Nikeの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- 一覧上の名称: Nike。日本の公式ストア表示は「Nike公式アプリ」。SNKRS、Nike Run Club、Nike Training Clubは別アプリであり、このページではNikeのショッピング・メンバー向けアプリを対象とする。
- 提供会社: Nike, Inc.。
- 識別子: iOS App Store ID 1095459556、Android package com.nike.omega。
- 会員基盤: Nike Memberプロフィール。Nikeアプリからメンバーのアクティビティ、注文、購入履歴を確認できる。
- 主な機能: Nike/Jordan商品購入、商品お気に入り・保存、会員プロフィール、注文・購入履歴、メンバー特典、商品・スポーツ情報、プッシュ通知、店舗内商品検索等。
- 料金: アプリとNikeメンバー登録は無料。商品購入代金・通信料は別途。機種変更料金やアプリ月額契約は確認されない。
- 対応環境: iOSはApp Store表示でiOS 18.0以降。2026-10-21掲載の第三者APK情報はAndroid 11以降を示すが、公式要件ではないため、端末ごとのGoogle Play互換性表示を優先する。
- 調査確認日: 2026-10-22(日本時間)。
最重要事項: 新端末に公式Nikeアプリを入れ、従来のNike Memberプロフィールでログインする。プロフィールの設定変更はNikeの各プラットフォーム間で保存されるとNike公式ヘルプが説明している。メールアドレス、パスワード、認証メールを使える状態にし、ログイン後に注文・購入履歴、保存した商品、住所・支払い情報、通知を確認してから旧端末を初期化する。
B. 28項目の調査結果
1. アプリ名【必須】
対象はNike, Inc.の「Nike公式アプリ」。iOS App Store IDは1095459556、Android packageはcom.nike.omega。Nike SNKRS、Nike Run Club、Nike Training Clubは別のアプリであり、ストア開発者ページでも別アプリとして並列掲載されている。 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、Nike公式:NIKEアプリ案内 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike公式:NIKEアプリ案内(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: iOS App Store IDは1095459556、Android packageはcom.nike.omega。 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
Nike Memberプロフィールで再ログインすることで、アカウントに保存されるプロフィール・注文情報を利用する方式。NikeはNikeアプリでメンバーのアクティビティ、注文、購入履歴を表示すると説明し、プロフィール設定の変更は各プラットフォーム間で保存されるとしている。専用の引き継ぎコードや端末間転送は見つからなかった。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
①新端末にApp StoreまたはGoogle Playから公式Nikeアプリを入れる、②既存Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力、③従来のパスワードでログイン、④未認識端末としてメールのワンタイムコードを求められたら入力、⑤必要に応じてプロフィール設定・電話番号認証を済ませる、⑥注文・購入履歴や保存商品が正しいプロフィールに表示されるか確認する。パスワードを忘れた場合は登録メールへ送信される認証コードでリセットする。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ①新端末にApp StoreまたはGoogle Playから公式Nikeアプリを入れる、②既存Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力、③従来のパスワードでログイン、④未認識端末としてメールのワンタイムコードを求められたら入力、⑤必要に応じてプロフィール設定・電話番号認証を済ませる、⑥注文・購入履歴や保存商品が正しいプロフィールに表示されるか確認する。パスワードを忘れた場合は登録メールへ送信される認証コードでリセットする。 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
Nike Memberプロフィールのアカウント詳細、配送先、支払い方法、買い物設定、通知設定等はNikeアプリまたはNike.comのプロフィール設定から管理でき、Nikeヘルプは設定変更が各プラットフォーム間で保存されると説明している。Nikeアプリの会員プロフィールではアクティビティ、注文、購入履歴を確認できる。商品を保存して後から確認する機能もストア掲載で案内されている。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報)、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
Nike公式は機種変更で消えるデータの完全な一覧を公開していない。Nikeアプリのプライバシー表示には購入、検索・閲覧履歴、ID等の収集・関連付けが記載されるが、収集されること自体は新端末への復元・同期保証を意味しない。 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 確認日: 2026-10-22 検証状態:** 完了
6. OS間の対応【必須】
iOS・Android双方にNike公式アプリがあり、Nike Memberプロフィールを使用する。Nike公式ヘルプはプロフィール設定変更がNikeの各プラットフォーム間で保存されると説明しているため、会員プロフィール・注文の確認は同一アカウントで行う方式。各OS間でアプリ内の全情報や端末固有設定が同じ形で移行するという個別保証は見つからなかった。
- iPhone → iPhone: 同じNike Memberプロフィールで再ログインし、メール認証を求められた場合はコードを入力する。
- Android → Android: 同じNike Memberプロフィールで再ログインする。
- iPhone → Android: 同じプロフィールでログインし、注文・会員情報を照合する。iOSの通知許可・生体認証等は別に設定する。
- Android → iPhone: 同じプロフィールでログインし、注文・会員情報を照合する。Androidの通知許可・生体認証等は別に設定する。
