OneDriveの機種変更・引き継ぎ

OneDriveの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

対象：日本国内の個人Microsoftアカウントを使うOneDrive。Android、iPhone／iPad、Webを対象とし、職場・学校アカウントの差異も併記。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：Microsoft OneDrive（Microsoft OneDrive）
• 運営会社：Microsoft Corporation
• 公式Web版：OneDrive
• Android版：Google Playの「Microsoft OneDrive」、パッケージID com.microsoft.skydrive。
• 確認できたOS要件：日本向けApp Store掲載はiOS 18.0以降、iPadOS 18.0以降。
• 重要な区別：OneDriveに保存済みのファイル、スマートフォンのカメラバックアップ、Officeアプリ内の未保存文書、Personal Vault、職場・学校のSharePointファイルは、それぞれ保存先や復元条件が異なる。
• 情報確認日：2026-10-23。Microsoft公式サポート、Google Play、Apple App Storeを確認。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

Microsoft Corporationが提供するクラウドストレージアプリ「Microsoft OneDrive」。日本向けApp Storeでは「Microsoft OneDrive」、Google PlayでもMicrosoft OneDriveとして配布される。写真・動画のカメラバックアップ、ファイル共有、オフラインアクセス、Personal Vaultも提供する。 条件・例外： OneDriveはMicrosoftアカウントの個人用領域と、職場・学校アカウントのOneDrive／SharePointを扱う。サインイン先が異なるとファイル一覧、契約容量、復元の保持日数が変わる。 iOS / Androidの違い： 同じMicrosoftアカウントのオンラインファイルは両OSから使える。ストア配布、写真権限、オフライン管理の画面はOS別。 根拠URL： Google Play、App Store、OneDrive 情報源： Google Play、Apple App Store、Microsoft OneDrive 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

OneDriveへ同期・アップロード済みのファイルは、同じMicrosoftアカウントで新端末にサインインすれば再表示できる。通常はアプリ専用の端末間移行コードではなく、クラウドアカウントから読み込む。 条件・例外： カメラバックアップをオンにしていない写真や、アップロード前の端末内ファイルはOneDriveに存在しない場合がある。個人用アカウントと職場・学校アカウントも別の領域として扱う。 iOS / Androidの違い： OneDrive内のオンラインファイルはOS間で利用できる。iPhone／Android端末全体の設定やアプリデータを移す機能とは別で、OneDriveへのログインだけでは端末全体は復元されない。 根拠URL： OneDriveのモバイル利用、OneDriveファイルの同期 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末にOneDriveアプリをインストールし、旧端末と同じMicrosoftアカウント、または旧端末で使っていた職場・学校アカウントでサインインする。アカウント名を確認してからファイル一覧を更新し、必要なファイルを開く。個人用と組織用を両方使う人はそれぞれ追加する。 条件・例外： 共有されたファイルやSharePointのライブラリは、対象のアカウントとアクセス権が必要。カメラバックアップは新端末でも別途有効化し、端末の写真ライブラリへのアクセス範囲を許可する。 iOS / Androidの違い： 両OSでアプリからファイルへアクセスする手順は近いが、写真権限、ファイルのローカル保存先、アカウント選択画面が異なる。 根拠URL： Android・iOSでOneDriveを使う、OneDriveの個人・組織アカウント 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

OneDriveに保存済みのファイルとフォルダー、共有権限のある項目、カメラバックアップが完了した写真・動画を新端末で利用できる。Personal Vaultのファイルも同じアカウントから開けるが、追加の本人確認が必要。Officeファイルは対応するMicrosoft 365アプリで編集・共同作業できる。 組織アカウントのSharePointライブラリは、OneDrive個人用ファイルと保存場所・管理者・復元条件が異なる。アップロード対象外または未完了の写真はOneDrive上にない。 iOS / Androidの違い： クラウド内ファイルは共通。端末へのダウンロード、Officeアプリへの受け渡し、写真ライブラリとの連携はOSごとに異なる。 根拠URL： Google Play機能説明、OneDriveのモバイル利用、iOSカメラロールの仕組み、Personal Vault 情報源： Google Play、Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

