私の歯医者さんの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： 私の歯医者さん
- 提供元： 株式会社ストランザ。
- 主な機能： 対応歯科医院のデジタル診察券、予約・変更・取消、来院履歴、受付、医院からの通知などを提供します。
- 料金・契約： 患者向けアプリは無料です。月額10,000円（税別）とSMS契約料は歯科医院向けオプションの費用で、患者の定期購入ではありません。
- 調査基準日： 2026-10-25
このアプリ固有の引き継ぎチェック
機種変更前に「マイページ＞アカウント登録」で、利用中のGoogleまたはApple IDを登録し、登録済み表示を確認します。新端末では「今までご利用のある方」を選び、同じ認証方法でログインします。完了後は旧端末でアプリを使えなくなるため、診察券カードと次回予約を新端末で確認してから旧端末を消去します。
旧端末でアカウント登録していなかった場合は、通院医院へ相談して患者情報と再登録コードを確認します。医院ごとの対応例では、コード再発行まで予約リマインダーを受け取れないため、再ログインまで次回予約の日時を医院にも確認します。
家族の診察券は端末バックアップとは別に医院側の家族設定が必要です。診察券番号・生年月日が医院記録と一致しているか、家族への通知が届くかも確認します。
公式資料
B. 28項目の調査結果
1. アプリ名
「私の歯医者さん」は株式会社ストランザが提供する、対応歯科医院の予約・受付・デジタル診察券アプリです。 条件・例外： アポツール&ボックスを導入した歯科医院で利用できます。予約や決済などの機能は医院の契約状況で異なります。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadとAndroidで配布されています。iOS/iPadOSは15以上、AndroidはGoogle Playの対応条件に従います。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S3 S4 S8 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
機種変更前にGoogleまたはApple IDを「マイページ＞アカウント登録」で連携してあれば、新端末の「今までご利用のある方」から同じアカウントでログインできます。 条件・例外： 新端末でログインが完了すると旧端末ではアプリを利用できなくなります。未連携のまま端末を替えた場合は、通院先の医院へ相談します。 iOS / Androidの違い： 同じGoogle/Appleアカウントでログインすれば端末OSのバックアップに依存せず引き継げます。新端末にも対応アプリを入れます。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S3 S4 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末のマイページでGoogleまたはApple IDの登録済み表示を確認。新端末に最新版を入れ「今までご利用のある方」を選び、登録したGoogleまたはAppleでログインします。 条件・例外： 移行を完了すると旧端末側は使えなくなるため、新端末で診察券カードが表示されるのを確認してから旧端末を初期化します。 iOS / Androidの違い： 新端末でも旧端末と同じプロバイダー（GoogleまたはApple）を選びます。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
同一の患者情報にログインすると、デジタル診察券、予約・変更・キャンセル、来院履歴など医院が連携している情報を確認できます。 条件・例外： 医院側のApotool&Box利用と有効な患者登録が前提です。画像・動画やキャッシュレス決済、呼出通知は医院のオプション契約によります。 iOS / Androidの違い： データは端末の写真バックアップではなく、同じ患者アカウントへのログインと医院の予約・患者情報連携で利用します。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 S4 S8 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
Google/Apple連携をせずに機種変更すると、自動ログインで既存患者情報へ戻れないことがあります。医院で新しい認証コードを発行し、再登録が必要になる事例が案内されています。 条件・例外： 新規登録に切り替える場合、旧患者情報の紐付けや予約表示は医院で確認します。医院ごとに処理が異なるため、自己判断で別登録を繰り返しません。 登録済みのGoogle/Apple IDでログインします。 根拠URL： 歯科医院FAQ 情報源： S1 S2 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
Apple/Googleアカウントを使ったログイン方式で機種変更します。公式案内はGoogle登録ならGoogleログイン、Apple登録ならAppleサインインを選ぶ手順です。 条件・例外： 移行前に使用したログイン提供元を確認します。異なる提供元で新規ログインすると既存の診察券が表示されないことがあります。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Play版を使います。両方のOSでGoogle/Appleによるアカウント登録・ログインが案内されています。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S3 S4 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、旧端末で登録済みのGoogleまたはAppleアカウント情報を用意します。新規登録が必要な場合は通院医院が発行する認証コードと患者の生年月日を用います。 条件・例外： Google/Appleのパスワードや端末認証を本人が利用できることが必要です。アプリの初回登録コードは医院発行です。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadはApple App Store、AndroidはGoogle Playから最新版を入手します。