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▣機種変更チェック
ファッション・店舗会員／公式資料から整理

URBAN RESEARCHの機種変更・引き継ぎ

引き継ぎ可能。同じUR CLUB会員で新端末からログインする。機種変更FAQはポイントと購入履歴の引き継ぎを明記。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：アプリを新端末に入れ、下部「会員証」→「ログイン・新規会員登録」から既存の登録メール・パスワードでログインする。会員証はWebマイページでも取得可能。
  • 移行データの境界：非移行データの網羅表はない。会員情報・ポイント・購入履歴は再ログインで利用できる。
  • OS別の分岐：iOS・Android双方で配信。UR CLUBアカウントはアプリとWebで共通利用できるため、OS変更後も同じ登録メール・パスワードでログインする。
  • 旧端末がない場合：登録メールとパスワードが分かればログイン可能。パスワード不明なら公式再設定ページで登録メールを入力し、受信したURLから変更する。
  • 引き継ぎ後の照合：会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴・注文状況、クーポン、登録メール・電話番号、通知、店舗検索の位置情報を確認。お気に入り同期は未確定なので旧端末側で必要な商品を控えて照合する。

条件別に必要になる作業

URBAN RESEARCHには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

URBAN RESEARCHの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末が使える間にログイン情報、会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴、クーポンを確認。メール・電話番号変更時は従来情報でログインし、マイページの登録情報を更新する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：新端末、公式アプリ、登録メールアドレスとパスワード。パスワード再設定には登録メールを受信できる必要がある。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。公式ストアとUR CLUBガイド・FAQを確認。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴・注文状況、クーポン、登録メール・電話番号、通知、店舗検索の位置情報を確認。お気に入り同期は未確定なので旧端末側で必要な商品を控えて照合する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

新規会員登録ではなく既存アカウントへログイン。会員コードは新端末で再取得。退会するとポイント全失効し再登録しても戻らない。アプリ削除だけでは退会しない。ポイントは最終購入日（オンラインは発送日）から1年で失効。　

非移行データの網羅表はない。会員情報・ポイント・購入履歴は再ログインで利用できる。　

登録メールとパスワードが分かればログイン可能。パスワード不明なら公式再設定ページで登録メールを入力し、受信したURLから変更する。　

公式出典

App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴 ↗Google Play：公式アプリ・package・推奨OS ↗UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ ↗UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 ↗UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン ↗UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 ↗UR CLUB公式：パスワード再設定 ↗株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

URBAN RESEARCHの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 対象：株式会社アーバンリサーチ公式「URBAN RESEARCH -ファッション通販アプリ」。iOS App Store ID 344381719、Android package com.urban_research.StaffStyle。
  • 会員基盤：UR CLUB。対象店舗とオンラインストアで共通の会員サービス。
  • 機能：会員証、ポイント・ステージ、購入履歴、商品お気に入り、スタイリング、クーポン、店舗検索。
  • 料金：アプリ・会員登録無料。環境：iOS 16.1.1以上。Androidは12.0以上を推奨、最低動作OSは非掲載。
  • 調査日：2026-10-22（日本時間）。
  • 最重要：新端末で同じUR CLUBの登録メールアドレスとパスワードでログインする。公式FAQはポイント・購入履歴の引き継ぎを明記。退会するとポイント・会員サービスが無効になるため、機種変更目的で退会・新規登録しない。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

株式会社アーバンリサーチ公式アプリ。iOS ID 344381719、Android package com.urban_research.StaffStyle。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS ID 344381719、Android package com.urban_research.StaffStyle。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。同じUR CLUB会員で新端末からログインする。機種変更FAQはポイントと購入履歴の引き継ぎを明記。 根拠URL： UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

アプリを新端末に入れ、下部「会員証」→「ログイン・新規会員登録」から既存の登録メール・パスワードでログインする。会員証はWebマイページでも取得可能。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

機種変更FAQでポイント・購入履歴の移行を確認。ログイン後に会員コード、登録情報、会員ステージ、ポイントを表示できる。クーポンはアプリまたはマイページで利用可能。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

