ReelShortの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
- 対象国:日本(App Store日本ストアを確認。Androidは同じ国際版パッケージ)
- 対象端末:iPhone / iPad / Android。Web版ダッシュボードはアカウント項目の確認に使用。
- アプリ識別:New Leaf Publishing, Inc. / Crazy Maple Studio提供の「ReelShort」。iOS App Store IDは1636235979、Google Play package IDはcom.newleaf.app.android.victor。
- 要点:機種変更前にアカウントのログイン方法とUIDを確認し、同じアカウントを新端末で使う。規約上、アカウント移行はサービス内で許可・有効化された方法に限られ、旧端末と新端末の両方を所有していることが条件。退会・アカウント終了では、コイン等の仮想通貨・アイテムを失う場合がある。
A. アプリ基本情報
- ReelShortは短編ドラマ配信アプリ。無料ダウンロードで、一部エピソードを広告・報酬等で視聴できるほか、コイン購入やVIP等のアプリ内課金がある。
- 公式サイトのアカウントダッシュボードにはUID、コイン・ボーナス残高、ウォレット、マイリスト、再生履歴、取引履歴、解除済みエピソードが表示される。
- 利用規約は、アカウントやサービスの新端末への移行を認める一方、サービス内で明示的に許可・有効化された方法を使うこと、旧端末と新端末の両方を所有することを条件としている。
- ReelShort公式サイト内の利用ガイドは、アプリとWeb版に同じログイン情報を使うと視聴履歴・コインを同期できると説明する。移行前後にアカウント、残高、履歴を実機で確認する。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
ReelShort。日本のApp Storeでは「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」として掲載。iOS App Store IDは1636235979、Google Play package IDはcom.newleaf.app.android.victor。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口 情報源: Apple App Store日本版、Google Play 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: iOS App Store IDは1636235979、Google Play package IDはcom.newleaf.app.android.victor。 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
アカウント移行は可能。ただし利用規約上、新端末への移行はサービス内で明示的に許可・有効化された方法に限られ、利用者が旧端末と新端末の両方を所有していることが条件。 実務上: 登録済みと同じログイン方法で新端末に入り、アカウントのUID、ウォレット、マイリスト、履歴を確認する。ログインだけで全端末データが復元すると断定しない。 根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報)、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ただし利用規約上、新端末への移行はサービス内で明示的に許可・有効化された方法に限られ、利用者が旧端末と新端末の両方を所有していることが条件。 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 旧端末でReelShortのプロフィールを開き、UIDとログイン方法(メールまたは連携アカウント)を確認する。
- UID、残高、マイリスト、再生履歴、解除済みエピソードと、購入レシートを控える。公式ダッシュボードではウォレット・履歴を確認できる。
- 新端末に日本ストアの公式アプリをインストールする。
- 旧端末と同じアカウント・ログイン方法でサインインする。公式ガイドも同じログインをアプリとWeb版で利用するよう案内している。
- UID・コイン残高・マイリスト・再生履歴・購入したVIP状態を照合し、問題があればアプリのプロフィール>フィードバックからUIDと購入証明を添えて問い合わせる。
根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ(公式一次情報)、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1. 旧端末でReelShortのプロフィールを開き、UIDとログイン方法(メールまたは連携アカウント)を確認する。4. 旧端末と同じアカウント・ログイン方法でサインインする。 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
公式ダッシュボード上では、UID、コイン・ボーナス、ウォレット、マイリスト、視聴履歴、取引履歴、解除済みエピソードをアカウント関連情報として確認できる。公式サイト内ガイドはアプリとWeb版で同じログインを使った視聴履歴・コイン同期を案内している。 移行後に項目ごとに照合する。 根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
アカウント終了時には、ユーザー名、アバター、サービス内のユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、規約はコンテンツをまとめて返却しないとしている。購入・獲得した仮想通貨やアイテムを他ユーザーへ譲渡することも原則禁止。 退会・アカウント終了は引き継ぎ手段として使わない。 根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: アカウント終了時には、ユーザー名、アバター、サービス内のユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、規約はコンテンツをまとめて返却しないとしている。 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
ReelShortはiOS・Android双方に提供される。利用規約は、モバイルアプリのアカウント/サービスを新端末へ移せるとするが、アプリ内で許可・有効化されていること、両端末を所有していることが必要。 購入ストアの履歴と新端末のアカウント残高を個別確認する。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 利用規約は、モバイルアプリのアカウント/サービスを新端末へ移せるとするが、アプリ内で許可・有効化されていること、両端末を所有していることが必要。 iOS / Androidの違い: ReelShortはiOS・Android双方に提供される。 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
