スマート口座開設の機種変更・引き継ぎ

スマート口座開設の機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： スマート口座開設 - 三菱ＵＦＪ銀行
• 提供元： 株式会社三菱ＵＦＪ銀行（MUFG Bank, Ltd.）
• 主な機能： 普通預金口座の申込み、本人確認、申込状況・口座番号の確認。申込み内容によりインターネットバンキング、Eco通帳、デビット一体型キャッシュカード等も手続き対象になります。
• 料金： アプリ無料。通信料は利用者負担です。
• 調査基準日： 2026-10-25

このアプリ固有の引き継ぎチェック

これは口座取引をするログインアプリではなく、口座開設申込みと申込状況の確認に使うアプリです。申込フォームは15分間操作しないと消え、端末の設定によっては他アプリへの切替でも消える場合があります。

申込み受付後もアプリの「口座番号の確認」で状況を追えます。受付結果が出るまで旧端末のアプリを残し、受付番号・メールを保管してください。

公式資料

• 三菱ＵＦＪ銀行
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 三菱ＵＦＪ銀行
• Apple App Store
• Google Play
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 三菱ＵＦＪ銀行FAQ

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名

三菱ＵＦＪ銀行の普通預金口座を申し込むアプリです。本人確認書類のIC読み取り・顔撮影・情報入力で申し込み、口座番号確認後は別のインターネットバンキング等を利用します。 条件・例外： 口座開設後の残高・振込サービスと、この申込アプリの役割を分けてください。 iOS / Androidの違い： iPhone版とAndroid版が配信されています。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行、Apple App Store、Google Play (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

会員ログインを新端末へ移すアプリではありません。申込み前なら新端末に入れ直して手続きできます。 条件・例外： 申込後の受付状況はアプリから確認できます。アプリをアンインストールすると、アプリ内では申込状況を確認できなくなります。結果が出るまで旧端末のアプリを残してください。 iOS / Androidの違い： 両OS版がありますが、進行中申込みのOS間移行手順はありません。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

申込み前に端末を替えた場合は、新端末の公式ストアからアプリを取得して申し込みます。受付済みなら、再申込み前に受付番号・メール・アプリの「口座番号の確認」で状態を確かめます。 条件・例外： 15分操作しないと入力内容が消えるほか、ホーム画面や他アプリへの切替で消える場合があります。受付済み申込みは原則取り消せません。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも公式ストアの最新版を利用します。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

受付完了後は、15歳以上ならアプリの「口座番号の確認」で状況・口座番号を確認できます。受付結果はメールでも案内され、15歳未満はキャッシュカードで番号を確認します。 条件・例外： アプリ削除後や口座開設から一定期間経過後は、アプリから状況を確認できなくなります。口座そのものは申込アプリの表示データとは別の銀行サービスです。 iOS / Androidの違い： 状況確認の入口はスマートフォンアプリ共通です。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

入力途中のフォームは別端末への引き継ぎ対象ではありません。15分間操作がない場合や他アプリへ切り替えた場合に入力内容が消えることがあります。 条件・例外： 受付番号が表示された申込みは受付済みです。受付後にアプリを削除するとアプリ内の状況確認ができなくなるため、メールや銀行窓口の案内を使います。 iOS / Androidの違い： 端末を替える場合もフォームの保存・復元を前提にしないでください。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

アプリはiOS・Androidの両方で提供されています。口座開設の申込みを会員ログインで同期するサービスではありません。 条件・例外： 受付中・申込後の状態は、旧端末アプリとメールの両方で確認し、完了前のアプリ削除を避けます。 iOS / Androidの違い： iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから取得します。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、Apple App Store (6016)、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なもの

SMSを受信できる本人のスマートフォン、メールアドレス、現住所が記載された運転免許証またはマイナンバーカードを用意します。本人確認書類のIC読取と顔撮影を行います。 条件・例外： 主な対象は国内居住の日本国籍で、三菱ＵＦＪ銀行の普通預金口座を持っていない個人です。15歳未満は親権者が申込みます。外国籍・二重国籍等はアプリ対象外です。 iOS / Androidの違い： IC読取に対応する端末と動作確認済み環境を確認します。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行、Apple App Store、Google Play (6016)、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

受付番号が表示されたか、申込みが完了しているかを記録し、メールとアプリの「口座番号の確認」を確認します。申込み途中なら15分の無操作やアプリ切替でフォームが消えるため、旧端末で続けます。 条件・例外： 申込後は結果確認まで旧端末のアプリを削除しません。キャッシュカードは登録住所へ転送不要扱いで送付されます。 iOS / Androidの違い： アプリ更新と端末要件も移行前に確認します。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

