FANYの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。
28項目の調査レポート
1. アプリ名
FANYアプリは吉本興業の公演・出演者情報、FANYチケット、FANY Online Ticket、FANY Rewardsなどをまとめて使うアプリです。複数サービス共通のFANY IDで利用します。 条件・例外： 電子チケットの受取・表示には、FANYアプリとは別の電子チケットアプリ「Funity」を使う公演があります。アプリ名を混同しないでください。 iOS / Androidの違い： 公式チケットガイドではFANYアプリと電子チケットアプリの両方にiPhone版・Android版を案内しています。 根拠URL： FANY IDとは；FANYチケット利用ガイド 情報源： FANY公式サイト・FANYチケット公式ガイド 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
引き継ぎ可能です。新端末では、FANY ID登録時のメールアドレスとパスワード、または登録済みの外部サービスログインを使います。同じFANY IDなら共通IDで利用するサービスを引き続き使えます。 条件・例外： チケットの電子受取は購入・申込時に登録したスマホアプリ電話番号とSMS認証が関係します。FANY IDへログインできるだけで券面が新端末に移ったとは限りません。 iOS / Androidの違い： FANY IDログインの基本条件は共通です。アプリと電子チケットの推奨OSは別々に案内されています。 根拠URL： FANY IDヘルプ；電子チケット設定；電話番号変更FAQ 情報源： FANY ID・FANYチケット公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末にFANYアプリを入れ、既存のFANY IDの登録メール・パスワード、または登録済みの外部サービスログインを使います。登録情報やログインに問題がある場合は、FANY IDサイトでパスワード再設定または問い合わせを行います。 条件・例外： FANYチケットの購入済み電子券は、別アプリFunityで事前の端末SMS認証とFANYチケットの「電子チケット設定」が必要な公演があります。 iOS / Androidの違い： iPhone版・Android版のアプリがあります。電子チケットも両OS用アプリが案内されていますが、各アプリの推奨OSは異なります。 根拠URL： FANYチケット利用ガイド；FANY IDパスワード再設定；電子チケット設定 情報源： FANY公式ガイド・FANY IDヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
同じFANY IDから、登録プロフィール、好みの芸人・劇場、FANYサービスの会員状態や購入・申込の関連情報を利用します。申込履歴や引換番号はFANYチケットのマイページで確認します。 条件・例外： 電子チケットの券面はSMS認証した番号と電子チケット設定の番号が一致する必要があります。公演によって券面の表示開始日が異なり、基本は公演3日前からです。 iOS / Androidの違い： アカウント情報の基本は共通です。電子チケット表示と端末認証はFunity側の利用条件にも従います。 根拠URL： FANY IDヘルプ；申込履歴とチケット受取ガイド；電子チケット表示開始FAQ 情報源： FANY ID・FANYチケット公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
電子チケット購入後に機種変更・端末初期化・Funity再インストールをすると、購入済みの券がアプリに表示されなくなることがあります。 条件・例外： FANY IDを退会すると購入・抽選履歴が見られなくなり、FANYチケット利用登録も解除されます。未引取券は申込番号や引換票番号を控えるよう公式が案内しています。 iOS / Androidの違い： 購入後のFunity削除・機種変更による表示問題にOS差は示されていません。 根拠URL： 電子チケットが表示されないFAQ；FANY ID退会とチケット 情報源： FANY公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
6. OS間の対応
FANYチケット公式ガイドではFANYアプリはiPhone版iOS/iPadOS 16.1.1以上を推奨、Androidは12以上を推奨し10以上でも利用可能と案内しています。電子チケットアプリはiOS 12以上、Android 7以上です。 条件・例外： OSやアプリ要件は変わることがあります。推奨環境を満たしても、個別端末や設定で動かない場合があります。 iOS / Androidの違い： FANYアプリと電子チケットアプリで推奨バージョンが異なります。電子チケットは公演ごとに受取方法も異なります。 根拠URL： FANYチケット利用ガイド・推奨OS；電子チケットのOS要件 情報源： FANYチケット公式ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
