Locket Widgetの機種変更・引き継ぎ

Locket Widgetの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：Locket Widget
• 提供元：Locket Labs, Inc.
• 対象OS：iOS／Android。iOS版はiOS 15.0以降。
• App Store ID：1600525061
• Google Play package：com.locket.Locket
• 公式サポート：Locket Help Center（help.locket.com）、team@locketcamera.com
• 情報確認日：2026-10-25

公式資料

• App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入
• Google Play：Locket Widget公式Androidアプリ、package・提供元・サポート
• Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い
• Locket公式ヘルプ：パスワード再設定
• Locket公式ヘルプ：アカウントの連絡先とパスワードの保護
• Locket公式ヘルプ：写真のMemories表示・アカウント削除時の写真
• Locket公式ヘルプ：アカウント削除で消える情報と課金への影響
• Locket公式ヘルプ：写真・動画を含むデータアーカイブの申請
• Locket公式ヘルプ：Locket Gold購読の解約と残存期間
• Locket公式ヘルプ：Locket Gold購入の復元
• Locket公式ヘルプ：ウィジェットが更新されない場合
• Locket公式ヘルプ：友達の再追加方法

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象はLocket Widgetです。App Store IDは1600525061、Google Play packageはcom.locket.Locket、提供元はLocket Labs, Inc.です。 条件・例外： 再インストール時は同じ開発元・アプリ名の公式アプリを選びます。 iOS / Androidの違い： iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから入手します。 根拠URL： App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

登録時と同じ電話番号またはメールアドレスで既存アカウントにログインすると、友達との共有写真やMemoriesを引き続き利用できます。 条件・例外： 新しいアカウントを作ると過去の写真・動画・履歴は旧アカウントから移りません。アカウント削除後は以前の履歴を復元できません。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidの両方でLocket Widgetが提供されています。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： 公式ストア、Locket公式アカウント・写真案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末にLocketを入れ、登録時に使った電話番号またはメールアドレスでログインし、同じアカウントのパスワードまたは認証手順を完了します。 条件・例外： 電話番号は国番号を含めて登録時と同じものを入力します。パスワードを忘れた場合は「Forgot Password」から再設定します。 iOS / Androidの違い： ログイン後、OS側にホーム画面ウィジェットを追加し直します。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： 公式ストア、Locket公式ログイン・パスワード案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

既存アカウントのMemoriesで過去の写真を確認できます。Locketのデータアーカイブにはアカウント情報や共有した写真・動画などが含まれる場合があります。 条件・例外： 既存の友達・履歴を保つには、以前と同じアカウントへログインします。別アカウントを作成するとそのアカウントの履歴は別になります。 iOS / Androidの違い： 写真の履歴はLocketアカウントで確認し、ウィジェット表示は新端末側で設定します。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：写真のMemories表示・アカウント削除時の写真 情報源： 公式ストア、Locket公式アカウント・写真・データ案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

登録済みの電話番号とメールアドレスの両方にアクセスできない場合、Locketはアカウントを復旧できないと案内しています。アカウントを削除すると共有写真・動画・チャット履歴・友達接続も復元できません。 条件・例外： 同じ電話番号で再登録しても削除済みアカウントの過去写真は戻りません。 iOS / Androidの違い： この復旧条件はOSではなくアカウントの連絡先と削除状態に関係します。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： Locket公式ログイン・写真・削除案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

Locket WidgetはiOS・Androidの両方に提供されています。Locket Goldの購入はApp StoreまたはGoogle Playで管理され、復元時は購入に使ったApple AccountまたはGoogle Accountを使います。 条件・例外： OSをまたぐ場合、課金の復元先ストアと購入アカウントを照合します。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで購読の確認・解約・購入復元を行います。 根拠URL： App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入 情報源： 公式ストア、Locket Gold公式案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なもの

