PGMアプリの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-26。
A. アプリの基本情報
- アプリ名： PGMアプリ
- 提供元： パシフィックゴルフマネージメント株式会社
- 用途： ゴルフ場検索・通常／1人予約・My PGM・スマートチェックイン・ポイント・スコア丸
- 配信： App Store／Google Play、無料配信
- 確認日： 2026-10-26
参考にした公式情報
B. 28項目の調査結果
1. アプリ概要
PGM（パシフィックゴルフマネージメント）の公式アプリです。ゴルフ場検索、通常・1人予約、予約確認、My PGM、QRコードによるスマートチェックイン、ポイント確認、スコア丸を案内しています。 条件・例外： 予約・ポイント・スコア機能はPGM Webユーザー情報と結び付けて利用します。 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版があります。iOS版の現行ストア表示はiOS 15.0以降です。 根拠URL： App Store ／ Google Play ／ 公式情報 情報源： App Store、Google Play、PGMアプリ公式FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可能範囲
新端末で旧端末と同じPGM Webユーザーとしてログインすると、アカウントに紐づく予約情報、プレー履歴、会員登録情報、表示対象のスコア丸情報、PGMポイント情報を確認できます。アプリ単体の端末コピーではなく、既存アカウントへの再ログインが中心です。 条件・例外： 同じ人が新規登録し直すと、既存の予約・履歴と別アカウントになるおそれがあるため、既存登録を使います。 iOS / Androidの違い： 同じWebユーザー情報でPC・タブレット・スマートフォンの各サイトを利用できます。 根拠URL： App Store ／ 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： App Store、PGMアプリ公式FAQ、PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方式
新端末へ公式アプリを入れ、［My PGM］から旧端末と同じ登録メールアドレス・パスワードでログインします。PGM Webは1つのメールアドレスで複数端末から予約とMy PGMを利用できます。 条件・例外： すでにWebユーザー登録済みなら新規登録を行いません。 iOS / Androidの違い： OSが変わっても同じPGM Webアカウントを使用します。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGMアプリ公式FAQ、PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
4. 引き継ぎデータ
同じユーザーでログイン後、予約一覧、プレー実績、登録情報、ポイント残高・履歴、表示条件に合うスコア丸の記録を確認できます。アプリ案内には予約確認、ポイント、スコア機能が掲載されています。 条件・例外： スコア丸に表示されるのは2021年1月1日以降にPGMゴルフ場のカートナビへ入力されたスコアです。 iOS / Androidの違い： アカウント連動の対象機能は両OSで同じ登録情報を使用します。 根拠URL： App Store ／ 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： App Store、PGMアプリ公式FAQ、PGM FAQ、PGM FAQ (6016) 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
スコア丸は全てのゴルフ記録を集約する機能ではありません。2021年1月1日より前の記録、PGMコースのカートナビ以外で入力した記録、ハーフラウンドの記録は表示対象外です。現在のPGMポイントも新しいポイントプログラムへ移行できません。 条件・例外： ポイントは有効期限にかかわらず2027年3月31日に失効します。 iOS / Androidの違い： OS差ではなく、スコア丸の登録元・日付とポイント制度の期限による制限です。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM FAQ、PGM FAQ、PGM FAQ (6016) 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
6. OS間の対応
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ変更しても、PGM Webの登録メールアドレスとパスワードでログインします。予約サイトも同じログイン情報を利用します。 条件・例外： アプリは移行先OSの公式ストアから入れ直します。 iOS / Androidの違い： App Store掲載のiOS要件はiOS 15.0以降です。Android要件はGoogle Playの端末互換表示で確認します。 根拠URL： App Store ／ Google Play ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： App Store、Google Play、PGM予約サイト リニューアルのお知らせ、PGM Web 新規Webユーザー登録 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
