Jetpackの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名:Jetpack – Website Builder(Automattic提供のiOS/Androidアプリ)。WordPressアプリやJetpackプラグインとは別の製品です。
- 主な用途:WordPress.comサイトまたはJetpack接続済みの自己ホスト型WordPressサイトを管理し、Reader、Stats、通知、バックアップ、セキュリティ機能を使う。
- 接続方式:接続済みサイトはWordPress.comアカウントでログイン。手動追加する自己ホスト型サイトはサイトURLとWP Admin認証情報を使う。
- 料金:モバイルアプリは無料。サイト向けの有料Jetpackプランは別契約で、購入アカウントと対象サイトを確認する。
- 対応環境:公式アプリはiOS・Androidに対応。アプリの現行サポート資料ではAndroid 8.0以上、iOS 16.0以上。配布ストアの最新要件も確認する。
- 情報確認日:2026-10-25
- 重要:サイトの投稿等は接続先サイトに保存されます。一方、Readerの保存記事一覧は端末内に保存され、WordPress.comアカウントには同期されません。Jetpack iOS 27.0以降では保存記事一覧をファイルに書き出し・読み込みできます。
このアプリ固有の引き継ぎポイント
- Readerの保存記事は別扱い: フォロー中のサイト一覧はWeb版Readerと共通ですが、「後で読む」に保存した記事一覧は端末保存です。iOS版27.0以降なら機種変更前に一覧を書き出し、新端末で読み込みます。
- 同じWordPress.comアカウントを使う: 接続済みサイトやReaderのフォローを引き継ぐには、元のサイトに接続したアカウントを確認します。
- 自己ホスト型サイトのログインを分ける: 手動追加時はサイトURLとWP Admin認証を使います。WordPress.comアカウントのパスワードと混同しないようにします。
- プランはサイト単位: Jetpackプランはアプリのインストールとは別で、個別プランは1サイトに適用されます。
- 復元は慎重に: バックアップ時点へサイトを戻すと、その時点より後に追加した投稿・ページ等が失われる場合があります。先に対象時点と必要データを確認します。
調査資料
- Google Play
- App Store
- WordPress.com Apps
- Jetpack Support
- WordPress.com Apps
- WordPress.com Apps
- WordPress.com Apps
- WordPress.com Apps
- WordPress.com Support
- WordPress.com Support
- Jetpack Support
- WordPress.com Support
- Jetpack Support
- Jetpack Support
- Jetpack Support
- Jetpack Support
B. 28項目の詳細調査
1. アプリ名
Automatticの「Jetpack – Website Builder」モバイルアプリです。Google Playのパッケージ名はcom.jetpack.android、App StoreのアプリIDは1565481562です。 条件・例外: JetpackプラグインやWordPressアプリとは別のアプリです。 iOS / Androidの違い: iOS・Androidの両方に配信されています。 根拠URL: Google Play 情報源: S1 Google Play、S2 App Store、S3 WordPress.com Apps 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否
新端末にJetpackアプリを入れ、同じWordPress.comアカウントまたは対象の自己ホスト型サイトに接続すると、サイト上の投稿等を引き続き管理できます。 条件・例外: Readerの保存記事一覧はアカウント同期されません。iOS版27.0以降では一覧の書き出し・読み込みができます。 iOS / Androidの違い: Reader保存記事のファイル書き出し・読み込みはiOS版27.0以降の機能です。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S5 Reader案内、S6 iOS保存記事の書き出し・読み込み 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末で同じWordPress.comアカウントにログインし、対象サイトを選びます。自己ホスト型サイトを手動追加する場合はサイトURLとWP Admin認証情報を入力します。 条件・例外: WordPressアプリからJetpackアプリへ同じ端末上で切り替える場合は、公式案内に沿うとログイン状態やローカルデータが移行します。これは機種変更時のアカウント同期を示す案内ではありません。 iOS / Androidの違い: 基本のアカウント接続手順は共通です。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S4 Jetpack Support 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ
接続先サイトの投稿・ページ・メディア・コメントなどはサイト上で管理され、新端末から正しいサイトに接続して表示を確認します。Readerのフォロー中サイトはWeb版Readerと共通です。 条件・例外: Stats、通知、Activity Log、Backup、ScanなどJetpack機能は、サイト接続やプラン条件に応じて表示されます。 iOS / Androidの違い: サイトデータの扱いは共通ですが、Reader保存記事の書き出しはiOS版27.0以降に限られます。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S5 Reader案内、S6 iOS保存記事案内、S7 Stats案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ
