Omiaiの機種変更・引き継ぎ

Omiaiの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：Omiai（ストア表示：マッチングアプリはOmiai）
• 提供元：株式会社Omiai（App Store／Google Play表示）
• 対象OS：iOS／Android。公式推奨環境はiOS 15.0以上、Android OS 7.0以上。
• App Store ID：582566462
• Google Play package：com.omiai_jp
• 公式サポート：Omiaiヘルプ（support.omiai-jp.com）
• 情報確認日：2026-10-25

公式資料

• App Store：Omiai公式iPhoneアプリ、提供元・アプリID
• Google Play：Omiai公式Androidアプリ、提供元・package
• 機種変更後の利用情報の引き継ぎ
• 機種変更時の注意事項・電話番号変更
• ログイン方法
• Facebook認証からメールアドレス認証への切り替え
• 新規登録方法と認証
• メールアドレスの変更
• メールアドレス認証・メール受信の設定
• ログインできない場合の確認事項
• 推奨動作環境
• 会員ステータス・有料プラン期限・決済方法の確認
• 有料サービスの更新日・自動更新停止
• 退会・アカウント削除の手順
• 購入した有料プラン等が反映されない場合の復元
• 退会後のデータと再登録
• 決済手段と購入ポイントの利用OS
• 退会後の個人情報の保管期間

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象はOmiai。App StoreのアプリIDは582566462、Google Play packageはcom.omiai_jpで、両ストアの提供元は株式会社Omiaiと表示されます。 条件・例外： ストアでアプリ名と提供元を照合して入手します。 iOS / Androidの違い： iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから入手します。 根拠URL： App Store：Omiai公式iPhoneアプリ、提供元・アプリID 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

機種変更後に登録時と同じ認証方法でログインすれば、Omiai側に保存されたプロフィール・マッチング・メッセージ等を利用できます。 条件・例外： 退会や新規登録をせず、既存アカウントへログインします。 iOS / Androidの違い： Apple ID認証はiPhoneへの変更に限ると案内されています。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の機種変更案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末のOmiaiで「すでに登録されている方はこちら」を選び、登録時のLINE、Apple ID、電話番号、または対象アカウントのメール認証でログインします。 条件・例外： Facebook認証で登録した既存アカウントは、現在メールアドレス認証へ切替済みです。画面の案内に沿って登録メールへ届く6桁コードを使います。 iOS / Androidの違い： Apple ID認証はiPhoneのみ。電話番号はSMS、LINEは登録済みLINEアカウント、メール認証は登録済みアドレスで認証します。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の引き継ぎ・ログイン案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

同一アカウントへログインすると、プロフィール情報、マッチング、メッセージ等と登録済み決済情報を引き継げると案内されています。 条件・例外： 旧アカウントと同じ認証方法・メールアドレスで入っていることを確認します。 iOS / Androidの違い： アカウント情報はOmiai側に保存され、端末変更だけでは削除・初期化されません。 根拠URL： 機種変更時の注意事項・電話番号変更 情報源： Omiai公式の機種変更案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

退会後に再登録しても過去のプロフィール等のアカウント情報は引き継がれず、復元対応もありません。別アカウントへ有料プランを復元することもできません。 条件・例外： アプリ削除やログアウトと、退会・アカウント削除を区別します。 iOS / Androidの違い： Apple IDで購入したOmiaiポイントはiPhone以外では利用できず、Google Play購入分はブラウザ版またはAndroidアプリで利用できます。 根拠URL： 購入した有料プラン等が反映されない場合の復元 情報源： Omiai公式の購入復元・退会後データ案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

認証方法が移行先でも使えれば、機種変更後に同一アカウントへログインできます。 条件・例外： 移行先OSで利用できる認証方法を事前に確保します。電話番号やLINE IDを変更するとログインできなくなる場合があります。 iOS / Androidの違い： Apple IDでの引き継ぎはiPhoneに限ります。Apple／Google購入のポイントは利用できるOS・Webが異なります。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の移行・決済案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なもの

