タイミーの機種変更・引き継ぎ

タイミーの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：タイミー｜スキマバイト・単発バイト・短期バイトの求人アプリ
• 運営会社：株式会社タイミー（ストア表示：Timee, inc.）
• 公式サイト：https://timee.co.jp/
• 主な機能：単発仕事検索・申込み、SMS認証、本人確認、プロフィール、就業履歴・報酬・ウォレット、銀行口座登録、評価、勤務先とのメッセージ
• 対象OS：iOS / Android。公式ヘルプ表示はiOS 16以降、Android OS 9.0以上。ただしAndroid 9は2027年3月頃サポート終了予定。Google PlayはAndroid 10未満のサポート終了を予告している
• 引き継ぎ方式：登録済み電話番号でSMS認証し、必要に応じて登録生年月日で当人確認
• 料金：ワーカー向けアプリは無料。報酬受取は勤務に対する賃金で、アプリ内定期購入とは別
• 情報確認日：2026-10-22
• 注意：登録電話番号を変更する場合は、旧番号でログインできるうちにアプリ内変更を行う。新規アカウントを作ると重複扱いとなり、申込み制限につながる場合がある。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は株式会社タイミーが運営するワーカー向け「タイミー」アプリ。仕事探し・申込み、勤務管理、報酬受取などを扱う。 条件・例外： 事業者向けのタイミー管理画面・事業者用アプリとは別。 iOS / Androidの違い： App StoreとGoogle Playで公式アプリが配信されている。 根拠URL： タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、ご利用の流れ（公式ヘルプ） 情報源： Apple App Store、Google Play、タイミー公式ヘルプ・公式サイト 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

可能。電話番号を変えずに端末を変更する場合、同じ登録電話番号でSMS認証し、必要に応じて生年月日を入力すれば同じアカウントで利用を続けられる。 条件・例外： 登録電話番号を変えた場合は、新しいアカウントを作らず、旧番号でログインできる状態で変更するか、サポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い： 電話番号にひもづく同一アカウントを使う。 根拠URL： 端末を変更して利用したい、機種変更後の引き継ぎ手順、電話番号を変更したい、アプリ上で電話番号を変更できるようになりました 情報源： タイミー公式 (6016) 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末にタイミーをインストールし、「はじめる」からログインを進め、登録電話番号へ届くSMS認証コードを入力する。追加の当人確認が表示された場合は登録生年月日を入力する。 条件・例外： SMS認証後に生年月日確認が出ることがある。登録電話番号が変わっている場合は、自己判断で新規登録せずサポートへ相談する。 iOS / Androidの違い： 基本の手順は共通。アプリ内ブラウザや画面の表示にはOSによる差がある。 根拠URL： 機種変更後の引き継ぎ手順、初期設定、生年月日を求められた、電話番号を変更したい、タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play） 情報源： 公式機種変更手順・初期設定・当人確認FAQ・公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じ電話番号アカウントへログインすると登録情報・利用情報を継続利用できる。規約上の応募情報には就業履歴（業務回数・時間・就業先等）、レビュー評価、ペナルティポイント等が含まれる。過去の業務と報酬はマイページの「これまでの仕事」から確認できる。 条件・例外： 退会後の再開は自分で新規登録せず、カスタマーサポートへ連絡して以前のアカウント情報を引き継ぐ手続きを受ける。 iOS / Androidの違い： アカウント情報は電話番号で同一化される。 根拠URL： 端末を変更して利用したい、機種変更後の引き継ぎ手順、過去の業務と報酬を見たい、タイミーユーザー利用規約（登録・ログイン情報・利用者情報）、退会後に利用を再開したい 情報源： 公式機種変更手順・利用規約・過去業務FAQ・退会後再開FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