7. 必要なもの
FANY IDの登録メールアドレスとパスワードが必要です。登録メールが使えない場合は、本人情報を添えて公式窓口へ変更を依頼できます。電子チケットを使う場合は、SMSを受信できる登録電話番号も必要です。 条件・例外： FANYチケットの電子券は申込時の電話番号でしか利用できないと案内されています。SMS認証済番号とマイページの「スマホアプリ電話番号」が異なると表示されません。 iOS / Androidの違い： SMS受信と電話番号認証の条件は共通です。アプリの対応OSはOSごとに異なります。 根拠URL： FANY IDログイン・メール変更ヘルプ；FANYチケット電子チケット設定；退会後のチケット利用条件 情報源： FANY ID・FANYチケット公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末が使える間にFANY IDのメールアドレス・パスワードを確認し、電子チケットを購入済みならFunityを削除せず、申込番号・引換票番号と券面を確認してください。 条件・例外： 電子チケット申込後はスマホアプリ電話番号を自分で変えられない場合があります。変更が必要になったら、券の申込状況を確認して早めにFANYチケットへ問い合わせてください。 iOS / Androidの違い： FANYアプリ・Funity双方の推奨OSを確認します。OSバックアップだけでは購入後チケットの表示維持を保証しません。 根拠URL： 電子チケットの表示・機種変更注意；電話番号変更FAQ；FANY IDヘルプ 情報源： FANY公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新端末でFANYアプリをインストールし同じFANY IDでログイン。2) プロフィール・会員情報を確認。3) 電子券がある場合はFunityをインストールし、従来と同じ電話番号でSMS端末認証。4) FANYチケットのマイページで登録電話番号・申込番号・券面の表示を確認します。
条件・例外： 電子券購入後の端末変更やFunity再インストールで券が消えた場合、申込番号を用意しFANYチケットの問い合わせフォームへ連絡します。購入履歴を確認の上で入場方法を案内すると公式FAQにあります。 iOS / Androidの違い： ログインと番号確認の基本手順は共通です。アプリを入れる際は各OS版の推奨環境に従います。 根拠URL： FANYチケット利用ガイド；券面が表示されない場合 情報源： FANY公式ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
FANY IDは登録メールアドレスとパスワードで新端末からログインします。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定URLを送れます。メールアドレス自体が使えない場合は本人情報を添えてサポートへ変更依頼します。 条件・例外： 電子チケット購入後に旧端末が使えず券が表示されない場合、申込番号や氏名・電話番号を用意してFANYチケット窓口へ連絡してください。案内が必要な券もあり、再発行を一律保証する案内ではありません。 iOS / Androidの違い： FANY IDの回復方法にOS差はありません。券面は公演・受取方式に応じてサポートに確認します。 根拠URL： FANY IDパスワード・メール変更；電子チケット表示不具合；問い合わせ窓口 情報源： FANY公式ヘルプ・お問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
FANY IDのプロフィール電話番号と、FANYチケットの電子券用「スマホアプリ電話番号」は別に確認します。電子券用番号は、電子チケット申込が存在しない期間に変更できます。 条件・例外： 電子チケットを申し込んだ公演がある間は、マイページで番号を変更できない場合があります。変更できない場合はFANYチケットへ連絡し、申込公演と電話番号を伝えてください。変更回数によって対応を断られる場合があります。 iOS / Androidの違い： 変更条件はOS共通です。SMS認証済みの番号と設定番号が一致していることが必要です。 根拠URL： 電子券用電話番号の変更FAQ；電子チケットが表示されないFAQ 情報源： FANYチケット公式FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
12. 紛失・盗難時
新端末から同じFANY IDでログインし、電子券がある場合はFunityの認証電話番号とマイページ設定を照合します。端末変更・初期化・アプリ再インストール後に券が出ない場合は申込番号を添えて問い合わせます。 条件・例外： 購入済み電子券は登録電話番号のスマートフォンで受け取る方式です。公演ごとに入場方法が異なり、マイページの二次元コードが使えない券もあります。 iOS / Androidの違い： 端末紛失時のFANY IDログインは共通です。電子券側のOS条件はFunityの案内に従います。 根拠URL： 電子チケット表示不具合FAQ；電話番号と券受取；電子チケットOS要件 情報源： FANYチケット公式FAQ・ガイド 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
