まいにちのたまひよの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： まいにちのたまひよ－妊娠・出産・育児期に毎日役立つアプリ
- 提供元： Benesse Corporation（株式会社ベネッセコーポレーション）
- 主な用途： 妊娠・育児の情報、妊娠中の記録やカレンダー、子どものお世話記録、家族共有、同じ月齢の利用者との「ルーム」
- カテゴリ： 健康・育児
- 料金： アプリ本体は無料。通信料は利用者負担です。
- 確認日： 2026-10-25
このアプリ固有の引き継ぎポイント
- アプリの引き継ぎ機能は終了： 旧端末の引き継ぎコードを新端末で使う方法はありません。同じOS間の端末移行サービスで一部データが移ることはありますが、Benesseは保証していません。
- 記録の多くは端末保存： 「きろく」「カレンダー」「お子さま設定」などはアプリ削除で消え、Benesseでも復元できません。新端末の確認前に旧端末を削除・初期化しないでください。
- おせわきろくは共有中なら別経路で復元できる場合がある： 共有状態を保ったまま再インストールし、共有コードで再設定します。共有を止めていた場合は戻せません。
- 共有再設定時の上書きに注意： 共有メンバー側にある未共有の記録は、共有管理者のデータで上書きされます。必要な記録を先に控えてください。
- OS条件に公式表示の差がある： App StoreはiOS 16以上、Benesseの利用環境ページはiOS 18以上を案内しています。公式サポート環境はBenesseの案内を基準に確認してください。
調査資料
- App Store
- Google Play
- たまひよ公式アプリページ
- たまひよFAQNo.81668
- たまひよFAQNo.71648
- たまひよFAQNo.85426
- たまひよFAQNo.84464
- たまひよFAQNo.64635
B. 28項目の詳細調査
1. アプリ名
「まいにちのたまひよ－妊娠・出産・育児期に毎日役立つアプリ」としてBenesse CorporationがiOS・Android向けに提供しています。妊娠・育児の情報、記録、カレンダー、コミュニティ「ルーム」、家族共有の「おせわきろく」を備えます。 条件・例外： ストア上の表示名は長い副題を含みます。サイト上の短い名称「まいにちのたまひよ」をこのページの対象名とします。 iOS / Androidの違い： App StoreとGoogle Playの双方に掲載されています。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
アプリ内のデータ引き継ぎ機能は終了しています。同じOS間の端末移行サービスで一部データが移る場合はありますが、Benesseは動作を保証していません。 条件・例外： アプリサーバを介した復元コード方式は利用できません。OS標準の端末移行で引き継がれる範囲は端末・OSの移行方式に左右されます。 iOS / Androidの違い： 同じOS間でも保証対象外です。iOSとAndroidをまたぐ公式のアプリ内移行手順はありません。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末と新端末が同じOSなら、AppleまたはAndroidの端末移行サービスを使って端末全体を移します。アプリ内の専用引き継ぎコードやサーバ復元メニューはありません。 条件・例外： OS標準の移行を始める前に旧端末のアプリを削除せず、新端末で記録の表示を確認するまで旧端末を保持します。 iOS / Androidの違い： iPhone同士・Android同士の端末移行が対象候補です。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
端末移行に成功すれば、端末保存の「きろく」「おせわきろく」「カレンダー」「お子さま設定」などが残る可能性があります。共有中のおせわきろくは、再共有設定で復元できるケースが別途案内されています。 条件・例外： 端末移行はアプリごとの保証ではありません。おせわきろくの再共有復元は、移行一般の保証ではなく、共有が継続している場合の専用経路です。 iOS / Androidの違い： 同じOS間でも移行結果は保証されません。おせわきろく共有のコードはiOS・Androidの端末移行コードではありません。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
アプリを削除すると端末保存の記録、カレンダー、お子さま設定などが消去され、Benesse側でも復元できません。ルームの投稿・プロフィールはサーバに残りますが、削除前と同じアカウントを再利用できず、編集・投稿削除もできなくなります。 条件・例外： アプリのアンインストールはOS標準の端末移行とは異なります。移行確認前の削除や初期化は行わないでください。 iOS / Androidの違い： 保存場所と削除後の扱いについて、OS別の復旧手段は公式FAQに示されていません。 根拠URL： たまひよFAQNo.81668 情報源： たまひよFAQ、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
公式に示されているのは同じOS間の端末移行サービスで一部データが移る可能性です。 条件・例外： OS標準サービスでの結果も保証されません。iOSとAndroidをまたぐ変更では、ローカル記録をアプリ内で復元できる前提を置かないでください。 iOS / Androidの違い： iOS同士・Android同士の同OS移行と、iOS・Android間の変更で条件が異なります。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
