iOS / Androidの違い： 両OSにアプリがあります。新端末で同じACPO会員アカウントを使います。 根拠URL： アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ 情報源： App Store、Google Play、アークランズ公式ACPO案内・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
- 新端末に公式アプリを入れる。2) ACPO本会員の登録メールアドレスとパスワードでログインする。3) 旧ビバホームアプリや旧会員証から移る場合は、公式の引継ぎ案内に沿ってACPOへ移行する。4) 会員証、ポイント、期限、ランク、買い物履歴を確認します。 条件・例外： 旧ビバホームアプリと旧ポイントカードは2026年12月31日で終了予定です。旧サービスのポイントは終了前にACPOへ移行してください。 iOS / Androidの違い： 公式ストアで各OS対応版を取得します。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員サービス 情報源： アークランズ公式移行案内・FAQ、旧アプリ案内、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
本会員としてログインすると会員情報・ポイント・購買情報等を引き継げます。アプリではACPOポイントと期限、会員ランク、買い物履歴を確認できます。 条件・例外： 通常ポイントは付与月の12か月後の月末まで、期間限定ポイントは各キャンペーンで定める期限までです。通常ポイントは200円（税抜）につき基本1ポイントで、ランクにより加算されます。 iOS / Androidの違い： 会員データはACPO会員情報に結び付けて新端末でログインします。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ・アプリ機能案内、アプリストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
仮会員のままアプリを削除または機種変更すると、仮会員中に貯めたポイントや購入情報は消滅すると公式案内されています。 条件・例外： 本会員登録を完了してから機種変更してください。端末の位置情報・通知許可などOS側の設定は会員情報とは別に新端末で設定します。 iOS / Androidの違い： 位置情報やプッシュ通知の許可画面は各OSの設定に従います。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員サービス 情報源： アークランズ公式ACPO案内・FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
iPhone版とAndroid版がそれぞれ公式ストアで配信されています。会員情報は本会員アカウントで管理され、新端末ではアプリを取得してログインする手順です。 条件・例外： 旧端末から新端末へ移す前に仮会員状態を解消し、本会員登録を完了してください。 iOS / Androidの違い： App Store掲載の必要条件はiOS 16.0以降です。AndroidはGoogle Playに表示される端末互換性を確認してください。 根拠URL： App Store：ビバムサシアプリ-ACPO 情報源： App Store、Google Play、アークランズ公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 必要なもの
本会員の登録メールアドレスとアプリ用パスワードを用意します。旧アプリや会員証から移行する場合は、現在の会員情報と移行対象のカードも確認します。 条件・例外： ログイン用メールは半角小文字のみ、パスワードは半角英字の大文字・小文字と数字を組み合わせた8～20文字です。 iOS / Androidの違い： 端末に合う公式アプリをダウンロードします。 根拠URL： アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ 情報源： アークランズ公式FAQ・移行案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末で本会員登録を済ませ、ログイン用メールとパスワードを確認します。ACPO会員証、ポイント残高と期限、会員ランク、買い物履歴も控えます。 条件・例外： 旧ビバホームアプリ・旧会員証は2026年12月31日で終了予定です。終了後は旧ポイントが失効するため、ACPOへ移す前に残高を確認してください。 iOS / Androidの違い： 旧端末で通知や位置情報を使っている場合、新端末ではOSの許可を改めて確認します。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員サービス 情報源： アークランズ公式FAQ・ACPO機能案内・旧サービス案内、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末で本会員登録と認証を完了。2) 新端末にアプリを入れて既存会員としてログイン。3) 旧アプリ・旧会員証から移行する場合はACPO公式の移行画面で案内に沿って手続き。4) ポイント、期限、ランク、履歴、楽天ポイント連携を確認します。 条件・例外： 旧カードからアプリへ切り替えたカードは以後使えません。カードからアプリへ移る際は、画面の選択と対象会員情報を確認して進めます。 iOS / Androidの違い： アプリ取得元と端末権限の確認箇所がOSで異なります。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員サービス 情報源： アークランズ公式ACPO FAQ・移行案内・アプリ機能案内、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
本会員アカウントの登録メールとパスワードが分かる場合は、新端末でアプリにログインして会員情報を引き継ぎます。ログインできない場合はACPOコンタクトセンターに問い合わせます。 条件・例外： 仮会員のまま旧端末を失うとポイントや購入情報を引き継げない場合があります。問い合わせ時は氏名、会員番号、登録連絡先など本人確認に使える情報を用意します。 iOS / Androidの違い： 公式ストアから各OS版を入れ、会員アカウントでログインします。 根拠URL： アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ 情報源： アークランズ公式ACPO FAQ・規約・問い合わせ先、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