非移行データの網羅表はない。会員情報・ポイント・購入履歴は再ログインで利用できる。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員情報・ポイント・購入履歴は再ログインで利用できる。 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS・Android双方で配信。UR CLUBアカウントはアプリとWebで共通利用できるため、OS変更後も同じ登録メール・パスワードでログインする。端末権限は新端末で別途設定。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア）、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： UR CLUBアカウントはアプリとWebで共通利用できるため、OS変更後も同じ登録メール・パスワードでログインする。 iOS / Androidの違い： iOS・Android双方で配信。UR CLUBアカウントはアプリとWebで共通利用できるため、OS変更後も同じ登録メール・パスワードでログインする。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

新端末、公式アプリ、登録メールアドレスとパスワード。パスワード再設定には登録メールを受信できる必要がある。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：パスワード再設定 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワード再設定には登録メールを受信できる必要がある。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末が使える間にログイン情報、会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴、クーポンを確認。メール・電話番号変更時は従来情報でログインし、マイページの登録情報を更新する。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末が使える間にログイン情報、会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴、クーポンを確認。メール・電話番号変更時は従来情報でログインし、マイページの登録情報を更新する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

①新端末へインストール、②「会員証」からログイン画面、③既存登録メール・パスワードでログイン、④会員証を表示、⑤ポイント・ステージ・履歴・クーポンを照合、⑥登録情報とOS権限を確認。 根拠URL： Google Play：公式アプリ・package・推奨OS、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ 情報源：Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア）、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

登録メールとパスワードが分かればログイン可能。パスワード不明なら公式再設定ページで登録メールを入力し、受信したURLから変更する。 根拠URL： UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会、UR CLUB公式：パスワード再設定 情報源：UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報）、UR CLUB公式：パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通常ログイン、メール認証による再設定、メール不明時の問い合わせ先は確認した。 検証状態：** 完了

11. 電話番号変更時【必須】

公式FAQは電話番号・メール変更時、旧登録メールとパスワードでログイン後、「MENU」→「My ACCOUNT 登録情報」で更新するよう案内。 根拠URL： UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式FAQは電話番号・メール変更時、旧登録メールとパスワードでログイン後、「MENU」→「My ACCOUNT 登録情報」で更新するよう案内。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

新規会員登録ではなく既存アカウントへログイン。会員コードは新端末で再取得。退会するとポイント全失効し再登録しても戻らない。アプリ削除だけでは退会しない。ポイントは最終購入日（オンラインは発送日）から1年で失効。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会するとポイント全失効し再登録しても戻らない。アプリ削除だけでは退会しない。ポイントは最終購入日（オンラインは発送日）から1年で失効。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

メール・パスワードの大文字小文字、全角半角を確認。忘れた場合は再設定ページを利用し、@urban-research.comの受信許可・迷惑メールを確認する。連続ドットや「.@」を含むアドレスではログインできない場合がある。 根拠URL： UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会、UR CLUB公式：パスワード再設定 情報源：UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報）、UR CLUB公式：パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 忘れた場合は再設定ページを利用し、@urban-research.comの受信許可・迷惑メールを確認する。連続ドットや「.@」を含むアドレスではログインできない場合がある。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリ・会員登録・年会費無料。ポイントは1pt=1円として対象商品購入に使えるが、送料・手数料には使用不可。期限は最終購入日（オンラインは発送日）から1年。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイントは1pt=1円として対象商品購入に使えるが、送料・手数料には使用不可。期限は最終購入日（オンラインは発送日）から1年。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

App Store、Google Play、UR CLUB公式ガイド・FAQ・規約、パスワード再設定、アプリ機能紹介、過去の公式更新告知を照合。〜 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知 確認日： 2026-10-22 条件・例外： App Store、Google Play、UR CLUB公式ガイド・FAQ・規約、パスワード再設定、アプリ機能紹介、過去の公式更新告知を照合。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。公式ストアとUR CLUBガイド・FAQを確認。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア）、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