新端末にインストールし、本人確認書類のIC読取と顔撮影、必要情報の入力を行って申込みます。受付完了後は受付番号を控え、結果・口座番号をアプリまたはメールで確認します。 条件・例外： すでに受付番号が出た申込みがある場合は重複申込みをせず、状態を確認します。受付完了後は原則取消しできません。 iOS / Androidの違い： 手順は両OS共通ですが、端末のIC読取・撮影動作が必要です。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016)、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

申込前なら新端末から申し込みを始めます。すでに申込受付済みなら、登録メール・受付番号・銀行窓口で状況を確認してから次の操作を決めます。 申込完了後の受付を新規申込みで置き換えられるとは限りません。 iOS / Androidの違い： 旧端末がない場合の受付確認はiOS・Androidで共通です。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016)、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

申込み前にSMSを受け取れる新しい番号を使用します。申込み中に登録番号が変わった場合、アプリ移行ではなくSMS認証の入力先の変更になります。 条件・例外： 受付後に連絡先が変わった場合の申込情報の修正方法は、銀行へ確認してから進めます。SMS再送には回数制限があり、一定回数を超えると申込みが取り消され翌日再申込みとなります。 iOS / Androidの違い： SMS受信設定とSIMのSMS対応を端末ごとに確認します。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

申込みで入力したメールアドレスに確認・受付結果が届きます。受付後にメールを変えた場合、アプリの移行ではなく申込情報または開設後の銀行登録情報の変更として銀行に確認します。 条件・例外： 口座開設後に誤ったメールアドレスで申込み、口座開設が完了した場合は、三菱ＵＦＪダイレクトからメールアドレスを変更する案内です。 iOS / Androidの違い： メール設定の移行はOSではなく申込み・口座の状態で変わります。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

このアプリの案内する申込みには会員ID・パスワードのログイン操作はありません。トップ画面の「口座番号の確認」から受付状況を確認します。 条件・例外： ボタンが表示されない場合や受付状況を確認できない場合は、申込時のメール・受付番号を確認し、銀行窓口に問い合わせます。 iOS / Androidの違い： 問い合わせ導線は両OS共通です。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復旧

申込み途中の入力が消えた場合、公式FAQは再度申込みを案内しています。別アプリへの切替で消えた場合は、バックグラウンドアプリを閉じるか端末を再起動すると解消する場合があります。 条件・例外： 受付番号が表示された申込みは完了扱いのため、フォームを最初から送る前に受付状況を確認します。 iOS / Androidの違い： 操作・復旧手順はOSの画面仕様で異なる場合があります。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

口座開設申込み用の無料アプリで、アプリ内の継続購読サービスではありません。 条件・例外： 口座やカード、同時申込み商品に関する契約条件はアプリ購読とは別です。 iOS / Androidの違い： App Store・Google Playの両方で無料配信されています。 根拠URL： Apple App Store 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

16. 購読状況の確認

本アプリに継続購読はありません。機種変更でストアの定期購入状況を移す必要はありません。 条件・例外： 申込状況・口座番号確認は購読状況ではなく銀行の受付確認です。 iOS / Androidの違い： iOS・Android共通で該当しません。 根拠URL： Apple App Store 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

17. 解約手続きの依頼先

アプリ購読の解約先はありません。申込み完了後の口座開設申込みは原則取り消せず、キャッシュカード到着後に口座を解約する場合は支店窓口で手続きします。 条件・例外： 申込完了後は口座開設店の変更もできません。口座を解約したうえで希望店に新規申込みするよう銀行が案内しています。 iOS / Androidの違い： 解約手続きは端末OSではなく銀行窓口で行います。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

18. メールの受信設定

申込みの受付結果や確認メールは、noreply@accountopen.bk.mufg.jp から送られます。迷惑メール・受信拒否設定を確認し、電子署名付きメールを受信できるメールアドレスを使います。 条件・例外： 受付番号が表示されていれば申込みは受け付け済みです。メールが届かない場合も、まずアプリの「口座番号の確認」を見ます。 iOS / Androidの違い： 受信許可設定は利用中のメールサービスで行います。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

アプリ内課金や購読申込みはありません。 条件・例外： 口座開設の申込み受付確認は、購読契約の確認とは別です。 iOS / Androidの違い： 両OSとも該当しません。 根拠URL： Apple App Store 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

