カラオケ@DAMの機種変更・引き継ぎ

カラオケ@DAMの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-26。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： カラオケ@DAM（公式FAQ・サービスページ上の表記：カラオケ@DAM for スマホ）。通信カラオケDAMの楽曲再生、精密採点、利用チケットを提供します。
• 提供元： 株式会社第一興商（DAIICHIKOSHO CO.,LTD）。
• アカウント・購入： 利用チケットはiOSではApple ID、AndroidではGoogleアカウントに紐づく自動更新購読です。iOSの利用規約は、ログインした場合の引き継ぎIDも利用情報として扱っています。
• iOS： iOS 16.0以降。通信速度20Mbps以上が案内されています。
• Android： Android OS 9.0以降。通信速度20Mbpsが案内されています。
• 調査範囲： 同一OSでのチケット復元、OS間移行制限、プロフィール・お気に入り・履歴、録音機能の現状、契約と解約、対応環境、問い合わせ先。

公式資料

• カラオケ@DAM公式FAQ
• App Store
• Google Play
• カラオケ@DAM for スマホ iOS利用規約・アプリケーション使用許諾規約
• カラオケ@DAM公式
• カラオケDAM公式サービス案内
• 株式会社第一興商
• Apple公式

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名

アプリ名は「カラオケ@DAM」。公式のFAQ・利用案内では「カラオケ@DAM for スマホ」と表記されています。株式会社第一興商が提供する、DAM楽曲のストリーミング再生、精密採点、利用チケット型のスマートフォン向けカラオケサービスです。 条件・例外： Windows版、Fire TV版、Web版など別デバイス向けの「カラオケ@DAM」もあります。この調査はiOS・Android向けスマートフォンアプリを対象とします。 iOS / Androidの違い： 両OSに公式アプリがあります。配信先の表示名・契約アカウントは各ストアに従います。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ・サービス案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

同じOSの新端末へ移る場合、有効期間中の利用チケットを購入元アカウントで復元・再利用できます。iOSからAndroid、またはAndroidからiOSへ移る場合、利用チケットは引き継げません。チケットの復元と、プロフィール・お気に入り・歌唱履歴・採点履歴の扱いは分けて確認します。 条件・例外： iOSでは購入に使ったApple ID、Androidでは購入に使ったGoogleアカウントを使います。チケット復元は、歌唱履歴やお気に入りの端末間統合を意味しません。 iOS / Androidの違い： 同一OS内ならストアアカウントに応じてチケットを復元できます。異なるOS間ではチケットを移せません。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

iOSは新端末へアプリを入れ、アプリ内の「メニュー」＞「利用チケット」＞「チケット情報を復元する」を実行します。Androidはチケットを購入したGoogleアカウントで新端末にアプリをインストールして起動します。復元後、アプリの利用チケットと必要な履歴を個別に確認します。 条件・例外： iOSはチケット購入時と同じApple IDが必要です。OSをまたぐ場合、チケットは引き継げません。 iOS / Androidの違い： iOSはアプリ内復元ボタン、Androidは購入に使ったGoogleアカウントで起動する方法です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

公開FAQで復元手順が明記されているのは、同じOSで購入元アカウントを使った有効期間中の利用チケットです。iOS利用規約は、ログインした場合の引き継ぎID、利用履歴、採点履歴・結果、お気に入り曲・歌手名を取得情報として挙げています。利用チケットの復元とこれらのアプリ情報を別に確認します。 条件・例外： 同じOSの複数スマートフォンでアプリを利用できますが、履歴やお気に入りは各スマートフォンごとに個別で、統合できません。 iOS / Androidの違い： チケット復元アカウントはiOSがApple ID、AndroidがGoogleアカウントです。ログイン時の引き継ぎIDについて明示した資料はiOS利用規約です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、iOS利用規約、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