公式の機種変更案内では電話番号認証で登録情報を引き継ぐとしている。 条件・例外： アプリ内に表示される仕事・報酬等の会員データと、端末のOSバックアップや一時ログイン状態は分けて確認する。勤務先が管理する連絡・雇用上の記録もタイミーアプリの表示と別の場合がある。 根拠URL： タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、機種変更後の引き継ぎ手順、アプリで不具合が発生した、タイミーユーザー利用規約、過去の業務と報酬を見たい 情報源： 公式ストア・機種変更案内・不具合FAQ・利用規約・過去業務FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iPhone・Androidの両方にアプリがあり、電話番号認証で同じアカウントにログインする。 条件・例外： OS・アプリがサポート対象外の場合は、ストアから最新版を入手できないか、利用できない可能性がある。 iOS / Androidの違い： 公式ヘルプのOS表示はiOS 16以降、Android OS 9.0以上。Android 9は2027年3月頃終了予定で、Google Play掲載はAndroid 10未満のサポート終了を案内しているため、Android 10以上が安全な移行先。 根拠URL： タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、機種変更後の引き継ぎ手順、アプリのサポート環境について、Android 9のサポートを終了いたします、2026年9月・アプリの最低利用バージョン引き上げ 情報源： 公式ストア・公式機種変更案内・サポート環境・OSサポート終了告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

7. 引き継ぎに必要なもの【必須】

登録電話番号でSMSを受信できることが基本条件。端末変更後に当人確認が出た場合は、登録済み生年月日も必要。 条件・例外： 電話番号変更済み、SMSを受信できない、登録電話番号が分からない場合はカスタマーサポートへ相談する。メールアドレスとパスワードでログインする方式は提供されていない。 iOS / Androidの違い： 必要情報は共通。SMSの受信拒否や通信事業者の設定は端末・キャリアごとに確認する。 根拠URL： 機種変更後の引き継ぎ手順、初期設定、生年月日を求められた、電話番号を変更したい、電話番号認証のSMSが届かない、ワーカーの問い合わせ先について 情報源： 公式機種変更・初期設定・ログイン・電話番号変更・SMS FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

①電話番号が変わる場合は旧番号でログイン中にアプリから更新、②新番号へ届くSMSを受信できる状態にする、③登録生年月日を確認、④マイページの就業履歴・報酬・口座・確定済みの勤務予定を確認する。 条件・例外： 電話番号変更後30日間は再変更できず、旧番号の入力を3回間違えると24時間変更機能がロックされる。 iOS / Androidの違い： 通知・位置情報の許可は新端末でOS設定とアプリ設定を確認する。 根拠URL： 電話番号を変更したい、アプリ上で電話番号を変更できるようになりました、過去の業務と報酬を見たい、銀行口座を登録したい、タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play） 情報源： 電話番号変更FAQ・更新告知・アプリ画面ガイド・過去業務FAQ・銀行口座FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

①新端末に公式アプリを入れる、②「はじめる」から進む、③登録電話番号を入力、④SMSコードを入力、⑤求められたら生年月日を入力、⑥マイページでプロフィール・仕事履歴・報酬・口座情報を確認する。 条件・例外： 登録電話番号が変わっているときは、新規アカウントを作るとアカウント重複で申込み制限につながるため、サポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い： 画面表示は異なるが電話番号とSMSを使う。アプリのバージョンは最新に更新する。 根拠URL： タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、機種変更後の引き継ぎ手順、初期設定、生年月日を求められた、過去の業務と報酬を見たい 情報源： 公式ストア・機種変更手順・初期設定・退会後再開・勤務履歴FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末が手元になくても、登録電話番号でSMSを受け取れ、登録生年月日を入力できれば新端末で再ログインできる。 条件・例外： 登録電話番号が使えない・変更済み・覚えていない場合は、カスタマーサポートに問い合わせる。新しい番号で重複アカウントを作らない。 iOS / Androidの違い： OS差はない。 根拠URL： 端末を変更して利用したい、機種変更後の引き継ぎ手順、生年月日を求められた、電話番号を変更したい、退会後に利用を再開したい、ワーカーの問い合わせ先について 情報源： 公式機種変更FAQ・当人確認FAQ・電話番号変更FAQ・退会後再開・問い合わせ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