根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: iPhone → iPhone: 同じNike Memberプロフィールで再ログインし、メール認証を求められた場合はコードを入力する。 iOS / Androidの違い: iOS・Android双方にNike公式アプリがあり、Nike Memberプロフィールを使用する。各OS間でアプリ内の全情報や端末固有設定が同じ形で移行するという個別保証は見つからなかった。iPhone → iPhone: 同じNike Memberプロフィールで再ログインし、メール認証を求められた場合はコードを入力する。Android → Android: 同じNike Memberプロフィールで再ログインする。iPhone → Android: 同じプロフィールでログインし、注文・会員情報を照合する。iOSの通知許可・生体認証等は別に設定する。Android → iPhone: 同じプロフィールでログインし、注文・会員情報を照合する。Androidの通知許可・生体認証等は別に設定する。 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
Nike Memberプロフィールの登録メールアドレス、パスワード、新端末、通信環境が基本。未認識端末では登録メール宛てのワンタイム認証コードを求められる場合がある。パスワードを忘れたときはメールでコードを受け取る。アプリで使う支払い方法は、注文前にプロフィールで確認する。 根拠URL: Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション 情報源:Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 未認識端末では登録メール宛てのワンタイム認証コードを求められる場合がある。 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
①旧端末で登録メールアドレスと現在のNikeプロフィールを確認、②パスワードでログインできることを確認し必要なら先にリセット、③Nike認証メール(nike@notifications.nike.com)が届くことを確認、④プロフィールの配送先・支払い方法・商品設定を確認、⑤注文中商品や返品・配送状況を控える、⑥保存商品やお気に入りを必要に応じて記録、⑦旧端末を新端末のログイン・履歴確認まで保持する。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報)、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ①旧端末で登録メールアドレスと現在のNikeプロフィールを確認、②パスワードでログインできることを確認し必要なら先にリセット、③Nike認証メール(nike@notifications.nike.com)が届くことを確認、④プロフィールの配送先・支払い方法・商品設定を確認、⑤注文中商品や返品・配送状況を控える、⑥保存商品やお気に入りを必要に応じて記録、⑦旧端末を新端末のログイン・履歴確認まで保持する。 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
- 新端末にApp StoreまたはGoogle PlayからNike公式アプリをインストールする。
- アプリのプロフィール画面からログインを選ぶ。
- 既存Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力して続行し、従来のパスワードでログインする。
- 未認識端末のメール認証が表示されたら、登録メールに届くワンタイムコードを入力する。
- プロフィール画面の「設定」で配送先、支払い情報、通知、国・地域等を確認する。
- プロフィールのアクティビティ・注文・購入履歴を開き、注文状況と保存商品を確認する。
- OSの通知、位置情報等の許可を必要な機能に合わせて設定する。
根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、Nike公式:NIKEアプリ案内、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike公式:NIKEアプリ案内(公式一次情報)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 7. OSの通知、位置情報等の許可を必要な機能に合わせて設定する。 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末の紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、登録メールとNikeプロフィールの認証手段を使えれば新端末からログインを試せる。パスワードを忘れた場合は登録メールを入力し、送信されるワンタイムコードで再設定できる。ログイン時に未認識端末のメール認証が追加で求められる場合がある。 根拠URL: Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法 情報源:Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末の紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、登録メールとNikeプロフィールの認証手段を使えれば新端末からログインを試せる。パスワードを忘れた場合は登録メールを入力し、送信されるワンタイムコードで再設定できる。ログイン時に未認識端末のメール認証が追加で求められる場合がある 検証状態:** 完了
11. 電話番号変更時【必須】
Nikeプロフィールの電話番号はNikeアプリまたはNike.comの設定で管理する。番号の更新時に認証が求められた場合、対応する携帯番号でSMSコードを受け取る必要がある。Nikeヘルプは、電話番号は1つのNike Memberプロフィールに1つだけ登録でき、固定電話・バーチャルフォン・VoIPはサポート対象外と説明する。電話認証はSNKRS発売・抽選・Pass等の対象機能で必要になるもので、一般的なNikeアプリ閲覧・買い物全般の必須条件とは区別する。旧番号が使えず認証に進めない場合はNikeサポートへ相談する。 根拠URL: Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法 情報源:Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Nikeプロフィールの電話番号はNikeアプリまたはNike.comの設定で管理する。番号の更新時に認証が求められた場合、対応する携帯番号でSMSコードを受け取る必要がある。Nikeヘルプは、電話番号は1つのNike Memberプロフィールに1つだけ登録でき、固定電話・バーチャルフォン・VoIPはサポート対象外と説明する。電話認証はSNKRS発売・抽選・Pass等の対象機能で必要になるもので、一般的なNikeアプリ閲覧・買い物全般の必須条件とは区別する。旧番号が使えず認証に進めない場合はNikeサポートへ相談する。 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