異なるOS間では利用チケットを引き継げません。また、公式FAQは、アプリをアンインストールして新規登録すると以前のプロフィール、お気に入り、歌唱履歴、採点履歴が引き継がれず消えると案内しています。 条件・例外： 同一OSの複数スマートフォンでも、履歴・お気に入りの統合はできません。プロフィール情報の編集には対応せず、FAQは再インストールと新規登録を案内していますが、その操作には旧データ消失の注意があります。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidをまたぐチケット移行はどちらの方向も不可です。プロフィール等の新規登録時の扱いは公式FAQの共通案内です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iOS版とAndroid版はそれぞれ配信されていますが、購入した利用チケットを別OSへ移すことはできません。OSを変更する場合は、旧OS側の契約状態と新OS側での利用条件を分けて確認します。 条件・例外： 同一OS端末へのチケット復元は、購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントを使う場合に限られます。 iOS / Androidの違い： iOSはiOS 16以降、AndroidはAndroid OS 9以降。チケットの復元・決済管理アカウントも異なります。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

7. 引き継ぎに必要なもの

新端末、通信環境、利用中のストアアカウントを用意します。有効なチケットを復元する場合、iOSは購入時と同じApple ID、Androidは購入時のGoogleアカウントが必要です。旧端末でプロフィール、歌唱履歴、採点履歴、お気に入り、録音・撮影履歴を確認しておきます。 条件・例外： チケットを購入していない場合や有効期間が終了した場合は、復元対象の利用チケットがありません。アプリの利用には通信が必要です。 iOS / Androidの違い： 購入アカウントの種類はOSごとに異なります。iOSはApple ID、AndroidはGoogleアカウントを準備します。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play、iOS利用規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でOS、チケットの購入元、契約期間、アプリのプロフィール、歌唱履歴、採点履歴、お気に入り、録音・撮影履歴を確認します。アカウントを新規登録し直すと以前のプロフィールや履歴が消えるため、旧端末の記録を残し、契約中のストアアカウントを特定します。 条件・例外： チケット期間はアプリを使わない間も進み、途中で停止・分割できません。更新契約を止める場合は、アプリ削除より先に購入元ストアで解約します。 iOS / Androidの違い： iOSはApple IDと「利用チケット」画面、AndroidはGoogleアカウントとGoogle Playの定期購入を確認します。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play、公式利用チケット案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 旧端末で利用OS、購入元アカウント、有効期間、プロフィール・履歴・お気に入りを確認。2) 新端末に同じOS版の公式アプリを入れる。3) iOSは「メニュー」＞「利用チケット」＞「チケット情報を復元する」、Androidは購入時のGoogleアカウントで起動。4) チケット有効状態を確かめる。5) 歌唱履歴・採点履歴・お気に入り・録音／撮影履歴を確認してから旧端末を初期化します。

条件・例外： iOSからAndroid、AndroidからiOSへの移行では利用チケットを復元できません。履歴やお気に入りは端末間で統合されません。 iOS / Androidの違い： iOSはアプリ内の復元操作、Androidは同じGoogleアカウントでのアプリ起動が案内されています。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

新端末を旧端末と同じOSにし、購入元アカウントでチケット復元を行います。iOSは購入時と同じApple IDで「利用チケット」から復元し、Androidはチケットを購入したGoogleアカウントでアプリを起動します。復元できない場合は、公式FAQのiOS版／Android版問い合わせフォームへ購入情報と端末情報を添えて相談します。 条件・例外： 異なるOSへのチケット移行はできません。問い合わせにApple ID・Googleアカウントのパスワードや認証コードは記載しません。 iOS / Androidの違い： 問い合わせフォームはiOS版とAndroid版で別に案内されています。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

公開FAQのチケット復元手順で使うのは、iOSのApple IDまたはAndroidのGoogleアカウントです。購入元ストアアカウントを新端末で利用できる状態にします。 条件・例外： アプリでログインし、引き継ぎIDを利用している場合は、ストアアカウントと分けてログイン状態を確認します。iOS規約はログインした場合の引き継ぎIDを記載しています。 iOS / Androidの違い： iOSはApple ID、AndroidはGoogleアカウントでチケットを復元します。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play、iOS利用規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