旧番号でログイン中に「マイページ＞アカウント設定＞電話番号」から旧番号・新番号を入力し、新番号に届くSMSコードで変更する。 条件・例外： 旧番号でログインできない場合はサポートへ連絡する。新番号で新規アカウントを作ってしまった場合も問い合わせから引き継ぎ手続きを受ける。変更後30日間は変更不可、旧番号を3回誤入力すると24時間ロック。 iOS / Androidの違い： アプリ内の変更機能を使う。画面表示やメニュー位置はバージョンで異なる場合がある。 根拠URL： 電話番号を変更したい、アプリ上で電話番号を変更できるようになりました、ワーカーの問い合わせ先について、タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play） 情報源： 公式電話番号変更方法・機能提供告知・問い合わせ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

タイミーのアカウントは電話番号でログイン認証する。SMS認証に加えて生年月日確認が求められる場合がある。アプリは一定期間ログインがないと自動ログアウトすることがあるが、再ログインで利用情報はひもづく。 条件・例外： 退会後に利用を再開する場合は本人で再登録せず、サポートに以前のアカウントの再開を依頼する。 iOS / Androidの違い： Androidは一部画面のスクリーンショットが制限される。通知・位置情報権限はOSごとの設定も確認する。 根拠URL： 機種変更後の引き継ぎ手順、生年月日を求められた、初期画面に戻ってしまった、退会後に利用を再開したい、タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play） 情報源： 公式ログイン・自動ログアウト・再開FAQ・不具合FAQ・初期設定 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合【必須】

SMSが届かない場合はOS更新、SMS受信拒否解除、MNP設定確認を行い、必要に応じて音声認証を試す。生年月日を3回間違えると当人確認に失敗するため、その場合はサポートへ連絡する。 条件・例外： アプリ不具合時は最新版更新、アプリ再起動、端末再起動、再インストールを順に試す。再インストール後は電話番号認証が必要。 iOS / Androidの違い： SMS設定とOS更新画面は異なる。Androidではログイン、当人確認、振込口座等の画面はスクリーンショット不可。 根拠URL： 生年月日を求められた、電話番号認証のSMSが届かない、ワーカーの問い合わせ先について、アプリで不具合が発生した、タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play） 情報源： 公式SMS・当人確認・アプリ不具合FAQ・問い合わせ案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【必須】

ワーカー向けアプリのダウンロードと利用は無料。仕事の報酬は就業に基づく賃金で、アプリ課金・サブスクリプションとは異なる。 条件・例外： 申込み・キャンセルにはペナルティポイントや一定時間の再申込み制限等、仕事の利用条件がある。ウォレットに引き出し可能額が残る場合や、確定済み募集がある場合などはアプリから退会できない。 iOS / Androidの違い： ダウンロード価格にOS差はない。 根拠URL： タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、ご利用の流れ（公式ヘルプ）、退会したい、報酬が残っているけど退会したい 情報源： Apple App Store・Google Play・退会FAQ・残高FAQ・公式案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

機種変更、電話番号変更、SMS・本人確認、退会、再開、OS要件、問い合わせ窓口について運営元のワーカー向けヘルプと利用規約で確認できる。 条件・例外： 報酬の振込先や勤務先との雇用契約の扱いは、ヘルプの機能別説明と利用規約も確認する。 iOS / Androidの違い： 両ストアとOSごとの公式サポート告知を参照する。 根拠URL： タイミーユーザー利用規約、端末を変更して利用したい、機種変更後の引き継ぎ手順、電話番号を変更したい、アプリのサポート環境について、タイミーユーザー利用規約（登録・ログイン情報・利用者情報） 情報源： タイミー公式ワーカー向けヘルプ・利用規約・公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

このページは2026-10-22に公式ヘルプ、利用規約、Apple App Store、Google Playを確認した。 条件・例外： アプリの最低バージョン引き上げが2026年11月17日に予定されているため、移行前に最新アプリへ更新する。 iOS / Androidの違い： 2026年10月時点でiOS 16以上、Android 9以上の案内があり、Android 9は2027年3月頃にサポート終了予定。 根拠URL： タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、タイミーユーザー利用規約、アプリのサポート環境について、2026年9月・アプリの最低利用バージョン引き上げ、Android 9のサポートを終了いたします 情報源： 公式ヘルプ・利用規約・両ストア・更新告知 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【必須】