電話番号を含む会員情報の変更は、アプリの会員情報変更画面、ACPOマイページまたはコンタクトセンターから手続きできます。 条件・例外： 新しい番号に変わった後は登録情報を速やかに更新し、メールアドレスとパスワードでもログインできる状態を保ちます。 iOS / Androidの違い： 変更画面はアプリまたは会員マイページで開きます。画面表示はアプリ版に従います。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ・お問い合わせ先、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
会員情報の変更はアプリ内の会員情報画面から手続きできます。メール認証の案内が届かない場合は迷惑メールを確認し、必要に応じて「@ac-po.com」を受信許可します。 条件・例外： ログイン用メールアドレスは半角小文字で入力します。メール変更後は認証メールを受け取れることを確認してください。 iOS / Androidの違い： メール設定は会員アカウントで管理し、受信許可や迷惑メール設定は利用中のメールサービスで確認します。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
「正しいフォーマットで入力してください」と表示される場合、メールアドレスは半角小文字と半角の「@」、パスワードは半角英大文字・小文字・数字を組み合わせた8～20文字で入力します。 条件・例外： メール認証コードが届かない場合は入力したアドレス、迷惑メールフォルダ、「@ac-po.com」の受信許可を確認します。 iOS / Androidの違い： 公式アプリを最新版へ更新し、通信環境を確認します。 根拠URL： アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ 情報源： アークランズ公式FAQ・お問い合わせ先、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復旧
アカウント情報を失った場合やログイン書式を直しても解決しない場合は、ACPOコンタクトセンターに本人確認と復旧方法を相談します。公式窓口は0570-050-190、メールはinfo@cc.ac-po.comです。 条件・例外： 仮会員のデータは端末変更前の本会員登録が必要です。新しい会員を作り直す前に、旧会員情報の照合を依頼してください。 iOS / Androidの違い： ログイン後の会員情報は新端末の公式アプリから確認します。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ・お問い合わせ窓口、アプリストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
アプリストアの有料購読に該当するサービスはありません。会員特典はACPOポイントと店舗キャンペーンです。 条件・例外： ポイントや期間限定特典は各有効期限に従います。 iOS / Androidの違い： ストア購読のOS別更新条件はありません。 根拠URL： App Store：ビバムサシアプリ-ACPO 情報源： App Store、Google Play、アークランズ公式ACPO規約・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
16. 購読状況の確認
アプリ内購読はないため、会員情報画面でACPOポイント、期限、ランク、購入履歴を確認します。 条件・例外： 店頭会員ポイントとアプリストアの定期購読は別の仕組みです。 iOS / Androidの違い： Apple ID・Google Playの購読管理に該当するビバムサシアプリの購読項目はありません。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： 各OS公式ストア、アークランズ公式ACPO規約・アプリ機能案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
17. 解約手続きの依頼先
アプリストア購読の解約はありません。ACPO会員を退会する場合はアプリのマイページ、ACPOマイページまたはコンタクトセンターで申請します。 条件・例外： ACPO退会が完了すると累積ポイントは失効します。アプリを削除する前に残高と期限を確認してください。 iOS / Androidの違い： アプリの削除は各OSで行い、ACPO退会は会員情報の手続きとして別に行います。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： 各OS公式ストア、アークランズ公式ACPO規約・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
18. メールの受信設定
本会員登録のワンタイムパスワードが届かない場合、入力メール、迷惑メールフォルダを確認し、「@ac-po.com」を受信できるよう設定してから再度認証します。 条件・例外： 受信許可を設定しても届かない場合はACPO窓口へ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： メール受信設定は使っているメールアプリや通信会社側の設定で行います。 根拠URL： アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ 情報源： アークランズ公式ACPO FAQ・問い合わせ先、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
アプリストア経由の定期購読や購読申込を引き継ぐ手順はありません。 条件・例外： 店舗でのACPO会員登録、クレジットカード契約、ポイントはそれぞれ別の会員・決済サービスです。 iOS / Androidの違い： Apple IDまたはGoogleアカウントの購読管理を使う必要はありません。 根拠URL： App Store：ビバムサシアプリ-ACPO 情報源： App Store、Google Play、アークランズ公式ACPO規約・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
20. 期間が残っている場合
