キョクナビJOYSOUNDの機種変更・引き継ぎ

キョクナビJOYSOUNDの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-26。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： カラオケ予約-キョクナビJOYSOUND。株式会社エクシング（XING INC.）の無料リモコンアプリで、楽曲検索・予約、うたスキ連携、写真・動画送信、カラオケの思い出機能を備えます。
• 引き継ぎの中心： うたスキアカウントの「マイうた」「マイアーティスト」「マイりれき」を、アプリの該当リストへ選択してコピーできます。
• 注意点： コピーはアプリ全体の複製ではなく、アプリ内の履歴を置き換える仕様があります。移行前後の項目確認が必要です。
• iOS： App Store掲載要件はiOS 14.0以降です。
• Android： Google Playから配信されます。対応可否はGoogle Playの端末互換表示で確認します。
• 調査範囲： うたスキデータのコピー、アカウント・メール変更、店舗QR接続、ICログイン、対応OS、無料掲載と公式問い合わせ先。

公式資料

• キョクナビアプリ公式案内
• App Store
• Google Play
• うたスキデータのキョクナビアプリへの移行
• お店のカラオケに接続する
• 機種変更に関する注意点
• うたスキ登録情報変更
• かざしてログイン（店舗）
• うたスキ ログイン方法・パスワード再発行
• うたスキ退会とデータの扱い

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名

「カラオケ予約-キョクナビJOYSOUND」は株式会社エクシング（XING INC.）の無料リモコンアプリです。曲の検索・予約、キー変更、予約順の確認に加え、うたスキ連携、写真・動画送信、マイメモリーなどを備えています。 条件・例外： 部屋の機種や設定によって使える機能が異なります。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで配信されています。 根拠URL： キョクナビアプリ公式案内 情報源： キョクナビアプリ公式案内, App Store, Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

うたスキの「マイうた」「マイアーティスト」「マイりれき」は、アプリの「お気に入り曲」「お気に入り歌手」「りれき」へ選択してコピーできます。これはアカウントの対象データをアプリへ移す操作で、アプリ全体の複製手順とは分けて扱います。 条件・例外： コピーにはキョクナビアプリからうたスキへログインし、項目を選ぶ必要があります。 iOS / Androidの違い： 公式のコピー手順は共通で、ストア購入アカウント別の復元操作は示されていません。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末にアプリを入れ、うたスキにログインします。オプションの「うたスキデータを移行する」を開き、注意点を確認して対象項目を選び、「OK」をタップします。 条件・例外： 移行項目を選ぶ前に履歴の置換とお気に入り曲の扱いを確認します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidともアプリ内のうたスキログインと移行操作が案内されています。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

うたスキの「マイうた」はお気に入り曲へ、「マイアーティスト」はお気に入り歌手へ、「マイりれき」はアプリの「りれき」へ移せます。 条件・例外： コピー後はアプリの各一覧で曲・歌手・履歴を照合します。お気に入り曲は最大999曲、歌手は最大100人、フォルダは最大100個です。 iOS / Androidの違い： アプリの保存数上限は両ストアの案内に共通して掲載されています。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

うたスキデータ移行時、アプリ側の「りれき」は既存内容へ追加されず、うたスキの「マイりれき」の内容に置き換わります。お気に入り曲が上限を超える場合、マイうたに新しく登録された曲からコピーされます。 条件・例外： 移行前の履歴を残したい場合は、履歴置換を理解してから移行を実行します。同じ曲が既にお気に入りにある場合、マイうた側のキー設定で置き換わります。 iOS / Androidの違い： この置換ルールは公式アプリ移行案内に記載されています。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

6. OS間の対応

アプリはiOS・Android双方に配信され、うたスキアカウントから対象データを移す手順が案内されています。 条件・例外： 対象データを選択してコピーする方式で、ストア間の購入移行を行うアプリではありません。 iOS / Androidの違い： App StoreはiOS 14.0以降を掲載し、Android版はGoogle Playから配信されます。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

7. 引き継ぎに必要なもの

アプリ、インターネット接続、うたスキのJOYSOUND ID（メールアドレス）またはキョクナビIDとパスワードを準備します。店舗リモコンとの接続にはQRコードを読み取るカメラが必要です。 条件・例外： ゲストでも店舗機器とQR接続できますが、うたスキのマイデータを使うにはアカウントログインが必要です。 iOS / Androidの違い： ストアアカウントはアプリの配信元、うたスキIDはプロフィール・楽曲データ用です。 根拠URL： Google Play 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行, お店のカラオケに接続する, うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でJOYSOUND IDまたはキョクナビID、パスワード、登録メールの受信可否を確認します。マイうた等の件数とアプリの「りれき」を確認し、うたスキ移行で履歴が置き換わることを把握してから操作します。 条件・例外： 登録メールが変わる場合は、うたスキの「お客様情報の確認・変更」で先に更新します。ICで店舗ログインしている場合は旧端末を手放す前に登録解除します。 iOS / Androidの違い： メール変更とIC情報変更の手順はアプリのOSではなく、うたスキ登録とIC情報に応じて分かれます。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行, 機種変更に関する注意点, うたスキ登録情報変更, かざしてログイン（店舗）, うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末に公式アプリを入れる。2) 必要な場合はうたスキにログイン。3) オプションから「うたスキデータを移行する」を開く。4) 対象項目を選び、置換条件を確認して「OK」。5) お気に入り・歌手・履歴を照合します。