PGM Webに登録したメールアドレスとパスワードを用意します。新規登録では半角英数字6～10文字のパスワードを設定します。 条件・例外： 既存登録者は新規登録せず、登録済みのメールアドレス・パスワードを使います。パスワード記号の利用条件は登録画面の案内に従います。 iOS / Androidの違い： ログイン情報は両OSで共通です。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でMy PGMへログインできること、登録メールアドレスを受信できること、パスワードが分かることを確かめます。予約内容、プレー履歴、スコア、ポイント残高とポイント期限を控えておきます。 条件・例外： ポイントは2027年3月31日までに利用する必要があります。 iOS / Androidの違い： 端末のOS別バックアップをPGMアカウントの代替として扱わず、既存Webアカウントへのログインを確認します。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ、PGM FAQ、PGM FAQ (6016)、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
①新端末へPGMアプリをインストール ②［My PGM］を開く ③［ログイン］で既存の登録メールアドレス・パスワードを入力 ④予約一覧・プレー履歴・ポイント・スコア丸を確認します。 条件・例外： 生体認証を使っていた場合も、まず新端末で通常のアカウントログインを確認します。 iOS / Androidの違い： アプリの導入先だけがOSごとに異なります。 根拠URL： App Store ／ Google Play ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： App Store、Google Play、PGMアプリ公式FAQ、PGM Web 新規Webユーザー登録 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードが分かれば新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合はPGM Webの再設定を行い、登録メールで受け取ります。 条件・例外： 登録メールも利用できない場合は、重複登録を作らずPGM本社の問い合わせ窓口へ相談します。 iOS / Androidの違い： 再設定は登録メールを受信できることが前提です。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
電話番号の変更だけで新しいPGM Webユーザーを作る必要はありません。新端末では登録メールアドレス・パスワードで既存ユーザーへログインし、必要に応じてMy PGMの登録情報を更新します。 条件・例外： 電話番号をログインIDとして使う方式ではありません。
根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
登録メールアドレスを変更しても新規登録は不要です。旧メールアドレスでMy PGMへログインし、［登録情報の確認・変更］から新しいメールアドレスへ更新します。 条件・例外： 新しいアドレスが使えることを確かめてから変更を完了し、以後のログインに使用します。 iOS / Androidの違い： PC・タブレット・スマートフォンで同じ登録情報を利用します。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
メールアドレスとパスワードの入力を確認します。PGMカード番号ではなく登録メールアドレスでログインし、パスワードが違う場合は再設定します。Webサイトで正しい情報でも失敗する場合、ブラウザーのCookieを有効にし、キャッシュを消去します。 条件・例外： 過去に予約やメールマガジン利用がある人は登録済みの場合があるため、先に既存メールアドレスでログインします。 iOS / Androidの違い： アプリとWebの認証情報は同じPGM Webユーザーです。WebのCookie対処はブラウザー利用時の案内です。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM FAQ、PGM FAQ、PGM公式予約サイト 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
パスワードを忘れた場合は［パスワードを忘れた方］から登録メールアドレスを使って再設定します。アプリの再インストール後は既存PGM Webユーザーでログインし、予約・ポイント・スコア表示を確認します。 条件・例外： 再設定メールを受け取れない場合は、迷惑メールフォルダーと受信許可設定を確認します。 iOS / Androidの違い： 再インストール後も登録アカウントは両OS共通です。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGMアプリ公式FAQ、PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
15. 定期購読の引継ぎ
PGMアプリは無料配信のゴルフ場検索・予約アプリとして案内されており、引き継ぎ時に復元するアプリ内定期購読は対象外です。 条件・例外： ゴルフ場のプレー料金や会員権はアプリの定期購読とは別の契約です。 iOS / Androidの違い： アプリストア上の購読復元手順は対象外です。 根拠URL： App Store ／ Google Play 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外
16. 定期購読状態の確認
アプリ内定期購読の状態確認は対象外です。機種変更後に確認する項目はPGM Webへのログイン、予約、ポイント、スコア丸です。 条件・例外： PGMポイントは定期購読ではなく別の会員ポイント制度です。 iOS / Androidの違い： OS別の購読状態確認は対象外です。 根拠URL： App Store ／ Google Play ／ 公式情報 情報源： App Store、Google Play、PGM FAQ (6016) 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外
17. 運営事業者への問い合わせ
