母子モの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： 母子モ（母子手帳アプリ）
- 提供元： 母子モ株式会社（株式会社エムティーアイ関連サービス）
- 主な用途： 妊娠・子どもの健康記録、予防接種・健診管理、成長記録、自治体の子育て情報・子育てDX
- カテゴリ： 健康・育児
- 利用料金： アプリ利用は無料です。
- 確認日： 2026-10-25
このアプリ固有の引き継ぎポイント
- 「母子モに入れる」だけでは自治体DXの引き継ぎ確認にならない： 妊娠・育児の記録と、自治体のデジタル問診票などの参加情報は、同じログインアカウントに結び付いています。新端末で子どもの記録が見えても、DX欄の「参加済」表示も確認します。
- 違うログイン方法は「記録が消えた」ように見える原因になる： 福岡市は、別のメールアドレス等で入ると子育てDXで「対象の子供はすでに登録済みです」と表示される例を案内しています。旧端末で使ったログイン方法とアカウントをそのまま使います。
- 自治体をまたぐと地域設定とDX登録は別途確認が必要： 引っ越し後はプロフィールの郵便番号を新住所にし、自治体独自のDX機能は新住所の自治体案内に従います。福岡市の案内では、旧自治体の参加登録を解除してから新しい二次元コードで登録する手順があります。
- 紙の母子健康手帳を置き換えるものではない： 福岡市は健診や予防接種の際に紙の母子健康手帳が必要と案内しています。アプリの記録を確認できても、紙の手帳は処分しないでください。
調査資料
- App Store
- Google Play
- 母子モ公式
- 母子モ公式サービス案内
- 湯沢市（2026年10月14日更新）
- 福岡市（2026年6月9日更新）
- 下松市（2026年9月4日更新）
- 福岡市掲載
B. 28項目の詳細調査
1. アプリ名
App Store・Google Playでは「母子手帳アプリ 母子モ」として提供され、自治体ごとに地域向けの名称が付く場合があります。 条件・例外： 「ゆざわ子育てナビ」「くだまる子育て応援アプリ」などの名称でも、基盤アプリは母子モです。自治体独自の電子問診票・お知らせは居住地で異なります。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playから同じ母子モを入手します。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、湯沢市、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
機種変更後は、旧端末と同じ母子モアカウントでログインするとデータを引き継げます。 条件・例外： 旧端末で使ったログインアカウントを忘れたり、別の方法・別メールでログインしたりすると、記録や自治体DXの参加情報が見えないことがあります。 対応OSの最低条件はiOS 15以上、Android 8以上です。 根拠URL： 湯沢市 情報源： 母子モ公式サービス案内、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末に母子モを入れ、旧端末で利用していたものと同じログインアカウントでログインします。 条件・例外： アプリの新規登録や別の認証方法を選ぶと別のプロフィールになる可能性があります。ログイン画面に並ぶ外部アカウント・メール・自治体指定IDのうち、旧端末で実際に使ったものを選びます。WEB版のログイン画面にはApple、Gmail、Facebook、ルナルナID、xID、メールアドレス、自治体指定IDが表示されています。 iOS / Androidの違い： どちらも各OSのストアから母子モを入れます。ログイン方法は旧端末のアカウントに合わせ、ストアアカウントと母子モのログインアカウントを混同しないでください。 根拠URL： 母子モ公式 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式ログイン、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
同一アカウントで利用する妊娠・子どもの記録、予防接種・健診の記録、成長グラフ、日記・写真・できたよ記念日、家族共有などが母子モの主な記録機能です。 条件・例外： 自治体の電子問診票や子育てDXの参加情報もログインアカウントに結び付きます。引き継ぎ後は一般の成長記録だけでなく、自治体サービスの「参加済」表示も照合してください。 iOS / Androidの違い： App StoreとGoogle Playで案内される基本機能は共通です。自治体が提供する機能は地域により異なります。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、湯沢市、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
アカウント連携やメール登録をしていないまま端末を変更・紛失すると、その端末のデータは復旧できないと下松市が案内しています。 条件・例外： 旧端末が使えるうちにアカウント連携またはメール登録を済ませていれば、同じアカウントでの引き継ぎが案内されています。自治体DXの登録情報は別アカウントに移し替えるのではなく、参加登録した同じアカウントで利用します。 iOS / Androidの違い： アカウント未連携時の復旧条件にOS別の差は示されていません。両OSともアカウント連携・ログイン状態を確認します。 根拠URL： 下松市 情報源： 湯沢市、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
母子モはiOSとAndroidの両方で提供されています。公式案内の最低対応環境はiOS 15以上、Android 8以上です。 条件・例外： 端末側が最低OS条件を満たさない場合は、アプリをインストール・更新できないことがあります。アプリが使えない環境向けにWEB版も案内されています。 iOS / Androidの違い： iOSは15以上、Androidは8以上が対象です。アプリストアと最低OS条件は異なりますが、機種変更時の記録引き継ぎは同一アカウントでログインする案内です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、湯沢市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
