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▣機種変更チェック
ネット通販・フリマ／公式資料から整理

SHOPLISTの機種変更・引き継ぎ

会員登録済みなら、同じ登録メールアドレスとパスワードで新端末にログインし、過去の注文履歴・お気に入り等を引き継げる。機種変更前の特別な作業は不要。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：公式の方法は新端末にアプリを入れ、会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインすること。アプリでは「右下のメニュー」→「マイページ」→「会員登録・ログイン」→メールアドレス・パスワードを入力→「SHOPLIST IDでログイン」。場合により2段階認証コードの入力がある。
  • 移行データの境界：公式FAQは、機種変更で閲覧履歴・保存タブ・検索履歴が引き継がれないと明記。ログアウト時にもこれらは引き継がれない。
  • OS別の分岐：公式アプリはiOS・Android双方にあり、会員情報はSHOPLISTアカウントで管理される。FAQは「新しい機種」とだけ記載し、OS変更時のデータ別保証表は公開していない。
  • 旧端末がない場合：機種変更前の旧端末操作は不要と案内されているため、新端末から同じメールアドレスとパスワードでログインできれば、旧端末なしでも引き継ぎできる。
  • 引き継ぎ後の照合：公式FAQが確認先として明示するのは注文履歴・お気に入りなど。追加の安全確認として、マイページの氏名・連絡先・配送先、ポイント履歴、クーポン一覧、未完了注文・返金状態を確認する。注文履歴に注文が表示される場合は正しく完了していると案内される。

条件別に必要になる作業

SHOPLISTには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

SHOPLISTの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：公式FAQはアカウント引き継ぎ前の作業は特に不要としている。安全のため、旧端末が使えるうちに登録メールアドレス・パスワード・電話番号・生年月日を確認し、未完了注文や返金がないか確認することを推奨する。前者の登録情報はマイページで変更可能、返金完了前の退会は返金に支障が出る。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：会員登録メールアドレスとパスワードが基本。ログイン時に2段階認証コードを求められる場合がある。パスワード再設定には登録メールアドレスまたは電話番号で受け取る4桁コードと生年月日が必要。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：FAQ・規約・両公式ストアの掲載内容を2026-10-22に確認した。Google Play掲載の更新日は2026-09-08。App Store掲載本文はiOS 15.0以降・iPhone 11以降、Android版はAndroid 7.0以降と記載する。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：公式FAQが確認先として明示するのは注文履歴・お気に入りなど。追加の安全確認として、マイページの氏名・連絡先・配送先、ポイント履歴、クーポン一覧、未完了注文・返金状態を確認する。注文履歴に注文が表示される場合は正しく完了していると案内される。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

(1) 閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は移行しない。(2) 退会はログアウトやアプリ削除とは別手続き。(3) 返金完了前に退会すると正常な返金ができない場合がある。(4) ポイントは取得日から180日で失効し、失効分は返還されない。(5) 2026-10-01以降、ポイント利用には割引後の支払額1,000円以上等の条件がある。　

公式FAQは、機種変更で閲覧履歴・保存タブ・検索履歴が引き継がれないと明記。ログアウト時にもこれらは引き継がれない。　

機種変更前の旧端末操作は不要と案内されているため、新端末から同じメールアドレスとパスワードでログインできれば、旧端末なしでも引き継ぎできる。　

公式出典

SHOPLIST ↗App Store ↗Google Play ↗会員情報変更・データ引き継ぎ ↗ログインFAQ ↗パスワード再設定 ↗ポイント・クーポン ↗注文確認 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

SHOPLISTの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名： SHOPLIST
  • 正式名称： App Store「Shoplist(ショップリスト)-ファッション通販」、Google Play「Shoplist-ショップリスト ファッション通販」。提供元はSHOPLIST, Inc.／SHOPLIST株式会社。
  • 運営会社： SHOPLIST株式会社。
  • 公式サイト： SHOPLIST
  • 対象OS： iOS／Android。App Store掲載の開発元説明にある動作環境はiOS 15.0以降・iPhone 11以降、Google Play版Android 7.0以降。
  • 情報確認日： 2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載は2026-09-08更新。

