ミリオンの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. 調査方針
Google PlayのパッケージID com.flash.flashdramaApp とApp Store ID 6723876042、販売元FLASH Co., Ltd.を照合し、FLASH株式会社が案内するMillionアプリを対象にしました。機種変更FAQのアカウント連携、アプリ／Webのコイン規則、購入経路別の解約手順を分けて確認しています。特にWeb有償コインの180日期限、アプリ版有償コインの無期限、取得方法別のボーナス期限を混同しない構成です。確認日：2026-10-25。
B. 参照した情報源
B-2. 28項目の調査内容
1. アプリ名
対象はFLASH株式会社が提供する「ミリオン-ショートドラマ見放題人気ドラマアプリMillion」です。Google PlayはパッケージID com.flash.flashdramaApp、App StoreはID 6723876042 で掲載しています。 条件・例外： 同名の動画アプリと取り違えないよう、インストール前にストア掲載元とアプリIDを照合します。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store ID 6723876042・販売元 FLASH Co., Ltd.、AndroidはパッケージID com.flash.flashdramaApp・提供元 FLASH Inc. です。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S5 FLASH株式会社 公式サイト (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
旧端末でメールアドレスとパスワードを使ってアカウント連携した後、新端末で同じ登録情報を使うとデータを引き継げます。Web版も同じアカウントでログインする方法が案内されています。 条件・例外： 移行前に旧端末の「マイページ」＞「設定」＞「アカウント連携」を完了させます。 iOS / Androidの違い： 公式FAQの移行手順はメールアドレスとパスワードを使う共通の案内です。Web版は同じアカウントでログインします。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末で「マイページ」＞「設定」＞「アカウント連携」を開き、メールアドレスとパスワードを登録します。新端末では「アカウントをお持ちの方はこちら」から同じ情報でログインします。 条件・例外： 新端末で新規登録を選ばず、既存アカウントのログイン入口を使います。 iOS / Androidの違い： 公式FAQはアプリ版とWeb版の両方で同じ登録アカウントを使う方法を案内しています。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
公式FAQは、連携済みアカウントでログインすると「データの引き継ぎが可能」と案内しています。ログイン後はマイリスト、視聴中の作品・話数、コイン残高を実画面で照合します。 条件・例外： 引き継ぎには旧端末でのアカウント連携と、新端末での同一アカウント利用が必要です。 iOS / Androidの違い： FAQは個別のデータ項目を列挙していません。iOS・Androidとも、同じ登録情報で入った後に表示内容を確認します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S4 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
アカウント連携の案内は、OSの通知許可や端末内の再生・表示設定を移す手順ではありません。新端末ではアプリを入れ直し、通知などの端末設定を確認します。 条件・例外： 端末側の設定や一時データをアカウント同期の対象と決めつけず、新端末で必要なものを設定し直します。 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidではOS設定画面と権限の管理先が異なります。アカウント連携の操作は公式FAQのメールアドレス・パスワード方式です。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
Google Play版とApp Store版が提供されています。機種変更では公式FAQにあるアカウント連携を使い、ログイン後にコインとサブスクリプションを購入経路ごとに照合します。 条件・例外： OSをまたぐときは、旧端末と同じメールアドレス・パスワードで入ったことを確かめてから、残高と契約表示を個別に確認します。 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidでは購入元のストアが異なります。Web版のコインにはアプリ版と異なる有効期限があるため、OSの違いと購入経路を分けて確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S4 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
公式FAQが指定する情報は、連携に使うメールアドレスとパスワードです。新端末で入力できるよう、登録先とログイン情報を旧端末を使える間に確認します。 条件・例外： パスワードや認証情報を問い合わせメールに記載せず、公式アプリ内のログイン画面で使用します。 iOS / Androidの違い： アカウント連携に必要な情報はOS共通です。アプリの配信ストアと購入履歴はiOS／Androidで分かれます。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でメールアドレス・パスワードによるアカウント連携を済ませます。さらにマイリスト、視聴中の作品・話数、購入コイン、ボーナス履歴、契約更新日を記録します。 条件・例外： コインは取得経路で有効期限が異なります。アプリ版とWeb版の購入履歴を混ぜずに確認します。 iOS / Androidの違い： OS間でストアアカウントは引き継がれないため、iOSはApple Account、Androidは利用中のGoogleアカウントも控えます。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S4 ミリオン公式、S6 Apple公式、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末で「マイページ」＞「設定」＞「アカウント連携」を実行。2) 登録メールアドレスとパスワードを控える。3) 新端末へ公式ストア版をインストール。4) 「アカウントをお持ちの方はこちら」から同じ情報でログイン。5) マイリスト・話数・コイン・契約を確認します。
条件・例外： 旧端末を初期化するのは、新端末でログインと主要データの照合を終えてからにします。 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidでアプリの入手先は異なりますが、FAQのアカウント連携はメールアドレスとパスワードを使います。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S4 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