利用チケットの復元は登録メールアドレスではなく、購入元のApple IDまたはGoogleアカウントに従います。メールアドレスを変える際は、ストアで使用している購入アカウントに新端末からアクセスできることを確認します。 条件・例外： アプリにログインして引き継ぎIDを使っている場合、そのログイン情報は購入ストアアカウントとは別に管理します。 iOS / Androidの違い： iOSはApple ID、AndroidはGoogleアカウントがチケット復元に使われます。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play、iOS利用規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

購入時と同じOS・ストアアカウントであることを確認し、公式FAQ記載のチケット復元を行います。アプリのログインやプロフィールに関する問題は、購入チケットの復元と切り分け、公式FAQから対応OS別の問い合わせフォームを選びます。 条件・例外： 新規登録を行うと、以前のプロフィール、お気に入り、歌唱履歴、採点履歴が引き継がれず消える場合があるため、復旧相談より先に新しいプロフィールを作りません。 iOS / Androidの違い： iOSのチケット復元はアプリ内操作、Androidは購入時のGoogleアカウントでアプリを起動します。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

有効期間中の利用チケットは、iOSなら「メニュー」＞「利用チケット」＞「チケット情報を復元する」、Androidなら購入時のGoogleアカウントでアプリをインストール・起動して復元します。復元後、チケット表示とアプリの履歴を別に確認します。 条件・例外： 同じOSの購入元アカウントが必要です。異OS間ではチケットを復元できず、履歴・お気に入りを複数端末間で統合することもできません。 iOS / Androidの違い： iOSは「復元する」ボタン、Androidは同じGoogleアカウントでの起動です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

15. 購読の継続

利用チケットは期間型の自動更新購読です。チケットの購入・復元先はiOSがApple ID、AndroidがGoogleアカウントです。アプリのプロフィールや歌唱履歴とは別にストアの購読状態を確認します。 条件・例外： チケット期間が終わる24時間以上前までに自動更新を解約しないと継続更新されます。異なるOSに購入済みチケットを移すことはできません。 iOS / Androidの違い： iOSはApple ID、AndroidはGoogleアカウントが課金先です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ・チケット案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

アプリ内の「メニュー」＞「利用チケット」でチケット状態を確認し、ストアの定期購入一覧で契約期間、自動更新、次回請求を照合します。契約したApple IDまたはGoogleアカウントでストアに入っていることも確認します。 条件・例外： 有効期間中のチケットは、アプリを使わない期間やメンテナンス中にも日数が進みます。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleのサブスクリプション管理、AndroidはGoogle Playの「定期購入」で確認します。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

iOSはApple IDのサブスクリプション管理、AndroidはGoogle Playの「定期購入」から自動更新を解約します。カラオケ@DAMアプリをアンインストールしただけでは定期購入は解約されません。 条件・例外： 自動更新を止めるにはチケットの期間満了24時間以上前までにストアで手続きします。現在有効な期間のチケットを途中で停止・分割することはできません。 iOS / Androidの違い： iOSはApple IDの購読管理、AndroidはGoogle Playの定期購入管理です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ・チケット案内、App Store、Google Play、Apple公式ヘルプ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

チケット復元に使う購入アカウントにアクセスできることを保ち、問い合わせ回答を受け取れるメールを確認します。iOS規約はログインした場合の引き継ぎIDを利用情報として扱うため、アプリ内ログインを使っている場合はその情報も旧端末で確認します。 条件・例外： ストアのApple ID／Googleアカウントと、アプリ内の引き継ぎIDは別の管理情報として扱います。 iOS / Androidの違い： ストア連絡先の確認先はiOSがApple、AndroidがGoogle Playです。アプリ問い合わせフォームは公式FAQからOS別に選びます。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play、iOS利用規約、Apple公式ヘルプ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

