本文へ移動
▣機種変更チェック
ライブ配信／公式資料から整理

Spoonの機種変更・引き継ぎ

同じSpoonアカウントに新端末からログインして利用を再開する方式。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：旧端末でSpoonにログインしたまま、プロフィールの「@固有ID」を控える。
  • 移行データの境界：これらは再設定・再取得が必要になる可能性がある。
  • OS別の分岐：iOS → iOS： 旧端末と同じ連携ログインで新端末にログインする。Android → Android： 同じSpoonアカウントの連携ログインを使う。アプリはAndroid 9.0以上が対応対象と告知されている。iOS → Android / Android → iOS： 同じSpoonアカウントにログインする。
  • 旧端末がない場合：旧端末がなくても、連携済みのSNS等へアクセスできれば、新端末から同じアカウントへログインできると考えられる。
  • 引き継ぎ後の照合：@固有IDとプロフィール名が旧端末の記録と一致する。

条件別に必要になる作業

Spoonには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

Spoonの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：@固有ID、プロフィール名、利用しているログイン手段を記録する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：旧アカウントにログインできる連携先（SNS等）の認証情報を保持していること。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。App Storeの掲載情報、Google Playの掲載情報、2026年の利用規約改訂案内・OS変更告知、2025年の電話番号変更告知、現行プライバシーポリシーを確認した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：@固有IDとプロフィール名が旧端末の記録と一致する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

別のログイン方法で新規登録すると、元のアカウントと異なるアカウントに入る可能性がある。@IDで本人アカウントか確認する。　

これらは再設定・再取得が必要になる可能性がある。　

旧端末がなくても、連携済みのSNS等へアクセスできれば、新端末から同じアカウントへログインできると考えられる。　

公式出典

App Store ↗Google Play ↗公式サポート ↗公式利用規約 ↗電話番号変更に関する告知 ↗アカウント安全ガイド ↗過去のログイン連携追加案内 ↗個人情報保護ポリシー ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

Spoonの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名：Spoon（スプーン）
  • 正式名称：Spoon（スプーン）：LIVE&PODNOVEL
  • 運営会社：株式会社Spoonlabs Japan
  • 公式サポート：https://spoon-support.spooncast.net/?country=jp
  • 公式Web：https://www.spooncast.net/jp
  • 対象：日本向けiOS / AndroidアプリおよびWeb版
  • 情報確認日：2026-10-22（日本時間）
  • 対象範囲：公式規約、プライバシーポリシー、運営告知、サポート窓口、App Store / Google Playを複数の検索語で確認。機種変更専用手続き、ログイン連携、電話番号、投稿データ、スプーン残高、定期購読、OS要件、退会時の削除を調査。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は株式会社Spoonlabs Japanが提供する音声配信・音声コンテンツアプリ「Spoon（スプーン）」。「LIVE」「CAST」「PODNOVEL」等を提供する。iOS版・Android版とWeb版がある。 条件・例外： 日本向けサービスを対象とする。海外版の一部告知は日本の仕様根拠には使用していない。 根拠URL： App Store / Google Play / 公式サポート 情報源： 公式ストア、公式サポート 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版とWeb版がある。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

同じSpoonアカウントに新端末からログインして利用を再開する方式。 条件・例外： 旧端末を操作できる間に、連携済みのログイン方法と「@」から始まる固有IDを確認する。複数のSNS等を連携しているとログイン方法を忘れやすいと運営が注意喚起している。 根拠URL： 公式利用規約 / 電話番号変更に関する告知 / アカウント安全ガイド 情報源： 公式規約、公式告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

  1. 旧端末でSpoonにログインしたまま、プロフィールの「@固有ID」を控える。
  2. プロフィール右上の歯車から「アカウント連携」を開き、現在使えるログイン手段と電話番号を確認する。既存アカウントの電話番号変更はこの画面から行える。
  3. 新端末に公式アプリをインストールし、旧端末のアカウントに連携していたものと同じログイン手段を選ぶ。
  4. 新端末のプロフィールで@IDが旧端末と一致することを確認する。スプーン残高、投稿、購読状況も確認してから旧端末を初期化する。