ログイン・アプリ・スコア丸の問題はPGM FAQの該当項目から問い合わせます。スコアが翌日正午以降も表示されない場合は、来場日とゴルフ場名を添えて連絡します。予約内容や料金・施設の問い合わせは利用したゴルフ場が窓口です。 条件・例外： 問い合わせ先は質問の種類に合わせます。パスワードや認証情報を問い合わせ本文へ記載しません。 iOS / Androidの違い： アプリ・WebともPGM公式FAQが案内窓口です。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGMアプリ公式FAQ、PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
パスワード再設定メールが届かないときは登録メールアドレスを確認し、迷惑メールフォルダーを探します。受信できるように@pacificgolf.co.jpを許可リストに追加します。 条件・例外： 登録メールアドレス自体が誤っている場合、再設定メールは届きません。 iOS / Androidの違い： メールサービス側の受信許可操作は利用中のメールアプリ・サービスの案内に従います。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
19. 定期購読・課金の確認
アプリストアの定期購読・購入復元確認は対象外です。PGMポイント残高と失効予定はMy PGMのPGMポイント画面から確認します。 条件・例外： ポイントは現金への換金・払い戻し対象ではなく、2027年3月31日までに利用します。 iOS / Androidの違い： Apple・Googleの購読管理ではなく、PGM WebとアプリのMy PGMでポイントを確認します。 根拠URL： App Store ／ Google Play ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： App Store、Google Play、PGM FAQ (6016)、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外
20. 期限が迫っている場合
現在のPGMポイントは新制度へ移行できず、2027年3月31日に全て失効します。残高照会も同日までです。期限を越える前に残高、利用予定、予約予定を確認してください。 条件・例外： 2027年4月1日以降のプレーは、予約日が期限前でも現行PGMポイントが付与されません。ポイントの現金払い戻しはありません。 iOS / Androidの違い： ポイントの期限はOSに関係なく全利用者に適用されます。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
本人の既存PGM Webユーザーでログインします。PGMは1人につき1つのWebユーザー登録を案内し、同じ登録メールアドレスをPC・タブレット・スマートフォンで共用できます。 条件・例外： 別のメールで新規登録すると別ユーザーになるため、既存予約や履歴の確認には元の登録を使います。 iOS / Androidの違い： 同一アカウントを両OSで利用できます。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末ではアプリへ再ログインし、生体認証ログインを利用する場合は新端末上でログイン状態と端末認証を確認します。通知許可やアプリ内の表示設定も新端末で見直します。 条件・例外： 端末に紐づく認証設定が旧端末から移ったと決めつけず、通常ログインが可能な状態を先に確保します。 iOS / Androidの違い： OSごとに端末の生体認証・通知許可画面が異なります。 根拠URL： App Store ／ Google Play ／ 公式情報 情報源： App Store、Google Play、PGMアプリ公式FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
23. 複数メール・アカウントの管理
PGM Webは1人1登録です。複数端末では同じ登録メールアドレスを使い、メールアドレス変更時も既存ユーザーの登録情報を更新します。 条件・例外： 予約や履歴が見つからないときは、別メールで新規登録する前に過去に使った登録メールを確認します。 iOS / Androidの違い： 端末やOSごとに別アカウントを作成する必要はありません。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
24. 退会・削除の引継ぎ
Webユーザーの退会はMy PGMへログインし、登録情報の確認・変更からパスワードを再入力して進みます。アプリを端末から削除する操作とは別です。 条件・例外： 退会前に予約・プレー記録・ポイントの確認を済ませます。Webユーザー退会後にアカウント情報へアクセスできる前提で機種変更しないでください。 iOS / Androidの違い： 退会手順はPGM Webの登録情報画面を使います。 根拠URL： 公式情報 情報源： PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
25. バックアップ方法
公開されている案内では、PGM Webユーザーでログインして予約・履歴・ポイント・表示対象スコアを確認する方法が示されています。機種変更前にそれらがアカウント上で見えることを確かめ、旧端末の消去前に新端末でも同じユーザーで照合します。 条件・例外： スコア丸の対象外記録やポイント期限を端末バックアップで補えるとは扱いません。 iOS / Androidの違い： 端末のバックアップとは別に、両OSで同じPGM Webユーザーへログインします。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM Web 新規Webユーザー登録、PGM FAQ、PGM FAQ、PGM FAQ (6016) 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
26. 機種変更中の利用制限
2026年10月に新予約サイトの提供が始まり、現行サイトと新サイトの並行運用期間中は現在のログイン情報を両方で使えます。新規アカウントは不要です。 条件・例外： 一部ページのURLが変わっているため、予約ページをブックマークしている場合は公式案内の新しいURLを確認します。 iOS / Androidの違い： 予約サイトのログイン情報はOSに関係なく共通です。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM予約サイト リニューアルのお知らせ、PGM Web 新規Webユーザー登録 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