事前にアカウント連携を終えている場合は、新端末で登録メールアドレスとパスワードを使います。連携前に旧端末を失った、またはログインできない場合は、Google Play掲載の公式サポート contact@milliontv.jp に相談します。 条件・例外： サポートへは利用OS、アプリID、発生状況を伝え、パスワードや認証情報は送らないようにします。 iOS / Androidの違い： アプリIDはAndroidが com.flash.flashdramaApp、iOSが 6723876042 です。サポートメールはGoogle Play掲載の窓口です。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
機種変更時の公式な連携情報はメールアドレスとパスワードです。電話番号だけを手掛かりに新端末で別アカウントを作らず、旧端末で連携した登録メールアドレスを使います。 条件・例外： メールアドレス・パスワードで元のアカウントにログインできることを先に確かめます。 iOS / Androidの違い： 公式FAQの引き継ぎ操作はiOS／Android共通のメールアドレス・パスワード方式です。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
引き継ぎ認証にはアカウント連携に登録したメールアドレスとパスワードを使います。登録メールを変更する予定がある場合は、旧端末でアカウント連携と新しいログイン情報を確認してから機種変更します。 条件・例外： 登録情報の変更ができない場合は、新規アカウントを作らず公式サポートへ連絡します。 iOS / Androidの違い： ログイン方式は両OSで同じです。ストアの領収書用メールやApple／Googleのログイン情報とは分けて管理します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
新端末では「アカウントをお持ちの方はこちら」を選び、旧端末で連携したメールアドレスとパスワードを使います。解消しない場合、公式FAQのお問い合わせフォームまたは contact@milliontv.jp からサポートへ相談します。 条件・例外： 新規登録や再インストールを繰り返す前に、入力したメールアドレスが旧端末の連携先と同じか確認します。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidで問い合わせ先は変わりません。ストアの決済問題は購入元ストアの注文情報も併せて確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
同じアカウントでログイン後、マイリストと視聴中の作品・話数を確認します。通知や端末権限などアプリ外の設定は、新端末のOS設定とアプリ設定で整え直します。 条件・例外： コイン購入分とボーナスコインは、マイページのチャージ履歴・ボーナス履歴で別々に照合します。 iOS / Androidの違い： iOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降がApp Store掲載の要件です。AndroidはGoogle Playの端末互換表示を確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S4 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
「ドラマ見放題プラン」の契約状態は、アカウントの引き継ぎ後も購入した請求元で確認します。公式FAQはiOS、Android、Webそれぞれの解約先を案内しています。 条件・例外： 同じアプリのアカウントに入ったことと、課金契約が有効であることを別々に確認します。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleのサブスクリプション一覧、AndroidはGoogle Playの定期購入、Web版はミリオンの「マイページ」＞「サブスクプラン」で確認・解約します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式、S4 ミリオン公式、S6 Apple公式 (6016)、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
16. 購読状況の確認
アプリの「マイページ」＞「サブスクプラン」と、購入元の契約一覧・領収書・更新日を照合します。Webコインストアは購入後の自動更新と更新前の解約期限を掲示しています。 条件・例外： 新端末で契約が表示されないときは、購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントが選ばれているか確認します。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Account、AndroidはGoogleアカウント、Web版はミリオン内のサブスクプラン画面を確認します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式、S4 ミリオン公式、S6 Apple公式 (6016)、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
17. 解約手続きの依頼先
契約した場所で解約します。iOSは「設定」＞自分の名前＞「サブスクリプション」＞「ミリオン」、AndroidはGoogle Playの「お支払いと定期購入」＞「定期購入」、Web版は「マイページ」＞「サブスクプラン」から手続きします。 条件・例外： 更新日の24時間以上前に解約するよう、ミリオンのコインストアが案内しています。購入元の画面で契約状態を確認します。 iOS / Androidの違い： iOS、Android、Web版で解約画面が異なります。Google Playの契約はアプリの削除だけでは解約されません。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式、S4 ミリオン公式、S6 Apple公式 (6016)、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
アカウント連携に登録したメールアドレスは、新端末へのログイン情報です。公式サポートへ連絡するときの窓口 contact@milliontv.jp と区別して控えます。 条件・例外： メールアドレス・パスワードを旧端末で確認してからログアウト・初期化します。領収書は購入元ストア側でも確認します。 iOS / Androidの違い： アプリのログイン先メールと、iOSのApple Account／AndroidのGoogleアカウントは別々に管理します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S6 Apple公式、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
公式ストアにはアプリ内購入が掲載され、Web版コインストアには有償コインとドラマ見放題プランがあります。申込み前にログイン中のミリオンアカウント、購入内容、請求元、更新条件を確認します。 条件・例外： コイン購入とサブスクリプションは別の商品です。使用後のコイン・サブスクリプションは返金不可と案内されています。 iOS / Androidの違い： iOSの購入はApp Store、AndroidはGoogle Play、Web版はミリオンのWebストアで条件と領収書を確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S4 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