移行対象となるアプリ購読期間はありません。ACPOポイントには通常ポイントと期間限定ポイントの別々の期限があり、会員画面で確認できます。 条件・例外： 旧ビバホームアプリとポイントカードの終了日は2026年12月31日です。旧ポイントは終了前にACPOへ移行してください。 iOS / Androidの違い： ポイント期限の確認はアプリ内で行います。ストア購読の残期間確認は不要です。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ・会員サービス案内、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
21. アカウントの本人確認
ACPO会員は氏名・年齢・生年月日・住所・電話番号等と、会員ID・認証情報・ポイント履歴・購入履歴などで管理されます。新端末では登録済みのメールとパスワードでログインします。 条件・例外： メール認証ではワンタイムパスワードを受け取り入力します。認証コードを第三者へ共有しないでください。 iOS / Androidの違い： 会員の本人確認はOSアカウントではなくACPO会員情報で行います。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ、アプリストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末ではプッシュ通知、店舗検索の位置情報、楽天ポイントカード連携、オンラインショップ連携が動作するか確認します。アプリでは通知、位置情報、ポイント期限・ランク、買い物履歴を扱います。 条件・例外： 楽天ポイントは連携後、ACPOバーコード1回の提示で同時に貯められます。オンライン購入と店頭ポイントの対象条件はそれぞれの案内に従います。 iOS / Androidの違い： 通知・位置情報の許可は各端末のOS設定で確認します。 根拠URL： Google Play：ビバムサシアプリ-ACPO（com.arclands.app） 情報源： アークランズ公式ACPO・アプリ機能案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
ACPO会員証は会員本人が利用するもので、他人への貸与や譲渡は規約で禁止されています。複数のカードを持つ場合は、ACPOマイページからポイントと購入金額情報を合算できます。 条件・例外： 通常カードからアプリへ切り替えたカードは利用できなくなります。カードとアプリを別々の会員として重ねて登録せず、既存会員情報を移行してください。 iOS / Androidの違い： どちらのOSでも本人のACPO会員アカウントを使います。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ・移行案内、各OS公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
アプリを削除してもACPO会員退会とは別です。会員退会はアプリのマイページ、ACPOマイページまたはコンタクトセンターから申請します。 条件・例外： 退会完了時に残ポイントは失効します。旧ビバホームアプリ・旧ポイントカードは2026年12月31日で終了予定のため、未移行ポイントがある場合は終了前に手続きします。 iOS / Androidの違い： アンインストールは各OSで行い、会員退会は別に申請します。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ・会員サービス案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
引き継ぎ後にACPO会員証、ポイント残高・期限、会員ランク、購入履歴、楽天ポイント連携、オンラインショップ連携を照合します。これらはアプリの会員機能として案内されています。 条件・例外： 通常ポイントは付与月の12か月後の月末で期限を迎え、ランクは直近12か月の税抜購入額に応じ毎月判定されます。移行直後はこの2点も確認します。 iOS / Androidの違い： 新端末のアプリにログインし、会員画面の同じ項目を確認します。 根拠URL： アークランズ公式：ACPO会員規約 情報源： アークランズ公式ACPO規約・FAQ・アプリ機能案内、アプリストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
アプリストア購読の契約期間中に限る利用条件はありません。 条件・例外： ACPOのポイント・会員ランクは購入額や各特典条件で決まり、アプリ購読とは連動しません。 iOS / Androidの違い： 購読期間によるOS別の機能差はありません。 根拠URL： App Store：ビバムサシアプリ-ACPO 情報源： App Store、Google Play、アークランズ公式ACPO規約・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
27. エラー時の対処方法
通信エラー時はWi-Fiまたはモバイル通信を確認し、アプリと端末を再起動して最新版へ更新します。ログイン書式エラーはメール小文字表記とパスワード条件を確認し、認証メール不達は迷惑メールと「@ac-po.com」の受信設定を確認します。 条件・例外： 店頭で会員証を出せなかった場合、会計前に店員へ申し出ると「あとからACPO」用レシートを発行でき、アプリで読み取ってポイントを付与できます。会計後にレシートの発行はできません。 iOS / Androidの違い： 位置情報や通知に関係する機能はOS設定の許可も確認します。 根拠URL： Google Play：ビバムサシアプリ-ACPO（com.arclands.app） 情報源： Google Play、アークランズ公式ACPO FAQ・アプリ機能案内、App Store 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Store掲載はiOS 16.0以降です。Android版はGoogle Playで端末互換性を確認してください。アプリはインターネット接続を要し、店舗検索で位置情報、機能によりプッシュ通知を使用します。 条件・例外： タブレットや一部機種は動作保証対象外です。旧ビバホームアプリと旧ポイントカードは2026年12月31日に終了予定です。 iOS / Androidの違い： OSごとに公式ストアと最低対応条件が異なるため、入手前に各ストアの互換性表示を確認します。 根拠URL： App Store：ビバムサシアプリ-ACPO 情報源： App Store、Google Play、アークランズ公式FAQ・会員サービス案内、旧アプリのストア掲載 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No | 項目 | 状態 | 最終監査結果 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | アークランズのビバホーム・ムサシ公式ACPOアプリ。 