20. 期間が残っている場合

月額購読の残存期間を扱うアプリではありません。 条件・例外： 口座開設結果の通知時期は審査・申込状況や名義人の年齢で異なります。 iOS / Androidの違い： 購読期間の移行は両OSともありません。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

21. アカウントの本人確認

15歳以上の対象者は本人確認書類をIC読取し顔を撮影して申し込みます。15歳未満は親権者が手続きを行います。 条件・例外： 対象は原則、国内居住で日本国籍があり普通預金口座を持たない個人です。二重国籍・外国籍等は店頭案内になります。本人確認書類の住所変更が未了なら先に変更します。 iOS / Androidの違い： 書類読取・顔撮影は端末カメラとIC機能を使います。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行、Apple App Store、Google Play (6016)、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

申込フォーム入力は15分の無操作やアプリ切替で消えることがあり、再入力が必要になる場合があります。申込後の状況確認機能はアプリ削除後に使えなくなります。 条件・例外： 口座番号を確認した後の残高確認・振込は、三菱ＵＦＪダイレクト等の銀行サービスを別に利用します。 iOS / Androidの違い： カメラ・IC読取の再利用可否は端末環境で確認します。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

15歳未満の申込みは親権者が行うなど、名義人年齢で手続きが分かれます。 条件・例外： 受付済み申込みはアプリの「口座番号の確認」から状況を追うため、申込完了前に端末を替える場合も受付メールと番号を保管します。 iOS / Androidの違い： 本人確認と申込みは利用端末で行います。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016)、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

アプリの会員退会・購読解約はありません。口座開設の申込み完了後は原則取消しできず、口座解約はキャッシュカード到着後に支店窓口で行います。 条件・例外： アプリを削除しても申込みや銀行口座の契約を取り消したことにはなりません。 iOS / Androidの違い： OSにかかわらず銀行窓口の手続きです。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

申込受付後は受付番号が表示されたことを確認し、受付メールを保存します。15歳以上はアプリの「口座番号の確認」でも状況を確認できます。 条件・例外： 15歳未満はキャッシュカードで口座番号を確認します。 iOS / Androidの違い： 確認方法は名義人の年齢と利用端末で分かれます。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

継続購読がないため、購読期間中の利用条件はありません。 条件・例外： 口座開設の受付・審査・カード送付の期間は購読期間ではありません。 iOS / Androidの違い： 両OS共通で該当しません。 根拠URL： Apple App Store 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

27. エラー時の対処方法

入力情報が消えたら、受付番号の有無を先に確認します。SMSが届かない場合は番号・通信・SMS拒否設定・SMS対応SIMを確認します。 条件・例外： SMS送信には回数制限があり、上限を超えると申込みが取り消され、翌日に再申込みとなります。メール未着時は指定送信元・迷惑メール設定を確認します。 iOS / Androidの違い： 端末設定と通信状況の確認が必要です。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ、三菱ＵＦＪ銀行FAQ (6016)、三菱ＵＦＪ銀行FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

App Store掲載の最低要件はiOS 14.0以降です。銀行の動作確認環境は掲載日時点でiOS 18/26/27、Android 12～17です。Androidの配信可否はGoogle Playの互換表示を確認します。 条件・例外： 折り畳み端末・タブレットは動作確認対象外です。海外からは利用できず、root化・jailbreak端末は正常に起動しない場合があります。 iOS / Androidの違い： iOSの最低要件と銀行の動作確認済バージョンは別の基準です。 根拠URL： 三菱ＵＦＪ銀行 情報源： 三菱ＵＦＪ銀行、三菱ＵＦＪ銀行、Apple App Store (6016)、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 28項目
• 非公式補足情報： 0件

E. 利用者向けの最重要情報

• 入力内容の保持： 15分操作しない、または端末設定により他アプリへ切り替えると入力が消える場合があります。申込みを一度に進めてください。 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 受付後の確認： 受付番号が表示されたら受付済みです。15歳以上はアプリの「口座番号の確認」でも状態を確認できます。 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• アプリ削除に注意： アンインストール後はアプリ内で申込状況を確認できません。結果確認まで旧端末のアプリと受付メールを残します。 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 申込み取消し： 申込完了後は原則取消しできません。口座解約はカード到着後に支店窓口で行います。 三菱ＵＦＪ銀行FAQ
• 本人確認とSMS： SMS対応電話・メール・IC読取できる本人確認書類が必要です。SMS送信には回数制限があります。 三菱ＵＦＪ銀行
• 申込状況を先に確認： 受付済みなら、端末交換後に新規申込みを重ねず、メール・受付番号・銀行窓口で確認します。 三菱ＵＦＪ銀行FAQ