アカウント復元は登録電話番号でのSMS認証と、求められた場合の生年月日確認に依存する。電話番号変更後は旧番号からのログイン可否・本人確認のためサポート介入が必要な場合がある。 条件・例外： 本人確認書類・プロフィール登録も仕事申込みや報酬受取の一部機能に関係する。氏名変更後は再本人確認と銀行口座の再登録が必要。 iOS / Androidの違い： 認証データの依存関係は共通。SMS受信、ブラウザ起動、通知権限の設定は端末・OSに左右される。 根拠URL： 機種変更後の引き継ぎ手順、生年月日を求められた、電話番号を変更したい、ワーカーの問い合わせ先について、初期設定、アカウントを共有したい 情報源： 公式引き継ぎ・認証・プロフィール変更・問い合わせFAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【必須】

新端末でSMS認証と必要な当人確認を終え、プロフィール、確定済み募集、過去の仕事・報酬、口座、メッセージを確認してから旧端末を初期化する。 電話番号変更がある場合は変更手続きが完了し、新番号でログインできることも確かめる。 OSアップデート失敗による端末データ消失リスクについては、公式から事前バックアップが勧められている。 根拠URL： 機種変更後の引き継ぎ手順、生年月日を求められた、過去の業務と報酬を見たい、アプリ上の各ページについて、銀行口座を登録したい、電話番号を変更したい 情報源： 公式機種変更・不具合・業務履歴・OS更新案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【必須】

マイページで登録電話番号の下4桁・プロフィール・銀行口座を確認し、「これまでの仕事」で完了業務と報酬を確認する。「はたらく」で申込中や確定済み勤務、「メッセージ」で勤務先との連絡、「ウォレット」で残高を確認する。 条件・例外： 報酬の確定・振込申請が必要な状態があれば、勤務先・口座情報と照合する。退会すると源泉徴収票へアクセスできなくなるため必要分を先に保存する。 iOS / Androidの違い： 各タブの表示や権限設定はアプリ版・OSで異なる場合がある。 根拠URL： 過去の業務と報酬を見たい、アプリ上の各ページについて、銀行口座を登録したい、退会したい、報酬が残っているけど退会したい、タイミー（Apple App Store） 情報源： 公式アプリ画面案内・業務履歴・銀行口座・退会FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【必須】

退会前に引き出し可能な報酬を振込申請し、必要な源泉徴収票をダウンロードする。退会後に自分で再登録すると重複アカウントによる申込み制限になる可能性があるため、再開はサポート経由で行う。 条件・例外： 就業履歴・評価投稿はアカウント情報として管理される。レビューは投稿後の変更ができない。勤務キャンセルも取り消せないため、機種変更の直前に誤操作しない。 iOS / Androidの違い： OS差はない。 根拠URL： 退会したい、退会後に利用を再開したい、報酬が残っているけど退会したい、タイミーユーザー利用規約（登録・ログイン情報・利用者情報）、評価・レビューについて 情報源： 公式退会・再開・報酬FAQ・利用規約・レビューFAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【必須】

登録した携帯電話番号がログイン認証IDであり、SMSコードで本人確認する。メールアドレス・パスワードでのアカウント作成・ログインは提供されていない。 条件・例外： 当人確認が追加で表示される場合は登録生年月日を入力する。生年月日の入力は3回まで。 iOS / Androidの違い： 電話番号による認証方式は共通。 根拠URL： 機種変更後の引き継ぎ手順、初期設定、アカウントを共有したい、メールアドレスでログインしたい（電話番号がログインID）、生年月日を求められた、タイミー（Apple App Store） 情報源： 公式引き継ぎ・メールログインFAQ・初期設定・当人確認FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【必須】

新端末で通知・位置情報の許可、アプリ内の通知・プライバシー設定を確認する。これらは初期設定で選び、後から変更できる。 iOS / Androidの違い： 位置情報・通知の権限設定画面はOSごとに異なる。Androidの一部認証・口座・本人確認画面はスクリーンショット制限がある。 根拠URL： 初期設定、アプリ上の各ページについて、タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、アプリで不具合が発生した 情報源： 公式初期設定・アプリ画面案内・不具合FAQ・両ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【必須】