13. 引き継ぎに失敗した場合
FANY IDログインでエラーなら登録メール・パスワードを手入力し、コピー時の余分な空白も確認します。アカウントロックは1時間待つかパスワード再設定。再設定URLはメール受信後、発行した時と同じブラウザで開きます。 条件・例外： FANY IDには入れるのにチケットサイトへ入れない場合は、FANYチケット側の別FAQ・窓口に問い合わせます。FANY ID窓口とチケット窓口は分かれています。 iOS / Androidの違い： ログイン復旧の基本条件は共通です。Safari・Chromeなど通常のブラウザを使い、アプリ内ブラウザを避けると案内されています。 根拠URL： FANY IDヘルプ；FANYチケットログインFAQ；お問い合わせ先一覧 情報源： FANY ID・FANYチケット公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
14. 子ども・家族利用
FANY ID利用規約では、未成年者は登録・利用に親権者の事前同意が必要です。FANY IDヘルプは一人で複数のユーザー登録をしないよう案内しています。電子チケットは申込時の電話番号に結びつきます。 条件・例外： 同行者にFANY ID登録が必要か、分配できるかは公演・受取方法によって異なるため、イベントの案内とFANYチケットFAQに従います。 iOS / Androidの違い： 家族利用・同行者条件にOS差は示されていません。 根拠URL： FANYチケットFAQ一覧；FANY IDプロフィール情報・複数登録ヘルプ；FANY ID利用規約 情報源： FANY公式FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
15. 公式情報
FANY IDのログイン・メール変更・パスワード再設定・退会と、FANYチケットの電子チケット設定・電話番号・機種変更後の表示について、吉本興業の公式ページを確認しました。 条件・例外： FANYアプリ、FANY ID、FANYチケット、Funityは窓口・画面が異なる場合があります。チケット問い合わせ先はFANYチケット側を利用してください。 iOS / Androidの違い： FANYアプリとFunityそれぞれのOS条件を公式利用ガイドに掲載しています。 根拠URL： FANY IDヘルプ；FANYアプリ・チケット利用ガイド；FANYお問い合わせ 情報源： FANY公式サイト・吉本興業のチケット案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
16. 情報確認日
2026年10月23日にFANY IDヘルプ、FANYチケットFAQ・利用ガイド、FANYアプリの公式掲載情報を確認しました。 条件・例外： 公演別の引取方法・発券時期は変わるため、購入したイベントの案内を都度確認してください。 iOS / Androidの違い： 推奨OSはFANYアプリと電子チケットアプリで異なります。 根拠URL： FANYチケット利用ガイド；FANY IDヘルプ 情報源： FANY公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係
FANYの各サービスは共通FANY IDに依存し、電子チケットはFunityのSMS端末認証とFANYチケットの「スマホアプリ電話番号」にも依存します。プレミアム会員や有料サービスは別に契約状態を確認します。 条件・例外： チケットの受取方法は公演ごとに異なり、電子、ファミリーマート、自動発券機、配送などがあります。電子券だけがスマートフォンと電話番号認証を必要とします。 iOS / Androidの違い： アプリ推奨環境とSMS設定はOS・端末で異なります。会員情報自体は同じFANY IDで確認します。 根拠URL： FANYチケット4通りの受取；電子チケット設定；FANY IDプレミアムヘルプ 情報源： FANY公式ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件
電子券がある場合は、公演終了までFunityを旧端末から削除・再インストールせず、新端末で券を確認してから初期化してください。 条件・例外： 購入後の端末初期化でFunity券面が表示されなくなる場合があります。申込番号と引換票番号を控え、問題時にFANYチケットへ問い合わせられるようにしてください。 iOS / Androidの違い： 初期化前の電子券確認にOS差はありません。各端末の初期化方法はOSごとに異なります。 根拠URL： 電子チケットの表示FAQ；FANY ID退会・引換番号 情報源： FANY公式FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