Readerで保存した記事一覧はWordPress.comアカウントへ同期されず、ログインだけでは別端末に復元されません。 条件・例外: iOS版Jetpack 27.0以降では保存一覧をファイルに書き出し、新端末で読み込めます。書き出し・読み込みは記事本文をオフライン保存する機能ではありません。 iOS / Androidの違い: 公式の保存一覧エクスポート/インポート手順はiOS版のみです。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S5 WordPress.com Apps、S6 WordPress.com Apps 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
6. OS間の対応
JetpackアプリはiOSとAndroidで提供され、公式アプリ案内にはAndroid 8.0以上、iOS 16.0以上とあります。 条件・例外: OS要件は変更されるため、実際の対応端末は各ストアの最新表示に従います。 iOS / Androidの違い: Reader保存記事の書き出し・読み込みはiOS版27.0以降のみです。 根拠URL: Google Play 情報源: S1 Google Play、S2 App Store、S3 WordPress.com Apps、S6 iOS保存記事案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
WordPress.com接続済みサイトには接続に使ったWordPress.comアカウントが必要です。手動追加する自己ホスト型サイトにはサイトURLとWP Adminログイン情報が必要です。 条件・例外: 自己ホスト型サイトは公開状態でXML-RPCにアクセスでき、メンテナンス画面やサイト全体のパスワード保護がないことなど、接続要件を満たす必要があります。 iOS / Androidの違い: 認証方式とサイト側の要件は共通です。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
接続先サイトとWordPress.comアカウントのメールアドレスを確認し、自己ホスト型サイトではサイトURLとWP Admin認証を準備します。 条件・例外: 2段階認証を使う場合はバックアップコードを保管します。iOS版27.0以降でReaderに保存した記事がある場合は、保存一覧をファイルに書き出します。 iOS / Androidの違い: Reader保存記事のファイル書き出しはiOS版のみです。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S6 iOS保存記事案内、S8 My Account、S9 2段階認証 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
公式ストアからJetpackアプリを入手し、同じWordPress.comアカウントでログインしてサイトを選択します。自己ホスト型サイトは「既存サイト」の追加からサイトURLとWP Admin情報で接続します。 条件・例外: Jetpack固有機能を使う自己ホスト型サイトはJetpackプラグインがインストール・有効化され、WordPress.comアカウントに接続されている必要があります。 iOS / Androidの違い: 画面配置は異なる場合がありますが、アカウント種別と対象サイトを選ぶ点は共通です。 根拠URL: Google Play 情報源: S1 Google Play、S2 App Store、S3 WordPress.com Apps 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合
WordPress.comのパスワード再設定、登録済みの回復メール/SMS、連携済みのソーシャルログイン、またはアカウント回復フォームを使ってログインを回復できます。 条件・例外: 2段階認証で旧端末や旧電話番号を使えない場合はバックアップコードが必要です。Readerの保存記事一覧はアカウント同期されないため、事前の書き出しファイルがない場合はログインだけでは戻りません。 iOS / Androidの違い: Reader保存記事の公式エクスポートはiOS版27.0以降です。 根拠URL: wordpress.com 情報源: S5 Reader案内、S6 iOS保存記事案内、S9 2段階認証、S10 アカウント回復 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時
WordPress.comの2段階認証でSMSを使い、電話番号も変える場合は、旧番号が使えるうちに回復用電話番号を更新します。 条件・例外: 旧番号を使えない場合はバックアップコードでログインし、ログイン後に認証設定を更新します。バックアップコードを使った後は新しいコードを発行して保管します。 iOS / Androidの違い: 電話番号と2段階認証の処理はOSに依存しません。 根拠URL: WordPress.com Support 情報源: S9 WordPress.com Support、S10 アカウント回復 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
12. メールアドレス変更時
JetpackアプリのMe → Account Settingsでは、アプリに紐づくWordPress.comアカウントのユーザー名とメールアドレスを確認できます。 条件・例外: 変更後のメールアドレスにアクセスできることを確認し、WordPress.comアカウント設定とサイトの管理者メールアドレスを混同しないようにします。 iOS / Androidの違い: アカウント確認は共通ですが、設定画面の表記はアプリ版で異なる場合があります。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S8 WordPress.com Apps、S10 WordPress.com Support 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