1人1アカウントで利用し、アカウント共有・第三者への貸与は禁止。 根拠URL： アカウントを共有したい、タイミーユーザー利用規約（登録・ログイン情報・利用者情報）、端末を変更して利用したい、機種変更後の引き継ぎ手順、初期画面に戻ってしまった、タイミー（Apple App Store） 情報源： 利用規約・端末変更・ログアウト・アカウント共有FAQ・ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【必須】

ワーカー向けアプリのダウンロード・利用は無料で、機種変更に伴って復元するアプリ内定期課金は確認されない。ウォレット残高や報酬は有料サブスクリプションではなく、仕事に対する賃金。 口座登録は1口座のみ。 iOS / Androidの違い： アプリの価格にOS差はない。 根拠URL： タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play）、過去の業務と報酬を見たい、ご利用の流れ（公式ヘルプ）、退会したい、報酬が残っているけど退会したい 情報源： Apple App Store・Google Play・公式報酬・退会・銀行口座案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【必須】

OSバックアップではなく、新端末で登録電話番号のSMS認証を完了し、マイページのプロフィール・業務履歴・報酬・口座・予定・メッセージが表示されることを確認する。 アカウントログインによるサーバー側データ確認を優先する。 Androidでは一部画面のスクリーンショットができない。 根拠URL： 機種変更後の引き継ぎ手順、過去の業務と報酬を見たい、アプリ上の各ページについて、銀行口座を登録したい、タイミー（Apple App Store）、タイミー（Google Play） 情報源： 公式機種変更・不具合・業務履歴・アプリ画面・ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【必須】

一定期間ログインしないとアプリから自動ログアウトすることがある。再ログイン後は電話番号にひもづくアカウント情報が使われる。 退会後の再開はサポート手続きが必要で、自分で再登録すると申込み制限になる可能性がある。ペナルティポイント等による利用制限も端末移行とは別に存在する。 iOS / Androidの違い： OS差はない。 根拠URL： 初期画面に戻ってしまった、タイミーユーザー利用規約（登録・ログイン情報・利用者情報）、退会したい、退会後に利用を再開したい 情報源： 公式自動ログアウト・利用規約・退会・アカウント再開FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【必須】

SMS未着は受信拒否解除・OS更新・MNP設定・音声認証を確認する。生年月日を3回誤入力した場合や旧電話番号が使えない場合はサポートに連絡する。 条件・例外： 電話番号変更の旧番号を3回誤ると24時間変更機能が止まり、番号変更後30日間は再変更できない。アプリ不具合は更新、再起動、再インストールの順に試す。 iOS / Androidの違い： SMS設定・OS更新方法は端末とキャリアで異なる。Androidは一部の個人情報画面でスクリーンショットが制限される。 根拠URL： 生年月日を求められた、電話番号を変更したい、電話番号認証のSMSが届かない、ワーカーの問い合わせ先について、アプリで不具合が発生した、タイミー（Apple App Store） 情報源： 公式SMS・電話番号変更・当人確認・不具合・問い合わせFAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【必須】

公式ヘルプはiOS 16以降、Android OS 9以上を掲載。iOS 15以下はサポート終了済み。Android 9は2027年3月頃終了予定。2026年9月告知で、アプリ最低バージョンをiOS 26.09.24／Android 5.18.0へ引き上げ、古いアプリは2026年10月8日以降新規申込み不可、11月17日以降利用不可と予告されている。 条件・例外： Google Playの新機能欄はAndroid 10未満のサポート終了を予告しており、公式ヘルプのAndroid 9以上表示と、対象OSの切替時期に差がある。Android 10以上と最新アプリを使うのが安全。 iOS / Androidの違い： iOS 16未満は対象外。AndroidはOS 9が現時点のヘルプ表示に含まれるものの終了予定があり、Google Play告知はAndroid 10以上への更新を勧めている。アプリバージョン条件はOSと別途確認が必要。 根拠URL： アプリのサポート環境について、iOS 15のサポートを終了いたしました、Android 9のサポートを終了いたします、2026年9月・アプリの最低利用バージョン引き上げ、タイミー（Google Play）、タイミー（Apple App Store） 情報源： 公式サポート環境・iOS/Android告知・2026年アプリ最低バージョン告知・両ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