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S3 S4 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末のマイページでアカウント登録を済ませ、Google/Appleの登録済み表示を確認します。現行の機種変更機能を使うため旧アプリも更新します。 条件・例外： 旧端末を使えない場合や連携未登録の場合は、通院先へ認証コードの再発行と患者情報の確認を依頼します。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidとも旧端末で登録したログイン提供元を控えます。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S6 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
1)旧端末でGoogle/Apple IDを登録 2)新端末でアプリを入れ「今までご利用のある方」から同じIDを選択 3)診察券カード・次回予約を確認します。移行後、旧端末は利用不可です。 条件・例外： 旧アプリ利用中なら、事前にApp Store/Google Playからアップデートして機種変更機能を使います。 iOS / Androidの違い： 操作名称はOSの認証画面で異なりますが、Google登録ならGoogleログイン、Apple登録ならAppleサインインを選びます。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S6 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末がなくても、事前登録済みのGoogle/Apple IDを新端末で使える場合はログインします。 条件・例外： 事前連携がない場合の医院での再発行手続きは、通院先の歯科医院へ相談します。医院の案内例では再登録前に予約リマインダーが届かないため、次回予約を医院にも確認します。 iOS / Androidの違い： 新端末のOSに対応したアプリを入れ、以前のGoogle/Apple IDでログインします。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S3 S4 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
機種変更の認証は電話番号ではなく、事前登録したGoogleまたはApple IDで行います。電話番号を変えるだけなら別の患者アカウントを作りません。 条件・例外： 初回登録コードや予約通知について医院側の連絡方法が変わる場合は通院先へ連絡します。アプリ移行はGoogle/Appleアカウントを継続利用します。 登録済みのログイン提供元を使います。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S4 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
アプリの移行識別はGoogle/Apple IDです。Google/Appleアカウントのメールを変更しても、同じアカウントでサインインし、登録済みの提供元を選びます。 条件・例外： Google/Appleアカウント自体を作り直すと旧登録と一致しない場合があります。アプリの患者情報は医院側の記録と連携するため、医院連絡先の変更は通院先にも依頼します。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通で、アプリ内メールアドレス変更ではなく登録したGoogle/Appleアカウントを使います。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
ログイン時は旧端末に登録したGoogleまたはAppleの方法を選びます。診察券が出ない場合は選んだ提供元が一致するか、最新版かを確認します。 条件・例外： 事前登録がない場合は医院での認証コード再発行が必要なことがあります。アカウントや家族情報の紐付けは医院に照会します。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidでボタン名は異なります。Google登録ならGoogleログイン、Apple登録ならAppleサインインを選択します。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 S6 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復旧
Google/Appleの認証情報を忘れた場合は各アカウント提供元の本人確認・再設定を行い、同じアカウントで再ログインします。医院コードが必要な再登録は医院へ依頼します。 条件・例外： 旧アカウント連携前に新しい患者アカウントを作成しないでください。既存予約・患者情報の紐付け確認を通院医院に依頼します。 iOS / Androidの違い： Google/Appleのパスワード再設定画面を利用します。アプリ側のサインイン画面は各OSの提供元に従います。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
患者向けアプリはApp Store/Google Playで無料配布され、患者の月額購読はありません。機種変更でストア購読を移行する作業もありません。 条件・例外： 製品ページの月額10,000円（税別）とSMS契約料は歯科医院向けのApotool&Boxオプション料金で、患者のアプリ購読料金ではありません。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidともアプリの入手料は無料です。治療費のキャッシュレス決済は医院が対応する場合の別機能です。 根拠URL： App Store 情報源： S3 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
16. 購読状況の確認