会員証、ポイント、ステージ、購入履歴はUR CLUBアカウントに依存。登録メール・パスワードで同一会員にログインし、会員コードを取得する。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末でログインし、会員証、ポイント・期限、ステージ、購入履歴、クーポンと登録情報を確認するまで旧端末を初期化しない。登録メールが旧端末でしか見られないなら特に保持する。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末でログインし、会員証、ポイント・期限、ステージ、購入履歴、クーポンと登録情報を確認するまで旧端末を初期化しない。登録メールが旧端末でしか見られないなら特に保持する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴・注文状況、クーポン、登録メール・電話番号、通知、店舗検索の位置情報を確認。お気に入り同期は未確定なので旧端末側で必要な商品を控えて照合する。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴・注文状況、クーポン、登録メール・電話番号、通知、店舗検索の位置情報を確認。お気に入り同期は未確定なので旧端末側で必要な商品を控えて照合する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

退会により累計ポイントと会員サービスが無効になり、再登録しても戻らない。アプリのアンインストールは退会と別。機種変更時に退会しない。 根拠URL： UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会により累計ポイントと会員サービスが無効になり、再登録しても戻らない。アプリのアンインストールは退会と別。機種変更時に退会しない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

登録メールアドレスとパスワードでログイン。会員バーコードは公式アプリまたはUR CLUBマイページで表示。会員コードは本人専用で譲渡・貸与不可。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員コードは本人専用で譲渡・貸与不可。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

通知許可・位置情報等のOS権限は新端末で設定する。近隣店舗検索で位置情報を使う場合がある。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア）、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 近隣店舗検索で位置情報を使う場合がある。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

会員コードは本人のみ使用可、譲渡・貸与不可。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員コードは本人のみ使用可、譲渡・貸与不可。本人専用コードの条件は分かったが、同時ログイン台数やログアウト仕様は非掲載。 検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

商品代は別。 根拠URL： Google Play：公式アプリ・package・推奨OS、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会 情報源：Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア）、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

アプリ全体の手動バックアップ・復元機能は見つからない。会員コードはWebマイページからも取得でき、会員情報・ポイント・購入履歴は新端末ログイン後に照合できる。会員コード画像保存はアプリ全体のバックアップではない。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態：** 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

会員証・ポイント・クーポン利用には同一UR CLUB会員へのログインが必要。ポイントは対象商品の購入に利用でき、送料・手数料には不可。期限は最終購入日（オンラインは発送日）から1年。アプリ規約は国内利用。 根拠URL： UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約 情報源：UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報）、UR CLUB会員規約・アプリ利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員証・ポイント・クーポン利用には同一UR CLUB会員へのログインが必要。ポイントは対象商品の購入に利用でき、送料・手数料には不可。期限は最終購入日（オンラインは発送日）から1年。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • ログイン不可：登録メールとパスワードの大文字小文字・全角半角を確認。
  • パスワード忘れ：登録メール宛の再設定URLを利用。

  • 連絡先変更：従来情報でログインし、My ACCOUNT登録情報を更新。
  • 会員証が出ない：既存アカウントを確認し、Webマイページからも取得。
  • ポイント不一致：オンライン購入は発送後の付与。購入履歴、期限、返品処理を確認。

根拠URL： UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会、UR CLUB公式：パスワード再設定、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ 情報源：UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会（公式一次情報）、UR CLUB公式：パスワード再設定（公式一次情報）、UR CLUB公式ガイド：登録・ログイン・会員証・ポイント・クーポン（公式一次情報）、UR CLUB公式：機種変更時のポイント引き継ぎFAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログイン不可：登録メールとパスワードの大文字小文字・全角半角を確認。購入履歴、期限、返品処理を確認。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

iOSは16.1.1以上。Google Play推奨OSはAndroid 12.0以上だが最低OS非掲載。確認できた掲載履歴はGoogle Play 2025-12-21更新、App Store version 12.35.0123（2025-12-25）。2019年4月の更新時は旧UR STYLEログイン情報が移行されず、登録メール・パスワードで再ログインする案内があった。これは過去のアプリ更新条件で現行の機種変更とは区別する。 根拠URL： App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知 情報源：App Store：公式アプリ・提供元・iOS要件・履歴（公式ストア）、Google Play：公式アプリ・package・推奨OS（公式ストア）、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iOSは16.1.1以上。Google Play推奨OSはAndroid 12.0以上だが最低OS非掲載。iOS要件、Android推奨、旧版更新時の条件は確認したが、Android最低動作OSと全変更履歴は非公開。 iOS / Androidの違い： iOSは16.1.1以上。Google Play推奨OSはAndroid 12.0以上だが最低OS非掲載。iOS要件、Android推奨、旧版更新時の条件は確認したが、Android最低動作OSと全変更履歴は非公開。 検証状態：** 完了