13. ログインできない場合
WordPress.com接続済みサイトではWordPress.comアカウント、手動追加する自己ホスト型サイトではWP Admin認証を使っているかを確認します。 条件・例外: 自己ホスト型サイトでは公開状態、XML-RPC、メンテナンス/パスワード保護、WordPress・Jetpackプラグインの状態を確認し、公式Jetpack Debug Toolで接続を調べます。 iOS / Androidの違い: 接続条件は共通です。2段階認証コードの入力画面はアカウント設定に応じて表示されます。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S9 2段階認証、S16 Jetpackアプリのサポート 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
14. 再設定・復元
新端末でサイトに再接続し、投稿・ページ・メディアとJetpack機能の表示を照合します。必要に応じてWP AdminからJetpack用アプリケーションパスワードを作成します。 条件・例外: アプリが使うアプリケーションパスワードを取り消すと、その認証でのサイトアクセスは終了します。サイト全体のバックアップ復元は機種変更とは別の操作です。 iOS / Androidの違い: サイト再接続の考え方は共通です。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S9 2段階認証、S14 バックアップ復元 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
15. 購読の継続
Jetpackモバイルアプリの利用と、サイトに適用する有料Jetpackプランは別です。サイトへ接続するアカウントが同じなら、購入アカウントで管理する契約を確認できます。 条件・例外: バックアップやScanなどの機能は対応プラン、Jetpack接続、サイトの種類に応じて利用可否が決まります。 iOS / Androidの違い: プラン管理はOSに依存しません。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S11 Jetpack Billing、S13 Backup、S15 Scan 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
16. 購読状況の確認
Me → My Account → Billing & Paymentsの案内、またはブラウザーのWordPress.com購入画面で、Jetpackの購入履歴・有効プラン・支払方法を確認します。 条件・例外: Jetpack Manage経由で購入したプランは、通常のWordPress.com/Jetpack.com購入とは別の請求案内を確認します。 iOS / Androidの違い: 購入内容の確認先はOSではなく購入経路で決まります。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S8 WordPress.com Apps、S11 Jetpack Support 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
17. 解約手続きの依頼先
WordPress.comまたはJetpack.com経由のJetpackプランは、購入したWordPress.comアカウントの購入・請求画面で管理します。 条件・例外: Jetpack Manage経由のプランはJetpack Manageの請求案内を使います。アプリのアンインストールだけではプランの解約になりません。 iOS / Androidの違い: 購入経路が同じならOSによる差はありません。 根拠URL: Jetpack Support 情報源: S8 My Account、S11 Jetpack Billing、S12 WordPress.comの購入解約 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
18. メールの受信設定
WordPress.comのログイン・回復メール、購入・請求や解約の通知を受信できるメールアドレスを確認します。 条件・例外: 旧メールを使えない場合も、回復用メール/SMS、ソーシャルログイン、購入記録等によるアカウント回復手段があります。 iOS / Androidの違い: メールとアカウントの設定はOSに依存しません。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S8 My Account、S10 アカウント回復、S11 Jetpack Billing 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
19. 購読申し込みの確認
購入アカウントのBilling Historyと購入確認メールで商品名・対象サイト・支払履歴を照合します。 条件・例外: Jetpackの個別プラン/製品ライセンスは1サイトに適用されます。複数サイトでは各サイトの対象プランを確認します。 iOS / Androidの違い: 購入情報は購入アカウント側で確認します。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S8 My Account、S11 Jetpack Billing 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
20. 期間が残っている場合