FANY IDのメール・プロフィール・お気に入り、会員状態、購入・申込履歴を確認します。電子券がある場合はFunityで認証番号とチケット設定番号の一致、券面の表示開始日、表示の有無を確認します。 条件・例外： チケットは公演3日前から表示されることが多いものの、発券開始は公演ごとに違います。二次元コードがマイページに出ない券もあります。 iOS / Androidの違い： アプリの推奨OSを満たしているか確認します。電子券表示はSMS認証した番号のスマートフォンに限られる場合があります。 根拠URL： 電子チケット表示開始FAQ；チケット表示エラーFAQ；利用ガイド 情報源： FANYチケット公式FAQ・ガイド 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作
購入後にFANY IDを退会してもチケット購入・抽選申込は取り消されませんが、購入履歴や申込履歴を見られなくなり、FANYチケットの利用登録も解除されます。未引取チケットがある間は退会せず、必要番号を控えてください。 条件・例外： 電子券の表示は申込時の電話番号に依存します。Funityの再インストール・端末初期化で券が見えなくなった場合は、申込番号とともに窓口へ相談します。 iOS / Androidの違い： 退会と券表示の条件にOS差はありません。 根拠URL： FANY ID退会とチケットの注意；退会後のチケット引取；機種変更後に表示されない場合 情報源： FANY ID・FANYチケット公式FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法
FANY IDは登録メールアドレスをIDとして使います。プロフィール情報設定で登録メール、氏名等の登録情報、好きな芸人・劇場を確認できます。 条件・例外： 登録メールを使えなくなった場合、現登録・新規希望メールと氏名・生年月日・住所・電話番号を問い合わせフォームへ記載すると、メール変更後にパスワード再設定を案内すると公式ヘルプにあります。 iOS / Androidの違い： ID確認・メール変更手順にOS差はありません。 根拠URL： FANY IDヘルプ；FANY IDとは 情報源： FANY ID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末でFANYアプリのプッシュ通知、お気に入り芸人・劇場の情報、メール受信設定を確認します。電子券利用者はFunityのSMS端末認証と電子チケット設定も確認します。 メール受信制限がある場合は公式の自動返信アドレスを受信許可してください。 iOS / Androidの違い： プッシュ通知のOS設定は異なります。SMS受信設定も端末・通信会社ごとに異なります。 根拠URL： FANYアプリの機能；FANY IDのメール受信・設定ヘルプ；電子チケット設定 情報源： FANY公式アプリ掲載・ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限
一方、電子チケットはSMS認証した電話番号の端末とマイページの登録番号が一致しなければ表示されません。 電子券は申込ごとの電話番号と受取方法に従ってください。 電子券はiOS・Androidいずれも電話番号認証の一致が必要です。 根拠URL： FANY IDヘルプ；電話番号と電子券表示 情報源： FANY公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続
FANY IDの退会とFANY IDプレミアムメンバーの解約は異なります。プレミアムの自動継続はプロフィール情報設定から変更し、会員を解約してもFANY IDを退会しなければ通常のFANY ID会員として利用を続けられます。 条件・例外： プレミアム会員は決済後すぐでなく月末の決済後に有効期限が更新される場合があります。FANYチャンネル等、別サービスの契約は各サービスの自動継続設定も確認してください。 iOS / Androidの違い： FANY IDプレミアムの設定はFANYアプリのメニューまたはWebプロフィール設定から確認します。サービス別の決済方式は契約時の案内に従います。 根拠URL： FANY IDプレミアム自動継続・解約ヘルプ；FANY IDとは 情報源： FANY ID公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
新端末でFANY IDにログインできること、プロフィールとお気に入り、公演・購入履歴を確認します。電子券はFunityに券面が実際に表示されることと電話番号一致を確認します。 条件・例外： 予約完了メールの申込番号・引換票番号も控えてください。電子券の二次元コードは公演によってマイページに出ないため、スクリーンショットや注文メールだけを券面の代わりとみなさないでください。 iOS / Androidの違い： バックアップの操作はOSで異なりますが、FANY IDとFunityでの実表示確認は共通です。 根拠URL： チケット利用ガイド；退会後のチケット引取番号；電子券表示FAQ 情報源： FANYチケット公式FAQ・ガイド 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限