登録時の認証方法と、それを利用するLINEアカウント、Apple ID、登録電話番号とSMS受信、または認証メールを受け取るメールアドレスを用意します。 条件・例外： Facebook認証を使っていた既存会員は、Facebook連携ではなく登録メールアドレス認証を使います。 iOS / Androidの違い： 推奨環境はiOS 15.0以上、Android 7.0以上です。iPhoneはSafari、AndroidはChromeの最新バージョンが案内されています。 根拠URL： ログイン方法 情報源： Omiai公式のログイン・動作環境案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

マイページで会員ステータス、メールアドレス、登録認証方法を確認し、新端末で受信・利用できる状態にします。 条件・例外： 電話番号・LINE ID・登録メールを変更する予定がある場合は、ログイン可能なうちにサポート案内と認証設定を確認します。 iOS / Androidの違い： iPhoneからAndroidへ移る場合、Apple ID決済の自動更新は旧iPhoneまたはApple側で停止し、期限日を控えます。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の機種変更・アカウント・決済案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

新端末へ公式アプリを入れ、「すでに登録されている方はこちら」から既存の認証方法を選んでログインします。 条件・例外： 「新規登録」へ進むと別アカウントになるため、以前のプロフィールが表示されない場合も新規登録を重ねません。 iOS / Androidの違い： Apple ID認証を使う場合はiPhoneでログインします。Androidでは電話番号・LINE等の利用可能な登録方法を選びます。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式のログイン・引き継ぎ案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

アカウント情報はOmiai側に保存されるため、登録に使った認証手段を新端末で利用できればログインできます。 条件・例外： 登録メールや電話番号にアクセスできない場合は、登録済み情報を添えてOmiaiサポートへ問い合わせます。電話番号変更後はログインできなくなる案内です。 iOS / Androidの違い： Apple ID認証はiPhoneが必要です。別OSへ変更する場合は移行先で使える認証方法を選びます。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の引き継ぎ・お問い合わせ案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

電話番号認証で登録した会員は、登録電話番号を変更するとOmiaiへログインできなくなると案内されています。 条件・例外： ログイン不能になったアカウントはサポートへ連絡し、案内を受けます。旧アカウントの退会処理後に再登録となる場合があり、旧情報の引き継ぎを保証する案内ではありません。 iOS / Androidの違い： SMS認証はiOS・Androidの両方で利用できますが、登録電話番号が異なると既存アカウント認証に使えません。 根拠URL： 機種変更時の注意事項・電話番号変更 情報源： Omiai公式の機種変更時注意・ログイン案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

認証済みメールは「マイページ」→「各種設定」→「メールアドレスの設定」から新しいアドレスを入力し、6桁コードで変更できます。 条件・例外： メールアドレスの変更回数には制限があります。Facebook登録から移行したアカウントでは登録メールがログイン認証に使われるため、受信できる状態にします。 iOS / Androidの違い： iOS・Android共通のアカウント設定手順です。 根拠URL： メールアドレスの変更 情報源： Omiai公式のメール変更・Facebook認証移行案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

ログイン画面で「すでに登録されている方はこちら」を選び、当時の認証方法と登録メール・電話番号を確認します。 条件・例外： Facebook登録者はメールアドレス認証への切替手順、SMSが届かない場合は番号・受信設定・電波・送信上限を確認し、解決しない場合はサポートまたは携帯会社へ連絡します。 iOS / Androidの違い： iPhoneのApple ID認証は登録したApple IDを使います。AndroidはApple ID認証を利用できません。 根拠URL： ログイン方法 情報源： Omiai公式のログイン・トラブルシューティング 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

同じアカウントへログインすれば、サーバーに保存されたアカウント情報を利用できます。購入した有料サービスだけが表示されない場合は、購入サービス画面下部の「購入済みの商品を復元する」を実行します。 条件・例外： 購入を復元しても、別のOmiaiアカウントへ有料プランを移すことはできません。 iOS / Androidの違い： Apple ID・Google Play決済ともOmiaiアプリ内に購入復元の案内があります。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の引き継ぎ・購入復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