条件・例外： 店舗でリモコンを使う時は別途「リモコン」＞「接続する」＞「スマホとリンクのQRコードを読み取る」を行います。 iOS / Androidの違い： 移行手順は同一のうたスキアカウントを使い、店舗QR接続はiOS・Androidで同様に案内されています。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行, お店のカラオケに接続する 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

新端末から、登録済みのJOYSOUND ID（メールアドレス）またはキョクナビIDとパスワードでうたスキへログインします。パスワードを忘れた場合は登録メールと秘密の質問を使って再発行します。 条件・例外： キョクナビIDのみでメールアドレス未登録の場合、Web上のパスワード再発行はできずサポートへの問い合わせが必要です。 iOS / Androidの違い： ログイン情報の再発行条件はiOS・Android共通のうたスキアカウント案内です。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行, うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

うたスキのログイン案内で使うのはJOYSOUND ID（メールアドレス）またはキョクナビIDとパスワードです。機種変更時の登録変更は、登録メールアドレスが変わる場合の手続きとして案内されています。 条件・例外： 電話番号ではなく、利用中のうたスキIDと登録メールへアクセスできる状態を保ちます。 iOS / Androidの違い： アカウント情報の扱いは両OS共通です。 根拠URL： 機種変更に関する注意点 情報源： 機種変更に関する注意点, うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

機種変更で登録メールが変わる場合は、うたスキの各種設定から「お客様情報の確認・変更」を開いて新アドレスに更新します。メール変更に伴いJOYSOUND IDも変更されます。 条件・例外： パスワード再発行の認証コードは登録メールに送られるため、受信できる間に更新します。 iOS / Androidの違い： 手続きはアプリOSにかかわらず、うたスキの登録情報設定で行います。 根拠URL： 機種変更に関する注意点 情報源： 機種変更に関する注意点, うたスキ登録情報変更, うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

JOYSOUND IDまたはキョクナビIDとパスワードの入力を確認します。パスワード再発行にはJOYSOUND IDのメールアドレスと秘密の質問が必要です。 条件・例外： キョクナビIDだけを登録しメールアドレスがない場合はオンライン再発行できません。サポートへ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： うたスキのID・再発行条件は両OS共通です。 根拠URL： www.joysound.com 情報源： うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

うたスキデータは新端末のアプリで「オプション」＞「うたスキデータを移行する」から項目を選び直せます。移行後はお気に入り曲・歌手・りれきの内容を確認します。 条件・例外： 移行は選択項目単位で、りれきは既存分との統合ではなく置き換えです。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも購入復元ではなくアカウントのデータコピーを使います。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

15. 購読の継続

アプリはApp StoreとGoogle Playで無料として掲載され、うたスキデータ移行に有料チケットの復元手順はありません。 条件・例外： アカウント連携とアプリ配信を、ストアの定期購入と混同しないようにします。 iOS / Androidの違い： 両ストアとも無料アプリとして掲載しています。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外

16. 購読状況の確認

アプリのうたスキデータ移行はストア購読の復元ではありません。作業後はコピーした曲・歌手・りれきの表示を確認します。 条件・例外： App Store・Google Playの有料期間チケットを照合する操作は、このデータ移行手順の対象ではありません。 iOS / Androidの違い： ストア決済を使わず、うたスキIDでデータを扱います。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外

17. 解約手続きの依頼先

キョクナビアプリ自体は無料掲載です。うたスキを退会する場合は、JOYSOUND IDまたはキョクナビIDとパスワードで公式の退会手続きを行います。 条件・例外： 退会すると登録データはデータベースから削除され、同じメールアドレスで再登録しても復元できません。アプリ削除と会員退会は別です。 iOS / Androidの違い： 会員退会はストアOSに依存しないうたスキWeb手続きです。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキ退会とデータの扱い 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

JOYSOUND IDとして登録したメールアドレスは、パスワード再発行の認証コード受信に使われます。登録メールを受け取れる状態にします。 条件・例外： 旧メールを使えなくなる前に、登録メールとJOYSOUND IDを変更します。 iOS / Androidの違い： 設定手順は両OS共通のアカウント管理です。 根拠URL： うたスキ登録情報変更 情報源： 機種変更に関する注意点, うたスキ登録情報変更, うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

アプリの公式ストア表示は無料です。アカウント移行に必要な操作はうたスキログインと移行対象の選択で、購入プランの申込みではありません。 条件・例外： 公式アプリであることを、配信元XING INC.とアプリ名で確認します。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも無料として掲載されています。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外

20. 期間が残っている場合

アプリは無料掲載で、うたスキデータ移行は利用券の有効期間に依存しません。 条件・例外： アプリのデータ移行に残存日数を移す操作はありません。 iOS / Androidの違い： OS間で移すのはアカウント対象データで、ストア利用期間ではありません。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外