既存プロフィールがある場合は新規登録せず、登録済みメールでログインする。住所・支払い方法は新端末で確認し、未完了の注文・返品手続きは注文履歴で追跡する。端末変更とNikeプロフィール削除は別操作であり、プロフィール削除は行わない。商品購入、保存商品、注文中商品の状態が新端末に正しく見えるかを確認するまで旧端末を消去しない。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのプロフィールを削除するには?、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのプロフィールを削除するには?(公式一次情報)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報)、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 既存プロフィールがある場合は新規登録せず、登録済みメールでログインする。商品購入、保存商品、注文中商品の状態が新端末に正しく見えるかを確認するまで旧端末を消去しない。 検証状態: 完了
13. 失敗した場合【必須】
- パスワード忘れ・不一致: 登録メールアドレスを使い、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からワンタイムコードで再設定する。パスワードは8文字以上で大文字・小文字・数字を各1つ以上含める。
- コードメールが届かない: 迷惑メール・ゴミ箱を確認し、nike@notifications.nike.comを受信可能にしてからコードを再取得する。
- 正しいパスワードでもログインできない: Wi-Fiを切断・再接続、アプリを終了、端末を再起動する。Nikeヘルプは、解消しない場合にアプリ削除・再インストールも案内している。
- アプリ表示や注文処理の不具合: ネットワークを切り替えて再試行し、アプリ・OSを最新にする。注文が確定しているか注文履歴と確認メールで確かめる。
- 解決しない: Nikeヘルプのチャットまたは電話 0120-6453-77(商品・注文窓口:月〜土9:00〜18:00)へ連絡する。
根拠URL: Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報、Nikeヘルプ・お問い合わせ 情報源:Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報)、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報(公式一次情報)、Nikeヘルプ・お問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: パスワードは8文字以上で大文字・小文字・数字を各1つ以上含める。正しいパスワードでもログインできない: Wi-Fiを切断・再接続、アプリを終了、端末を再起動する。Nikeヘルプは、解消しない場合にアプリ削除・再インストールも案内している。 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
Nike公式アプリのダウンロードとNikeメンバー登録は無料。再ログインや機種変更料金は確認されない。商品の購入代金、通信料は別途。Nikeの支払い方法ページでは、クレジット・デビット・プリペイドカード、コンビニ払い、ペイジー、代金引換、Nikeギフトカード等を案内している。 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Nike公式:ナイキ メンバーシップ、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike公式:ナイキ メンバーシップ(公式一次情報)、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 再ログインや機種変更料金は確認されない。 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
日本のApp Store・Google Play掲載、Nike公式アプリ案内、メンバーシップ、プロフィール設定、パスワード再設定、電話番号認証、プロフィール削除、注文履歴、支払い方法、問い合わせ先を確認した。〜 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 日本のApp Store・Google Play掲載、Nike公式アプリ案内、メンバーシップ、プロフィール設定、パスワード再設定、電話番号認証、プロフィール削除、注文履歴、支払い方法、問い合わせ先を確認した。 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
2026-10-22(日本時間)に公式ページとストアを確認。Google Play掲載の最終更新日は2026-10-20。App Storeの現行互換性はiOS 18.0以降。Google Playページの公開表示からAndroid最低要件や正確な最新アプリバージョンは読み取れず、第三者APK情報は補足として分けて記載する。 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、APKMirror:Nike公式アプリ Android版26.49.0のOS要件(第三者配布元) 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、APKMirror:Nike公式アプリ Android版26.49.0のOS要件(第三者配布元)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 iOS / Androidの違い: App Storeの現行互換性はiOS 18.0以降。Google Playページの公開表示からAndroid最低要件や正確な最新アプリバージョンは読み取れず、第三者APK情報は補足として分けて記載する。 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワードが主要な依存条件。未認識端末では登録メールのワンタイムコードが必要になる場合がある。プロフィール設定や注文履歴の参照に同じNikeアカウントを使用する。 根拠URL: Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike公式:注文履歴 情報源:Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 未認識端末では登録メールのワンタイムコードが必要になる場合がある。 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