旧アカウントに結び付いたログイン情報、登録時に使ったメールまたは連携アカウント、旧・新端末双方へのアクセス。問い合わせ時はUIDと課金レシートを用意する。公式プライバシーポリシーは、メール、プロフィール、ユーザーIDやソーシャルログイン識別子等をアカウント情報として扱う。 根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ(公式一次情報)、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
- 旧端末でプロフィールを開きUIDとログイン方法を記録する。
- ウォレット、ボーナス、マイリスト、再生履歴、解除済みエピソードを記録し、課金した場合はApple/Google等の購入履歴・レシートを控える。
- 旧端末と新端末の両方を使用できる間に、アプリ内で許可される移行・連携方法を完了する。利用規約は両端末を所有していることを移行条件としている。
- 新端末で必要な確認が終わるまで旧端末を初期化しない。
根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ(公式一次情報)、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末でプロフィールを開きUIDとログイン方法を記録する。ウォレット、ボーナス、マイリスト、再生履歴、解除済みエピソードを記録し、課金した場合はApple/Google等の購入履歴・レシートを控える。旧端末と新端末の両方を使用できる間に、アプリ内で許可される移行・連携方法を完了する。利用規約は両端末を所有していることを移行条件としている。新端末で必要な確認が終わるまで旧端末を初期化しない。 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
- 旧端末でログイン状態を確認し、UIDを記録する。
- 設定やプロフィールにアカウント連携・移行機能が表示される場合は、サービス内で許可された手順を実行する。
- 新端末に公式アプリをインストールし、同じログイン方法でサインインする。
- 旧・新端末のUIDが一致することを確認する。
- ウォレット、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、VIP資格を確認する。欠落があればUIDと領収書を添えて問い合わせる。
根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報)、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報)、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1. 旧端末でログイン状態を確認し、UIDを記録する。2. 設定やプロフィールにアカウント連携・移行機能が表示される場合は、サービス内で許可された手順を実行する。 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末を失った場合、ログイン資格が残っていれば新端末で同じアカウントに入れるか試す。アカウント移行機能や復旧資格を失った場合、規約上は旧・新端末の両方の所有が条件である。 公式サポートへUID、登録情報、購入証明を添えて問い合わせる。 根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報)、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末を失った場合、ログイン資格が残っていれば新端末で同じアカウントに入れるか試す。アカウント移行機能や復旧資格を失った場合、規約上は旧・新端末の両方の所有が条件である。 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
プライバシーポリシーは電話番号を収集しうる連絡先情報に含める。 電話番号を連絡先・ログイン手段として使う場合は、変更前に別の連絡手段とUIDを控えてサポートへ確認する。 根拠URL: ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ 情報源:ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 プライバシーポリシーは電話番号を収集しうる連絡先情報に含める。電話番号を連絡先・ログイン手段として使う場合は、変更前に別の連絡手段とUIDを控えてサポートへ確認する。 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
- 利用規約はアカウントを他者へ譲渡・売買すること、ログイン情報を他人へ共有することを禁止する。
- 仮想通貨・アイテムは他ユーザーへ譲渡できず、アカウントやサービス終了時には残高等を失う場合がある。
- 新端末へは規約で許可されたサービス内の移行方法を使い、アカウント所有者本人が旧端末と新端末の双方を保有する。
- Appleの自動更新サブスクリプションはApp Storeのサブスクリプション設定から、更新日の少なくとも24時間前に解約する。アプリ削除と定期購入の解約は別手続き。
根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報)、Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 仮想通貨・アイテムは他ユーザーへ譲渡できず、アカウントやサービス終了時には残高等を失う場合がある。新端末へは規約で許可されたサービス内の移行方法を使い、アカウント所有者本人が旧端末と新端末の双方を保有する。 検証状態: 完了
13. 失敗した場合【必須】
- ログインできない:ログイン方法と対象アカウントを再確認する。新しいアカウントを作ってしまった可能性があればUIDを照合する。
- コイン・購入が反映されない:新端末のUID、ストア購入履歴、レシートを確認する。アプリ内のプロフィール>フィードバックから支払い問題として問い合わせる。Google Play掲載の開発元返信もこのサポート経路を案内している。
- 視聴履歴・マイリストが見つからない:同じログイン方法・UIDか確認し、Web版ダッシュボードと照合する。
根拠URL: Google Play。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明 情報源:Google Play。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ(公式一次情報)、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ログインできない:ログイン方法と対象アカウントを再確認する。 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
