本文へ移動
▣機種変更チェック
辞書・百科事典/公式資料から整理

英辞郎 on the WEBの機種変更・引き継ぎ

アルクのメールアドレスIDとパスワードで同じアカウントにログインすると、登録した英単語帳と検索履歴をアプリ・PCブラウザー版で共有できます。

このアプリで先に確認すること

  • 単語帳・履歴の同期:同じアルクIDでログインすると、単語帳と検索履歴をアプリ・PCブラウザー版で共有できます。
  • Pro停止後のデータ:無料Liteに移ると単語帳は直近100件、検索履歴は10件まで残り、超過分は約1か月後に削除されます。期間内にProを再開すれば上限超過分を回復できます。
  • Proの購入元:アプリ内課金またはアルクショップの一方で契約すれば複数端末で使えます。両方から申し込むと二重課金になる場合があります。
  • セッション上限:同時にログイン状態を保てるのは5セッションで、6つ目のログイン時に最も古いセッションが切断されます。
  • アカウント情報:ログインIDはメールアドレスです。メール変更とパスワード再設定はアルクの登録センターで行います。

条件別に必要になる作業

英辞郎 on the WEBには変更前の作業候補が3件、新端末での作業候補が3件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

英辞郎 on the WEBの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件(すべて)除外する条件(いずれか)
旧端末で登録メールアドレスIDとパスワードを確認し、ログインできる状態を保ちます。変更前指定なし(共通の作業)なし
単語帳の語句・訳語・タグと検索履歴を確認し、Pro利用中なら登録件数がLite上限を超えていないか確認します。~変更前指定なし(共通の作業)なし
Pro利用中なら契約経路(App Store、Google Play、アルクショップ)と次回更新日・利用停止日を控えます。~変更前指定なし(共通の作業)なし
同じアルクIDでログインし、アプリとPCブラウザー版の単語帳・検索履歴が同じ内容になっているか照合します。新端末指定なし(共通の作業)なし
Pro契約中はアカウントページまたは契約元ストアで有効期限と次回更新を確認し、購入元を増やして二重契約しないようにします。~新端末指定なし(共通の作業)なし
Proを停止した場合は、Liteへ移行した単語帳100件・履歴10件の表示を確認します。上限超過分の削除前に必要なデータを整理し、再開する場合は約1か月の移行期間内に手続きします。新端末指定なし(共通の作業)なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

Pro停止後はLiteの上限を超える単語帳・履歴が約1か月後に削除されます。直近100件・検索履歴10件へ整理された後にProを再開しても、移行期間を過ぎたデータは戻せません。 

アルクIDの削除やアプリのアンインストールだけではProの定期購入は解約されず、課金が続きます。退会前に購入元で定期購入を停止してください。 

同時にログイン状態を保持できるセッションは5つです。6つ目のログインでは最も古いセッションが切断されるため、再度使う端末でログインし直してください。 

公式出典

App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 ↗Google Play:提供元、package、Pro機能・料金・Androidサポート ↗アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 ↗英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 ↗英辞郎 on the WEB Pro公式ガイド:利用停止、Pro Lite移行時の保存件数、アカウント削除 ↗アルク公式サポート:Pro料金・支払方法・利用停止日 ↗株式会社アルク利用規約:自動継続、料金、解約時期 ↗英辞郎 on the WEBユーザー登録センター:新規登録・パスワード再設定・ログイン ↗Apple公式サポート:App Store定期購入の解約 ↗Google Play公式ヘルプ:定期購入の解約・継続期間 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

英辞郎 on the WEBの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-25。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名:英辞郎 on the WEB(英和・和英検索、英単語帳、検索履歴を備えるALCのアプリ)
  • 提供元:株式会社アルク(ALC PRESS INC.)
  • App Store ID:365874160
  • Google Play package:jp.co.alc.eow
  • 対応環境:iOS/iPadOS 16.0以降。Google Play掲載情報ではAndroid 10未満の動作を保証・サポートしないと案内されています。
  • アカウント:アルク登録センターのメールアドレスIDとパスワード。登録アカウントの単語帳・検索履歴はPCブラウザー版と共有されます。
  • サービス区分:無登録の検索と無料Pro Lite、有料のPro。Liteは単語帳100件・検索履歴10件、Proは単語帳20,000件・履歴50件までです。
  • 料金:アプリ内購入は月額550円・年額5,500円、アルクショップ購入は月額495円・年額4,950円。購入先により金額と決済・解約場所が異なります。
  • 情報確認日:2026-10-25