Nikeは旧端末の初期化条件を公開していない。安全確認として、新端末で正しいプロフィールにログインし、アカウント情報、注文・購入履歴、配送・支払い方法、保存商品、通知を確認するまで旧端末を保持する。注文中・返品中の商品がある場合は注文履歴で状態を照合する。この保持・照合は一般的な安全推奨で、Nikeの公式初期化基準ではない。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報)、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Nikeは旧端末の初期化条件を公開していない。安全確認として、新端末で正しいプロフィールにログインし、アカウント情報、注文・購入履歴、配送・支払い方法、保存商品、通知を確認するまで旧端末を保持する。注文中・返品中の商品がある場合は注文履歴で状態を照合する。 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
①登録メールとプロフィールの本人情報が一致、②配送先・支払い方法が正しい、③会員のアクティビティ・注文・購入履歴が表示、④保存商品・お気に入りが確認できる、⑤注文中商品の配送・返品状況が合っている、⑥プッシュ通知が許可されている、⑦必要な位置情報等の権限が設定されていることを確認する。注文状況はNike注文履歴で照合する。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike公式:NIKEアプリ案内、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike公式:NIKEアプリ案内(公式一次情報)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ①登録メールとプロフィールの本人情報が一致、②配送先・支払い方法が正しい、③会員のアクティビティ・注文・購入履歴が表示、④保存商品・お気に入りが確認できる、⑤注文中商品の配送・返品状況が合っている、⑥プッシュ通知が許可されている、⑦必要な位置情報等の権限が設定されていることを確認する。 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
Nike Memberプロフィール削除は、NIKEアプリの設定から「アカウントを削除する」を選び、確認欄にチェックして実行する別操作として案内される。アプリ削除・ログアウト・端末初期化とは区別する。 根拠URL: Nikeヘルプ:ナイキメンバーのプロフィールを削除するには? 情報源:Nikeヘルプ:ナイキメンバーのプロフィールを削除するには?(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
Nikeログイン画面で登録メールアドレスを入力し、既存アカウントにログインする。プロフィールの氏名・連絡先・配送先等を本人情報と照合する。複数のメールアドレスを所有している場合も、登録済みプロフィールに対応するメールを使用する。パスワードリセットもNikeメンバー登録メールを基準に進む。 根拠URL: Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報 情報源:Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 複数のメールアドレスを所有している場合も、登録済みプロフィールに対応するメールを使用する。 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
通知許可、位置情報、カメラ等のOS権限は新端末で確認・再設定する。Nikeアプリはストア内商品検索、地域イベント・店舗情報、プッシュ通知等を案内し、App Storeの説明ではアプリがバックグラウンドでも位置情報を使う場合があるとしている。生体認証や端末側のログイン保持はアカウント設定と別の端末固有設定として確認する。 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、Nike公式:NIKEアプリ案内、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike公式:NIKEアプリ案内(公式一次情報)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Nikeアプリはストア内商品検索、地域イベント・店舗情報、プッシュ通知等を案内し、App Storeの説明ではアプリがバックグラウンドでも位置情報を使う場合があるとしている。 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
Nike公式プロフィール設定、ログイン・会員FAQ、公式アプリ掲載を確認したが、Nikeアプリで同時ログインできる端末数、最大登録台数、新端末ログイン時に旧端末が自動ログアウトするか、機種変更回数制限の具体的な公開説明は見つからなかった。プロフィール設定がプラットフォーム間で保存されるという説明は、端末数・同時セッション数の上限を示すものではない。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Nike公式プロフィール設定、ログイン・会員FAQ、公式アプリ掲載を確認したが、Nikeアプリで同時ログインできる端末数、最大登録台数、新端末ログイン時に旧端末が自動ログアウトするか、機種変更回数制限の具体的な公開説明は見つからなかった。プロフィール設定がプラットフォーム間で保存されるという説明は、端末数・同時セッション数の上限を示すものではない。 検証状態:** 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
NikeアプリとNikeメンバーシップは無料で、アプリ内定期購読・有料会員契約・復元が必要なデジタルコンテンツ契約は確認されない。Nikeアプリでの商品購入はストアのアプリ定期課金ではなく、Nikeの注文として注文履歴で確認する。iOSとAndroid間で再登録する有料契約は確認されない。 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、Nike公式:ナイキ メンバーシップ、Nike公式:注文履歴 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike公式:ナイキ メンバーシップ(公式一次情報)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: NikeアプリとNikeメンバーシップは無料で、アプリ内定期購読・有料会員契約・復元が必要なデジタルコンテンツ契約は確認されない。 iOS / Androidの違い: iOSとAndroid間で再登録する有料契約は確認されない。 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