条件・例外： 電話番号による新規登録は2025年8月に終了したと告知されている一方、既存ユーザーの番号変更は継続可能。ログイン手段の現在の選択肢はアプリのバージョンやアカウント状態で確認する。公式の過去の案内では、Web版にログインして追加のSNS等を連携する手順が示されていたが、画面表示は変更されている可能性がある。 根拠URL： 電話番号変更 / 過去のログイン連携追加案内 / 固有ID確認の注意 情報源： 公式告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じアカウントへログインするため、アカウントに結び付いたプロフィールや固有ID、サービス上の活動情報を新端末から利用する方式。プライバシーポリシーはプロフィール、アカウント連携情報、LIVE / CAST / ボイスカードのコンテンツ等をサービス利用情報として扱っている。 条件・例外： 運営資料は「機種変更で復元される全データ」の一覧を公開していない。配信中の音声・チャットは運営の保存期間が90日とされ、CAST投稿は退会時に破棄される。 根拠URL： 個人情報保護ポリシー / 利用規約 情報源： 公式プライバシーポリシー、公式規約 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

これらは再設定・再取得が必要になる可能性がある。 消失するデータ： 退会するとアカウントが復旧できず、保有スプーンも消滅する。CAST投稿と参加者コメントは退会時に破棄される。 条件・例外： Spoonアカウントを退会せず、旧端末のアプリをアンインストール・初期化するだけの場合のサーバー保存データへの影響は、規約上の退会とは別。 根拠URL： 利用規約 / 個人情報保護ポリシー 情報源： 公式規約、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 検証状態： 完了

6. OS別の引き継ぎ方法

iOS → iOS： 旧端末と同じ連携ログインで新端末にログインする。購入・購読の決済元がAppleかSpoon Web等かを確認する。 Android → Android： 同じSpoonアカウントの連携ログインを使う。アプリはAndroid 9.0以上が対応対象と告知されている。 iOS → Android / Android → iOS： 同じSpoonアカウントにログインする。 条件・例外： App Store購入はApple側、Google Play購入はGoogle側の決済アカウントも関係する。スプーンは本人アカウント専用で第三者への譲渡等が禁止される。 根拠URL： App Store / Google Play / 利用規約 情報源： 公式ストア、公式規約 確認日： 2026-10-23（追加照合日） iOS / Androidの違い： iOS → iOS： 旧端末と同じ連携ログインで新端末にログインする。Android → Android： 同じSpoonアカウントの連携ログインを使う。アプリはAndroid 9.0以上が対応対象と告知されている。iOS → Android / Android → iOS： 同じSpoonアカウントにログインする。 検証状態： 完了

7. 引き継ぎ前の必要条件

  • 旧アカウントにログインできる連携先（SNS等）の認証情報を保持していること。
  • 電話番号で登録した既存アカウントは、必要なら旧端末で番号を更新し、新番号を受信できる状態にする。電話番号だけで新規登録する機能は終了している。
  • 新端末が現在のアプリ対応OSを満たすこと。2026年6月10日の11.11.0以降はiOS 16.0以上、Android 9.0以上。
  • 定期購入を利用中なら決済元と更新状態を確認する。

根拠URL： 電話番号の変更 / 対応OS変更告知 / 利用規約 情報源： 公式告知、公式規約 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 電話番号で登録した既存アカウントは、必要なら旧端末で番号を更新し、新番号を受信できる状態にする。電話番号だけで新規登録する機能は終了している。新端末が現在のアプリ対応OSを満たすこと。2026年6月10日の11.11.0以降はiOS 16.0以上、Android 9.0以上。 iOS / Androidの違い： 2026年6月10日の11.11.0以降はiOS 16.0以上、Android 9.0以上。 検証状態： 完了

8. 引き継ぎ前の準備

  1. @固有ID、プロフィール名、利用しているログイン手段を記録する。
  2. アカウント連携画面で、旧端末を失っても使えるログイン先と電話番号を確認する。
  3. スプーン残高、進行中のサブスクリプション、支払い元を控える。
  4. 旧端末でログイン状態を保ち、新端末で同一@IDを確認するまで旧アプリを消さない・端末を初期化しない。
  5. 退会操作は機種変更では不要。退会するとアカウント復元ができず、通貨や一部コンテンツが消える。