21. アカウントの本人確認

うたスキではJOYSOUND ID（メールアドレス）またはキョクナビIDとパスワードでログインします。再発行には登録メールと秘密の質問を使います。 条件・例外： キョクナビIDのみでメール未登録の場合はWeb再発行できないため、ID区分を旧端末で確かめておきます。 iOS / Androidの違い： 認証方式はiOS・Android共通です。 根拠URL： www.joysound.com 情報源： うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末で店舗リモコンを使う時は、アプリから接続用QRコードを読み取ります。IC情報を使う「かざしてログイン」は、新しいIC携帯・カードへ変更時に解除・再登録が必要です。 条件・例外： QR接続は部屋のリモコンに「スマホとリンク」がある場合に利用します。ICログインは別途登録したIC情報に結び付いています。 iOS / Androidの違い： カメラでのQR読み取り手順は両OS共通です。 根拠URL： お店のカラオケに接続する 情報源： お店のカラオケに接続する, かざしてログイン（店舗） 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

店舗機器へのQR接続はゲスト利用もできます。一方、マイうた等のうたスキデータを使う場合は、うたスキにログインして対象データをコピーします。 条件・例外： ゲスト接続だけではうたスキのアカウントデータをコピーする操作になりません。 iOS / Androidの違い： ゲスト接続とアカウント連携はiOS・Android双方で案内されています。 根拠URL： Google Play 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行, お店のカラオケに接続する 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

うたスキ退会はアプリ削除とは別のWeb手続きです。退会すると登録データが削除され、同じメールアドレスで登録し直しても復元できません。 条件・例外： 一度登録したキョクナビIDは、退会後に再登録できません。キョクナビIDのみの退会はサポートへ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： 退会条件はOS共通です。 根拠URL： www.joysound.com 情報源： うたスキ退会とデータの扱い 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

25. バックアップ検証

公式に案内されるデータ移行後は、マイうた・マイアーティスト・りれきの件数と代表項目を新端末で確認します。特にアプリ内のりれき置換とお気に入り曲のキー変更を確認します。 条件・例外： 移行操作の前に対象一覧を把握し、履歴の置換を確認してから進めます。 iOS / Androidの違い： 公式の手順は両OS共通です。 根拠URL： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 情報源： うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

アプリは無料掲載で、アプリ内の利用券期間を引き継ぐ処理はありません。 条件・例外： うたスキアカウントのデータコピーと、定期購読の継続は別の手続きです。 iOS / Androidの違い： 両OSで同じアカウントデータ移行手順が案内されています。 根拠URL： App Store 情報源： App Store, Google Play, うたスキデータのキョクナビアプリへの移行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 対象外

27. エラー時の対処方法

店舗と接続できない場合は、部屋のリモコンで「スマホとリンク」を表示し、アプリの「リモコン」＞「接続する」からQRを読み取ります。ログイン不具合はID区分とパスワード再発行条件を確認します。 条件・例外： 機種や部屋の設定で利用可能な機能が異なります。Android版Google Playの問い合わせ先はkyokunavi-android@joysound.comです。 iOS / Androidの違い： 問い合わせ先はAndroid版とiOS版の各ストア・提供元から確認します。 根拠URL： お店のカラオケに接続する 情報源： App Store, Google Play, お店のカラオケに接続する, うたスキ ログイン方法・パスワード再発行 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

App Store掲載のiOS要件はiOS 14.0以降です。Google Playのアプリは2026年7月2日更新で、対応機種や機能はカラオケルームの機種・設定によって異なります。 条件・例外： アプリ内の最新のインフォメーションと利用する部屋の機種を確認します。 iOS / Androidの違い： iOSの最低要件はApp Store表示に従い、AndroidはGoogle Playの端末互換表示に従います。 根拠URL： App Store 情報源： キョクナビアプリ公式案内, App Store, Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 10資料（JOYSOUND公式8、App Store 1、Google Play 1）。
• 非公式補足情報： 0件。

E. 利用者向けの最重要情報

• 履歴の置換： うたスキの「マイりれき」をコピーすると、アプリ側の「りれき」は全件置き換わります。統合ではないため、移行前にこの動作を確認してください。 うたスキデータのキョクナビアプリへの移行
• お気に入り曲の扱い： 既存曲はマイうたのキー設定に置き換わり、登録上限を超える場合は新しくマイうたへ登録した曲からコピーされます。 うたスキデータのキョクナビアプリへの移行
• アカウント準備： メールを変更する場合は、旧アドレスを使えるうちにJOYSOUND IDを更新します。パスワード再発行には登録メールと秘密の質問が必要です。 機種変更に関する注意点
• 店舗ログイン： QR接続と、IC携帯・カードを使う「かざしてログイン」は別機能です。IC情報が変わる機種変更では旧登録を解除して新しいIC情報を登録します。 お店のカラオケに接続する
• 退会： うたスキを退会すると登録データが削除され、同じメールアドレスで再登録しても戻りません。 www.joysound.com