公式資料

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象はALC PRESS INC.提供の「英語辞書・英和辞典・翻訳 - 英辞郎 on the WEB」です。App Store IDは365874160、Google Play packageはjp.co.alc.eowです。 条件・例外: ストアで提供元がALC PRESS INC.と表示されるアプリを選びます。 iOS / Androidの違い: iPhone/iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playから入手します。 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

2. 引き継ぎ可否

アルクのメールアドレスIDとパスワードで同じアカウントにログインすると、登録した英単語帳と検索履歴をアプリ・PCブラウザー版で共有できます。 条件・例外: 無登録の検索はアカウントの単語帳データと区別し、移行対象の単語帳はアカウントへログインして確認します。 iOS / Androidの違い: 現行iOS版・Android版とPCブラウザー版で同じアカウントを利用できます。 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: アルク公式アプリ案内・公式FAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末に公式アプリを入れ、旧端末で使っていたメールアドレスIDとパスワードでログインします。単語帳と検索履歴を開き、ブラウザー版と同期した内容を確認します。 条件・例外: Pro利用権はアプリ内課金またはアルクショップのいずれか1か所の購入で全デバイスから利用できます。購入先の追加購入は二重請求につながる場合があります。 iOS / Androidの違い: アカウント認証は共通ですが、Proの請求管理は購入元のApple、Google、またはアルクショップで行います。 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: アルク公式アプリ案内・FAQ・ユーザー登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

4. 引き継げるデータ

アカウントへ登録した単語・フレーズ・日本語訳を含む単語帳と検索履歴がPCブラウザー版・スマートフォンアプリ間で共有されます。 条件・例外: Liteは単語帳100件・検索履歴10件まで、Proは単語帳20,000件・検索履歴50件までです。 iOS / Androidの違い: アプリ版の単語帳は同じアルクIDで同期します。検索・音声機能など一部の画面と操作はアプリ版の表示に従います。 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: 公式ストア・アルク公式アプリ案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

5. 引き継げないデータ

辞書データ本体はアプリに内蔵されず、利用にはインターネット接続が必要です。辞書データを端末間で移す手続きはなく、単語帳・履歴はアルクIDで同期します。 条件・例外: オフラインで辞書検索するための端末内辞書は提供情報に含まれず、移行データとして扱いません。 iOS / Androidの違い: オンライン検索とアカウント同期の基本は両OS共通です。 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: Apple App Store、Google Play、アルク公式アプリ案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

6. OS間の対応

同じメールアドレスIDでログインすれば、単語帳などのアカウントデータとPro利用権を複数の端末で利用できます。 条件・例外: Proはアプリ内課金またはアルクショップのどちらか一か所で購入します。移行後の請求・解約先は元の購入経路で確認します。 iOS / Androidの違い: iOS/iPadOSは16.0以降。AndroidはGoogle Play掲載情報にAndroid 10未満の非サポート表記があります。 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: 公式ストア・アルク公式アプリ案内・FAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

7. 必要なもの

新端末、インターネット接続、登録済みメールアドレスIDとパスワードを用意します。アプリの入手には各OSのストアアカウントが必要です。~ 条件・例外: Pro利用中は、契約を確認できる購入元ストアまたはアルクショップのアカウントも確認します。~ iOS / Androidの違い: iPhone/iPadはApple Account、AndroidはGoogleアカウントでアプリ内購入を管理します。 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: 公式ストア・アルク公式案内・FAQ・登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でログイン中のメールアドレスID、単語帳の登録件数、タグ、検索履歴の内容、Proの購入元と利用停止日を確認します。~ 条件・例外: Proを停止するとLiteの上限を超える単語帳・履歴が整理されるため、契約停止と機種変更を同時に行う場合は、先に必要なデータをアカウント上で確認します。 iOS / Androidの違い: 課金確認画面は、Apple、Google、アルクショップのうち契約した経路により異なります。~ 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: アルク公式アプリ案内・FAQ・Pro利用停止ガイド・料金案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