ログインエラーは登録メール・パスワードを確認し、必要なら再設定します。メール未着は迷惑メールと受信許可を確認します。スコア未表示は対象期間と入力元を確認し、当日分は翌日正午以降に再確認します。 条件・例外： 2021年より前のスコアとハーフラウンドはスコア丸に表示されません。翌日正午以降も対象スコアがない場合は来場日・ゴルフ場名を添えて連絡します。 iOS / Androidの違い： WebブラウザーのCookieとキャッシュの対処はWebログイン時に適用します。 根拠URL： 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： PGM FAQ、PGM FAQ、PGM FAQ (6016)、PGM FAQ、PGM FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Storeの掲載要件はiOS 15.0以降です。PGMは2026年10月1日に新予約サイトを公開し、2026年10月から2027年3月まで現行サイトとの並行運用を案内しています。 条件・例外： 新旧サイトの並行中は現在のログイン情報を共用できます。2027年4月以降の完全移行は公式案内上の予定です。PGMポイントは2027年3月31日に終了し、ポイントは同日に失効します。 iOS / Androidの違い： iOSの必要条件はストア掲載値を確認し、AndroidはGoogle Playで端末対応を確認します。 根拠URL： App Store ／ Google Play ／ 公式情報 ／ 公式情報 情報源： App Store、Google Play、PGM予約サイト リニューアルのお知らせ、PGM FAQ (6016) 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 調査項目 | 判定 | 最終確認内容 | 主な根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | アプリ概要 | 完了 | PGM（パシフィックゴルフマネージメント）の公式アプリです。ゴルフ場検索、通常・1人予約、予約確認、My PGM、QRコードによるスマートチェックイン、ポイント確認、スコア丸を案内しています。 | 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可能範囲 | 完了 | 新端末で旧端末と同じPGM Webユーザーとしてログインすると、アカウントに紐づく予約情報、プレー履歴、会員登録情報、表示対象のスコア丸情報、PGMポイント情報を確認できます。アプリ単体の端末コピーではなく、既存アカウントへの再ログインが中心です。 | 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方式 | 完了 | 新端末へ公式アプリを入れ、［My PGM］から旧端末と同じ登録メールアドレス・パスワードでログインします。PGM Webは1つのメールアドレスで複数端末から予約とMy PGMを利用できます。 | 根拠URL |
| 4 | 引き継ぎデータ | 完了 | 同じユーザーでログイン後、予約一覧、プレー実績、登録情報、ポイント残高・履歴、表示条件に合うスコア丸の記録を確認できます。アプリ案内には予約確認、ポイント、スコア機能が掲載されています。 | 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | スコア丸は全てのゴルフ記録を集約する機能ではありません。2021年1月1日より前の記録、PGMコースのカートナビ以外で入力した記録、ハーフラウンドの記録は表示対象外です。現在のPGMポイントも新しいポイントプログラムへ移行できません。 | 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ変更しても、PGM Webの登録メールアドレスとパスワードでログインします。予約サイトも同じログイン情報を利用します。 | 根拠URL |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの | 完了 | PGM Webに登録したメールアドレスとパスワードを用意します。新規登録では半角英数字6～10文字のパスワードを設定します。 | 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末でMy PGMへログインできること、登録メールアドレスを受信できること、パスワードが分かることを確かめます。予約内容、プレー履歴、スコア、ポイント残高とポイント期限を控えておきます。 | 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | ①新端末へPGMアプリをインストール ②［My PGM］を開く ③［ログイン］で既存の登録メールアドレス・パスワードを入力 ④予約一覧・プレー履歴・ポイント・スコア丸を確認します。 | 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードが分かれば新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合はPGM Webの再設定を行い、登録メールで受け取ります。 | 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 電話番号の変更だけで新しいPGM Webユーザーを作る必要はありません。新端末では登録メールアドレス・パスワードで既存ユーザーへログインし、必要に応じてMy PGMの登録情報を更新します。 | 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | 登録メールアドレスを変更しても新規登録は不要です。