会員プロフィールと注文・購入履歴は同じNikeプロフィールにログインしてアプリやNike.comで確認する方式。 根拠URL: Google Play:Nike公式アプリ、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴 情報源:Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態:** 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
新端末などNikeが認識していないデバイスからNike.comまたはNIKEアプリにサインインすると、メール認証を求められる場合がある。携帯電話番号のSMS認証は、SNKRSの発売・抽選・Pass・その他イベントへの参加条件で、Nikeアプリの通常の商品閲覧・購入に一律必須とする案内ではない。 根拠URL: Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法 情報源:Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23 条件・例外: 認証メールが必要な場合は、nike@notifications.nike.comからのメールを受信できるようにする。SNKRSのSMS認証は1つのNike Memberプロフィールにつき電話番号1つで、日本の携帯電話番号が必要。VoIP番号・固定電話は非対応。 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- パスワードが違う/忘れた: 登録メールを確認し、ログイン画面のパスワード再設定からワンタイムコードを使う。
- 認証メールが届かない: 迷惑メール・ゴミ箱を確認し、nike@notifications.nike.comを受信可能にしてコードを再取得する。
- 正しいパスワードでもログインできない: Wi-Fiを切って再接続、アプリ終了、端末再起動、アプリ再インストールの順で試す。
- 注文・商品画面が不安定: 通信経路を切り替え、アプリ・OSを最新にし、注文確定の有無は注文履歴または確認メールで確認する。
- 解決しない: Nikeヘルプのチャットまたは電話 0120-6453-77(商品・注文:月〜土9:00〜18:00)へ問い合わせる。
根拠URL: Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報、Nikeヘルプ・お問い合わせ 情報源:Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?(公式一次情報)、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法(公式一次情報)、Nike公式:注文履歴(公式一次情報)、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報(公式一次情報)、Nikeヘルプ・お問い合わせ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 正しいパスワードでもログインできない: Wi-Fiを切って再接続、アプリ終了、端末再起動、アプリ再インストールの順で試す。 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
日本App StoreはiOS 18.0以降。第三者APKMirrorが2026-10-21のAndroid版26.49.0についてAndroid 11以降を表示するため参考値として記録する。過去のAndroid版にAndroid 9以上の情報もあり、アプリのビルドにより下限が変わる可能性があるため、正式な最低要件はGoogle Playの端末互換性表示で確認する。 根拠URL: App Store:Nike公式アプリ、Google Play:Nike公式アプリ、APKMirror:Nike公式アプリ Android版26.49.0のOS要件(第三者配布元) 情報源:App Store:Nike公式アプリ(公式ストア)、Google Play:Nike公式アプリ(公式ストア)、APKMirror:Nike公式アプリ Android版26.49.0のOS要件(第三者配布元)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 過去のAndroid版にAndroid 9以上の情報もあり、アプリのビルドにより下限が変わる可能性があるため、正式な最低要件はGoogle Playの端末互換性表示で確認する。 iOS / Androidの違い: 日本App StoreはiOS 18.0以降。第三者APKMirrorが2026-10-21のAndroid版26.49.0についてAndroid 11以降を表示するため参考値として記録する。過去のAndroid版にAndroid 9以上の情報もあり、アプリのビルドにより下限が変わる可能性があるため、正式な最低要件はGoogle Playの端末互換性表示で確認する。iOS 18.0以降とPlayの更新日は確認できた。Android 11以降は第三者の現行ビルド情報に限られ、Google Playが最低OSを示さないため公式要件とは確定できず、移行方式の変更履歴も見つからなかった。 検証状態:** 完了
利用者向けの最重要情報
- 引き継ぎ方法: 新端末のNike公式アプリで従来のNike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワードを使ってログインする。
- 事前確認: 登録メールでNike認証コードを受信できること、プロフィールの配送先・支払い情報が最新であることを確認する。
- 新端末で照合: 注文・購入履歴、保存商品、プロフィール、通知を確認する。通知や位置情報等のOS権限は必要に応じて再設定する。
- 避ける操作: 引き継ぎのために新しいNikeプロフィールを作る、既存プロフィールを削除する、確認前に旧端末を初期化する操作は避ける。
F. 参照した情報
- App Store:Nike公式アプリ
- Google Play:Nike公式アプリ
- Nike公式:NIKEアプリ案内
- Nike公式:ナイキ メンバーシップ
- Nike Help:Nike Memberプロフィール設定(英語・プラットフォーム間の保存)
- Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?
- Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法
- Nikeヘルプ:ナイキメンバーのプロフィールを削除するには?
- Nike公式:注文履歴
- Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション
- Nikeヘルプ・お問い合わせ
- Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報
- APKMirror:Nike公式アプリ Android版26.49.0のOS要件(第三者配布元)
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象はNike, Inc.の「Nike公式アプリ」。iOS App Store IDは1095459556、Android packageはcom.nike.omega。Nike SNKRS、Nike Run Club、Nike Training Clubは別のアプリであり、ストア開発者ページでも別アプリとして並列掲載されている。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | Nike Memberプロフィールで再ログインすることで、アカウントに保存されるプロフィール・注文情報を利用する方式。NikeはNikeアプリでメンバーのアクティビティ、注文、購入履歴を表示すると説明し、プロフィール設定の変更は各プラットフォーム間で保存されるとしている。専用の引き継ぎコードや端末間転送は見つからなかった。 公式アプリストア、[Nike) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | ①新端末にApp StoreまたはGoogle Playから公式Nikeアプリを入れる、②既存Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力、③従来のパスワードでログイン、④未認識端末としてメールのワンタイムコードを求められたら入力、⑤必要に応じてプロフィール設定・電話番号認証を済ませる、⑥注文・購入履歴や保存商品が正しいプロフィールに表示されるか確認する。 公式アプリストア、[Nike) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | Nike Memberプロフィールのアカウント詳細、配送先、支払い方法、買い物設定、通知設定等はNikeアプリまたはNike.comのプロフィール設定から管理でき、Nikeヘルプは設定変更が各プラットフォーム間で保存されると説明している。Nikeアプリの会員プロフィールではアクティビティ、注文、購入履歴を確認できる。商品を保存して後から確認する機能もストア掲載で案内されている。 公式アプリストア、[Nike) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | Nike公式は機種変更で消えるデータの完全な一覧を公開していない。Nikeアプリのプライバシー表示には購入、検索・閲覧履歴、ID等の収集・関連付けが記載されるが、収集されること自体は新端末への復元・同期保証を意味しない。 公式アプリストア、[Google) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOS・Android双方にNike公式アプリがあり、Nike Memberプロフィールを使用する。Nike公式ヘルプはプロフィール設定変更がNikeの各プラットフォーム間で保存されると説明しているため、会員プロフィール・注文の確認は同一アカウントで行う方式。各OS間でアプリ内の全情報や端末固有設定が同じ形で移行するという個別保証は見つからなかった。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | Nike Memberプロフィールの登録メールアドレス、パスワード、新端末、通信環境が基本。未認識端末では登録メール宛てのワンタイム認証コードを求められる場合がある。パスワードを忘れたときはメールでコードを受け取る。アプリで使う支払い方法は、注文前にプロフィールで確認する。 www.nike.com、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | ①旧端末で登録メールアドレスと現在のNikeプロフィールを確認、②パスワードでログインできることを確認し必要なら先にリセット、③Nike認証メール(nike@notifications.nike.com)が届くことを確認、④プロフィールの配送先・支払い方法・商品設定を確認、⑤注文中商品や返品・配送状況を控える、⑥保存商品やお気に入りを必要に応じて記録。 公式アプリストア、[Nike) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | 新端末にApp StoreまたはGoogle PlayからNike公式アプリをインストールする。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末の紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、登録メールとNikeプロフィールの認証手段を使えれば新端末からログインを試せる。パスワードを忘れた場合は登録メールを入力し、送信されるワンタイムコードで再設定できる。ログイン時に未認識端末のメール認証が追加で求められる場合がある。 