アプリは無料ダウンロードでアプリ内購入がある。購入方法にはコイン・VIP等があり、App Store日本版ではYearly VIPの価格表示のほか複数の課金項目が表示される。金額・購入選択肢はストア、地域、キャンペーン、契約条件により変動するため、購入画面を基準にする。 制約: 利用規約は購入した仮想通貨・アイテムの譲渡を禁止し、アカウント終了での失効可能性を定めている。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 金額・購入選択肢はストア、地域、キャンペーン、契約条件により変動するため、購入画面を基準にする。 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
日本向けApp Store、Google Play、ReelShort公式サイトのアカウントダッシュボード、利用規約、プライバシーポリシーを参照した。公式サイト内のガイドは、規約で定める移行条件を補う説明として参照し、保証内容は規約を優先して整理した。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報)、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 公式サイト内のガイドは、規約で定める移行条件を補う説明として参照し、保証内容は規約を優先して整理した。 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
2026-10-22(日本時間)。App Store掲載の更新日は2026-09-28、Google Playの掲載更新日は2026-10-14。ストアの価格・対応OS・課金条件は後日変更される可能性がある。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ストアの価格・対応OS・課金条件は後日変更される可能性がある。 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
引き継ぎは、アカウントのログイン資格、サービス内の移行機能、旧・新端末を本人が所有していることに依存する。購入残高の照合にはアカウントUIDと購入元ストアの注文記録も必要となる。 根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 購入残高の照合にはアカウントUIDと購入元ストアの注文記録も必要となる。 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
規約は移行の条件として旧・新端末双方の所有を求める。 根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 規約は移行の条件として旧・新端末双方の所有を求める。 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
新端末でログイン後、次を照合する。
- 旧端末と同じUIDである。
- ウォレット・コイン・ボーナスの残高と取引履歴が確認できる。
- マイリスト、視聴履歴、解除済みエピソードが見える。
- VIP等を契約している場合、会員状態と購入元が確認できる。
- エピソードを実際に再生できる。
根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末と同じUIDである。VIP等を契約している場合、会員状態と購入元が確認できる。 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
アカウントを終了・削除すると、アカウント情報やユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、利用規約はこれらを返却・返金しない場合を定めている。退会やアカウント削除は移行完了前に行わない。 根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報)、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: アカウントを終了・削除すると、アカウント情報やユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、利用規約はこれらを返却・返金しない場合を定めている。 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
公式ダッシュボードにはUIDが表示される。プライバシーポリシーは、ログイン用ソーシャルアカウントの識別子・メールアドレス・ユーザーID等をアカウント情報として扱う。UIDを新旧端末で照合し、登録メール・連携方法と一緒に記録する。 根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: UIDを新旧端末で照合し、登録メール・連携方法と一緒に記録する。 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
通知許可、画質・再生設定、広告や端末側の権限は新端末で確認する。アプリの通知許可はOSごとに端末側で設定する。 移行後に必要なものを再設定する。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 移行後に必要なものを再設定する。 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
利用規約上、サービスの使用権は個人利用で単一端末向け。アプリのアカウント移行は本人が旧・新端末を所有する条件で許可される。端末を他人と共有したり、ログイン情報を渡したりしない。 根拠URL: ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
VIP等の定期購入は購入元に応じて管理する。Apple経由の契約はiPhone/iPadの「設定」>Apple Account>サブスクリプションから、次の更新日の24時間以上前に解約する。アプリ内ではVIPページのSubscription Managementから管理する旨が利用規約に記載される。アカウント削除やアプリ削除だけでストアの定期購入が終わったと判断しない。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Apple経由の契約はiPhone/iPadの「設定」>Apple Account>サブスクリプションから、次の更新日の24時間以上前に解約する。 iOS / Androidの違い: Apple経由の契約はiPhone/iPadの「設定」>Apple Account>サブスクリプションから、次の更新日の24時間以上前に解約する。 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