最重要事項： 新端末で会員登録時のメールアドレスとパスワードを使ってログインする。注文履歴やお気に入りは引き継げるが、閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は引き継がれない。機種変更前の特別な操作は不要と公式FAQに明記されている。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

正式名称はApp Store「Shoplist(ショップリスト)-ファッション通販」、Google Play「Shoplist-ショップリスト ファッション通販」。提供元はSHOPLIST, Inc.。公式サイトはshop-list.com。 条件・例外： 同名・類似のショッピングアプリと区別するため、ストアの提供元とパッケージIDを確認する。Google PlayアプリIDはjp.co.crooz.shoplistapp。 iOS / Androidの違い： 表示名の表記がわずかに異なる。両OSで公式アプリを配信。 根拠URL： App Store、Google Play、公式サイト 情報源： 公式ストア・公式サイト。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

会員登録済みなら、同じ登録メールアドレスとパスワードで新端末にログインし、過去の注文履歴・お気に入り等を引き継げる。機種変更前の特別な作業は不要。 条件・例外： 閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は引き継がれない。 アカウント引き継ぎ手順は共通。 根拠URL： 会員情報変更・データ引き継ぎ、ログインFAQ 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

公式の方法は新端末にアプリを入れ、会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインすること。アプリでは「右下のメニュー」→「マイページ」→「会員登録・ログイン」→メールアドレス・パスワードを入力→「SHOPLIST IDでログイン」。場合により2段階認証コードの入力がある。 条件・例外： ログインコードは発行から5分で失効する。期限切れなら新しいコードを発行する。パスワード再設定には登録生年月日が必要。 画面名はアプリ更新で変わる可能性がある。 根拠URL： データ引き継ぎ・ログアウト方法、ログイン方法、パスワード再設定 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式FAQが機種変更後に引き継げるものとして「過去の注文履歴やお気に入り情報など」を明記。会員情報として氏名、カナ、性別、ニックネーム、メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、電話番号をマイページから確認・変更できる。ポイント・クーポンはログイン後のマイページ／ポイント履歴で確認する仕組み。 条件・例外： 同じアカウントでログインすること。注文履歴はアカウントごとに表示され、別アカウントで購入した注文は別ログイン先にある。 根拠URL： 会員情報・引き継ぎ、ポイント・クーポン、注文確認 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

公式FAQは、機種変更で閲覧履歴・保存タブ・検索履歴が引き継がれないと明記。ログアウト時にもこれらは引き継がれない。 条件・例外： 公式掲載の非引き継ぎ対象はこの3種類。

根拠URL： 会員情報変更・データ引き継ぎ 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

公式アプリはiOS・Android双方にあり、会員情報はSHOPLISTアカウントで管理される。FAQは「新しい機種」とだけ記載し、OS変更時のデータ別保証表は公開していない。

移行方向調査結果
iPhone → iPhoneiOS版を導入し、同じメールアドレスとパスワードでログイン。注文履歴・お気に入り等のアカウント情報が対象。閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は移行されない。
Android → AndroidAndroid版を導入し、同じ会員情報でログイン。同上。
iPhone → Android双方の公式アプリは存在する。アカウントログインで閲覧できる情報と明示的に移行保証された情報を区別する。
Android → iPhone同上。

条件・例外： FAQの「機種変更」はOS別に分けていない。 iOS / Androidの違い： iOS 15.0以降・iPhone 11以降、Android 7.0以降。 根拠URL： App Store、Google Play、公式引き継ぎFAQ 情報源： 公式ストア・公式FAQ。確認日： 2026-10-23。iOS・Androidの公式FAQとストアを確認。） 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