同OS移行を試す場合は旧端末、新端末、各OSの端末移行手段が必要です。おせわきろくの共有再設定には、共有管理者のおせわきろくIDと共有コードが必要です。 条件・例外： おせわきろくID・共有コードは記録共有専用で、アプリ全体や「きろく」を復元するコードではありません。 iOS / Androidの違い： 端末移行に必要なOSアカウント等はAppleまたはGoogleの現行手順に従います。共有コードの役割は両OSで共通です。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でアプリを保持したまま、OS標準移行が終わるまで充電・通信を確保し、移行後に確認したい記録をスクリーンショット等でも控えます。おせわきろく共有中なら管理者／メンバーの別と共有コードを確認します。 条件・例外： スクリーンショットは参照用の控えで、アプリに読み戻すバックアップではありません。共有を止めてから削除すると共有データの再共有復元もできません。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidどちらも端末移行の準備は各OSの現行案内に従います。アプリ固有の準備では旧端末を残すことが重要です。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
旧端末を保持してOS標準の同OS端末移行を行い、新端末にアプリを入れます。新端末で「きろく」、カレンダー、お子さま設定、写真等の表示を確認し、共有中のおせわきろくは必要に応じ共有コードで再設定します。 条件・例外： Benesseが保証するアプリ専用手順ではありません。端末移行を完了しても記録が全て移るとは限らず、確認前に旧端末を初期化しないでください。 iOS / Androidの違い： 同OS間のOS標準移行が対象候補です。異OS移行では同じ手順を記録移行として使えません。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
端末保存データをBenesseに依頼して復元することはできません。おせわきろくが別端末と共有中なら、共有状態が続いている場合に限り再共有設定で戻せることがあります。 条件・例外： 共有停止後は再共有による復元もできません。ルーム投稿とプロフィールはサーバに残りますが、削除前アカウントを再利用できるという意味ではありません。 iOS / Androidの違い： 旧端末がない場合のOS移行可否は移行元OSのバックアップ状態によります。アプリ単独の復元方法はありません。 根拠URL： たまひよFAQNo.81668 情報源： たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
電話番号の変更だけでは端末に保存された記録を戻せず、公式案内の同OS端末移行条件が適用されます。 条件・例外： 端末移行そのものは電話番号変更手続きとは別です。番号変更後も旧端末にアプリと記録が残っている間に移行を行います。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも電話番号を使うアプリ内データ移行手順はありません。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
公式アプリページはパスワード再発行を登録済みメールアドレスからの空メールで案内しています。これはパスワード手続きであり、端末保存データの移行・復元手段ではありません。 条件・例外： 登録時のメールアドレスを使えない場合はアプリ内のFAQ／お問い合わせを確認します。アプリ削除後のローカル記録復元には使えません。 iOS / Androidの違い： メールアドレスによるパスワード案内は両OS共通です。端末移行はOS単位で別に行います。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
公式ページは、登録済みメールアドレスから passwordreset@mail.taccount.benesse.ne.jp へ空メールを送り、パスワードを再発行する方法を案内しています。アプリデータの復元は別問題として扱います。 条件・例外： 未登録のメールアドレスからは手続きできません。 iOS / Androidの違い： パスワードの手順は共通です。OS移行後にデータがない場合はログインだけでローカル記録が復元するとは限りません。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
アプリ再インストールだけで端末保存の「きろく」「カレンダー」「お子さま設定」は復元されません。共有が継続中のおせわきろくは、管理者からコードを受けて再共有設定すると復元できる場合があります。 条件・例外： 再インストール前に共有を停止している場合、おせわきろくも共有経由では戻りません。メンバー側の未共有記録は再共有で管理者データに上書きされるため先に控えます。 iOS / Androidの違い： 共有コードの再設定はアプリ全体の復元とは異なり、同OS／異OSの端末移行条件を置き換えません。 根拠URL： たまひよFAQNo.81668 情報源： たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
該当なし。公式ストアではアプリ本体を無料と表示し、公式アプリページも無料アプリとして案内しています。アプリの定期購読を移行する項目はありません。 条件・例外： たまひよの通販や別サービスの契約がある場合は、そのサービスの契約として別に管理します。 iOS / Androidの違い： App Store・Google Playのアプリ配信は無料です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
16. 購読状況の確認
該当なし。移行時に復元するアプリ定期購読はありません。 条件・例外： ショップの商品購入や別のBenesseサービス利用はアプリ定期購読とは別の契約です。 iOS / Androidの違い： 両OSとも本アプリの表示価格は無料です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
17. 解約手続きの依頼先
該当なし。本アプリの定期購読解約窓口はありません。アプリの削除は、別のBenesseサービスや通販の退会・契約解除を意味しません。 条件・例外： 別サービスの契約がある場合は契約したサービスの窓口を利用します。 iOS / Androidの違い： ストア経由の本アプリ定期購読の解約手続きはありません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
18. メールの受信設定
パスワード再発行は登録メールからの空メールで行います。Playストアは問い合わせ先として tamahiyo_customer@mail.benesse.co.jp を掲載しています。必要なメールを受け取れる状態にし、端末移行後も登録メールにアクセスできるようにします。 条件・例外： メールの受信設定を整えても、端末保存データのバックアップや復元にはなりません。 iOS / Androidの違い： メール手順と窓口は共通です。 根拠URL： Google Play 情報源： Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