20. 期間が残っている場合
解約後の利用期限と次回請求日は、契約したストアまたはWeb版のサブスクプラン画面に表示される日付で確認します。Google Playは解約後も支払済み期間の終了までは利用できると案内しています。 条件・例外： ミリオンは更新日の24時間以上前の解約を案内しています。申込時の条件と購入元の画面を基準にします。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Account、AndroidはGoogleアカウント、Web版はミリオンの契約画面で残り期間を確認します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式、S4 ミリオン公式、S6 Apple公式 (6016)、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
引き継ぎの本人情報として公式FAQが示すのは、旧端末でアカウント連携したメールアドレスとパスワードです。新端末では同じ登録情報を使います。 条件・例外： パスワードを第三者へ伝えず、公式アプリのログイン画面で入力します。認証できない場合は公式窓口へ相談します。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidのアカウント連携手順はメールアドレス・パスワード方式です。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末では通知、音量、字幕・表示、アプリのアクセス権限を確認し、再生できることを確かめます。これらを引き継ぎデータとしてではなく、新端末の設定として点検します。 条件・例外： 動画の視聴に必要な通信環境とアプリの更新状態を確認してから、視聴中の作品を開きます。 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidで通知・権限の管理画面が異なります。アプリの最低要件はApp StoreでiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降です。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
旧端末と新端末で同じミリオンアカウントを使うことが移行の前提です。Web版も同じアカウントでログインする手順が案内されています。 条件・例外： 複数アカウントを作ると別々の履歴・残高が表示されるため、登録メールアドレスを照合してから購入・視聴を再開します。 iOS / Androidの違い： iOS・Android版とWeb版のログイン先を同じアカウントに揃えます。ストアの購入アカウントは別に照合します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S4 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
サブスクリプションの解約はアカウントのログアウト・アプリ削除とは別に、Apple／Google Play／Web版それぞれで行います。Google Playのデータセーフティ表示は「データを削除できません」と掲示しています。 条件・例外： アカウント削除やデータ処理を相談する場合は、Google Play掲載の公式サポート contact@milliontv.jp に連絡し、契約は購入元で別途確認します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも契約元の定期購入を個別に確認します。Web版はミリオンのマイページで契約を確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S3 ミリオン公式、S6 Apple公式 (6016)、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップ検証
旧端末を消去する前に、新端末で同じメールアドレス・パスワードによるログイン、マイリスト、視聴中の話数、購入コイン、ボーナス履歴、契約状態を照合します。 条件・例外： ボーナスコインの期限はミリオンアプリ内「マイページ」＞「チャージ履歴」＞「ボーナス履歴」で確認します。 iOS / Androidの違い： Apple／Googleの購入領収書は各ストアアカウントでも保管します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S3 ミリオン公式、S4 ミリオン公式、S6 Apple公式 (6016)、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
見放題プラン加入期間中はミリオン内のドラマを視聴できます。コインはボーナス分から先に消費し、残高不足分は有償分から消費します。Web版で取得した有償コインは180日、アプリ版で取得した有償コインは無期限です。 条件・例外： ボーナスコインは取得方法で期限が異なりますが、コイン購入時に付与されるボーナス分は期限なしです。使用後はコイン・サブスクリプションとも返金不可です。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidのアプリ購入分とWeb版購入分で有償コインの期限が異なるため、入手した場所を記録します。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/store/coins) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store、S3 ミリオン公式 (6016)、S4 ミリオン公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
購入済みコインが表示されない場合は、まずミリオンアプリを再起動し、改善しなければ公式FAQのお問い合わせフォームから連絡します。Androidで「コンビニでのお支払い」を選んだ購入はGoogle Playストア残高に充当されます。 条件・例外： 問い合わせには購入日時・注文情報・アプリID・OSを添え、パスワードや支払いカード番号は送らないようにします。 iOS / Androidの違い： iOSのストア決済はApple、Androidの定期購入はGoogle Play、アカウント・コイン表示の相談はミリオン公式窓口へ切り分けます。 根拠URL： [ ミリオン公式](https://milliontv.jp/faq) 情報源： S1 Google Play、S3 ミリオン公式、S6 Apple公式 (6016)、S7 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Storeの現行掲載要件はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降です。Google Playのアプリ掲載と端末互換表示で、Android端末の利用条件を確認します。 条件・例外： 移行直前に対象端末のストア画面で対応状況と最新版を確認します。 