根拠URL： アカウント安全ガイド / 電話番号変更 / 利用規約 情報源： 公式告知、公式規約 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2. アカウント連携画面で、旧端末を失っても使えるログイン先と電話番号を確認する。4. 旧端末でログイン状態を保ち、新端末で同一@IDを確認するまで旧アプリを消さない・端末を初期化しない。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 旧端末のSpoonアプリでプロフィールを開き、@固有IDを記録する。
  2. プロフィール右上の歯車から「アカウント連携」を確認し、実際に使えるSNS等のログイン先を記録する。電話番号が変わる場合は同じ画面から変更する。
  3. 旧端末と新端末の双方でアプリを最新化し、必要なら新端末のOSも更新する。
  4. 新端末で公式アプリを起動し、新規登録ではなく旧端末と同じ連携アカウントでログインする。
  5. ログイン後、@ID・プロフィール・投稿・スプーン残高・ポイント等を旧端末の記録と照合する。
  6. 定期購読を利用していた場合は、特典・次回更新・請求元を確認する。
  7. 問題がなければ旧端末からログアウトし、必要に応じて端末を初期化する。

条件・例外： メニュー名はアプリ更新で変更されることがある。公式のSNS追加手順は2022年の障害対応告知であるため、現在の画面と異なる場合はアプリ内ヘルプを優先する。 根拠URL： 電話番号変更 / 過去の連携追加案内 / OS対応 情報源： 公式告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末が使えない場合

旧端末がなくても、連携済みのSNS等へアクセスできれば、新端末から同じアカウントへログインできると考えられる。 対処： 公式サポートの問い合わせフォームから、@固有ID、プロフィール名、登録電話番号・連携ログイン先、発生状況を伝える。問い合わせにはアカウント固有ID等が求められることがある。 注意： 本人確認のため追加書類や所定の手続きが求められる場合がある。ログイン情報や認証コード、端末を第三者と共有しない。 根拠URL： 公式サポート / プライバシーポリシー・問い合わせ/権利行使 / 安全ガイド 情報源： 公式サポート、公式プライバシーポリシー、公式告知 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： 旧端末がなくても、連携済みのSNS等へアクセスできれば、新端末から同じアカウントへログインできると考えられる。対処： 公式サポートの問い合わせフォームから、@固有ID、プロフィール名、登録電話番号・連携ログイン先、発生状況を伝える。本人確認のため追加書類や所定の手続きが求められる場合がある。 検証状態： 完了

11. 電話番号・SMS認証

2025年8月から電話番号による新規登録は終了したが、既存ユーザーは「MYプロフィール ＞ 右上の歯車 ＞ アカウント連携」から電話番号を変更できる。 準備： 登録電話番号が現在も受信可能か確認する。番号を変える場合は旧端末で変更操作を済ませ、新番号での認証を完了させる。 条件・例外： 公式プライバシーポリシーには携帯電話番号を登録時の情報として記載している。 根拠URL： 電話番号登録終了・変更告知 / 個人情報保護ポリシー 情報源： 公式告知、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 検証状態： 完了

12. 注意点・失敗しやすい点

  • 別のログイン方法で新規登録すると、元のアカウントと異なるアカウントに入る可能性がある。@IDで本人アカウントか確認する。
  • 既に別のSpoonアカウントに連携済みの電話番号・SNSアカウントは、別アカウントへ連携できない旨の過去告知がある。
  • Spoonはアカウント情報・認証コード・端末を他人と共有しないよう案内している。
  • 退会は引き継ぎ操作ではない。退会後は復旧できず、スプーン残高やCASTデータが消失する。

移行後に決済状態を必ず確認する。 根拠URL： 安全ガイド / 連携追加案内 / 利用規約 情報源： 公式告知、公式規約 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 既に別のSpoonアカウントに連携済みの電話番号・SNSアカウントは、別アカウントへ連携できない旨の過去告知がある。 検証状態： 完了