該当なし。 条件・例外： 本アプリから案内される通販・特典利用があっても、アプリ自体の定期購読とは分けて確認します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidともアプリ本体は無料です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
20. 期間が残っている場合
該当なし。本アプリの継続購読期間がないため、機種変更後に残存期間を復元する手続きはありません。 条件・例外： 別サービスや通販の利用期間は本アプリのデータ移行対象外です。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidで差はありません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
21. アカウントの本人確認
アプリ全体を復元する本人確認コードはありません。おせわきろくのID・共有コードは共有メンバー設定用で、共有管理者から発行してもらいます。 条件・例外： 共有コードを使っても、ルームアカウント、カレンダー、お子さま設定などは復元しません。 iOS / Androidの違い： おせわきろくの共有コード手順は両OS共通です。端末移行の本人確認とは用途が異なります。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
端末移行後はお子さま設定、妊娠・育児モード、予定日／誕生日、カレンダー、通知の表示を確認します。おせわきろくの共有が外れていれば共有コードで再接続します。 条件・例外： 端末移行により一部設定が残っていても、公式保証はありません。妊娠モードから育児モードへ切り替えた後に妊娠期カレンダーを復活できない仕様にも注意してください。 iOS / Androidの違い： 設定と共有の保持は同OS移行でも保証されません。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
「おせわきろく」は共有コードで複数端末へ共有でき、FAQは共有可能端末数を最大5台と案内しています。複数のお子さまは共有対象を切り替えて設定します。「成長きろく」はパパ・ママ間で共有できません。 条件・例外： 再インストールした共有メンバーは共有端末数に1台追加される場合があります。メンバーが共有設定すると、その端末の既存おせわきろくは管理者のデータに上書きされます。 iOS / Androidの違い： 共有コード方式はiOS・Android間で利用できます。端末移行のOS条件とは別です。 根拠URL： たまひよFAQNo.85426 情報源： たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
アプリを削除すると端末保存データは消去され、Benesseでも復元できません。おせわきろくの共有停止は過去の記録を端末に残しますが、停止後の記録は他端末に共有されません。 条件・例外： アプリ削除はアカウント退会や他のBenesse契約の解約ではありません。共有停止後は再インストール時のおせわきろく共有復元もできません。 iOS / Androidの違い： 停止・削除時の記録の扱いはOS共通です。 根拠URL： たまひよFAQNo.81668 情報源： たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
アプリ内に利用者向けデータバックアップ／復元コードはありません。端末移行後、新端末で記録、エコー写真、カレンダー、お子さま設定を確認し、おせわきろくは履歴と共有状態を照合します。 条件・例外： スクリーンショットは閲覧用の控えです。旧端末のアプリを消す前に新端末で確認を完了してください。 iOS / Androidの違い： 同OSの端末移行後にデータが移ったかはOS・端末ごとに実機確認が必要で、Benesseの保証はありません。 根拠URL： たまひよ公式アプリページ 情報源： たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
該当なし。本アプリの定期購読がないため、購読期間中の端末変更条件はありません。 条件・例外： 通販等の別サービスを利用している場合は、その会員条件を個別に確認します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidで差はありません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
27. エラー時の対処方法
移行後に端末保存データが見えない場合は、旧端末を初期化せず、アプリ内「よくある質問／お問い合わせ」からBenesseへ相談します。FAQ上、削除済み端末データは会社側で復元できません。共有中のおせわきろくのみ、共有継続状態とコードを確認します。 ルームアカウントの再利用・投稿編集についてもFAQの制限があります。 iOS / Androidの違い： 窓口は共通です。購入済み定期購読に関するストア問い合わせは本アプリでは該当しません。 根拠URL： Google Play 情報源： Google Play、たまひよ公式アプリページ、たまひよFAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