患者向けApp Store/Google Playの定期購入一覧で確認する購読はありません。歯科医院の導入状況・患者登録は通院先に確認します。 条件・例外： 現金、クレジットカード等の支払い方法は医院・導入オプションによります。患者アプリの無料配布と診療費を区別します。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通です。ストアの購入履歴は医院のApotool&Box契約を表示しません。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S3 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
17. 解約手続きの依頼先
患者のアプリ購読解約窓口はありません。予約を取り消す場合は、医院が設定したアプリ予約機能を使うか通院先へ連絡します。 条件・例外： 医院向けのApotool&Box契約やオプションの継続・解約は歯科医院とストランザの契約です。患者は医院へ患者アカウントの扱いを相談します。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通。App Store/Google Playのアプリ削除は診療予約のキャンセル手続きではありません。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S3 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
予約リマインダーや医院からの通知を新端末でも受け取るには、既存アカウントへの再ログインとOSの通知許可を確認します。医院配信機能の有無は医院側設定に依存します。 条件・例外： 事前登録なしで再登録する間は、少なくとも一医院の案内では予約リマインダーが届かないため、次回日時を医院・予約票でも確認します。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidの通知許可画面でアプリ通知をオンにします。メニュー名はOSで異なります。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S3 S4 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
患者向けの定期購入や有料プラン申込はありません。アプリは対応歯科医院の患者登録と、必要な場合は医院発行の認証コードで利用開始します。 条件・例外： キャッシュレス決済を使う場合は医院が対応契約している必要があり、カード登録や支払設定は別途確認します。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidとも同じく患者登録が必要です。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
20. 期間が残っている場合
患者のアプリ購読期間やストア残日数はありません。保険・診療の予約は医院の予約管理と患者アカウントに基づきます。 条件・例外： アプリを再登録するまで予約通知が途切れる場合があるため、切替中に診察予定がある場合は医院に予約日時を確認します。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通。利用可否は医院のシステム・患者登録によります。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S4 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
機種変更時の本人確認は旧端末に登録したGoogleまたはApple IDで行います。新規登録は歯科医院発行の認証コードと患者の生年月日が必要です。 条件・例外： 家族登録では医院側の家族設定、診察券番号、生年月日が一致している必要があります。 iOS / Androidの違い： Google/Appleアカウントの認証画面で本人確認します。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 S4 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
端末変更後にGoogle/Appleアカウントでログインし直します。予約通知を使う場合はOS通知権限を再確認し、キャッシュレス決済・画像共有など医院オプション機能も表示を確認します。 条件・例外： 家族登録の通知は医院側で対象家族の連絡種別が有効になっている必要があります。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidで通知権限や決済画面は異なる場合がありますが、同じ患者登録を使います。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S3 S4 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
新端末ログインが完了すると旧端末ではアプリが使えなくなります。子どもの予約を複数の親が見る場合は、医院設定の家族登録か子ども本人のアカウントを使う案内があります。 条件・例外： 家族設定を医院側で先に作成し、診察券番号・生年月日を医院記録と一致させます。親双方が患者かどうかで利用方法が異なります。 iOS / Androidの違い： 同一の患者アカウントを移す場合は一台ずつ切替えます。家族管理は医院が許可した別の患者プロフィールで行います。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
アプリを削除しても歯科医院の診療予約をキャンセルしたことにはなりません。患者向け有料購読もありません。予約変更・取消は医院が提供する予約機能か医院窓口で行います。 条件・例外： 患者情報や予約記録は医院のApotool&Box側に連携されます。登録情報の整理やアプリ利用停止は通院先へ依頼します。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通です。端末からのアンインストールと医院の患者登録・予約は別の手続きです。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S3 S4 S8 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