13. 失敗時の対処

  1. アプリを最新化し、端末OSが対応条件を満たすか確認する。
  2. @IDが旧端末のものと異なる場合は、ログアウトして別の連携ログイン先を試す前に、記録した@IDとログイン先を照合する。
  3. 認証できない場合、電話番号変更の有無、SNS側アカウントのログイン状態、認証コードの受信先を確認する。
  4. 解決しなければ公式サポートへ、@固有ID、端末OS、アプリ版、表示エラー、購入・購読のレシート等を添えて問い合わせる。

条件・例外： ログイン情報を忘れた場合、複数連携が原因で確認に時間がかかることがあると公式が案内している。 根拠URL： 公式サポート / 安全ガイド / OS対応告知 情報源： 公式サポート、公式告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・利用制限

アプリ本体は無料で、スプーン等のアプリ内購入がある。利用規約上、購入したスプーンに通常の有効期限はないが、最終アクセスから1年以上経過したアカウントは通知なく削除されることがあり、その場合は残高が失効する。スプーンは本人アカウントのみで利用でき、譲渡・貸与・売買は禁止される。 退会・払い戻し： 退会時は保有スプーンが消滅し、通常の払い戻し・換金はできない。 条件・例外： アプリストアやWeb決済等の購入方法により価格・決済条件が異なる。購入したスプーンとアイテムの規定も同一ではない。購入済みアイテムは購入または受領日から5年で使用権を失う。 根拠URL： 利用規約 第16・17条 / App Store / Google Play 情報源： 公式規約、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式サポート・問い合わせ

  • 日本向けヘルプセンター：https://spoon-support.spooncast.net/?country=jp
  • アプリ内問い合わせ：Google Play掲載案内はアプリ内「お問い合わせ」を案内している。
  • 個人情報の照会・修正・削除・退会の申請：公式個人情報保護ポリシーに問い合わせ窓口と所定の本人確認手続きが記載されている。
  • 問い合わせ時は@固有ID、ニックネーム、登録電話番号等を整理しておく。認証コードやパスワードは問い合わせ文に記載しない。

根拠URL： 公式サポート / プライバシーポリシー 情報源： 公式サポート、公式ストア、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 問い合わせ時は@固有ID、ニックネーム、登録電話番号等を整理しておく。 検証状態： 完了

16. 情報確認日

2026-10-22（日本時間）。App Storeの掲載情報、Google Playの掲載情報、2026年の利用規約改訂案内・OS変更告知、2025年の電話番号変更告知、現行プライバシーポリシーを確認した。 注意： 課金・ログインの画面や対応OSは変更されるため、機種変更当日にストアとアプリ内ヘルプを再確認する。 根拠URL： Google Play掲載情報 / 公式お知らせ 情報源： 公式ストア、公式告知 確認日： 2026-10-22 条件・例外： App Storeの掲載情報、Google Playの掲載情報、2026年の利用規約改訂案内・OS変更告知、2025年の電話番号変更告知、現行プライバシーポリシーを確認した。 iOS / Androidの違い： App Storeの掲載情報、Google Playの掲載情報、2026年の利用規約改訂案内・OS変更告知、2025年の電話番号変更告知、現行プライバシーポリシーを確認した。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎに必要な情報・依存先

  • Spoonの@固有IDとプロフィール名。
  • 元アカウントに連携したログイン先と、そのログイン情報・認証手段。
  • 登録済み電話番号とSMS受信環境（番号変更が必要な場合）。
  • Apple Account / Googleアカウント等、アプリ内購入を行った決済元のアカウント・購入履歴。
  • 定期購読利用者は契約名、支払い元、次回更新日。

根拠URL： 個人情報保護ポリシー / 利用規約 / 安全ガイド 情報源： 公式規約、公式告知、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末を初期化・処分してよい時点