会員登録メールアドレスとパスワードが基本。ログイン時に2段階認証コードを求められる場合がある。パスワード再設定には登録メールアドレスまたは電話番号で受け取る4桁コードと生年月日が必要。 条件・例外： ログインコードは5分有効。パスワード再設定コードはメールまたはSMSで受信する。 SMS受信可否は電話番号・通信事業者等による。 根拠URL： ログインFAQ、パスワード再設定、SMSが届かない場合 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

公式FAQはアカウント引き継ぎ前の作業は特に不要としている。安全のため、旧端末が使えるうちに登録メールアドレス・パスワード・電話番号・生年月日を確認し、未完了注文や返金がないか確認することを推奨する。前者の登録情報はマイページで変更可能、返金完了前の退会は返金に支障が出る。 特別なバックアップ操作は不要との公式案内。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： データ引き継ぎ・会員情報、返金FAQ 情報源： 公式FAQ＋一般的な安全確認（区別して記載）。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末に公式ストアからSHOPLISTアプリをインストールする。
  2. アプリ右下の「メニュー」→「マイページ」→「会員登録・ログイン」を開く。
  3. 旧アカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、「SHOPLIST IDでログイン」を選ぶ。
  4. 求められた場合、2段階認証コードを入力する。コードの有効期限は5分。
  5. マイページで注文履歴、お気に入り、ポイント、クーポン、会員情報を確認する。

条件・例外： 会員登録なしのゲスト購入だけを利用していた場合は、ログイン用の会員登録が別途必要。パスワード不明なら登録生年月日を用意して再設定。 iOS / Androidの違い： 公式FAQが示すアプリ手順にOS別差はない。 根拠URL： ログイン方法、データ引き継ぎ、ポイント・クーポン 情報源： 公式FAQ・公式ストア。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

機種変更前の旧端末操作は不要と案内されているため、新端末から同じメールアドレスとパスワードでログインできれば、旧端末なしでも引き継ぎできる。 条件・例外： パスワードを忘れた場合は登録メールアドレスまたは電話番号に届く4桁コード、生年月日が必要。アプリ削除だけで会員退会にはならない。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： データ引き継ぎ、パスワード再設定、登録・退会 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

公式FAQは機種変更時も会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインし、その後マイページの会員情報変更で登録電話番号を更新するよう案内する。電話番号は変更可能項目。 条件・例外： パスワード再設定で電話番号を使う場合、登録番号へのSMSが必要。SMS非対応番号として020・050・固定電話が列挙され、SMS受信設定や一部通信事業者の制限も案内されている。旧番号が使えずメールでも認証できない場合の具体的な本人確認フローは公開情報で確定できず、サポートへ連絡。 iOS / Androidの違い： SMS受信制約は番号・通信会社によるものです。 根拠URL： 会員情報・機種変更、パスワード再設定、SMS受信FAQ 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

(1) 閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は移行しない。(2) 退会はログアウトやアプリ削除とは別手続き。(3) 返金完了前に退会すると正常な返金ができない場合がある。(4) ポイントは取得日から180日で失効し、失効分は返還されない。(5) 2026-10-01以降、ポイント利用には割引後の支払額1,000円以上等の条件がある。(6) 規約は複数登録を禁止し、違反時にはポイント抹消等があり得る。 条件・例外： 期間限定ポイント・クーポンは個別期限と利用条件を確認。電話番号等の登録情報は最新に保つ。 根拠URL： データ引き継ぎ、ポイント・クーポン、利用規約、返金FAQ、登録・退会 情報源： 公式利用規約・FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

ログイン不能なら登録メールアドレスの誤り（例：キャリアメールの別アドレス）を確認し、パスワードを再設定する。問い合わせフォームは24時間受付、チャットのオペレーター対応は10:00～19:00。 条件・例外： ゲスト購入は登録済み会員とは別であり、ログインには会員登録が必要。 根拠URL： ログインFAQ、パスワード再設定、ログインできない場合、サポート窓口 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリのダウンロードは無料。会員登録・退会も無料で年会費なし。商品購入代金・配送等は注文に応じて発生する。ポイントは1P=1円、通常最低100Pからだが、2026-10-01以降は割引後の支払額1,000円以上が利用条件で、1注文あたりの利用上限はなしとFAQに掲載。 条件・例外： ポイントは取得日から180日で失効。クーポンは注文確定後に追加できず、個別条件がある。 iOS / Androidの違い： アプリ配信ストアは異なる。会員費のOS差はない。 根拠URL： App Store、Google Play、ポイント・クーポン、登録・退会、利用規約 情報源： 公式ストア・利用規約・FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