OneDriveへ未アップロードの端末内写真・動画・ファイル、Officeアプリで保存・同期していない編集、端末にだけある一時ファイルは、サインインだけでは移らない。端末上に「オフライン」としてダウンロードしたデータも新端末に自動複製されない。 条件・例外： カメラバックアップは写真・動画の保存を目的とするが、スマートフォン全体のバックアップではない。共有された他人のファイルは自分のOneDriveのゴミ箱から復元できない。Personal Vaultは新端末で再認証する。 iOS / Androidの違い： iOSのカメラロールバックアップはOneDriveへの一方向アップロードで、端末とクラウドの双方向写真同期ではない。アップロード後にiPhone側の写真を削除してもOneDrive上のコピーは残る。端末全体のデータ移行はAppleまたはAndroidの移行機能を別に使う。 根拠URL： OneDrive iOSカメラアップロード、削除ファイルの復元条件、Androidオフラインファイル 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

6. OS間の対応

OneDriveはAndroid、iOS／iPadOS、Webで利用できる。日本のApp Store公開情報ではiOS 18.0以降、iPadOS 18.0以降が必要。

条件・例外： Androidでオフライン指定したファイルは読み取り専用で、オフライン中の編集は元ファイルを更新せず新しいファイルとして保存される。iOSのオフライン編集は再接続時に同期され、Officeファイルは対応するOfficeアプリで編集する。OS要件は変更されるため、インストール前に互換性を再確認する。 根拠URL： 日本向けApp Store、Google Play、Androidのオフライン利用、iOSのオフライン利用 情報源： Apple App Store、Google Play、Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 iOS / Androidの違い： OneDriveはAndroid、iOS／iPadOS、Webで利用できる。日本のApp Store公開情報ではiOS 18.0以降、iPadOS 18.0以降が必要。Androidでオフライン指定したファイルは読み取り専用で、オフライン中の編集は元ファイルを更新せず新しいファイルとして保存される。iOSのオフライン編集は再接続時に同期され、Officeファイルは対応するOfficeアプリで編集する。 検証状態： 完了

7. 必要なもの

OneDriveに登録したMicrosoftアカウントのメールアドレスとパスワード、本人確認に使えるメール・電話・Authenticator等、新端末、OneDriveアプリ、ネット接続を用意する。職場・学校アカウントでは組織のサインイン要件を確認する。 条件・例外： 2段階認証を有効にして予備手段へアクセスできなくなった場合、Microsoftサポートでも本人に代わって認証を解除できないことがある。容量超過またはアカウント凍結状態では新規アップロード・同期が止まる場合がある。 iOS / Androidの違い： ストア、端末ロック、生体認証、写真アクセス権の画面が異なる。Microsoftアカウントとファイル領域は共通。 根拠URL： Microsoftアカウント復旧フォーム、MicrosoftストレージFAQ 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末で個人用か職場・学校用かを含むアカウントを確認し、重要ファイルをOneDrive Webでも開けるか確認する。カメラバックアップの対象・完了状況、Personal Vaultの再認証方法、共有ファイル、オフライン指定、Microsoftストレージの空きを確認する。 条件・例外： iOSのカメラロールは一度に1つのOneDriveアカウントへアップロードする設定で、動画を含める設定も別に確認する。アプリの強制終了、低電力状態、iCloudで最適化された写真がアップロードの妨げになる場合がある。写真が多いと初回アップロードに時間がかかるため、旧端末を初期化する前に残件がないことを確認する。 iOS / Androidの違い： 写真権限、バックグラウンド動作、モバイルデータ利用の設定画面が異なる。iOSで写真の最適化を利用している場合、カメラアップロードが遅くなることがある。 根拠URL： OneDriveモバイルのトラブルシューティング、OneDrive iOSカメラアップロード、MicrosoftストレージFAQ 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末をネット接続する。2) Google PlayまたはApp StoreからOneDriveを入れる。3) 旧端末と同じMicrosoftアカウントでサインインする。4) 個人用・職場用のアカウント表示を確認する。5) 重要ファイルと共有フォルダーを開く。6) Personal Vaultを必要に応じて本人確認して開く。7) オフライン利用ファイルを再指定する。8) 写真バックアップを使う場合、設定を有効化してアップロード状況を確認する。