9. 引き継ぎ手順

①新端末にアプリを入れる、②メールアドレスIDとパスワードでログイン、③単語帳と検索履歴を開く、④登録件数・タグ・訳語が表示されることを確認、⑤Pro利用中なら契約状態と請求元を確認します。~ 条件・例外: ブラウザー版でも同じアカウントにログインすると、同期内容を別画面から照合できます。 iOS / Androidの違い: アプリの入手先とProの課金管理画面が各OSのストアで異なります。 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: 公式ストア・アルク公式アプリ案内・FAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

10. 旧端末がない場合

旧端末がなくても、新端末で以前と同じメールアドレスIDとパスワードを使いログインすれば、アカウントに保存した単語帳・検索履歴を確認できます。 条件・例外: パスワードを忘れた場合は登録センターで再設定します。メールアドレスIDを忘れた、または再設定できない場合はアルクのお問い合わせフォームを利用します。 iOS / Androidの違い: 認証情報の再設定はOS共通のユーザー登録センターから行います。 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: アルク公式アプリ案内・FAQ・登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

11. 電話番号変更時

アカウントのログインIDは電話番号ではなく登録メールアドレスで、認証はメールアドレスIDとパスワードで行います。電話番号を使った機種変更手続きはありません。 条件・例外: 新端末では電話番号変更手続きではなく、登録済みのメールアドレスIDでログインします。 iOS / Androidの違い: どちらのOSもメールアドレスIDとパスワードを使います。 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: アルク公式アプリ案内・FAQ・登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 対象外

12. メールアドレス変更時

登録したメールアドレスIDは、ログイン後にアルクのユーザー登録センターで新しいメールアドレスへ変更します。 条件・例外: 変更画面はログインが必要です。旧アドレスが使えなくなる前に新しい登録先へ更新し、変更後は新アドレスIDでログインできることを確認します。 iOS / Androidの違い: 変更先は共通の登録センターで、アプリOSによる差はありません。 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: アルク公式FAQ・ユーザー登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

13. ログインできない場合

登録メールアドレスIDとパスワードを確認し、忘れた場合はログイン画面または登録センターの「パスワード再設定」を使います。 条件・例外: メールIDの前後の空白、全角@、全角・半角の違いを確認します。パスワードは大文字・小文字を区別します。 iOS / Androidの違い: アプリ内の再設定リンク名はOSや画面により異なることがありますが、同じ登録センターを使います。 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: アルク公式FAQ・ユーザー登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

14. 再設定・復旧

パスワード再設定後、新しいパスワードでアプリとブラウザー版にログインし、単語帳・検索履歴を確認します。公式FAQはアプリ削除・再インストールを行っても単語帳データなどは消えないと案内しています。 条件・例外: ログイン状態を保持するセッションは同時に5つまでで、6つ目のログイン時は最も古いセッションがログアウトされます。 iOS / Androidの違い: 再設定は共通で、ログインする端末が増えた場合のセッション管理もアカウント単位です。 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: アルク公式FAQ・登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

15. 購読の継続

Proは自動継続契約です。同じメールアドレスIDなら、アプリ内課金またはアルクショップで一度購入したProを複数端末・PCブラウザー版から利用できます。 条件・例外: App Store、Google Play、アルクショップの間で契約・請求管理先は引き継がれず、購入した経路で次回更新日を管理します。 iOS / Androidの違い: iOS課金はApple、Android課金はGoogle、ウェブ購入はアルクショップのアカウントページで確認します。~ 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: 公式ストア・アルク公式アプリ案内・FAQ・料金案内・利用規約 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

16. 購読状況の確認

ウェブ購入のProはアルクショップのアカウントページ「サービス情報詳細」で利用状況・利用停止日・次回課金を確認します。 条件・例外: アプリ内課金は契約したApple AccountまたはGoogleアカウントのサブスクリプション一覧で有効期限を確認します。 iOS / Androidの違い: iOSは「設定」>Apple Account>「サブスクリプション」、AndroidはGoogle Play>「お支払いと定期購入」>「定期購入」です。 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: 公式ストア・アルク公式FAQ・料金案内・Apple/Google公式サポート 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

17. 解約手続きの依頼先

ウェブ購入はアルクショップの「サービス情報詳細」から利用停止、アプリ購入はApp StoreまたはGoogle Playの定期購入画面から自動更新を停止します。~ 条件・例外: アプリ削除やアルクIDの削除だけでは課金は止まりません。購入元の契約を先に停止します。 iOS / Androidの違い: iOSはApple Accountのサブスクリプション、AndroidはGoogle Playの定期購入、ウェブ購入はアルクショップを使います。~ 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: アルク公式FAQ・Pro利用停止ガイド・Apple/Google公式サポート 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