新端末で同じ@IDにログインでき、プロフィール・主要な投稿・残高・購読特典と決済状態を照合できた後に限り、旧端末を初期化する。これは安全な確認手順であり、Spoonが公式に定めた初期化承認条件ではない。 重要： 機種変更のためにSpoonアカウントを退会してはいけない。退会後はアカウントが復元できず、登録情報の削除は退会申請後7日で完了する。 根拠URL： 利用規約 / プライバシーポリシー 情報源： 公式規約、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で同じ@IDにログインでき、プロフィール・主要な投稿・残高・購読特典と決済状態を照合できた後に限り、旧端末を初期化する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の確認

  • @固有IDとプロフィール名が旧端末の記録と一致する。
  • プロフィール画像、フォロー関係、利用中のLIVE / CAST / PODNOVEL等が意図したアカウントで表示される。
  • スプーン、ポイント、ベリー等の残高が想定と一致する。購入履歴と異なる場合は決済レシートを保管して問い合わせる。
  • サブスクリプションの対象DJ、特典、期間、次回請求・更新状態を確認する。
  • 配信・録音に必要なマイク、通知等のOS権限を再設定する。

根拠URL： App Store / Google Play / 利用規約 情報源： 公式ストア、公式規約 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

退会： 退会申請後はアカウントを復元できず、退会申請から7日後にアカウントと登録情報の削除が完了する。退会すると即時にサービスを利用できなくなり、保有スプーンは消滅して払い戻し・補償されない。 長期未使用： 最終アクセスから1年以上経過したアカウントは、通知なしに削除されることがあり、未使用スプーンが失効する。 コンテンツ： CAST制作者が保存したオーディオと参加者コメントは退会時に破棄される。LIVE音声・チャットには90日の保存期間が定められている。 結論： 機種変更時は退会せず、ログイン情報を確保して新端末から同一アカウントを利用する。 根拠URL： 利用規約 / 個人情報保護ポリシー 情報源： 公式規約、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会すると即時にサービスを利用できなくなり、保有スプーンは消滅して払い戻し・補償されない。長期未使用： 最終アクセスから1年以上経過したアカウントは、通知なしに削除されることがあり、未使用スプーンが失効する。 検証状態： 完了

21. アカウントを識別する情報

運営が案内する「@」から始まる固有IDがアカウント識別の目印。問い合わせ時に必要となる情報としても固有ID、アカウント情報、ニックネーム等が挙げられている。 ログイン情報： 現在の連携ログイン先と登録電話番号を記録する。公式プライバシーポリシーは電話番号、Google、Twitter/X、Facebook、Apple、LINE等の情報取得を列挙している。 根拠URL： 安全ガイド / プライバシーポリシー 情報源： 公式告知、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 問い合わせ時に必要となる情報としても固有ID、アカウント情報、ニックネーム等が挙げられている。ログイン情報： 現在の連携ログイン先と登録電話番号を記録する。公式プライバシーポリシーは電話番号、Google、Twitter/X、Facebook、Apple、LINE等の情報取得を列挙している。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要になり得る項目

マイク、写真、カメラ、プッシュ通知等の許可はOSのアプリ権限として扱われる。新端末ではOS設定から改めて許可を確認する。 iOS / Androidの違い： App Store掲載はマイク・写真・カメラ・プッシュ通知を選択権限として記載します。Google Play掲載ではこれらに加え、コラボ接続またはライブ生成で電話権限を使う場合があると説明しています。各OSの端末設定から新端末の許可を確認してください。 新端末で設定を見直す。 根拠URL： App Store / Google Play 情報源： 公式ストア 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 検証状態： 完了

23. 同時ログイン・複数端末利用

安全上の注意： 運営はアカウント・認証コード・端末を他者と共有しないよう案内している。 推奨： 新端末で利用できることを確認後、旧端末はログアウトする。複数台常用・同時配信を予定する場合はサポートへ確認する。 根拠URL： 公式安全ガイド / 公式サポート 情報源： 公式告知、公式サポート 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 推奨： 新端末で利用できることを確認後、旧端末はログアウトする。複数台常用・同時配信を予定する場合はサポートへ確認する。 検証状態： 完了