条件・例外： カメラバックアップを新端末でオンにしても、旧端末にしかなかった写真が移るわけではない。旧端末で未アップロードの写真は、旧端末が使えるうちに手動アップロードまたは端末間転送する。iOSはカメラロールを一つのOneDriveアカウントへアップロードし、OneDrive上の写真と端末写真を双方向同期しない。 iOS / Androidの違い： OneDriveのオフラインフォルダー、カメラバックアップ、ゴミ箱の画面位置が異なる。MicrosoftはAndroid・iOSのアプリ内からファイルアップロード・共有・復元を案内している。 根拠URL： Android・iOS OneDriveの使い方、iOSカメラロールの仕組み、Personal Vault 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

OneDriveにアップロード済みのファイルは旧端末がなくても、Web版または新端末から同じMicrosoftアカウントにサインインして利用できる。サインインできない場合はMicrosoftのサインインヘルパー／アカウント復旧手順を使う。 条件・例外： 旧端末内にしかないファイル、バックアップされていないカメラ写真、Officeアプリ内の未同期編集はクラウドから取り出せない。2段階認証の全ての予備手段を失うと、復旧が非常に難しくなる場合がある。 iOS / Androidの違い： OneDrive上のファイル取得は共通。端末全体の復元はiOSまたはAndroidのバックアップから別に行う。 根拠URL： Microsoftアカウント復旧フォーム、OneDrive Web、Android・iOSの利用 情報源： Microsoftサポート、OneDrive公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

OneDriveのファイル保管先はMicrosoftアカウントのため、電話番号だけを変更しても保存場所は変わらない。一方、SMSがMicrosoftアカウントのセキュリティ確認方法の場合は、旧番号を失う前に新番号または別の認証手段を登録し、サインインを確認する。 条件・例外： Microsoftアカウントでは追加の確認方法に回復用メール、Authenticator、パスキー等が選べるが、電話番号を追加できないアカウントもある。古い番号しか本人確認手段がない状態を避け、使える別手段を登録する。Personal Vaultはその認証情報が使えるかも確かめる。職場・学校アカウントは管理者ポリシーに従う。 iOS / Androidの違い： Microsoftアカウントの認証設定はOS共通。SIM変更・電話番号移行は携帯会社と端末側で別途行う。 根拠URL： Personal Vaultの本人確認、Microsoftアカウントの回復 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 注意事項

OneDrive個人用、職場・学校用OneDrive、SharePoint共有ライブラリは別の領域。カメラバックアップと端末写真の削除・同期挙動も区別して確認する。 条件・例外： 個人用ファイルのゴミ箱保持は30日、職場・学校アカウントは通常93日だが、管理者が保持期間を変更できる。Microsoftストレージ超過はOneDriveのアップロード・編集・同期やOutlook.comにも影響する。 iOS / Androidの違い： 写真権限とバックグラウンドアップロードの挙動が違う。iOSアプリを強制終了すると自動アップロードが止まる場合がある。 根拠URL： 削除したファイルの復元、iOSカメラロールの仕組み、Personal Vault、MicrosoftストレージFAQ 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 失敗時の対応

ファイルが見えない場合、アカウントの種別とメールアドレス、Web版のファイル一覧、共有権限、ゴミ箱を確認する。同期やカメラアップロードが止まった場合、ネット接続、ストレージ残量、写真アクセス許可、バックグラウンド動作、アプリ更新を確認する。Personal Vaultだけ開けない場合は追加認証手段を確認する。 条件・例外： 個人用は削除から30日、職場・学校用は93日が復元の標準期限（管理者が変更する場合あり）。ゴミ箱から完全削除したファイルは復元できない。Microsoft 365契約者はOneDrive全体を直近30日以内の状態に戻す機能を利用できる場合がある。 iOS / Androidの違い： OneDriveの基本診断は共通だが、強制終了、写真権限、キャッシュ消去、バックグラウンド実行の確認手順がOSで異なる。再インストール前にアップロード状況を調べる。 根拠URL： モバイルアプリの問題、削除ファイルの復元、MicrosoftストレージFAQ 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 運営・提供