機種変更後も同じ会員アカウントへログインします。有料プランの自動更新は購入元ストアまたは決済方法の設定で別途管理します。 条件・例外： 更新停止は有効期限の24時間以上前までに行います。機種変更やOmiai退会だけでは、Apple／Googleの定期購入解除になりません。 iOS / Androidの違い： Apple ID決済はApple、Google Play決済はGoogle Play、クレジットカード決済はOmiaiの設定画面で停止します。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の決済・退会案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

「マイページ」→「会員ステータス」で現在の会員状態と有料プラン期限を確認し、「ご利用履歴」で決済方法を確認できます。 条件・例外： 購入元ストア側の定期購入状態もあわせて確認します。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleのサブスクリプション、AndroidはGoogle Playの定期購入、クレジットカードはOmiaiの履歴で確認します。 根拠URL： 会員ステータス・有料プラン期限・決済方法の確認 情報源： Omiai公式の会員ステータス・期限案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

自動更新の停止先は契約時の決済方法で異なります。 条件・例外： Apple・Googleの定期購入は各ストアで停止します。クレジットカードはマイページの各種設定から自動更新設定を変更します。 iOS / Androidの違い： iOS: Appleのサブスクリプション。Android: Google Playの定期購入。クレジットカード: Omiaiの「各種設定」→「有料サービスの自動更新停止」。 根拠URL： 有料サービスの更新日・自動更新停止 情報源： Omiai公式の自動更新停止案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

Omiaiの認証コードは登録メールへ送信されます。認証コードは6桁で、メール認証の案内では受信後10分以内の入力が示されています。 条件・例外： 迷惑メールフォルダと入力アドレスを確認し、no_reply@omiai-jp.comを受信可能にします。 iOS / Androidの違い： iOS・Android共通です。受信メールアプリや迷惑メール設定は端末側で確認します。 根拠URL： Facebook認証からメールアドレス認証への切り替え 情報源： Omiai公式のメール認証案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

会員ステータスの有効期限、ご利用履歴、Apple／Googleの購入履歴またはカード決済履歴で、購入プランと決済元を照合します。 条件・例外： 購入アカウントとログイン中のOmiaiアカウントが同一であることを確認します。 iOS / Androidの違い： Apple決済はApp Store、Google Play決済はGoogle Play、クレジットカードはOmiaiの決済履歴で確認します。 根拠URL： 会員ステータス・有料プラン期限・決済方法の確認 情報源： Omiai公式の購入・期限確認案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

有料プランは契約期間の有効期限まで利用できます。更新日前に停止しても、既存の有効期限までは利用できる案内です。 条件・例外： 退会・再登録した別アカウントへ決済情報は引き継がれず、期限中に同じ決済手段で再購入できない場合があります。 iOS / Androidの違い： Apple／Googleの購入期限は各ストアで確認し、OS変更前に更新停止の手続きを済ませます。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の機種変更・退会・購入復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

ログイン後、プロフィール、マッチング、メッセージ履歴が以前のアカウントと一致するか確認します。 条件・例外： 以前のデータが表示されない場合、別アカウントへのログインや新規登録が考えられるため、追加登録せず認証方法を確認します。 iOS / Androidの違い： 照合するデータ項目はOS共通です。Apple ID認証の利用可否だけはiPhoneに限られます。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の引き継ぎ・データ消失時案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

Omiaiのプロフィール等はサーバー側に保持され、端末変更時に端末バックアップから復元する手順は不要です。 条件・例外： 有料プラン表示だけが購入状態と一致しない場合は、購入復元を実行して購入元の履歴を確認します。 iOS / Androidの違い： 復元ボタンの表示位置はアプリ内の購入サービス画面にあります。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の引き継ぎ・購入復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

以前と異なるプロフィールが表示される場合、別のOmiaiアカウントにログインしている可能性があると公式が案内しています。 条件・例外： 新規アカウントに以前のデータや別アカウントの有料プランをまとめることはできません。 iOS / Androidの違い： 利用する認証方法が変わると別アカウントに入る場合があります。OS共通の注意です。 根拠URL： ログインできない場合の確認事項 情報源： Omiai公式のログイン・復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