主要な一次情報は、機種変更FAQ、ログイン・パスワード再設定、ポイント・クーポン、利用規約、サポート窓口、およびApp Store・Google Play掲載。電話番号変更は会員情報変更FAQ、OS別環境は各ストア掲載で確認した。〜 条件・例外： FAQ上に独立した専用「OS間移行保証表」や「バックアップ復元ページ」は見つからなかった。機種変更FAQ自体は旧端末での準備不要と明記する。 iOS / Androidの違い： ストアURLおよび必要OSが異なる。 根拠URL： 公式FAQ、会員情報・機種変更、ログイン、パスワード再設定、利用規約、お問い合わせ、App Store、Google Play 情報源： 公式情報のみ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

FAQ・規約・両公式ストアの掲載内容を2026-10-22に確認した。Google Play掲載の更新日は2026-09-08。App Store掲載本文はiOS 15.0以降・iPhone 11以降、Android版はAndroid 7.0以降と記載する。 条件・例外： ストアの現行版番号はこの確認環境で取得できなかった。規約には2025-02-28改訂履歴がある。ポイント利用条件のFAQは2026-10-01からの条件を明示している。 iOS / Androidの違い： ストア本文・更新メタデータが別管理。 根拠URL： App Store、Google Play、ポイントFAQ、利用規約 情報源： 公式ストア・FAQ・利用規約。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

基本依存はSHOPLIST会員登録時のメールアドレスとパスワード。追加の2段階認証が出た場合は認証コード受信が必要。パスワードを忘れた場合は登録メールまたは電話番号への4桁コードと生年月日に依存する。 条件・例外： ゲスト購入のみの場合は会員登録が別途必要。 根拠URL： 機種変更FAQ、ログインFAQ、パスワード再設定 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

安全上は、新端末にログインし、注文履歴・お気に入り・ポイント・クーポンを確認し、進行中の注文・返品・返金を把握してから初期化する。 条件・例外： 後半は一般的な安全確認であり、SHOPLISTの公式必須条件ではない。返金前に退会すると返金に支障が出る旨は公式記載。 iOS / Androidの違い： 端末初期化のOS別手順は対象アプリ外。アプリ引き継ぎに旧端末操作は不要とのFAQあり。 根拠URL： 機種変更FAQ、返金FAQ 情報源： 公式FAQ＋一般的な安全確認（区別して記載）。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

公式FAQが確認先として明示するのは注文履歴・お気に入りなど。追加の安全確認として、マイページの氏名・連絡先・配送先、ポイント履歴、クーポン一覧、未完了注文・返金状態を確認する。注文履歴に注文が表示される場合は正しく完了していると案内される。 条件・例外： 閲覧履歴・保存タブ・検索履歴が消えるのは仕様。 iOS / Androidの違い： プッシュ通知許可は端末OSの設定対象。 根拠URL： データ引き継ぎ、ポイント・クーポン、注文確認、ストア説明 情報源： 公式FAQ・ストア＋一般的な安全確認（区別して記載）。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

(1) 退会手続きはログアウトやアプリ削除と異なる正式な会員退会。退会するとポイント取消の可能性があり、ポイントは会員資格喪失時に取り消せる規約。 (2) 返金完了前の退会は返金を正常に完了できない場合がある。 (3) 注文キャンセル確定後は取消できず、注文時のクーポンが失効する場合がある。 (4) 複数アカウント作成は規約違反となり、ポイント全取消・会員資格取消の可能性。 条件・例外： ログアウトは退会ではないが、閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は引き継がれない。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： 利用規約、登録・退会、返金FAQ、キャンセルFAQ 情報源： 公式利用規約・FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