公式案内の利用チケットは7日・30日・365日です。料金はiOSが600円・1,100円・11,000円、Androidが611円・1,100円・11,000円で、いずれも自動更新として掲載されています。購入確定画面とストア領収書で、OS・期間・料金を照合します。 条件・例外： チケットの契約期間は購入時に始まり、アプリを使わない間も日数を消費します。誤購入の返金・チケット交換は公式FAQにより受け付けていません。 iOS / Androidの違い： 7日チケットはiOS 600円、Android 611円と価格が異なります。購入先もAppleとGoogle Playで分かれます。 根拠URL： App Store 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ・利用チケット案内・特定商取引法表示、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

チケットを解約しても購入済み期間の期限までは利用できます。チケット期間は利用の有無やアプリメンテナンス中に関係なく進み、期間途中で停止・分割することはできません。 条件・例外： iOSでは有効期間中に別期間のチケットを購入しても、変更は現在のチケット満了後の更新時に適用されます。Androidは期間中の変更が即時適用され、未使用分は日割り換算で充当されます。 iOS / Androidの違い： チケット期間変更の適用時点は、iOSが現契約満了後、Androidが購入時即時です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、公式利用チケット案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

チケット復元では購入元のApple IDまたはGoogleアカウントが必要です。iOS規約には、アプリにログインした場合の引き継ぎIDが記載されています。購入記録の問い合わせではストア領収書、注文情報、端末・OS情報を準備し、ストアアカウントの本人認証は各提供元の画面で行います。 条件・例外： 問い合わせにパスワードや認証コードを記載しません。公式FAQが案内するOS別窓口から相談します。 iOS / Androidの違い： iOSはApple ID、AndroidはGoogleアカウントをチケット購入・復元に使います。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play、iOS利用規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末でチケットの有効状態、マイク権限、イヤホンの接続、歌唱履歴・採点履歴、お気に入り、録音・撮影履歴を確認します。公式FAQは、マイク利用にはマイク付きイヤホンを案内し、Bluetooth接続機器は遅延や採点不具合のため利用できないとしています。 条件・例外： iOSは設定アプリでカラオケ@DAMのマイク権限を許可します。Androidはアプリ権限でマイクを許可し、アプリ内の「メニュー」＞「カラオケ設定」でマイク音量を確認します。 iOS / Androidの違い： マイク権限の画面はOSごとに異なります。両OSともBluetooth外部機器は公式FAQで利用不可と案内されています。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

同一OSの複数スマートフォンで利用でき、iOSは同じApple ID、Androidは同じGoogleアカウントを使います。ただし歌唱履歴やお気に入りはスマートフォンごとに個別で、端末間で統合できません。 条件・例外： 同一アカウントで利用できることと、アプリ内履歴が同期・統合されることは別です。利用チケットをOS間で共有することはできません。 iOS / Androidの違い： iOSはApple ID、AndroidはGoogleアカウントです。チケットもOSをまたいで引き継げません。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

アカウント削除はアプリ内の「メニュー」＞「プロフィール情報」＞「アカウントを削除」から行います。アカウント削除、アプリのアンインストール、ストア購読の解約は別の操作です。アプリを消すだけでは自動更新は止まりません。 条件・例外： 新規登録し直すと旧プロフィール・お気に入り・歌唱履歴・採点履歴が消えるとFAQにあります。必要情報を確保し、購読は購入元ストアで別途解約します。 iOS / Androidの違い： アカウント削除の操作はアプリ共通、購読解約先はiOSがApple、AndroidがGoogle Playです。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ・チケット案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