返金期間後にJetpackプランを解約した場合、プランは有効期限まで利用でき、期限日にサイトから自動的に外れます。 条件・例外: 返金期間内の解約・返金はプランが直ちにサイトから外れる扱いです。通常のWordPress.comサブスクリプションも、解約と即時削除は別操作です。 iOS / Androidの違い: 期間と解約条件はOSに依存しません。 根拠URL: Jetpack Support 情報源: S11 Jetpack Billing、S12 WordPress.com購入解約 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
21. アカウントの本人確認
アプリのAccount Settingsで表示されるWordPress.comユーザー名・メールアドレスと、対象サイトのURLを照合します。 条件・例外: アカウント回復では、サイトURL、過去の購入取引ID、登録メールの有効化リンクなどが本人確認に使われる場合があります。 iOS / Androidの違い: 確認に使う情報は共通です。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 Getting Started、S8 My Account、S10 Account Recovery 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末ではJetpackのプッシュ通知許可、Readerのフォロー表示、Stats、サイト選択、必要なアプリ設定を個別に確認します。 条件・例外: Readerのフォロー一覧はWeb版と共通ですが、保存記事一覧は端末内保存です。iOS版27.0以降なら書き出したファイルから読み込みます。 iOS / Androidの違い: Reader保存記事のエクスポート/インポートはiOS版のみです。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S5 Reader、S6 iOS保存記事案内、S7 Stats、S8 My Account 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
同じWordPress.comアカウントに紐づくWordPress.comサイトはログイン後に表示されます。自己ホスト型サイトはサイトURLとWP Admin情報で個別に追加します。 条件・例外: アプリが生成したアプリケーションパスワードを取り消すと、その認証でのアクセスは終了します。Jetpackプランは個別に1サイトへ適用します。 iOS / Androidの違い: サイトとアカウントの扱いは共通です。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 WordPress.com Apps、S11 Jetpack Billing 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
24. 退会・解約の継続
アプリからのログアウト、手動追加した自己ホスト型サイトのアプリ表示削除、WordPress.comアカウントの閉鎖、Jetpackプランの解約はそれぞれ別の操作です。 条件・例外: WordPress.com接続済みサイトやWordPress.comホストのサイトは、Jetpackアプリ内のサイト一覧から削除できません。 iOS / Androidの違い: 手動追加サイトの表示削除手順はAndroidとiOSで異なります。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 Getting Started、S8 My Account、S11 Jetpack Billing 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
25. バックアップ検証
Jetpackアプリの再インストールはサイトバックアップの作成・復元ではありません。VaultPress Backupの対象プラン、Jetpack接続、バックアップ対応プラグインを確認し、最後の完了バックアップと対象サイトを確認します。 条件・例外: バックアップ対象や利用可否はプラン・サイト接続に依存します。 iOS / Androidの違い: バックアップの対象サイトと復元条件はOSに依存しません。 根拠URL: Jetpack Support 情報源: S3 Getting Started、S13 Jetpack VaultPress Backup 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
26. 購読期間中の利用条件
Jetpackプランは購入アカウントから有効状態・更新日・対象サイトを確認します。個別プランは1サイトに適用されます。 条件・例外: 返金期間後に解約した場合は有効期限まで使えます。返金を伴う期間内の解約は、サイトから直ちに外れる場合があります。 iOS / Androidの違い: 利用期間と対象サイトの条件は共通です。 根拠URL: Jetpack Support 情報源: S11 Jetpack Support 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
27. エラー時の対処方法
投稿やStatsが表示されない場合は、ログイン中のWordPress.comアカウントと対象サイトを確認し、サイトの公開状態・Jetpack接続を点検します。 条件・例外: Jetpackアプリの最新化後も解決しない場合は、Me → Help & Support → Contact SupportからサイトURL、発生内容、試した手順、画面画像を送ります。 iOS / Androidの違い: 問い合わせ経路の表示はアプリ版で異なる場合があります。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S3 Getting Started、S7 Stats、S16 Jetpack app support 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更