会員登録時のメールアドレスをログインIDとして使い、マイページからメール・電話等の会員情報を確認・変更する。登録メールを忘れた場合は、使用しているメール候補を確認し、解決しなければサポートに会員登録確認を依頼する。注文履歴はアカウントごとに表示される。 条件・例外： SoftBankのi.softbank.jpとsoftbank.ne.jp、auのezweb.ne.jpとicloud.comなど、キャリアメールを複数使っている場合の取り違えに注意。別アカウントの情報統合はサポートへ依頼するが、統合可否や条件は個別確認。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： 会員情報変更、ログインFAQ、ログイン失敗、注文履歴 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

公式の移行FAQはアカウントデータについて旧端末での準備不要とする。App Store説明はプッシュ通知を案内しているため、新端末で通知許可を確認するのが安全。 条件・例外： 「必ず再設定が必要」と公式が明示した機能は見つからない。通知権限の再確認は一般的な安全確認であり、公式仕様と区別する。 iOS / Androidの違い： OS設定上の通知許可や生体認証の有無は異なる。 根拠URL： App Store説明、機種変更FAQ 情報源： 公式ストア・FAQ。確認日： 2026-10-23。公式FAQ、両ストア、通知設定関連FAQを検索。） 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

公式ログインFAQはログイン中でもパスワード再入力・二段階認証を求める場合があり、コード有効期限は5分と案内する。 条件・例外： 規約はID・パスワード管理を会員の責任とし、第三者への貸与・譲渡等を禁止する。 根拠URL： ログインFAQ、利用規約、公式FAQ一覧 情報源： 公式FAQ・規約。確認日： 2026-10-23。公式ヘルプ内を「複数端末」「同時ログイン」「端末制限」等で再検索。） 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

公式FAQは会員登録・退会と年会費が無料と明記する。商品購入代金は注文ごとに発生する。確認したFAQ・ストア・規約には会員向け月額・年額契約やストア課金復元手順の案内がなく、継続課金プランの有無を一括して断定できる記載は得られなかった。 条件・例外： 注文代金・決済手段は購入ごとに発生する。これは商品購入であり、定期契約の移行・復元とは別。 対象となる継続課金契約自体の有無も明確な公式記載を得ていない。 根拠URL： App Store、Google Play、会員登録・退会、ポイント・クーポン 情報源： 公式ストア・FAQ。確認日： 2026-10-23。ストア表示・FAQ・利用規約を調査。） 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

SHOPLISTの機種変更FAQは事前作業不要で、新端末の会員ログインにより注文履歴・お気に入り等を引き継ぐと案内する。 条件・例外： 引き継ぎ確認は新端末でログイン後に注文履歴・お気に入り等を照合する方法となるが、これはバックアップ復元検証ではなくアカウント情報の確認。 iOS / Androidの違い： 端末バックアップのOS間互換性に関する公式情報なし。 根拠URL： 機種変更FAQ、注文履歴FAQ 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-23。機種変更、注文履歴、アプリストア情報を別表現で調査。） 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

新端末でログイン後に一定時間が経過した場合や個人情報に関わるページを表示する際、セキュリティのためパスワード再入力や2段階認証を求めることがある。ログインコードは5分で失効する。 根拠URL： ログインFAQ、ポイント・クーポン 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

公式FAQで確認できた具体例：

  • ログインできない／違うアカウントに入る： 登録メールの誤りを確認。SoftBank・auの複数メール表記に注意し、パスワード再設定を行う。
  • ログインコード期限切れ： 発行後5分が期限。再発行してすぐ入力。
  • パスワード再設定不可： 登録メール／電話番号を確認。
  • SMSが届かない： 020・050・固定電話の番号でないか、SMS受信設定、通信事業者の対応状況を確認。
  • 注文履歴に注文がない： 別アカウントで購入していないか確認。履歴はアカウントごとに表示。