24. 定期購入・サブスクリプション

利用規約上、「プラン」購読と「Spoonメンバーシップ」等が定期決済商品。登録した決済手段で30日ごとに自動決済され、更新停止の手続きをしない限り自動更新される。更新を止めても、既に支払った期間の満了までは利用できるが、原則返金されない。 機種変更時： 同じアカウントにログインして購読特典と次回更新日を確認し、Apple / Google / Web等の決済元も照合する。2025年の運営告知では、解約後24時間以内に再登録すればそれまでのサブスク期間が引き継がれると説明している。 2024年のiOS購読に関する告知は現行仕様を保証しないため、現在のアプリ内「MY購読」または購入元で確認する。 根拠URL： 利用規約 第19条 / 24時間以内の再登録に関する告知 / 2024年のiOSプラン案内 情報源： 公式規約、公式告知 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： 更新を止めても、既に支払った期間の満了までは利用できるが、原則返金されない。 2024年のiOS購読に関する告知は現行仕様を保証しないため、現在のアプリ内「MY購読」または購入元で確認する。 検証状態： 完了

25. バックアップ・復元

Spoon内のプロフィール・投稿はサービスのアカウントに関連する情報として扱われる。端末バックアップからSpoonアカウントを復元するより、連携ログインで同じアカウントを再度利用する方式。 注意： 退会すると個人情報、CAST音声・コメントなどが削除されるため、退会をバックアップや移行の代わりに使わない。 根拠URL： プライバシーポリシー / 利用規約 情報源： 公式プライバシーポリシー、公式規約 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： 退会すると個人情報、CAST音声・コメントなどが削除されるため、退会をバックアップや移行の代わりに使わない。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の制限・差異

スプーンは本人のSpoonアカウント内で利用し、第三者へ譲渡できない。アカウント退会や1年以上の未利用による削除では残高が失効する。 購入OSまたは決済元に制限される可能性を想定し、旧端末を消す前に新端末で確認する。 表示差： アプリの機能や更新タイミングはOS・バージョンにより異なる場合があり、ストア掲載のOS最低条件も更新される。 根拠URL： 利用規約 / App Store / OS変更告知 情報源： 公式規約、公式ストア、公式告知 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： スプーンは本人のSpoonアカウント内で利用し、第三者へ譲渡できない。アカウント退会や1年以上の未利用による削除では残高が失効する。購入OSまたは決済元に制限される可能性を想定し、旧端末を消す前に新端末で確認する。表示差： アプリの機能や更新タイミングはOS・バージョンにより異なる場合があり、ストア掲載のOS最低条件も更新される。 検証状態： 完了

27. エラー・復旧・問い合わせ時の備え

推奨手順： @IDと旧端末のログイン方法を照合し、正しい連携先で再ログインする。アプリ/OSを更新し、電話番号の変更があれば新しい認証先を使う。 問い合わせ時の情報： @固有ID、表示名、端末機種・OS、アプリバージョン、エラー文、発生時刻、購入レシートや決済元を準備する。個人情報ポリシーは問い合わせ時に固有ID等を収集し、必要に応じて本人確認を行うとしている。 安全： パスワードや認証コードは他人に渡さない。Spoonはログイン情報・認証コード・デバイスの共有を避けるよう案内している。 根拠URL： 公式サポート / 個人情報保護ポリシー / 安全ガイド 情報源： 公式サポート、公式プライバシーポリシー、公式告知 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 推奨手順： @IDと旧端末のログイン方法を照合し、正しい連携先で再ログインする。アプリ/OSを更新し、電話番号の変更があれば新しい認証先を使う。個人情報ポリシーは問い合わせ時に固有ID等を収集し、必要に応じて本人確認を行うとしている。 検証状態： 完了