Locketアプリ、通信環境、登録時の電話番号またはメールアドレス、ログイン用パスワードを用意します。 条件・例外： 電話番号でログインする場合は、その番号でSMS認証を受け取れる状態にします。Gold購入を復元する場合は購入時と同じApple AccountまたはGoogle Accountも必要です。 iOS / Androidの違い： Locketは各OSの公式ストアから入手し、課金はOSに対応する購入元で確認します。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： 公式ストア、Locket公式ログイン・購読案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

現在のLocketアカウントに登録した電話番号・メールアドレスを確認し、少なくとも登録済みの連絡方法にアクセスできる状態を保ちます。 条件・例外： 電話番号で登録した場合は、SMSが届かなくなる前に自分が使えるメールアドレスもアカウントにリンクするよう公式が案内しています。 iOS / Androidの違い： Locket Goldの購入元と更新状況はApp StoreまたはGoogle Playで確認します。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： Locket公式のアカウント保護・購読案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

①公式ストアからLocketをインストール、②登録時の電話番号またはメールでログイン、③Memoriesを開いて過去の写真を確認、④ホーム画面にLocketウィジェットを追加します。～ 条件・例外： 登録時と異なる番号・メールを使って新規アカウントを作らないようにします。 iOS / Androidの違い： ウィジェットの追加操作は各OSのホーム画面編集手順に従います。 根拠URL： App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入 情報源： 公式ストア、Locket公式ログイン・写真案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

旧端末がなくても、登録済みの電話番号またはメールとパスワードを使って新端末でログインできます。 条件・例外： 電話番号・メールの双方を失っている場合、公式案内では旧アカウントを復旧できません。新アカウントを作ると過去の履歴は引き継がれません。 iOS / Androidの違い： 新端末はiOS・Androidどちらでも、Locketアプリのログイン画面から手続きします。～ 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： 公式ストア、Locket公式ログイン案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

Locketアカウントの回復は登録済み電話番号またはメールへのアクセスに依存します。番号を使えなくする前に、本人が受信できるメールアドレスをアカウントへリンクしておきます。 条件・例外： 登録番号の国番号と入力内容も正確に確認します。電話番号とメールの両方を失うと復旧できません。 iOS / Androidの違い： 電話番号の認証はLocketアプリで行います。SMSが届かない場合は登録番号と通信環境を確認します。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： Locket公式アカウント保護・ログイン案内、公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

Locketは自分がアクセスできるメールアドレスまたは電話番号をアカウントにリンクしておくよう案内しています。 条件・例外： 登録済みメールを使えなくする前に、新しい連絡先がアカウントに結び付いており、ログイン回復に使えることを確認します。ログイン用メールの切替手順がアプリ内に表示されない場合は、旧ログイン状態を維持したままLocketサポートへ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： 連絡先が失われた際の復旧条件は共通です。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：アカウントの連絡先とパスワードの保護 情報源： Locket公式アカウント保護案内、Google Play記載のサポート先 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

登録時に使った電話番号またはメールを入力し、番号の国番号・メールの綴りを確認します。パスワードを忘れた場合はログイン画面の「Forgot Password」から再設定します。 条件・例外： 電話番号・メールのどちらにもアクセスできない場合、公式案内ではアカウント復旧ができず、新しいアカウントの作成が案内されています。 iOS / Androidの違い： 電話番号やメールの入力・パスワード再設定は両OSのLocketアプリで行います。～ 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： 公式ストア、Locket公式ログイントラブル・パスワード案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

アプリを再インストールした後、登録時の連絡先で同じアカウントにログインし、Memoriesを確認します。アカウント削除後の写真・動画・履歴は復元できません。 条件・例外： Locket Gold購入の復元はアカウントログインとは別に、購入時と同じストアアカウントから行います。 iOS / Androidの違い： Goldはプロフィール画面のSupport→Restore purchasesから復元し、AppleまたはGoogleの購入元アカウントを使います。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： Locket公式ログイン・写真・購入復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

Locket GoldはApp StoreまたはGoogle Play経由で契約する購読です。同じ購入元アカウントで契約状況を確認し、更新を管理します。 条件・例外： Locketアカウントのログイン情報とストアの購入アカウントは別々に照合します。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで購読を管理します。 根拠URL： App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入 情報源： 公式ストア、Locket Gold公式購読案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