アプリをアンインストールしただけでは退会になりません。退会は会員ステータス別の手順で行い、定期購入は別途自動更新を停止します。 条件・例外： 退会後の再登録では過去アカウント情報を復元できません。個人情報は退会後365日を経て削除される案内です。 iOS / Androidの違い： Apple・Googleの定期購入はアプリ削除や退会では停止されません。各決済元で解除します。 根拠URL： 退会・アカウント削除の手順 情報源： Omiai公式の退会・個人情報案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

Omiai側で保持されるアカウント情報は、同じアカウントにログインしてプロフィール・マッチング・メッセージを照合します。 条件・例外： 有料プラン期限・決済方法は会員ステータスと利用履歴で確認し、ポイントは購入元と利用OSを照合します。 iOS / Androidの違い： ポイントの利用先にOS差があります。Apple ID購入分はiPhone、Google Play購入分はAndroidまたはブラウザ版です。 根拠URL： 機種変更後の利用情報の引き継ぎ 情報源： Omiai公式の引き継ぎ・決済案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

有料サービスは有効期限まで利用できますが、無料会員へ戻るとメッセージの閲覧・送信ができなくなる案内です。 条件・例外： 退会後に再登録したアカウントへ残り期間の決済情報を移すことはできません。 iOS / Androidの違い： OSよりも購入元・会員アカウント・有効期限の確認が必要です。 根拠URL： 退会・アカウント削除の手順 情報源： Omiai公式の退会・購入復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

認証方法、メール受信、SMS番号・受信状態を確認します。購入商品だけが未反映の場合は、アプリ再起動と「購入済みの商品を復元する」を行います。 条件・例外： 決済保留や認証コード不達が続く場合は、購入元ストア・携帯会社またはOmiaiサポートへ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： Apple／Googleの決済エラーは各ストア、SMSは携帯電話会社、アカウントログインはOmiaiサポートに相談します。 根拠URL： ログインできない場合の確認事項 情報源： Omiai公式のログイン・購入トラブル案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

公式推奨動作環境はiOS 15.0以上、Android OS 7.0以上です。iOSはSafari、AndroidはChromeの最新バージョンが案内されています。 条件・例外： 日本国内利用、タブレット非対応などの条件が示されています。ストア掲載の動作条件もあわせて確認します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidで推奨OS、標準ブラウザ、購入ストアが異なります。 根拠URL： 推奨動作環境 情報源： Omiai公式の推奨環境・アプリストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 18資料（Apple App Store、Google Play、Omiai公式ヘルプ）
• 非公式補足情報： 0資料

E. 利用者向けの最重要情報

• Facebook登録の注意： Facebook認証によるログインはメールアドレス認証へ切り替え済みです。登録メールの受信可否と、6桁コードの入力を先に確認してください。 Facebook認証からメールアドレス認証への切り替え
• 電話番号変更の注意： 電話番号認証のアカウントは番号を変えるとログインできなくなると案内されています。変更後はOmiaiサポートへ連絡してください。 機種変更時の注意事項・電話番号変更
• Apple IDのOS制限： Apple IDで登録したアカウントの引き継ぎはiPhoneへの変更に限られます。 機種変更後の利用情報の引き継ぎ
• ポイントのOS差： Apple ID購入のOmiaiポイントはiPhoneでのみ利用でき、Google Play購入分はAndroidまたはブラウザ版で利用できます。 決済手段と購入ポイントの利用OS
• 課金停止の分離： Omiaiの退会やアプリ削除とは別に、Apple・Google・カードの購入元で自動更新を止めます。期限の24時間以上前までに手続きしてください。 有料サービスの更新日・自動更新停止
• 新規登録を避ける： 旧プロフィールが出ないときは別アカウントへのログインが考えられます。再登録すると過去データや別アカウントの購入を復元できません。 ログインできない場合の確認事項