解決しない場合は問い合わせフォーム・チャット。 根拠URL： ログイン、パスワード再設定、ログイン失敗、SMS、注文確認、問い合わせ 情報源： 公式FAQ。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App Store掲載の開発元説明に記載された最低環境はiOS 15.0以降・iPhone 11以降、Google Play版Android 7.0以降。App Store本文では、保存できる検索条件、閲覧履歴・お気に入りを使ったおすすめ、プッシュ通知等を機能として説明。 条件・例外： ストアの情報は更新されるため、インストール時点の掲載を再確認する。Google Playのページは2026-09-08更新。利用規約改訂履歴は2025-02-28まで確認できた。ポイント条件は2026-10-01から変更された旨をFAQが告知している。 iOS / Androidの違い： 最低対応OSが異なる。両ストアとも公式アプリだ。 根拠URL： App Store、Google Play、ポイントFAQ、利用規約 情報源： 公式ストア・FAQ・利用規約。確認日： 2026-10-22。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

  1. 機種変更前： 特別な引き継ぎ操作は不要。念のため旧端末で登録メール・パスワード・生年月日・電話番号、未完了注文と返金状況を確認する。
  2. 正しい順序： 新端末に公式SHOPLISTを入れる → 旧アカウントのメール・パスワードでログイン → 必要なら5分以内の認証コードを入力 → 注文履歴・お気に入り・ポイント・クーポンを確認。
  3. 消える可能性があるもの： 公式FAQが移行しないと明示するのは閲覧履歴・保存タブ・検索履歴。
  4. 注意操作： 退会はログアウトやアプリ削除とは別。複数アカウント作成は規約上禁止。返金完了前に退会しない。注文キャンセル確定後は取り消せず、クーポンを失う場合がある。
  5. 旧端末の初期化前： 新端末で正しい会員アカウントにログインし、注文履歴・お気に入り・ポイント・クーポン、配送先、未完了注文・返金を確認する（安全確認の推奨）。
  6. 引き継ぎ失敗時： メールアドレス違いを確認し、登録メールまたは電話番号と生年月日でパスワードを再設定。