電子チケットは申込時の電話番号を登録したスマートフォンで受け取る方式です。機種変更、初期化、Funityの再インストールで購入済み券が表示されなくなることがあり、申込番号を添えて問い合わせが必要です。 条件・例外： チケット受取は公演ごとに電子、コンビニ、劇場自動発券、配送などから指定されます。電子券の場合も表示開始日は公演ごとに異なります。 iOS / Androidの違い： FANYアプリの推奨OSはiOS/iPadOS 16.1.1以上・Android 10以上（推奨12以上）、電子券アプリはiOS 12以上・Android 7以上です。 根拠URL： FANYチケット利用ガイド；電話番号と電子券；電子券の表示時期・端末変更 情報源： FANYチケット公式ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報
「FANY IDに入れない」はメール・パスワードと入力時の空白を確認し、ロック時は1時間待つか再設定。「電子券がない」は受取方法、表示開始日、SMS認証番号、マイページ電話番号の一致を順に確認します。 条件・例外： FANY IDとFANYチケットの窓口は別です。電子券の機種変更・再インストールで表示されない場合は申込番号、氏名、電話番号を用意してFANYチケットへ連絡します。 iOS / Androidの違い： エラー確認の順序は共通です。アプリ内ブラウザで不具合がある場合はSafariやChromeなど通常ブラウザを使います。 根拠URL： FANY IDヘルプ；電子チケット表示FAQ；お問い合わせ先 情報源： FANY公式ヘルプ・お問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
FANY IDはFANYチケット、FANY Online Ticket、FANYモールなどで使える共通IDです。FANYアプリは公演検索やFANY Rewardsに対応し、電子券は別アプリFunityを使う公演があります。 条件・例外： FANY関連サービスは名称が似ていますが、チケットの購入サイト、電子券アプリ、会員IDは別の機能です。購入した公演の案内に記載されたアプリを確認してください。 iOS / Androidの違い： 2026年10月23日時点で公式ガイドのFANYアプリ推奨はiOS/iPadOS 16.1.1以上、Android 12以上（10以上も利用可能）、電子券アプリはiOS 12以上・Android 7以上です。 根拠URL： FANY ID共通サービス；FANYアプリ・チケット公式ガイド；FANYアプリApp Store 情報源： FANY公式サイト・チケットガイド・App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | FANYアプリは吉本興業の公演・出演者情報、FANYチケット、FANY Online Ticket、FANY Rewardsなどをまとめて使うアプリです。複数サービス共通のFANY IDで利用します。 fany.lol；FANYチケット利用ガイド) |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 引き継ぎ可能です。新端末では、FANY ID登録時のメールアドレスとパスワード、または登録済みの外部サービスログインを使います。同じFANY IDなら共通IDで利用するサービスを引き続き使えます。 id.yoshimoto.co.jp；電子チケット設定；電話番号変更FAQ) |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 新端末にFANYアプリを入れ、既存のFANY IDの登録メール・パスワード、または登録済みの外部サービスログインを使います。登録情報やログインに問題がある場合は、FANY IDサイトでパスワード再設定または問い合わせを行います。 ticket.fany.lol；[FANY) |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 同じFANY IDから、登録プロフィール、好みの芸人・劇場、FANYサービスの会員状態や購入・申込の関連情報を利用します。申込履歴や引換番号はFANYチケットのマイページで確認します。 id.yoshimoto.co.jp；申込履歴とチケット受取ガイド；電子チケット表示開始FAQ) |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 電子チケット購入後に機種変更・端末初期化・Funity再インストールをすると、購入済みの券がアプリに表示されなくなることがあります。 ticket.fany.lol；[FANY) |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | FANYチケット公式ガイドではFANYアプリはiPhone版iOS/iPadOS 16.1.1以上を推奨、Androidは12以上を推奨し10以上でも利用可能と案内しています。電子チケットアプリはiOS 12以上、Android 7以上です。 ticket.fany.lol；電子チケットのOS要件) |