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 本会員登録後に新端末でログインすれば情報移行。 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧アプリ・旧会員証からACPOへ移行し、ログイン後に照合。 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 会員情報、ポイント、購入履歴、ランクを確認。 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 仮会員のまま機種変更するとポイント・購入情報が消える。 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | iOS・Android双方に配信、iOSは16.0以降。 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 登録メールと8～20文字の規則に合うパスワード。 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 本会員登録、ポイント期限、旧サービス終了日を確認。 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 会員ログインまたは公式移行画面でACPOへ移行。 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 本会員でログイン。困難な場合はACPO窓口へ相談。 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 会員情報画面、マイページまたは窓口で更新。 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | 会員情報を更新し、認証メール受信を確認。 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | メール小文字、@ac-po.com、パスワード形式を確認。 根拠URL |
| 14 | 再設定・復旧 | 完了 | ACPOコンタクトセンターの公式窓口に相談。 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 対象外 | ストア購読ではなく店舗会員ポイントサービス。 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 対象外 | 購読管理ではなくACPOポイント・履歴を確認。 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 対象外 | アプリ購読なし。会員退会は別途申請。 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | 迷惑メールと「@ac-po.com」の受信許可を確認。 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 対象外 | ストア経由の定期購読申込なし。 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 対象外 | 購読残期間なし。ポイント期限は会員画面で確認。 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 登録会員情報、メール認証、ACPO会員IDを照合。 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 通知・位置情報・楽天・オンライン連携を確認。 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウント | 完了 | 会員本人が使用。複数カードのポイント等は合算可能。 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | 退会後ポイント失効。旧サービスも終了日前に移行。 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 会員証、残高、期限、ランク、購入履歴を照合。 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 対象外 | アプリ購読期間と連動する機能なし。 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 回線・更新・ログイン形式・認証メールを確認。 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | iOS要件、ネット接続、旧アプリ終了日を整理。 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 11資料。非公式補足情報：0資料。
- 非公式補足情報： 0資料。
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に本会員登録： 仮会員のまま端末を替えたりアプリを削除したりすると、ポイントと購入情報が消える案内があります。旧端末で本会員登録を完了してください。 アークランズ公式：ACPO会員サービス
- 新端末は同じ会員でログイン： ACPO本会員の登録メールアドレスとパスワードを使うと、会員情報を引き継げます。 アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ
- 旧サービスの期限： 旧ビバホームアプリ・ポイントカードは2026年12月31日で終了予定です。未移行のポイントは終了前にACPOへ移してください。 アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ
- ポイント期限とランク： 通常ポイントは付与月の12か月後の月末まで。ランクは直近12か月の税抜購入額で毎月判定されます。 アークランズ公式：ACPO会員規約
- ログイン入力条件： メールは半角小文字、パスワードは半角英大文字・小文字・数字を含む8～20文字です。認証メールは「@ac-po.com」の受信許可と迷惑メール欄を確認します。 アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ
- 会員証を忘れた時： 会計前に申し出ると「あとからACPO」用レシートを発行できます。アプリで読み取るため、レシートの期限内に登録済み会員で処理してください。 アークランズ公式：会員・アプリについてよくあるお問い合わせ