Locket Goldの有効・更新状況はiPhone設定→Apple Account→サブスクリプション、またはGoogle Play→お支払いと定期購入→定期購入で確認します。 条件・例外： Locketアプリを削除しても購読状態は終了せず、ストア側の契約表示を確認します。 iOS / Androidの違い： 確認先は購入したApp StoreまたはGoogle Playです。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：Locket Gold購読の解約と残存期間 情報源： Locket Gold公式解約案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

Locket GoldはiOSならiPhone設定のサブスクリプション、AndroidならGoogle Playの定期購入から解約します。 条件・例外： Locketのアカウント削除やアプリ削除だけでは購読は解約されません。 iOS / Androidの違い： Apple課金はApple、Google Play課金はGoogle Playで停止します。返金申請も購入元へ行います。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：Locket Gold購読の解約と残存期間 情報源： Locket公式アカウント削除・購読解約案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

Locketのパスワード再設定やデータアーカイブ受取に使うメールを、受信できる状態に保ちます。 条件・例外： データアーカイブ申請では受取先メールを入力し、本人確認を求められた場合は案内に従います。 iOS / Androidの違い： 受信設定は利用中のメールアプリ・メールサービスで管理します。根拠URL： Locket公式ヘルプ：パスワード再設定 情報源： Locket公式パスワード再設定・データアーカイブ案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

App StoreにはLocket Goldと写真パック等のアプリ内購入が掲載され、Google Playもアプリ内購入を案内しています。購入後はストアの購入履歴とLocketの購入状態を照合します。 条件・例外： Goldが表示されない場合、購入に使ったApple AccountまたはGoogle Accountでログインし、Locketのプロフィール→Support→Restore purchasesを実行します。 iOS / Androidの違い： 購入履歴と領収書は各ストアの購入アカウントで確認します。 根拠URL： App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入 情報源： Apple App Store、Google Play、Locket Gold公式購入復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

Locket Goldを解約しても、有料機能は現在の請求期間の終了まで利用できます。 条件・例外： 解約後の次回請求を止める操作と、返金申請は別に購入元ストアで確認します。 iOS / Androidの違い： 残存期間はApp StoreまたはGoogle Playに表示される購読状態に従います。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：Locket Gold購読の解約と残存期間 情報源： Locket Gold公式解約案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

新端末でログイン後、以前のプロフィール、友達一覧、Memoriesの写真が表示されることを確認します。 条件・例外： 新規プロフィールや空の履歴が表示されたら、写真を送信する前にログアウトし、登録時の電話番号・メールと国番号を見直します。 iOS / Androidの違い： アカウントの照合項目は共通です。根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： Locket公式ログイン・写真案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末ではホーム画面のLocketウィジェット、カメラ、写真、通知の権限を設定し直します。Locketは友達からの写真をホーム画面に表示するアプリです。 条件・例外： 写真を友達から受け取るには、アカウントの友達関係も確認します。 iOS / Androidの違い： ウィジェット追加とカメラ・写真・通知権限の場所はOSごとに異なります。 根拠URL： App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入 情報源： 公式ストア、Locket公式友達追加案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

機種変更では以前のLocketアカウントへログインします。新しいアカウントを作ると過去の写真・動画・友達接続・チャット履歴はそのアカウントには引き継がれません。 条件・例外： 友達が一覧に表示されないときは、旧アカウントで入っているか確認し、必要ならユーザー名・招待リンクから再追加します。 iOS / Androidの違い： Locketアカウントは両OSの公式アプリから利用できます。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い 情報源： 公式ストア、Locket公式ログイン・削除・友達案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

アカウント削除を実行すると、写真・動画・チャット・友達接続などが完全に削除され、復元できません。 条件・例外： Locket Gold契約中は、アカウント削除の前にApp StoreまたはGoogle Playで購読を解約します。 iOS / Androidの違い： アカウント削除の設定位置はiOSでプロフィール右上、Androidでプロフィール左上です。購読解約は各ストアで行います。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：アカウント削除で消える情報と課金への影響 情報源： Locket公式アカウント削除・購読案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