28. 対応環境・利用履歴

対応環境： 2026年6月10日のSpoon 11.11.0以降はiOS 16.0以上、Android 9.0以上。iOS 15以下では11.10.0までの利用に限られ、以後の更新はできない。 App Storeは現在のiPhone版要件としてiOS 16.0以降を掲載している。 確認した掲載情報： Google Playは2026-10-20更新、App Storeはアプリ情報とiOS要件を掲載。両ストアとも13歳以上の表示がある。 利用履歴： @ID、プロフィール・コンテンツ、サービス利用記録がアカウントに関連する情報として扱われる。LIVE音声とチャットは90日間保管後に破棄、CAST音声・コメントは退会時に破棄とされる。 根拠URL： 対応OS告知 / App Store / Google Play / プライバシーポリシー 情報源： 公式ストア、公式告知、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 対応環境： 2026年6月10日のSpoon 11.11.0以降はiOS 16.0以上、Android 9.0以上。iOS 15以下では11.10.0までの利用に限られ、以後の更新はできない。両ストアとも13歳以上の表示がある。 iOS / Androidの違い： 対応環境： 2026年6月10日のSpoon 11.11.0以降はiOS 16.0以上、Android 9.0以上。iOS 15以下では11.10.0までの利用に限られ、以後の更新はできない。App Storeは現在のiPhone版要件としてiOS 16.0以降を掲載している。確認した掲載情報： Google Playは2026-10-20更新、App Storeはアプリ情報とiOS要件を掲載。 検証状態： 完了

参照した情報源

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象は株式会社Spoonlabs Japanが提供する音声配信・音声コンテンツアプリ「Spoon（スプーン）」。「LIVE」「CAST」「PODNOVEL」等を提供する。iOS版・Android版とWeb版がある。 App Store
2引き継ぎ可否【必須】完了同じSpoonアカウントに新端末からログインして利用を再開する方式。 公式利用規約
3引き継ぎ方法【必須】完了旧端末でSpoonにログインしたまま、プロフィールの「@固有ID」を控える。 電話番号変更に関する告知
4引き継げるデータ【必須】完了同じアカウントへログインするため、アカウントに結び付いたプロフィールや固有ID、サービス上の活動情報を新端末から利用する方式。プライバシーポリシーはプロフィール、アカウント連携情報、LIVE / CAST / ボイスカードのコンテンツ等をサービス利用情報として扱っている。 個人情報保護ポリシー
5引き継げないデータ【必須】完了これらは再設定・再取得が必要になる可能性がある。 公式利用規約
6OS別の引き継ぎ方法完了iOS → iOS： 旧端末と同じ連携ログインで新端末にログインする。購入・購読の決済元がAppleかSpoon Web等かを確認する。 App Store
7引き継ぎ前の必要条件完了旧アカウントにログインできる連携先（SNS等）の認証情報を保持していること。 電話番号変更に関する告知
8引き継ぎ前の準備完了@固有ID、プロフィール名、利用しているログイン手段を記録する。 アカウント安全ガイド
9引き継ぎ手順【必須】完了旧端末のSpoonアプリでプロフィールを開き、@固有IDを記録する。 電話番号変更に関する告知
10旧端末が使えない場合完了旧端末がなくても、連携済みのSNS等へアクセスできれば、新端末から同じアカウントへログインできると考えられる。 公式サポート
11電話番号・SMS認証完了2025年8月から電話番号による新規登録は終了したが、既存ユーザーは「MYプロフィール ＞ 右上の歯車 ＞ アカウント連携」から電話番号を変更できる。 電話番号変更に関する告知
12注意点・失敗しやすい点完了別のログイン方法で新規登録すると、元のアカウントと異なるアカウントに入る可能性がある。@IDで本人アカウントか確認する。 アカウント安全ガイド
13失敗時の対処完了アプリを最新化し、端末OSが対応条件を満たすか確認する。 公式サポート
14費用・利用制限完了アプリ本体は無料で、スプーン等のアプリ内購入がある。利用規約上、購入したスプーンに通常の有効期限はないが、最終アクセスから1年以上経過したアカウントは通知なく削除されることがあり、その場合は残高が失効する。スプーンは本人アカウントのみで利用でき、譲渡・貸与・売買は禁止される。 公式利用規約