25. バックアップ検証

旧端末でプロフィール、履歴、お気に入り、録音・撮影履歴を確認し、必要な記録を別途控えてから新端末の利用を終えます。公式FAQは同一OSの利用チケット復元を案内する一方、歌唱履歴・お気に入りは端末ごとに個別で統合できないとしています。 条件・例外： 新規登録では以前のプロフィールや履歴が消えるとFAQに記載されています。旧端末のアプリを削除する前に必要な情報を確認します。 iOS / Androidの違い： チケット復元はiOSがApple ID、AndroidがGoogleアカウントです。録音・撮影履歴は新端末で再生できるか個別に確かめます。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

7日・30日・365日チケットは各期間の終了時に自動更新されます。利用チケットの期間は購入時から始まり、アプリを使わない期間中も消費されます。更新を止める場合は、購入元ストアで次回更新前に解約します。 条件・例外： チケット期間の満了24時間以上前までに自動更新をオフにしない場合、更新課金されます。現行期間中のチケットを中断・停止・分割することはできません。 iOS / Androidの違い： 課金アカウントはiOSがApple ID、AndroidがGoogleアカウントです。7日チケット価格はOS間で異なります。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ・チケット案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

チケットが有効にならない場合は、購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントであることを確認し、FAQの復元手順を実行します。マイク・採点の問題ではイヤホン、マイク権限、20Mbps以上の通信環境を確認し、改善しなければ公式FAQのiOS版／Android版問い合わせフォームから連絡します。 条件・例外： 問い合わせには利用OS、端末、アプリバージョン、購入履歴、エラー内容を添え、パスワードや認証コードは送信しません。 iOS / Androidの違い： FAQの問い合わせフォームはOS別です。Google Play掲載サポート先はkaraoke-sp-a_help@clubdam.com、電話番号は0570-015100です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ、App Store、Google Play、特定商取引法表示 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

公式FAQはiOS 16.0以降、Android OS 9.0以降、通信速度20Mbpsを案内し、大容量通信のためWi-Fi利用を推奨しています。2025年12月15日のアップデートで新規レコーディング機能は停止しましたが、以前に録音・動画撮影した曲は「録音・撮影りれき」から引き続き再生できます。 条件・例外： OS要件、チケット料金、機能は変更される場合があります。機種によって動作しない場合もあるため、購入前に無料曲で再生・マイク動作を確認します。 iOS / Androidの違い： 推奨OSはiOS 16以降とAndroid 9以降です。7日チケットの公式価格はiOS 600円、Android 611円です。 根拠URL： カラオケ@DAM公式FAQ 情報源： カラオケ@DAM公式FAQ・チケット案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 8資料。第一興商・DAM公式5資料、Apple公式2資料、Google Play公式1資料。
• 非公式補足情報： 0資料。

E. 利用者向けの最重要情報

• チケットは同じOSのストアアカウントで復元： iOSは購入時と同じApple IDで「メニュー」＞「利用チケット」＞「チケット情報を復元する」、Androidは購入時のGoogleアカウントでアプリを起動します。iOS↔Android間でチケットは移せません。 カラオケ@DAM公式FAQ
• 新規登録し直すとプロフィールや履歴が消える： 以前のお気に入り、歌唱履歴、採点履歴も引き継がれないと公式FAQにあります。旧端末を初期化する前に必要情報を確認してください。 カラオケ@DAM公式FAQ
• 履歴とお気に入りは複数端末で統合されない： 同一OSの複数スマートフォンで使えても、各端末の履歴・お気に入りは別々です。 カラオケ@DAM公式FAQ
• 新規録音は現在停止中： 2025年12月15日の更新でレコーディング機能が停止しました。過去に録音・撮影した曲は「録音・撮影りれき」から再生できます。 カラオケ@DAM公式FAQ
• Bluetoothマイク・イヤホンは使えない： 遅延や採点動作の問題があるため、公式FAQは利用不可と案内しています。マイク付きイヤホンとマイク権限を確認してください。 カラオケ@DAM公式FAQ
• アプリ削除ではチケットの自動更新は止まらない： iOSはApple、AndroidはGoogle Playの定期購入管理から解約します。 カラオケ@DAM公式FAQ