参照URL一覧

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了正式名称はApp Store「Shoplist(ショップリスト)-ファッション通販」、Google Play「Shoplist-ショップリスト ファッション通販」。提供元はSHOPLIST, Inc.。公式サイトはshop-list.com。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了会員登録済みなら、同じ登録メールアドレスとパスワードで新端末にログインし、過去の注文履歴・お気に入り等を引き継げる。機種変更前の特別な作業は不要。 shop-list.com、ログインFAQ)
3引き継ぎ方法【必須】完了公式の方法は新端末にアプリを入れ、会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインすること。アプリでは「右下のメニュー」→「マイページ」→「会員登録・ログイン」→メールアドレス・パスワードを入力→「SHOPLIST IDでログイン」。場合により2段階認証コードの入力がある。 shop-list.com、ログイン方法、パスワード再設定)
4引き継げるデータ【必須】完了公式FAQが機種変更後に引き継げるものとして「過去の注文履歴やお気に入り情報など」を明記。会員情報として氏名、カナ、性別、ニックネーム、メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、電話番号をマイページから確認・変更できる。ポイント・クーポンはログイン後のマイページ／ポイント履歴で確認する仕組み。 shop-list.com、ポイント・クーポン、注文確認)
5引き継げないデータ【必須】完了公式FAQは、機種変更で閲覧履歴・保存タブ・検索履歴が引き継がれないと明記。ログアウト時にもこれらは引き継がれない。 会員情報変更・データ引き継ぎ
6OS間の対応【必須】完了公式アプリはiOS・Android双方にあり、会員情報はSHOPLISTアカウントで管理される。FAQは「新しい機種」とだけ記載し、OS変更時のデータ別保証表は公開していない。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了会員登録メールアドレスとパスワードが基本。ログイン時に2段階認証コードを求められる場合がある。パスワード再設定には登録メールアドレスまたは電話番号で受け取る4桁コードと生年月日が必要。 shop-list.com、パスワード再設定、SMSが届かない場合)
8機種変更前の準備【必須】完了公式FAQはアカウント引き継ぎ前の作業は特に不要としている。安全のため、旧端末が使えるうちに登録メールアドレス・パスワード・電話番号・生年月日を確認し、未完了注文や返金がないか確認することを推奨する。前者の登録情報はマイページで変更可能、返金完了前の退会は返金に支障が出る。 shop-list.com、返金FAQ)
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末に公式ストアからSHOPLISTアプリをインストールする。 shop-list.com、データ引き継ぎ、ポイント・クーポン)
10旧端末がない場合【必須】完了機種変更前の旧端末操作は不要と案内されているため、新端末から同じメールアドレスとパスワードでログインできれば、旧端末なしでも引き継ぎできる。 shop-list.com、パスワード再設定、登録・退会)
11電話番号変更時【必須】完了公式FAQは機種変更時も会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインし、その後マイページの会員情報変更で登録電話番号を更新するよう案内する。電話番号は変更可能項目。 shop-list.com、パスワード再設定、SMS受信FAQ)
12注意事項【必須】完了(1) 閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は移行しない。(2) 退会はログアウトやアプリ削除とは別手続き。(3) 返金完了前に退会すると正常な返金ができない場合がある。(4) ポイントは取得日から180日で失効し、失効分は返還されない。(5) 2026-10-01以降、ポイント利用には割引後の支払額1,000円以上等の条件がある。 shop-list.com、ポイント・クーポン、利用規約、返金FAQ、登録・退会)
13失敗した場合【必須】完了ログイン不能なら登録メールアドレスの誤り（例：キャリアメールの別アドレス）を確認し、パスワードを再設定する。問い合わせフォームは24時間受付、チャットのオペレーター対応は10:00～19:00。 shop-list.com、パスワード再設定、ログインできない場合、サポート窓口)
14費用・制約【推奨】完了アプリのダウンロードは無料。会員登録・退会も無料で年会費なし。商品購入代金・配送等は注文に応じて発生する。ポイントは1P=1円、通常最低100Pからだが、2026-10-01以降は割引後の支払額1,000円以上が利用条件で、1注文あたりの利用上限はなしとFAQに掲載。 公式アプリストア、[Google)
15公式情報【必須】完了主要な一次情報は、機種変更FAQ、ログイン・パスワード再設定、ポイント・クーポン、利用規約、サポート窓口、およびApp Store・Google Play掲載。電話番号変更は会員情報変更FAQ、OS別環境は各ストア掲載で確認した。〜 shop-list.com、会員情報・機種変更、ログイン、パスワード再設定、利用規約、お問い合わせ、[App)