参照した公式情報

• タイミー（Apple App Store）
• タイミー（Google Play）
• タイミーユーザー利用規約
• 端末を変更して利用したい
• 機種変更後の引き継ぎ手順
• 初期設定
• 生年月日を求められた
• 電話番号を変更したい
• アプリ上で電話番号を変更できるようになりました
• 電話番号認証のSMSが届かない
• 初期画面に戻ってしまった
• アプリのサポート環境について
• iOS 15のサポートを終了いたしました
• Android 9のサポートを終了いたします
• 2026年9月・アプリの最低利用バージョン引き上げ
• アプリで不具合が発生した
• 過去の業務と報酬を見たい
• アプリ上の各ページについて
• タイミーユーザー利用規約（登録・ログイン情報・利用者情報）
• アカウントを共有したい
• 退会したい
• 退会後に利用を再開したい
• 報酬が残っているけど退会したい
• 銀行口座を登録したい
• ワーカーの問い合わせ先について
• ご利用の流れ（公式ヘルプ）
• 評価・レビューについて
• キャンセルの手順
• メールアドレスでログインしたい（電話番号がログインID）

F. 利用者向けの最重要情報

1. 番号そのままの機種変更： 新端末で同じ電話番号を使ってSMS認証する。求められたら登録生年月日で当人確認する。
2. 番号変更を伴う場合： 旧番号でログイン中にアプリ内で番号を変更する。旧番号が使えない場合や、既に新規アカウントを作成した場合はサポートへ連絡する。重複登録は申込み制限につながることがある。
3. 新端末での確認： 仕事履歴、報酬、ウォレット、振込口座、確定済み予定、勤務先メッセージを確認する。
4. 退会前： 残高を振込申請し、源泉徴収票が必要なら先に保存する。再開は自分で再登録せずサポートを通す。
5. OS・アプリ： iOS 16以上を使い、AndroidはAndroid 10以上を推奨。2026年11月17日以降のアプリ最低バージョン変更に備え、事前に最新版へ更新する。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： ①電話番号が変わる場合は旧番号でログイン中にアプリから更新、②新番号へ届くSMSを受信できる状態にする、③登録生年月日を確認、④マイページの就業履歴・報酬・口座・確定済みの勤務予定を確認する。電話番号変更後30日間は再変更できず、旧番号の入力を3回間違えると24時間変更機能がロックされる。 worker-help.timee.co.jp、機種変更後の引き継ぎ手順、電話番号を変更したい、アプリ上で電話番号を変更できるようになりました)
• 正しい引き継ぎ順序： ①新端末に公式アプリを入れる、②「はじめる」から進む、③登録電話番号を入力、④SMSコードを入力、⑤求められたら生年月日を入力、⑥マイページでプロフィール・仕事履歴・報酬・口座情報を確認する。登録電話番号が変わっているときは、新規アカウントを作るとアカウント重複で申込み制限につながるため、サポートへ連絡する。 公式アプリストア、[タイミー（Google)
• 消える可能性があるもの： 公式の機種変更案内では電話番号認証で登録情報を引き継ぐとしている。 公式アプリストア、[タイミー（Google)
• 特に注意すべき操作： タイミーのアカウントは電話番号でログイン認証する。SMS認証に加えて生年月日確認が求められる場合がある。 worker-help.timee.co.jp、機種変更後の引き継ぎ手順、電話番号を変更したい、アプリ上で電話番号を変更できるようになりました)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でSMS認証と必要な当人確認を終え、プロフィール、確定済み募集、過去の仕事・報酬、口座、メッセージを確認してから旧端末を初期化する。 worker-help.timee.co.jp、生年月日を求められた、過去の業務と報酬を見たい、アプリ上の各ページについて、銀行口座を登録したい、電話番号を変更したい)
• 引き継ぎ失敗時の対応： SMS未着は受信拒否解除・OS更新・MNP設定・音声認証を確認する。生年月日を3回誤入力した場合や旧電話番号が使えない場合はサポートに連絡する。 worker-help.timee.co.jp、電話番号を変更したい、電話番号認証のSMSが届かない、ワーカーの問い合わせ先について、アプリで不具合が発生した、[タイミー（Apple)