Microsoft Corporationが提供。個人用MicrosoftアカウントのOneDriveと、職場・学校のMicrosoft 365／SharePointを通じたOneDriveがある。後者は組織管理者の共有、保持、サインイン、ライセンス設定が適用される。 条件・例外： 退職・卒業やライセンス停止後に、職場・学校ファイルへアクセスできるかは組織のポリシーに依存する。 iOS / Androidの違い： 提供者とアカウント区分は共通。アプリストア、OSの写真・ファイルアクセス権限は異なる。 根拠URL： OneDriveの職場ファイル、Google Play、App Store 情報源： Microsoftサポート、Google Play、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 料金

無料Microsoftアカウントには5GBのMicrosoftクラウドストレージが含まれ、OneDriveのファイル・写真やOutlook.comの添付ファイル等で共有される。Microsoft 365 Basicは100GB、Personalは1人1TB。Family／Premiumは2026-10-08以降の新規加入で2TBの共有プールに変更され、既存加入者は原則2027-05-02以降の更新時に反映される案内がある。 条件・例外： ストレージ上限を超えると、OneDriveの新規アップロード・編集・同期が止まり、既存ファイルが読み取り専用になる場合がある。契約終了後に容量が減ると、無料枠を超過したデータがある限り新規同期ができないことがある。職場・学校プランは別。 iOS / Androidの違い： サブスクリプションの購入・請求はMicrosoft、Apple App Store、Google Playなど購入経路により管理先が異なる。最新の容量・価格はMicrosoftアカウントと購入元ストアで確認する。 根拠URL： MicrosoftストレージFAQ、容量プランの変更、App Store 情報源： Microsoftサポート、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 引き継ぎ後の確認

新端末でアカウント種別とメールアドレスを確認し、Web版とアプリで重要ファイルの内容・更新時刻・共有状態を照合する。カメラバックアップ利用者は最新撮影分がアップロード済みか確認する。Personal Vaultは新端末で本人確認して開き、オフライン項目はオフライン時に開けることを確認する。 条件・例外： ファイル名が表示されただけでは端末へのダウンロード完了やオフライン利用可を意味しない。共有項目の閲覧権限は所有権やバックアップ完了を意味しない。Office文書は内容を開き、同期状態も確認する。 iOS / Androidの違い： オフライン一覧とごみ箱の表示位置が異なる。iOSはカメラバックアップのバックグラウンド条件にも注意する。 根拠URL： iOSオフラインファイル、モバイルのカメラバックアップ、OneDrive Web 情報源： Microsoftサポート、OneDrive公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎ情報の保存先

OneDriveにアップロードしたファイルはMicrosoftアカウントのクラウドにある。カメラバックアップが終わった写真・動画もクラウドに保存される。オフライン指定のファイルはオンラインの原本を保ったまま新端末のローカルストレージでも利用できる。 条件・例外： 端末にダウンロードしたコピー、アップロード待ちの写真、Officeアプリ内の未保存編集はクラウド保存済みファイルと同一ではない。Personal Vaultは通常領域より追加の本人確認が必要。 iOS / Androidの違い： 保存先のフォルダーやローカルファイルアプリからの見え方はOSで異なる。クラウド領域とオフライン端末領域は両方を確認する。 根拠URL： OneDriveモバイルの使い方、オフラインファイル、iOSカメラロールの仕組み、Personal Vault 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. メールアドレス・パスワード変更