公式Webダッシュボードでウォレット、コイン・ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴を確認できる。機種変更時は旧端末のUID・各項目を控え、新端末と比較する。 根拠URL: ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴 情報源:ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 機種変更時は旧端末のUID・各項目を控え、新端末と比較する。 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
iPhone/iPadの最低OSはiOS/iPadOS 15.0以降。Google Playはスマートフォン・タブレット等の対応形態を示す。課金項目・VIP資格は地域や購入元により異なる。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: iPhone/iPadの最低OSはiOS/iPadOS 15.0以降。 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- アカウントに入れない:旧アカウントのログイン方式を再確認し、プロフィールのUIDが一致するか確認する。
- 購入・コインが反映されない:購入ストアの注文履歴・レシート、アカウントUIDを用意し、プロフィール>フィードバックから支払い問題として連絡する。開発元のGoogle Play返信もこの窓口を案内する。
- 視聴状態の不一致:同じログインを使っているか、公式Webダッシュボードのマイリスト・履歴と照合する。
- 解決しない場合:公式サポート宛にUID、端末、OS、購入証明、問題の画面を送る。
根拠URL: Google Play。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 情報源:Google Play。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア)、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ(公式一次情報)、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴(公式一次情報)、ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明(公式一次情報)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 解決しない場合:公式サポート宛にUID、端末、OS、購入証明、問題の画面を送る。 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
App StoreではiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降に対応。日本のApp Storeには2026-09-28更新のバージョン履歴が掲載され、最新更新はコイン獲得機能・動作改善等を記載している。Google Playは2026-10-14更新と表示。 根拠URL: Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口 情報源:Apple App Store日本版。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法(公式ストア)、Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: App StoreではiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降に対応。 検証状態: 完了
情報源
- Apple App Store日本版「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」。ID 1636235979、iOS/iPadOS要件、サブスクリプションとキャンセル方法 https://apps.apple.com/jp/app/reelshort-%E3%82%AA%E3%83%AA%E3%82%B8%E3%83%8A%E3%83%AB%E7%9F%AD%E5%B0%BA%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%9E%E8%A6%8B%E6%94%BE%E9%A1%8C/id1636235979
- Google Play「ReelShort - Stream Drama & TV」。package ID com.newleaf.app.android.victor、更新情報、開発者サポート窓口 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.newleaf.app.android.victor&hl=ja
- ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴 https://www.reelshort.com/ja/dashboard
- ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 https://www.reelshort.com/user-agreement.html
- ReelShort公式サイト内ガイド「Website Masterclass」。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明 https://www.reelshort.com/fandom/reelshort-website-01-25-3faa2218/
- ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ https://www.reelshort.com/search?keywords=contact+reelshort+support
- ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ https://www.reelshort.com/privacy-agreement.html
- ReelShort公式Web利用規約。VIPサブスクリプション管理・キャンセル、アカウント終了時の扱い https://www.reelshort.com/web-terms.html