Benesseの現行アプリページはiOS 18以上、Android 14以上を利用環境として案内し、iPad・タブレットは動作保証外としています。App Storeの商品表示はiOS 16以上のため、インストール要件と公式サポート環境に差があります。 条件・例外： アプリの移行機能と対応OSは変更される可能性があります。機種変更前にBenesseの利用環境ページと新端末のストア表示を再確認します。 iOS / Androidの違い： 公式サポート目安はiOS 18以上／Android 14以上です。App Storeの互換性表示はiOS 16以上ですが、Benesseの案内ではタブレット端末を保証していません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、たまひよ公式アプリページ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| # | 項目 | 状態 | 確認内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 名称・運営元・機能 | 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 専用機能終了、同OS移行は非保証 | 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | OS標準の同OS端末移行 | 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 端末データと共有ログの別経路 | 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 削除後の端末データ・Roomアカウント | 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | 同OSの可能性、異OSの公式手順なし | 根拠URL |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの | 完了 | 旧新端末と共有中ならID・コード | 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末保持、記録控え、共有状況確認 | 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | OS移行後にローカル記録を照合 | 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | ローカル復元不可、共有中ログは例外 | 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 番号変更は復元手段でない | 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | パスワード手順とデータ移行を分離 | 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 登録メールからパスワード再発行 | 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | 削除後の復元範囲、共有再設定条件 | 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 対象外 | アプリ定期購読なし | 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 対象外 | 復元対象となるアプリ購読なし | 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 対象外 | 本アプリの定期購読解約なし | 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | 登録メールと問い合わせ先 | 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 対象外 | アプリ定期購読の申し込みなし | 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 対象外 | 継続購読期間なし | 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 共有コードはおせわきろく専用 | 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 子ども情報・モード・通知・共有 | 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 共有上限5台、成長きろく非共有 | 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | 削除・共有停止・他サービス解約の差 | 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 削除せず新端末で記録照合 | 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 対象外 | アプリ定期購読期間なし | 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 公式FAQ・窓口、復元の限界 | 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | iOS18・Android14、ストア差 | 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目。Benesse公式アプリページ・FAQ、App Store、Google Playを照合
- 非公式補足情報： 0
E. 利用者向けの最重要情報
- 新端末で記録を確認するまで旧端末を消さない： アプリ削除後、端末内の記録や設定はBenesseでも戻せません。 たまひよFAQNo.81668
- 専用の引き継ぎ機能は終了： 同じOSの端末移行で一部データが移る場合はありますが、動作保証はありません。 たまひよ公式アプリページ
- 共有中のおせわきろくは共有を維持： 共有が継続している場合、IDと共有コードで再設定できる場合があります。共有停止後はこの復元経路を使えません。 たまひよFAQNo.85426
- 再共有時はメンバー側データが上書きされる： 共有メンバーに未共有の記録があれば、先に画面を控えてください。共有後の上書きデータは復元できません。 たまひよFAQNo.85426
- 成長きろくは親同士で共有できない： おせわきろくの共有と混同せず、個別の記録を確認してください。 たまひよFAQNo.64635
- Roomの投稿が残ることとアカウント再利用は別： 投稿・プロフィールはサーバに残りますが、アプリを削除すると旧アカウントを再利用して編集・削除できなくなります。 たまひよFAQNo.81668
- サポート環境を事前確認： BenesseページはiOS 18以上・Android 14以上を案内しています。App StoreのiOS表示との差にも注意してください。 App Store