18. メールの受信設定

登録メールアドレスIDはログインとパスワード再設定で使うため、変更後のアドレスでアルクからの案内・再設定メールを受信できる状態にします。 条件・例外: 再設定メールが見当たらない場合は、登録アドレスの入力誤りと迷惑メールフォルダーを確認します。受信設定の具体的な対象は使用するメールサービス側で管理します。 iOS / Androidの違い: メール受信先はアカウント登録情報で、OS固有の設定ではありません。 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: アルク公式FAQ・ユーザー登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

19. 購読申し込みの確認

Proは月額・年額の有料プランです。アプリ内購入は月額550円・年額5,500円、アルクショップは月額495円・年額4,950円の表示です。 条件・例外: アプリ内購入とアルクショップの両方で購入すると二重課金になる場合があります。購入時に利用するプランと請求元を1か所に決め、画面に表示された条件を確認します。 iOS / Androidの違い: iOSはApple、AndroidはGoogle Playが請求し、ウェブ購入はクレジットカードでアルクショップから請求されます。 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: App Store・Google Play・アルク公式アプリ案内・料金案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

20. 期間が残っている場合

利用停止後も、ウェブ購入はアカウントページの利用停止日まで、アプリ購入は各ストアに表示された有効期限までProを利用できます。 条件・例外: ProからLiteに移行すると単語帳は直近100件、検索履歴は10件まで残り、上限を超える登録データは約1か月の移行期間後に削除されます。期間内にProを再開すると上限超過分を回復できます。 iOS / Androidの違い: 利用期限の表示場所は契約経路で異なります。データ保持・Pro Liteの上限は契約アカウントに適用されます。~ 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: アルク公式FAQ・Pro利用停止ガイド・料金案内・Apple/Google公式サポート 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

21. アカウントの本人確認

新端末でログインしたメールアドレスIDが旧端末で使っていたアルク登録センターのIDと一致することを確認します。メールアドレスIDとパスワードがログイン認証です。 条件・例外: Apple AccountやGoogleアカウントはストア課金の確認に使いますが、アルクIDとは別に管理します。~ iOS / Androidの違い: アルクIDの確認方法は共通で、ストアアカウントだけOSにより異なります。~ 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: 公式ストア・アルク公式アプリ案内・FAQ・登録センター 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末で単語帳の登録語句・訳語・タグ、検索履歴を照合し、文字表示・音声読み上げ・検索画面など端末側の使い方を必要に応じて整えます。~ 条件・例外: 単語帳と履歴はアカウント同期対象ですが、アプリに辞書データは内蔵されず、検索・音声利用には通信が必要です。~ iOS / Androidの違い: 音声や画面設定の配置・動作はOSとアプリ版に従います。アカウント同期は共通です。~ 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: 公式ストア・アルク公式アプリ案内・FAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

同じメールアドレスIDでPCブラウザー版、iOS版、Android版を利用し、単語帳と履歴を共有できます。 条件・例外: ログイン状態を同時に保持できるセッションは5つです。6つ目にログインすると最も古いセッションが切断されますが、改めてログインできます。 iOS / Androidの違い: アカウントの共有仕様は同じで、セッションはPCブラウザー・アプリ等のログイン単位で数えられます。 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: アルク公式アプリ案内・FAQ 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

24. 退会・解約の継続

アルクID自体を恒久削除する場合は、お問い合わせフォームで「アカウントの削除」を選んで申請します。Pro契約中は先に購入元で定期購入を停止します。 条件・例外: アカウント削除だけではサブスクリプションは解約されず、課金が継続します。アプリを削除しただけでもApple/Googleの定期購入は停止されません。 iOS / Androidの違い: 課金停止はApple、Google Play、アルクショップの購入元で行い、アカウント削除申請はアルクへの問い合わせで行います。~ 根拠URL: 英辞郎 on the WEB Pro公式ガイド:利用停止、Pro Lite移行時の保存件数、アカウント削除 情報源: アルク公式FAQ・Pro利用停止ガイド・Apple/Google公式サポート 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