新端末の診察券カードで患者名・医院名・診察券番号を確認し、次回予約と来院履歴、家族プロフィールを照合します。 条件・例外： 医院コードで再登録した場合は、医院に既存の患者情報・予約との紐付けを確認し、予約リマインダーが戻ったことも確かめます。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通で、ログイン成功後に診察券カードが表示されることが目安です。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
患者はアプリを無料で利用できます。患者アプリの購読期間ではなく、通院医院がApotool&Boxと診察券アプリを導入しているかで機能が決まります。 条件・例外： 歯科医院向けの月額契約・SMS契約は医院側のものです。診察券アプリ、呼出、キャッシュレス等のオプションは医院ごとに異なります。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通。医院により対応機能が変わります。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S2 S3 S4 S5 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
ログインできない場合は登録済みのGoogle/Appleの選択、アプリの更新、診察券カードの表示を確認します。家族情報の不一致は診察券番号・生年月日・医院設定を確認します。 条件・例外： 事前連携なしや医院コードが必要な再登録は、通院先へ連絡します。予約通知が戻るまで次回日時を別途確認してください。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidそれぞれの公式ストアから最新版を入れます。認証情報は選んだGoogle/Appleアカウントで確認します。 根拠URL： Apotool&Box公式 情報源： S1 S2 S3 S4 S7 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Storeの現行互換性欄はiOS 15.0以上、iPadOS 15.0以上です。AndroidはGoogle Playの配信対象・端末互換表示に従います。 条件・例外： アプリの最低OS・配布条件は更新されるため、機種変更時に各公式ストアで最新版の要件を確認します。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadはiOS/iPadOS 15以上。AndroidはGoogle Play掲載端末が対象です。 根拠URL： App Store 情報源： S3 S4 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 項目 | 判定 | 根拠の要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 「私の歯医者さん」は株式会社ストランザが提供する、対応歯科医院の予約・受付・デジタル診察券アプリです。 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 機種変更前にGoogleまたはApple IDを「マイページ＞アカウント登録」で連携してあれば、新端末の「今までご利用のある方」から同じアカウントでログインできます。 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧端末のマイページでGoogleまたはApple IDの登録済み表示を確認。新端末に最新版を入れ「今までご利用のある方」を選び、登録したGoogleまたはAppleでログインします。 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 同一の患者情報にログインすると、デジタル診察券、予約・変更・キャンセル、来院履歴など医院が連携している情報を確認できます。 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | Google/Apple連携をせずに機種変更すると、自動ログインで既存患者情報へ戻れないことがあります。医院で新しい認証コードを発行し、再登録が必要になる事例が案内されています。 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | Apple/Googleアカウントを使ったログイン方式で機種変更します。公式案内はGoogle登録ならGoogleログイン、Apple登録ならAppleサインインを選ぶ手順です。 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 新端末、旧端末で登録済みのGoogleまたはAppleアカウント情報を用意します。新規登録が必要な場合は通院医院が発行する認証コードと患者の生年月日を用います。 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末のマイページでアカウント登録を済ませ、Google/Appleの登録済み表示を確認します。現行の機種変更機能を使うため旧アプリも更新します。 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 1)旧端末でGoogle/Apple IDを登録 2)新端末でアプリを入れ「今までご利用のある方」から同じIDを選択 3)診察券カード・次回予約を確認します。移行後、旧端末は利用不可です。 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末がなくても、事前登録済みのGoogle/Apple IDを新端末で使える場合はログインします。 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 機種変更の認証は電話番号ではなく、事前登録したGoogleまたはApple IDで行います。電話番号を変えるだけなら別の患者アカウントを作りません。 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | アプリの移行識別はGoogle/Apple IDです。Google/Appleアカウントのメールを変更しても、同じアカウントでサインインし、登録済みの提供元を選びます。 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | ログイン時は旧端末に登録したGoogleまたはAppleの方法を選びます。診察券が出ない場合は選んだ提供元が一致するか、最新版かを確認します。 根拠URL |