Microsoftアカウントのメールアドレス（エイリアス）とパスワードでサインインする。同一Microsoftアカウント内のエイリアスは連絡先、オンラインストレージ、サブスクリプション、設定を共有するため、主メールを切り替えても別アカウントへ移る操作ではない。 条件・例外： 新しいMicrosoftアカウントを作成しただけでは、旧アカウントのOneDriveファイルは移らない。職場・学校アカウントのアドレスやパスワードは組織管理者が管理する場合がある。回復手段を失ったアカウントは復旧できない場合がある。 iOS / Androidの違い： アカウント変更後、モバイルアプリから旧アカウントをサインアウトし、新しい認証で追加する。認証画面・パスキーの利用可否はOSとMicrosoftアカウント設定による。 根拠URL： Microsoftアカウント復旧フォーム、Microsoftアカウントのメールアドレス／エイリアス、MicrosoftアカウントでOneDriveを使う 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 旧端末の処分・初期化

新端末とWeb版で重要ファイルを開き、カメラバックアップが完了していること、必要なOffice文書の編集が同期済みであることを確認してから旧端末を初期化する。Personal Vault内のファイルも新端末で開けるか確認する。 条件・例外： OneDrive内のファイル削除や同期対象フォルダーの削除は、クラウド側にも反映される場合がある。一方、iOSのカメラロールバックアップは一方向アップロードなので、端末写真を削除してもアップロード済みOneDriveコピーは残る。端末初期化とOneDrive内の削除を混同せず、紛失端末はMicrosoftアカウントのデバイス管理で保護する。 iOS / Androidの違い： 初期化は各OSの公式手順で実施する。OneDriveのサインアウト・デバイス登録解除はアカウント設定で確認する。 根拠URL： 削除ファイルの復元、Microsoftアカウントのデバイス管理、モバイルのトラブルシューティング 情報源： Microsoftサポート、Microsoftアカウント 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 作業に時間がかかる場合

初回カメラバックアップ、大容量ファイルのダウンロード、Office文書同期には時間がかかる場合がある。Microsoftは写真の量が多いとカメラアップロード開始や処理が長引く場合があると案内している。Wi-Fi、電源、空き容量を確保し、完了前にサインアウトや再インストールをしない。 条件・例外： iOSの写真バックアップはOneDriveアプリを強制終了すると進まないことがある。ストレージ超過時は新規アップロード・編集・同期が止まる。Microsoft 365容量の変更は反映に時間がかかる場合がある。 iOS / Androidの違い： iOSではアプリをバックグラウンドに残すようMicrosoftが案内。Androidでは省電力・バックグラウンド通信の設定や写真権限も確認する。 根拠URL： OneDriveモバイルの問題、MicrosoftストレージFAQ 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの認証方法

Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードに加え、設定によって回復用メール、Microsoft Authenticator、パスキー等でサインインを確認する。電話番号によるコードはアカウントにより追加できない場合がある。Personal Vaultでは通常のログイン後に追加の本人確認が必要。 条件・例外： 個人Microsoftアカウントで2段階認証を有効にし、全ての代替確認方法を失うと、Microsoftサポートは本人に代わって認証を解除できないと案内している。職場・学校アカウントは組織管理者へ相談する。旧端末を使えるうちに予備の認証方法を登録する。 iOS / Androidの違い： Microsoft Authenticator通知、生体認証、端末パスキーの表示や設定はOSで異なる。Microsoftアカウントのセキュリティ方法を別に管理する。 根拠URL： Microsoftアカウント復旧、Personal Vaultの追加認証 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末ではカメラバックアップ、写真ライブラリのアクセス範囲、モバイルデータ利用、オフラインファイル、Personal Vault、通知、Officeアプリ連携、生体認証ロックを必要に応じて確認する。 条件・例外： フォルダー全体をオフラインで使う機能はPremium／Microsoft 365の契約条件がある。Androidでオフライン指定したファイルは読み取り専用で、オフライン編集は元ファイルを更新せず新規ファイルとして保存される。Personal Vaultは利用端末ごとに設定・認証し、カメラアップロードの対象も確認する。 iOS / Androidの違い： 写真アクセス許可、バックグラウンド更新、端末のファイル保存先はOS別。iOSではアプリを強制終了しないことも自動アップロードに関係する。 根拠URL： iOSオフライン利用、Androidオフライン利用、iOSカメラバックアップ、Personal Vault設定 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 有料サービス・購入情報