利用者向け要点

  1. 新端末で既存UR CLUBの登録メール・パスワードを使ってログイン。
  2. 公式FAQによればポイントと購入履歴は引き継げる。
  3. 退会するとポイント・会員サービスが無効。アプリ削除だけでは退会しない。
  4. 会員証・ポイント・購入履歴・クーポンを新端末で確認後、旧端末を初期化。
  5. ポイントは最終購入日（オンラインは発送日）から1年で失効。

F. 参照情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了株式会社アーバンリサーチ公式アプリ。iOS ID 344381719、Android package com.urban_research.StaffStyle。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了引き継ぎ可能。同じUR CLUB会員で新端末からログインする。機種変更FAQはポイントと購入履歴の引き継ぎを明記。 sp.mymd.jp、[UR)
3引き継ぎ方法【必須】完了アプリを新端末に入れ、下部「会員証」→「ログイン・新規会員登録」から既存の登録メール・パスワードでログインする。会員証はWebマイページでも取得可能。 urclub.urban-research.jp、[UR)
4引き継げるデータ【必須】完了機種変更FAQでポイント・購入履歴の移行を確認。ログイン後に会員コード、登録情報、会員ステージ、ポイントを表示できる。クーポンはアプリまたはマイページで利用可能。 公式アプリストア、[UR)
5引き継げないデータ【必須】完了非移行データの網羅表はない。会員情報・ポイント・購入履歴は再ログインで利用できる。 公式アプリストア、[Google)
6OS間の対応【必須】完了iOS・Android双方で配信。UR CLUBアカウントはアプリとWebで共通利用できるため、OS変更後も同じ登録メール・パスワードでログインする。端末権限は新端末で別途設定。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了新端末、公式アプリ、登録メールアドレスとパスワード。パスワード再設定には登録メールを受信できる必要がある。 urclub.urban-research.jp、[UR)
8機種変更前の準備【必須】完了旧端末が使える間にログイン情報、会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴、クーポンを確認。メール・電話番号変更時は従来情報でログインし、マイページの登録情報を更新する。 urclub.urban-research.jp、[UR)
9引き継ぎ手順【必須】完了①新端末へインストール、②「会員証」からログイン画面、③既存登録メール・パスワードでログイン、④会員証を表示、⑤ポイント・ステージ・履歴・クーポンを照合、⑥登録情報とOS権限を確認。 公式アプリストア、[UR)
10旧端末がない場合【必須】完了登録メールとパスワードが分かればログイン可能。パスワード不明なら公式再設定ページで登録メールを入力し、受信したURLから変更する。 urclub.urban-research.jp、[UR)
11電話番号変更時【必須】完了公式FAQは電話番号・メール変更時、旧登録メールとパスワードでログイン後、「MENU」→「My ACCOUNT 登録情報」で更新するよう案内。 UR CLUB公式FAQ：ログイン・連絡先・退会
12注意事項【必須】完了新規会員登録ではなく既存アカウントへログイン。会員コードは新端末で再取得。退会するとポイント全失効し再登録しても戻らない。アプリ削除だけでは退会しない。ポイントは最終購入日（オンラインは発送日）から1年で失効。 urclub.urban-research.jp、[UR)
13失敗した場合【必須】完了メール・パスワードの大文字小文字、全角半角を確認。忘れた場合は再設定ページを利用し、@urban-research.comの受信許可・迷惑メールを確認する。連続ドットや「.@」を含むアドレスではログインできない場合がある。 urclub.urban-research.jp、[UR)
14費用・制約【推奨】完了アプリ・会員登録・年会費無料。ポイントは1pt=1円として対象商品購入に使えるが、送料・手数料には使用不可。期限は最終購入日（オンラインは発送日）から1年。 urclub.urban-research.jp、[UR)