Locketアプリのプロフィール→Privacy & Safety→Privacy and Data→Request an archive of your dataからデータアーカイブを請求できます。共有した写真・動画が含まれる場合があり、公式案内ではメールで48時間以内に送付するとしています。 条件・例外： 申請時の本人確認に備え、受信可能なメールアドレスを指定します。アーカイブ受領後に写真・動画を開けることを確認してから旧端末を初期化します。 iOS / Androidの違い： アーカイブはLocketアカウントから請求し、メールで受け取ります。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：写真・動画を含むデータアーカイブの申請 情報源： Locket公式データアーカイブ案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

Locket Goldは購入元ストアで有効期間を管理し、解約後も請求期間終了までは機能を利用できます。 条件・例外： 新端末で購入が見えない場合、購入時と同じApple AccountまたはGoogle Accountでストアにログインしてから購入復元を行います。 iOS / Androidの違い： Apple・Google Playそれぞれの購読状態・期間が適用されます。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：Locket Gold購読の解約と残存期間 情報源： Locket Gold公式購読・復元案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

ウィジェット更新が遅い場合、最大5分程度待ち、それを超えるときは端末再起動、Locket更新、iOSまたはAndroid更新を確認します。 条件・例外： アプリ内のMemoriesには写真があるのにホーム画面だけ古い場合は、アカウント削除や再登録をせず、ウィジェットを再設定します。 iOS / Androidの違い： OS・アプリ更新とウィジェット再追加の手順は各OSで異なります。 根拠URL： Locket公式ヘルプ：ウィジェットが更新されない場合 情報源： 公式ストア、Locket公式写真・ウィジェットトラブル案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

Locket WidgetはiOS版・Android版が提供され、iOS版はiOS 15.0以降が必要です。Google Play packageはcom.locket.Locketです。 条件・例外： 対応条件や画面名は更新されるため、移行直前に各公式ストアとLocket Help Centerを確認します。～ iOS / Androidの違い： iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから入手し、ウィジェット設定とGold購読管理はOS別に行います。 根拠URL： App Store：Locket Widget公式iPhoneアプリ、ID・OS要件・アプリ内購入 情報源： 公式ストア、Locket公式ヘルプ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 12資料（Apple App Store、Google Play、Locket Help Center）
• 非公式補足情報： 0資料

E. 利用者向けの最重要情報

• 最優先で連絡先を保つ： 旧端末を手放す前に、登録時の電話番号・メールでログインできるか確認してください。電話番号で登録した場合は、SMSを失う前に自分が使えるメールもリンクします。両方にアクセスできなくなると公式サポートでも復旧できません。 Locket公式ヘルプ：ログインできない場合、登録済み連絡先を失った場合の扱い
• アカウント削除は写真を消す： Locketアカウントを削除すると共有写真・動画・チャット・友達接続が完全に削除され、同じ番号で再登録しても戻りません。 Locket公式ヘルプ：写真のMemories表示・アカウント削除時の写真
• 写真を控えてから移行： Privacy & Safety→Privacy and Dataからアーカイブを申請でき、共有写真・動画が含まれる場合があります。公式案内では通常48時間以内にメール送付されます。 Locket公式ヘルプ：写真・動画を含むデータアーカイブの申請
• Goldはストア側で復元： Locket Goldは購入時と同じApple AccountまたはGoogle Accountで復元します。解約後も支払済み期間の終了までは機能を使えます。 Locket公式ヘルプ：Locket Gold購読の解約と残存期間
• 課金停止はストアで行う： アプリ削除・アカウント削除ではLocket Goldは解約されません。AppleまたはGoogle Playの定期購入画面で別に停止してください。 Locket公式ヘルプ：アカウント削除で消える情報と課金への影響
• ウィジェットだけ遅い場合： 最大5分待っても更新されないときは端末・アプリ・OSを更新し、ウィジェットを設定し直します。 Locket公式ヘルプ：ウィジェットが更新されない場合