無料容量はMicrosoftアカウントあたり5GB。Microsoft 365 Basicは100GB、Personalは1TB。Family／Premium等の共有ストレージ制度は2026年秋から切替が進んでおり、新規加入日や次回更新日で適用容量が異なる。契約アカウントとOneDriveのログイン先を一致させる。 条件・例外： サブスクリプションを解約すると容量枠が下がり、保存量が無料枠を超える場合は新しいファイルのアップロード・編集・同期ができなくなる。職場・学校のライセンスは管理者契約。価格と共有容量は変わりうる。 iOS / Androidの違い： App StoreやGoogle Play経由で購入した契約は各ストア側の請求管理が関係する。Microsoft Webで契約した場合はMicrosoftアカウントのサービス管理で確認する。 根拠URL： Microsoftストレージ容量FAQ、Microsoft 365ストレージ変更、Google Play、App Store 情報源： Microsoftサポート、Google Play、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. リマインダー・連携情報

OneDriveの写真・動画カメラバックアップ、Microsoft Word／Excel／PowerPoint／OneNote、Personal Vault、職場・学校のSharePoint共有ライブラリを確認する。各Officeアプリの未保存編集や認証状態はOneDriveへのログインとは別に確認する。 条件・例外： OneDriveの写真バックアップは端末全体のアプリデータ・SMS・連絡先等を丸ごと復元する機能ではない。職場のSharePointやTeamsファイルは組織管理下にあり、個人アカウントへ移らない。 iOS / Androidの違い： Officeアプリとの連携やファイルをローカルへ保存する手順はOSごとに異なる。OneDriveのクラウドファイルは同じアカウントで照合する。 根拠URL： Google PlayのOffice連携・写真機能、MicrosoftのOneDriveモバイル利用、職場ファイル 情報源： Microsoftサポート、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

OneDrive Webで同じアカウントを開き、重要ファイルと最新撮影分を確認する。新端末からファイルを開いて内容・更新・共有権限を確認し、Personal Vaultは実際に再認証して開く。削除済みファイルはWebまたはアプリのごみ箱から復元できるか、契約種別の保持期限内に確認する。 条件・例外： ファイル名が見えても未アップロードの端末内ファイルは検証できない。個人用ごみ箱は通常30日、職場・学校は93日（管理者設定で変更あり）。Microsoft 365のOneDrive全体復元がある場合も直近30日内が対象。 iOS / Androidの違い： クラウドの検証は共通。カメラ権限、オフライン一覧、バックグラウンドアップロードの状態は各OSで別に確認する。 根拠URL： 削除ファイル復元、OneDriveモバイル利用、OneDrive Web 情報源： Microsoftサポート、OneDrive公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

26. アカウント共有・共同編集

OneDriveではファイル・フォルダーを共有し、Microsoft 365アプリで共同編集できる。Microsoft 365 Family等ではストレージ容量を共有できる仕組みがあるが、メンバーのファイルは共有しない限り互いに非公開。職場・学校のOneDrive／SharePointでは組織のアクセス権が適用される。 条件・例外： 容量の共有は個々のファイルを家族へ公開することを意味しない。誰かが共有したファイルは、共有権限が外れたり所有者が削除したりするとアクセスできなくなることがある。別アカウントへの所有権移転と共有リンク作成は異なる。 iOS / Androidの違い： モバイルから共有・閲覧できるが、細かいアクセス権・組織ライブラリの管理はWebまたは管理者側で行う場合がある。 根拠URL： Microsoft 365共有ストレージとプライバシー、OneDrive職場ファイル 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の対処

「ファイルがない」は別アカウント、個人用／組織用の切替、共有アクセス、ごみ箱を確認。「写真が同期しない」はカメラバックアップ設定、写真アクセス許可、Wi-Fi／モバイル通信、iOSのバックグラウンド状態を確認。「アップロードできない」はMicrosoftストレージの空きと凍結状態を確認。「Personal Vaultが開かない」は追加の本人確認手段を確認する。 条件・例外： 容量超過時は既存ファイルが残っていても新しいアップロード・編集・同期が停止しうる。仕事アカウントでは管理者設定が原因のことがある。 iOS / Androidの違い： iOSで強制終了すると写真アップロードが止まる場合がある。Androidでは電池最適化・バックグラウンド通信・写真権限を確認。必要に応じてWeb版でファイルが存在するか切り分ける。 根拠URL： OneDriveモバイルの問題、MicrosoftストレージFAQ、削除ファイルの復元 情報源： Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