15公式サポート・問い合わせ完了日本向けヘルプセンター：https://spoon-support.spooncast.net/?country=jp 公式サポート
16情報確認日完了2026-10-22（日本時間）。App Storeの掲載情報、Google Playの掲載情報、2026年の利用規約改訂案内・OS変更告知、2025年の電話番号変更告知、現行プライバシーポリシーを確認した。 Google Play
17引き継ぎに必要な情報・依存先完了Spoonの@固有IDとプロフィール名。 個人情報保護ポリシー
18旧端末を初期化・処分してよい時点完了新端末で同じ@IDにログインでき、プロフィール・主要な投稿・残高・購読特典と決済状態を照合できた後に限り、旧端末を初期化する。これは安全な確認手順であり、Spoonが公式に定めた初期化承認条件ではない。 公式利用規約
19引き継ぎ後の確認完了@固有IDとプロフィール名が旧端末の記録と一致する。 App Store
20取り返しのつかない操作完了退会： 退会申請後はアカウントを復元できず、退会申請から7日後にアカウントと登録情報の削除が完了する。退会すると即時にサービスを利用できなくなり、保有スプーンは消滅して払い戻し・補償されない。 公式利用規約
21アカウントを識別する情報完了運営が案内する「@」から始まる固有IDがアカウント識別の目印。問い合わせ時に必要となる情報としても固有ID、アカウント情報、ニックネーム等が挙げられている。 アカウント安全ガイド
22再設定が必要になり得る項目完了マイク、写真、カメラ、プッシュ通知等の許可はOSのアプリ権限として扱われる。新端末ではOS設定から改めて許可を確認する。 App Store
23同時ログイン・複数端末利用完了安全上の注意： 運営はアカウント・認証コード・端末を他者と共有しないよう案内している。 アカウント安全ガイド
24定期購入・サブスクリプション完了利用規約上、「プラン」購読と「Spoonメンバーシップ」等が定期決済商品。登録した決済手段で30日ごとに自動決済され、更新停止の手続きをしない限り自動更新される。更新を止めても、既に支払った期間の満了までは利用できるが、原則返金されない。 公式利用規約
25バックアップ・復元完了Spoon内のプロフィール・投稿はサービスのアカウントに関連する情報として扱われる。端末バックアップからSpoonアカウントを復元するより、連携ログインで同じアカウントを再度利用する方式。 個人情報保護ポリシー
26引き継ぎ後の制限・差異完了スプーンは本人のSpoonアカウント内で利用し、第三者へ譲渡できない。アカウント退会や1年以上の未利用による削除では残高が失効する。 公式利用規約
27エラー・復旧・問い合わせ時の備え完了推奨手順： @IDと旧端末のログイン方法を照合し、正しい連携先で再ログインする。アプリ/OSを更新し、電話番号の変更があれば新しい認証先を使う。 公式サポート
28対応環境・利用履歴完了対応環境： 2026年6月10日のSpoon 11.11.0以降はiOS 16.0以上、Android 9.0以上。iOS 15以下では11.10.0までの利用に限られ、以後の更新はできない。 App Storeは現在のiPhone版要件としてiOS 16.0以降を掲載している。 対応OS変更告知

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 1. @固有ID、プロフィール名、利用しているログイン手段を記録する。2. アカウント連携画面で、旧端末を失っても使えるログイン先と電話番号を確認する。 公式利用規約
  • 正しい引き継ぎ順序： 1. 旧端末のSpoonアプリでプロフィールを開き、@固有IDを記録する。2. プロフィール右上の歯車から「アカウント連携」を確認し、実際に使えるSNS等のログイン先を記録する。 これらは再設定・再取得が必要になる可能性がある。 公式利用規約
  • 特に注意すべき操作： 別のログイン方法で新規登録すると、元のアカウントと異なるアカウントに入る可能性がある。@IDで本人アカウントか確認する。 電話番号変更に関する告知
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で同じ@IDにログインでき、プロフィール・主要な投稿・残高・購読特典と決済状態を照合できた後に限り、旧端末を初期化する。これは安全な確認手順であり、Spoonが公式に定めた初期化承認条件ではない。 公式サポート
  • 引き継ぎ失敗時の対応： 推奨手順： @IDと旧端末のログイン方法を照合し、正しい連携先で再ログインする。アプリ/OSを更新し、電話番号の変更があれば新しい認証先を使う。 公式利用規約