旧メールアドレスでMy PGMへログインし、［登録情報の確認・変更］から新しいメールアドレスへ更新します。 | 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | メールアドレスとパスワードの入力を確認します。PGMカード番号ではなく登録メールアドレスでログインし、パスワードが違う場合は再設定します。Webサイトで正しい情報でも失敗する場合、ブラウザーのCookieを有効にし、キャッシュを消去します。 | 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | パスワードを忘れた場合は［パスワードを忘れた方］から登録メールアドレスを使って再設定します。アプリの再インストール後は既存PGM Webユーザーでログインし、予約・ポイント・スコア表示を確認します。 | 根拠URL |
| 15 | 定期購読の引継ぎ | 対象外 | PGMアプリは無料配信のゴルフ場検索・予約アプリとして案内されており、引き継ぎ時に復元するアプリ内定期購読は対象外です。 | 根拠URL |
| 16 | 定期購読状態の確認 | 対象外 | アプリ内定期購読の状態確認は対象外です。機種変更後に確認する項目はPGM Webへのログイン、予約、ポイント、スコア丸です。 | 根拠URL |
| 17 | 運営事業者への問い合わせ | 完了 | ログイン・アプリ・スコア丸の問題はPGM FAQの該当項目から問い合わせます。スコアが翌日正午以降も表示されない場合は、来場日とゴルフ場名を添えて連絡します。予約内容や料金・施設の問い合わせは利用したゴルフ場が窓口です。 | 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | パスワード再設定メールが届かないときは登録メールアドレスを確認し、迷惑メールフォルダーを探します。受信できるように@pacificgolf.co.jpを許可リストに追加します。 | 根拠URL |
| 19 | 定期購読・課金の確認 | 対象外 | アプリストアの定期購読・購入復元確認は対象外です。PGMポイント残高と失効予定はMy PGMのPGMポイント画面から確認します。 | 根拠URL |
| 20 | 期限が迫っている場合 | 完了 | 現在のPGMポイントは新制度へ移行できず、2027年3月31日に全て失効します。残高照会も同日までです。期限を越える前に残高、利用予定、予約予定を確認してください。 | 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 本人の既存PGM Webユーザーでログインします。PGMは1人につき1つのWebユーザー登録を案内し、同じ登録メールアドレスをPC・タブレット・スマートフォンで共用できます。 | 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 新端末ではアプリへ再ログインし、生体認証ログインを利用する場合は新端末上でログイン状態と端末認証を確認します。通知許可やアプリ内の表示設定も新端末で見直します。 | 根拠URL |
| 23 | 複数メール・アカウントの管理 | 完了 | PGM Webは1人1登録です。複数端末では同じ登録メールアドレスを使い、メールアドレス変更時も既存ユーザーの登録情報を更新します。 | 根拠URL |
| 24 | 退会・削除の引継ぎ | 完了 | Webユーザーの退会はMy PGMへログインし、登録情報の確認・変更からパスワードを再入力して進みます。アプリを端末から削除する操作とは別です。 | 根拠URL |
| 25 | バックアップ方法 | 完了 | 公開されている案内では、PGM Webユーザーでログインして予約・履歴・ポイント・表示対象スコアを確認する方法が示されています。機種変更前にそれらがアカウント上で見えることを確かめ、旧端末の消去前に新端末でも同じユーザーで照合します。 | 根拠URL |
| 26 | 機種変更中の利用制限 | 完了 | 2026年10月に新予約サイトの提供が始まり、現行サイトと新サイトの並行運用期間中は現在のログイン情報を両方で使えます。新規アカウントは不要です。 | 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | ログインエラーは登録メール・パスワードを確認し、必要なら再設定します。メール未着は迷惑メールと受信許可を確認します。スコア未表示は対象期間と入力元を確認し、当日分は翌日正午以降に再確認します。 | 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | App Storeの掲載要件はiOS 15.0以降です。PGMは2026年10月1日に新予約サイトを公開し、2026年10月から2027年3月まで現行サイトとの並行運用を案内しています。 | 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： PGM公式アプリストア掲載、PGM Web登録・ログインFAQ、スコア丸FAQ、PGMポイント終了案内、新予約サイト案内
- 非公式補足情報： 0
E. 利用者向けの最重要情報
- 既存のPGM Webアカウントを使う： 1人1登録です。新端末へアプリを入れ、登録メールアドレスとパスワードでログインします。新旧予約サイトの並行期間も同じ情報を利用できます。公式情報 公式情報
- メールアドレスを変えた場合： 新規登録は不要です。旧アドレスでログインしてMy PGMの登録情報を更新します。公式情報
- スコア丸には表示条件がある： 2021年1月1日以降にPGMコースのカートナビへ入力された記録が対象です。当日分は翌日正午以降に表示され、ハーフラウンドは対象外です。公式情報 公式情報 公式情報
- ポイント期限を確認する： 現在のPGMポイントは新制度へ移行できず、2027年3月31日に失効します。残高照会も同日までです。公式情報 公式情報
- 再設定メールが届かない場合： 迷惑メールフォルダーを確認し、@pacificgolf.co.jpを受信許可に追加します。公式情報