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | ReelShort。日本のApp Storeでは「ReelShort - オリジナル短尺ドラマ見放題」として掲載。iOS App Store IDは1636235979、Google Play package IDはcom.newleaf.app.android.victor。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | アカウント移行は可能。ただし利用規約上、新端末への移行はサービス内で明示的に許可・有効化された方法に限られ、利用者が旧端末と新端末の両方を所有していることが条件。 www.reelshort.com、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 旧端末でReelShortのプロフィールを開き、UIDとログイン方法(メールまたは連携アカウント)を確認する。 www.reelshort.com、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、[Apple) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 公式ダッシュボード上では、UID、コイン・ボーナス、ウォレット、マイリスト、視聴履歴、取引履歴、解除済みエピソードをアカウント関連情報として確認できる。公式サイト内ガイドはアプリとWeb版で同じログインを使った視聴履歴・コイン同期を案内している。 www.reelshort.com、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | アカウント終了時には、ユーザー名、アバター、サービス内のユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、規約はコンテンツをまとめて返却しないとしている。購入・獲得した仮想通貨やアイテムを他ユーザーへ譲渡することも原則禁止。 ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | ReelShortはiOS・Android双方に提供される。利用規約は、モバイルアプリのアカウント/サービスを新端末へ移せるとするが、アプリ内で許可・有効化されていること、両端末を所有していることが必要。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 旧アカウントに結び付いたログイン情報、登録時に使ったメールまたは連携アカウント、旧・新端末双方へのアクセス。問い合わせ時はUIDと課金レシートを用意する。公式プライバシーポリシーは、メール、プロフィール、ユーザーIDやソーシャルログイン識別子等をアカウント情報として扱う。 www.reelshort.com、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | 旧端末でプロフィールを開きUIDとログイン方法を記録する。 www.reelshort.com、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、[Apple) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | 旧端末でログイン状態を確認し、UIDを記録する。 www.reelshort.com、[Apple) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末を失った場合、ログイン資格が残っていれば新端末で同じアカウントに入れるか試す。アカウント移行機能や復旧資格を失った場合、規約上は旧・新端末の両方の所有が条件である。 www.reelshort.com、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | プライバシーポリシーは電話番号を収集しうる連絡先情報に含める。 ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 利用規約はアカウントを他者へ譲渡・売買すること、ログイン情報を他人へ共有することを禁止する。 www.reelshort.com、[Apple) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | ログインできない:ログイン方法と対象アカウントを再確認する。新しいアカウントを作ってしまった可能性があればUIDを照合する。 公式アプリストア、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、[ReelShort公式サイト内ガイド[公式アプリストア]。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明](https://www.reelshort.com/fandom/reelshort-website-01-25-3faa2218/)) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | アプリは無料ダウンロードでアプリ内購入がある。購入方法にはコイン・VIP等があり、App Store日本版ではYearly VIPの価格表示のほか複数の課金項目が表示される。金額・購入選択肢はストア、地域、キャンペーン、契約条件により変動するため、購入画面を基準にする。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 日本向けApp Store、Google Play、ReelShort公式サイトのアカウントダッシュボード、利用規約、プライバシーポリシーを参照した。公式サイト内のガイドは、規約で定める移行条件を補う説明として参照し、保証内容は規約を優先して整理した。 公式アプリストア、[Google) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026-10-22(日本時間)。App Store掲載の更新日は2026-09-28、Google Playの掲載更新日は2026-10-14。ストアの価格・対応OS・課金条件は後日変更される可能性がある。 公式アプリストア、[Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | 引き継ぎは、アカウントのログイン資格、サービス内の移行機能、旧・新端末を本人が所有していることに依存する。購入残高の照合にはアカウントUIDと購入元ストアの注文記録も必要となる。 www.reelshort.com、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 規約は移行の条件として旧・新端末双方の所有を求める。 ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 新端末でログイン後、次を照合する。 