16情報確認日【必須】完了FAQ・規約・両公式ストアの掲載内容を2026-10-22に確認した。Google Play掲載の更新日は2026-09-08。App Store掲載本文はiOS 15.0以降・iPhone 11以降、Android版はAndroid 7.0以降と記載する。 公式アプリストア、[Google)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了基本依存はSHOPLIST会員登録時のメールアドレスとパスワード。追加の2段階認証が出た場合は認証コード受信が必要。パスワードを忘れた場合は登録メールまたは電話番号への4桁コードと生年月日に依存する。 shop-list.com、ログインFAQ、パスワード再設定)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了 安全上は、新端末にログインし、注文履歴・お気に入り・ポイント・クーポンを確認し、進行中の注文・返品・返金を把握してから初期化する。 shop-list.com、返金FAQ)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了公式FAQが確認先として明示するのは注文履歴・お気に入りなど。追加の安全確認として、マイページの氏名・連絡先・配送先、ポイント履歴、クーポン一覧、未完了注文・返金状態を確認する。注文履歴に注文が表示される場合は正しく完了していると案内される。 shop-list.com、ポイント・クーポン、注文確認、ストア説明)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了(1) 退会手続きはログアウトやアプリ削除と異なる正式な会員退会。退会するとポイント取消の可能性があり、ポイントは会員資格喪失時に取り消せる規約。 (2) 返金完了前の退会は返金を正常に完了できない場合がある。 (3) 注文キャンセル確定後は取消できず、注文時のクーポンが失効する場合がある。 shop-list.com、登録・退会、返金FAQ、キャンセルFAQ)
21アカウントの識別方法【高い】完了会員登録時のメールアドレスをログインIDとして使い、マイページからメール・電話等の会員情報を確認・変更する。登録メールを忘れた場合は、使用しているメール候補を確認し、解決しなければサポートに会員登録確認を依頼する。注文履歴はアカウントごとに表示される。 shop-list.com、ログインFAQ、ログイン失敗、注文履歴)
22再設定が必要な機能【高い】完了公式の移行FAQはアカウントデータについて旧端末での準備不要とする。App Store説明はプッシュ通知を案内しているため、新端末で通知許可を確認するのが安全。 公式アプリストア、機種変更FAQ)
23同時利用・端末制限【高い】完了公式ログインFAQはログイン中でもパスワード再入力・二段階認証を求める場合があり、コード有効期限は5分と案内する。 shop-list.com、利用規約、公式FAQ一覧)
24有料契約・課金の継続【高い】完了公式FAQは会員登録・退会と年会費が無料と明記する。商品購入代金は注文ごとに発生する。確認したFAQ・ストア・規約には会員向け月額・年額契約やストア課金復元手順の案内がなく、継続課金プランの有無を一括して断定できる記載は得られなかった。 公式アプリストア、[Google)
25バックアップの検証方法【高い】完了SHOPLISTの機種変更FAQは事前作業不要で、新端末の会員ログインにより注文履歴・お気に入り等を引き継ぐと案内する。 shop-list.com、注文履歴FAQ)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了新端末でログイン後に一定時間が経過した場合や個人情報に関わるページを表示する際、セキュリティのためパスワード再入力や2段階認証を求めることがある。ログインコードは5分で失効する。 shop-list.com、ポイント・クーポン)
27エラー別の解決情報【高い】完了公式FAQで確認できた具体例： shop-list.com、パスワード再設定、ログイン失敗、SMS、注文確認、問い合わせ)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了App Store掲載の開発元説明に記載された最低環境はiOS 15.0以降・iPhone 11以降、Google Play版Android 7.0以降。App Store本文では、保存できる検索条件、閲覧履歴・お気に入りを使ったおすすめ、プッシュ通知等を機能として説明。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 公式FAQはアカウント引き継ぎ前の作業は特に不要としている。安全のため、旧端末が使えるうちに登録メールアドレス・パスワード・電話番号・生年月日を確認し、未完了注文や返金がないか確認することを推奨する。 shop-list.com、返金FAQ)
  • 正しい引き継ぎ順序： 1. 新端末に公式ストアからSHOPLISTアプリをインストールする。2. アプリ右下の「メニュー」→「マイページ」→「会員登録・ログイン」を開く。 会員情報変更・データ引き継ぎ
  • 消える可能性があるもの： 公式FAQは、機種変更で閲覧履歴・保存タブ・検索履歴が引き継がれないと明記。ログアウト時にもこれらは引き継がれない。 会員情報変更・データ引き継ぎ
  • 特に注意すべき操作： (1) 閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は移行しない。(2) 退会はログアウトやアプリ削除とは別手続き。 安全上は、新端末にログインし、注文履歴・お気に入り・ポイント・クーポンを確認し、進行中の注文・返品・返金を把握してから初期化する。 shop-list.com、返金FAQ)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： 公式FAQで確認できた具体例：ログインできない／違うアカウントに入る： 登録メールの誤りを確認。 shop-list.com、パスワード再設定、ログイン失敗、SMS、注文確認、問い合わせ)