15公式情報【必須】完了App Store、Google Play、UR CLUB公式ガイド・FAQ・規約、パスワード再設定、アプリ機能紹介、過去の公式更新告知を照合。〜 公式アプリストア、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。公式ストアとUR CLUBガイド・FAQを確認。 公式アプリストア、[Google)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了会員証、ポイント、ステージ、購入履歴はUR CLUBアカウントに依存。登録メール・パスワードで同一会員にログインし、会員コードを取得する。 urclub.urban-research.jp、[UR)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了新端末でログインし、会員証、ポイント・期限、ステージ、購入履歴、クーポンと登録情報を確認するまで旧端末を初期化しない。登録メールが旧端末でしか見られないなら特に保持する。 urclub.urban-research.jp、[UR)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴・注文状況、クーポン、登録メール・電話番号、通知、店舗検索の位置情報を確認。お気に入り同期は未確定なので旧端末側で必要な商品を控えて照合する。 公式アプリストア、[UR)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了退会により累計ポイントと会員サービスが無効になり、再登録しても戻らない。アプリのアンインストールは退会と別。機種変更時に退会しない。 urclub.urban-research.jp、[UR)
21アカウントの識別方法【高い】完了登録メールアドレスとパスワードでログイン。会員バーコードは公式アプリまたはUR CLUBマイページで表示。会員コードは本人専用で譲渡・貸与不可。 urclub.urban-research.jp、[UR)
22再設定が必要な機能【高い】完了通知許可・位置情報等のOS権限は新端末で設定する。近隣店舗検索で位置情報を使う場合がある。 公式アプリストア、[Google)
23同時利用・端末制限【高い】完了会員コードは本人のみ使用可、譲渡・貸与不可。 urclub.urban-research.jp、[UR)
24有料契約・課金の継続【高い】完了商品代は別。 公式アプリストア、[UR)
25バックアップの検証方法【高い】完了アプリ全体の手動バックアップ・復元機能は見つからない。会員コードはWebマイページからも取得でき、会員情報・ポイント・購入履歴は新端末ログイン後に照合できる。会員コード画像保存はアプリ全体のバックアップではない。 urclub.urban-research.jp、[UR)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了会員証・ポイント・クーポン利用には同一UR CLUB会員へのログインが必要。ポイントは対象商品の購入に利用でき、送料・手数料には不可。期限は最終購入日（オンラインは発送日）から1年。アプリ規約は国内利用。 urclub.urban-research.jp、[UR)
27エラー別の解決情報【高い】完了ログイン不可：登録メールとパスワードの大文字小文字・全角半角を確認。 urclub.urban-research.jp、[UR)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了iOSは16.1.1以上。Google Play推奨OSはAndroid 12.0以上だが最低OS非掲載。確認できた掲載履歴はGoogle Play 2025-12-21更新、App Store version 12.35.0123（2025-12-25）。2019年4月の更新時は旧UR STYLEログイン情報が移行されず、登録メール・パスワードで再ログインする案内があった。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末が使える間にログイン情報、会員証、ポイント残高・期限、ステージ、購入履歴、クーポンを確認。メール・電話番号変更時は従来情報でログインし、マイページの登録情報を更新する。 公式アプリストア、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知)
  • 正しい引き継ぎ順序： ①新端末へインストール、②「会員証」からログイン画面、③既存登録メール・パスワードでログイン、④会員証を表示、⑤ポイント・ステージ・履歴・クーポンを照合、⑥登録情報とOS権限を確認。 公式アプリストア、[Google)
  • 消える可能性があるもの： 非移行データの網羅表はない。会員情報・ポイント・購入履歴は再ログインで利用できる。 公式アプリストア、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知)
  • 特に注意すべき操作： 新規会員登録ではなく既存アカウントへログイン。会員コードは新端末で再取得。 sp.mymd.jp、[UR)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でログインし、会員証、ポイント・期限、ステージ、購入履歴、クーポンと登録情報を確認するまで旧端末を初期化しない。登録メールが旧端末でしか見られないなら特に保持する。 公式アプリストア、株式会社アーバンリサーチ：2019年アプリ更新告知)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： ログイン不可：登録メールとパスワードの大文字小文字・全角半角を確認。パスワード忘れ：登録メール宛の再設定URLを利用。 urclub.urban-research.jp、[UR)