www.reelshort.com、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | アカウントを終了・削除すると、アカウント情報やユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、利用規約はこれらを返却・返金しない場合を定めている。退会やアカウント削除は移行完了前に行わない。 www.reelshort.com、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | 公式ダッシュボードにはUIDが表示される。プライバシーポリシーは、ログイン用ソーシャルアカウントの識別子・メールアドレス・ユーザーID等をアカウント情報として扱う。UIDを新旧端末で照合し、登録メール・連携方法と一緒に記録する。 www.reelshort.com、ReelShort公式プライバシーポリシー。アカウント・プロフィール・メール・電話番号・ソーシャルログイン識別情報、データ削除問い合わせ) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 通知許可、画質・再生設定、広告や端末側の権限は新端末で確認する。アプリの通知許可はOSごとに端末側で設定する。 公式アプリストア、[Google) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 利用規約上、サービスの使用権は個人利用で単一端末向け。アプリのアカウント移行は本人が旧・新端末を所有する条件で許可される。端末を他人と共有したり、ログイン情報を渡したりしない。 ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除 |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | VIP等の定期購入は購入元に応じて管理する。Apple経由の契約はiPhone/iPadの「設定」>Apple Account>サブスクリプションから、次の更新日の24時間以上前に解約する。アプリ内ではVIPページのSubscription Managementから管理する旨が利用規約に記載される。アカウント削除やアプリ削除だけでストアの定期購入が終わったと判断しない。 公式アプリストア、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | 公式Webダッシュボードでウォレット、コイン・ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴を確認できる。機種変更時は旧端末のUID・各項目を控え、新端末と比較する。 ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴 |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | iPhone/iPadの最低OSはiOS/iPadOS 15.0以降。Google Playはスマートフォン・タブレット等の対応形態を示す。課金項目・VIP資格は地域や購入元により異なる。 公式アプリストア、[Google) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | アカウントに入れない:旧アカウントのログイン方式を再確認し、プロフィールのUIDが一致するか確認する。 公式アプリストア、ReelShort公式サイトの問い合わせ導線・サポート窓口。プロフィール>Feedbackおよびメール問い合わせ、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、[ReelShort公式サイト内ガイド[公式アプリストア]。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明](ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.reelshort.com/fandom/reelshort-website-01-25-3faa2218/)、ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | App StoreではiOS 15.0以降、iPadOS 15.0以降に対応。日本のApp Storeには2026-09-28更新のバージョン履歴が掲載され、最新更新はコイン獲得機能・動作改善等を記載している。Google Playは2026-10-14更新と表示。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 旧端末でプロフィールを開きUIDとログイン方法を記録する。ウォレット、ボーナス、マイリスト、再生履歴、解除済みエピソードを記録し、課金した場合はApple/Google等の購入履歴・レシートを控える。 公式アプリストア、[Google)
- 正しい引き継ぎ順序: 1. 旧端末でログイン状態を確認し、UIDを記録する。2. 設定やプロフィールにアカウント連携・移行機能が表示される場合は、サービス内で許可された手順を実行する。 ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除
- 消える可能性があるもの: アカウント終了時には、ユーザー名、アバター、サービス内のユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、規約はコンテンツをまとめて返却しないとしている。購入・獲得した仮想通貨やアイテムを他ユーザーへ譲渡することも原則禁止。 公式アプリストア、[Google)
- 特に注意すべき操作: 利用規約はアカウントを他者へ譲渡・売買すること、ログイン情報を他人へ共有することを禁止する。仮想通貨・アイテムは他ユーザーへ譲渡できず、アカウントやサービス終了時には残高等を失う場合がある。 www.reelshort.com、ReelShort公式アカウントダッシュボード(日本語)。UID、ウォレット、コイン、ボーナス、マイリスト、履歴、解除済みエピソード、取引履歴、ReelShort公式サイト内ガイド。同じログインによるアプリ・Web版間の視聴履歴・コイン同期という補足説明)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 規約は移行の条件として旧・新端末双方の所有を求める。 ReelShort公式利用規約。アカウント・サービスの新端末移行条件、単一端末向け利用権、仮想通貨・アイテム譲渡と終了時の扱い、アカウント削除
- 引き継ぎ失敗時の対応: アカウントに入れない:旧アカウントのログイン方式を再確認し、プロフィールのUIDが一致するか確認する。購入・コインが反映されない:購入ストアの注文履歴・レシート、アカウントUIDを用意し、プロフィール>フィードバックから支払い問題として連絡する。 公式アプリストア、[Google)