| 14 | 再設定・復旧 | 完了 | Google/Appleの認証情報を忘れた場合は各アカウント提供元の本人確認・再設定を行い、同じアカウントで再ログインします。医院コードが必要な再登録は医院へ依頼します。 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | 患者向けアプリはApp Store/Google Playで無料配布され、患者の月額購読はありません。機種変更でストア購読を移行する作業もありません。 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | 患者向けApp Store/Google Playの定期購入一覧で確認する購読はありません。歯科医院の導入状況・患者登録は通院先に確認します。 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | 患者のアプリ購読解約窓口はありません。予約を取り消す場合は、医院が設定したアプリ予約機能を使うか通院先へ連絡します。 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | 予約リマインダーや医院からの通知を新端末でも受け取るには、既存アカウントへの再ログインとOSの通知許可を確認します。医院配信機能の有無は医院側設定に依存します。 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | 患者向けの定期購入や有料プラン申込はありません。アプリは対応歯科医院の患者登録と、必要な場合は医院発行の認証コードで利用開始します。 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | 患者のアプリ購読期間やストア残日数はありません。保険・診療の予約は医院の予約管理と患者アカウントに基づきます。 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 機種変更時の本人確認は旧端末に登録したGoogleまたはApple IDで行います。新規登録は歯科医院発行の認証コードと患者の生年月日が必要です。 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 端末変更後にGoogle/Appleアカウントでログインし直します。予約通知を使う場合はOS通知権限を再確認し、キャッシュレス決済・画像共有など医院オプション機能も表示を確認します。 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 新端末ログインが完了すると旧端末ではアプリが使えなくなります。子どもの予約を複数の親が見る場合は、医院設定の家族登録か子ども本人のアカウントを使う案内があります。 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | アプリを削除しても歯科医院の診療予約をキャンセルしたことにはなりません。患者向け有料購読もありません。予約変更・取消は医院が提供する予約機能か医院窓口で行います。 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 新端末の診察券カードで患者名・医院名・診察券番号を確認し、次回予約と来院履歴、家族プロフィールを照合します。 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | 患者はアプリを無料で利用できます。患者アプリの購読期間ではなく、通院医院がApotool&Boxと診察券アプリを導入しているかで機能が決まります。 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | ログインできない場合は登録済みのGoogle/Appleの選択、アプリの更新、診察券カードの表示を確認します。家族情報の不一致は診察券番号・生年月日・医院設定を確認します。 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | App Storeの現行互換性欄はiOS 15.0以上、iPadOS 15.0以上です。AndroidはGoogle Playの配信対象・端末互換表示に従います。 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： ストランザ・Apotool&Boxの機種変更・患者向けFAQ・料金案内、Apple/Googleのストア情報、医院の患者向け再登録案内を計8資料で照合しました。医院FAQは当該医院の手順例として扱い、他院では通院先への確認を案内します。
- 非公式補足情報： 0件
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前の登録が鍵： 旧端末の「マイページ＞アカウント登録」でGoogleまたはApple IDを登録します。 Apotool&Box公式
- 同じ認証方法でログイン： 新端末では「今までご利用のある方」から、旧端末と同じGoogleまたはAppleでサインインします。完了後、旧端末ではアプリを使えません。 Apotool&Box公式
- 未登録なら医院へ： 旧端末でアカウント登録していなかった場合は、医院発行コードで患者情報を再登録する案内があります。再登録まで予約リマインダーが届かない医院例もあるため、次回予約を医院と直接確認します。 歯科医院FAQ
- 家族診察券： 子どもの予約を親端末で見るには、医院側の家族設定と診察券番号・生年月日の一致が必要です。 Apotool&Box公式
- 料金の確認： アプリは患者向け無料配布。月額料金は医院向け契約で、患者向けストア定期購入ではありません。 App Store