www.nike.com、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | Nikeプロフィールの電話番号はNikeアプリまたはNike.comの設定で管理する。番号の更新時に認証が求められた場合、対応する携帯番号でSMSコードを受け取る必要がある。Nikeヘルプは、電話番号は1つのNike Memberプロフィールに1つだけ登録でき、固定電話・バーチャルフォン・VoIPはサポート対象外と説明する。 www.nike.com、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 既存プロフィールがある場合は新規登録せず、登録済みメールでログインする。住所・支払い方法は新端末で確認し、未完了の注文・返品手続きは注文履歴で追跡する。端末変更とNikeプロフィール削除は別操作であり、プロフィール削除は行わない。商品購入、保存商品、注文中商品の状態が新端末に正しく見えるかを確認するまで旧端末を消去しない。 公式アプリストア、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのプロフィールを削除するには?、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:Nikeでのお支払いオプション) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | パスワード忘れ・不一致: 登録メールアドレスを使い、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からワンタイムコードで再設定する。パスワードは8文字以上で大文字・小文字・数字を各1つ以上含める。 www.nike.com、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報、Nikeヘルプ・お問い合わせ) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | Nike公式アプリのダウンロードとNikeメンバー登録は無料。再ログインや機種変更料金は確認されない。商品の購入代金、通信料は別途。Nikeの支払い方法ページでは、クレジット・デビット・プリペイドカード、コンビニ払い、ペイジー、代金引換、Nikeギフトカード等を案内している。 公式アプリストア、[Nike公式:ナイキ) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 日本のApp Store・Google Play掲載、Nike公式アプリ案内、メンバーシップ、プロフィール設定、パスワード再設定、電話番号認証、プロフィール削除、注文履歴、支払い方法、問い合わせ先を確認した。〜 公式アプリストア、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026-10-22(日本時間)に公式ページとストアを確認。Google Play掲載の最終更新日は2026-10-20。App Storeの現行互換性はiOS 18.0以降。Google Playページの公開表示からAndroid最低要件や正確な最新アプリバージョンは読み取れず、第三者APK情報は補足として分けて記載する。 公式アプリストア、[Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワードが主要な依存条件。未認識端末では登録メールのワンタイムコードが必要になる場合がある。プロフィール設定や注文履歴の参照に同じNikeアカウントを使用する。 www.nike.com、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike公式:注文履歴) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | Nikeは旧端末の初期化条件を公開していない。安全確認として、新端末で正しいプロフィールにログインし、アカウント情報、注文・購入履歴、配送・支払い方法、保存商品、通知を確認するまで旧端末を保持する。注文中・返品中の商品がある場合は注文履歴で状態を照合する。この保持・照合は一般的な安全推奨で、Nikeの公式初期化基準ではない。 公式アプリストア、[Nike) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | ①登録メールとプロフィールの本人情報が一致、②配送先・支払い方法が正しい、③会員のアクティビティ・注文・購入履歴が表示、④保存商品・お気に入りが確認できる、⑤注文中商品の配送・返品状況が合っている、⑥プッシュ通知が許可されている、⑦必要な位置情報等の権限が設定されていることを確認する。注文状況はNike注文履歴で照合する。 公式アプリストア、Nike公式:NIKEアプリ案内、[Nike) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | Nike Memberプロフィール削除は、NIKEアプリの設定から「アカウントを削除する」を選び、確認欄にチェックして実行する別操作として案内される。アプリ削除・ログアウト・端末初期化とは区別する。 Nikeヘルプ:ナイキメンバーのプロフィールを削除するには? |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | Nikeログイン画面で登録メールアドレスを入力し、既存アカウントにログインする。プロフィールの氏名・連絡先・配送先等を本人情報と照合する。複数のメールアドレスを所有している場合も、登録済みプロフィールに対応するメールを使用する。