25. バックアップの検証方法

新端末でログインし、単語帳の語句・訳語・タグと履歴を照合します。同じIDでPCブラウザー版を開き、単語帳・履歴が双方に表示されることも確認できます。 条件・例外: Proを停止するとLite上限を超える登録データは移行期間後に削除されるため、Pro利用権と登録件数を一緒に確認します。 iOS / Androidの違い: 照合の対象は同じアカウントデータで、ブラウザー版とアプリ版の双方から確認できます。 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: アルク公式アプリ案内・FAQ・Pro利用停止ガイド 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

26. 購読期間中の利用条件

Proは自動継続で、月額・年額の契約があります。Web購入の初回申込は2週間無料の案内があり、停止後は表示された利用停止日まで利用できます。 条件・例外: アプリ内購入ではAppleまたはGoogleのストア契約が適用されます。Proを停止してLiteに戻ると単語帳と履歴の上限が縮小します。 iOS / Androidの違い: 無料期間・請求・停止手続きはWeb購入と各アプリストアで条件が異なるため、契約画面と購入元を照合します。~ 根拠URL: アルク公式アプリ案内:単語帳・履歴の同期、アカウント、購入先 情報源: 公式ストア・アルク公式アプリ案内・FAQ・利用停止ガイド・料金案内・利用規約 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

27. エラー時の対処方法

メールIDの前後に空白がないか、@や入力文字が半角か、パスワードの大文字・小文字が正しいか確認し、忘れた場合は再設定します。 条件・例外: ブラウザー版はCookieとJavaScriptを有効にします。アプリの再ログイン・再起動・再インストールを行う前に単語帳が同期されているか確認します。 iOS / Androidの違い: ブラウザーのCookie設定やストア課金管理の画面はOS別です。アカウントの再設定は共通です。 根拠URL: 英辞郎 on the WEB公式FAQ:ログイン、メール変更、複数端末、定期購入 情報源: アルク公式FAQ・ユーザー登録センター・Apple/Google公式サポート 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

28. 対応環境・仕様変更

App StoreはiOS/iPadOS 16.0以降、Google PlayはAndroid 10未満の動作を保証・サポートしないと掲載しています。アプリの利用にはインターネット接続が必要です。 条件・例外: 辞書データは内蔵されていません。Pro料金とプランは購入元の最新表示に従います。~ iOS / Androidの違い: iOS/iPadOS 16.0以降、AndroidはGoogle Play掲載のサポート条件を確認します。 根拠URL: App Store:アプリ識別子、対応OS、Pro機能・料金・Apple課金 情報源: Apple App Store・Google Play・アルク公式アプリ案内・料金案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

C. 28項目の最終監査表

項目監査内容状態根拠
1アプリ名・提供元・識別子完了 根拠URL
2引き継ぎ可否・同期対象完了 根拠URL
3引き継ぎ方法完了 根拠URL
4引き継げるデータ・保存上限完了~ 根拠URL
5引き継げないデータ・通信条件完了 根拠URL
6OS間の対応・Pro利用権完了~ 根拠URL
7必要なもの完了~ 根拠URL
8機種変更前の準備完了~ 根拠URL
9引き継ぎ手順完了~ 根拠URL
10旧端末がない場合完了 根拠URL
11電話番号変更時対象外 根拠URL
12メールアドレス変更時完了 根拠URL
13ログインできない場合完了 根拠URL
14再設定・復旧完了 根拠URL
15購読の継続完了 根拠URL
16購読状況の確認完了 根拠URL
17解約手続きの依頼先完了~ 根拠URL
18メールの受信設定完了 根拠URL
19購読申し込みの確認完了~ 根拠URL
20期間が残っている場合完了~ 根拠URL
21アカウントの本人確認完了~ 根拠URL
22再設定が必要な機能完了~ 根拠URL
23複数端末・アカウントの扱い完了 根拠URL
24退会・解約の継続完了~ 根拠URL
25バックアップの検証方法完了~ 根拠URL
26購読期間中の利用条件完了~ 根拠URL
27エラー時の対処方法完了~ 根拠URL
28対応環境・仕様変更完了~ 根拠URL

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数: 28
  • 公式情報で検証: 10資料(Apple、Google Play、アルク公式アプリ案内・FAQ・利用停止ガイド・料金案内・利用規約・登録センター、Apple/Google公式サポート)
  • 非公式補足情報: 0資料

E. 利用者向けの最重要情報