公式案内の対応環境はAndroid 8.0以上・iOS 16.0以上です。自己ホスト型サイトは公開状態、XML-RPCへのアクセス、WordPressとJetpackプラグインの互換条件を確認します。 条件・例外: OSとアプリの要件は変更されるため、インストール前に各ストアの最新互換情報を確認します。Jetpackアプリは現行プラグインと直前2世代をサポート対象としています。 iOS / Androidの違い: iOS版27.0以降だけにReader保存記事の書き出し/読み込みがあります。 根拠URL: WordPress.com Apps 情報源: S1 Google Play、S2 App Store、S3 WordPress.com Apps、S6 iOS保存記事案内 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 監査項目 | 状態 | 最終確認 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 配布ストアの名称・提供元・識別子を照合 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | サイト接続とReader保存記事の扱いを区別 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | WordPress.com認証と自己ホスト接続を分けて記載 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | サイトデータ、Readerフォロー、Jetpack機能を確認 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | Reader保存記事が端末保存であることを明示 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | OS要件とiOS限定の保存記事機能を照合 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | アカウント、WP Admin認証、サイト接続条件を記載 根拠URL |
| 8 | 変更前の準備 | 完了 | 2段階認証・Reader保存一覧・サイトを確認 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 公式アプリ、対象サイト、保存記事の確認手順を記載 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | アカウント回復手段とローカル保存記事を区別 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | SMS認証、バックアップコード、回復を確認 根拠URL |
| 12 | メール変更時 | 完了 | アプリに紐づくアカウント情報の確認先を記載 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 認証種別、サイト公開状態、Jetpack接続を整理 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | サイト再接続とバックアップ復元を区別 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | アプリ利用とサイト向け有料プランを区別 根拠URL |
| 16 | 購読状況 | 完了 | 購入アカウントと請求画面を案内 根拠URL |
| 17 | 解約窓口 | 完了 | Jetpack.com/WordPress.comとManage購入を区別 根拠URL |
| 18 | メール受信 | 完了 | ログイン回復・購入通知の受信先を確認 根拠URL |
| 19 | 申込内容 | 完了 | 商品名、サイト、購入履歴を照合 根拠URL |
| 20 | 残存期間 | 完了 | 返金期間と通常の有効期限を区別 根拠URL |
| 21 | 本人確認 | 完了 | アカウント、対象サイト、回復用情報を記載 根拠URL |
| 22 | 再設定機能 | 完了 | 通知、Reader、Stats、保存記事を個別に確認 根拠URL |
| 23 | 複数端末・サイト | 完了 | WordPress.comサイトと自己ホストを区別 根拠URL |
| 24 | 退会・解約 | 完了 | ログアウト、サイト削除、アカウント、契約を区別 根拠URL |
| 25 | バックアップ | 完了 | 対象プラン、接続、バックアップ時刻を確認 根拠URL |
| 26 | 利用期間 | 完了 | サイト単位ライセンスと有効期限を記載 根拠URL |
| 27 | エラー対応 | 完了 | 接続診断とアプリ内サポートを案内 根拠URL |
| 28 | 対応環境 | 完了 | OS要件、サイト条件、更新による変化を記載 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 16件の公式配布・サポート資料を照合
- 非公式補足情報: 0
E. 利用者向けの最重要情報
- Readerの保存記事一覧を確認: フォロー一覧はWeb版と共通ですが、保存記事一覧はアカウント同期されません。iOS版Jetpack 27.0以降なら、旧端末で保存一覧をファイルに書き出してから新端末で読み込みます。 WordPress.com Apps
- サイトのログイン方法を選ぶ: WordPress.com接続済みサイトと、手動追加する自己ホスト型サイトでは認証情報が異なります。 WordPress.com Apps
- 正しいアカウントとサイトを選択: 新端末で投稿・ページ・メディア・Readerフォロー・Statsの表示を確認します。 WordPress.com Apps
- 2段階認証コードを保管: 電話番号や認証アプリを変える場合は、切替前にバックアップコードと回復手段を確保します。 WordPress.com Support
- 復元操作の前に対象時点を確認: Jetpackバックアップ復元はサイトの状態を過去に戻し、復元時点より後の更新が失われる場合があります。 jetpack.com
- プランとアプリを分けて確認: Jetpackアプリは無料ですが、バックアップやScan等は対象プラン・接続サイト・購入アカウントで利用可否が決まります。 WordPress.com Apps