パスワードリセットもNikeメンバー登録メールを基準に進む。 www.nike.com、Nikeヘルプ:ナイキメンバーのパスワードをリセットするには?、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 通知許可、位置情報、カメラ等のOS権限は新端末で確認・再設定する。Nikeアプリはストア内商品検索、地域イベント・店舗情報、プッシュ通知等を案内し、App Storeの説明ではアプリがバックグラウンドでも位置情報を使う場合があるとしている。生体認証や端末側のログイン保持はアカウント設定と別の端末固有設定として確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | Nike公式プロフィール設定、ログイン・会員FAQ、公式アプリ掲載を確認したが、Nikeアプリで同時ログインできる端末数、最大登録台数、新端末ログイン時に旧端末が自動ログアウトするか、機種変更回数制限の具体的な公開説明は見つからなかった。プロフィール設定がプラットフォーム間で保存されるという説明は、端末数・同時セッション数の上限を示すものではない。 公式アプリストア、[Nike) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | NikeアプリとNikeメンバーシップは無料で、アプリ内定期購読・有料会員契約・復元が必要なデジタルコンテンツ契約は確認されない。Nikeアプリでの商品購入はストアのアプリ定期課金ではなく、Nikeの注文として注文履歴で確認する。iOSとAndroid間で再登録する有料契約は確認されない。 公式アプリストア、[Google) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | 会員プロフィールと注文・購入履歴は同じNikeプロフィールにログインしてアプリやNike.comで確認する方式。 公式アプリストア、[Nike) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | 新端末などNikeが認識していないデバイスからNike.comまたはNIKEアプリにサインインすると、メール認証を求められる場合がある。携帯電話番号のSMS認証は、SNKRSの発売・抽選・Pass・その他イベントへの参加条件で、Nikeアプリの通常の商品閲覧・購入に一律必須とする案内ではない。 www.nike.com、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | パスワードが違う/忘れた: 登録メールを確認し、ログイン画面のパスワード再設定からワンタイムコードを使う。 www.nike.com、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報、Nikeヘルプ・お問い合わせ) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 日本App StoreはiOS 18.0以降。第三者APKMirrorが2026-10-21のAndroid版26.49.0についてAndroid 11以降を表示するため参考値として記録する。過去のAndroid版にAndroid 9以上の情報もあり、アプリのビルドにより下限が変わる可能性があるため、正式な最低要件はGoogle Playの端末互換性表示で確認する。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: ①旧端末で登録メールアドレスと現在のNikeプロフィールを確認、②パスワードでログインできることを確認し必要なら先にリセット、③Nike認証メール(nike@notifications.nike.com)が届くことを確認、④プロフィールの配送先・支払い方法・商品設定を確認、⑤注文中商品や返品・配送状況を控える、⑥保存商品やお気に入りを必要に応じて記録、⑦旧端末を新端末のログイン・履歴確認まで保持する。 公式アプリストア、[Nike)
- 正しい引き継ぎ順序: 1. 新端末にApp StoreまたはGoogle PlayからNike公式アプリをインストールする。2. アプリのプロフィール画面からログインを選ぶ。 公式アプリストア、[Google)
- 消える可能性があるもの: Nike公式は機種変更で消えるデータの完全な一覧を公開していない。 公式アプリストア、[Google)
- 特に注意すべき操作: 既存プロフィールがある場合は新規登録せず、登録済みメールでログインする。住所・支払い方法は新端末で確認し、未完了の注文・返品手続きは注文履歴で追跡する。 公式アプリストア、[Nike)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: Nikeは旧端末の初期化条件を公開していない。安全確認として、新端末で正しいプロフィールにログインし、アカウント情報、注文・購入履歴、配送・支払い方法、保存商品、通知を確認するまで旧端末を保持する。 公式アプリストア、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報)
- 引き継ぎ失敗時の対応: パスワードが違う/忘れた: 登録メールを確認し、ログイン画面のパスワード再設定からワンタイムコードを使う。認証メールが届かない: 迷惑メール・ゴミ箱を確認し、nike@notifications.nike.comを受信可能にしてコードを再取得する。 www.nike.com、Nikeヘルプ:電話番号を確認する方法、Nike公式:注文履歴、Nikeヘルプ:メンバーシップと各種アプリ関連の情報、Nikeヘルプ・お問い合わせ)