新端末、母子モアプリ、旧端末と同じログイン方法・アカウント情報が必要です。 条件・例外： メールアドレスで使っていた場合はそのメールアドレスと認証に必要な情報、外部アカウントの場合はそのアカウントへログインできる状態を用意します。自治体の子育てDXを使う場合、自治体が発行した登録用二次元コード等が別途必要になることがあります。 iOS / Androidの違い： インストール元はApp StoreまたはGoogle Playですが、引き継ぎに使うのは母子モ側のログインアカウントです。 根拠URL： 母子モ公式 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式ログイン、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でログイン中のアカウント情報とメールアドレスを控え、新端末で使えることを確かめます。未連携なら旧端末が使える間にアカウント連携またはメール登録をします。 条件・例外： 下松市の案内では連携・メール登録は任意ですが、未登録のまま機種変更・紛失するとデータを復旧できません。自治体DXの二次元コードは一回限りの自治体もあるため、引き継ぎのために再読込せず、現住所の自治体案内を確認します。 iOS / Androidの違い： 旧端末・新端末どちらのOSでも、旧端末で使ったアカウント情報を事前に確認する点は共通です。 根拠URL： 湯沢市 情報源： App Store、Google Play、湯沢市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新端末へ母子モを入れる、2) 旧端末と同じログイン方法・アカウントで入る、3) 子どものプロフィールと記録を確認する、4) 自治体DXと通知を確認する、の順で進めます。
条件・例外： アプリの新規登録を重ねず、旧端末は新端末で記録と自治体サービスが見えるまで初期化しないでください。自治体の二次元コードは機種変更だけを理由に再登録しません。 iOS / Androidの違い： 1)の入手先だけがApp Store／Google Playに分かれ、ログイン後の確認項目は共通です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
事前に連携・登録していたアカウントで新端末からログインします。アカウント未連携の状態で端末を紛失した場合、自治体案内ではデータを復旧できないとされています。 条件・例外： ログイン先を思い出せない場合や記録が表示されない場合は、別アカウントを作り直す前にアプリ内の「お客様サポート」からFAQ・問い合わせを利用します。 iOS / Androidの違い： 両OSとも同じログインアカウントで再ログインする方法です。新端末のOSが対応条件を満たす必要があります。 根拠URL： 湯沢市 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、湯沢市、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
引き継ぎの基準は電話番号ではなく、母子モで使っていたログインアカウントです。変更前にそのアカウントへ新端末から入れる状態を確認します。 条件・例外： ログイン画面にはメール・外部アカウント・自治体指定IDが示されています。電話番号に連動する外部アカウントを使っている場合は、先にその提供元のアカウントへログインできる状態を保ちます。 旧端末と同じ母子モアカウントを使います。 根拠URL： 母子モ公式 情報源： 母子モ公式ログイン、湯沢市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
メールアドレスでログインしている場合は、旧端末で使っている登録先を特定し、新端末でも同じアカウントでログインできる状態にしてから変更を進めます。 条件・例外： 母子モはメールアドレス以外のログイン方法も案内しています。ログインID自体を切り替えたい場合は、旧メールの利用を止める前にアプリ内サポートへ相談し、別アカウントを作成しないでください。 iOS / Androidの違い： メールログインの引き継ぎ条件にOS差は示されていません。アプリの入手先は各OSのストアです。 根拠URL： 母子モ公式 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式ログイン、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
旧端末と同じログイン方法・アカウントかを確認します。子育てDXで「対象の子供はすでに登録済みです」と出る場合、福岡市は別アカウントで参加登録したケースを案内しています。 条件・例外： アプリのメニューから「お客様サポート」→「よくある質問」または「お問い合わせ」を使えます。福岡市のサービス案内には母子モ窓口のメールアドレスも掲載されています。 iOS / Androidの違い： 問い合わせ先とアカウント照合の考え方は共通です。アプリが起動できない場合は公式WEB版の「お困りの方はこちら」も利用できます。 根拠URL： 湯沢市 情報源： 母子モ公式、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
同じアカウントでログインすると母子モの記録が引き継がれます。復元後は子どもの登録情報、予防接種・健診、成長記録、自治体DX参加状態を照合します。 条件・例外： 別のアカウントに入った際は空のプロフィールに見えたり、自治体DX側で登録済みと表示されたりします。再登録を繰り返す前に旧アカウントを使ってください。 iOS / Androidの違い： 復元はOSの端末移行機能ではなく同一母子モアカウントへのログインとして案内されています。 根拠URL： 湯沢市 情報源： App Store、Google Play、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
該当なし。 条件・例外： 無料案内の対象は母子モアプリの利用です。自治体独自事業には自治体の対象条件が適用されます。 iOS / Androidの違い： 有料購読の継続手順はありません。アプリの配信元がApp Store／Google Playに分かれます。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
16. 購読状況の確認
該当なし。母子モのアプリ利用は無料として案内されており、引き継ぎ後に確認する定期購読状態はありません。 条件・例外： ストアアカウントはアプリ入手に使い、母子モの記録引き継ぎには母子モのログインアカウントを使います。 iOS / Androidの違い： App Store・Google Playのアプリ配信はありますが、購読の照合は不要です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
17. 解約手続きの依頼先
該当なし。母子モ自体に月額購読の解約依頼はありません。アカウント退会や自治体DXの登録解除は購読解約とは異なる手続きです。 条件・例外： 自治体DX参加中に退会・登録解除する場合は、自治体の電子問診票等への影響を確認してから手続きします。福岡市の利用規約ではアカウント削除後の利用権が消滅し、誤削除後の復旧はできないとされています。 iOS / Androidの違い： 購読解約のOS別窓口はありません。アカウントの退会は母子モ内の手続きです。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、福岡市サービス案内・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