調査日現在、日本のApp Store掲載ではiOS 18.0以降、iPadOS 18.0以降が必要。Google Play掲載のAndroid版はMicrosoft Corporation、ID com.microsoft.skydrive、更新日2026-09-04を確認。Google Play掲載から最低Android OS数値は取得できなかった。MicrosoftはMicrosoft 365のクラウド容量制度を2026年10月以降、新規加入分から変更すると案内している。 条件・例外： OS要件、ストレージプラン、ゴミ箱の保持期間、SharePointの組織ポリシーは変わる。特に2026年秋以降のMicrosoft 365 Family／Premiumは加入日・更新日で共有ストレージの適用が異なるため、移行時のMicrosoftアカウント画面で確認する。 iOS / Androidの違い： iOSの最低要件は日本向けApp Store掲載、Androidの動作条件はGoogle Playと端末互換性で確認する。Web版の表示・同期状態もあわせて確認する。 根拠URL： 日本向けApp Store、Google Play、Microsoft 365ストレージ変更、Microsoftサポート 情報源： Apple App Store、Google Play、Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

参照した公式情報

• Google Play：Microsoft OneDrive
• App Store：Microsoft OneDrive
• Android・iOSでOneDriveを使う
• モバイルアプリのトラブルシューティング
• 削除したファイルを復元する
• iOSでファイル・フォルダーをオフラインで使う
• Androidでファイル・フォルダーをオフラインで使う
• iOSで写真・動画を自動保存する
• Microsoftアカウントのメールアドレス／エイリアスを変更する
• Microsoftアカウントのセキュリティ情報と確認コード
• MicrosoftストレージFAQ
• Microsoft 365ストレージ変更
• iOSで写真・動画を自動保存する
• Personal Vault
• Microsoftアカウント復旧フォーム
• OneDriveの職場ファイル

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末で個人用か職場・学校用かを含むアカウントを確認し、重要ファイルをOneDrive Webでも開けるか確認する。カメラバックアップの対象・完了状況、Personal Vaultの再認証方法、共有ファイル、オフライン指定、Microsoftストレージの空きを確認する。 support.microsoft.com、Microsoftアカウントのメールアドレス／エイリアス、MicrosoftアカウントでOneDriveを使う)
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末をネット接続する。2) Google PlayまたはApp StoreからOneDriveを入れる。 support.microsoft.com、削除ファイルの復元条件、Androidオフラインファイル)
• 消える可能性があるもの： OneDriveへ未アップロードの端末内写真・動画・ファイル、Officeアプリで保存・同期していない編集、端末にだけある一時ファイルは、サインインだけでは移らない。端末上に「オフライン」としてダウンロードしたデータも新端末に自動複製されない。 support.microsoft.com、削除ファイルの復元条件、Androidオフラインファイル)
• 特に注意すべき操作： OneDrive個人用、職場・学校用OneDrive、SharePoint共有ライブラリは別の領域。 support.microsoft.com、OneDriveファイルの同期)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： Microsoftアカウントのメールアドレス（エイリアス）とパスワードでサインインする。同一Microsoftアカウント内のエイリアスは連絡先、オンラインストレージ、サブスクリプション、設定を共有するため、主メールを切り替えても別アカウントへ移る操作ではない。 support.microsoft.com、Microsoftアカウントのメールアドレス／エイリアス、MicrosoftアカウントでOneDriveを使う)
• 引き継ぎ失敗時の対応： 「ファイルがない」は別アカウント、個人用／組織用の切替、共有アクセス、ごみ箱を確認。「写真が同期しない」はカメラバックアップ設定、写真アクセス許可、Wi-Fi／モバイル通信、iOSのバックグラウンド状態を確認。 support.microsoft.com、MicrosoftストレージFAQ、削除ファイルの復元)