| 7 | 必要なもの | 完了 | FANY IDの登録メールアドレスとパスワードが必要です。登録メールが使えない場合は、本人情報を添えて公式窓口へ変更を依頼できます。電子チケットを使う場合は、SMSを受信できる登録電話番号も必要です。 id.yoshimoto.co.jp；FANYチケット電子チケット設定；退会後のチケット利用条件) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末が使える間にFANY IDのメールアドレス・パスワードを確認し、電子チケットを購入済みならFunityを削除せず、申込番号・引換票番号と券面を確認してください。 ticket.fany.lol；電話番号変更FAQ；[FANY) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 新端末でFANYアプリをインストールし同じFANY IDでログイン。2) プロフィール・会員情報を確認。3) 電子券がある場合はFunityをインストールし、従来と同じ電話番号でSMS端末認証。4) FANYチケットのマイページで登録電話番号・申込番号・券面の表示を確認します。 ticket.fany.lol；券面が表示されない場合) |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | FANY IDは登録メールアドレスとパスワードで新端末からログインします。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定URLを送れます。メールアドレス自体が使えない場合は本人情報を添えてサポートへ変更依頼します。 id.yoshimoto.co.jp；電子チケット表示不具合；問い合わせ窓口) |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | FANY IDのプロフィール電話番号と、FANYチケットの電子券用「スマホアプリ電話番号」は別に確認します。電子券用番号は、電子チケット申込が存在しない期間に変更できます。 ticket.fany.lol；電子チケットが表示されないFAQ) |
| 12 | 紛失・盗難時 | 完了 | 新端末から同じFANY IDでログインし、電子券がある場合はFunityの認証電話番号とマイページ設定を照合します。端末変更・初期化・アプリ再インストール後に券が出ない場合は申込番号を添えて問い合わせます。 ticket.fany.lol；電話番号と券受取；電子チケットOS要件) |
| 13 | 引き継ぎに失敗した場合 | 完了 | FANY IDログインでエラーなら登録メール・パスワードを手入力し、コピー時の余分な空白も確認します。アカウントロックは1時間待つかパスワード再設定。再設定URLはメール受信後、発行した時と同じブラウザで開きます。 id.yoshimoto.co.jp；FANYチケットログインFAQ；お問い合わせ先一覧) |
| 14 | 子ども・家族利用 | 完了 | FANY ID利用規約では、未成年者は登録・利用に親権者の事前同意が必要です。FANY IDヘルプは一人で複数のユーザー登録をしないよう案内しています。電子チケットは申込時の電話番号に結びつきます。 ticket.fany.lol；[FANY) |
| 15 | 公式情報 | 完了 | FANY IDのログイン・メール変更・パスワード再設定・退会と、FANYチケットの電子チケット設定・電話番号・機種変更後の表示について、吉本興業の公式ページを確認しました。 id.yoshimoto.co.jp；FANYアプリ・チケット利用ガイド；FANYお問い合わせ) |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | 2026年10月23日にFANY IDヘルプ、FANYチケットFAQ・利用ガイド、FANYアプリの公式掲載情報を確認しました。 ticket.fany.lol；[FANY) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係 | 完了 | FANYの各サービスは共通FANY IDに依存し、電子チケットはFunityのSMS端末認証とFANYチケットの「スマホアプリ電話番号」にも依存します。プレミアム会員や有料サービスは別に契約状態を確認します。 ticket.fany.lol；電子チケット設定；[FANY) |
| 18 | 旧端末の初期化条件 | 完了 | 電子券がある場合は、公演終了までFunityを旧端末から削除・再インストールせず、新端末で券を確認してから初期化してください。 ticket.fany.lol；[FANY) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | FANY IDのメール・プロフィール・お気に入り、会員状態、購入・申込履歴を確認します。電子券がある場合はFunityで認証番号とチケット設定番号の一致、券面の表示開始日、表示の有無を確認します。 ticket.fany.lol；チケット表示エラーFAQ；利用ガイド) |