18. メールの受信設定
メールアドレスを母子モのログインに使っている場合は、登録したメールアカウントを引き続き利用できる状態に保ちます。問い合わせ先はアプリ内サポートから確認できます。 条件・例外： Apple・Gmail等の外部アカウントでログインしている場合は、母子モのログイン方法と外部アカウントの連絡先メールを区別します。母子モの問い合わせメールは福岡市の案内に掲載されています。 iOS / Androidの違い： メールアカウントへのログイン条件にOS差はありません。新端末で使うメールアプリ・通知設定は各OSで確認します。 根拠URL： 母子モ公式 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式ログイン、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
該当なし。母子モは無料アプリで、アプリ内購読の申し込み・登録状況はありません。 条件・例外： ストアアカウントはアプリ入手に使い、母子モの記録引き継ぎアカウントとは役割が異なります。 iOS / Androidの違い： ストアアカウントはインストールに使いますが、母子モの記録を引き継ぐログインアカウントとは別です。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式ログイン、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
20. 期間が残っている場合
該当なし。母子モに購読期間・利用期限はありません。 条件・例外： 自治体の個別事業や電子問診票の利用対象期間は自治体が定めるため、該当する場合は居住自治体の案内を確認します。 iOS / Androidの違い： 購読期間に関するOS差はありません。アプリの最低対応OS条件はそれぞれ異なります。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、湯沢市、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
21. アカウントの本人確認
引き継ぎ時は本人確認書類ではなく、旧端末で使っていたメール・外部アカウント等にログインできることが基本です。自治体DXでは自治体発行の子ども用二次元コードを使う場合があります。 条件・例外： 二次元コードの発行・利用条件は自治体ごとに異なり、湯沢市の案内では登録コードの利用は1回限りです。別の保護者アカウントへ重複登録しないでください。 自治体コードはアプリ内の子育てDX設定で扱います。 根拠URL： 母子モ公式 情報源： 母子モ公式ログイン、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
機種変更後に自治体のお知らせ・子育て情報が合わない場合は、プロフィールの郵便番号と居住地域を確認します。自治体DX参加中に転居した場合は、新自治体の案内に沿って参加設定を見直します。 条件・例外： 福岡市は転入時に郵便番号を更新する手順を案内し、旧自治体でDX参加済みの場合は参加解除後に新自治体の二次元コードで再設定するよう案内しています。通知は新端末側でも許可状態を確認します。 iOS / Androidの違い： 地域・自治体DXの再設定手順は共通ですが、通知許可は各OSのアプリ設定で確認します。 根拠URL： 母子モ公式サービス案内 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
母子モには家族共有機能があります。一方、福岡市の子育てDX参加登録は子どもごとに一つのアカウントで行い、複数の保護者アカウントから重複参加する仕組みではありません。 条件・例外： 家族共有と自治体DXの参加アカウントは別の機能です。機種変更後はDX参加済みの元アカウントを使い、共有相手側で独自に同じDX登録をしないでください。 iOS / Androidの違い： 家族共有機能は両ストアで案内されています。自治体DXの参加制限にOS差は示されていません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
母子モの退会は有料契約の解約とは別です。福岡市掲載の利用規約では、アカウント削除時にサービスの利用権が消滅し、誤って削除しても復旧できないとされています。 条件・例外： 自治体DXに参加中なら、退会前に参加登録解除が必要か居住自治体に確認します。アカウント削除後は利用権が消滅し復旧できないため、機種変更の途中では退会を選びません。 iOS / Androidの違い： 退会の考え方にOS差はありません。OSのアプリ削除だけでなく、アカウント削除を実行する場合は利用規約を確認します。 根拠URL： 福岡市掲載 情報源： 福岡市サービス案内・母子モ利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
旧端末でアカウント連携・メール登録の状態を確認し、新端末で同じアカウントにログインした後、子どものプロフィール・記録・DX参加表示を照合します。 条件・例外： 旧端末を初期化する前に、新端末で記録を表示できることを確認します。自治体DXのコード登録はアプリ記録のバックアップとは別の登録で、自治体によって利用回数制限があります。 iOS / Androidの違い： 引き継ぎ確認はどちらも同一アカウントへのログイン後に行います。ストア別に対応OS条件が異なります。 根拠URL： 湯沢市 情報源： App Store、Google Play、湯沢市、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
該当なし。母子モ自体に有料購読期間はありません。 条件・例外： 自治体の電子予診票等は対象者・対応医療機関が地域で決まるため、購読期間ではなく自治体の対象条件を確認します。 iOS / Androidの違い： 購読期間のOS差はありません。対応OS条件を満たす端末で利用します。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、湯沢市、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外
27. エラー時の対処方法
記録が見えない場合は、まず旧端末と同じログイン方法・アカウントかを確認します。子育てDXで登録済みエラーが出る場合は、元の参加アカウントへ戻ります。 条件・例外： 自治体DXの登録コード、転居後の地域変更、複数保護者の参加状況を順に確認し、解決しない場合はアプリの「お客様サポート」からFAQまたは問い合わせを利用します。 iOS / Androidの違い： 手順は共通です。アプリを利用できる最低OSはiOS 15以上、Android 8以上です。 根拠URL： 湯沢市 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、湯沢市、福岡市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