iOS / Androidの違い： iOS／iPadOSの最低要件はApp Store掲載値に従い、AndroidはGoogle Playが端末ごとに示す互換性に従います。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.flash.flashdramaApp) 情報源： S1 Google Play、S2 App Store 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 調査項目 | 判定 | 要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 公式ストアIDとFLASH名義で対象を特定 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 同じメール・パスワードの連携で移行 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧端末で連携し新端末で既存ログイン 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | FAQの移行案内を基準に内容を照合 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 端末権限や設定は新端末で点検 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | OSストア購入とWeb購入を別々に確認 根拠URL |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの | 完了 | 連携メールアドレスとパスワードを準備 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | アカウント、コイン期限、契約を記録 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | アカウント連携から新端末の照合まで実施 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 連携済み情報でログインし公式窓口へ相談 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 電話番号より登録メールとパスワードを使用 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | 登録メール更新後のログイン情報を確認 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 既存アカウント入口と公式サポートを使う 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | 履歴・話数・コインと端末設定を分けて復元 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | 購入元のApple／Google／Webで契約照合 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | マイページと購入元の更新日を照合 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | iOS・Android・Webの画面で個別に解約 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | ログイン用メールとストアアカウントを分離 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | 購入商品・購入先・返金条件を確認 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | 24時間前の解約条件と購入元の期限を確認 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 登録メール・パスワードで本人アカウントを照合 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 権限・再生・通知を新OSで点検 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 同一アカウントとストア購入先を別管理 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | Google Playの削除表示と別途解約を確認 根拠URL |
| 25 | バックアップ検証 | 完了 | 初期化前に作品・残高・契約を新端末で照合 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | コイン期限・消費順・見放題条件を確認 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 再起動後も反映しなければ公式窓口へ連絡 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | iOS 16以降、AndroidはGoogle Play互換性を確認 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 7情報源（Google Play・App Store、Million公式FAQ・コインストア、FLASH公式サイト、Apple・Google Play各社サポート）
- 非公式補足情報： 0情報源
E. 利用者向けの最重要情報
- 旧端末でメール連携を済ませる： 「マイページ」＞「設定」＞「アカウント連携」でメールアドレスとパスワードを登録してから端末を替えます。 [ ミリオン公式「よくある質問」](https://milliontv.jp/faq)
- 新端末は既存アカウントからログイン： 「アカウントをお持ちの方はこちら」を選び、同じメールアドレス・パスワードを入力します。 [ ミリオン公式「よくある質問」](https://milliontv.jp/faq)
- コインの購入場所で期限が異なる： Web版の有償コインは取得から180日、スマホアプリ版の有償コインは無期限です。ボーナス履歴で期限を確認します。 [ ミリオン公式「よくある質問」](https://milliontv.jp/faq)
- ボーナスコインは取得方法ごとに管理： 通常は取得方法により期限が異なりますが、コイン購入時に付くボーナスコインは期限なしです。エピソード解放ではボーナス分が先に消費されます。 [ ミリオン公式「よくある質問」](https://milliontv.jp/faq)
- 解約先は契約した場所： iOSはApple、AndroidはGoogle Play、Web版はミリオンのマイページです。更新日の24時間以上前に手続きします。 [ ミリオン公式「よくある質問」](https://milliontv.jp/faq)
- コインが出ない時は再起動から： 直らない場合は公式FAQフォームへ連絡します。Androidのコンビニ払いはGoogle Play残高への充当です。 [ ミリオン公式「よくある質問」](https://milliontv.jp/faq)
- 旧端末を初期化する前に照合： マイリスト、視聴中の話数、コイン履歴、サブスクリプションを新端末で確認します。 [ ミリオン公式「よくある質問」](https://milliontv.jp/faq)