| 20 | 取り返しのつかない操作 | 完了 | 購入後にFANY IDを退会してもチケット購入・抽選申込は取り消されませんが、購入履歴や申込履歴を見られなくなり、FANYチケットの利用登録も解除されます。未引取チケットがある間は退会せず、必要番号を控えてください。 id.yoshimoto.co.jp；退会後のチケット引取；機種変更後に表示されない場合) |
| 21 | アカウントの識別方法 | 完了 | FANY IDは登録メールアドレスをIDとして使います。プロフィール情報設定で登録メール、氏名等の登録情報、好きな芸人・劇場を確認できます。 id.yoshimoto.co.jp；[FANY) |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 新端末でFANYアプリのプッシュ通知、お気に入り芸人・劇場の情報、メール受信設定を確認します。電子券利用者はFunityのSMS端末認証と電子チケット設定も確認します。 公式アプリストア；[FANY) |
| 23 | 同時利用・端末制限 | 完了 | 一方、電子チケットはSMS認証した電話番号の端末とマイページの登録番号が一致しなければ表示されません。 id.yoshimoto.co.jp；電話番号と電子券表示) |
| 24 | 有料契約・課金の継続 | 完了 | FANY IDの退会とFANY IDプレミアムメンバーの解約は異なります。プレミアムの自動継続はプロフィール情報設定から変更し、会員を解約してもFANY IDを退会しなければ通常のFANY ID会員として利用を続けられます。 id.yoshimoto.co.jp；[FANY) |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 新端末でFANY IDにログインできること、プロフィールとお気に入り、公演・購入履歴を確認します。電子券はFunityに券面が実際に表示されることと電話番号一致を確認します。 ticket.fany.lol；退会後のチケット引取番号；電子券表示FAQ) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限 | 完了 | 電子チケットは申込時の電話番号を登録したスマートフォンで受け取る方式です。機種変更、初期化、Funityの再インストールで購入済み券が表示されなくなることがあり、申込番号を添えて問い合わせが必要です。 ticket.fany.lol；電話番号と電子券；電子券の表示時期・端末変更) |
| 27 | エラー別の解決情報 | 完了 | 「FANY IDに入れない」はメール・パスワードと入力時の空白を確認し、ロック時は1時間待つか再設定。「電子券がない」は受取方法、表示開始日、SMS認証番号、マイページ電話番号の一致を順に確認します。 id.yoshimoto.co.jp；電子チケット表示FAQ；お問い合わせ先) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | FANY IDはFANYチケット、FANY Online Ticket、FANYモールなどで使える共通IDです。FANYアプリは公演検索やFANY Rewardsに対応し、電子券は別アプリFunityを使う公演があります。 fany.lol；FANYアプリ・チケット公式ガイド；[FANYアプリApp) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末が使える間にFANY IDのメールアドレス・パスワードを確認し、電子チケットを購入済みならFunityを削除せず、申込番号・引換票番号と券面を確認してください。電子チケット申込後はスマホアプリ電話番号を自分で変えられない場合があります。 id.yoshimoto.co.jp；FANYアプリ・チケット利用ガイド；FANYお問い合わせ)
- 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末でFANYアプリをインストールし同じFANY IDでログイン。2) プロフィール・会員情報を確認。 電子チケット購入後に機種変更・端末初期化・Funity再インストールをすると、購入済みの券がアプリに表示されなくなることがあります。 id.yoshimoto.co.jp；FANYアプリ・チケット利用ガイド；FANYお問い合わせ)
- 特に注意すべき操作： 新端末から同じFANY IDでログインし、電子券がある場合はFunityの認証電話番号とマイページ設定を照合します。端末変更・初期化・アプリ再インストール後に券が出ない場合は申込番号を添えて問い合わせます。 ticket.fany.lol；FANY) 電子券がある場合は、公演終了までFunityを旧端末から削除・再インストールせず、新端末で券を確認してから初期化してください。 [ticket.fany.lol；[FANY)
- 引き継ぎ失敗時の対応： 「FANY IDに入れない」はメール・パスワードと入力時の空白を確認し、ロック時は1時間待つか再設定。「電子券がない」は受取方法、表示開始日、SMS認証番号、マイページ電話番号の一致を順に確認します。 id.yoshimoto.co.jp；電子チケット表示FAQ；お問い合わせ先)