現行の公式案内ではiOS 15以上、Android 8以上に対応し、アプリが使えない環境向けにWEB版も用意されています。 条件・例外： アプリ機能や配信される育児情報は居住自治体により異なります。アプリは紙の母子健康手帳を補うサービスで、健診・予防接種時には紙の手帳も必要です。 iOS / Androidの違い： 最低対応OSはiOS 15以上とAndroid 8以上です。対応条件はストア掲載内容やアプリ更新で変わるため、インストール時に各ストアの最新情報を確認します。 根拠URL： App Store 情報源： App Store、Google Play、母子モ公式、福岡市、下松市 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| # | 項目 | 状態 | 確認内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 母子モ／自治体別名称 | 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 同一アカウントで継続 | 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧アカウントでログイン | 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 妊娠・子ども・自治体DXの記録 | 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 未連携端末のデータは復旧不可 | 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | iOS・Androidの最低条件 | 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | アプリと既存ログインアカウント | 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | アカウント連携・情報控え | 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | インストール、同一ログイン、記録確認 | 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 連携済みアカウント・サポート | 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | ログインアカウントを維持 | 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | 旧アカウントへ入れる状態を維持 | 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 同一方法確認、公式サポート | 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | 記録とDX参加を照合 | 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 対象外 | 無料アプリ、購読なし | 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 対象外 | 継続課金なし | 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 対象外 | 購読解約なし、退会は別 | 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | ログイン用メールの利用継続 | 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 対象外 | 購読商品なし | 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 対象外 | 購読期間なし | 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | ログイン情報・自治体コード | 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 地域、自治体DX、通知 | 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 家族共有とDX参加アカウントを区別 | 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | 退会後は復旧できない | 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 新端末で記録・参加状態を照合 | 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 対象外 | 有料購読なし | 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 同一アカウントとサポート確認 | 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | 最低OS・WEB版・地域差 | 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目。公式ストア、母子モ公式ログイン・サービス案内、2026年更新の自治体資料、利用規約を照合
- 非公式補足情報： 0
E. 利用者向けの最重要情報
- 同じログイン方法・アカウントを使う： 機種変更前にメールや外部アカウントなどのログイン情報を控え、新端末でも同じものを選びます。 母子モ公式
- アカウント連携を先に済ませる： アカウント連携・メール登録がない状態で端末を紛失すると、記録を復旧できないと自治体が案内しています。 下松市
- 子育てDXの「参加済」も見る： 別アカウントでログインすると、自治体サービスで登録済みエラーが出ることがあります。元の参加アカウントで入り直します。 福岡市
- 引っ越し後は地域設定を更新する： 郵便番号と自治体DXの参加状況を新住所の自治体案内に合わせて確認します。 湯沢市
- 新端末で確認できるまで旧端末を消さない： 子どもの予防接種・健診・成長記録と自治体DX情報を見てから、旧端末を初期化します。 湯沢市
- 紙の母子健康手帳は保管する： 母子モは紙の手帳を補完するサービスで、健診・予防接種時には紙の手帳が必要です。 福岡市
- 退会を機種変更に使わない： アカウント削除後は利用権がなくなり、誤削除しても復旧できないと利用規約にあります。 福岡市掲載